контур крипто телефон техподдержки

Подписание, хранение и отправка документов с электронной подписью

Все форматы документов

Подписывайте и проверяйте электронные документы в любом формате.

С любой электронной подписью

Сервис работает с подписью, выпущенной любым удостоверяющим центром.

Без привязки к рабочему месту

Программу не нужно устанавливать, работайте на любом компьютере с интернетом.

Кому подойдет

Подпишите межевой план и отправьте его в орган кадастрового учёта через Росреестр

Участнику торгов на ЭТП

Подпишите котировочную заявку и отправьте её госзаказчику по электронной почте

Подпишите обращение в арбитражный суд или СОЮ и отправьте через систему «Мой арбитр» или ГАС «Правосудие»

Регистрация во ФГИС Меркурий

Подпишите заявление электронной подписью и отправьте его через сервис. Регистрация обязательна для всех, кто работает с сырьем животного происхождения.

Производителям и продавцам леса

Подпишите и отправьте и в ЛесЕГАИС лесные декларации о производстве или продаже круглого леса, пиломатериалов и т.д.

Подписывайте сведения для получения патентов на программы и коды, для включения в реестр российских программ для ЭВМ и баз данных.

Возможности

Подпись подтверждает подлинность документа и равносильна собственноручной подписи

Подпись подтверждает дату и время подписания документа

Подпишите любое количество документов одним кликом

Заверьте своей подписью документ, подписанный другим лицом

Подписанные документы хранятся в электронном архиве в течение 30 дней

Скачайте подписанные документы и загрузите на ЭТП или в другую систему

Отправьте подписанные документы коллегам и контрагентам по электронной почте

Ссылка на документы

Получите ссылку на подписанные документы и отправьте её любым способом

Шифрование документа обеспечивает конфиденциальность информации. Автор зашифровывает документ с помощью сертификата электронной подписи получателя, который нужно запросить у самого получателя.

Расшифровать документ можно только с помощью сертификата электронной подписи, на который он был зашифрован.

Электронная подпись подтверждает авторство и защищает подписанный документ от внесения изменений. Для проверки подписи необходимо иметь документ с файлом подписи.

Источник

Контур крипто телефон техподдержки

Данный раздел предоставляет информацию о видах услуг технической поддержки и алгоритмах действий в том или ином случае. Все работы, связанные с технической поддержкой, гарантийным и сервисным обслуживанием оказываются централизованно через портал технической поддержки: после заключения соответствующих договоров или приобретения необходимых услуг, сертификатов и их регистрации в личном кабинете.

Виды технической поддержки:

Поддержка программного обеспечения КриптоПро

Обращения по вопросам о программном обеспечении КриптоПро

Всевозможные вопросы, связанные с работой наших приложений: не удаётся запустить или правильно настроить приложение, возникли затруднения при интеграции программного обеспечения в клиентскую инфраструктуру, и т.п.

Порядок взаимодействия с Технической поддержкой

Время работы технической поддержки с 9:00 до 18:00 (время Московское).

Условия получения круглосуточной поддержки приведены в Регламенте технической поддержки. За дополнительной информацией обращайтесь по адресу info@cryptopro.ru

Разовые услуги по установке, настройке или обновлению программного обеспечения КриптоПро

Услуги, которые могут оказать наши квалифицированные специалисты в рамках удаленного доступа или выезда на территорию заказчика. Данная услуга предоставляется при наличии соответствующего сертификата или по факту оплаты счета на услугу в зависимости от продукта и вида работ.

Работы в рамках сертификата

Порядок взаимодействия в рамках Сертификата на работы

Работы в рамках услуги «Выезд специалиста»

Выезд специалиста для выполнения работ (не имеющих соответствующих сертификатов на работы) по настройке продуктов КриптоПро на территории Заказчика.

Порядок взаимодействия в рамках услуги «Выезд специалиста»

Обслуживание оборудования КриптоПро

Гарантийное обслуживание

Обращения в период гарантийного срока на оборудование КриптоПро.

Сервисное обслуживание

Сертификаты на обслуживание оборудования КриптоПро.

Модернизация

Сертификаты на работы по модернизации оборудования КриптоПро.

Порядок гарантийного, сервисного обслуживания и модернизации оборудования КриптоПро, а также работ по устранению возникших в ходе эксплуатации оборудования неисправностей устанавливается регламентом.

