здравсити телефон горячей линии
Контакты в Москве
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ПроАптека». Сокращенное наименование: ООО «ПроАптека»
Юридический адрес: 127282, г. Москва, ул. Чермянская, д. 2, стр. 1
ИНН/КПП: 9715268877 / 771501001
Св-во о постановке на учет: 77 № 017873490
Центральный офис
Почтовый адрес: 127282, г. Москва, ул. Чермянская, д. 2, стр. 1
Телефон службы поддержки: 8(800)500-92-62 (круглосуточно). Звонок бесплатный.
Е-mail: 24@zdravcity.ru
Организация, ответственная за обслуживание сайта и обеспечение формирования и доставки предварительных заказов клиентов в аптечные организации:
ЗАО Фирма ЦВ «ПРОТЕК»
Адрес: 127282, Российская Федерация, город Москва, ул. Чермянская, д.2.
Банковские реквизиты ЗАО Фирма ЦВ «ПРОТЕК»
Банк: ПАО Сбербанк
Р/с: 4070 2810 1380 0011 0050
К/с: 30101810400000000225
ИНН: 7724053916
КПП: 997350001
ОГРН: 1027700266670
БИК: 044525225
ОКАТО / ОКТМО: 45296571000 / 45918000
ОКПО: 11299290
ОКВЭД: 46.46.1
Банковские реквизиты:
Название: ПАО Сбербанк
Адрес: Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19
Р/с: 40702810238000121156 в ПАО Сбербанк
ОКАТО / ОКТМО: 45280583000 / 45362000
ОКВЭД: 73.20 ; 73.11 ; 70.22 ; 58.11; 46.45;
46.46; 47.73; 47.75; 52.10.9.
ЗДРАВСИТИ
ЗДРАВСИТИ запись закреплена
Как доставка из аптеки экономит ваше время и нервы?
1. Вам не нужно тратить время на поход в аптеку, очереди, обходить стороной от кашляющих и чихающих людей (которых в аптеках много).
3. У наших экспресс-курьеров нет выходных и они любят носить маски. Курьер принесет ваш заказ даже в субботу.
4. Курьер в маске может принести лекарства и вашей маме, и бабушке, и дяде Толе, если вы оформите заказ для них. И курьер их не заразит, он же в маске и здоров (проверяем температуру).
5. Наши специалисты отправят вам уведомление на телефон, чтобы вы могли отследить путь курьера в Яндекс Go или на странице браузера по ссылке, если приложение у вас не установлено.
Какие есть варианты доставки курьером?
Экспресс-доставка:
Вам доставят товары в течение 2-4 часов с момента заказа* если вы сделаете заказ:
В Москве: круглосуточно
В других городах: диапазон времени заказа зависит от вашего региона
Как работает: 7 дней в неделю без выходных.
Вечерняя доставка
Вам доставят товары в этот же день, если успеете заказать до 12:30 дня*
Как работает: 7 дней в неделю без выходных, курьер придет с 18.00 до 23.00 вечера*
Минимальная сумма заказа для курьерской доставки: зависит от вашего региона, можете посмотреть ее при оформлении заказа.
Важно! К сожалению, законы РФ не позволяют нам доставлять рецептурные препараты, их можете заказать в ближайшую к вашему дому аптеку.
Заказать товары с доставкой: https://vk.cc/c6qXSB
*Интервалы доставки могут быть от 30 минут до 4 часов, в зависимости от вашего региона. Точное время доставки для вашего адреса уточните в корзине, после ввода адреса.
БАД. Не являются лекарством.
Имеются противопоказания. Перед применением необходимо ознакомиться с инструкцией или проконсультироваться со специалистом.
Доставка лекарств и товаров для здоровья в Москве
Курьерская доставка
Для курьерской доставки доступен нелекарственный ассортимент и безрецептурные лекарственные средства, отмеченные специальным знаком «доступна курьерская доставка».
