Мошенники на ebay как узнать
Признаки мошенничества на eBay
UPDATE 5 марта 2012: скриншоты ниже прошу воспринимать только в качестве иллюстрации, возможно, этот листинг и продавец вполне нормальные, просто были проблемы (или был взломан аккаунт). На 5 марта 2012 (спустя более недели) у этого продавца на ебае стали появлятся свежие положительные отзывы по дорогим покупкам. Теперь думаю что, возможно, я ошибся и слишком подозрительно отнесся к продавцу (т.к. один в один напоминало реальных мошенников на eBay из личного опыта) или у продавца действительно были какие-то временные проблемы.
Несколько раз имел дело с мошенниками на eBay, и выработал несколько правил, выполнять которые (как считаю) необходимо для совершения благополучной покупки.
На примере скриншотов показать что должно вызывать подозрение. Итак:
Пример:
Нормальный продавец не поленится сделать собственную фотографию товара, пусть даже и в коробке.
Кликнув на название продавца мы можем посмотреть его репутацию и отзывы более детально:
Кликнуть нужно здесь: 
Открывается панель с общей информацией по отзывам:
Кликаем на положительные отзывы (обведены на скриншоте выше) и видим эти отзывы в основном по покупкам небольшой стоимости:
Ссылки на негативные отзывы в информации о продавце:
И сами негативные отзывы:
При наличии хотя бы одного из этих пунктов риск возрастает, особенно если покупка дорогая. По опыту PayPal возвращает деньги, но при этом необходимо потратить и свои силы, время, нервы на отслеживание ситуации и ее разрешение и займет оспаривание ситуации от 30 до 60 дней.
Routes to finance
Диспут на ebay (Декабрь 2021).
Как и в любой онлайн-транзакции, всегда существует риск быть обманутым на eBay. Часто повторяющиеся типы мошенников обычно легко распознаются и описываются. Вот некоторые распространенные мошенничества, которые затрагивают покупателей eBay и что искать, чтобы помочь вам их распознать.
Электронная почта перед тем, как вы планируете мошенничество
В большинстве случаев, когда вы видите листинг, в котором говорится, что вы должны связаться с продавцом для получения разрешения, прежде чем размещать заявку или вашу ставку и / или продажа будет отменена, вы, скорее всего, с мошенником.
Когда вы обратитесь к ним, этот «продавец» ответит каким-то предложением, и те, кто принимает это предложение, будут быстро отделены от своих денег, личной информации или еще хуже. Не отправляйте сообщения по электронной почте перед началом торгов, потому что, если транзакция происходит за пределами eBay, вы теряете любую защиту, которую вы в противном случае имели бы право.
Мощные нецензурные предметы
Глубокие скидки вне розничной цены
Заманчиво экономить деньги, покупая прямо из Китая или других глобальных производственных центров, и в большинстве случаев это замечательно.
Когда вы видите списки, предлагающие «подлинные» фирменные товары на 70, 80 или 90 процентов от их розничной стоимости, вы, вероятно, получаете либо недорогие подделки, либо просто ничего не получаете после ты платишь.
Запросы на оплату по проводам
Есть причина, по которой продавец хочет, чтобы вы делали деньги через Western Union или банковский чек, и причина в том, что деньги, отправленные таким образом, практически не подлежат восстановлению и не отслеживаются, как только вы осознаете, что у вас есть ничего не получил взамен.
Когда вы делаете покупку eBay, платите PayPal или платите кредитной картой.
Запросы на работу с агентами Escrow, PayPal или eBay
Не верьте этому; eBay никогда не отправляет вам номер телефона или не вызывает телефонный звонок с вами. То, что вам на самом деле нужно сделать, это поговорить с кем-то, совершенно не связанным с eBay, который будет требовать очень профессионального и официального звучания, чтобы работать на eBay. Никогда не работайте с каким-либо «агентом eBay» (или агентом Escrow. Com »или« агентом PayPal »), чтобы завершить транзакцию, независимо от того, насколько профессионально и над ней все звучит.
«Отсутствующий» мошенник транзакций
Вы предлагали аукцион на аукционе, и теперь его уже нет. Затем вы получаете электронное письмо от продавца, сообщающее вам, что вы «выиграли» или что «ошибка» или «неизвестная проблема» с eBay привела к тому, что листинг был удален, но вы все равно можете завершить продажу, следуя их указаниям. Какими бы ни были указания, не делайте этого. Либо листинг пропал, потому что eBay приостановил продажу, либо потому, что продавец отменил его, чтобы заставить вас торговать с ними в автономном режиме, где они не подлежат правилам и надзору eBay, и нет записи о том, что вы (и они) делают в транзакции.
