Маркетинг как заработать в интернете
Сколько зарабатывают в диджитал-маркетинге
СММ-специалисты, маркетологи, копирайтеры — о своей работе и доходах
В этом выпуске — сразу несколько историй о диджитал-специальностях. Наши читатели рассказали, как стали сммщиками, таргетологами и копирайтерами, с какого дохода начинали, сколько работают и зарабатывают сейчас. Собрали на основе их опыта 7 стратегий, которые помогут построить карьеру в интернет-маркетинге.
Пойти в маркетинг и работать с блогерами
Доход: 55 000 Р
Где: Краснодар
В тот период начала интересоваться продвижением в соцсетях. Через полтора года прошла онлайн-курс по СММ и сменила место работы. До сих пор продолжаю регулярно слушать лекции на эту тему, участвовать в вебинарах, читать книги.
Сейчас я работаю в компании, которая производит полезное питание. Публикую посты, общаюсь в комментариях, разбираю входящие, договариваюсь с блогерами о рекламе. В такой работе нужно иметь терпение: чувство собственной важности, свойственное блогерам, и вопросы по кругу от подписчиков легко могут вывести из себя. Кроме того, работа в нашей компании длится 24/7. По рабочему вопросу могут позвонить в любой момент, и соцсети нужно мониторить круглосуточно.
Больничные брать не принято. Если заболел, просто предупреждаешь руководителя и работаешь удаленно. Почти так же с отпусками: даже у официально трудоустроенных сотрудников законных 28 дней в год не бывает. Буквально единицы отпрашиваются на срок от нескольких дней до недели, и все равно желательно все это время оставаться на связи.
Я работаю из дома, но знаю, что у нашей компании современный офис с хорошей мебелью и техникой. Мы с коллегами в разных часовых поясах: мой рабочий день начинается в восемь, а их — в девять. Утром разбираю ночные комментарии и сообщения на всех страничках, затем перехожу в «Инстаграм», где у нас два аккаунта — основной для контента и рабочий для общения с блогерами. Чаще сижу во втором. После обеда оформляю отправки блогерам и победителям конкурсов, пишу тексты в блог, делаю контент в соцсети, ищу новых блогеров, добавляю информацию на сайт. После работы обычно иду в зал или на курсы.
Подработки находятся легко, но времени на них нет. Да и обычно ищут сммщика, который накрутил бы ботов и лайки, то есть создал видимость, а мне такое неинтересно.
Моя зарплата зависит от выполнения показателей, в среднем получаю 50 000 Р на основной работе и 5000 Р с подработки. В сумме это выше стандартной зарплаты по городу и, думаю, даже выше средней по специальности. Но как эту сумму увеличить — пока не знаю.
Построить карьеру сео-специалиста и научиться себя продавать
Работал автослесарем, но понял, что больше не хочу ковыряться в грязи. Высшего образования у меня не было, зато учился в лицее по профилю «Информатика и экономика». Пришел на стажировку в агентство, сделал карьеру, а потом перешел на сторону клиента ведущим специалистом.
Профессия сеошника подходит таким, как я, — худо-бедно понимающим в ИТ и маркетинге, интересующимся веб-разработкой. Суть работы — сбор поисковых запросов и оптимизация сайтов клиентов, чтобы продвигать их в топ-10 по этим запросам в поисковиках. Самое трудное — справляться с рутиной и верить в то, что делаешь важные для развития бизнеса и рунета вещи.
Сейчас работаю в инхаусе у застройщика, веду частную практику и курсы, являюсь соучредителем агентства. Плюсы — высокий доход и белая зарплата, интересные проекты и постоянное развитие профессиональных компетенций и кругозора. Минусы — изнурительный интеллектуальный труд, сидячая работа и необходимость всегда быть на связи. Как только я вгрызаюсь в запланированные задачи, мой телефон разрывается — у ассистентов, клиентов и партнеров возникают вопросы, которые нужно закрывать здесь и сейчас, чтобы не стопорить рабочие процессы.
Однажды случайно продал контракт на миллион рублей.
Стать хорошим таргетологом и переехать в Азию
140 000 Р
Где: Индонезия
Вели любые проекты, приносящие деньги: салон эротического массажа, местное отделение политической партии, наркологический центр. Даже продавали подделки спортивных товаров.
Родители говорили, что я занимаюсь ерундой, однако я приобрел много опыта и знакомств. Потом вел группу во «Вконтакте» для другого университетского мероприятия. Успешный кейс дал свои плоды: мне написал владелец местной кальянной, и я стал работать с ними за 3000 Р в месяц.
