золотой ломбард телефон горячей линии
Ломбард
ООО «Ломбард Золотой» выдает займы под залог ювелирных украшений и лома драгоценных металлов.
1. Услуги по выдаче займов под залог движимого имущества предоставляются очно любому гражданину, достигшему 18 летнего возраста при предоставлении паспорта.
2. За пользование займом в соответствие с договором займа начисляются % за пользование займом. Процент по договору устанавливается на основании статуса заемщика и выбранного кредитного плана.
3. Оплата % по займу и погашение основного займа осуществляется в подразделениях ООО «Ломбард Золотой» в сроки, прописанные в договоре займа. В случае не выплаты % и основного займа в установленный основной срок займа, клиенту предоставляется льготный период для погашения задолженности сроком в 1 месяц.
4. По окончании льготного периода залог может быть реализован на аукционе в счет погашения основного долга.
Описание тарифных планов ломбарда
Действующий тариф
Подробную информацию по действующим тарифам можно получить в подразделениях или по телефону горячей линии 8 800 500 15 08
Способы оплаты % и основного долга
1. Основной долг возможно оплатить только наличными деньгами в подразделении компании «Ломбард Золотой»
На страницах Интернет-магазина указана информация об оплате услуг картами и правилах безопасности при проведении платежей: «Оплата платежной картой в сети Интернет
Вы можете оплатить свой заказ платежной картой Visa, Mastercard или МИР в Интернет-магазине. После успешной оплаты Вы получите электронный чек. Информация, указанная на чеке, содержит все данные о проведенной операции оплаты.
Гарантии безопасности
Данные Вашей платежной карты гарантировано защищены в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS. Данные карты вводятся на защищенной банковской платежной странице, передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Для дополнительной аутентификации Держателя карты используется протокол 3D-Secure. Если Эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для ввода дополнительных реквизитов платежа
Контактная информация Организации
ООО «Ломбард Золотой»
Юридический адрес: 141109, Россия, Московская обл., Щелковский район, г. Щёлково,
Фактический адрес: 141109, Россия, Московская обл., г. Королев, ул. Пионерская,
Бесплатный телефон горячей линии 585
Показать номер Добавить комментарий
Для разрешения сложностей с оформлением покупки, оплаты, доставки, консультации в сети магазинов Золотой 585 предусмотрена горячая линия и ряд других контактов для связи. Менеджеры техподдержки также сообщат график работы представительств ювелирного салона, адреса торговых точек, прочую полезную информацию, касающуюся деятельности компании.
О торговой сети Золотой 585
Крупнейшая российская компания занимается производством и реализацией ювелирных изделий и аксессуаров. Представительства организации размещены в 140 городах РФ. Кроме того, действует торговая платформа во Всемирной Сети.
К преимуществам торговой сети Золотой 585 относят:
Телефон горячей линии
Если техподдержка компании не отвечает онлайн, можно позвонить по телефону горячей линии:
Номер по России доступен бесплатно со стационарных и мобильных аппаратов.
Другие телефоны
С любого сотового оператора можно дозвониться в службу поддержки Золотой 585 – короткая комбинация:
Для клиентов и партнеров из-за границы доступен номер:
Тарификация звонков осуществляется по расценкам используемого оператора связи. Для людей, желающих трудоустроиться или решить вопросы по рекламе, предусмотрены номера по регионам:
Дополнительный телефон центрального офиса – +7 (812) 244-25-85.
Другие способы контакта с компанией Золотой 585
При отправке запроса или претензии необходимо четко сформулировать вопрос. Ответ менеджера может занять до 24 часов, в зависимости от темы и предоставленной информации.
В чате на официальном ресурсе компании ответ сотрудников не занимает больше 10 минут. Для перехода в соответствующий раздел необходимо кликнуть на иконку в нижней части страницы.
