золотой пляж тургояк номера

Золотой пляж тургояк номера

Анастасия Нигматулина
директор апарт-отеля Тургояк-Сити

Маргарита Колесникова
руководитель отдела продаж

+7 (3513) 29-80-91 доб. 3,
+7 (3513) 29-80-91 доб. 15
e-mail: kolesnikova@goldenbeach.ru

Наталья Коровина
менеджер корпоративных мероприятий

+7 (3513) 29-80-91 доб. 13
e-mail: korovina@npstt.ru

Марина Мигулева
менеджер корпоративных мероприятий

+7 (3513) 29-80-91 доб. 19
e-mail: miguleva@npstt.ru

Милена Норт
менеджер по продажам туров, работы с OTA

+7 (3513) 29-80-91 доб. 16
e-mail: managerzp@npstt.ru

Ольга Чингаева
банкетный и свадебный менеджер

Вера Алексеева
менеджер ресторана GoldenBeach

+7 (3513) 29-80-91 доб. 31
e-mail: ve10032302@gmail.com

Сергей Калинин
специалист по маркетингу

Анастасия Селезнёва
SMM-специалист

+7 (3513) 29-80-91 доб. 82
e-mail: smm@goldenbeach.ru

Клуб-отель «Золотой пляж»

Телефон: +7 (3513) 29-80-91

Россия, Челябинская обл.,

г. Миасс, оз. Тургояк.

Клуб-отель «Золотой пляж»

Информация, указанная на сайте не является публичной офертой. Фотографии и размещенная на сайте характеристика услуг
могут отличаться от физического места оказания услуг и их содержания.

Скидка 15% при бронировании номеров и 10% на апартаменты до 1 октября

Скидка 20% при бронировании апартаментов на все каникулы со 2 по 9 января

Источник

Путь от базы отдыха к современному курорту Урала

На перешейке двух озёр, Тургояк и Инышко, на границе Европы и Азии, располагается Клуб-отель «Золотой пляж», вобравший в себя лучшее из двух миров: европейский уровень сервиса и очарование и энергетику Востока.

Своё название курорт унаследовал от базы отдыха, расположенной на одном из немногих песчаных пляжей на озере Тургояк. Чистейшее озеро, золотой песок и свежий воздух соснового бора многие годы привлекают гостей со всей России. Из базы отдыха «Золотой пляж» превратился в современный курорт, на территории которого располагается отель «Золотой пляж», апарт-отель «Тургояк-сити», несколько ресторанов и организаций активного отдыха.

Наша цель — не только обеспечить нашим гостям яркие впечатления от отдыха на красивейшем озере Урала с развитой инфраструктурой и высоким уровнем сервиса, но и сохранить и приумножить природную красоту озера Тургояк.

Инфраструктура клуб-отеля «Золотой пляж лаконично вписывается в природное окружение. Наши корпуса и апартаменты построены с максимальным применением природных материалов: натурального камня и дерева с минимальным вмешательством в ландшафт. Прогуливаясь по эко-тропе в сосновом бору или по каменной набережной озера вы почувствуете себя частью величественной природы Урала.

Мы стремимся к комфорту и экологичности во всём: интерьер наших номеров и апартаментов также выполнен в эко-стиле с мебелью из натурального дерева и природными мотивами в оформлении.

Озеро Тургояк — одно из величайших творений природы,
хрустальное чудо Южного Урала, сохранившее свою первозданную красоту!

Природа по уникальности не уступает озеру: с одной стороны к Тургояку примыкает национальный парк «Таганай», с другой — Ильменский государственный заповедник.

Благодаря своей красоте и уникальной энергетике, Тургояк притягивает людей и важные исторические события: от предметов культа и мегалитов каменного века, найденных на острове Веры, до построек старообрядческого скита в 19 веке. Тургояк был на пути отхода разгромленного войска Пугачёва и, по легенде, илистое дно озера Инышко хранит в себе брошенной поверженной армией золото.

И сегодня Тургояк не перестаёт привлекать удивительных людей: это одно из немногих мест, способных своей красотой надолго удержать великого путешественника Фёдора Конюхова – на «Золотом пляже» выставлена лодка, на которой путешественник поставил рекорд по одиночному переходу через Атлантический океан. А имя одному из Корпусов дал народный артист России, Олег Митяев.

