Как отключить электронную подпись почта россии

Как отключить электронную подпись почта россии

Новая услуга ускоренного получения почтовых отправлений доступна для жителей всей страны. Для того чтобы начать ей пользоваться, необходимо получить простую электронную подпись Почты России. После этого адресат сможет забирать посылки и письма, не требующие оплаты (то есть те, которые без наложенного платежа), назвав код, который придет в СМС-сообщении или в Push уведомлении (для пользователей мобильного приложения Почты России).

Как получить

Электронная подпись Почты России предоставляется бесплатно. Для ее получения клиенту, достигшему возраста 14 лет, необходимо заполнить:

И в первом, и во втором случае при регистрации пользователю необходимо будет указать свои паспортные данные и номер мобильного телефона.

Сделать электронную подпись, не выходя из дома, возможно только через портал Госуслуги. Для этого на сайте gosuslugi.ru вам понадобится подтвержденная учетная запись. Зарегистрироваться на Госуслугах и быстро получить «подтвержденный» аккаунт можно через Сбербанк Онлайн или через личный кабинет Почта Банка.

Для оформления подписи перейдите по ссылке: https://passport.pochta.ru/activate/ops

Как пользоваться

Простая электронная подпись клиента Почты России представляет собой сочетание Электронного идентификатора и сгенерированных уникальных кодов доступа. Электронный идентификатор у каждого пользователя свой, в качестве него выступает номер мобильного телефона. Коды доступа генерируются системой автоматически и высылаются человеку в СМС сообщении или Push уведомлении в момент получения почтового отправления.

Чтобы получить посылку или письмо получателю необходимо:

В случае если на имя одного человека пришло сразу несколько посылок, то все они могут быть выданы по одному коду доступа.

Получать посылки, бандероли и письма, требующие оплаты (с наложенным платежом) при помощи электронной подписи нельзя!

Также сервис ускоренное получение по СМС не действует при получении простых мелких пакетов. Мелкий пакет – это вид почтового отправления, в котором чаще всего присылают товары с Пандао, Алиэкпресс и других зарубежных интернет-магазинов. Для большинства клиентов Почты России «мелкий пакет» и «посылка» — это одно и тоже, но это абсолютно разные виды отправлений. Мелкий пакет может быть – простой (без трек-номера) и заказной. Простые «мелпаки» почтальон опускает в почтовый ящик получателя, а если по габаритам не входят в ящик, то вручаются в отделении почты по паспорту с заполнением извещения.

Плюсы и минусы простой электронной подписи, отзывы

Среди основных преимуществ можно выделить:

На форумах и в социальных сетях достаточно много негативных отзывов от клиентов Почты России, которым операторы в принудительном порядке оформляли электронную подпись. Причины тому жесткие планы от руководства по переводу всех пользователей на систему «ускоренного получения» почтовых отправлений. Любой человек вправе отказаться от подключения данной услуги, а если уже имеет ПЭП — при обращении в ОПС может потребовать ее удалить.

Источник

Как лишиться посылки в Почте России или никогда не оформляйте электронную подпись (если вы очень удачливый)

Заказал одну вещь из Китая. Все как обычно: подождал две недели, после работы заскочил в отделение, показал штрих-код, назвал код, забрал посылку, радовался до конца дня.

Самое интересное началось на следующее утро.

Просыпаюсь от звонка. Парень на том конце спросил, получал-ли я вчера посылку. Думая, что это какой-то фидбэк сервис, смело соглашаюсь. На что последовал полностью неожиданный ответ: «Вы забрали мою посылку».

Не буду расписывать, что был за диалог, суть была в следующем. Парень, из моего города, заказал что-то у того же продавца. Продавец дал ему мой трек-номер. Он отслеживал этот номер через приложение почты России. В день прибытия на почту, по его словам, ему пришла смс с кодом подтверждения для получения посылки. Он, думая, что посылка его, отправился на почту, выяснить, почему посылку была кому-то отдана. Не знаю, что там было, но ему, по его словам, дали мой номер телефона (привет закону о персональных данных).

