звонки билайн на городские номера

Прямые городские номера телефонов 495

Подключите запоминающийся номер и получите больше звонков от клиентов!

Подключите местные номера в разных городах России, объединив их в одном колл-центре. Клиенты охотнее откликнутся на рекламу или сделают заказ в своем городе, а вы сэкономите на открытии региональных офисов.

Преимущества

Об услуге «Прямой городской номер»

Тарифы

Выгоды для вашего бизнеса

Смена офиса без проблем

Прямой городской номер не привязан к вашему местоположению. Это значит, что вам не придется менять номер или прерывать работу при переезде в другой офис или город. А еще можно подключить номера тех регионов, где у вас нет офиса.

Быстрое включение

Вам не нужно покупать дорогое и громоздкое оборудование и ждать, пока до вашего офиса проложат провода. Прямой городской номер виртуальный и потому подключается за минуты.

Умная переадресация

Настройте переадресацию на мобильные и рабочие номера сотрудников в зависимости от времени суток, дня недели и темы обращения. Это повысит качество вашего сервиса и сократит время ожидания клиента.

Экономия на звонках

Стоимость минуты разговора в рамках тарифных планов значительно дешевле, чем если бы вы оплачивали звонки по тарифам местного оператора. С нами выгодней!

Подключите прямой городской номер и сделайте бизнес лучше

Подключение и управление

Как подключить прямой мобильный городской номер?

Существуют следующие способы подключения прямых номеров:

Преимущества услуги от Билайн

Компаниям, решившим купить прямые номера Билайн, мы даем возможность выбора действительно выгодных тарифов и предлагаем специальные цены на особенно важные для бизнеса направления.

Настройка услуги

Подключение сотрудников к Облачной АТС

Для того чтобы принимать звонки с вашего многоканального номера, необходимо подключить к Облачного АТС свой мобильный номер или номер сотрудников. Подключение происходит через Личный кабинет Облачной АТС, все подробности в ролике.

Подключение многоканальных номеров в Облачной АТС

Многоканальный номер – это тот телефон, по которому клиенты всегда смогут позвонить в вашу компанию. Из ролика вы узнаете, как настроить распределение звонков с многоканального номера между вашими сотрудниками и как установить голосовое приветствие.

Настройка голосового меню

Голосовое меню или IVR – это автоматическое приветствие, которое встречает клиентов и помогает звонящему набрать добавочный номер нужного отдела или сотрудника и соединиться с ним. Из ролика вы узнаете, как настроить собственное голосовое меню для рабочего и нерабочего времени и загрузить аудио-файл с голосовым приветствием, а также какие возможности для распределения звонков дает двух-уровневое голосовое меню.

Для настройки голосового меню и автоответчиков Облачной АТС вам необходимо записать звуковые файлы в формате wav. Как записать файл, какие технические требования к аудио-файлам, вы можете узнать из ролика.

Создание группы обзвона

Функционал группа обзвона позволяет объединить несколько сотрудников в группу и задать способ распределения звонков между ними. Это удобно, если вы хотите направить входящие звонки от клиентов не на одного сотрудника, а на несколько. В группу вы можете объединить сотрудников одного отдела, например, продаж. Подробности о настройках группы обзвона в ролике.

Функционал call-центр позволяет объединить несколько сотрудников в группу, задать способ распределения звонков между ними, а также предоставляет дополнительные возможности для работы с клиентами во время их ожидания на линии. Из ролика вы узнаете как настроить мелодию или рекламное сообщение, которое клиенты будут слышать во время ожидания, куда можно направить звонок, если все операторы заняты.

Запись разговоров и настройки облачного хранилища

Вы можете настроить запись разговоров любого из сотрудников, подключенных к Облачной АТС. Для записей можно настроить время хранения, к прослушанным разговорам добавлять комментарии. Все подробности в ролике.

Настройка группы ограничения вызовов

В Личном кабинете Облачной АТС можно создать группы сотрудников для которых будут запрещены звонки по определенным направлениям: на внешние номера, междугородние и международные. Как настроить ограничения, вы узнаете из ролика.

Настройка мелодии вызова

Мелодия вызова – это аудиозапись, которая будет звучать вместо обычных гудков во время ожидания клиентом ответа оператора. Как настроить разные мелодии или рекламные сообщения, вы можете узнать из ролика.

Настройка аудио конференции

Функционал Облачной АТС позволяет организовывать аудио конференции с участием 3-х и более человек. Все подробности в ролике.

