займер поменять номер телефона как
Личный кабинет Займера
Как войти в личный кабинет Займер
Займер — одна из крупнейших технологических компаний компаний в российском сегменте МФО, выдающая займы на сумму от 2000 до 30000 рублей. Организация работает полностью дистанционно, без офисов обслуживания клиентов.
Для пользования услугами компании новые клиенты регистрируются в личном кабинете — платформе для удобного управления аккаунтом в системе.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет — страница профиля заемщика, которая содержит информацию с персональными и прочими данными, а также контакты клиента. В компании Займер личный кабинет доступен после прохождения регистрации. Здесь клиенты могут воспользоваться следующими опциями:
После регистрации пользователь может получить займ в течение нескольких минут. Повторные обращения обрабатываются быстрее — общая длительность оформления займа занимает не более 1-3 минут.
Регистрация
Регистрация личного кабинета в Займере по времени занимает не более 10 минут. На официальном сайте компании необходимо перейти по ссылке в правом верхнем углу экрана. На следующем этапе заполняется онлайн-форма с персональными данными клиента.
Для получения денег потребуется указать: паспортные данные, контакты, адрес постоянной или временной регистрации, сведения о трудовой занятости. Данные о доходах компания не проверяет — на это не имеется соответствующих инструментов. Для повышения вероятности одобрения займа рекомендуется указывать только актуальную и правдивую информацию.
Вход в личный кабинет
Робот Займер — полностью дистанционный сервис, поэтому взаимодействие с клиентами осуществляется через личный кабинет. Войти в профиль можно на сайте: потребуется ввести номер телефона, указанный при регистрации, а также постоянный пароль.
Что делать, если забыт пароль от личного кабинета?
Восстановить пароль можно, воспользовавшись опцией восстановления под формой входа на официальном сайте компании. Для этого потребуется ввести номер телефона, указанный при регистрации, на который система вышлет новый (временный пароль). После совершения входа его следует сменить временный пароль на постоянный.
Как войти в аккаунт, если поменялся телефон?
Вход осуществляется по логину (номеру телефона) и паролю, который клиент придумывает самостоятельно. Вход доступен без смс-подтверждения, поэтому наличие ранее привязанного к кабинету номера телефона не обязательно. Смена номера на новый доступна в личном кабинете в разделе настроек профиля (вкладка Контакты).
Как узнать сумму задолженности?
Текущий займ (сумма основного долга + начисленные проценты) указывается на стартовой странице личного кабинета. Детализация всех начислений доступна в разделе «Мой займ».
Как оплатить задолженность через личный кабинет?
Сумма поступает на счет компании Займер в течение одной минуты. Комиссия со стороны МФО не взимается.
Как продлить займ?
Опция пролонгации доступна в разделе Активные займы. Для ее использования необходимо выбрать способ оплаты и внести сумму. До активации опции между клиентом и компанией подписывается дополнительное соглашение.
Как удалить личный кабинет?
Личный кабинет удалить нельзя, так как такой функции в профиле нет. Через обращение в техническую поддержку клиент может сам себе заблокировать вход в профиль. При этом в любой момент доступ можно восстановить со всеми прежними данными и информацией.
Часто задаваемые вопросы
Чтобы связаться со специалистами по вопросам текущей задолженности или будущего займа, необходимо позвонить по номеру 88007070247. Со службой поддержки можно связываться круглосуточно, звонок будет бесплатным. Также можно написать письмо на почту support@zaymer.ru. Обычно ответ приходит в течение получаса.
Если в займе отказали, то повторную заявку можно составлять уже через 7 дней после первой.
В остальных случаях можно отправлять повторную заявку сразу же после погашения предыдущего обязательства. Размер лимита, в котором можно будет взять новый займ, напрямую зависит от исполнения условий предыдущих займов — срока и сумм к погашению, отсутствия просрочек.
Чтобы взять повторный займ, необходимо зайти в личный кабинет и нажать на кнопку «Получить деньги». После этого — подождать несколько минут для решения.
Если клиент понимает, что не сможет в срок внести деньги на свой счет, можно подать заявку на продление срока займа. В этом случае нужно будет оплатить только скопившиеся проценты. Сделать это можно в личном кабинете или с помощью горячей линии. Это необходимо, чтобы не начислялись пени и штрафы, не портилась кредитная история.
Нужно открыть действующий займ и найти там кнопку «Продления» или заморозки займа. Затем выбрать срок, на который нужно продлить займ, и отправить в МФО. Высветится сумма, которую необходимо оплатить (комиссий нет, это проценты за пользование кредитом).