Ссылка на официальный сайт Золотого 585:
Чтобы написать письмо, используют адрес:
Соц. сети
В качестве альтернативных средств связи используют сообщества на социальных площадках. При помощи указанных каналов клиенты могут узнавать о новостях, акциях, оставлять комментарии, претензии.
Электронная почта
Еще один популярный способ взаимосвязи с технической поддержкой торговой сети Золотой 585. Предусмотрено несколько адресов, в зависимости от тематики обращения:
Личный кабинет
Все клиенты могут создать личный кабинет на официальном сайте компании. Пользователи могут оперативно следить за новинками, оплачивать заказы, вести учет товаров и способы доставки.
Посредством собственного кабинета можно обратиться в службу поддержки. Авторизованные посетители могут сохранять историю общения с менеджерами, что позволяет увидеть общую картину и быстрее ответить на запрос или претензию.
Приложения в Google Play и App Store
Пожелания и комментарии клиенты могут оставлять с любого места, где есть подключение к Интернету. Для этого достаточно просто скачать мобильное приложение.
Адрес для владельцев техники Apple:
Ссылка для пользователей девайсов с оперативной системой Андроид:
WhatsApp, Viber, Telegram
Взаимосвязь с администрацией торговой сети Золотой 585 возможна при помощи популярных мессенджеров. Для оставления обращения и связи действует единый номер для Вайбер, Телеграмм, Ватсап, что дает возможность связаться с администрацией с любой точки страны:
Представители сети ювелирных магазинов стараются реагировать на каждое обращение пользователей. Менеджеры не только отвечают на профильные вопросы, но и принимают во внимание претензии и пожелания клиентов, потенциальных заказчиков. Для оптимизации коммуникации предусмотрена не только горячая телефонная линия, но и средства электронной связи, мобильные приложения, электронная почта, разделы «Контакты» и «Отзывы» на сайте. Техподдержка доступна круглосуточно, филиалы представлены в 480 представительствах по всей стране.
Золотой ломбард телефон горячей линии
Расчеты с залогодателем производятся на основе актуальных действующих прейскурантов компании, с которыми можно ознакомиться в любом магазине, где есть ломбард. Размер займа зависит от степени износа изделия, его пробы, товарного вида и общего веса. Прием ценностей в ломбард осуществляется независимо от наличия на них клейма изготовителей и оттисков государственных пробирных клейм.
Среднюю сумму на руки вы можете увидеть в нашем онлайн калькуляторе.
Размер выдаваемого займа составляет от 20% до 100% от суммы оценки закладываемого имущества, по желанию залогодателя.
Не подлежат приему в ломбард:
•позолоченные изделия;
•сусальное золото;
•серебро;
•алмазное сырье и полуфабрикаты;
•драгоценные металлы в самородном и аффинированном виде, а также в сырье, сплавах, полуфабрикатах, промышленных продукта, химических соединениях и отходах производства и потребления;
•полуфабрикаты ювелирного и зубопротезного производства (кроме коронок и дисков);
•изделия производственно-технического назначения из золота, платины, палладия и серебра;
•драгоценные камни в необработанном виде (в т.ч. природный жемчуг);
•ордена и медали.
Вы можете сдать изделие из золота с драгоценными и полудрагоценными камнями. Если вы сдаете золотое изделие с камнями, цена за него будет выше. Если вы сдаете эксклюзивное ювелирное изделие, его будут оценивать особо, учитывая редкость и внешний вид.
Оценка изделий из драгоценных металлов с драгоценными камнями производится в соответствии с действующими прейскурантами, утвержденными генеральным директором. К сдаче в ломбард и оценке подлежат бриллианты (ограненные алмазы). В составе изделий принимаются и оцениваются бриллианты любой формы, вида огранки, массы камня, цвета, чистоты, в том числе при наличии внутренних и внешних дефектов.
Драгоценные, полудрагоценные и поделочные камни, находящиеся в изделиях, при приёме изделий не выкрепляются. Вес драгоценных камней определяется с использованием оптического каратомера.