Изменение и восстановление пароля

Из ролика вы узнаете как поменять или восстановить пароль администратора Облачной АТС и настроить пароли для сотрудников.

Перевод вызова на мобильных телефонах

Если через Облачную АТС к вам был направлен звонок, который вы хотели бы перевести на коллегу, вы можете сделать это даже с мобильного телефона. Команды для переадресации рассмотрены в ролике.

Дополнительная информация

Тарифы предназначены для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Цены указаны в рублях с учетом НДС и не включают в себя надбавку к тарифам в размере 1,2%

Как подключить?

Вам не нужно покупать новый телефон в офис, чтобы подключить и использовать услугу. Принимать звонки на прямой городской номер можно с любого устройства и из любой точки страны.

Источник

Услуга Билайн «Звонки на городские номера»

Звонить на городские номера обходится дорого и вы хотели бы снизить эти расходы? Услуга «Звонки на городские номера» от Билайн создана специально для этого! Она предоставляет пакет минут для связи с пользователями местных городских номеров на выгодных условиях.

Описание услуги «Звонки на городские номера»

Опция предусматривает пакет из 100 минут, которые можно расходовать для звонков на номера стационарных телефонов региона подключения. Также, бесплатные минуты можно использовать и в регионе пребывания в поездке по России.

Стоимость услуги:

Абонентская плата списывается посуточно. Пакет минут предоставляется и обновляется ежемесячно первого числа календарного месяца и использовать их можно только до первого числа следующего месяца. Все неизрасходованные минуты сгорают и не переносятся на следующий расчетный период.

После того, как предоставляемый опцией пакет минут будет исчерпан, стоимость исходящих соединений будет тарифицироваться по цене 15 руб./мин.

Условия предоставления опции

Пакет минут действует при условии наличия на счете абонента суммы, достаточной для списания платежа за текущие сутки.

Опция работает, если абонент находится в домашнем регионе и в поездке по России в сети оператора. На территории полуострова Крым и за границей бесплатные минуты не действуют, но если опция активна абонентская плата за нее продолжает списываться.

Как подключить и отключить опцию «Звонки на городские номера»?

Услугу могут подключить только пользователи тарифных планов «Анлим» и «Первые гиги». Владельцам SIM-карт с другими тарифами она недоступна.

Управление опцией осуществляется с помощью коротких номеров:

Источник

Прямой городской номер

Подключите запоминающийся номер и получите больше звонков от клиентов!

Подключите местные номера в разных городах России, объединив их в одном колл-центре. Клиенты охотнее откликнутся на рекламу или сделают заказ в своем городе, а вы сэкономите на открытии региональных офисов.

Преимущества

Об услуге «Прямой городской номер»

Тарифы

Выгоды для вашего бизнеса

Смена офиса без проблем

Прямой городской номер не привязан к вашему местоположению. Это значит, что вам не придется менять номер или прерывать работу при переезде в другой офис или город. А еще можно подключить номера тех регионов, где у вас нет офиса.

Быстрое включение

Вам не нужно покупать дорогое и громоздкое оборудование и ждать, пока до вашего офиса проложат провода. Прямой городской номер виртуальный и потому подключается за минуты.

Умная переадресация

Настройте переадресацию на мобильные и рабочие номера сотрудников в зависимости от времени суток, дня недели и темы обращения. Это повысит качество вашего сервиса и сократит время ожидания клиента.

Экономия на звонках

Стоимость минуты разговора в рамках тарифных планов значительно дешевле, чем если бы вы оплачивали звонки по тарифам местного оператора. С нами выгодней!

Подключите прямой городской номер и сделайте бизнес лучше

Подключение и управление

Как подключить прямой мобильный городской номер?

Существуют следующие способы подключения прямых номеров:

Преимущества услуги от Билайн

Компаниям, решившим купить прямые номера Билайн, мы даем возможность выбора действительно выгодных тарифов и предлагаем специальные цены на особенно важные для бизнеса направления.

Настройка услуги

Подключение сотрудников к Облачной АТС

Для того чтобы принимать звонки с вашего многоканального номера, необходимо подключить к Облачного АТС свой мобильный номер или номер сотрудников. Подключение происходит через Личный кабинет Облачной АТС, все подробности в ролике.

Подключение многоканальных номеров в Облачной АТС

Многоканальный номер – это тот телефон, по которому клиенты всегда смогут позвонить в вашу компанию. Из ролика вы узнаете, как настроить распределение звонков с многоканального номера между вашими сотрудниками и как установить голосовое приветствие.