Займер изменить номер телефона
Служба поддержки роботизированного сервиса Займер теперь доступна по новому номеру «горячей линии» — 8-800-7070-24-7. Прежний телефон 8-800-333-65-24 будет работать до конца февраля 2015 года.
Сегодня клиенты Робота онлайн займов Займера могут связаться с операторами контакт-центра бесплатно и круглосуточно по новому номеру — 8-800-7070-24-7. Смена телефона «горячей линий» ознаменовала новый этап развития компании: началось сотрудничество с одной из крупнейших телекоммуникационных компаний России – ОАО«Ростелеком».
Доверие клиентов к МФО «Займер» укрепляется ежедневно. Количество звонков, поступающих на «горячую линию» компании, увеличилось с начала работы контакт-центра в среднем в 13 раз. В декабре 2014 года было зафиксировано более 6000 обращений к операторам Займера.
Клиенты Робота онлайн займов обращаются к специалистам «горячей линии» в основном с целью получения дополнительной информации о предоставляемой услуге. Все пожелания, замечания и комментарии, касающиеся работы сайта, в обязательном порядке обрабатываются специалистами микрофинансовой организации.
«Горячая линия» — это важный инструмент в формировании и поддержании лояльности клиентов. Именно он помогает совершенствовать процессы, дорабатывать существующие продукты и услуги Займера и разрабатывать новые. Радует, что у клиентов не возникает сильных затруднений с получением займа. Значит автоматизированная система, действительно, работает на высоком уровне. Мы благодарны всем позвонившим за проявленное внимание, ведь Займер всегда будет ориентироваться именно на отзывы заемщика и «идти с ним в ногу», — отметил руководитель МФО «Займер» Сергей Седов.
Кроме того, специалисты МФО «Займер» взаимодействуют с клиентами посредством электронной почты, онлайн консультирования на сайте компании и на страницах Робота Займера в социальных сетях.
Для оперативной связи и получения необходимой информации компания Займер имеет несколько телефонов и прочих средств соединения со службой поддержки. Один многоканальный телефон обслуживает всех потенциальных и действующих клиентов. Дополнительный функционал, в частности, онлайн чат, позволит быстро решить любой вопрос по оформлению микрозайма в Займере.
Контактный телефон ООО МФК Займер — 8-800-7070-24-7
Основной телефон, или так называемая горячая линия доступна по номеру 8-800-7070-24-7. Это многоканальный номер, обслуживанием которого занимается целый штат операторов компании. При звонке срабатывает автоответчик. Пользователи могут получить информацию в автоматическом режиме – через тоновый набор, или связаться с оператором для устной консультации.
При использовании варианта с тоновым набором, пользователь следует подсказкам робота и нажимает кнопку, соответствующую категории его вопроса / проблемы. После нажатия клавиши, система переводит пользователя в подходящий раздел. Затем операция повторяется заново, пока адресант не услышит ответ на свой вопрос.
Звонки по всей России осуществляются бесплатно. Робот Займер является федеральной программой, поэтому клиенты могут звонить на горячую линию с любых номеров совершенно бесплатно. Телефон горячей линии бесплатный для всех номеров, в пределах территории РФ.
Если интересует именно консультация оператора (менеджера), то действующие клиенты называют свой номер телефона, указанный в личном кабинете, и озвучивают инициалы. Потенциальные клиенты могут сразу приступить к изложению своего вопроса. Максимальное время ожидания отклика менеджера – до 3 минут. На практике ответ поступает сразу.
У компании Займер телефон горячей линии работает круглосуточно, по аналогии с режимом работы сервиса в целом. Следовательно, позвонить по указанному номеру может каждый желающий. Квалифицированные менеджеры не только ответят на все вопросы, но и помогут с оформлением онлайн-займа.
Телефон по факту используется только принятия входящих звонков. Займер ру выдает займы без непосредственного участия человека, поэтому при рассмотрении заявок здесь не совершаются звонки в адрес клиентов и не проводятся дополнительные проверки. Этим компания преимущественно выделяется в сегменте и в целом на рынке.
При желании использования альтернативных методов для получения справок или разъяснений, предусматривается еще несколько не менее удобных способов.