Если список исчезнет, перейдите и найдите еще один.
Второй шанс Scam
Пожалуйста, купите это для меня!
Что обычно происходит здесь, это мошенник предлагает PayPal вам деньги, а затем попросите вас совершить покупку и отправить ее по адресу по их выбору.
В большинстве случаев товары будут умеренно ценными, часто бытовая электроника. Они объяснят, что, поскольку они находятся за пределами страны, их собственные кредитные карты или банковский счет не будут работать на eBay или что продавец не отправит на международном уровне, но вы можете купить товар, и либо он отправлен прямо к ним или отправить его себе, а затем перенаправить на них. Не поддавайтесь.
Супер секретная информация для продажи листинга
Этот продукт поставляется в самых разных формах, но он всегда включает в себя сверхсекретную и сверхценную информацию, которая сделает что-то поистине потрясающее: позволяйте левитировать и контролировать погоду, получать вы все свободная бытовая электроника, которую вы хотите, не заплатив ни копейки, помогут вам зарабатывать шесть цифр каждый месяц, дают вам секрет потерять 100 фунтов за 100 дней, может быть, даже что-то лучше.
Вы знаете, что если это звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, это почти всегда. Не позволяйте своему желанию невозможного козыря ваш здравый смысл. Информация, если она того стоит, как правило, уже бесплатна, и, к тому же, информация, которую вы получаете, редко вообще стоит того, что угодно, поэтому ее часто продают за арахис. Если у кого-то действительно есть секрет астральной проекции с научными исследованиями, чтобы доказать это, будут ли они продавать его на eBay? Возможно нет.
Фишинг-сообщения электронной почты Притязания на eBay
Известные как электронные письма или электронные письма с электронной почтой, это сообщения, которые выглядят так, как будто они пришли из eBay, которые просят вас делать определенные вещи, иногда связанные с транзакцией, иногда под угрозой расследований или уголовных обвинений, иногда со «специальными предложениями».«
Во всех случаях они либо просят вас предоставить информацию, либо щелкнуть ссылку в письме, которое приведет вас к тому, что похоже на веб-сайт eBay (или Escrow.com или PayPal). Только это не так, и сообщение является подделкой, и если вы сделаете то, что задано, вы потеряете свои деньги или свою личность. Никогда не предоставляйте информацию внутри сообщения электронной почты или не нажимайте ссылку внутри сообщения электронной почты, если вы не знаете ее origin.
Если eBay отправил вам какое-либо сообщение, вы увидите его в своей учетной записи на своем сайте.
Что делать, если я уже обманул?
Если вы уже стали жертвой одного из них, ваши лучшие ставки должны работать через защиту покупателя и, при необходимости, спор кредитной карты, предполагая, что транзакция прошла через eBay, и вы были достаточно мудры, чтобы заплатить крупной кредитной картой.
Общие мошенничества LinkedIn и способы их избежать
Общие мошенники LinkedIn, как определить, является ли ссылка LinkedIn легитимной, как защитить вашу личную информацию и что делать, если вас обманули.
Как избежать мошенничества и мошенничества в Crowdfunding
Кампании crowdfunding становятся жертвами мошенничества и мошенников. Часто проекты crowdfunding не могут быть отправлены или отправлены с опозданием. Вот как это можно предотвратить.
Мошенники на eBay : как не стать жертвой обмана
Аукцион eBay – это место где ежедневно сотни тысяч честных покупателей и продавцов совершают различного рода сделки. Компания заботится о том, чтоб безопасность была на высоком уровне. Для этого ежегодно выделяются миллионы долларов, проводится информирование пользователей, прикрываются все новые и новые схемы обмана, блокируются тысячи аккаунтов нарушителей. Но, желание заработать деньги нечестным путем у многих никуда не пропадает. Если одна схема перестает работать, то мошенники выдумывают другую, более изощренную и максимально эффективную. eBay очень быстро выявляет новые пути вытягивания денег из честных покупателей, но некоторые успевают попасться на хитрые «трех ходовки» аферистов.
 | Статья в тему: «Рейтинг и отзывы eBay как основа выбора продавца» |
Как говорится, спасение утопающих – дело рук самих утопающих. Если вы не будете придерживаться элементарных правил, если не будете следить за тем что и у кого покупаете, если будете наивно верить всему, что придется в личные сообщения, то не удивляйтесь, что в один прекрасный момент, отправив деньги продавцу, вы больше не увидите ни денег, ни продавца, ни желаемого товара.
