как называется номер посылки

Отслеживание почтовых отправлений. Тракинг номера. Сроки доставки.

Практически каждый покупатель, ставший клиентом интернет-магазина, рано или поздно сталкивается с необходимостью выяснения, на какой стадии в данный момент находится отправленный к нему заказ. Особенно это касается случаев, когда срок доставки настолько растягивается, что начинает вызывать беспокойство. Подавляющее большинство таких вопросов связано с международной пересылкой, так как отслеживание отправлений внутри одной страны обычно происходит без проблем.

Общие сведения

Согласно основным принципам Всемирного почтового союза (UPU), все международные отправления делятся по весу и по возможности отслеживания. С делением по весу все предельно ясно: до 2 кг – «мелкий пакет», свыше 2 кг – «посылка». Возможность же отслеживания автоматически приобретают лишь посылки, а также отправления, оформленные через службу экспресс-доставки EMS. Что касается мелкого пакета, отправляемого обычной почтой, то для получения возможности отслеживания его необходимо зарегистрировать.

В процессе регистрации отправлению присваивается уникальный код из 13 символов, 9 из которых составляют цифры.

Зная регистрационный номер, вы всегда можете отследить путь отправленного или, наоборот, ожидаемого вами отправления.

Из чего состоит трек-номер

Первый символ кода для мелких пакетов – латинская буква R, что означает «registered». Исключение составляют пакеты, отправленные службой EMS – в этом случае первым символом будет буква Е.

Пакетам, не предназначенным для отслеживания, также присваивается трек-номер, однако он при этом является внутренней информацией почтового оператора и ни отправителю, ни адресату не сообщается. Код не отслеживаемых пакетов начинается с буквы L.. При поступлении такого пакета в Россию из другой страны ему присваивается внутренний код, начинающийся на RA и оканчивающийся на RU. Эта информация также является служебной и служит для статистического учета, а также расчетов с почтовым оператором страны, из которой пакет отправлен.

Отправления весом более 2 кг (посылки) имеют трек-номер, начинающийся с буквы C.

Таким образом, в первых двух символах кода зашифрована информация о типе почтового отправления. Вторым символом может быть любая буква латиницы, т.к. он всего лишь вспомогательный.

Два последних символа являются обозначением страны, из которой отправлена посылка (пакет). Двузначные буквенные обозначения стран мира диктуются международным стандартом ISO 3166-1-alpha-2 code.

В результате регистрационный номер будет выглядеть примерно так:

Символами ХХХХХХХХ в данном случае обозначен уникальный 8-значный номер, а Y – добавочная 9-я цифра, представляющая собой проверочный код, математически вычисляемый из предыдущих восьми. Проверить правильность этого кода и корректность всего номера можно с помощью опции, доступной на официальном сайте Всемирного почтового союза.

Вся приведенная выше информация относится лишь к отправлениям, принятым национальными почтовыми операторами. Что касается коммерческих экспресс-служб доставки (например, DHL, FedEx и пр.), то на них стандарты Всемирного почтового союза не распространяются, поэтому трек-номер такой посылки может иметь любую форму.

Особенности получения и использования трек-номера

Если вы являетесь отправителем посылки, получить трек-номер можете либо в почтовом отделении, где производится фактический прием и оформление посылки, либо удаленно, после оформления ее через интернет. Во втором случае получается, что трек-номер вы уже знаете, хотя физически сам пакет еще даже не добрался до почты, и в системах отслеживания никакой информации о нем вы не найдете.

Если вы – получатель, то для выяснения трек-номера следует связаться с отправителем. При оформлении покупки в интернет-магазине номер нередко автоматически добавляется в информацию о статусе вашего заказа. Если же этого не произошло, следует отправить соответствующий запрос. То же самое касается и частных продавцов (например, торгующих на виртуальных аукционах).

Получив трек-номер и используя его для отслеживания посылки, вы должны учитывать тот факт, что обновление статуса в базе данных может несколько запаздывать и не соответствовать настоящему положению дел. В частности, иногда адресат уже получил долгожданную посылку, а сервис отслеживания все еще показывает по запросу о ней статус «на сортировке». В целом же, учитывая эту небольшую погрешность в 1-2 дня, можно примерно ориентироваться в сроках и этапах доставки отправлений.