Горячая линия сети 585 Золотой
585 Золотой — крупная компания, занимающаяся изготовлением и последующей продажей ювелирных изделий. Торговая сеть обладает 480 магазинами, расположенными в 140 городах страны. Дополнительным способом совершения покупок является виртуальная торговая площадка в Интернете.
Среди основных преимуществ компании выделяется:
При возникновении сложностей с покупкой ювелирных изделий или доставкой товаров, рекомендуется пользоваться службой поддержки. Магазин обладает собственной горячей линией, помогающей решать любые вопросы о работе компании. Операторы рассматривают вопросы, претензии, предложения. Кроме телефона предусмотрены дополнительные способы коммуникации. Мы рассмотрим все существующие варианты связи.
Телефон горячей линии 585 Золотой
По всей стране работает единая горячая линия 8 800 5555 585, позволяющая консультироваться по вопросам обслуживания. Совершение звонков всегда бесплатное. Также существуют региональные телефоны, опубликованные на сайте компании. Они помогают разгружать основной контактный центр.
Позвонить с мобильного телефона еще проще благодаря существованию короткого телефона — *585. Указанный номер доступен абонентам любых операторов.
Работает международная горячая линия, позволяющая получать консультации клиентам, находящимся за рубежом. Для совершения звонка набирайте номер +7 (931) 585 0 585. Исходящие вызовы платные. Тарификация определяется правилами местного оператора.
Телефоны для соискателей и сотрудников опубликованы на странице компании. Они помогают решать вопросы, касающиеся трудоустройства или работы. Общей горячей линии не существует. В каждом регионе предусмотрены собственные контактные данные.
Служба поддержки сети Золотой 585
Компания стремится своевременно рассматривать поступающие вопросы клиентов. Поэтому письма принимаются несколькими способами:
Для отправки письма посетите страницу «Обратная связь». Здесь понадобится заполнить несколько срок — имя, подробности вопроса, контактные данные. Обычно ответ поступает в течение 1 суток. Иногда вопросы рассматриваются быстрее.
Если проблему необходимо решить быстро, воспользуйтесь чатом. Нажмите одноименную кнопку внизу любой страницы и напишите сообщение. Консультанты отвечают через 5 — 10 минут. Не закрывайте окно чата до получения ответного сообщения, поскольку история переписки не сохраняется.
Претензии принимаются на странице «Оставить отзыв».
Кроме того, работает электронная почта. Каждый отдел компании обладает собственными контактными данными:
Задать вопросы через личный кабинет Золотой 585
Активные пользователи способны зарегистрироваться в личном кабинете. Посредством учетной записи осуществляется совершение заказов, отслеживание местоположения отправленных товаров и внесение оплаты. Можно просматривать последние новости компании и получать специальные предложения. Для использования вышеперечисленных возможностей необходимо предварительно авторизоваться. Вход осуществляется по логину (электронному адресу) и паролю.
Владельцам личного кабинета доступны бесплатные консультации. Причем зарегистрированные пользователи получают определенные преимущества. Например, сохраняется история переписки с менеджером. При необходимости можно задавать уточняющие вопросы или прикладывать дополнительную информацию, способствующую ускоренному решению проблемы. Рассмотренная возможность позволяет быстрее получать ответы специалистов.
Альтернативные варианты связи
Компания Золотой 585 предлагает клиентам подписываться на свои страницы в социальных сетях. Сообщества содержат полезную информацию, касающуюся работы ювелирной сети. Можно просматривать последние новости и скидки. Между подписчиками проводятся конкурсы и розыгрыши призов. Под записями разрешается оставлять комментарии, которые впоследствии рассматриваются руководителями группы. Каждый пользователь получает незамедлительный ответ.
Режим работы
Горячая линия 585 Золотой доступна круглосуточно. Расписание работы конкретного магазина ювелирной сети зависит от населенного пункта. Уточняйте информацию дополнительно. Для просмотра сведений откройте страницу «Адреса» на официальном сайте. Перед вами отобразится перечень городов, в которых работает компания. После выбора конкретной торговой точки вы узнаете контактные данные, точное расположение на карте и режим работы.