Потом стал проджект-менеджером. Он ведет проект и управляет командой — обычно это дизайнер, копирайтер и редактор, которые готовят и публикуют посты, занимаются комьюнити-менеджментом и продвижением. Менеджер работает с документами, общается с клиентом и решает все вопросы. Может показаться, что это несложно, но этот этап карьеры дался мне труднее всего — нужно не только понимать тонкости работы в соцсетях, но и уметь общаться с командой и клиентом. Оплата зависит от количества проектов, которые ты потянешь, — обычно их 3—4. Я в среднем получал около 35 000 Р в месяц.
Тогда я еще учился на втором курсе по специальности «Нефтегазовое дело». Даже месяц был на вахте — и это был единственный отпуск в моей жизни.
Спустя год стал таргетологом. Это человек, который запускает таргетированную рекламу в соцсетях — обычно именно ее вы видите в «Инстаграме», листая ленту или сторис. Чтобы хорошо ее настраивать, нужно понимать, кому она будет интересна. Надо выделить этих людей с помощью специальных инструментов и сделать хороший креатив, то есть публикацию, которую увидят пользователи.
В конце декабря прошлого года мы продвигали одного крупного застройщика, клиенту важно было освоить весь бюджет, но мы не успевали, «Фейсбук» не хотел откручивать нужный дневной лимит. Тогда мне пришлось сделать копию кампании и расширить таргетинг, но я неправильно выставил лимиты. Мы открутили на 180 тысяч больше, чем было нужно, и я девять месяцев по частям выплачивал эти деньги агентству из своей зарплаты.
В моей профессии мне нравится, что, чтобы больше зарабатывать и быть эффективнее, нужно постоянно учиться. За время работы я научился делать сайты на специализированных платформах, настраивать их, делать триггерные имейл- и мессенджер-рассылки по контактам, которые оставили пользователи. Научился писать рекламные тексты, освоил «Фотошоп» и «Фигму», чтобы быстро самому что-то исправить или сделать баннер с нуля. Сейчас изучаю язык программирования R, чтобы делать автоматические отчеты и дашборды. Это помогает мне ни от кого не зависеть — я почти все могу сделать сам. Но обычно все-таки подключаю внешних дизайнеров и копирайтеров.
Карьеру в маркетинге можно начать с собственных проектов — отучиться на каком-нибудь курсе, бесплатно сделать проект «за кейс», когда заказчик не платит за работу, а дает только бюджет, и дальше уже пытаться продать свои услуги. Плюсы этого способа — сразу выходишь на удаленку и сам решаешь, сколько брать за работу. Минусы — нет стабильности, а клиенты часто сильно прогибают новичков.
Второй способ — пойти в диджитал-агентство. Первый месяц, скорее всего, придется работать и учиться без оплаты, а потом можешь сам брать проекты. Но немногие агентства берут на работу без опыта, так что желательно иметь хотя бы базу — в интернете много бесплатных курсов, даже я запустил свой для новичков. В агентстве в начале пути тяжело: это около 12 часов в день за небольшие деньги. Так что лучше комбинировать оба способа.
Кроме того, работаю как фрилансер — ко мне обращаются предприниматели или другие агентства, обычно это мои бывшие коллеги. Чаще всего просто пишут в «Телеграм» или «Вотсап». Платят мне как ИП, я выставляю счет на свою ставку плюс 6%. Нанял ассистента, который избавляет меня от головной боли.
В планах купить квартиру, чтобы ее аренда окупала ипотеку, много путешествовать, родить ребенка в Америке, сделать курс и открыть агентство.
Как заработать в маркетинге: основы профессии
Сейчас вопрос о том, как заработать в маркетинге, как никогда актуален.
Все крупные ВУЗы России, которые преподают гуманитарные специальности, имеют факультет маркетинга или рекламы. В интернете каждый месяц стартует новый курс «Как стать маркетологом». Везде говорят о перспективности профессии, быстром карьерном росте и возможностях заработка. Но так ли это?
Что такое маркетинг
В общем смысле маркетинг — привлечение клиентов. У компании есть продукт, деньги и человеческие ресурсы. Ей нужны покупатели, которые будут отдавать ей свои деньги. Маркетолог делает так, что у фирмы появляются клиенты.
Но это общий смысл профессии. Если говорить о более конкретных вещах, то маркетологи занимаются:
Маркетолог занимается продвижением компании, продуктов и услуг. Рассказывает потребителю о том, как он может решить свои проблемы.
Реклама и продвижение
Реклама и продвижение — два понятия, которые близки маркетологу. Фактически, это синонимы.
Особенности профессии маркетолога
С 2018 года маркетинг постепенно переходит в интернет. Многие сотрудники переходят на фриланс и помогают бизнесу продвигать себя и свои услуги в социальных сетях, через сайты и поисковики.