Сегодня мы поговорим о том, на что стоит обращаться внимание, и когда нужно максимально насторожиться, чтоб не стать жертвой очередной хитрой аферы.
Не отвечайте на письма о «замораживании» или «блокировке» аккаунта на eBay
Это самый старый, и самый распространенный способ получить ваши персональные данные. Он используется не только по отношению к пользователям eBay, а и к миллионам пользователей других онлайн ресурсов. Суть схемы такая: на электронный адрес пользователя отправляется письмо с информацией о том, что его аккаунт в eBay заблокирован, либо же заморожен за нарушение каких-то правил аукциона. И если человек хочет узнать более подробную информацию, либо же разблокировать свой аккаунт, то ему нужно зайти на указанный в письме сайта. Там человеку предложат ввести логин и пароль, якобы для авторизации. На самом деле никакой авторизации не будет, и ваших данные попадут в руки мошенников, которые смогут ими воспользоваться в своих корысливых целях.
| | Статья в тему: «Оплата товаров на eBay : подробное пошаговое руководство» |
Будьте внимательны, ведь официальные письма от eBay приходят лишь с их корпоративного почтового ящика. Мошенники используют идентичный к оригинальному шаблон письма, такой же шрифт, такие же логотипы. И, на первый взгляд, может показаться, что это действительно Вам пишут с eBay, и у Вас серьезные проблемы. Но проверив адрес отправителя, вы можете понять мошенники это или нет.
Почему же работает столь простой способ обмана?
Расчет на то, что человек, увидев информацию о блокировке своего аккаунта, кинется разбираться в чем причина. Ведь там и отзывы, и рейтинг, и деньги на счету. Мало кто проверит адрес отправителя. Увидев логотип eBay, многие поверят в то, что это письмо от администрации. Они заходят на указанный сайт, вводят данные, и все. Далее уже аккаунтами пользуются обманщики.
Конечно, eBay может поспособствовать тому, чтоб подобного рода сайты закрывались. Но создать их не сложно, и на место одного закрытого сайта, приходят пять новых. Если вы будете бдительно, то подобного рода обман Вам не страшен.
Не совершайте анонимные платежи
На eBay существует ряд разрешенных способов оплаты, и ряд запрещенных. Как правило, если вы делает оплату посредством разрешенных платежных систем, то это дает Вам некую гарантию возврата денежных средств в результате обмана либо мошеннических действий продавца. Более 90% всех платежей на eBay проходят через PayPal. Это известная и самая большая в мире онлайн платежная система, которая особое внимание уделяет вопросу защиты прав потребителей, и их безопасности.
| | Статья в тему: «Продажи на eBay : часто задаваемые вопросы» |
Все мошенники знаю и прекрасно понимают тот факт, что если оплата совершена через разрешенные и легальные на eBay платежные системы, то потом обманутый покупатель без особого труда сможет их вернуть. Поэтому мошенники просят перечислять оплату либо на неверифицированный аккаунт (открытый без предоставления документов) какой-нибудь электронной платежной системы (PayPal или Moneybookers) либо через систему денежных переводов, например Western Union, но не обычным переводом, где требуются полные паспортные данные получателя, а анонимным, когда вы переводите деньги на номерной аккаунт.
Как же избежать неприятностей в таком случае?
Все очень просто – не используйте способы перевода, которые не разрешены на eBay. Во-первых, вы сами нарушаете правила аукциона, оплачивая товар таким способом. Во-вторых, очень велика вероятность попасть на мошенника и больше никогда не увидеть своих денег. В-третьих, вы не сможете воспользоваться системой защиты покупателей, и вернуть сумму оплаченную за товар.
Даже если продавец слезно просит Вас перевести деньги через Western Union, при этом говорит, что получить он не сможет (лежит в больнице, находится в другой стране, временно имеет трудности с документами), а вместе него получит жена (кус, сват, брат, друг), то игнорируйте подобные слезные просьбы. Только разрешенные способы оплаты, только верифицированные аккаунты, владелец которых подтвердил свою личность предоставив паспортные данные в eBay.
Внимательно изучайте отзывы о продавце
Если же отзывов несколько десятков, все они за последние пару дней, да еще и от 3-5 человек, то задумайтесь о том, стоит ли работать с таким продавцом. Большая вероятность, что отзывы куплены, и аккаунт регистрировался лишь с целью мошенничества.
Также обратите внимание на рейтинг. Он должен быть 99%+. Также стоит изучить на продаже каких товаров был заработан этот рейтинг. Если человек месяц торговал мелочью по 1-2 доллара, заработав сотни позитивных отзывов, а теперь резко перешел на товары от 500 долларов и выше, то повремените с покупкой у него. Лучше подождите отзывов других покупателей, либо поищите подобный товар у кого-то другого.
