Как отреагировать на сообщение в инстаграме

Как реагировать на сообщения в Instagram разными эмодзи

Реакции на сообщения — это весело и предлагают простой способ отреагировать на чье-то сообщение, сэкономив время и усилия, чтобы написать что-то, что может показаться излишним. Ранее реакция на смайлики ограничивалась комментариями в Facebook и Facebook Messenger. Но теперь вы также можете реагировать смайликами в сообщениях Instagram. Интересно то, что вы можете реагировать любыми смайликами по вашему выбору. Хотите знать, как использовать пользовательские реакции на смайлики в Instagram? Это руководство вам поможет.

С новой функцией вы не привязаны к нескольким избранным реакциям эмодзи. Вы можете реагировать огненными смайликами, поцелуями, молотком или чем угодно. Под вашим сообщением в Instagram появятся реакции на эмодзи.

Давайте посмотрим, как реагировать с помощью пользовательских смайликов в прямых сообщениях Instagram (DM) на мобильных устройствах и ПК.

Как реагировать с помощью эмодзи в сообщениях Instagram на мобильных устройствах и ПК

Facebook недавно выпустил новая версия сообщений Instagram это сделало его похожим на Facebook Messenger. Итак, функции FB Messenger должны были появиться в Instagram. Эти функции включают темы чата, режим исчезновения, возможность пересылать и цитировать сообщения, а также реакции на сообщения.

Давайте проверим шаги, чтобы добавить реакцию смайлика в сообщения Instagram.

Как реагировать на сообщения в Instagram с помощью эмодзи на Android и iPhone

Запустите приложение Instagram и откройте чат. Нажмите и удерживайте сообщение, на которое хотите отреагировать. Откроется панель реакции смайлов с шестью смайликами. Нажмите на смайлик, которым хотите отреагировать.

Если вы хотите отреагировать на сообщение смайликом по вашему выбору, нажмите значок добавления (+) и выберите смайлик из списка.

Наконечник: Обратитесь к нашему руководству о том, как создать смайлик из себя на Android.

Чтобы заменить существующие смайлы своим любимым смайликом на панели смайлов, нажмите и удерживайте смайлы на панели. Затем выберите смайлик, который нужно добавить на панель. Нажмите на значок галочки (Android) или нажмите кнопку «Готово» (iPhone), чтобы сохранить изменения.

После добавления вы можете быстро реагировать на другие сообщения с помощью недавно добавленных смайлов с панели. Точно так же вы можете заменить другие смайлики.

Совет профессионала: Используйте поиск, чтобы быстро найти свои смайлы

Совет 1: как заменить реакцию на двойное нажатие или сердечную эмодзи в Instagram

Когда вы дважды нажимаете на сообщение, возникает сердечная реакция. Вы также можете изменить это поведение и добавить новую реакцию вместо сердца при двойном нажатии. Для этого вам придется изменить реакцию сердечных смайлов.

Нажмите и удерживайте любое сообщение, чтобы открыть панель реакции эмодзи. Коснитесь и удерживайте смайлик в виде сердца. Выберите смайлик по вашему выбору и нажмите значок галочки вверху или нажмите Готово. Теперь, когда вы дважды нажимаете на сообщение, вместо сердечка будет отправляться новая реакция эмодзи.

Совет 2: как восстановить старые реакции на эмодзи

Если вам понравились реакции на смайлики, предлагаемые Instagram, вы можете вручную изменить смайлы на исходные, как показано выше. Однако более простым способом было бы сбросить реакции.

Для этого нажмите и удерживайте любое сообщение, чтобы открыть панель реакции эмодзи. Затем нажмите и удерживайте любой смайлик. Нажмите значок «Сброс» (Android) или кнопку «Сброс» (iPhone), чтобы восстановить смайлы по умолчанию.

Как реагировать на сообщения в Instagram с помощью Emojis на ПК

Спустя долгое время в Instagram наконец появилась возможность проверять сообщения с компьютера без расширения. Поскольку функция обмена сообщениями доступна в веб-приложении Instagram, вы также можете реагировать на сообщения, используя смайлы.