Минимальная сумма заказа без учета доставки: 400 рублей. Если вы делаете заказ на Здравсити впервые, минимальная сумма заказа без учета доставки: 200 рублей.
Доставка по Москве (внутри МКАД)
Прием заказов, с доставкой в течение 2-х часов с момента заказа: осуществляется при оформлении заказа с 9:00 до 20:00.
Доставка производится 7 дней в неделю без выходных.
Интервалы доставки: не более 2-х часов с момента заказа, определяется после ввода адреса доставки в корзине
К доставке в течении 4-х часов доступен не весь ассортимент товаров доступных к доставке. Возможность доставки товара, и интервал доставки определяется после ввода адреса доставки в корзине
Прием заказов, с доставкой в день заказа: при оформлении заказа до 12:30, доставка будет произведена в день заказа.
Доставка производится 7 дней в неделю без выходных.
Интервалы доставки: 18:00-23:00
Прием заказов: при оформлении заказа до 2:00, доставка будет произведена в день заказа. При оформлении заказа после 2.00, доставка будет произведена на следующий день.
В отдельных случаях сроки доставки могут быть увеличены. Возможные даты доставки для каждого товара Вы увидите при оформлении заказа.
Доставка производится 7 дней в неделю без выходных.
Интервалы доставки: 10:00-18:00
Прием заказов: при оформлении заказа до 20:00, доставка будет произведена на следующий день. При оформлении заказа после 20.00, доставка будет произведена через день.
В отдельных случаях сроки доставки могут быть увеличены. Возможные даты доставки для каждого товара Вы увидите при оформлении заказа.
Доставка производится 7 дней в неделю без выходных.
Интервалы доставки: 10:00-13:00, 13:00-18:00, 18:00-21:00
Внимание! при заказе от 20 000 рублей доступна только онлайн оплата
Доставка по Москве (за пределами МКАД) и Московской области
Прием заказов: при оформлении заказа до 20:00, доставка, по Москве за МКАД и Московской Области осуществляется на следующий день, при оформлении заказа после 20:00, доставка осуществляется через день.
В отдельных случаях сроки доставки могут быть увеличены. Возможные даты доставки для каждого товара Вы увидите при оформлении заказа.
Доставка производится 7 дней в неделю без выходных.
Стоимость и интервалы доставки
Интервал доставки с 9:00 до 18:00
Внимание! при заказе от 20 000 рублей доступна только онлайн оплата
Доставка в аптеку
Доставка по Москве (внутри МКАД)
Минимальная сумма заказа 400 рублей. Если вы делаете заказ на Здравсити впервые, минимальная сумма заказа без учета доставки: 200 рублей.
Стоимость доставки: бесплатно
Прием и доставка заказов осуществляется ежедневно:
В отдельных случаях сроки доставки могут быть увеличены. Возможную дату доставки для каждого товара Вы увидите при оформлении заказа.
Доставка по Москве (за пределами МКАД) и Московской области
Минимальная сумма заказа 400 рублей. Если вы делаете заказ на Здравсити впервые, минимальная сумма заказа без учета доставки: 200 рублей.
Стоимость доставки: бесплатно
В отдельных случаях сроки доставки могут быть увеличены. Возможную дату доставки для каждого товара Вы увидите при оформлении заказа.
Бронирование товара в аптеке
Оплата заказа при получении в аптеке:
Оплата наличными или картой курьеру при получении:
Онлайн оплата товаров с курьерской доставкой:
Данный вид оплаты возможен только для заказов, доступных к курьерской доставке. При оформлении заказа выберите «Оплата онлайн». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платежных систем:
Далее необходимо ввести данные Вашей банковской карты и нажать «Оплатить».
Минимальная сумма заказа составляет 400 рублей.
После оплаты заказа на Вашу электронную почту поступит электронный чек о перечислении авансового платежа на счет аптеки.
При получении заказа у курьера на адрес Вашей электронной почты поступит фискальный чек о совершенной операции.
Внимательно проверяйте товар в заказе при получении!