Настройка голосового меню

Голосовое меню или IVR – это автоматическое приветствие, которое встречает клиентов и помогает звонящему набрать добавочный номер нужного отдела или сотрудника и соединиться с ним. Из ролика вы узнаете, как настроить собственное голосовое меню для рабочего и нерабочего времени и загрузить аудио-файл с голосовым приветствием, а также какие возможности для распределения звонков дает двух-уровневое голосовое меню.

Для настройки голосового меню и автоответчиков Облачной АТС вам необходимо записать звуковые файлы в формате wav. Как записать файл, какие технические требования к аудио-файлам, вы можете узнать из ролика.

Создание группы обзвона

Функционал группа обзвона позволяет объединить несколько сотрудников в группу и задать способ распределения звонков между ними. Это удобно, если вы хотите направить входящие звонки от клиентов не на одного сотрудника, а на несколько. В группу вы можете объединить сотрудников одного отдела, например, продаж. Подробности о настройках группы обзвона в ролике.

Функционал call-центр позволяет объединить несколько сотрудников в группу, задать способ распределения звонков между ними, а также предоставляет дополнительные возможности для работы с клиентами во время их ожидания на линии. Из ролика вы узнаете как настроить мелодию или рекламное сообщение, которое клиенты будут слышать во время ожидания, куда можно направить звонок, если все операторы заняты.

Запись разговоров и настройки облачного хранилища

Вы можете настроить запись разговоров любого из сотрудников, подключенных к Облачной АТС. Для записей можно настроить время хранения, к прослушанным разговорам добавлять комментарии. Все подробности в ролике.

Настройка группы ограничения вызовов

В Личном кабинете Облачной АТС можно создать группы сотрудников для которых будут запрещены звонки по определенным направлениям: на внешние номера, междугородние и международные. Как настроить ограничения, вы узнаете из ролика.

Настройка мелодии вызова

Мелодия вызова – это аудиозапись, которая будет звучать вместо обычных гудков во время ожидания клиентом ответа оператора. Как настроить разные мелодии или рекламные сообщения, вы можете узнать из ролика.

Настройка аудио конференции

Функционал Облачной АТС позволяет организовывать аудио конференции с участием 3-х и более человек. Все подробности в ролике.

Изменение и восстановление пароля

Из ролика вы узнаете как поменять или восстановить пароль администратора Облачной АТС и настроить пароли для сотрудников.

Перевод вызова на мобильных телефонах

Если через Облачную АТС к вам был направлен звонок, который вы хотели бы перевести на коллегу, вы можете сделать это даже с мобильного телефона. Команды для переадресации рассмотрены в ролике.

Дополнительная информация

Тарифы предназначены для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Цены указаны в рублях с учетом НДС и не включают в себя надбавку к тарифам в размере 1,2%

Как подключить?

Вам не нужно покупать новый телефон в офис, чтобы подключить и использовать услугу. Принимать звонки на прямой городской номер можно с любого устройства и из любой точки страны.

Источник

IP-телефония
для бизнеса

Чем больше звонков, тем дешевле минута разговора

IP-телефония — телефонная связь через интернет с функциями стационарной телефонии: переадресации и распределения звонков, определения номера. IP-телефония работает через интернет, поэтому соединение качественное и надежное — во время разговора нет шумов и треска, звонок не оборвется из-за помех на линии.

IP-телефонию можно использовать на любых устройствах: установить на смартфоны или компьютеры сотрудников. Дополнительное оборудование не требуется.

Подключение IP-телефонии бесплатно. Просто оставьте заявку на сайте, заключите договор и приступайте к работе.

Без абонентской платы

Подключение за один день

Звонки с любых устройств

Функции

Распределяйте вызовы по отделам.

Звоните в другие города по выгодным тарифам.

Анализируйте работу сотрудников.

Подключайте бесплатный номер для клиентов.

Принимайте одновременно до 100 вызовов.

Звоните одновременно до 500 участникам.

Стоимость

Чем больше звоните в течение месяца, тем дешевле минута разговора

Передвиньте бегунок и посмотрите, как в зависимости от числа минут меняется стоимость

Польза телефонии для бизнеса

Подключайте IP-телефонию и будьте всегда на связи с клиентами

Что такое IP-телефония для бизнеса?