Мне удалось доказать этому человеку, что посылка моя и все вроде бы хорошо.

Но я уже и не думал, про то, что ему дали мой трек номер (если честно был не удивлен, часто слышал об этом), меня интересовало то, что он получил смс уведомление с кодом подтверждения.

Да, должны спрашивать номер телефона или хотя бы ФИО на кого было отправлено и вроде бы получить чужую посылку не реально.

Не знаю как в других отделениях, но там где я получал, работают люди старшего поколения. Они так верят в «эти ваши технологии», что часто не удосуживаются что-либо проверить. Да я и сам, к слову, был уверен, что кроме меня никто не может получить код подтверждения.

Два приложения Почты России.

Два смс уведомления.

Человек имея только трек-номер мог бы без проблем забрать посылку. И я бы уже в этом случае вряд-ли нашел его номер. Будьте аккуратнее с услугой электронной подписи

Не очень понял, при чем тут электронная подпись и почта России?

На посылке вроде номер телефона всегда указывают. Там ваш номер или того парня?

p.s.как вариант, может продавец реально ошибся. Но до али довести эту инфу нужно в любом случае.

Я уже писал об этом на пикабу.

Отправлял жалобы на почту, но как всегда почте россии похеру на все и на всех!

У меня была не менее лютая история. Посылка с Али отслеживалась вплоть до почты, где и была выдана, НО НЕ МНЕ! Об этом я узнал из официального приложения почты, где отслеживал посылку. При этом в почтовый ящик мне бросили извещение, с которым я отправился в отделение почты. Протягиваю работнице заполненное извещение (без подписи) и прошу предъявить посылку. Естественно, посылка отсутствует, а мне отвечают, что я ее уже получил. Прошу показать документ, где я расписался в получении посылки. Работница вываливается в BSOD, но затем говорит, что недавно был сбой в «системе Почты России» и трекинг ошибся, мол посылка еще не пришла в отделение. Отвечаю, что мне всё равно и пишу заявление на розыск, приложив скрины оплаты и т.д.

В посылке был чехол для смартфона за 200 рублей, я решил более не тратить время и оставить попытки обыграть Почту России на их же поле. Хотя и было желание спросить руководство Почты России, почему же посылка, которая по правилам не должна отслеживаться, трекалась в их системе вплоть до конечного отделения.

Так что посылку или выдали другому человеку, или просто украли.

А вообще больше всего в этом виноваты продавцы, а не ПР.

Любителям покупок на aliexpress посвящается

Я обладаю обширным опытом покупок в китайский интернет-магазинах, в частности aliexpress, накопленном с 2015 года. Хорошо знаком с динамикой развития трансграничной торговли.

В 2020 году я приобрёл «занимательный» опыт, который требует осмысления и возможно публичного обсуждения.

03.08.2020 на aliexpress, мной оформлен заказ на смартфон стоимостью 19 836 с доставкой из Китая.

По трек номеру, предоставленному продавцом 13.08.2020 в 16:55 посылка прибыла на таможню 102976, Шарапово. Где находится по сей день.

Казалось бы, проблемы быть не должно. Не впервой… Ранее aliexpress без проблем решала подобные споры в пользу покупателя. Но не в этот раз.

12.11.2020 aliexpress выносит решение «Уважаемый клиент, сожалеем, что ваш запрос на апелляцию был отклонен. Согласно информации отслеживания, посылка ожидает таможенного оформления покупателя. Покупатель должен нести ответственность за любые задержки, связанные с тарифами или пошлинами. Для получения дополнительной информации о таможенных пошлинах и налогах на импорт посетите: https://helppage.aliexpress.com/buyercenter/index.htm Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Служба поддержки клиентов AliExpress»

При этом в приложении почты России на данное почтовое отправление пошлина не начислена и никаких уведомлений на уплату пошлины я не получал.

Не опускаем руки) Деньги терять не хочется… Подаю заявление на chargeback в Альфа банк, картой которого оплачивал покупку. Думал 100% вариант. Ранее всегда возвращали. Какого было моё удивление, когда я получил ответ от банка под копирку как от ali…

12.01.2021 подаю заявление на розыск посылки в Почту России. Ответа нет.