Поэтому первый ответ на вопрос: «Как же можно заработать в маркетинге», будет звучать так: «Изучать продвижение в интернете». Нужно узнать:
В соцсетях, мессенджерах и поисковиках возможностей для взаимодействия с аудиторией больше, чем в реальной жизни. Люди пропускают листовки, рекламу на ТВ, но продолжают смотреть ее в роликах на Youtube.
Когда люди запускают курсы, они предлагают стать интернет-маркетологом. Но это не совсем так. Фактически, они учат одной из специальностей, которые сейчас востребованы при продвижении в интернете.
От маркетинга, которым занимаются на Западе, это отличается масштабом задач. В России человек ответственен за написание постов и баннеры на сайты, а в Европе — за разработку стратегии и планирование по привлечению клиентов.
Задачи маркетолога в таком случае берет на себя руководитель или менеджер. Он прорабатывает общий план того, как будет продвигаться компания в интернете, и после этого формирует блок задач для исполнителей.
Исполнители — новички-маркетологи, которые выполняют поставленный план. Запускают компании в кабинетах, создают креативы, пишут тексты, контактируют с потенциальными клиентами.
Специальность
Выбор специальности должен произойти еще в ВУЗе или на курсах. На выбор обычно предлагают:
Эти три направления отличаются друг от друга и требуют разных практических навыков. Но база одна: анализировать потребности клиента. Кратко о каждой из специальностей.
Аналитик — работает с графиками и массивами данных. Задачи: проанализировать отчетность и понять, какие направления работают эффективнее других, и во что вкладывать деньги. Может заниматься рекламными кампаниями и улучшать их.
Копирайтер — пишет тексты, которые решают задачи бизнеса. Посты для социальных сетей, описания на сайте, сценарии для рекламных роликов. Работает с цифрами, но с точки зрения построения текста: как нужно описать продукт, чтобы его хотели купить.
Рекламщик — запускает рекламные кампании в социальных сетях, поисковиках и в СМИ. Сочетает в себе функции копирайтера и аналитика. Отвечает за то, чтобы после просмотра рекламы люди превращались в клиентов.
Где обучают маркетологов
Курсы и вузы — два самых распространенных ответа, когда дело касается маркетинга и рекламы. Там дают базу, теоретическую подготовку и дают первое направление на стажировку. Бесплатные курсы учат теории и отправляют в свободное плавание.
Но перед тем как задумываться о полноценном обучении, надо знать два момента:
Поэтому после получения высшего образования маркетологи тратят 3-4 года, чтобы получить первые практические навыки. Только после этого они могут начинать искать работу, но время уже потеряно.
Чтобы не совершать эту распространенную ошибку, обучаться нужно самостоятельно. Параллельно с университетом или курсами.
Как стать маркетологом самостоятельно
Краткий план по тому, как же можно стать маркетологом:
Теоретическая база маркетинга — это 3-5 книг, которые помогут понять, что делают в этой профессии. Если изучать больше, то можно заметить, что авторы говорят об одном и том же, но дают мало практических советов.
Теория не сравнится с практикой. Особенно, если читать американских и европейских авторов. У них другой рынок, ментальность и задачи. Российский бизнес строится с расчетом: “В течение года выйду в плюс”. Американский: “Через 10 лет окуплюсь, а потом буду развиваться”.
Холодные звонки — закалка для любого маркетолога. Через полгода с такой работы выходит профи в переговорах, который напрямую может убедить человека купить у него продукт. Это поможет на собеседовании и в профессии дальше.
Маркетологи, которые еще не вышли на уровень агентств, ищут себе помощников, чтобы переложить на них часть задач. Это шанс для тех, кто хочет посмотреть, с чем предстоит работать и научиться практике.
Фриланс — моделирование ситуации бизнеса, только для одного специалиста. Нужно выполнять услуги и привлекать клиентов. На фрилансе человек учиться продавать себя и свои услуги в интернете. Вместе с холодными звонками и теорией получается блок практических навыков по привлечению клиентов.
Как легко заработать в маркетинге новичку
Маркетологи начинают свой путь после окончания ВУЗов и курсов с попытки найти работу в рекламном агентстве. Обычно подают резюме в средние или уже известные фирмы, чтобы пройти стажировку.
В чем плюсы такого подхода:
Но есть один минус, который все перекрывает. Новичка в фирме с десятками менеджеров не пустят к работе. На студента или выпускника перекладывают рутинную и типовую работу, вроде написания постов для социальных сетей, рекламных статей и описаний на сайты.
Этим тоже должен кто-то заниматься, но сталкиваться с реальными задачами полезнее. Только на проектах, которые человек проведет от начала и до конца, решая комплексные задачи бизнеса, можно расти. Для этого надо идти к начинающим digital-агентствам.