Электронная почта — support@zaymer.ru
Для лиц, имеющих действующий адрес электронной почты, желающих направить в Займер ру официальный запрос, доступен вариант связи с компанией по E-mail. Для этого вопрос, описание проблемы, или официальный запрос отправляются по адресу — support@zaymer.ru. В круглосуточном режиме ответы поступают в течение 20-30 минут. Сервис доступен и для не зарегистрированных в системе пользователей.
Через указанный адрес можно запросить распечатку платежей и сканы любых других документов при соответствующей необходимости.
Официальные запросы и получение сканов документов доступны только для зарегистрированных в системе пользователей. Все остальные могут задавать любые вопросы и получать оперативные ответы.
Онлайн-чат Zaymer.ru
На сайте компании Займер.ru в нижней боковой части экрана расположена форма. Данная форма предназначена для очного письменного общения пользователей с консультантом посредством онлайн чата. Для использования этого функционала необходимо указать имя, адрес электронной почты (если имеется), собственные инициалы.
Переписка ведется в режиме реального времени. Консультант ответит на все интересующие пользователя вопросы. История общения сохраняется в чате, начиная с самого первого обращения. Здесь же можно заказать обратный звонок в удобное для пользователя время.
Робот Займер – где находится компания
Сервис выдачи онлайн займов не имеет офиса для посещения такового клиентами. Компания работает в дистанционном режиме и для оформления ее продуктов достаточно подать онлайн заявку. В случае одобрения, средства перечисляются так же дистанционно, одним из доступных способов. Заемщик сам выбирает удобный для него способ получения средств. Работа ведется по всей России.
Юридический адрес и фактическое месторасположение единственного рабочего офиса зарегистрированы по адресу: г. Новосибирск, улица Октябрьская магистраль дом 3, офис № 906. Реквизиты компании являются неизменными с самого начала ее деятельности. Головной же офис МФК находится в Кузбассе, в городе Кемерово, на проспекте Советском, 2/7.
Здравствуйте Алина! Вариант решения вашего вопроса будет зависеть от того, какие личные данные в компании Займер вы хотите изменить. Исходя из этого, возможно два пути решения вопроса.
В случае каких-либо сложностей или потребности в дополнительной консультации используйте вышеуказанный телефон колл-центра компании Займер. Мы же, в свою очередь, являемся независимым информационным порталом по подбору финансовых продуктов. То есть не аффилированы с рассматриваемой организацией. Соответственно, не в силах изменить ваши личные данные, так как не располагаем доступом не только к ним, но и внутренним техническим системам кредитора. Эта процедура в компетенции исключительно компании Займер.
Три простых шага, от 4 минут Вашего времени – и деньги у Вас!
Зарегистрируйтесь
Зарегистрируйтесь
Выберите способ получения займа
Выберите способ получения займаПопулярные способы: на банковскую карту (моментальный перевод),
на расчетный счет, на кошелек ЮMoney или наличными
по системе «Контакт».
Подпишите договор и получите деньги
Подпишите договор и получите деньги
Подпишите договор с помощью уникального СМС-кода, пришедшего на Ваш телефон. Деньги будут мгновенно переведены на банковскую карту
или ЮMoney.
Главные факты о нас
Вы сами выбираете сколько занять и на какой срок.
Вы можете круглосуточно: подать заявку, получить одобрение и занять деньги.
Вы платите проценты только за дни фактического пользования займом.
Вам не нужно выходить из дома. Весь процесс от оформления заявки до получения денег полностью онлайн и не требует посещения представительств банка.
Получите моментальный займ у робота Займера
и оцените сами его работу!
Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн?
Привязка личного телефона к банковской карте предоставляет пользователям Сбербанка возможность дистанционного управления счетами через Сбербанк Онлайн и Мобильный банк. Посредством телефона клиент может переводить средства, пополнять баланс, оплачивать услуги с помощью смс-запросов. Сервис позволяет отслеживать движения средств, узнавать баланс и получать информацию о совершаемых операциях. При необходимости клиент может поменять телефон в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Изменение текущего номера нужно проводить в обязательном порядке в случае утери телефона, чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к банковским счетам.
Как узнать, к какому телефону привязан личный кабинет?
Номер мобильного, с которым связаны карты, вы можете узнать несколькими способами:
При наличии доступа к сервису Сбербанк Онлайн пользователь может узнать нужную информацию о привязанном номере самостоятельно. Для этого нужно авторизоваться в системе, перейти в «Настройки» и выбрать пункт «Мобильный банк». На странице отобразится список карт и связанные с ними телефонные номера.