Перед покупкой поговорите с продавцом
Можно задать несколько точных вопросов, и вы сразу же поймете намерения данного продавца. Не бойтесь общаться, пишите продавцу в личные сообщения, узнавайте все, что Вас интересует относительно выбранного лота.
Что лучше всего спросить?
Поинтересуйтесь дополнительными характеристиками товара, попросите выслать фото с другого ракурса, узнайте приемлемые способы оплаты и доставки. Также можете предложить совершить сделку с гарантией, либо же через какого-то посредника. Если человек имеет чистые намерения, и не собирается Вас обманывать, то такое предложение не вызовет негативных эмоций. Если же цель – обман, то готовьтесь выслушивать множество отмазок почему не стоит работать через посредников или гарантов, а также как продавцу не удобно принимать оплату на PayPal.
| | Статья в тему: «Посредники на eBay : делаем правильный выбор компании» |
Придерживайтесь правил совершая дорогие покупки
Будьте бдительны, ведь мошенники не стоят на месте
Как мы уже говорили в начале статьи, с каждым днем способы мошенничества приобретают все новые и новые грани. Одни схемы закрываются, другие появляются. Ваша скрупулезность и дотошность – это не минус, а очень даже большой плюс. Детально изучайте каждого продавца, с опаской относитесь ко всякого рода сообщениям о блокировке либо заморозке вашего аккаунта. Не будьте наивны, и всю информацию проверяйте несколько раз, до тех пор, пока 100% не убедитесь в ее правдивости. Лучше немного заморочиться, потратить лишних пол часа, но при этом не отправить деньги мошенникам, либо же не передать им ваш логин и пароль от персональной страницы на eBay.
Как воруют на аукционе Ebay: учимся покупать без потерь
Чтобы избежать обмана следует настроить наиболее понятный язык
Еще стоит помнить о том, что любые письма, которые системы PayPal или Ebay могут присылать Вам, будут продублированы в личном кабинете на сайте. Поэтому получив невнятное письмо якобы от PayPal, стоит зайти через закладку в браузере в свой личный кабинет и там проверить, есть ли такое письмо. Если в личном кабинете системы оно отсутствует, стоит известить администрацию о рассылке от их имени фишинговых писем.
Как оплачивать покупки на Ebay.
Безопасно платить на Ebay можно только через PayPal. В этом случае действует защита от неполучения посылки со стороны Paypal и защита от несоответствия товара со стороны Ebay. Во всех других случая система Вас не защитит. Не поленитесь и заранее изучите правила этой торговой площадки.
Если Вы с продавцом совершили уже много сделок и доверяете ему, то можно договориться о покупке в обход Ebay по выставленному через PayPal счету. Тогда продавец экономит 8% на сборах торговой площадки и может сделать Вам скидку. Но защита Ebay от несоответствия теряется.
Основные сведения о работе платежной системы можно почерпнуть в справочном центре
Ни в коем случае нельзя платить Western Union, MoneyGram и прочими дарственными системами. Отправленные по ним деньги невозможно вернуть, оспорить или отследить — они идут как подарок, о чем Вы подписываете бумагу, заполняя анкету на отправку. Этим способом обычно пользуются мошенники.
Прямых банковских переводов тоже лучше избегать, хотя они и довольно распространены в той же Европе. Например, в Германии пару лет назад 80% сделок совершалось через банковский перевод.
Итак, рассмотрим какие же ловушки расставлены на Ebay хитрыми мошенниками из различных стран третьего мира.
Товары на Ebay попадают несколькими путями, зная их, можно лучше понять, где нормальные цены, а где попытка мошенничества.
Выбирая продавца, как уже упоминалось в первой статье — необходимо смотреть на общее количество продаж, количество продаж именно этого товара и отзывы покупателей о нем, а так же общий рейтинг. Лучше, если первое будет выше 1000, второе выше 100 за долгий! срок и третье выше 99%.
Внимание, внимание и еще раз внимание!
Подвохи с продавцом:
Самые распространенные виды мошенничества:
Как написано выше, если товар покупался через Ebay и оплачивался PayPal, то покупатель защищен от несоответствия товару описания и от неполучения товара. Для реализации данной защиты служат Диспут на Ebay или PayPal.
Однако, изначально лучше всего договориться с продавцом по-человечески (если это не откровенный «кидок» который Вы, прочитав вышеизложенные абзацы, уже должны были научиться определять), почти всегда в случае форс-мажора они идут на встречу и возвращают деньги, а сами получают страховку за недошедшую посылку.