Как меня пытались обмануть в ломбарде сети 585GOLD, но у них ничего не вышло. Расскажу, что делать, чтобы избежать обмана в ломбарде.
Решила я, значит, продать золотое кольцо. Начала искать ломбарды. В интернете нашла ломбарды 585 GOLD, сеть. (Не путать с 585 Золотой, это разные сети). С сетью я знакома, вроде нормальная, раз столько лет работают. Ну, думаю, и ломбарды у них нормальные.
Ломбард, месторасположение, внешний вид
Процедура сдачи кольца
Приходит сообщение, а там текст, что на скрине.
И тут я напряглась ещё больше. Каким таким сервисам? Я платную подписку оформляю? Мои ФИО вносят в базу и у меня будут рекламные рассылки, именуемые сервисом? Опять же, вспомнила, что данные карты я не передаю, а значит, платных подписок мне не подключат.
Через пару минут приемщица распечатывает договор в 2 экземплярах. Начинает отсчитывать деньги из кассы.
Договор распечатан с использованием двусторонней печати. Мне договор подают оборотной стороной, где уже проставлены галочки в местах для подписи. Но я договоры не подписываю не читая, а потому перевернула договор лицевой частью и начала читать.
Очень интересная схема обмана
И первое, что я увидела, в правом верхнем углу 2 окошечка, я даже читать не стала, что там написано. Мне и так уже всё стало ясно. А также табличная форма договора. Поскольку я работаю юристом, я уже без чтения условий договора понимаю, что передо мной договор займа. Но я все-таки решила прочитать хотя бы название договора. Так и есть, мне подали договор займа для подписания с МФО. Интересная получилась ситуация, очень интересная.
Я спокойненько, но чуть более громко и четко, чем до этого, говорю:
Товаровед мне начинает что-то объяснять. Я её прерываю, и повторяю:
Она зовёт какую-то девушку, которая находилась в торговом зале (я не разглядывала на бэйдже её должность и имя).
Она походит к нам и говорит:
— Какой у вас вопрос?
Всё это без скандала, без криков. Уверенным и четким голосом. Товаровед в этот момент заметно нервничает. Видно, что она раздражена этой ситуацией. Начинает объяснять ситуацию:
— Девушка пришла сдать кольцо в скупку. Я ей оформила договор. Подписывать не хочет, потому что это типа договор займа и.
— Хорошо, мы Вас поняли.
Итог. Я не рекомендую ломбарды 585 GOLD.
Что же делать, чтобы в ломбарде 585GOLD не обманули? Все просто. Не ходить туда. Это организация, которая работает не честно, обманывает людей.
Некоторые комментаторы не поняли посыл моего отзыва.
Отвечу сразу и всем.
Ломбардам, в соответствии с Законом о ломбардах, разрешено выдавать займы и принимать вещи на хранение.
Есть ломбарды, которые принимают в скупку золотые изделия. Выход из ситуации находят простой: в соседнем с ломбардом помещении регистрируют комиссионный магазин. Человек приходит в ломбард, но договор купли-продажи заключает с юридическим лицом или ИП (магазином) а не с ломбардом. И никаких займов в данной схеме нет.
Схема, по которой ломбарды выкупают у населения золотые изделия по договору займа, несёт в себе риски для человека. Какие, я описала выше.
Таким образом, решать человеку. Хочет он сдать свое золото в ломбард, заключив при этом договор займа с ломбардом, или он хочет прийти в ломбард и заключить договор купли-продажи с комиссионным магазином (в лице ООО или ИП), заключив договор купли-продажи.
Лично я выберу прийти в ломбард и сдать кольцо в скупку комиссионному магазину в этом же помещении с ломбардом, чем заключать договоры займа и т.д.
Увы, не все люди понимают, что сдавая в ломбарде кольцо, они заключают договор займа.