Для этого откройте чат, в котором вы хотите отреагировать на сообщение. Наведите указатель мыши на сообщение. Появится значок реакции смайлика. Нажмите на нее, и вас встретят различные смайлы. Выберите смайлик, которым хотите отреагировать. Используйте полосу прокрутки, чтобы найти больше смайлов.

Заметка: На данный момент вы не можете изменить поведение двойного касания для сообщений Instagram на ПК. Итак, будет отправлено то же самое старое сердце.

Как не реагировать на сообщение в Instagram

Чтобы удалить реакцию смайликов в мобильных приложениях Instagram, нажмите на смайлик под сообщением. Откроется новый экран. Нажмите на смайлик, чтобы удалить его.

Чтобы отменить отправку смайлика на компьютере, нажмите на смайлик под сообщением.

На открывшемся всплывающем экране нажмите на свой смайлик, чтобы удалить его.

Реакции на эмодзи в Instagram не работают

Если вы не можете реагировать на сообщения Instagram с помощью эмодзи, эта функция еще не доступна в вашей стране. Instagram постепенно внедряет эту функцию. Если он есть у других в вашей стране, вам следует обновить приложение Instagram. Как только это будет сделано, перезагрузите телефон и повторите попытку.

Вам также следует обновить функцию обмена сообщениями в Instagram. Для этого откройте приложение Instagram и перейдите в свой профиль. Нажмите на значок с тремя полосами. Выберите «Настройки», а затем «Обновить сообщения». Если реакции на эмодзи по-прежнему не работают для вас, попробуйте другие способы исправить это, используя советы по устранению неполадок, упомянутые в нашем сообщении для тем Instagram. То же самое можно использовать и здесь.

Следующий:

Хотите проверить первое сообщение из чата в Instagram? Узнайте, как это сделать, по следующей ссылке без прокрутки.

Источник

Используем Инстаграм Директ на 100%

Если Вы продаете товары или услуги через Инстаграм, то Вы точно знаете, что Директ – это король продаж! Если потенциальный клиент спрашивает у вас о стоимости, то чем быстрее и качественнее Вы ответите на все его вопросы, тем Выше шанс покупки.

Поэтому сегодня я расскажу Вам о том, как использовать Инстаграм Direct на 100%. После прочтения статьи Вы сможете обрабатывать заявки гораздо быстрее, Вы никогда не потеряете важного клиента и сможете увеличить пропускную способность входящих сообщений.

Все это возможно благодаря 3 функциям о которых я подробно расскажу в данной статье. Если Вам это интересно, то советую дочитать статью до конца.

Переключитесь на Бизнес аккаунт

Если Вы этого еще не сделали, то я настоятельно Вам рекомендую это сделать прямо сейчас. Это займет меньше минуты, но зато у Вас появятся именно те функции, которые я буду описывать далее. Как переключиться Вы можете узнать в этой статье.

1. Фильтр в Инстаграм Директе

Теперь Вы можете фильтровать сообщения, чтобы увеличить свою продуктивность в работе с клиентами и подписчиками. Конечно, фильтры в Direct не настолько сложные, как в почтовых программах, но эти фильтры удовлетворят самые важные требования.

Фильтр находится в поисковой строке сообщений. Просто кликните на него.

1.1. Входящие сообщения

Данный фильтр выбран по-умолчанию. Когда он включен все сообщения в Директе отображаются в хронологическом порядке независимо от атрибутов. Прочитанные и непрочитанные сообщения находятся в перемешку.

1.2. Непрочитанные сообщения

Вот тут уже более интересно. Выбрав данный фильтр, Вы увидите все входящие сообщения, которые были Вами не прочитаны. Это будет для Вас актуально, если Вы регулярно запускаете таргетированную рекламу или покупаете рекламу у блоггеров и сообществ.

При наплыве заявок порой можно забыть прочесть все входящие сообщения. И когда прочитанные сообщения перемешиваются с прочитанным, главным инструментов по устранения хауса может стать данный фильтр. Очень полезная штука!