26.03.2021 подаю повторно заявление на розыск посылки в Почту России. Ответа нет.

В мае подаю заявление по телефону почты России. Ответа нет.

Направил заявление в ФТС.

В официальном ответе от 17.06.2021, установлено, что международное почтовое отправление с трек номером RV006869130HK и документы его сопровождающие не предъявлялись оператором почтовой связи АО «Почта России» для прохождения таможенного досмотра.

Вот занимательный ответ на очередное обращение в aliexpress:

«Привет, сэр/мадам, спасибо, что связались с AliExpress. Мы с сожалением сообщаем, что ваш запрос на апелляцию был отклонен. Информация об отслеживании показывает, что ваша посылка была доставлена неудачно из-за сбоя в таможенном оформлении. Причиной может быть:

1. Отсутствует определенный необходимый документ, такой как счет-фактура, лицензия на импорт или сертификация и т.д.;

2. Штраф, возникший из-за неправильной таможенной стоимости;

3. Нарушение прав интеллектуальной собственности или контрафактная продукция

4. Негосударственный институт задерживает отправку;

5. Ограниченный продукт.

Приносим извинения за задержку и неудобства, вызванные. Спасибо за ваше терпение и сотрудничество в этом вопросе.

Хорошего вам дня! Спасибо, Служба поддержки клиентов AliExpress»

06.08.2021 получил ответ от почты России согласно которому посылка утерена.

При очередном обращении AliExpress получил отказ в возврате денежных средств.
Продавец MI POCO Store также отказался вернуть деньги.

А я как раз несколько посылок жду.

В Екатеринбурге сегодня на помойке очевидец обнаружил множество выкинутых посылок из Алиэкспресса и бродяг, разбирающих добро.

UPD. Почта России отрицает свою причастность к посылкам: #comment_210337197

Как я заказал себе USB-тестер

Для ЛЛ, можно прочесть лишь последний абзац.

Заказал я на Алиэкспресс себе USB-тестер, да не простой, а золотой (судя по цене), но пост немного не об этом.

Помимо этого USB-тестера, я делал ещё два заказа (запчасти), и сейчас на Али модно посылки объединять в одну общую посылку и доставлять различными курьерскими или околокурьерскими службами доставки, например DPD, Пятёрочка и с недавних пор Сбербанк (он же Сбер-логистика). Ну и на этот раз мою общую посылку передали в Сбер-логистику, но перед этим они меня спросили о способе получения: через оператора в кабинке или через постамат: я выбрал постамат, т.к. до этого получал посылку в Сбере через кабинку и там оператор начал навязывать то кредиты, то Прайм, то ещё невесть что и на получение посылки ушло примерно полчаса. Так вот, выбрал я постамат и стал ждать.

Я продолжал следить за треком посылки, которую Юнитрэйд должны были вернуть обратно, и спустя примерно 10 дней появился статус о возврате. В спорах я предоставил скриншоты по отслеживанию, где было сказано, что посылки возвращаются. По обоим спорам команда по решению споров приняла мои доказательства и одобрила полный возврат. Я получил свои деньги и тогда уже решил заказать лампы у другого продавца, хотя и несколько дороже. А вот USB-тестер с нужными характеристиками по приемлемой цене и по наличию был только у этого продавца, у которого я оспорил возврат. Я ему пишу, что хочу оформить у тебя заказ снова, но только прошу отправить через Почту России, но он не отвечает, опять даже не читает сообщения.