Там маркетологу сразу дают проект, с которым он будет работать от начала и до конца. Если у раскрученных фирм менеджментом, переговорами и разработкой стратегии занимаются начальники отделов, то здесь у каждого сотрудника будет свой проект. Можно напрямую общаться с собственниками, узнавать о задачах и придумывать варианты решений.
В компании с десятками сотрудников у каждого звена есть задача, которую выставляет начальник отдела. Кому-то нужно писать посты и увеличивать вовлеченность, кому-то настраивать рекламу, кто-то будет обрабатывать информацию от клиента. Зона ответственности уменьшается.
Если писать год посты для соцсетей, можно прокачаться в копирайтинге, но к маркетингу это имеет опосредованное отношение.
Поэтому рекомендуется выбирать маленькие фирмы, у которых нет большого количества сотрудников. Приходить и сразу браться за работу — решать задачи клиента, приводить ему покупателей.
Как же заработать маркетологу: пошаговый план
Развитие в сфере интернет-маркетинга и рекламы идет постепенно. Выпускник ВУЗа или курсов выполняет рутинные задачи, растет, привлекает команду, обрастает контактами и потом только может рассчитывать на клиентов по комплексному продвижению.
Примерный план того как же заработать маркетологу на 5 шагов выглядит так:
Без статуса digital-агентства или маркетинговой компании получать заказы на комплексное продвижение невозможно. Клиенту важен официальный статус, потому что за рекламой приходят только состоявшиеся фирмы, у которых уже есть свои клиенты. Им нужно расширять бизнес и осваивать новые рынки.
На начальном этапе маркетолог — только название. Если человек не знает, как можно легко заработать в маркетинге, он не сможет помочь своему клиенту. Поэтому будет выполнять однотипные задачи. Только после того, как появятся первые кейсы, можно говорить о том, что маркетолог прошел уровень новичка.
Что нужно знать
Для начала работы в маркетинге нужно знать:
Это база, от которой можно будет отталкиваться в будущем. Не помешает изучить специфику бизнеса, с которым придется работать и узнать о том, откуда идут деньги и почему клиенты покупают.
Второй блок навыков приходит по мере продвижения в профессии:
Постепенно маркетолог переходит от практических навыков к решению стратегических задач. Что нужно сделать для того, чтобы привлечь клиентов бизнесу. Из каких источников будут идти лиды, как их обрабатывать и превращать в продажи, что можно предложить для повышения конверсии и т.д.
Со временем маркетолог превращается из фрилансера, который умеет настраивать рекламный кабинет, знает техники продаж и умеет писать посты, в человека, который мыслит стратегически и выжимает из ниши максимум.
Фриланс и бизнес
Альтернатива работы по найму для маркетолога — фриланс. Предлагать свои услуги или собирать команду и основать агентство. К бизнесу все приходят только тогда, когда наработана база активных клиентов. Нужно расширяться и получать доступ к проектам государственного уровня.
До этого маркетологи работают как фрилансеры. Предлагают свои услуги бизнесу, приводят клиентов, набирают кейсы в портфолио. Чаще всего это – не задачи по продвижению, а отработка одного из этапов: настройка рекламного кабинета, аналитика, привлечение клиентов из соцсетей.
Комплексную работу отдают агентствам или своему отделу. Фрилансер может рассчитывать на часть обязанностей. Но это позволит взглянуть на профессию изнутри и поработать совместно с командой.
Где искать клиентов
Главная проблема начинающего маркетолога — найти первых 5 клиентов. Потом можно показывать свои результаты, но без портфолио в сфере рекламы сложно. Тут три варианта:
Клиентов, которые готовы рискнуть, больше, чем все думают. Это начинающие предприниматели, у которых нет денег для того, чтобы нанять агентство. В таком случае можно договориться за минимальную плату вести дела.
Второй вариант — стажировка, с ней все понятно.
Третий — работать за процент. Это ловушка для начинающих маркетологов. К ним стучатся бизнесмены и предлагают им сделку: «Ты мне клиентов, я тебе процент от прибыли». От этого стоит сразу отказываться. Количество реальных клиентов никак не проверить, а риск быть обманутым того не стоит. Работать за % стоит с тем бизнесом, владельца которого маркетолог знает.
Четвертый вариант, который мало кому приходит в голову — попробовать свои силы в арбитраже трафика. Это вид бизнеса, при котором человек привлекает клиентов для банков, мобильных приложений, магазинов и получает за это фиксированное вознаграждение. Каждый приведенный человек — 100-1000 рублей.
Такой способ позволяет реализовать себя как маркетолог и научиться работать с клиентами из разных сфер. Главный недостаток — нужны деньги для старта или площадка, через которую можно собрать трафик.