Важно! Теперь Вы можете отмечать прочитанные сообщения в Инстаграм как непрочитанные. Для этого просто выйдите в общий список диалогов, выберите необходимый, нажмите и удерживайте его.

Во всплывшем списке действий выберите «Отметить как непрочитанное». Теперь Вы или ваши коллеги сможете вернуться к письму и ответить на него.

1.3. Флажки или помеченые

Если включить фильтр «Помеченые», то вы увидите все диалоги, которые вы пометили флажком. Это своего рода элементарный способ пометить важные диалоги с клиентами, как в CRM-системе.

Вы можете использовать флажки, чтобы не потерять человека, который хочет сделать заказ, но еще не произвел оплату. Или наоборот, отметить пользователя, который уже сделал покупку, чтобы не потерять его для дальнейших повторных продаж.

Поставить флажок можно двумя способами:

Первый способ: Перейдите в диалог с пользователем и нажмите флажок в правом верхнем углу.

Второй способ: В списке сообщений найдите необходимый Вам диалог, нажмите на него и удерживайте. Всплывет список действий, выберите «Пометить».

Важно! В списке помеченные показываются диалоги, которые были активны последние 30 дней. Это значит, что если Вы поставили флажок на нужном Вам клиенте, но второй месяц с ним не общаетесь, то он не будет отображаться фильтром. Но флажок не пропадет, Вы всегда его сможете увидеть, промотав диалоги ниже.

Снять флажок Вы можете аналогичным образом: перейдя внутрь диалога или зажав диалог в общем списке и выбрав «Снять отметку».

2. Быстрые ответы

Если вы еще не знаете, что такое быстрые ответы, то для Вас сейчас будет откровение. В Директе можно отправлять заранее заготовленные сообщения в пару кликов. Это в разы повышает скорость обработки заявок и входящих сообщений.

Отправляйте реквизиты для оплаты, адрес офиса, условия сотрудничества и акционные предложения просто выбирая их из подготовленных быстрых ответов.

Как настроить быстрые ответы:

1. Переходим в настройки Инстаграм

2. Открываем раздел «Компания»

3. Выбираем «Быстрые ответы»

4. Нажимаем на иконку «+» справа наверху

5. Теперь Вам необходимо добавить ваше сообщения в верхнее поле. Быстрые ответы поддерживают перенос строки. Это значит, что вы можете красиво подогнать Ваше сообщение, чтобы каждый пункт вашего сообщения начинался с новой строки.

6. Укажите одно слово для «быстрого ввода». Раньше при вводе этого ключевого слова Инстаграм предлагал подставить быстрый ответ, сейчас же это работает не на всех устройствах (по-крайней мере на момент написания статьи не работало). Поэтому по-сути для вас это будет обозначать суть сообщения в списке быстрых ответов.

Существует второй способ, как можно сохранить «Быстрые ответы». Не выходя из диалога Вам достаточно просто нажать и удерживать отправленное Вами сообщение. А из всплывающего меню действий выбрать «Сохранить быстрый ответ».

Поздравляю! Вы добавили свой первый быстрый ответ, который теперь можете всегда использовать в переписке. Для этого просто выберите иконку «быстрых ответов» во время беседы, выберите нужное и нажмите отправить.

Вы всегда можете отредактировать их, удалить или добавить новые.

3. Ведите клиентов в мессенджеры

Так как это статья не только посвящена именно функциональным возможностям Инстаграм Директа, но и другим возможностям, которые могут поднять эффективность работы через переписку с клиентами.

Поэтому один из продуктивных советов, который стоит реализовать – это начните уводить клиентов в мессенджеры, такие как WhatsApp и Telegram.

Важно! Клиент должен получить какую-то выгоду для того, чтобы дать Вам свой телефон. Например, Вы можете предложить ему отправить подробные фото и документы именно в WhatsApp, потому что Директ не поддерживает конкретный формат материалов.

Получается, что выигрывают все. Вы получаете номер телефона, который сможете использовать в дальнейшем для повторных продаж, для таргетированной рекламы и прочее. А клиент получает необходимые ему документы, фото и другие материалы, которые нужны ему для принятия решения.