Как происходит доставка почтовых отправлений

Перемещение любого международного почтового отправления включает в себя следующие этапы:

Все эти этапы можно отследить на сайтах почтовых операторов. Для получения более точных сведений рекомендуется пользоваться для отслеживания сайтом почтового оператора той страны, на территории которой находится посылка в данный момент. Кроме того, существуют независимые сервисы для отслеживания почтовых отправлений. Они, как правило, более универсальны, более оперативно обновляют данные и предоставляют пользователю дополнительные возможности: например, отслеживание списком сразу нескольких отправлений, отслеживание отправлений по данным почтовых операторов различных стран мира, автоматическая проверка изменения статуса отправления через установленное время и пр.

Сайты для отслеживания

Зная трек-номер почтового отправления, вы можете отследить его перемещение, воспользовавшись соответствующими разделами сайтов почтовых операторов.

Интерфейс таких разделов обычно не вызывает вопросов, необходимо всего лишь ввести трек-код в соответствующее поле и кликнуть кнопку завершающего действия – она обычно называется «TRACK» или «ОК». На некоторых сервисах имеется еще и поле для введения проверочного кода – защиты от автоматического заполнения.

После отправки запроса вы увидите на экране либо полностью весь уже пройденный путь отправления, либо только последний его статус (зависит от особенностей конкретного сервиса).

Сайт любого почтового оператора, как официального, так и коммерческого, можно легко обнаружить в сети по контекстному поиску.

Трекер для отслеживания почтовых отправлений

На нашем сайте вы найдете простой и удобный инструмент для отслеживания почтовых отправлений т.н. трекер. Это полностью автоматическая система, которая получает информацию от более чем сотни почтовых операторов, в т.ч. Почты России, USPS, Почты Китая, Почты Сингапура, британской Royal Mail, UPS и десятков других.

Достаточно ввести трек-номер почтового отправления, секунду подождать пока система сама определит его принадлежность и страну назначения. При необходимости страну можете уточнить вручную. И нажимайте кнопку «отследить посылку«. Система последовательно опросит почтовые сервисы и выдаст консолидированную информацию.

Также трекер доступен с любой страницы нашего сайта. Просто введите номер посылки в форму поиска по сайту и нажмите кнопку «Найти«.

Для чего используется функция отслеживания

Как правило, клиент почтового оператора занимается отслеживанием отправления в том случае, если сроки доставки не совпадают с его ожиданиями. Обычно этим «грешат» пользователи интернет-магазинов, причем большей частью – новички в этом деле. При отслеживании почтового отправления по трек-номеру у них возникает успокаивающее чувство контроля над ситуацией. Более опытные шопперы обычно не испытывают особого волнения, если их заказ находится в пути дольше месяца, и пользуются системами отслеживания чисто информационно. Хотя случается, что обращаться к соответствующим сервисам люди просто вынуждены – например, если посылка к ним идет неоправданно долго или она вообще затерялась в пути. В этом случае информация с сервисов отслеживания используется в качестве доказательства, для разрешения возникших споров с продавцом или с почтовым оператором.

Искушенный пользователь услуг связи может сознательно обращаться к отслеживающим системам с целью сравнения сроков прохождения пакетом (посылкой) того или иного этапа с нормативными, чтобы при нарушении этих сроков предъявить претензии почтовому оператору.

От чего зависит срок доставки

Срок доставки почтового отправления зависит от множества различных условий. В частности:

Средние сроки доставки в Россию международных отправлений обычно колеблются в следующих пределах:

Указанные сроки могут не соблюдаться в периоды сильной загрузки почтовых служб (обычно это время с ноября по январь – февраль).

Как ускорить доставку

Разумеется, при необходимости максимального сокращения сроков доставки следует воспользоваться услугами экспресс-службы EMS или коммерческих курьерских служб (DHL, UPS, FedEx и т.п.). В этом случае почтовое отправление доставляется адресату в среднем за 4-6 дней. К сожалению, у этого способа доставки имеются существенные минусы. Во-первых, стоимость пересылки значительно возрастает. Во-вторых, доставка отправлений коммерческими организациями имеет гораздо больше таможенных ограничений, чем пересылка обычной почтой.

Уважаемые интернет-шопперы, мы надеемся, что вся приведенная выше информация поможет вам выбрать наиболее приемлемый вариант доставки ваших заказов, а также пережить процесс ожидания посылок без лишнего волнения!