Гарантийное обслуживание производится только в период действия гарантийного срока на оборудование и составляет 12 месяцев, если иной срок не установлен в соответствующем договоре.
Если у оборудования истёк период действия гарантийного обслуживания, вы можете приобрести сертификат на обслуживание оборудования или обратиться за отдельной услугой по ремонту оборудования.

Сервисное обслуживание и модернизация

Сервисное обслуживание и модернизация оборудования осуществляются после приобретения соответствующих сертификатов на обслуживание или модернизацию данного вида оборудования.

Порядок взаимодействия в рамках Сертификата на обслуживание и модернизацию оборудования

Источник

Справочная

Любая электронная подпись, а точнее сертификат электронной подписи, имеет срок действия. Обычно ее выдают на 12 месяцев, поэтому спустя год владельцу нужно обратиться в УЦ и обновить ЭП.

Уполномоченный сотрудник — должностное лицо в организации, которое имеет право подписывать документы от лица компании. Таким правом его наделяет руководитель организации. Чтобы подписывать электронные документы, сотруднику нужно оформить электронную подпись на свое имя.

Использовать электронную подпись не получится без средств криптографической защиты информации (СКЗИ). В статье расскажем, для чего нужны СКЗИ и какими они бывают.

Чтобы начать работать в ЕГАИС, вам потребуется квалифицированный сертификат электронной подписи (КЭП) на ключевом носителе Рутокен ЭЦП 2.0 или JaCarta-2 SE. С помощью КЭП вы будете подписывать информацию для ЕГАИС.

Если компания торгуется на нескольких площадках, для каждой из них придется приобрести свой сертификат. Либо можно воспользоваться универсальным решением, например тарифом «Электронная подпись 3.0» от Удостоверяющего центра СКБ Контур.

Для госзакупок используется квалифицированная электронная подпись (КЭП), которая позволяет определить автора документа и проверить, были ли внесены в файл какие-либо изменения после его отправки.

Вместо одной электронной цифровой подписи (ЭЦП) новый закон ввел три вида электронной подписи: простая (ПЭП), усиленная неквалифицированная (НЭП), усиленная квалифицированная (КЭП).

Задача удостоверяющего центра — выдать пользователю подходящий для работы сертификат электронной подписи с соблюдением всех требований законодательства. Что нужно, чтобы получить сертификат в Удостоверяющем центре СКБ Контур в оптимальные сроки, по шагам.

Ставшее привычным определение «электронная цифровая подпись» (ЭЦП) на сегодняшний день является устаревшим и не соответствует современной терминологии.

Закрытый ключ, с помощью которого генерируются электронные подписи, находится на ключевом носителе или, по-другому, токене.

Технология электронной подписи реализуется на связке открытого и закрытого ключа.

Электронная подпись — это аналог собственноручной подписи и печати на документе бумажного формата. Электронная подпись идентифицирует автора; позволяет определить, вносились ли изменения в документ после его подписания; защищает документ от просмотра третьими лицами.

Источник

Как самостоятельно подписать документ электронной подписью?

Что потребуется для подписания электронного документа?

Вариант 1. Установить плагин для Office

Для документов формата Word и Excel

Чаще всего требуется подписать документ в формате Word:

Штатная функция пакета Microsoft Office «Подписать документ» не позволяет создать подпись, которая придает электронному документу юридическую силу. Чтобы создать такую подпись в Word или Excel, необходимо установить на свой компьютер специальный программный модуль, который добавит такую возможность, — например, КриптоПро Office Signature.

Это платная программа, использовать все возможности бесплатно можно только в тестовый период. После загрузки и установки плагина на компьютере можно подписывать документы по такому алгоритму:

В главном меню документа выберите пункт «Сервис» и перейдите в «Параметры». В появившемся окне выберите вкладку «Безопасность» и нажмите кнопку «Цифровые подписи».

В этом окне выберите нужный сертификат электронной подписи из тех, что установлены на компьютере.

С его помощью создайте для документа электронную подпись: нажмите «Подписать» и введите пароль ключевого контейнера.

Что учесть при использовании плагина:

Для документов формата PDF

Для создания и проверки электронной подписи в программах Adobe Acrobat, Adobe Reader и Adobe LiveCycle ES есть отдельный модуль КриптоПро PDF.

КриптоПро PDF прилагается бесплатно при совместном использовании с программой Adobe Reader. В остальных программах также есть тестовый период, по истечении которого нужно приобрести лицензию.

