жилинспекция москвы горячая линия телефон
Горячая линия Жилищной инспекции города Москвы
Жилищная инспекция входит в структуру исполнительной власти города Москвы и напрямую подчиняется правительству столицы. Подразделения Мосжилинспекции расположены во всех административных округах города. Кроме того существуют четыре территориальных отдела по контролю за капитальным ремонтом и два отдела по контролю за особыми объектами. Представители Мосжилинспекции осуществляют надзор за строительством и эксплуатацией городского жилого фонда, контролируют качество жилищно-коммунальных услуг, пресекают деятельность должностных и частных лиц, связанную с нарушением жилищных норм и стандартов.
Телефоны горячей линии Жилищной инспекции города Москвы
Повысить эффективность работы и упростить взаимодействие с гражданами призвана служба поддержки Мосжилинспекции. Для связи со специалистами предусмотрены следующие номера горячей линии: +7 (495) 777-77-77, +7 (495) 681-77-80, +7 (495) 681-20-74. Звонки на горячую линию можно совершать с городских и мобильных телефонов. Оплата звонков производится в соответствии с действующим тарифом вашего оператора.
В большинстве случаев специалисты Мосжилинспекции оперативно реагируют на обращения граждан. Поводом для звонка на горячую линию служат самые разные проблемы. Чаще всего граждане:
Помимо номеров горячей линии гражданам доступны также телефоны справочной службы: +7 (495) 681-48-01, +7 (499) 763-18-56. Звонки принимаются в будние дни с 8:00 до 17:00 по московскому времени. В пятницу справочная служба работает до 15:45.
Другие способы обращения в Жилищную инспекцию
Получить консультацию специалистов Мосжилинспекции и решить актуальную проблему можно с помощью альтернативных видов связи. На главной странице официального сайта Мосжилинспекции есть вкладка «Ваш вопрос». При нажатии на вкладку открывается форма, где следует указать свои ФИО, номер контактного телефона и электронный адрес. После заполнения формы нужно задать вопрос в отдельном поле и нажать кнопку «Отправить». Ответ от сотрудника службы поддержки будет получен в порядке очереди.
Горячая линия Жилищной инспекции Москвы
Жилищная инспекция представляет собой государственный исполнительный орган, подчиняющийся правительству столицы. Региональные подразделения открыты в административных округах Москвы. Также работают 4 региональных отдела, контролирующих проведение капитального ремонта и 2 отдела, занимающихся наблюдением за особым объектами.
Сотрудники Московской жилищной инспекции ведут надзор за эксплуатацией жилого фонда, проверяют качество коммунальных услуг, препятствуют несанкционированной деятельности частных и должностных лиц. Организация обладает страницей на сайте Мэра Москвы. Посетителям доступны новости инспекции, документы и контактные данные.
Телефон горячей линии Жилищной инспекции Москвы
Для повышения результативности работы была создана справочная служба. Операторы контактного центра взаимодействуют с гражданами для проведения бесплатных консультаций. Чтобы получить поддержку — набирайте контактный телефон +7(495) 777-77-77. После совершения звонка вы будете переведены на профильного специалиста. Разговор тарифицируется согласно условиям вашего оператора.
Обычно сотрудники незамедлительно рассматривают обращения граждан. Существует несколько причин для совершения звонка:
Другие варианты связи с жилищной инспекцией
Граждане могут получить помощь сотрудников Московской жилищной инспекции другими способами. На странице государственного исполнительного органа работает виртуальная приемная. Для написания сообщения нажмите кнопку «Ваш вопрос». Откроется небольшая форма для заполнения. Представьтесь, напишите контактные данные и подробности проблемы. Кликните «Отправить».
Вопросы граждан обрабатываются в порядке очереди.
Дополнительный способ связи подразумевает отправку сообщения на электронную почту министерства — mgi@mos.ru. Рекомендуется заполнять письмо, руководствуясь аналогичными правилами. Указывайте имя, контактны, описание ситуации. Прикладывайте файлы, конкретизирующие суть вопроса. Сотрудники инспекции отправят ответ на электронную почту или позвонят по телефону.
Перед составлением письма рекомендуется посмотреть образец письменного заявления, расположенный на сайте градоначальника Москвы.
Время работы
Телефон справочной службы Мосжилинспекции работает по будням с 8-00 до 17-00. По пятницам звонки граждан принимаются до 15-45.
Жилищная инспекция. Вся информация.
Государственная жилищная инспекция города Москвы- решение о согласовании перепланировки.
Сайт жилищной инспекции Москвы ( Жилинспекции Москвы )- mgi.mos.ru. Центральный аппарат московской жилищной инспекции находится по адресу: 129090, г.Москва, проспект Мира, д.19. С фактическим адресом совпадает и юридический адрес. Вначале документы поступают в окружную Жилищную инспекцию, а оттуда перенаправляются в центральный аппарат, где специальный отдел выдает либо разрешение либо мотивированный отказ. Подробную информацию по отделениям московской жилищной инспекции мы приводим ниже.