Просто у меня был уже негативный опыт покупки товара у того же продавца, у которого я оспорил полный возврат за некачественный товар. Как-то заказал я плату разъёма и сенсорных кнопок на смартфон Samsung Galaxy A5 (2015), и столкнулся с тем, что она поддельная. Стал искать на Али оригинал или около того. Нашёл у одного продавца и отзывы были, заказал. Плата пришла, оказалась как оригинал по начинке и по трассировке. Подключаю, проверяю, и оказалось, что не работает одна из сенсорных кнопок софт-клавиш, как оказалось, был немного надломлен шлейф кнопки. Открыл спор на возврат, предоставил фото и видео, но продавец не соглашался, долго бодались, но в итоге спор завершился в мою пользу. Я купил эту плату у него снова, т.к. она по крайней мере как оригинальная, с датчиком Холла и цепи антенны распаяны так, как на оригиналке. Но продавец не отправлял плату, я сразу понял, что тянет резину. Я ждал примерно 15 дней но всё также не отправляет. Я завершаю заказ, а тот возобновляет, в общем пришлось обращаться в службу поддержки, после чего заказ был отменён. Так что, после спора повторно у того же продавца заказывать чревато.

Источник

Как получить и использовать простую электронную подпись Почты России

Что такое электронная подпись Почты России

Простая электронная подпись (ПЭП) — это уникальная комбинация электронного цифрового идентификатора и кодов, автоматически сгенерированных системой. Каждый пользователь обладает персональным идентификатором — мобильным телефоном, а код доступа — это СМС или Push-сообщение. Использование ПЭП удобно при отправлении писем. Получить посылку по электронной подписи можно следующим образом:

Если одновременно пришло две и более посылки, то выдаются они все вместе по одному почтовому коду.

Отследить посылку можно при помощи трек-кода (еще один вариант идентификатора, присвоенный пользователю при подаче заявления на получение ПЭП). Чтобы получить нужную информацию код вводится в специальное поле на официальном интернет-портале Почты России. После обработки запроса система выдает данные о последнем местонахождении посылки.

Данный способ невозможно использовать при получении мелких пакетов и посылок, требующих оплаты. К недостаткам использования ПЭП можно отнести возможные сбои в мобильной сети, из-за которых получение кода занимает много времени. Проблемы могут возникнуть и при потере телефона, а также смены номера.

Как сделать ПЭП Почты России

Чтобы сделать электронную подпись для Почты России необходимо обратиться в ближайшее почтовое отделение и заполнить анкету-заявление на выдачу ПЭП.

Для удобства предварительную заявку можно заполнить на официальном сайте, но личное посещение отделения и предоставление паспорта все равно обязательно.

Необходимые документы

Электронная подпись Почты России дает возможность получать корреспонденцию всем физическим лицам по облегченной схеме. Личность клиента подтверждается автоматически в системе, что не требует предъявление любых документов.

Для получения ПЭП необходимы:

Пошаговая инструкция получения ПЭП

Оформить ПЭП можно в любом отделении Почты России, а также через официальный веб-сайт. Пошаговое получение подписи выглядит так:

Вся процедура оформления занимает не более 5 минут. Услуга является бесплатной, а срок действия ПЭП не имеет ограничений.

Использование простой подписи позволяет клиентам Почты России получать корреспонденцию (в т.ч. международную) без заполнения стандартных извещений и без документов, подтверждающих личность. ПЭП представляет собой сочетание телефонного номера, специального кода и СМС-уведомления. Номер телефона привязывается к паспортным данным и при смене личной информации пользователь обязан уведомить об этом сотрудников почты. Для получения ПЭП нужно лишь заполнить заявление и подтвердить свою личность посещением офиса. Для получения посылки в отделении Почты РФ клиент называет фамилию или уникальный трек-номер и ждет подтверждения в виде СМС. Полученный код нужно назвать сотруднику почты и забрать долгожданную посылку.

Источник

Как получать посылки на почте без паспорта по коду из СМС

Ну вот добралась цифровизация и до почты России. Теперь вопрос, как получать посылки на почте без паспорта уже не стоит так остро, как в прежние времена. Произошло это не далее, как летом 2018 года. А сейчас уже полным ходом набирает популярность.

И это не удивительно, ведь нововведение существенно упрощает получение посылок и любых почтовых отправлений. Каждый может в полной мере воспользоваться этим «бонусом» Почты России. Но для этого необходимы некоторые действия на первоначальном этапе.