Прежде чем вставить электронную подпись в документе PDF, необходимо установить и настроить Acrobat Reader DC или Adobe Acrobat Pro для работы с программой КриптоПро PDF.

После настройки чтобы поставить подпись, выберете в меню документа пункт «Работа с сертификатами», затем нажмите «Подписание». Программа предложит выбрать нужную подпись, среди установленных и место в документе, где будет располагаться подпись. После этого можно завершить подписание документа.

Вариант 2. Установить отдельную программу для создания подписи

Чтобы подписывать документы любого формата (*rar, *.jpeg и *.png,*.ppt, видео, базы данных и т.д.), можно установить на компьютер специальную программу — например, КриптоАРМ.

У программы есть несколько версий, которые отличаются функциональностью. Базовой версией КриптоАРМ Старт с минимумом возможностей можно пользоваться бесплатно. У всех платных версий есть тестовый период, в течение которого будут доступны все возможности. Когда это время истечет, потребуется приобрести лицензию, чтобы продолжить пользоваться этой версией.

Подписать документ можно из главного окна программы или из контекстного меню файла. Алгоритм подписания отличается в зависимости от этих вариантов, но в любом случае выбирайте пункт «Подписать» и следуйте инструкциям. Программа предложит вам выбрать:

Что учесть при использовании программы:

Вариант 3. Воспользоваться веб-сервисами

Можно подписать документ любого формата, не устанавливая на компьютер специальных программ, — например, в веб-сервисе Контур.Крипто.

Это бесплатная программа, которая позволяет создать и проверить электронную подпись, зашифровать и расшифровать электронный файл. Можно подписать не только отдельный файл, но и пакет файлов или архивов. Можно создать подпись документа двумя и более лицами.

Работать в программе можно после регистрации и автоматической установки на компьютер программного обеспечения для криптографических операций. У программы интуитивно понятный интерфейс. Чтобы подписать электронный документ, необходимо:

Загрузить в сервис документ, который необходимо подписать. Подписать можно файл любого формата до 100 Мб.

Выбрать установленный на компьютере сертификат, которым будет подписан документ. Подписать документ в Контур.Крипто можно сертификатом, выпущенным любым удостоверяющим центром.

Создать файл подписи. После того как вы нажмете кнопку «Подписать», сервис создаст папку с исходным документом и подпись с таким же именем и разрешением.sig. Папка сохранит файл и подпись для него на сервере. Эти документы можно скачать на компьютер пользователя.

Послать документ получателю. Можно отправить файл и подпись для него прямо из сервиса. Адресат получит ссылку на документ, сохраненный в Контур.Крипто. Также можно скачать пакет документов на компьютер (исходный документ, файл подписи, сертификат и инструкцию по проверке подписи) и отправить через любой почтовик.

Что учесть при использовании Контур.Крипто:

Источник

Об Удостоверяющем центре СКБ Контур

Миссия Удостоверяющего центра

Мы делаем все, чтобы работать с электронными подписями было надежно, просто и комфортно.

Оперативная и надежная работа Удостоверяющего центра

Где принимают наши сертификаты

Надежность

УЦ СКБ Контур входит в сеть доверенных удостоверяющих центров ФНС, ПФР, ФСС и Росстата.

Аккредитован по требованиям 63-ФЗ «Об электронной подписи» — решение Правительственной комиссии, уполномоченной на ринятие решения об аккредитации удостоверяющих центров.

Имеет аттестат соответствия требованиям по безопасности информации по классу 1Г в соответствии с требованиями ФСТЭК.

Комфортно

Выпускаем сертификаты круглосуточно, 7 дней в неделю.

Предоставляем дополнительные услуги: от настройки электронной подписи до замены сертификата в случае его утери или поломки токена.

Наши эксперты внимательно следят за законодательством, заранее реагируют на все изменения.

Просто

Лицензия СКЗИ уже встроена в ключевой носитель, ничего дополнительно настраивать не надо.

Круглосуточная техническая поддержка.

История Удостоверяющего центра

2003 год

Создан Удостоверяющий центр СКБ Контур для генерации сертификатов ключей электронной подписи в системе Контур.Экстерн.

2006 год

Стал самым крупным удостоверяющим центром в России по рейтингу Cnews «TOP-15 удостоверяющих центров».

2008 год

Начал выпуск сертификатов ЭП для участия в аукционах на электронных торговых площадках.