Жилищная инспекция Москвы- горячая линия 8-499-763-18-56. Начальник Жилищной инспекции г. Москвы- Кичиков Олег Владимирович. Телефон жилищной инспекции мы уже привели, а телефоны её окружных отделений приводим ниже.
| Округ | Адрес | Начальник | Заместитель начальника по вопросам перепланировки и переустройства помещений в многоквартирных домах | Телефон |
| Центральный |
( Жилищная инспекция ЦАО г Москвы или сокращенно Жилинспекция ЦАО Москвы )
( Жилищная инспекция САО г Москвы или сокращенно Жилинспекция САО г Москвы )
Москва, Ходынский бульвар, д.11
( Жилищная инспекция СВАО г Москвы или просто Жилинспекция СВАО )
( Жилищная инспекция ВАО г Москвы или сокращенно Жилинспекция ВАО г Москвы )
( Жилищная инспекция ЮВАО г Москвы или просто Жилинспекция ЮВАО )
( Жилищная инспекция ЮАО г Моксвы сокращенно Жилинспекция ЮАО Москвы )
( Жилищная инспекция ЮЗАО г Москвы или сокращенно Жилинспекция ЮЗАО г Москвы )
( Жилищная инспекция ЗАО г Москвы или сокращенно Жилинспекция ЗАО г Москвы )
( Жилищная инспекция СЗАО г Москвы или просто Жилинспекция СЗАО )
( Жилищная инспекция Зеленоград или просто Жилинспекция Зеленоград )
( Жилищная инспекция ТиНАО г Москвы или просто Жилинспекция ТиНАО )
Государственная жилищная инспекция города Москвы- график работы:
Положение о государственной жилищной инспекции города Москвы.
Московская жилищная инспекция осуществляет свою деятельность на основании соответствующего Положения, утвержденного 336-ым Постановлением Правительства Москвы от 26.07.2011. Скачать и ознакомиться с полным текстом Положения можно по данной ссылке.
Чем занимается жилищная инспекция? Полномочия и функции жилищной инспекции г. Москвы.
Согласно пункту 1 Положения о Жилищной инспекции она выполняет функции по жилищному надзору, лицензированию предпринимательской деятельности, согласованию перепланировки, лицензированию организаций по управлению домами, мониторингу работы Управляющих компаний;
Полный список функций и полномочий Жилищной инспекции приведен в разделе II соответствующего Положения. С точки зрения согласования перепланировки Жилищная инспекция в соответствии с этим разделом уполномочена:
Как написать жалобу в Жилищную инпекцию?
В соответствии с пунктом 17 раздела II Положения Жилищная инспекция обязана рассматривать обращения граждан. Жалоба в жилищную инспекцию может быть написана на деятельность Управляющей компании, с просьбой о проверки объекта жилищного фонда на предмет наличия несогласованной перепланировки или по иным вопросам, относящимся к полномочиям Жилищной инспекции, о которых говорилось выше.
Жалоба в государственную жилищную инспекцию пишется в свободной форме в её отделении по тому округу, в котором расположен объект недвижимости, на имя начальника окружной жилищной инспекции. Обязательно указываются паспортные данные и ФИО обращающегося гражданина. В свободной форме описывается суть жалобу. Жалоба на соседа в жилищную инспекцию по вопросу проверки его на наличие несогласованной перепланировки может быть написана даже в том случае, если Вы стопроцентно не уверены в этом факте. Инспектор всё равно выйдет по ней на квартиру и проверит её на предмет наличия неузаконенной перепланировки. В случае выявления нарушений, собственнику такого помещения будет выдано предписание устранить данные нарушения, то есть вернуть ремонт в исходное состояние, а также выписан штраф. Подробнее о штрафах мы писали в отдельной статье.
Надеемся, мы смогли ответить на вопрос «Как подать жалобу в жилищную инспекцию?».
Как написать заявление в жилищную инспекцию?
Документы на перепланировку квартиры или нежилого помещения в жилом доме вместе с заявлением, как уже говорилось, также рассматриваются Жилищной инспекцией. Только подаются они в Многофункциональный центр Вашего района, откуда уже поступают в саму жилинспекцию. Напрямую подать заявление в жилинспекцию сейчас можно только по нежилым помещениям. Подробнее о заявлении на перепланировку мы писали здесь.
Административный регламент государственной жилищной инспекции.
Главный закон, который описывает порядок и нормы согласования перепланировки в Москве- это Постановление Правительства Москвы № 508. Его приложение №2 устанавливает Административный регламент по предоставлению государственной услуги «Согласование переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах». Он подробно описывает полномочия и порядок действий Жилинспекции при предоставлении данной услуги. Помимо этого существуют и другие административные регламенты, регулирующие действия городской жилищной инспекции, такие как:
Горячая линия Жилищной инспекции Москвы
Жилищная инспекция представляет собой государственный исполнительный орган, подчиняющийся правительству столицы. Региональные подразделения открыты в административных округах Москвы. Также работают 4 региональных отдела, контролирующих проведение капитального ремонта и 2 отдела, занимающихся наблюдением за особым объектами.