Источник

Отвечаем на сообщения в директ в Инстаграме

Инстаграм – это социальная сеть не только для постинга фотографий, а и для общения. Это очень удобно – в отличие от комментариев переписку будут видеть только те пользователей, которые в ней участвуют. Раздел сообщений в Инстаграме называется «direct» (директ). О том, как им пользоваться, как написать смс и ответить в директ, мы напишем подробно в этой статье.

Как в Инстаграме ответить в директ?

Когда вам присылают сообщение в Инстаграме, на смартфон приходит соответствующее уведомление. Чтобы просмотреть полученные текст или изображение, а также отправить что-либо в ответ, нужно зайти в direct. При этом ход действий следующий:

Готово, вы ответили на присланное сообщение!

Также вы можете отвечать в директ в Инстаграме на истории, которые выкладывают другие пользователи. При просмотре сториз будет доступно окошко с текстом «Напишите сообщение». Введите там нужный текст и нажмите на стрелочку справа для отправки. Юзер получит ваше письмо вместе с упоминаем, что вы ответили именно на историю.

В случае, когда необходимо удалить сообщение, вам поможет статья “Удаление переписки в Директе в Инстаграм”.

Как ответить одновременно нескольким пользователям в директ?

В Инстаграме можно общаться одновременно не только с одним, а аж с 15 различными юзерами. Это означает, что можно создавать многопользовательские конференции, в которых переписка будет доступна всем активным участникам.

Если вам пришло СМС из такой беседы, то ход действий аналогичен с ответом одному юзеру. Вам нужно перейти в direct, открыть конференцию с непрочитанным одним или несколькими сообщениями, а затем ввести свой ответ. После отправки ваше СМС увидят сразу несколько пользователей, участвующих в групповом диалоге.

Как ответить в директ Инстаграм через ПК?

Надо простой зайти в веб-версию приложению. С 2020 года директ стал доступен и с компьютера. Но также можно использовать эмулятор ОС Андроид «Blue Stacks».

Чтобы зайти через него в Инстаграм, выполните следующие действия:

Готов, после установки у вас на ПК откроется полноценная версия Инстаграма. Вы можете зайти в direct и просмотреть сообщения, чтобы затем на них ответить.

Поскольку работа в Инстаграм с ПК не так проста, как хотелось бы любителям десктопов, мы подготовили материал “Облегчаем работу в Инстаграм на ПК с помощью программ”.

Почему не отправляются сообщения в директ Инстаграм?

Иногда с приложением возникают некоторые проблемы – не прогружаются фотографии, не открываются страницы и т.д. Многих пользователей интересует вопрос, почему могут не отправляться сообщения в директе Инстаграма. Для этого существует сразу несколько причин:

Если вы не знаете или забыли, как отправить фото в Директе – переходите по ссылке.

Как создать беседу в Инстаграме в директе?

Если вы хотите не только отвечать на приходящие сообщения, но и самому начать вести диалог с несколькими пользователями, вы можете создать групповую конференцию. Как создать в Инстаграме беседу?

Для этого работает довольно простой алгоритм:

Заключение

В Инстаграме очень легко общаться – для этого разработан специальный раздел под названием «директ». В нем можно отвечать на приходящие сообщения, отправлять в него комментарии к историям пользователей. Также можно сформировать групповую беседу, в которой может принимать участие сразу до 15 человек. Больше информации о Директ в Инстаграме – в статье по ссылке.

Способы просмотра сообщений в Инстаграм с ПК

Пишем сообщения в Инстаграме с компьютера

Просмотр сообщений в Инстаграм через компьютер

3 способа попасть в Директ с ПК

Находим директ в Инстаграме на смартфоне и ПК

Источник

5 способов ответить в Директ Инстаграме с ПК и один с телефона

Социальные сети созданы именно для общения. Однако, не всегда всё так однозначно. Например, в Инстаграм многие предпочитают для коммуникации комментарии. Этот принцип несостоятелен, когда речь идёт о торговом аккаунте. Поэтому информация о том, как ответить в Директ Инстаграме будет полезна тем, кто планирует продавать товары или услуги. Ну или просто предпочитает поддерживать связь через личку.