Что нужно сделать чтобы получать посылки на почте без паспорта и извещения

Вообще-то, вся процедура сводиться к получению простой электронной подписи почты России. В некотором смысле это аналог сертификата электронной подписи налоговой (подробно об этом здесь). И оформить эту подпись можно тремя способами:

Ну, что касается первого пункта, это дополнительная трата времени. Так что его отметаем сразу. Поэтому рассмотрим как это сделать онлайн. А поход на почту можно приурочить и к получению посылки. Но в первый раз с паспортом. Весь процесс по пунктам будет примерно таким:

Теперь подробно разберём основные моменты.

Как начать получать отправления на почте без паспорта с помощью Госуслуг

Этот метод подойдёт имеющим подтверждённую запись на портале Госуслуг (если Вы не имеете таковой, крутите вниз до следующего подзаголовка). Плюс его в том, что он не требует личного подтверждения на почте с предъявлением паспорта.

Итак, переходите сюда. Далее выбираете то, что в рамке или жмёте кнопку внизу.

Здесь предлагается два варианта для подключения услуги ускоренного получения посылок и других отправлений. В нашем случае выбираем «Получить через Госуслуги»:

Откроется окно с входной формой на портал Госуслуг. Вводите и входите:

Сразу за этим Вас попросят предоставить право доступа почте России к Вашим данным. Можете без опаски предоставлять:

Далее необходимо подтвердить свой номер телефона. Проверяете все ли цифры верны и жмёте кнопку «Отправить код»:

Потом Вы получите СМС-ку на телефон. Этот код подтверждения нужно будет ввести в поле перед кнопкой «Подтвердить» и нажать на эту кнопку:

Теперь перед Вами откроются все Ваши данные с Госуслуг. Проверьте их на всякий случай. И ещё уберите галочку в самом низу, чтобы не получать рекламу от почты. Потом можете жать кнопку «Отправить»:

После этого откроется такое «благодарственное» окно:

Теперь, можно сказать, «дело в шляпе»! Вы подключили услугу упрощённого получения посылок и прочих почтовых «прелестей» без паспорта через Госуслуги.

Как подключить простую электронную подпись на сайте почты России для упрощённого получения отправлений без паспорта

На самом деле, этот процесс сводится к регистрации на почтовом сайте и, собственно, заполнению анкеты. Если Вы уже зарегистрированы, то сразу переходите ко второму пункту. Если нет, то начинайте с первого.

1.Регистрация на сайте почты России

Что и говорить, личный кабинет на сайте Российской почты будет не только не лишним, а даже очень полезным. Хотя бы с точки зрения того, чтобы постоянно быть в курсе передвижений Ваших посылок (об этом можете почитать тут).

Регистрацию можно пройти по ссылке. В предложенной форме вводите необходимые данные и в конце два раза, придуманный Вами пароль:

Хочу Вас сразу же предостеречь.

Не создавайте простенький пароль, всё-таки информация конфиденциальная.

А лучше воспользоваться генератором паролей. Для этого существуют специальные программы. Они обычно и генерируют пароли, и хранят их в надёжном хранилище.

На следующем этапе Вам необходимо подтвердить свой номер телефона введением кода из СМС:

Далее Вам предложат подтвердить регистрацию:

Откроете письмо, пройдёте по ссылке. Дальше будете действовать уже как зарегистрированный пользователь. То есть переходите к пункту два.

2.Заполнение анкеты на сайте почты России

Зайдите в личный кабинет почтового сайта. Далее откройте «Настройки» и в самом низу своих данных» кликнете по ссылке «Подключить простую электронную подпись»:

Вас перебросит в окно с анкетой для регистрации. Почему она называется «для регистрации», не понятно? Но, тем не менее, заполнить её надо. Это как раз та форма которая и нужна для получения упрощённой почтовой электронной подписи. Заполняете и нажимаете «Далее»:

Получаете извещение об успешной регистрации, где нужно лишь нажать кнопочку «Завершить»:

Заключительные моменты

Как получить посылку на почте по ускоренной схеме? Прежде всего приходите на почту, а дальше всё по полочкам:

Что ещё нужно знать по этому поводу? Совсем не много:

Ещё есть мобильное приложение почты России. Кстати, тоже очень облегчает как получать посылки на почте без паспорта, так и полнее взаимодействовать с почтовыми сервисами. Но эта информация уже для отдельной темы.