На загадочном острове Веры четко выделяются три зоны,
резко отличающиеся по климату,
растительности и археологическим памятникам

Клуб-отель «Золотой пляж» входит в состав Национального парка спорта и туризма «Тургояк». В рамках сотрудничества с горнолыжным курортом «Солнечная долина» для гостей «Золотого пляжа» созданы уникальные условия для комплексного отдыха на 2 курортах:

Выбирая отдых в клуб-отеле «Золотой пляж» вы получаете отдых сразу на 2 курортах! Это в 2 раза больше ярких впечатлений и приятных воспоминаний!

Клуб-отель «Золотой пляж» – это курорт для увлекательного отдыха 12 месяцев в году: летом пляжный отдых на чистейшем озере Тургояк; зимой – горнолыжный курорт мирового уровня, на склонах которого проводятся не только всероссийские соревнования, но и этапы международных кубков по ски-кроссу.

Источник

Апартамент Стандарт

Площадь около 18 кв. м. Вид с балкона на лес.

Расположены в современном апарт-отеле «Тургояк-Сити».

Апартамент Семейный c видом на озеро/ c видом на лес

Площадь около 40 кв. м С видом на озеро/ c видом на лес

Расположены в современном апарт-отеле «Тургояк-Сити»

Апартамент Люкс

Площадь около 67 кв. м.

Расположены в современном апарт-отеле «Тургояк-Сити».

Пройдите опрос и получите список того,
что необходимо взять с собой на отдых

Сайт официального партнёра клуба-отеля «Золотой пляж». Данный ресурс не является официальным сайтом отеля.

Обращаем Ваше внимание на то, что данный Интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях результаты расчетов не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. За окончательным расчетом обращайтесь к нашим менеджерам.

Вход в личный кабинет

Отправить сообщение

Заказать обратный звонок

Мы на карте

Договор оферта

Дата публикации: 04.11.2019
(Изменения в п. 8.3 договора от 03.11.2020г)

Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.

Настоящий договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг и их последующая оплата (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.

1. Предмет договора

1.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» предоставляет «ЗАКАЗЧИКУ» консультации по подготовке к отдыху и услуги по бронированию мест на объекте размещения, согласно заявки. (Заявка оформляется «ЗАКАЗЧИКОМ» в соответствии с перечнем услуг, предоставляемых в объекте размещения). Подтверждением бронирования заказанных услуг, является выставленный «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» счет-подтверждение на оплату и ваучер (после оплаты счета-подтверждения).

1.2. «ЗАКАЗЧИК» предоставляет все необходимые для оформления услуг данные и заявку на бронирование выбранных услуг. Осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг бронирования и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты, является подтверждением безусловного принятия «ЗАКАЗЧИКОМ» условий данного договора.

2. Обязательства сторон

Исполнитель обязуется:

2.1. Выполнить подтвержденное «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» и оплаченные «ЗАКАЗЧИКОМ» услуги,

2.2. Обеспечить «ЗАКАЗЧИКА» всей документацией, необходимой для выполнения обслуживания в объекте размещения.

2.3. Доводить до сведения «ЗАКАЗЧИКА» объективную информацию о предоставляемых услугах, другую информацию, необходимую при обслуживании.

2.4. В случае аннуляции заказа произвести возврат оплаченных услуг с учетом условий, оговоренных в пункте 5 настоящего договора.

3. Взаиморасчеты

3.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан произвести оплату за услуги в течение 3-х (трех) дней с момента выставления счета-подтверждения, если до момента начала предоставления услуг осталось более 10-ти дней, и в течение 1 (одних) суток, если до момента начала предоставления услуг осталось менее 10-ти дней. При этом, оплата за услуги по бронированию номера, должна быть произведена до начала предоставления услуг по путевке (Ваучер).

3.2. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет «ИСПОЛНИТЕЛЯ», указанный в выставленном «ЗАКАЗЧИКУ» счете, или предоставленная копия платежки.