Как в Инстаграме ответить на сообщение?

Директ используют немногие, но введение профиля автора внесло изменения в интерфейсе, которые помогают сортировать переписки. Дополнительные кнопки в этом разделе профиля делают его использование удобнее не только для коммерческих страниц, но и для личных.

Дам небольшую инструкцию, как ответить в Директ Инстаграме:

Как ответить в Директе с ПК?

Эта социальная сеть была создана прежде всего для того, чтобы пользоваться ей с телефона. С компьютера наш функционал крайне ограничен. В частности, нам недоступен директ в Инстаграм в веб-версии. Рассмотрим варианты, которые нам доступны в этом случае.

Приложение для Windows 10

Этот софт мало кто использует всерьёз. Программа для компьютера довольно ущербна и неудобна. Однако, вы можете общаться в личных сообщениях с его помощью без каких-либо проблем.

Расширение для браузера

Расширения улучшают браузер и позволяют делать то, чего не дают обычные браузерные версии популярных социальных сетей. У них есть и инструменты для диалогов. Например, я использую Downloader for Instagram. Он позволяет качать контент или открыть мобильную версию. Делается это с помощью дополнительных иконок. Есть там соответствующая и для Директа. Для этого нам нужно нажать на соответствующую кнопку после установки расширения и обновления вкладки.

Через код

Альтернативным способом открыть мобильную версию является код страницы. Делается эта хитрость буквально в два нажатия кнопки. Однако, то ли Инсту обновили, то ли что – у меня не получилось таким способом перейти к перепискам.

Cервисы

Для регулярного общения через Инсту удобнее будет воспользоваться специальными сервисами. Они позволяют как просто общаться с людьми, так и организовывать рассылки. Минус этого пункта в том, что за функционал придётся заплатить. Сколько? Всё зависит от того, какой конкретно сайт вы выбрали. Подробнее читайте здесь.

Эмулятор

Универсальным решением вопроса является эмулятор. Он позволяет запустить мобильную операционную систему Андроид на компьютере. А дальше нужно будет делать то же, что и на телефоне. Минус в том, что устанавливается и запускается это чудо довольно долго. Куда проще, например, поставить расширение и не париться.

Что значит комментарий “Ответила в Директе”?

Под постами с торговыми профилями можно увидеть комментарии администраторов с загадочным содержанием. Что значит, ответила в Директ в Инстаграме, например? То и значит. Зачастую такие слова пишут в ответ к вопросам про цену. Однако, такая стратегия ведения дел не самая удачная. Конечно, создать страницу с универсальными, актуальными ценами сложно. Но, если вы будете поддерживать эту актуальность, потенциальным покупателям будет проще определиться с тем, что они хотят у вас приобрести.

Как создать беседу в Инстаграм Директе?

Прекрасной возможностью пообщаться с соратниками и единомышленниками будет конфа. Как создать беседу в Инстаграме директ? В общем-то, просто, но на всякий случай обсудим, что и в каком порядке нужно делать.

Директ в Инстаграме начинает приобретать большую важность для продвижения. С его помощью можно поприветствовать новых фолловеров, например, или уведомить об акциях. Но, что куда важнее, с помощью личных сообщений вы можете найти контакт с новыми интересными людьми. На мой взгляд, это ценнее, чем просто прибыль.

Вопросы наших читателей

Очень просто. Нужно на вкладке с новостями сделать свайп влево или кликнуть по иконке с бумажным самолётиком в правом верхнем углу. После этого выбираем диалог и пишем свой ответ. Вот и всё.

Инста была создана для телефонов, поэтому и полный функционал доступен только там. Однако люди привыкли придумывать альтернативные решения привычных проблем.

Есть несколько способов: официальная программа для компьютера, расширение для браузера, исходный код страницы, специальные сервисы и эмулятор. Какой будет удобнее? Решать вам. Мне, например, больше подходит расширение.

Чтобы оставить свое мнение или вопрос – пишите в комментариях. А также смотрите полезное видео по теме.