Как легко заработать маркетологу в интернете
Чтобы заработать в интернете, маркетологу нужно выбрать специальность:
Выбрав одно из этих направлений, нужно постепенно прокачиваться в этой области. Получать практически навыки, собирать кейсы, отзывы клиентов. Учиться писать тексты, анализировать рекламную компанию и запускать ее, снимать ролики.
Продвижение в социальных сетях подходит для новичков. В этой сфере есть типовой набор действий, которые нужно делать для того, чтобы добиться результата. Работа однотипная, но оплачивается выше, если у человека есть кейсы.
Не обязательно, чтобы квалификация соответствовала уровню цены.
Остальные 4 отрасли в большей степени зависят от соответствия навыков и стоимости работы. Умение продавать будет не лишним, так как позволяет наглеть и повышать цены в несколько раз, и только потом получать практические навыки.
Сколько зарабатывают маркетологи
Если посмотреть на статистику увеличения рабочих мест в сфере маркетинга, рекламы и PR можно увидеть три закономерности:
Теперь о конкретных цифрах, которые могут быть интересны тому, кто хочет поработать в маркетинге.
В России
В России маркетингу привычно уделяют меньше времени. Заработок в сфере не сопоставим с производственным, финансовым и IT-сектором. Темпы прироста количества вакансий ниже, чем в других областях.
Если смотреть в среднем по рынку, то все отрасли за период с 2013 по 2019 год включительно выросли на 168%. Маркетинг, PR и реклама — лишь на 113%. В Москве, МО, Санкт-Петербурге и Ленинградской области спрос на специалистов растет примерно на 5% в год.
В областях наоборот — количество открытых вакансий ежегодно снижается. HH.ru сообщает, в 2019 году количество вакансий в декабре выросло на 89%, а в маркетинге на 33%.
Средняя зарплата в маркетинге в 2021 году — 45 000 рублей в месяц. В Московской области — 55 000 рублей.
В мире
В Европе похожая ситуация. Средние заработные платы в развитых странах — около 80 000 евро в год. Рынок труда увеличивается в сопоставимых с Россией объемах, но заработные платы выше.
Плюсы и минусы профессии маркетолог
К плюсам профессии можно отнести:
Маркетологов с кейсами могут схантить европейские и американские компании. Если нужно уехать и зарабатывать больше — рекомендуется присматриваться к рынку восточной и западной Европы. Менталитет похож, и требования для получения рабочей визы для гражданина СНГ ниже.
Маркетологи преимущественно работают удаленно. Только компании с оборотом более 3-5 миллионов могут позволить себе содержать отдел по рекламе. ИП и частный бизнес, которые еще не вышли на эти показатели, отдают рекламу на аутсорс.
Получать профессию маркетолога в 2021 году? Нет. Написание текстов на заказ, создание сайтов, финансовая аналитика и IT с самого начала имеют минимальную зарплату на 15-20% выше.
Пригодятся ли навыки маркетинга? Да. При открытии бизнеса, поиске клиентов и продвижении себя в другой профессии. Маркетинг можно изучать параллельно, но делать на него ставку не стоит.
Новичку потребуется 5-8 лет, чтобы выйти на этап стратегического планирования. Это если он будет начинать рядовым сотрудником, и постепенно по карьерной лестнице пробьется выше. Если работать только с рекламой, продвижение возможно только до менеджера.
Перспективы маркетологов
Когда новичок хочет узнать, как же заработать в маркетинге, он идет искать информацию в интернете и в группах соцсетей. Там ему рассказывают, что в рекламе крутятся миллионы рублей, а новичку без портфолио и проектов за спиной можно выйти на доход в 100 тысяч за 2-3 месяца.
Но потом все может пойти тремя путями:
В России с маркетингом все плохо. Заработать могут только медийные личности, которые одним своим именем привлекают фирмам клиентам, или специалисты из топ-10 в нише. Других вариантов добиться успеха нет.
После окончания ВУЗа новичка ждет поиск работы в течение 1-6 месяцев. Стажировка в агентстве, выполнение рутинных задач и никакого стратегического планирования. Потом постепенный переход к ведению проектов и задачи менеджера. Когда человек получает практические навыки, он либо открывает свое агентство и занимается стратегическим маркетингом, либо использует навыки в бизнесе.
Это не касается аналитиков. В 2021 году все еще недостаток людей, которые умеют работать с цифрами. Люди, которые могут анализировать потенциал ниши, бизнеса и рекламной компанией могут найти работу где угодно.
Маркетинг — сложная отрасль. В России можно найти работу в смежных областях, но вырасти до уровня решения стратегических задач сложнее. Единственный вариант, как стать маркетологом для конкретной компании — пройти весь путь от рядового сотрудника до отдела рекламы.
А на этом все. Развивайте денежное мышление вместе с Ильей Ситновым. Подписывайтесь на нашу рассылку здесь и в яндекс.дзен. Потому что так вы не будете пропускать полезные материалы.