3.3. В случае не оплаты, выставленного счета-подтверждения, в указанные в счете-подтверждении сроки, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» вправе аннулировать заявку на бронирование, без уведомления «ЗАКАЗЧИКА».

3.4. При окончательном расчете в объекте размещения, при заселении, общая стоимость тура уменьшается на сумму, оплаченную за услуги бронирования.

4. Ответственность

4.1. Споры, возникшие в результате выполнения Договора, разрешаются путем переговоров или в соответствии с действующим законодательством.

4.2. Туристы, опоздавшие к началу обслуживания, компенсации от «ИСПОЛНИТЕЛЯ» не получают.

4.3 «ИСПОЛНИТЕЛЬ» не несет ответственности перед «ЗАКАЗЧИКОМ», за убытки, причиненные «ЗАКАЗЧИКУ» вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов, поездов, судов, и иных транспортных средств, ответственность несёт перевозчик в соответствии с Российскими и международными транспортными правилами. Договор воздушной или железнодорожной перевозки пассажира — авиабилет, железнодорожный билет, иной перевозочный документ, выписанный на имя «ЗАКАЗЧИКА» — является самостоятельным договором «ЗАКАЗЧИКА» (пассажира) с перевозчиком. По качеству услуг, предоставленных перевозчиком, «ЗАКАЗЧИК» вправе предъявить претензии непосредственно к перевозчику.

5. Условия аннуляции (расторжение) или изменение договора

5.1. Стороны вправе изменить или расторгнуть настоящий Договор в связи со следующими обстоятельствами:

5.2. В случае изменения и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от услуг «ИСПОЛНИТЕЛЯ», а также в иных случаях, предусмотренных положениями Договора, «ЗАКАЗЧИК» возмещает «ИСПОЛНИТЕЛЮ» фактически понесенные расходы, связанные с исполнением Договора, в том числе денежные средства, переданные «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам до момента получения от «ЗАКАЗЧИКА» письменного уведомления об изменении или расторжении Договора и/или отказе «ЗАКАЗЧИКА» от подтвержденного турпродукта, а также неустойки и удержания, оплаченные или подлежащие оплате «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам. Фактически понесенными расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» признаются расходы, вызванные отказом туриста от турпродукта по любым причинам (фактическое наличие причин подтверждено туристом документально), в том числе неустойки и удержания, выплачиваемые «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам (принимающей стороне, средствам размещения, перевозчику и иным лицам) во исполнение настоящего Договора.

5.2.1. В случае отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, после выполнения «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, указанных в п.1.1. настоящего Договора, комиссионное вознаграждение турагента признается фактическими расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» и возврату не подлежит.

5.3. При опоздании «ЗАКАЗЧИКА» гарантируется его заселение в течение суток от даты и времени заезда, указанной в подтверждении бронирования. Средства за недополученные в результате опоздания туристов тур или услуги возврату не подлежат.

5.4. Отказ от услуг (аннуляция) по забронированной заявке производится «ЗАКАЗЧИКОМ», в письменном виде не позднее, чем за 30 (тридцать) суток до заезда.

5.5. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, не позднее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением фактических расходов «ИСПОЛНИТЕЛЯ».

5.6. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, менее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги и фактически понесенные расходы.

5.7. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда в объекте размещения, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги (услуги бронирования, фактически предоставленные услуги проживания и питания, удерживается неустойка за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки проживания).

5.8. Все изменения (дополнения) или расторжение настоящего Договора будут считаться действительными, если они совершены в письменной форме, подписаны обеими сторонами.

6. Форс-Мажор

6.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся технические аварии, наводнения, пожары, аномальные природные явления, война и военные действия, террористические акты, блокада, забастовки, изменение таможенных и пограничных правил, изменения иммиграционной политики, акты или действия государственных органов, включая принятие правительственных и ведомственных решений, делающих невозможным исполнение соответствующего Приложения или всего Договора в целом.

6.2. Исполнение обязательств сторон, соразмерно переносится на срок действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий. Если указанные обстоятельства непрерывно продлятся более 14 (четырнадцати) дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору в одностороннем порядке путем направления соответствующего письменного уведомления другой стороне. В указанном случае настоящий договор считается прекращенным по истечении 10 (десяти) дней, с даты направления одной стороной другой стороне указанного письменного уведомления. В этом случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной возможных убытков.