Телефония для бизнеса — это одна из разновидностей связи для бизнеса, имеющая большие перспективы развития. Возможность гибкой настройки позволяет создать полноценную АТС при существенно меньших затратах на внедрение и обслуживание. Телефонные номера не будут привязаны к конкретному местоположению — таким образом, каждый из сотрудников сможет принимать звонки на свой номер везде, где есть интернет.

С помощью такой телефонии вы можете избежать больших расходов на связь, если сотрудник находится в командировке за пределами Москвы. Для организации связи с удаленными работниками требуется скорость интернета не менее 64 Кбит/с — можно подключиться к публичной сети Wi-Fi или включить мобильный интернет и принимать вызовы от коллег, а также связаться с Москвой, где находится ваш головной офис.

Преимущества IP-телефонии для малого и крупного бизнеса, кроме низкой стоимости

Преимущества IP-телефонии заключаются не только в сокращении расходов. Такой вид телефонной связи позволяет организовывать:

Внедрение IP-телефонии — это важный шаг в развитии бизнеса. Помимо простой голосовой связи она дает массу возможностей для оптимизации работы и привлечения клиентов.

Зачем бизнесу нужна IP-телефония от Билайн?

Несмотря на все более активное взаимодействие через интернет, телефонизация офиса по-прежнему остается одной из наиболее важных услуг для бизнеса. Вопросы, требующие срочного решения, проще и быстрее обсудить по телефону. Телефонная связь позволяет оперативно проконсультировать клиентов, связаться с партнерами, поставщиками и сотрудниками из других филиалов компании за пределами Москвы. Билайн предлагает современные решения в области IP-телефонии для вашего бизнеса.

Аналоговые телефоны в офисах используются все реже. Им на смену пришел новый стандарт, позволяющий передавать голосовой сигнал в сжатом виде через интернет. Телефония для офиса популярна благодаря более низким ценам на местные и междугородные звонки, простоте развертывания сети и высокому качеству связи.

Можно ли подключить услугу, если нет телефонов в офисе?

Еще одной особенностью компьютерной телефонии для бизнеса является возможность полностью исключить аппаратное оборудование при организации телефонной связи. Это особенно актуально для небольших компаний Москва. Все функции телефонного аппарата можно заменить одним приложением на смартфоне или компьютерной программой.

Если вы купите IP-телефонию, то сэкономите бюджет на покупке дополнительного оборудования для связи, вам не понадобятся серверы и физические АТС. А еще с IP-телефонией для бизнеса вы не будете привязаны к телефону в офисе: принимайте звонки со своего компьютера или телефона в любом месте, где есть интернет.

Какое оборудование необходимо?

Сервис работает через интернет, специальное оборудование для подключения IP-телефонии не требуется.

Чтобы организовать в офисе в Москве телефонную связь, понадобятся только стабильный интернет, специальная программа и любое VoIP-оборудование. Технология VoIP (Voice over IP) используется для передачи голоса, она нужна для звонков, трансляций и видеоконференций. В качестве такого оборудования выступают IP-телефон, IP-АТС или компьютеры.

Как подключить и настроить интернет-телефонию в офисе?

Подключение и настройка IP-телефонии происходят онлайн и не занимают много времени.

Просто оставьте заявку на сайте, заключите договор с Билайн Бизнес, выберите номер и приступайте к работе. Чтобы начать работать, не нужно подключать спецоборудование и прокладывать провода: настроить все можно в личном кабинете, в нем же — понятные инструкции по настройке. А если возникнут сложности — сотрудники Билайн помогут разобраться.

После подключения SIP-телефонии вы можете свободно перемещаться по стране и миру, оставаясь на связи. Если вдруг во время использования интернет-телефонии появятся проблемы, обратитесь к нам — мы все оперативно решим.

Какому бизнесу подходит интернет-телефония?

Айпи-телефония подходит бизнесу, в котором нужно быть постоянно на связи с клиентами — часто звонить или принимать звонки.

Простое подключение. Чтобы подключить IP-телефонию, не нужны технические навыки или сложное оборудование. С настройками телефонии бесплатно помогают специалисты Билайн.

Оставайтесь на связи независимо от качества покрытия сети. Даже если у вас в офисе плохо ловит сотовая связь, клиенты до вас дозвонятся. Потому что для работы IP-телефонии нужен только интернет.

Переезжайте или работайте на удаленке без проблем. Можно переезжать всем офисом или переводить сотрудников на удаленную работу и продолжать использовать интернет-телефонию без доплат и подключения нового оборудования.