Как сделать карьеру в digital: первый год жизни интернет-маркетолога
Интернет-маркетинг манит хорошими зарплатами и драйвом, рынок развивается, спрос на хороших специалистов растет. Кроме того, искусственный интеллект и нейросети в ближайшем будущем не планируют отбирать у человечества эту профессию. Другими словами, не работа — мечта. Одна проблема: новичку сложно прорваться в digital даже несмотря на обилие курсов и материалов. Работодатели не готовы наслаждаться ошибками новоиспеченного диджитальщика и терять в деньгах.
Рассказываем, как пережить первый год в онлайн-маркетинге и не сломаться.
Путь интернет-маркетолога по мнению экспертов в интернете выглядит следующим образом:
1) Получите высшее образование по маркетингу, научитесь делать SWOT-анализ и работать с матрицей BCG
2) 5 лет оптимизируйте сайты, станьте гуру контекста, выучите PHP, HTML и JavaScript, научитесь писать не хуже Максима Ильяхова, получите сертификат на знание Яндекс.Метрики
3) Поздравляем! Вы — интернет-маркетолог!
План амбициозный, но увы, бестолковый. Он оставляет больше вопросов, чем ответов: с чего начать, как выбрать специализацию и где практиковать навыки?
Чтобы помочь новичкам выжить в безжалостном мире digital, мы с Елизаветой Целютиной, интернет-маркетологом бизнес-школы IHSBM, составили «маршрут развития». Начиная стажером, Лиза прошла диджитал-интенсив по ирландской программе DMI и «без отрыва от производства» тут же тестировала новые знания в своей компании. Надеемся, этот опыт поможет джуниорам за короткий срок пройти путь с нуля до перспективного специалиста по онлайн-маркетингу.
Шаг 1. Обучение
Не слушайте старообрядцев, которые рекомендуют начинать с классического маркетинга: в одно ухо влетит, в другое вылетит. В первый год никто вам не доверит составлять SWOT-анализ и выводить новый продукт на рынок. Вернитесь к этому чуть позже.
Если выбирать самый короткий путь в профессию, лучше все-таки разориться на хороший курс по digital-маркетингу (IHSBM, Нетология, Digital October). Лучшие инвестиции — инвестиции в себя, не жадничайте на знаниях, это ваш карьерный фундамент.
Специализация — дискуссионный вопрос. По нашим наблюдениям, быстрее растут те диджитальщики, которые выбрали путь «всего по чуть-чуть». Поэтому если у вас нет твердого убеждения всю жизнь посвятить только контекстной рекламе, лучше выбрать «обзорный курс», в котором изучаются все аспекты интернет-маркетинга. Кроме того, только попробовав каждый инструмент digital-маркетинга, сможете понять, к чему лежит душа — SMM, планирование кампаний или SEO-хардкор.
Что касается бесплатного контента, доступного в интернете. Он поможет, если у вас уже есть в голове база и система. Для комплексной самостоятельной подготовки с нуля бесплатные вебинары-семинары, блоги и книги не подходят, но могут еще больше запутать и разочаровать.
Зато во время обучения стоит подписаться на проверенные источники: специализированные СМИ (Cossa, vc.ru, Seonews), блоги известных агентств (Texterra, Ingate, i-Media, Adventum, IT-agency). Задача — нарастить вокабуляр. Вас должны перестать пугать бесконечные CPC, CTR, ARPU и LTV. Отдельное внимание уделяйте изучению кейсов. Чтобы проникнуться целями и задачами интернет-маркетинга, читайте и впитывайте, как компания N с помощью рассылок повысила продажи на 15%, а стартап X с помощью социальных сетей привлек 1000 лидов.
Шаг 2. Идем практиковаться!
Итак, у вас голова трещит от новых знаний, а на стенке висит сертификат. Пришло время практики. Составляем резюме на должность ассистента. Лайфхак: лучше делать не одно универсальное, а каждое затачивать под конкретную вакансию. Да, это дольше, чем бездумно жать на кнопку «Откликнуться», но и выхлоп больше.
Если нет цели попасть в консервативную компанию с сотрудниками в галстуках, можно составить резюме в неформальном виде. Добавив щепотку творчества и оригинальности, не забудьте про свой серьезный подход к делу. В этой сфере ценится креативность, особенно для SMM и email-маркетинга, которую вы таким способом и продемонстрируете. Никому не хочется пичкать потребителя сухими и монотонными постами. Возможно, так вы избавите себя от тестового задания.