7. Срок действия договора

Началом действия данного договора является получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» документов, подтверждающих оплату «ЗАКАЗЧИКОМ» (акцепт) подтвержденных «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, а его окончанием – последний день обслуживания ЗАКАЗЧИКА, согласно указанному в подтверждении бронирования (счете, ваучере).

8. Порядок предъявления претензий и разрешения споров

8.1. При возникновении у «ЗАКАЗЧИКА» обоснованных рекламаций (претензий) к качеству приобретенных у «ИСПОЛНИТЕЛЯ» услуг (услуга бронирования), «ЗАКАЗЧИК» незамедлительно сообщает об имеющихся претензиях. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» на основании обращения «ЗАКАЗЧИКА» предпринимает все возможные действия к устранению причин, вызвавших рекламацию, и разрешению конфликта.

8.2. В случае ненадлежащего оказания или неоказания оплаченных услуг, «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить об этом представителя принимающей стороны, администрацию средства размещения для своевременного принятия последними мер по устранению недостатков оказываемой услуги. Невыполнение указанного требования может являться основанием для полного или частичного отказа в удовлетворении претензии «ЗАКАЗЧИКА». Если «ЗАКАЗЧИКА» не удовлетворяют меры, принятые на месте для устранения недостатков услуг, он имеет право в течение 20 дней со дня окончания срока действия настоящего Договора (окончания срока путешествия) предъявить письменную претензию «ИСПОЛНИТЕЛЮ». Претензия подлежит рассмотрению «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» в течение 10 дней со дня ее получения. Претензия должна содержать следующие сведения: Фамилия, имя и отчество «ЗАКАЗЧИКА»; Договор (копия) о реализации услуг (услуга бронирования); Наименование «ИСПОЛНИТЕЛЯ»; Информация о фактических обстоятельствах, свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» обязательств по оказанию услуг, наличии недостатков, существенных недостатков в оказываемых услугах; Размер денежной компенсации причиненных туристу убытков; К претензии турист прилагает документы, подтверждающие понесенные туристом убытки.

8.3. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров и в претензионном порядке, они подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.

Источник

Клуб-отель «Золотой пляж»

Клуб-отель «Золотой пляж» расположился на берегу одного из чистейших озер Урала Тургояк. Красота натурального дерева, природного камня, великолепной зелени – все создает ощущение прикосновения к живописной природе.

Инфраструктура

На территории отеля расположены:

Курорт уникален своим месторасположением в экологически-чистой природной зоне. Гости клуба могут выбрать отдых на любой вкус. Клуб-отель «Золотой пляж» функционирует круглогодично.

Семейный отдых

Активный отдых

Деловой туризм

Здоровье

У Вас остались вопросы?

Мы с удовольствием проконсультируем Вас по телефону

Рассчитайте стоимость путёвки

Воспользуйтесь удобным онлайн-калькулятором

Введите номер телефона,
иначе мы не сможем Вам перезвонить!

Здравствуйте

Ваша заявка на обратный звонок отправлена.

Мы обязательно перезвоним Вам в ближайшее время!

Клуб-отель «Золотой пляж»

Озеро Тургояк – удивительный природный памятник, сохранивший до наших дней свою первозданную красоту. Благодаря своему расположению и кристально чистой воде его часто сравнивают с жемчужиной, находящейся в окружении уральских гор.

Клуб-отель «Золотой пляж» располагается на берегу озера Тургояк, на границе двух частей света – Европы и Азии, в 5 км от г. Миасс, Челябинская область. В нем отлично сочетается восточный шарм и высокий уровень обслуживания.

Отдыхая в комфортабельных гостиничных номерах, коттеджах и гостевых домах, выдержанных в эко-стиле, вы обязательно почувствуете атмосферу домашнего тепла и комфорта. Красота местных гор, яркая зелень хвойных лесов завораживает и создает ощущение единения с могучей и великолепной природой Урала.

Свежесть чистого лесного воздуха, горный массив и мощная энергия озера в сочетании с европейским сервисом помогут вам наполниться силой и получить вдохновение.