Источник

Что такое номер почтового идентификатора

Почтовый идентификатор (или трекинг номер) – это индивидуальный код отправления, состоящий из комбинации букв и цифр. Данные почтового идентификатора вносятся в единую систему учета, поэтому впоследствии можно будет отслеживать почтовое отправление на каждом этапе следования.

Почтовый идентификатор можно обнаружить в чеке, который обязательно выдадут при приеме посылки, бандероли либо письма (заказного, с объявленной стоимостью).

Поиск по номеру почтового идентификатора различных почтовых отправлений

Почта России занимает ведущее место по доставке грузов, посылок, писем на территории страны и за ее пределы. Отследить такие почтовые отправления очень просто. Достаточно выполнить поиск по номеру почтового идентификатора.

Почтовый идентификатор присваивают:

Простым отправлениям (обычным письмам) номера для идентификации не присваиваются, то есть проверить письмо по номеру почтового идентификатора нельзя. Простые письма отправитель либо опускает в почтовый ящик, либо, придя на почтовое отделение, передает работнику почты. Это письмо будет вложено в домашний почтовый ящик получателю.

А вот заказному письму (отправленному с объявленной стоимостью или с уведомлением) присваивают уникальный номер – почтовый идентификатор. Аналогичные идентификаторы присваивают посылкам и бандеролям.

Как проверить номер почтового идентификатора

Сделать это можно в чеке, если посылку отправляете вы. Если почтовое отправление направили вам, то его уникальный номер сообщает отправитель. Интернет-магазины, как правило, пишут такой номер на страничке заказа. Почтовый идентификатор посылок и писем, отправленных по России – это 14 цифр, номер международных отправлений включает комбинацию латинских букв и цифр, в общей сложности это 13 символов.

Отслеживание почтовых отправлений – дополнительная гарантия безопасности и сохранности посылок, а также экономия времени каждого. Вместо того чтобы волноваться, где находится почтовое отправление, ходить на почту и узнавать о наличии посылки, либо ждать почтальона дома и бояться его пропустить – нужно просто зайти на сайт, ввести номер отправления и получить исчерпывающую информацию о его месте нахождения и ориентировочной дате прибытия.

Отследить посылку, бандероль или заказное письмо по номеру почтового идентификатора можно на официальном сайте почты (либо на другом сайте по отслеживанию отправлений, которых в Интернете очень много) с помощью специального сервиса по отслеживанию отправлений. В строку поиска нужно ввести номер отправления без пробелов, и вы увидите статус отправления в реальном времени.

Пересылаемые в пределах России почтовые отправления проходят несколько этапов доставки:

Иногда из-за большой загруженности сотрудники почты не успевают мгновенно добавлять сведения об отправлениях в единую базу. Обычно эта информация вносится в базу данных в течение пары дней. Поэтому отслеживать посылку, бандероль или заказное письмо по номеру почтового идентификатора рекомендуется через 2-3 дня после его отправки.

Источник

Что такое трек-номер посылки и как его расшифровать

С ростом международных почтовых сообщений у перевозчиков и почтовых компаний возникают проблемы с обработкой, хранением и перевозкой миллионов посылок, бандеролей, писем и т.п. Чтобы снизить количество утерянных грузов, а в последствие денег и времени, был принят на вооружение цифро-буквенный код, так называемый трек-номер. Но до сих пор не все знают, что это такое и для чего он нужен. В данной статье мы постараемся детально пояснить, что такое трек-номер посылки, как он выглядит, сколько цифр в нем находится, что означают буквы, содержащиеся в нем, как его расшифровать и какую информацию он может в себе нести.

Что представляет собой трек-номер почтовых отправлений

Итак, что же такое трек-номер на самом деле и как он выглядит, ну или может выглядеть? Данный идентификатор, присваиваемый почтовому отправлению, может быть цифровым или комбинированным, где присутствуют цифры и буквы латинского алфавита. Необходим он для отслеживания местонахождения вашей посылки, письма, бандероли и т.д. по пути их доставки. Кроме этого, он может быть разного формата. К примеру, правильный международный формат – это две заглавные латинские буквы в начале и в конце кода, а между ними девять цифр.

На территории России, как правило, используется внутренний код, состоящий из 14 цифр. Он присваивается любому почтовому отправлению, будь то заказное или ценное письмо, посылка или бандероль и указывается в чеке, выдаваемым оператором почты России.

