киви телевизор техподдержка телефон
Вопросы и ответы
Подключение пульта ДУ по Bluetooth Инструкция:Посмотреть Настройка каналов Инструкция:Посмотреть Редактирование каналов DVB-C, T2, ATV Инструкция:Посмотреть Дублирование экрана Android смартфона на телевизор Инструкция:Посмотреть Встроенный файловый менеджер Инструкция:Посмотреть
Оптимизация интерфейса Инструкция:Посмотреть Отключение режима «Магазин» (демо) Инструкция:Посмотреть Синхронизация даты и времени Инструкция:Посмотреть Удаление данных приложений Инструкция:Посмотреть Восстановление заводских настроек Инструкция:Посмотреть Установка программного обеспечения Инструкция:Посмотреть
Выберите инструкцию в соотвсетсвии с Вашей системой Android TV 6 серия без Bluetooth Инструкция:Посмотреть
Android TV 6 серия с поддержкой Bluetooth Инструкция:Посмотреть
Android TV 7 Инструкция:Посмотреть
Android TV 9 Инструкция:Посмотреть
Android 7 Инструкция:Посмотреть Android 9 Инструкция:Посмотреть
Настройка цифрового эфирного ТВ (DVB-T2):Посмотреть
Ручной поиск DVB-Т2/С/ATVПосмотреть
Редактирование каналов DVB-Т2/С/ATVПосмотреть
Android TV 7 Настройка цифрового кабельного ТВ (DVB-C):Посмотреть
Настройка цифрового эфирного ТВ (DVB-T2):Посмотреть Настройка аналогового ТВ:Посмотреть
Android 6 Инструкция:Посмотреть Android 7 Инструкция:Посмотреть Android 9 Инструкция:Посмотреть
Android 7 Инструкция:Посмотреть Android 9 Инструкция:Посмотреть
Инструкция:Посмотреть Видео инструкция:
Для телевизоров на платформе Android TV 6 Инструкция:Посмотреть
Android TV 6 Инструкция:Посмотреть Android TV 7 Инструкция:Посмотреть Android TV 9 Инструкция:Посмотреть
Android TV 6 Инструкция:Посмотреть Android TV 7 Инструкция:Посмотреть Android TV 9 Инструкция:Посмотреть
Для телевизоров на платформе Android TV 6 Инструкция:Посмотреть
Для телевизоров на платформе Android TV 6/7 Инструкция:Посмотреть
Контакты в Москве
Адрес центрального офиса: Россия, Москва, улица Сущёвский Вал, дом 5, стр 28
Парковка: если вы приехали на автомобиле, рядом с сервисом есть бесплатная (15 минут) и платная парковки
Для комфортного обслуживания, просьба записаться на прием
Зона курьерского обслуживания (с 9 до 22 часов)
Почему более 10 000 владельцев устройств KIVI доверяют нам:
Бережная бесплатная доставка
В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.
Ремонт за 1 час
У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.
Ремонт по стандарту производителя
Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.
Мы не прячемся от своих клиентов!
Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.
Гарантия
Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.
Все на высшем уровне!
Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.
Ремонт KIVI
Цены и сроки ремонта.
ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ
Ваше сообщение отправлено.
Спасибо за обращение.
Скидка 10% за лайки
Мы принимаем:
Ремонт
Информация
Контакты по городам
Обращайтесь в сервисный центр KIVI за услугами ремонта от профессионалов, адреса вы найдете в контактах.
☎ Как связаться с нами
Если вам необходимо обратиться к нам напрямую, используйте контактные данные, которые указаны под этой и всеми другими статьями. Прокрутите страницу до конца и нажмите «Связаться с нами».
Также вы можете воспользоваться страницей контактов kiwi.com/help/contact или посмотреть наш номер телефона в своем электронном билете.