В клуб-отеле «Золотой пляж» имеются все условия для любителей активного отдыха, поэтому каждый сможет выбрать себе развлечение по душе.

В летнее время года отдыхающие смогут посетить частный песчаный пляж, совершить прогулку на яхте по озеру, поиграть в большой теннис, пляжный волейбол и футбол, пинг-понг, заняться дайвингом или отправиться на экскурсию, чтобы увидеть уникальный остров Веры.

Зимой для отдыхающих организуются поездки на горнолыжный курорт «Солнечная долина», предлагают покататься на горных лыжах, коньках, снегоходах, а также посетить русскую баню с прорубью.

Для гостей клуб-отеля всегда открыты Центр традиционной китайской медицины, SPA Центр, высококлассные рестораны, ночной клуб, мангальные зоны, бани (сухопарильни).

Открытие Центра состоялось 1 июля 2007 года. Китайские высококвалифицированные врачи проводят диагностику больных и занимаются лечением различных заболеваний. В течение этого времени мы оказали помощь огромному количеству пациентов. Пройдя курс лечения, пациенты смогли вновь почувствовать себя здоровыми и полными сил, а также обрести состояние гармонии. Они вернулись к полноценной жизни, избавившись от стресса и напряжения.

Центр был образован в этом живописном уголке не случайно. Имея доступ к богатейшим природным ресурсам парка Тургояк, мы стараемся принимать все возможные меры для сохранения первозданной красоты уральской природы.

На территории клуб-отеля находится детский развлекательный центр. Здесь можно интересно и весело провести время: попрыгать на батутах, походить по запутанным лабиринтам. Посетив детскую игровую комнату, каждый ребенок попадет в удивительный сказочный мир, где царит атмосфера добра и радости, творчества и новых открытий!

SPA центр «Золотой меридиан»

Мы имеем возможность предложить гостям отеля огромный выбор оздоровительных программ, включающих комплекс SPA процедур, а также различные методики и системы целительных практик. Они способствуют оздоровлению и расслаблению организма. Основная идея SPA центра «Золотой меридиан» заключается в достижении человеком гармоничного состояния. При проведении различных процедур опытные специалисты стараются индивидуально подойти к каждому посетителю центра.

Благодаря широкому спектру предлагаемых SPA услуг, высококвалифицированному медицинскому персоналу, SPA центр считается отличным местом для отдыха и оздоровления.

Следует отметить, что тургоякская вода обладает лечебными свойствами. В ее состав входит небольшое количество минеральных солей и кислород. С целью сохранения полезных качеств она не подвергается химической обработке.

Банный комплекс (сухопарильни)

Принимая водные процедуры, вы обязательно получите наслаждение от приятного запаха русской бани, имеющей мощный лечебный эффект. Созерцая голубую гладь кристально чистого озера, вдыхая свежий аромат хвойных лесов, вы отдохнете душой и телом от утомительной городской суеты.

Внесите разнообразие в ваш отдых и не откажите себе в удовольствии попариться в настоящей русской баньке. В банный комплекс входит: сауны, японская бочка «Фурако», 5 русских бань, расположенных на берегу двух озер – Инышко и Тургояк.

Все бани выдержаны в русском стиле. В них имеется парилка и настоящая печь с дровами. В перерывах между посещением парилки гости отеля могут отдохнуть в специально оборудованной комнате или выйти на веранду, откуда открываются неповторимые красоты уникальной природы Тургояка.

Пройдите опрос и получите список того,
что необходимо взять с собой на отдых

Сайт официального партнёра клуба-отеля «Золотой пляж». Данный ресурс не является официальным сайтом отеля.

Обращаем Ваше внимание на то, что данный Интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях результаты расчетов не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. За окончательным расчетом обращайтесь к нашим менеджерам.

Вход в личный кабинет

Отправить сообщение

Заказать обратный звонок

Мы на карте

Договор оферта

Дата публикации: 04.11.2019
(Изменения в п. 8.3 договора от 03.11.2020г)

Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.

Настоящий договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг и их последующая оплата (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.