Инструкция о том, как легко отслеживать посылки по внутренним и международным сообщениям на сайте и в мобильном приложении почты России находится здесь.

Что делать, если трек-номера нет или он неправильный

К сожалению, не все продавцы высылают международный код, потому как это зависит от выбора ими службы доставки. Некоторые перевозчики из Китая добавляют к первым двум буквам номера аббревиатуры своих компаний, состоящие ещё из трёх букв. Также может быть отсутствие последних двух букв в кодах страны отправителя. Все эти почтовые шифры не являются международными и многие из них не отслеживаются.

Для таких случаев есть множество сайтов-агрегаторов, которые способны отследить вашу посылку, но только до того, как ее приняла почта России. Дальше ее отслеживание становится невозможным.
Также продавец может не выслать трек-номер из-за дешевизны заказа (стоимостью примерно до 10$). Делается это для уменьшения расходов на дешевый товар. Но беспокоиться не о чем, такие посылки в большинстве случаев доходят до получателя. Но, если товар не пришел до окончания срока защиты, то всегда есть возможность открыть спор, если конечно речь идет о товаре, купленном на Алиэкспресс. Инструкция об открытии и ведении спора описана здесь.

Чем может помочь расшифровка трек номера

Расшифровка трек-номера позволяет многое узнать о вашей посылке. А именно — страна отправитель, тип отправки, способ или вид транспорта, доставляющего посылку. Ниже приведем расшифровку наиболее встречаемых трек-номеров, используемых почтовыми сообщениями.

Обычный международный формат: АТ091278455AU

Первые две буквы — тип и способ доставки груза
Девять цифр — уникальный номер отправления и проверочный код
Две последние буквы — страна отправитель или служба доставки.

Распространенные трек-номера Aliexpress

Тип посылки и адрес ее отправления:

Расшифровка буквенных значений международного трек-номера

Первая буква — тип отправления посылки:

Вторая буква — способ или транспорт, доставления груза:

Отслеживание почтовых отправлений по трек номеру

Самый простой и надежный способ это использовать официальный сервис Почты России.

Для отслеживания посылки достаточно ввести ее трек-номер в специальное поле, после чего получите всю информацию о перемещении посылки на текущий момент.

Для удобства, сервис позволяет подписаться на уведомления, для этого необходимо зарегистрироваться и внести трек-номер для отслеживания.

Отслеживание через официальный сервис Почты России

Источник

Отслеживание почтовых отправлений

О сервисе «Единая трекинг-служба»

1Track.ru — это самый удобный и современный сервис для отслеживания посылок и других почтовых отправлений по всему миру. Сервис позволяет максимально просто и быстро отследить все возможные передвижения Вашей посылки.

Больше не нужно проверять посылки на разных сайтах почтовых служб.

Мы сделали поиск всех посылок на одном сайте.

С сервисом «Единая трекинг-служба» отслеживание посылок становится простым и комфортным!

Что такое почтовый идентификатор или трек-код?

Трек-код, по другому почтовый идентификатор или номер отслеживания — это уникальный код, который выдается отправителю посылки и позволяет следить за передвижением своего почтового отправления по стране или всему миру.

Международный трек-код — формат почтового идентификатора утвержденный Всемирным почтовым союзом, и позволяющий следить за посылкой по всему миру.
Выдается обычно при отправке посылки из одной страны в другую.

Всегда состоит из двух латинских символов в начале, которые определяют тип посылки.
Далее девять цифр определяющие номер почтового отправления и в конце две латинские буквы, указывающие на страну отправителя.

Трек-код транспортной, курьерской или логистической компании может представлять из себя любой набор букв и цифр, и соответствует лишь внутренним стандартам каждой отдельно взятой почтовой компании.

Например LP00043154048458, SYBMY09206934, XRU1234567812, 82345679 и так далее.

После экспорта в Вашу страну и прохождения таможни, Ваша посылка получит неотслеживаемый номер.

Отличие номера заказа от трек-номера почтового отправления

При покупке товаров в популярных интернет магазинах вашему заказу автоматически присваивается уникальный трек-номер заказа. Это необходимо для того, чтоб отличать ваш заказ от других заказов магазина.