Есть мнение, что лучше и быстрее можно стартовать в агентстве, однако мы не будем так категоричны. Самое главное и неожиданное — на собеседовании вы должны задать очень много вопросов! Не смотрите пока на соцпакеты, корпоративные плюшки и даже зарплату. Выиграв бесплатные завтраки и оклад на 10 тысяч больше сейчас, вы рискуете целый год проверять договоры с подрядчиками или делать бесконечные ресайзы баннеров. Интернет-маркетинг у каждого разный.
Так как нам нужен быстрый старт в digital-маркетинге, ищите компании с разноплановыми проектами. Выбрав должность ассистента по SEO или помощника по контекстной рекламе, вы будете долгое время выполнять механическую работу, решая однотипные задачи. Да, вы быстро вырастете в одной сфере. Однако потом вам будет трудно получить работу с более широким кругом обязанностей. Как минимум по зарплате вы не сможете сильно вырасти.
Итак, вот список вопросов, который можете смело брать на собеседование, чтобы приятно удивить рекрутера.
1) Отдел маркетинга или команда проекта
Узнайте, как можно больше об отделе интернет-маркетинга, уточните, какие задачи решаются штатными силами, какие — аутсорсом. Что получается сейчас хорошо, а где провалы или проблемы, попробуйте уточнить их причины. Может, до вас уже три человека сгорели на этих участках еще на испытательном сроке, и вы следующая жертва, просто потому что компания сама не знает, чего хочет?
2) Бизнес-процессы и ИТ-составляющая
Интересные маркетинговые задачи требуют системного подхода и грамотного управления проектами. У команды должны быть инструменты для обсуждения и планирования работы. Используют ли Trello, Меgaplan, Worksection, Basecamp? А как насчет Scrum и Agile? Современный маркетинг не работает без ИТ-решений: нагло выясняйте, какую CRM используют в компании, какой сервис для рассылок, настроена ли Яндекс.Метрика и на каком движке сделан сайт. Чем шире применяемый инструментарий, тем интереснее и продуктивнее будет работа.
3) Бюджет на маркетинг или средний бюджет проекта
Все просто: он должен быть. Да, на рынке есть мастера по партизанскому маркетингу, но начинать лучше в проектах, где есть маркетинговые бюджеты, иначе массу эффективных приемов привлечения аудитории вы так и не распробуете. Новичку надо «понюхать» проекты хотя бы с небольшими бюджетами, чтобы почувствовать возможности онлайн-маркетинга.
«С деньгами любой дурак сможет» — эта присказка скорее про PR, потому что в маркетинге работает другой подход: каждый вложенный рубль должен принести 10 рублей прибыли.
4) Как растут и обучаются сотрудники?
В компании внедрена система наставничества — сразу два жирных плюса в её пользу. Если нет, спросите у HR-менеджера, часто ли сотрудников отправляют на обучение, принято ли ездить на профильные конференции? В таких компаниях вы будете расти в два раза быстрее, да и веселее, пожалуй.
5) Какие планы на ближайшее будущее у компании в интернете?
Если она довольна своей контекстной рекламой и почтовыми рассылками, и ничего больше не планирует, значит, вы будете работать роботом. А как же ваша мечта сделать мир лучше? На рынке полно компаний, которые только сейчас открывают для себя новые соцсети, мессенджеры, чат-боты, блоги, видео-стриминг, с помощью которых делают свои продукты и обслуживание по-настоящему увлекательными и полезными. Вот, где нужно реализовываться!
Не сдавайтесь и не снижайте планку, если на первых собеседованиях вы встретили полнейшее недоумение.
Значит, у компании нет ресурсов на реализацию интересных и качественных проектов, хорошего опыта вы здесь не получите. Работа просто на стаж в digital — смертный приговор для карьеры.
Осторожнее относитесь к фармацевтической, алкогольной и табачной отрасли — здесь работают очень специализированные инструменты. Избегайте сложных b2b-компаний: тут тоже специфический маркетинг, традиционные онлайн-инструменты работают пока плохо. Не ставьте крест на этих сферах насовсем — нет, просто с наработанным опытом там будет проще.
Идеально: ИТ-компании и e-commerce, digital-агентства полного цикла, услуги (трэвел, ивенты, развлечения, недвижимость, фитнес).
Шаг 3. Практика и специализация
Итак, вы ассистент отдела маркетинга или junior digital specialist. Если вам выделили наставника — поздравляем, это счастливый билет. Но увы, в российских компаниях такая практика еще большая редкость.
В остальных случаях, старайтесь держать под контролем ваше развитие в компании. Это не так трудно, как кажется — рассказывайте, какими задачами вам интересно заниматься, проявляйте инициативу, задавайте вопросы коллегам.
Если есть возможность, сразу начинайте с социальных сетей. Изучите, как устроены аккаунты компании, какой контент там публикуется, какие вопросы задают подписчики. Проследите, в какой форме общались с подписчиками: было ли это «Хай, котики» или же «Здравствуйте, уважаемые подписчики»? Параллельно погружайтесь в бизнес, тщательно промониторьте конкурентов. При должной сноровке у вас на это уйдет 1-2 недели.