А пока на этом всё. Удачи Вам!

До скорых встреч на страницах блога ПенсерМен.

Источник

Как сделать ЭЦП для Почты России

В 2018 г. у пользователей почтовой связи появилась возможность получать посылки и другие отправления без заполнения извещения и предъявления документов. Для этого понадобится только электронная подпись, Почта России ввела ее для всех граждан, использующих сотовую связь. Нововведение призвано ускорить работу по выдаче отправлений, сократить очереди в офисах.

Что такое ЭЦП Почты России

Электронная цифровая подпись – это комбинированные уникальные цифровой идентификатор и код, автоматически генерируемый системой pochta, в каждом случае разный. Персональный идентификатор абонента почтовой связи – номер его мобильного телефона, на который в СМС или push-сообщениях приходит код для получения корреспонденции.

Для чего требуется

Электронная подпись нужна для процедуры подтверждения личности получателя отправления. Поскольку сотовый всегда при себе, забрать посылку, письмо или бандероль можно в любой удобный для клиента момент, а также отправить их в любом отделении почты.

Кто может получить

Преимущества оформления цифровой подписи

Основное достоинство нововведения – отсутствие необходимости приносить с собой в почтовый офис документ, поскольку простая электронная подпись привязана к паспортным данным и идентифицирует получателя – важное ее преимущество.

Получив на мобильный сообщение о прибытии отправления в нужное отделение, можно забрать его по пути с работы, при выходе в магазины или во время прогулки, когда паспорта и извещения с собой может не быть.

Процедура эта занимает не более 3 минут, исключая поиск посылки или бандероли, поскольку ЦП упрощает работу с корреспонденцией, позволяет сократить время обслуживания, чтобы клиенту не приходилось выстаивать часовые очереди. При доставке на дом тоже не понадобится ничего писать, подписывать и предъявлять, будет нужен только СМС-код. Единственное требование: при смене паспорта или номера телефона, привязанного к документу, его утере надо незамедлительно сообщить об этом почтовому оператору.

Недостатки получения

Недостатков у ЭЦП немного, но они есть. К ним относятся:

Однако это не повод отказаться от цифровой подписи, поскольку сбои и оплачиваемые отправления – явление нечастое.

Инструкция по получению ЭЦП

Портал Госуслуг тоже может оказать помощь в подключении этой услуги.

Необходимые документы

Чтобы получить ЦП, необходимы:

В последней указывают: паспортные данные, фактический адрес проживания, телефонный номер и при желании электронную почту.

Обращение в отделение

Процедура оформления электронной подписи в почтовом отделении крайне проста. Как получить:

Услуга создания простой ЦП бесплатна и не имеет ограничений по срокам.

Онлайн-сервис Почты России

Второй вариант получения ЭЦП – регистрация и заполнение анкеты на сайте Почты России. Последовательность действий:

После завершения процедуры можно получать отправления, имея с собой лишь сотовый с зарегистрированным номером-идентификатором. При этом следует помнить, что услуга получения посылок по электронной подписи конфиденциальна. Передавать коды сторонним лицам не запрещено, но нежелательно.

Цифровая подпись для юридических лиц на Почте России

Услуга для юрлиц пока находится в разработке, точных указаний, как сделать ЭП для организации, еще нет. Предполагается, что оформлять цифровую подпись будут по доверенности на руководителя организации или его представителей. Курьерская служба станет выдавать почтовые отправления при наличии нотариально заверенной бумаги.

Как использовать ЭЦП для Почты России

Пользоваться электронной подписью просто. Для этого необходимо:

Даже если писем и посылок несколько, они будут выданы по одному коду. Нововведение применимо к международным посылкам, самый плотный поток которых идет из Китая.

Согласно статистике, публикуемой Почтой РФ, введение электронной цифровой подписи ускоряет выдачу отправлений в 5-10 раз. Пока такие результаты показывают только столичные почтовые предприятия, но постепенно начинают поступать данные из других регионов страны.

Источник