Почтовые службы и курьерские компании присваивают посылке свой уникальный трек-номер – код отслеживания. Это необходимо для того, чтоб распознать Ваше отправление среди посылок других людей. Отслеживание посылки, как правило, можно произвести только по номеру отслеживания посылки.

Как по номеру отслеживания найти посылку?

Раньше для отслеживания посылки по трек-номеру отслеживания нужно было перейти на сайт компании-отправителя, что очень неудобно. Особенно, если посылка доставлялась сразу несколькими компаниями.

Сейчас Вы можете упростить задачу, для этого просто введите номер своего отправления в строку отслеживания на нашем сайте и находите посылки всех почтовых операторов и курьерских служб.

Почему ваша посылка может перестать отслеживаться?

Чаще всего посылка перестает отслеживаться в силу следующих причин:

Решить проблему можно следующим образом:

Оцените возможности нашего сервиса

Трекинг посылок

Устали ждать посылку? Мы поможем Вам узнать в какой точке мира была замечена Ваша посылка последний раз.

Какая транспортная компания занимается пересылкой Вашей посылки. Без ввода надоедливых символов с картинок.

История посылок

Не хотите каждый раз вводить десятки трек-кодов?

После простейшей регистрации Вы сможете сохранять историю всех своих посылок. Что позволит выбрать в списке нужную посылку, кликнуть по ней и получить актуальную информацию.

Уведомления Email, Push

Хотите быть в курсе изменения статусов?

Расширение для браузера

Установите удобное расширение в браузер Chrome и отслеживайте посылки прямо из личного кабинета на популярных торговых площадках.

А также Вам из расширения всегда доступен обновляемый список всех статусов посылок.

Источник

Отслеживание посылки Почты России

Онлайн-сервис отслеживания почтовых отправлений 1Track.ru поможет Вам отследить статус и местонахождение вашей посылки доставляемой Почтой России.

Национальный почтовый оператор РФ «Почта России» осуществляет прием, отправку и доставку почтовых отправлений на территории Российской Федерации и других государств. В отделениях этого национального почтового оператора оформляется отправление и получение как внутренних, так и международных посылок. Если отправка посылок и почтовых отправлений производиться в пределах России, то посылке присваивается уникальный 14-значный номер-идентификатор состоящий из цифр, а при международной отправке присваивается идентификационный номер из 13 символов (цифры и буквы латинского алфавита).

Оба номера соответствуют стандарту S10 Всемирного почтового союза и отследить посылки Почты России по ним могут осуществлять как отправитель, так и получатель почтового отправления.

Особенности номеров отслеживания посылок Почты России

Трек-номер Почты России отличаются по типам посылки и отличаются своим видом.

Отслеживание Почты России по типу отправления ZA..HK,ZA..LV (Aliexpress)

Благодаря сотрудничеству Почты России данный тип посылок с Алиэкспресс отличается упрощенной системой оформления, что позволяет делать пересылку еще быстрее и дешевле. Стоит учесть, что данный тип доставки возможно отслеживать только на территории страны отправителя, при поступлении посылки на территорию отправление перестанет отслеживаться, но после прибытия посылки в место вручения получателя появится аналогичный статус. Примерный срок доставки составляет 25-30 суток с момента отправления.

Отслеживание посылок ZJ..HK (JOOM)

То есть вашу посылку не удаться отследить на всех этапах доставки, но важная информация, о том что товар был отправлен или уже пришел в почтовое отделение будет известно.

Проблемы отслеживания посылок почты России?

Иногда возникают проблемы с отслеживанием посылок Почты России по номеру трека. Чаще всего это случается по причинам:

Как отследить посылку Почты России?

Отследить статус и местоположение посылки почтовой компании «Почта России» предельно просто: для этого вам необходимо ввести в строке отслеживания уникальный трек-код посылки. После указания номера нажмите на кнопку «Отследить» и узнайте самую актуальную информацию о статусе вашего отправления Почтой России.

Если вам необходимо сохранить данные сразу о нескольких отправлениях Почты России, то зарегистрируйтесь в личном кабинете сервиса онлайн-отслеживания посылок 1Track.ru, и отслеживайте сразу несколько отправлений и получайте точную информацию по каждой посылке.

Для того, чтобы определить в каком почтовом отделении находится Ваша посылка, воспользуйтесь нашим справочником почтовых отделений Почты России

Источник