кверти телефон горячей линии
Телефон технической поддержки Qwerty
Показать номер Добавить комментарий
Без надежной связи, быстро работающего интернета и цифрового телевидения ни один современный человек не мыслит своей жизни. Правильный выбор провайдера — это выгодные тарифы, скоростной интернет, техническая поддержка по любым вопросам. Для москвичей такие услуги предоставляет интернет-провайдер QWERTY.
О компании QWERTY
Начинала деятельность компания в качестве дочернего предприятия ОАО «Центральный телеграф» и называлась ЗАО «Центел». Деятельность — предоставление телефонной связи. В 2004 году появился проект «мультисервисные домовые сети». Бренд QWERTY функционирует с 2006 года, в 2011 году он полностью перешел к Центральному телеграфу. Регион обслуживания компании — Москва. Ее услугами пользуются более 200 тысяч абонентов. Преимущества QWERTY:
Проще всего обратиться с вопросами в колл-центр на горячую линию.
Горячая линия
Операторы call-центра ответить на вопросы клиентов по телефону
Задавать их можно с 9:00 утра до 10:00 вечера в любой день недели. Номер предназначен для справок как по предоставляемым услугам и тарифам.
Другие телефоны
Телефон технической поддержки QWERTY для жителей Москвы
Для клиентов Московской области
Номера работают круглосуточно, операторы ответят на самые разные вопросы:
Сотрудники call-центра проконсультируют по техническим вопросам: наладке оборудования, проблемах со скоростью интернета и многом другом.
Для тех, кто собирается воспользоваться услугами провайдера в первый раз, существует номер горячей линии абонентской службы
Он доступен с 9:00 утра до 9:00 вечера. По номеру вызывают мастера и уточняют время его прихода.
Другие способы контакта с QWERTY
Информативный сайт с личным кабинетом, странички в соцсетях — все к услугам настоящих и потенциальных клиентов.
Создатели официального сайта QWERTY — qwerty.ru/ сделали все, чтобы пользоваться им было удобно: интерфейс предельно понятен. Подробно рассказано об услуге «baza» — подключении московского многоканального телефонного номера с кодом 499 или 495, обладающего интеллектуальной переадресацией входящих вызовов на любой номер абонента. Для подключения не нужно привязывать его к адресу или устанавливать специальное оборудование, поэтому при переезде номер сохраняется. Чтобы сориентировать клиента, на сайте выложена подробная информация о разных вариантах подключения:
Многих клиентов заинтересуют дополнительные услуги:
Оплатить услуги QWERTY на сайте — qwerty.ru/pay/…. На главной странице задают вопрос оператору, заполнив предлагаемую форму. В разделе «помощь» даны контакты службы технической поддержки. Здесь же находят ответы на часто задаваемые вопросы.
На сайте в разделе «телеграмма» отправляют телеграммы по любому адресу, введя текст. На почте ее напечатают на бланке и доставят по адресу.
Соцсети
Официальные группы в соцсетях:
Электронная почта
Связаться с компанией по электронной почте просто:
Ни одно обращение не остается без ответа.
Личный кабинет
Вход в личный кабинет — на главной странице сайта. После регистрации можно менять тарифы, отслеживать платежи, узнавать остаток на счете, участвовать в бонусной программе.
QWERTY — ведущий провайдер в Москве и Московской области, оказывающий весь спектр услуг. Связываются с ним, позвонив на горячую линию и альтернативным способом – на сайте, по электронной почте, на страничках в соцсетях.
Горячая линия QWERTY
QWERTY – оператор телекоммуникационных услуг, обслуживающий население Москвы. Пользователям доступна возможность подключения качественного и скоростного интернета, цифрового телевидения, домашней телефонии. Среди главных достоинств можно выделять лояльную стоимость обслуживания, качественную техническую поддержку, быстрое подключение.