Если же это преднамеренный «кидок», то продавцы стараются затянуть время до истечения срока подачи жалобы (45 дней с момента оплаты), потом перестают отвечать.
В случае, если пришло не то, что Вы ожидали, например, подделка (понадобится заключение представителя официального дилера или фото, показывающие отличие от оригинала) или б/у товара:
Если подделка — уничтожить и прислать по факсу подтверждение уничтожения с вашей подписью (просто бумагу «я клянусь, что уничтожил эти китайские кроссовки Абибас»). После этого деньги вернут.
Функция «Открыть диспут» способна решить многие проблемы
Если несоответствие — постановят отправить назад за свой счет и выложить трек-номер — после того, как по треку продавец получит вещь назад — деньги вернут, но потеряете на обратной доставке (поэтому, если не подошел размер или перепутан цвет, лучше продать тут и заказать новую вещь, а не гонять её туда-сюда).
В случае неполучения вещи (в том числе, кражи вложения и отказе от получения посылки)
О том, как правильно получать посылку, мы расскажем в отдельной статье.
Проведенные транзакции отображаются в специальном окне
На самый крайний случай (мошенник обманул даже службу безопасности PayPal или Ваш английский сыграл с Вами злую шутку и вместо просьбы разобраться сотрудник увидел оскорбление своего дома и религии) у вас всегда остается «чарджбек». Это операция возвращения средств через отмену банковской операции — необходимо описать в заявлении в банк всю ситуацию (обратитесь к сотруднику своего банка для получения соответствующих разъяснений и бланков), дальше уже ситуацию будет решать служба безопасности платежной системы и Интерпол.
Однако, для того, что бы воспользоваться защитой, нам так же надо предпринять необходимые меры. К ним относятся правильная упаковка товара, декларирование покупки отправляющей стороной, а также выучить правила правильного получения посылки покупателем (вами). Об этом мы подробно расскажем вам в следующем материале.
Мошенники на eBay (история одного обмана)
Disclaimer: статья не совсем подходит для Хабра и не совсем понятно в какой хаб ее размещать, так же статья не является жалобой, я думаю сообществу будет полезно знать о том, как можно потерять деньги при продаже компьютерного железа на eBay.
Неделю назад ко мне обратился мой знакомый с просьбой дать совет, он продавал свое старое железо на eBay и столкнулся с обманом со стороны покупателя.
На продажу был выставлен процессор б/у Intel Core i7-4790K, цена была выставлена средняя по eBay. Лот был выставлен как обычно, фотография процессора с серийным номером и указанием что процессор бывший в употреблении, без какой-либо комплектации.
На процессор быстро нашелся покупатель, из Канады, с аккаунтом на eBay с 2008 года и 100% положительных отзывов по большому количеству покупок.
После успешного перевода денег мой знакомый пошел на почту, за свой счет отправил процессор (он решил сделать доставку бесплатной). Посылка дошла дней за 10, покупатель ее получил и даже оставил короткий отзыв – «Great!» и пять звезд. Казалось бы, все хорошо и можно отпраздновать успешное избавление от старой железки, но нет.
Через несколько дней после получения посылки покупатель открывает «Return request» со следующей жалобой: «Все отлично, во только процессор, который мне отправили, не соответствует описанию в лоте, я покупал Intel Core i7-4790K, а получил Intel Core i5-4690K». На что мой знакомый естественно отвечает, что такого не может быть, он сам лично паковал посылку и абсолютно уверен, что отправил то, что было заявлено (да и не было у него никогда никаких i5).
Покупатель от возврата отказался и дело перешло к технической поддержке eBay. От которой мой знакомый получил ответ, что у него есть 4 дня чтобы организовать возврат лота за свой счет (оплатить покупателю стоимость отправки на его PayPal аккаунт). Я думаю понятно, что в этом случае покупатель просто вернул бы i5-4690K за счет продавца. Естественно, технической поддержке был дан подробный ответ с описанием ситуации. Но, техническая поддержка в данном деле полностью была на стороне покупателя. После очередного шаблонного ответа о возврате лота, знакомый решил просто прекратить тратить нервы и сделал возврат без отправки лота назад.
Покупатель получил бесплатный апгрейд, получил свои деньги назад и остался при своем старом процессоре.
После беглого гугления и чтения форумов про обман на eBay, оказалось, что это частая практика.
Если кто-либо сталкивался с подобным, напишите, пожалуйста про свой опыт и как вы решали эти проблемы.