Получил сертификат соответствия требования безопасности по классу 1Г.

2010 год

Авторизован ФЭТП «Сбербанк-АСТ» на выпуск сертификатов ЭП для госторгов.

Выпуск миллионного сертификата электронной подписи.

2011 год

Учреждение УЦ «Сертум-Про» для выпуска сертификатов электронной подписи для электронных торгов и внешних информационных систем.

УЦ «Сертум-Про» получил все лицензии, в том числе лицензия на работу со средствами криптографической защиты информации, а также аттестат на соответствие требованиям автоматизированной системы.

УЦ «Сертум-Про» успешно прошел лицензирование и получил авторизацию ЭТП «Сбербанк-АСТ» на выдачу сертификатов ЭП для госторгов.

Удостоверяющий центр СКБ Контур перешел к выпуску сертификатов ЭП только для программных продуктов.

2012 год

УЦ СКБ Контур и УЦ ООО «Сертум-Про» были аккредитованы по ФЗ №63 «Об электронной подписи».

2013 год

Прекратил выпуск ЭЦП по федеральному закону № 1 “Об электронной цифровой подписи”.

Выпущен универсальный тариф «Электронная подпись 2.0», который содержит в себе квалифицированный и неквалифицированный сертификат.

Начало работы Контур.Закупки для поиска извещений закупок в соответствии с 44-ФЗ и 223-ФЗ.

Удостоверяющий центр отметил 10-летие.

2014 год

Открыта «Школа электронных торгов».

Специалисты СКБ Контур вошли в состав экспертного совета Минкомсвязи по «облачным технологиям».

Начал работать онлайн-сервис Контур.Крипто проверки и подписания документов электронной подписью.

16 сентября 2014 — представитель УЦ СКБ Контур выступил на PKI-Forum 2014, значимом профессиональном событии.

2015 год

СКБ Контур получил диплом Минкомсвязи «За высокое качество услуг аккредитованного удостоверяющего центра».

Удостоверяющий центр СКБ Контур начал выпускать КЭП для ЕГАИС.

Появилась возможность создания усовершенствованной электронной подписи с меткой времени, запуск TSP-, OCSP-службы для выдаваемых сертификатов.

2016 год

Начали сотрудничать с крупными банками, чтобы наши клиенты могли открыть расчетный счет без визита в банк.

Заключили договор с МФЦ, чтобы физическим лицам было проще получить электронную подпись.

Увеличили число площадок и информационных систем, где принимают сертификаты, выпущенные Удостоверяющим центром СКБ Контур.

2017 год

Начались ​продажи​ ​сертификатов​ для заказчиков и поставщиков, которые участвуют в закупках ​на​ ​АСТ​ ​Гособоронзаказ.

В июле 2017 оба УЦ СКБ Контур (ООО «Сертум-Про» и АО «ПФ «СКБ Контур») успешно прошли плановую переаккредитацию на ближайшие 5 лет.

2018 год

Специалисты Удостоверяющего центра СКБ Контур вошли в состав рабочих групп Центра компетенций по нормативному регулированию цифровой экономики.

Выпуск универсальных квалифицированных сертификатов для разных областей: от отчетности до госзаказа.

В мае Удостоверяющий центр отметил 15-летний юбилей.

Появление Электронной подписи 3.0 — подписи для торгов с дополнительной экспертной техподдержкой.

2019 год

Наши эксперты участвовали в круглых столах Совета Федерации по вопросу изменения законодательства в сфере электронной подписи.

В состав УЦ вошли еще два юрлица — ООО «ЦИБ-Сервис» и ООО «РСЦ Инфо-Бухгалтер».

Появление подписей «ТриО» для коммерческих закупок и торгов банкротов.

Запуск двух сервисов: для работы с Росреестром — Контур.Реестро, для госзаказчиков — Контур.Снаб.

2020 год

Перестроили работу в пандемию: выдача сертификатов с помощью курьеров, горячая линия для участников закупок, дистанционное удостоверение личности с помощью ЭП.

Выдали 10 миллионный сертификат электронной подписи.

Наши сертификаты стали принимать более 500 площадок и порталов.

Запустили двухлетний тариф «Марафон» с электронной подписью для торгов, а также носитель «Рутокен Авто» с автоматической настройкой рабочего места.

Такснет и его удостоверяющий центр вошли в состав группы компаний СКБ Контур

Источник