1. Предмет договора

1.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» предоставляет «ЗАКАЗЧИКУ» консультации по подготовке к отдыху и услуги по бронированию мест на объекте размещения, согласно заявки. (Заявка оформляется «ЗАКАЗЧИКОМ» в соответствии с перечнем услуг, предоставляемых в объекте размещения). Подтверждением бронирования заказанных услуг, является выставленный «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» счет-подтверждение на оплату и ваучер (после оплаты счета-подтверждения).

1.2. «ЗАКАЗЧИК» предоставляет все необходимые для оформления услуг данные и заявку на бронирование выбранных услуг. Осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг бронирования и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты, является подтверждением безусловного принятия «ЗАКАЗЧИКОМ» условий данного договора.

2. Обязательства сторон

Исполнитель обязуется:

2.1. Выполнить подтвержденное «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» и оплаченные «ЗАКАЗЧИКОМ» услуги,

2.2. Обеспечить «ЗАКАЗЧИКА» всей документацией, необходимой для выполнения обслуживания в объекте размещения.

2.3. Доводить до сведения «ЗАКАЗЧИКА» объективную информацию о предоставляемых услугах, другую информацию, необходимую при обслуживании.

2.4. В случае аннуляции заказа произвести возврат оплаченных услуг с учетом условий, оговоренных в пункте 5 настоящего договора.

3. Взаиморасчеты

3.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан произвести оплату за услуги в течение 3-х (трех) дней с момента выставления счета-подтверждения, если до момента начала предоставления услуг осталось более 10-ти дней, и в течение 1 (одних) суток, если до момента начала предоставления услуг осталось менее 10-ти дней. При этом, оплата за услуги по бронированию номера, должна быть произведена до начала предоставления услуг по путевке (Ваучер).

3.2. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет «ИСПОЛНИТЕЛЯ», указанный в выставленном «ЗАКАЗЧИКУ» счете, или предоставленная копия платежки.

3.3. В случае не оплаты, выставленного счета-подтверждения, в указанные в счете-подтверждении сроки, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» вправе аннулировать заявку на бронирование, без уведомления «ЗАКАЗЧИКА».

3.4. При окончательном расчете в объекте размещения, при заселении, общая стоимость тура уменьшается на сумму, оплаченную за услуги бронирования.

4. Ответственность

4.1. Споры, возникшие в результате выполнения Договора, разрешаются путем переговоров или в соответствии с действующим законодательством.

4.2. Туристы, опоздавшие к началу обслуживания, компенсации от «ИСПОЛНИТЕЛЯ» не получают.

4.3 «ИСПОЛНИТЕЛЬ» не несет ответственности перед «ЗАКАЗЧИКОМ», за убытки, причиненные «ЗАКАЗЧИКУ» вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов, поездов, судов, и иных транспортных средств, ответственность несёт перевозчик в соответствии с Российскими и международными транспортными правилами. Договор воздушной или железнодорожной перевозки пассажира — авиабилет, железнодорожный билет, иной перевозочный документ, выписанный на имя «ЗАКАЗЧИКА» — является самостоятельным договором «ЗАКАЗЧИКА» (пассажира) с перевозчиком. По качеству услуг, предоставленных перевозчиком, «ЗАКАЗЧИК» вправе предъявить претензии непосредственно к перевозчику.

5. Условия аннуляции (расторжение) или изменение договора

5.1. Стороны вправе изменить или расторгнуть настоящий Договор в связи со следующими обстоятельствами:

5.2. В случае изменения и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от услуг «ИСПОЛНИТЕЛЯ», а также в иных случаях, предусмотренных положениями Договора, «ЗАКАЗЧИК» возмещает «ИСПОЛНИТЕЛЮ» фактически понесенные расходы, связанные с исполнением Договора, в том числе денежные средства, переданные «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам до момента получения от «ЗАКАЗЧИКА» письменного уведомления об изменении или расторжении Договора и/или отказе «ЗАКАЗЧИКА» от подтвержденного турпродукта, а также неустойки и удержания, оплаченные или подлежащие оплате «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам. Фактически понесенными расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» признаются расходы, вызванные отказом туриста от турпродукта по любым причинам (фактическое наличие причин подтверждено туристом документально), в том числе неустойки и удержания, выплачиваемые «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам (принимающей стороне, средствам размещения, перевозчику и иным лицам) во исполнение настоящего Договора.