Самообслуживание
Вы можете управлять бронированием через учетную запись — проверять статус возврата или бронирования, вносить изменения и добавлять дополнительные услуги. Наши специалисты не смогут предоставить какую-либо информацию кроме той, к которой у вас уже имеется доступ.
Также вы можете попробовать наше мобильное приложение и воспользоваться дополнительными функциями, такими как доступ к поездке в режиме без доступа к сети и мобильные посадочные талоны.
Сообщения
Звонки
Звоните только по номерам, указанным на нашей странице или в электронном билете. Помните, мы ни при каких обстоятельствах не просим называть номер кредитной карты или приобрести подарочную карту.
Консультация наших специалистов доступна по следующему графику.
На английском
Доступна в режиме 24/7
На французском, немецком, итальянском, польском и чешском
Пн. – пт. 07:00–15:00 по всемирному координированному времени
На испанском и португальском
Пн. – пт. 08:00–16:00 по всемирному координированному времени
На русском
Пн. – пт. 06:00–14:00 по всемирному координированному времени
На японском и корейском
Пн. – Пт. с 00:00 до 8:00 по всемирному координированному времени
Киви телевизор техподдержка телефон
Диагонали: 24, 32, 40, 43, 49, 50, 55, 65 дюймов
ОС: Android 4.4/6.0/7.1/9.0
Железо:
ARM Cortex A53 1,2 Ghz
1/2 Гб ОЗУ
8 Гб встроенная память
Wi-Fi\LAN: есть
Тюнер: Аналоговый
Подключения: 3хUSB, 3xHDMI, Coaxial, Component, Ypbpr.
В теме нет куратора. По вопросам наполнения шапки обращайтесь в QMS к Boltur или модераторам раздела через кнопку 
под сообщениями, на которые необходимо добавить ссылки.
Инструкция по установке некоторых неофициальных (их нет в Play Market) приложений.
Два способа:
1. Скачивать на компьютер, скидывать на флешку и устанавливать с флешки
2. Скачивать прямо с телевизора и потом с него же устанавливать.
ATV videobox
Скачиваем APK файл, устанавливаем. После этого переходим в категорию «Управление файлами» и находим и запускаем скачанный файл в категории «обладнання» или «додаток»:
Нажимаем (устанавливаем) его, после чего нажимаем «открыть»
Первый запуск:
HD videobox (бывший FS videobox)
Поиск и установка аналогичны предыдущему способу.
При выборе фильма в строке поиска приложение пытается найти его в сети интернет сразу на нескольких сайтах и показывает списком все совпадения. Вам остается только выбрать ресурс с которого смотреть и желаемое качество.
Почему-то не хочет воспроизводить фильмы с tree.tv, выдаёт ошибку. С остальных ресурсов полёт нормальный
В нем можно просматривать более полусотни каналов в относительно неплохом качестве.
на главном экране в правом верхнем углу кликните для ввода учетной записи:
В выпадающем списке выбираете вашу учетную запись Гугл (телик ее уже знает, так как вы должны были ее ввести сразу при подключении к интернет) и просто кликаете не неё и ждете.
Примерно через минуту можно будет бесплатно пользоваться всеми каналами:
1. А53 не бывает 2хядерных
2. Всего 1Гб оперативы в 2016-17 годах
3. Андройд 4.4.2 (что говорит о древности проца и это не А53 но точных данных не видно)
4. 1.2 Ггц
5. Нет информации о аппаратндном декодирование H265 скорее всего 4К он не вывезет.
Спасибо за инфу о кабеле.
Расскажу то что видел Про 4K
Вообщем пришли мы с семьей в Comfy, сразу упал глаз на сей телевизор. Он как всегда (неименитые производители) не был подключен к общему кабелю, который везде показывает красивую картинку(LG,Samsung). При том что в нем нет Т2, он тянул сигнал с обычного аналогового сигнала, шипел во всю но что-то пытался показать. Мы у продавца уточнили «есть ли возможность принести флешку с видео и посмотреть», на что он ответил да конечно (ниже сброшу детальную инфу о видеозаписях).