Чтобы стать новым абонентом компании, необходимо заполнить небольшую заявку на официальном сайте. Вскоре перезвонит менеджер для согласования деталей заключения договора и времени выезда специалистов. Будущий пользователь может подобрать любой тарифный план.
Оператор QWERTY постоянно повышает уровень обслуживания клиентов и разрабатывает различные сервисы для управления услугами. Работает личный кабинет, посредством которого можно самостоятельно контролировать состояние баланса или подключать дополнительные сервисы. Можно заказывать детализацию временно увеличивать скорость интернета, когда необходимо загрузить большое количество данных.
Телефоны горячей лини QWERTY
Несмотря на наличие удобного сайта, пользователи сталкиваются с различными проблемами при подключении телекоммуникационных услуг. Если отправить заявку на подключение не удается, позвоните по номеру +7(495) 500-00-44. Представители контактного центра обрабатывают звонки ежедневно с 9 до 22 часов. Консультанты ответят на вопросы, касающиеся стоимости тарифных планов и подключения интернета.
Уточнить время выезда монтажника можно всегда по номеру QWERTY +7(495) 580-53-58. Данный телефон пригодится потенциальным абонентам, отправившим заявку на подключение и желающим уточнить время прибытия мастеров. 
Кроме того, существует горячая линия для действующих клиентов компании – +7(495) 500-00-45. Сотрудники контактного центра предоставят квалифицированную техническую поддержку, предотвратят падение скорости интернета или примут заявку на ремонт. Если повреждения будут обнаружены между потребителем и провайдером, на проблемный участок линии направится ремонтная бригада специалистов.
Дополнительные способы связи
Провайдер QWERTY предоставляет пользователям несколько альтернативных способов связи, помогающих получить поддержку, если горячая линия не работает или под рукой отсутствует телефон. Самый простой способ – нажать кнопку «Задать вопрос» на официальном сайте. Откроется специальная анкета для заполнения. Укажите адрес почты, свое имя, краткое сообщение. Затем перепечатайте код с картинки и нажмите кнопку «Отправить». Обращение будет успешно рассмотрено специалистами. Кроме того, можете написать напрямую на электронную почту провайдера – help@qwerty.ru.
График работы провайдера
Горячая линия отдела продаж работает с 9 до 22 часов ежедневно.
Поддержка работает круглосуточно.
Контакты провайдера Кверти
отдел подключений 8(495)255-41-41
тех. поддержка 8(495)500-00-45
Проверить адрес
Проверить техническую возможность подключения к Кверти:
| Центральный офис | |
| адрес: | Москва, Никитский переулок, д.7 стр.1, метро «Охотный ряд» |
| телефон: | 8(495)255-41-41 |
| факс: | 8(495)500-44-04 |
| e-mail: | AO.Moskva@ct.cnt.ru |
| Режим работы | |
| пн.-пт. | с 08.00 до 22.00 час. |
| сб. | с 08.00 до 18.00 час. |
| выходные: | воскресенье и праздничные дни |
В Москве и Московской области сейчас 04:07
Провайдер:
Адрес обслуживается!
Заполните короткую форму
Ваши данные передаются по зашифрованному каналу компании исполнителю.
Отправляя заявку вы даете свое согласие на обработку персональных данных.
Месяц у нового провайдера за наш счет! Если подключенный с помощью нашего сервиса провайдер перестал вас устраивать, мы оплатим за вас первый месяц у нового. Предложение доступно в течение 3-х лет с момента подключения.
Оставьте свой номер телефона. Менеджер перезвонит вам в ближайшее время и поможет выбрать тариф.
Домашний интернет:
Перезагрузка 2.0. Интернет 100
Мой Интернет 50
Мой Интернет 80
Мой Интернет 100
Сервисное обслуживание 24х7
Круглосуточная сервисная поддержка позволяет оперативно решать любые вопросы, связанные с подключением и доступом в Интернет. QWERTY стремится обеспечивать высочайший уровень сервисного обслуживания для своих абонентов.