5.2.1. В случае отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, после выполнения «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, указанных в п.1.1. настоящего Договора, комиссионное вознаграждение турагента признается фактическими расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» и возврату не подлежит.

5.3. При опоздании «ЗАКАЗЧИКА» гарантируется его заселение в течение суток от даты и времени заезда, указанной в подтверждении бронирования. Средства за недополученные в результате опоздания туристов тур или услуги возврату не подлежат.

5.4. Отказ от услуг (аннуляция) по забронированной заявке производится «ЗАКАЗЧИКОМ», в письменном виде не позднее, чем за 30 (тридцать) суток до заезда.

5.5. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, не позднее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением фактических расходов «ИСПОЛНИТЕЛЯ».

5.6. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, менее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги и фактически понесенные расходы.

5.7. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда в объекте размещения, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги (услуги бронирования, фактически предоставленные услуги проживания и питания, удерживается неустойка за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки проживания).

5.8. Все изменения (дополнения) или расторжение настоящего Договора будут считаться действительными, если они совершены в письменной форме, подписаны обеими сторонами.

6. Форс-Мажор

6.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся технические аварии, наводнения, пожары, аномальные природные явления, война и военные действия, террористические акты, блокада, забастовки, изменение таможенных и пограничных правил, изменения иммиграционной политики, акты или действия государственных органов, включая принятие правительственных и ведомственных решений, делающих невозможным исполнение соответствующего Приложения или всего Договора в целом.

6.2. Исполнение обязательств сторон, соразмерно переносится на срок действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий. Если указанные обстоятельства непрерывно продлятся более 14 (четырнадцати) дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору в одностороннем порядке путем направления соответствующего письменного уведомления другой стороне. В указанном случае настоящий договор считается прекращенным по истечении 10 (десяти) дней, с даты направления одной стороной другой стороне указанного письменного уведомления. В этом случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной возможных убытков.

7. Срок действия договора

Началом действия данного договора является получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» документов, подтверждающих оплату «ЗАКАЗЧИКОМ» (акцепт) подтвержденных «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, а его окончанием – последний день обслуживания ЗАКАЗЧИКА, согласно указанному в подтверждении бронирования (счете, ваучере).

8. Порядок предъявления претензий и разрешения споров

8.1. При возникновении у «ЗАКАЗЧИКА» обоснованных рекламаций (претензий) к качеству приобретенных у «ИСПОЛНИТЕЛЯ» услуг (услуга бронирования), «ЗАКАЗЧИК» незамедлительно сообщает об имеющихся претензиях. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» на основании обращения «ЗАКАЗЧИКА» предпринимает все возможные действия к устранению причин, вызвавших рекламацию, и разрешению конфликта.

8.2. В случае ненадлежащего оказания или неоказания оплаченных услуг, «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить об этом представителя принимающей стороны, администрацию средства размещения для своевременного принятия последними мер по устранению недостатков оказываемой услуги. Невыполнение указанного требования может являться основанием для полного или частичного отказа в удовлетворении претензии «ЗАКАЗЧИКА». Если «ЗАКАЗЧИКА» не удовлетворяют меры, принятые на месте для устранения недостатков услуг, он имеет право в течение 20 дней со дня окончания срока действия настоящего Договора (окончания срока путешествия) предъявить письменную претензию «ИСПОЛНИТЕЛЮ». Претензия подлежит рассмотрению «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» в течение 10 дней со дня ее получения. Претензия должна содержать следующие сведения: Фамилия, имя и отчество «ЗАКАЗЧИКА»; Договор (копия) о реализации услуг (услуга бронирования); Наименование «ИСПОЛНИТЕЛЯ»; Информация о фактических обстоятельствах, свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» обязательств по оказанию услуг, наличии недостатков, существенных недостатков в оказываемых услугах; Размер денежной компенсации причиненных туристу убытков; К претензии турист прилагает документы, подтверждающие понесенные туристом убытки.

8.3. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров и в претензионном порядке, они подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.

Источник