Что происходит с номерами телефонов при переезде?

Нет, не возникнут. Если вы купите IP-телефонию, при переезде в новый офис надо будет только перевезти компьютеры и телефоны и подключить интернет. Никаких проводов, заявлений на переезд и повторного подключения IP-телефонии. Авторизуетесь в облачной АТС и начинаете работать.

Интернет-телефония при удаленном формате работы сотрудников

SIP-телефония для офиса дает возможность быстро перейти на удаленную работу: клиенты будут звонить на привычные номера, а сотрудники смогут принимать звонки с любого устройства — телефона, компьютера или планшета.

Можно набрать штат по всей стране и подключить номера нужных регионов для связи с клиентами. Из-за того что для связи используется только интернет, тарифы IP-телефонии дешевле, чем на обычную телефонную связь.

А еще интернет-телефония помогает оставаться на связи с клиентами, даже если качество покрытия сети у всех сотрудников будет разным. Например, IP-телефония для интернет-магазина позволяет принимать звонки покупателей со всей страны, даже если у сотрудника дома плохое мобильное покрытие.

Источник

Звонки на городские номера в Билайн: стоимость, как подключить, отключить

Пользователи мобильной связью Билайн обращают внимание на то, что звонить на стационарные телефоны с мобильного номера достаточно дорого. Снизить эти расходы позволяет услуга Билайн «Звонки на городские номера», которая была разработана именно для этих целей. Это дополнительный пакет минут, который можно подключить не на все тарифные планы. Дополнительные минуты вы сможете использовать для совершения выгодных звонков на стационарные номера.

Описание услуги «Звонки на городские номера» в Билайн

Больше всего такое предложение оператора Билайн подойдет для тарифов, на которых вообще не предусмотрены звонки на стационарные номера. Так же оно будет интересно тем, кому в силу своей работы, или других жизненных моментов, нужно часто звонить на городские номера.

Опция «Звонки на городские номера» успешно решает также вопросы в предпринимательской и бизнес-сферах. Давайте посмотрим, что получает абонент:

Звонки на городские номера в Билайн: cтоимость подключения и использования услуги

У опции не предусмотрено разового списания по постоплатному, предоплатному типу. Денежные средства списываются ежедневно. В конечном итоге, в среднем вы платите в районе 60 рублей в месяц плюсом к своему основному тарифному плану.

Придется заплатить за активацию услуги, но деактивация будет бесплатной. В случае. Если вам снова понадобится пакет на городские номера, то это будет расценено как подключение, соответственно оплата за повторное подключение также будет снята с вашего баланса. Расценки такие:

Посуточное списание абонентской платы удобно тем, что если вы решите деактивировать услугу, то вам не придется переплачивать за месячное предложение. Вы пользуетесь услугой ровно столько времени, сколько она вам нужна, и платите за нее ежедневно.

Чтобы контролировать остаток минут в пакетном предложении. Используйте специальный сервисный номер:

Такая возможность контролировать минуты удобна. Особенно, учитывая тот факт, что после того, как минуты из пакета израсходуются, начинает действовать иная тарификация – 15 рублей за минуту разговора.

Как подключить, отключить услугу «Звонки на городские номера» в Билайн

Данная услуга доступна для абонентов двух архивных тарифных планов – «Анлим» и «Первые гиги». Остальные абоненты не имеют возможности подключить эту опцию. Если вы счастливый обладатель данных тарифов, то в любое время можете активировать опцию, для этого:

Дополнительные способы подключения услуги «Звонки на городские номера»:

Деактивировать услугу можно этими же способами. Или воспользоваться сервисным номером 067407950. Набрав его, вы отключите услугу «Звонки на городские номера».

Преимущества и недостатки звонков на городские номера в Билайн

Предлагаемая оператором опция действительно выгодна. Особенно, если вам приходится часто делать вызовы на стационарные телефоны. Но есть у нее и некоторые отрицательные стороны. В числе минусов данной опции стоит отметить:

Но это лишь незначительные минусы по сравнению с теми преимуществами, которые дает услуга Билайн «Звонки на городские номера». Раньше расходы на связь со стационарными номерами, существенно отражалась на бюджете.

В принципе, у Билайна есть некоторые тарифные планы, которые включают в общий пакет услуг и минуты на городские номера. Но далеко не на всех тарифах есть такая возможность. В таком случае, оптимальным решением станет подключение этой услуги:

Источник