Описание процесса передачи данных
Для оплаты (ввода реквизитов вашей карты) вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае, если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Возврат товара
В случае отмены заказа, а также если товар получен частично, возврат переведенных средств производится на ваш банковский счет в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Порядок обмена/возврата
Отказаться от заказа и его оплаты можно в следующих случаях:
Согласно Постановлению Правительства № 2463 от 31.12.2020 не подлежат обмену и возврату следующие товары надлежащего качества:
Важно: Сообщения об изменениях статуса заказа отправляются автоматически.
Возможны задержки в приеме товара аптекой по независящим от нас причинам. После получения уведомления о передаче заказа в аптеку рекомендуем вам уточнять готовность к выдаче по номеру телефона аптеки.
По всем возникающим вопросам обращайтесь по бесплатному телефону горячей линии: 8 800 500-92-62.
О проекте
Здравсити — это онлайн сервис по заказу лекарственных препаратов и товаров для здоровья. Мы представляем новое видение похода в аптеку. Теперь не нужно ждать в очереди у аптечного окна, чтобы узнать информацию о наличии, цене и производителе препарата. Воспользуйтесь сервисом и он даст всю необходимую информацию о препарате, закажите необходимое и мы бесплатно доставим его в аптеку рядом с домом.
С уважением, команда Здравсити.
Преимущества сервиса
Надежность
Здравсити — сервис от ведущего фармдистрибьютора России ЗАО Фирма ЦВ «ПРОТЕК», представленного на рынке 30 лет. Логистическая структура ЦВ «ПРОТЕК» соответствует всем нормам хранения и транспортировки лекарственных и парафармацевтических средств. Мы работаем напрямую с производителями и ведущими дистрибьюторами. Покупая лекарства у лидера рынка, вы гарантируете себе получение только качественной и сертифицированной продукции.
Выгодные цены
Мы держим не только привлекательные цены для всех покупателей, но с нами вы также можете копить баллы и оплачивать ими до 70% от стоимости покупки, совершайте заказы и получайте 1% кэшбэка за каждый заказ, приглашайте друзей и получайте 100 баллов за каждого друга. Также мы радуем покупателей регулярными скидками и акциями, помогая экономить ваш бюджет.
Удобство
В большинстве регионов получить свой заказ вы сможете уже на следующий день. Сервис представлен в 81 регионе России. На данный момент в сети наших партнеров уже свыше 18000 аптек, а значит вы всегда сможете найти пункт выдачи рядом с вашим домом. На Здравсити не только легко заказать, но и быстро получить
Ассортимент
На Здравсити представлено свыше 39000 товарных единиц, что намного выше среднестатистической аптеки. Больше нет необходимости искать лекарства по разным аптекам, найти и заказать даже самые редкие лекарства вы можете в одном месте. Помимо лекарственных средств всегда в наличии БАДы, товары для мам и малышей, медицинские изделия и средства гигиены, медтехника, косметическая продукция и многое другое для вашего здоровья и красоты.
Поиск и покупка лекарства
Удобная навигация в каталоге товаров позволит узнать об интересующих вас аптечных средствах. Введите в строку поиска название, и сервис покажет всю информацию о продукте: его назначение, способы применения, состав, имеющиеся противопоказания и возможные побочные действия. Найти необходимый медикамент также можно в соответствующем разделе.
Доставка
Сервис организует доставку лекарств в аптеку рядом с вами. Оформите заказ на сайте, затем вы получите уведомление с информацией о заказе и его статусе по e-mail или sms. В большинстве регионов заказ доставляется на следующий рабочий день. В некоторых случаях срок доставки может быть увеличен. Уточняйте информацию о сроках доставки в разделе «Доставка и оплата».
Полезные сведения
На сайте также можно найти много интересной информации о красоте и здоровье, советы о том, как укрепить иммунитет и начать правильный образ жизни уже сегодня. Здоровье — это красота, легкость, счастливая и качественная жизнь! Будьте здоровы!