Далее подключайтесь или просите присоединиться к e-mail маркетингу. Изучив прежний опыт, предложите написать текст рассылки, освойте сервис, поверстайте в нем тестовые письма. Особое внимание уделите теме письма — текст рассылки может быть бесконечно хорош, но какой в этом толк, если тема не сработала, и Open Rate низкий. На это уйдет еще неделя.
Теперь подступайте к контексту. Посмотрите, как настроены текущие рекламные кампании. Изучите, какие установлены таргетинги по времени и географии, как выставляются ставки, какие используются минус-слова. Нашли ошибку? Не стесняйтесь предлагать свои рекомендации. Попросите потренироваться в составлении семантического ядра для новой услуги или акции. На изучение аккаунтов Директа и AdWords заложите неделю.
Пошла тяжелая артиллерия: теперь можно залезть в SEO. Посмотрите, что на вашем сайте из контента работает на благо выдачи, как устроена навигация, есть ли блог, по каким ключевым словам продвигается ваш сайт, какие пункты из внешней оптимизации выполнены. И опять не спускаем глаз с конкурентов. Недели должно хватить.
И вот только сейчас пришло время аналитики. Изучите, что и как настроено в личном кабинете, какие выставлены цели, какие цифры собираются. Проштудируйте отчеты, загляните в вебвизор. Аналитика — один из самых жизненно важных разделов онлайн-маркетинга. С ее помощью вы узнаете, какая часть рекламного бюджета тратится впустую, а что приносит максимальный эффект.
К концу испытательного срока у вас должно быть четкое представление об эффективности каналов, стоимости лидов, системе распределения бюджета. Кроме того, вы должны знать ваших конкурентов и ЦА почти в лицо!
За следующие полгода вам надо научиться оптимизировать маркетинговый бюджет, анализируя стоимость одного клика, лида или покупки по всем каналам. Так вы сможете на каждый вложенный рубль генерировать не 10 рублей прибыли, а 20 или даже 30. Такие успехи руководство не оставляет без внимания и поощряет премиями.
Вот еще 5 советов, чтобы хорошо себя зарекомендовать в компании
• На самой начальной стадии с особой осторожностью беритесь за задачи на креатив и планирование (идеи для рассылок, посты для социальных сетей, темы объявлений). Чтобы не изобретать велосипед, всегда выясняйте, что уже было сделано, и главное, что из этого получилось, а что — нет.
• На первых порах вам может показаться, что в компании все устроено не так идеально, как рассказывали на курсах. Не спешите критиковать или опрометчиво советовать, как надо делать. Первые два месяца работы — не время для радикальных предложений. Запишите свои наблюдения и вернитесь к ним спустя некоторое время. И помните, что любой спорный вопрос можно решить с помощью А/В-тестирования.
• Составляйте чек-листы и проверяйте свои действия — новички часто по невнимательности забывают поставить какую-нибудь галочку. А одна такая галочка, например, по геотаргетингу в контекстной рекламе, может очень серьёзно сказаться на качестве трафика.
• Научитесь грамотно и интересно писать! Вам необязательно выдавать креативные слоганы, достойные каннских львов, но писать хорошие тексты для блога, рассылок, социальных сетей вы должны! При этом не забывайте, что для каждой компании нужна своя стилистика.
• Учитесь, учитесь и еще раз учитесь! Digital — это развитие нон-стоп: новинки, лайфхаки и тренды. За этим нужно следить и успевать оперативно внедрять, пока вас не опередили конкуренты. Составьте план по обучению — вот теперь пришло время для блогов, книг, вебинаров.
Где-то через 9-12 месяцев упорного труда, начинайте думать о своих KPI. Зарплата хорошего маркетолога складывается из оклада и бонуса, который высчитывается по ключевым показателям. Чаще всего это новые лиды-заявки. Учитесь работать на результат — это здорово мотивирует, не даст вам заскучать и затормозить в развитии. Да и фраза: «Я получил большее за меньшую цену» для работодателя лучше любой вашей «корочки».
Если год в компании прошел, а вы до сих пор занимаетесь только мониторингом СМИ, ответами на комментарии клиентов в соцсетях, размещением новостей на сайте и бумажками — это повод серьезно задуматься. Кажется, что вы занимаетесь фигней? Меняйте компанию. Подумайте о специализации. Может, за время работы у вас появился фаворит — тогда стоит отдать ему предпочтение и посвятить год-два оттачиванию навыка в какой-то одной сфере, например, SMM или видео-блогинг. Подтяните теорию, подбейте резюме цифрами — и снова в бой!