Информацию о привязанных номерах можно узнать через сервис Мобильный банк. Для этого отправьте сообщение на номер 900 с текстом «СПРАВКА», «06» или «ИНФО» (возможно использование вариантов латиницей «SPRAVKA», «INFO»).
Вы также можете обратиться к специалисту Банка – в отделении Сбербанка или по телефону горячей линии. Для получения информации потребуются данные паспорта.
Можно ли поменять телефон?
Да, вы можете заменить номер телефона любым из следующих способов:
Как сменить номер телефона в приложении Сбербанк Онлайн?
В мобильном приложении Сбербанк Онлайн вы можете заменить номер телефона для получения сообщений о зачислении и списании средств:
В приложении для ПК изменить номер невозможно.
Через банкомат
Изменить номер телефона, привязанный к карте, вы можете через банкомат сети Сбербанк:
Еще один способ изменить номер в банкомате – через отключение действующего номера. Для этого:
После завершения операции вы сможете подключить мобильный банк уже к новому номеру. Для этого в разделе «Информация и сервисы» вам необходимо выбрать пункт «Подключить мобильный банк», указать новый номер телефона и нажать кнопку «Далее.
Подключение нового номера может занять несколько дней, необходимых для проведения проверки данных. При возникновении сомнений в правомерности действий в изменении данных будет отказано. В таком случае вам необходимо будет обратиться в офис Банка и провести смену номера с помощью консультанта.
В офисе банка
Специалист Банка отключит текущий номер и подключит новый. Смена номера может занять некоторое время. После того как новый номер будет активирован, вы получите соответствующее уведомление.
Если телефон, к которому была привязана карта, утерян, необходимо предварительно заблокировать и номер, и карту.
Через контактный центр
При наличии доступа к телефону, к которому привязана ваша карта, вы можете связаться со специалистом Сбербанка, позвонив по телефону горячей линии. Оператор подскажет, какие действия вам необходимо предпринять для смены номера. Для идентификации личности потребуется сообщить паспортные данные, информацию о карте и кодовое слово. Если телефон утерян или у вас просто нет к нему доступа, воспользоваться помощью консультанта дистанционно не получится. Для изменения номера необходимо будет посетить офис Сбербанка лично.
Сохраняются ли данные при смене телефона?
Операции, совершаемые при помощи карты, привязаны не к телефону, а к счету карты, поэтому при смене номера вся информация о движениях по счету должна сохраняться.
Личный кабинет Займер
Вход в личный кабинет Займера
Займер – микрофинансовая организация, специализирующаяся на финансовых услугах физическим лицам через Интернет. Использование онлайн-сервиса существенно упрощает сотрудничество с компанией: для оформления договора не придется ехать в отделение и менять привычный график. Заполнение заявки на микрокредит, согласование параметров и перечня дополнительных услуг, выдача денег производится через личный кабинет МФО Займер. Сервис предоставляется полностью бесплатно и работает круглосуточно. Для полноценного использования возможностей ЛК потребуется пройти простую регистрацию.
Возможности личного кабинета
Подробнее обсудим функционал персонального профиля. Самый распространенный способ использования личного кабинета Займер – собственно получение займа. Однако это далеко не все, также среди возможностей:
Регистрация в личном кабинете Займера
Для создания аккаунта на сайте финансовой фирмы клиенту обязательно потребуется собственный мобильный телефон. Последний необходим для идентификации в системе МФО и служит электронной подписью. Кроме того, он необходим для связи представителей компании с потенциальным или уже действующим заемщиков. Регистрация в личном кабинете Займер предполагает ряд простых шагов:
Вход в личный кабинет по номеру телефона
Войти в личный кабинет Займер можно сразу после регистрации аккаунта на официальном сайте. Для этого нужно:
Восстановление пароля
Для авторизации в системе робот Займер обязательно нужно помнить пароль. Если он утрачен, то нужно пройти процедуру восстановления. Для обновления пароля, требуемого для входа в личный кабинет Займер, потребуется:
Что делать, если изменился номер телефона?
Личный кабинет Займер подразумевает вход по номеру телефона. Если мобильный изменился, то пройти авторизацию будет невозможно. Для восстановления доступа нужно оповестить робота о корректировках. Для этого стоит:
После подтверждения данных номер будет изменен, а доступ восстановлен.
Условия микрокредита в Займере
Перед подписанием договора с робот-системой важно ознакомиться с параметрами займа. Базовые условия, действующие на данный момент, указаны в таблице ниже.
Ставка по микрокредиту в день
Период, отпущенный на полную выплату задолженности