Сотрудники Московской жилищной инспекции ведут надзор за эксплуатацией жилого фонда, проверяют качество коммунальных услуг, препятствуют несанкционированной деятельности частных и должностных лиц. Организация обладает страницей на сайте Мэра Москвы. Посетителям доступны новости инспекции, документы и контактные данные.
Телефон горячей линии Жилищной инспекции Москвы
Для повышения результативности работы была создана справочная служба. Операторы контактного центра взаимодействуют с гражданами для проведения бесплатных консультаций. Чтобы получить поддержку — набирайте контактный телефон +7(495) 777-77-77. После совершения звонка вы будете переведены на профильного специалиста. Разговор тарифицируется согласно условиям вашего оператора.
Обычно сотрудники незамедлительно рассматривают обращения граждан. Существует несколько причин для совершения звонка:
Другие варианты связи с жилищной инспекцией
Граждане могут получить помощь сотрудников Московской жилищной инспекции другими способами. На странице государственного исполнительного органа работает виртуальная приемная. Для написания сообщения нажмите кнопку «Ваш вопрос». Откроется небольшая форма для заполнения. Представьтесь, напишите контактные данные и подробности проблемы. Кликните «Отправить».
Вопросы граждан обрабатываются в порядке очереди.
Дополнительный способ связи подразумевает отправку сообщения на электронную почту министерства — mgi@mos.ru. Рекомендуется заполнять письмо, руководствуясь аналогичными правилами. Указывайте имя, контактны, описание ситуации. Прикладывайте файлы, конкретизирующие суть вопроса. Сотрудники инспекции отправят ответ на электронную почту или позвонят по телефону.
Перед составлением письма рекомендуется посмотреть образец письменного заявления, расположенный на сайте градоначальника Москвы.
Время работы
Телефон справочной службы Мосжилинспекции работает по будням с 8-00 до 17-00. По пятницам звонки граждан принимаются до 15-45.
Горячая линия Жилищной инспекции города Москвы, как написать обращение?
В этой статье узнаем, есть ли горячая линия Жилищной инспекции, по каким телефонам отвечают представители организации, как связаться в электронном виде? На какие темы найдутся ответы?
Об организации
Жилищная инспекция — является структурным подразделением исполнительной власти по городу Москва, и подчиняется напрямую Правительству столицы. Подразделения можно отыскать в каждом округе, поэтому если у населения возникли вопросы относительно проводимых ремонтов, работ можно обратиться и выяснить интересующую информацию. Представители инспекции осуществляют контроль, надзор над эксплуатацией, строительством жилого фонда, контролируют качество коммунальных услуг, следят за работой частных, должностных лиц в отношении соблюдения жилищных правил и норм.
Если возникли какие-то вопросы, граждане могут обратиться письменно или позвонить в call-центр и выяснить интересующие детали.
Как написать обращение в Жилищную инспекцию?
Для удобства граждан был выделен специальный уполномоченный по обработке запросов от населения. Поэтому не беспокойтесь, на все вопросы, поступающие от граждан, будет предоставлен ответ своевременно.
Уточняйте только достоверные сведения о себе, как контакты, личные данные и тему.
Первоначально выберите тему и причину, чтобы ваше письмо адресовалось в нужный орган. Уточните контакты, личные данные и ожидайте ответа сотрудников.
Телефон горячей линии Жилищной инспекции?
Для оперативного урегулирования вопросов, предусмотрели возможность обращений по горячей линии.
Номер телефона для связи не один, поэтому проблем с обращением возникнуть не должно. Обратите внимание на контакты для связи: +7 (495) 777 77 77 и +7 (499) 763 18 56
Телефон горячей линии доступен для звонков в пределах Москвы и области. Позвонить можно с любых сотовых, стационарных устройств.
Дозвониться и получить консультацию можно по будням, в период с 08:00 до 17:00 часов.
Адреса на карте
Адреса, телефоны, и режим работы представительств по округам Москвы, можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В задачи call-центра входит оказание своевременной помощи населению в вопросах жилищной сферы. Проведение ремонтов, капитальных и восстановительных работ и т.д.
Граждане могут обращаться с жалобами, пожеланиями, отзывами относительно улучшения работы органов, повышения качества обслуживания.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Следует помнить, что не все вопросы, возможно, урегулировать в удаленном порядке. По многим ситуациям, поддержка технически не в состоянии оценить и проверить ситуацию без дополнительных разбирательств.
Не нужно рассчитывать на помощь контакт-центра в вопросах, в которых операторы не компетентны. Не смогут помочь сотрудники и при общении с использованием ненормативной, оскорбительной лексики.
Как написать жалобу?
Столкнувшись с некачественным обслуживанием, нарушениями должностных лиц, граждане могут уведомить уполномоченное лицо.
Как подать жалобу в жилищную инспекцию?
Существует несколько рекомендованных форм:
Образец можно скачать на сайте или уточнить детали в техподдержке.
Оставить жалобу на действия сотрудников, отдельных граждан можно и по горячей линии. Используйте для этого один из приведенных выше телефонов.
Время работы
Режим работы контакт центр Жилищной инспекции зависит от дня недели.
По будням операторы принимают обращения в период с 08:00 до 17:00 часов.