Став абонентом QWERTY, ты получишь бесплатный почтовый ящик, доступ в самую большую сеть, а также к Личной статистике.
Цифровое телевидение:
Комплексные услуги:
Перезагрузка. Базовый
Мой интернет + ИТВ 50 New 2.0
Мой интернет + ИТВ 100 New 2.0
Сервисное обслуживание 24х7
Круглосуточная сервисная поддержка позволяет оперативно решать любые вопросы, связанные с подключением и доступом в Интернет. QWERTY стремится обеспечивать высочайший уровень сервисного обслуживания для своих абонентов.
Бесплатные сервисы
Став абонентом QWERTY, ты получишь бесплатный почтовый ящик, доступ в самую большую сеть, а также к Личной статистике.
Телефония:
Если у тебя новая квартира, где еще не установлен телефон, или спаренная линия в старом доме, то подключив QWERTY.PHONE, ты сможешь неограниченно общаться по телефону с городским номером и великолепным качеством связи.
Подключение QWERTY.PHONE производится в течение 14 календарных дней. Если твоя квартира уже подключена к локальной сети QWERTY, то установка телефонного номера может быть выполнена в течение недели.
Высокое качество телефонной связи
Дополнительные полезные функции
Оборудование
Для подключения услуги QWERTY.PHONE необходимо дополнительное оборудование, которое можно приобрести в собственность.
Маршрутизатор TP-LINK TL-WR841N
Дополнительные услуги
| Услуга | Вид оплаты | Стоимость, руб. с НДС |
| Q.IP | абонентская плата | 145 |
Абонентам тарифных планов группы «Скоростные» при подключении дополнительных услуг «Q.IP», «Q.CITY» предоставляется скидка на стоимость этих дополнительных услуг в размере 20%.
Единая локальная сеть Q.CITY объединяет более 100 районов Москвы и 8 городов Подмосковья. Подключившись к единой локальной сети, ты получишь доступ к самому большому архиву музыки, видео, игр и книг из личных коллекций пользователей. Ты всегда будешь в курсе новых событий в сети.
ТУРБО позволяет увеличивать скорость доступа в Интернет до скорости следующего тарифного плана в течение 24 часов. Ты сразу ощутишь удобство и комфорт более быстрого соединения с Интернет
ТУРБО предоставляется совместно с безлимитными тарифами.
Турбируй свой Интернет!
| Текущая скорость, к/от Абонента, Кбит/с | |||||
| Текущая скорость, к/от Абонента, Кбит/с | 1000 | 3000 | 6000 | 8500 | 12000 |
| Временно увеличенная скорость, к/от Абонента, Кбит/с | 3000 | 6000 | 8500 | 12000 | — |
| Стоимость, рублей (с НДС) | |||||
| Текущая скорость, к/от Абонента, Кбит/с | 3000 | 6000 | 8500 | 12000 | |
| Временно увеличенная скорость, к/от Абонента, Кбит/с | 6000 | 8500 | 12000 | — | |
| Стоимость, рублей (с НДС) | |||||
| Текущая скорость, к/от Абонента, Кбит/с | 220 | 1000 | 3000 | 6000 | 12000 |
| Временно увеличенная скорость, к/от Абонента, Кбит/с | 1000 | 3000 | 6000 | 12000 | — |
| Стоимость, рублей (с НДС) | |||||
| Текущая скорость, к/от Абонента, Кбит/с | 1000 | 2000 | 3500 | 5000 | 8000 |
| Временно увеличенная скорость, к/от Абонента, Кбит/с | 2000 | 3500 | 5000 | 8000 | — |
| Стоимость, рублей (с НДС) | |||||
| Текущая скорость, к/от Абонента, Кбит/с | 1000 | 3500 | 5000 | 8000 | |
| Временно увеличенная скорость, к/от Абонента, Кбит/с | 3500 | 5000 | 8000 | — | |
| Стоимость, рублей (с НДС) | |||||