Источник

Что такое директ в Инстаграме

Директ (Direct) — это внутренний мессенджер в Instagram, позволяющий писать сообщения и отправлять медиафайлы любому из пользователей соц.сети. При этом отправленная и полученная информация в Директе не будет видна в профиле или сторис.

Директ используют для обмена ценной информацией, личных и групповых бесед. С его помощью можно совершать покупки, предлагать товар для продажи, проводить опросы и рассылать рекламу.

Как зайти в Direct

Зайти в Директ можно с любого смартфона или с компьютера. Для входа необходимо войти в свой аккаунт Instagram и воспользоваться соответствующей опцией на устройстве.

На Андроиде

Директ на Андроиде представлен двумя разновидностями — «Чаты» и «Комнаты». «Чаты» предназначены для общения двух пользователей, в «Комнатах» есть возможность создания видеосвязи.

Вход:

Войдите в свой аккаунт Instagram. В правом верхнем углу есть значок с изображением молнии в круге — это и есть Директ. Для входа в мессенджер нужно кликнуть на этот значок.

После клика откроется панель с диалогами.

Возможность для бесед и видеосвязи — можно переключаться на нужный раздел.

На Айфоне

На Айфоне вход в Direct идентичен способу входа на Андроиде, отличия заметны только в интерфейсе.

На компьютере

Вход в Direct на компьютере доступен для Windows и MacOS. Введите в строку браузера instagram.com.

Авторизируйтесь и войдите в свой профиль. В верхнем правом углу находится значок с изображением молнии в круге — нажмите на него.

Вы вошли в Директ — можно обмениваться сообщениями.

Как написать кому-то в Direct

Отправить сообщение в Директ можно с помощью любого смартфона или компьютера. Существуют два варианта отправки: пользователю, с которым есть активный диалог, и тем людям, с кем переписки ещё не было.

Если есть активный диалог

Войдите в свой аккаунт и нажмите на значок Директа.

Выберите пользователя для отправки сообщения и откройте строку диалога.

Напишите сообщение в текстовой строке и кликните на кнопку «Отправить».

Если нет активного диалога

Войдите в свой аккаунт Instagram. Найдите пользователя, с которым нет активной переписки и войдите к нему на страницу. Для отправки сообщения в Direct кликните на кнопку «Написать», которая находится под шапкой профиля.

В открывшемся окне для диалога напишите сообщение в текстовой строке и нажмите кнопку «Отправить».

Важно! Если в профиле пользователя кнопка «Написать» отсутствует — это означает, что отправка сообщений либо ограничена, либо закрыта.

Как узнать, что отправленное сообщение прочитано

Отправьте сообщение и наблюдайте — должно появиться уведомление о просмотре. Подтверждение того, что ваше сообщение прочитано, можно увидеть в перечне диалогов.

Либо нужно войти в диалог — уведомление о прочтении отображается под отправленным сообщением.

Как удалить переписку в Директе

Удаление переписки в Директе:

Как отправить исчезающее фото или видео

Исчезающее фото или видео в Instagram — это так называемый «одноразовый контент», который можно отправлять пользователям через Direct.

Особенности исчезающего контента:

Инструкция

Авторизируйтесь в своём аккаунте Instagram и войдите в Direct. Нажмите на значок камеры, которая расположена в нижней части экрана.

Кликните на неё. Откроется сторис — создайте медиафайлы или выберите из галереи любую картинку или видео.

Можно отредактировать выбранный медиафайл — доступен стандартный встроенный графический редактор для сторис. После этого нажмите кнопку «Получатели», расположенную в правом нижнем углу.

Важно! Исчезающее сообщение создаётся в сторис. Но, после выбора получателей и отправки из сторис удаляется автоматически.

Сделайте выбор среди получателей. Можно отправить как одному человеку, так и группе лиц.

Нажмите кнопку «Отправить».

Исчезающее сообщение отправлено.

Важно! Вы не можете посмотреть сообщение, пока его не откроет получатель.