Так вот «беру я ее за ж**пу» (Шучу 🙂
Пришли мы на следующий день с флешкой, было заранее записано 2 видео:
1)1280х720
2)3840х2160
Оба видео просто сочились красками, во 2м видео ничего не тормозило, все ишло плавно и детализация оооочень хорошая(я очень удивился, мне краски показались не такими же как у LG (который висел рядом), а еще лучше)
Пульт указка работает плавно (легкая на вес правда, но может так и надо)
Само меню интуитивно понятно, приложения загружаются быстро хоть 1Гб опиративы.
При подключении к WiFi магазина операционка сразу предложила обновить прошивку(оболочку производителя), значит дорабатывают.
Вообщем загрузил все приложения, ни одно не глючило.
В след поход планирую зайти в учетку Google, проверить как YouTube тянет 4К по воздуху.
Ребята, те кто купили єтот телевизор, просьба написать если есть косяки, планируем купить его летом, присматриваемся.
Единственное что скажу за diming
В описании на сайте Comfy сказано что «Тип подсветки: Direct LED»
Служба поддержки Киви- телефон горячей линии
Служба поддержки Киви предоставит помощь при возникновении технических и других проблем у пользователей системы. Сама Qiwi Walet представляет собой платежную сеть, которая позволяет осуществлять электронные платежи в Глобальной Сети, а также переводить деньги за предоставленные товары или услуги в сети.
Основные пользователи системы – россияне и жители стран СНГ. Они выбирают Киви из-за низкой комиссии, а также других ее индивидуальных возможностей, с помощью которых можно сэкономить время на оплату коммунальных платежей, штрафов, товаров в интернет-магазинах и др. Владельцы банковских карт Киви обладают еще большими возможностями, например, пользоваться ими как обычными кредитками в любой стране мира.
Горячая линия техподдержки Киви
Если у вас возникли проблемы с использованием Киви-кошелька, бесплатно позвоните по номеру телефона 8800 707 77 59 – это горячая линия Киви Валет. Вам ответит дежурный оператор и поможет решить любую проблему в режиме онлайн или предоставит консультацию по пользованию теми или иными продуктами и возможностями платежной системы. Телефонный разговор будет записан для улучшения контроля обслуживания клиентов, а потому вы можете быть уверенны, что сотрудник компании сделает все необходимое, чтобы оперативно решить вашу проблему.
Чаще всего в службу поддержки обращаются люди для решения технических и финансовых вопросов, которые возникли при переводе через терминал, но если вы не можете самостоятельно зарегистрироваться или у вас возникли вопросы, например, по денежным переводам на банковскую карту или др., то также можете связаться с сотрудником платежки и задать интересующие вопросы. Соответственно, обращение к специалисту компании Киви по телефону – наиболее быстрый метод решить вопрос или получить интересующий ответ.
Как связаться со службой поддержки Киви онлайн
Также вы можете использовать возможности системы, чтобы связаться со службой поддержки, хоть на это и уйдет немного больше времени. За то все операции будут полностью задокументированы в системе, и вы в любой момент сможете ознакомиться с отчетами по ним, воспользовавшись Историей на сайте или посмотреть в сообщениях, приходящих на адрес электронной почты.
Чтобы решить проблему, используя помощь службы поддержки на сайте, следуйте следующим указаниям:
Итак, вы можете использовать два способа решить проблему или получить консультацию по тому или иному вопросу в Киви: позвонить по телефону горячей линии или оставить заявку, воспользовавшись специальной формой на сайте. В последнем случае не нужно даже регистрироваться – достаточно просто перейти в соответствующее меню на сайте, выбрать определенный пункт и получить ответ на вопрос. Если вы хотите срочно получить ответ – лучше непосредственно обратиться по телефону к оператору, а если готовые подождать, то ищите помощь на сайте.