Уточнения

Если создан чат, состоящий из нескольких людей, исчезающее сообщение отправить можно, но уведомления по каждому человеку отражаться не будут. Как понять, кто из чата открыл и просмотрел медиафайл:

Важно! Статус сообщения будет доступен сразу после его отправки. Если на ваш медиафайл в переписке кто-то ответил — вы не сможете посмотреть отправленный «одноразовый» контент.

Автоматический ответ в Direct

Автоматические ответы в Direct — это авторассылка сообщений тем, кто вам пишет. То есть, для получения автоматического сообщения новые подписчики должны написать вам первыми.

На заметку! Системой предусмотрена настройка автоответчика — его можно настроить на любое время и выбрать любую продолжительность отправок.

Настройка автоответов в Direct

Для настройки автоматических ответов профиль Instagram должен быть связан с бизнес-страницей Facebook.

Инструкция:

Важно! При помощи автоответчика невозможно настроить рассылку сообщений — только ответы.

Советы по настройке сообщений:

Кому необходимы автоответы

Автоматические ответы подходят для компаний, у которых большой объём переписки в Директе. Как правило, люди не любят долго ждать ответа — в данном случае грамотно настроенные автоответы будут актуальны.

Как использовать Direct для бизнеса

Взаимодействие руководителя, владельца бизнеса или SMM-менеджера с аудиторией в Instagram — к чему нужно стремиться:

Директ можно использовать для раскрутки и продвижения товаров и услуг различными способами:

Рассылка. Данная опция позволяет рассылать в Direct последние обновления, сведения об акциях новинках и т.д. Создавать рассылку можно на сторонних сервисах.

Групповой чат. Тренд последних лет, с помощью которого можно организовать ответы на вопросы о товарах или услугах в режиме реального времени.

Быстрые ответы. Эту опцию настраивают с помощью автоответов, где подбирают определённые параметры.

Рекомендации

Ограничение на отправку сообщений

Лимитами Instagram предусмотрена отправка сообщений в количестве 20-30 штук в час — это максимальное цифровое значение, которое пропускает система. Но, если вы делаете рассылку с одинаковым текстом — допустимое значение сокращается до 10-15 сообщений в час.

Причиной блокировки или введения ограничений для аккаунта из-за нарушения правил отправки сообщений в Direct могут быть:

Допустимое количество символов для одного сообщения в Direct — 485 символов.

Совет! Точные цифры для отправки разрешённого количества информации в Директе размыты. Лучше всего не отправляйте предельно допустимое число сообщений сразу — разбейте рассылку по времени. Желательно делать перерыв между отправлением, особенно это относится к одинаковым сообщениям.

Как настроить уведомления в Директе

Войдите в свой аккаунт Instagram и нажмите на верхнюю правую кнопку с изображением горизонтальных линий. Кликните на строку «Настройки» и войдите в «Уведомления». В разделе «Уведомления» нужно нажать на «Сообщения».

Можно делать настройку — ставьте или убирайте отметку в нужном поле.

В нижней части страницы раздела «Сообщения» есть строка «Дополнительные параметры в системных уведомлениях». Нажмите на неё и перейдите в следующее окно.

Настройки для Директа в этом разделе подразумевают установку звука входящих уведомлений и всплывающего окна. С помощью тумблера можно включить или деактивировать данную опцию.

Другие настройки

Войдите в «Настройки» и нажмите на «Уведомления». В верхней части страницы есть строка «Push-уведомления». Под ней расположена кнопка «Приостановить всё» и тумблер.

Если переместить тумблер в активное положение — отправка всех уведомлений, в том числе и Direct, будет приостановлена. Опцию можно заново активировать или отключить — количество действий не ограничено.

На заметку! При включении приостановки отправки уведомлений система отключает все отправки. Если отключить данную опцию — уведомления нужно настраивать вручную по каждому пункту, или они будут приходить по умолчанию с теми параметрами, которые были настроены до приостановки.

Можно настроить звук и всплывающие уведомления Direct в настройках смартфона без входа в Instagram:

На заметку! Настройка уведомлений для Direct идентична на всех устройствах — на Андроиде, Айфоне и компьютере. Различия заметны только в интерфейсах.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник