квики служба поддержки телефон
Контакты
ООО МФК «ЭйрЛоанс»
По поводу сотрудничества, замечаний, предложений, идей, отзывов пишите ниже:
Нажимая кнопку «Отправить», вы принимаете условия Пользовательского соглашения и условия Политики конфиденциальности данного сайта. Ваши данные не будут переданы третьим лицам.
Москва
Санкт-Петербург
Екатеринбург
Новосибирск
Ростов-на-Дону
Самара
Омск
Челябинск
Казань
Нижний Новгород
Уфа
Пермь
Волгоград
Красноярск
Воронеж
Саратов
Краснодар
Тольятти
Барнаул
Ижевск
Ульяновск
Владивосток
Ярославль
Иркутск
Тюмень
Хабаровск
Оренбург
Новокузнецк
Кемерово
Рязань
Томск
Астрахань
Пенза
Набережные Челны
Липецк
Тула
Чебоксары
Калининград
Брянск
Курск
Иваново
Магнитогорск
Улан-Удэ
Тверь
Ставрополь
Симферополь
Нижний Тагил
Белгород
Архангельск
Владимир
Севастополь
Сочи
Курган
Смоленск
Калуга
Чита
Орел
Волжский
Череповец
Владикавказ
Мурманск
Сургут
Вологда
Саранск
Тамбов
Стерлитамак
Кострома
Комсомольск-на-Амуре
Петрозаводск
Таганрог
Йошкар-Ола
Новороссийск
Великий Новгород
Балашиха
Химки
Псков
Горячая линия Квику
Актуальные контактные данные службы поддержки Квику. Номера телефонов горячей линии для быстрого получения информации о банковских продуктах по всей России. Режим работы и электронная почта для связи с банком через интернет (kviku.ru). Адреса отделений МФК ЭйрЛоанс в городах РФ со схемой проезда. Только достоверная информация.
Как позвонить в службу поддержки Квику
Позвонить в колл-центр микрофинансовой компании вы можете круглосуточно по телефону +7 (499) 649-66-75 во всех регионах России. Номер вы можете найти на главной странице компании.
Контакты
Как проехать
Есть вопрос по выбору микрозайма, займа под залог или другого финансового продукта? Наши консультанты окажут быструю и квалифицированную помощь по удобному для вас способу связи.
Заказать обратный звонок
Бесплатный номер телефона по России:
Предложение не является офертой. Конечные условия уточняйте при прямом общении с кредиторами. Содержание информационных статей основано на субъективном мнении редакции нашего сайта. Мы не несем ответственность за полноту и достоверность содержащейся в них информации. Сайт не принадлежит финансовой организации и на нем не оказываются финансовые услуги. Финансовые услуги будут оказываться непосредственно организациями, имеющими разрешение Центрального Банка Российской Федерации.
Сайт является составным произведением и представляет собой в том числе каталог товарных знаков (знаков обслуживания), опубликованных в открытых реестрах ФИПС (Роспатент). Исключительное право на товарные знаки (знаки обслуживания) принадлежат их правообладателям.
Квики служба поддержки телефон
Ответы на часто
задаваемые вопросы
Kviku старается сделать процесс кредитования максимально простым. Но у Вас могут возникнуть некоторые вопросы. Мы предлагаем Вам ответы
на самые часто задаваемые вопросы.
Вы должны быть гражданином РФ старше 18 лет, имеющим адрес электронной почты и мобильный телефон.
Сумма Вашего займа складывается из стоимости товара и процентов за пользование займом и зависит только от срока займа. Для новых клиентов установлен лимит на покупку от 1 000 до 100 000 рублей. Данный лимит может быть увеличен для повторных клиентов.
Для оформления товара в рассрочку от Вас требуется минимум информации: данные российского паспорта, а также контактные данные.
При оформлении товара в рассрочку, весь процесс, от момента выбора товара до его отправки Вам занимает абсолютно столько же по времени, как если бы Вы покупали товар за свой счет.
Kviku использует уникальную автоматизированную систему проверки кредитоспособности своих клиентов. Отсутствие кредитной истории или не слишком хорошая кредитная история могут повлиять на наше решение, но не означают стопроцентного отказа. В связи с этим, мы рекомендуем предоставлять исключительно достоверную информацию о себе. Если Вы не уверены или сомневаетесь в своих возможностях вернуть кредит, Kviku рекомендует Вам не подавать заявку.
Займ считается выданным только после того, как Вы получите код подтверждения ввиде смс и введете его для подписания электронного кредитного договора онлайн. До этого вы можете отменить заявку и выбрать новый товар без каких-либо штрафов.
Вы можете оплатить выбранный билет или номер любым удобным для Вас способом: банковская карта, QIWI (Киви), в кассах и терминалах салонов Связной, банковским переводом и через прочие платежные системы. Подробнее Вы можете ознакомиться с информацией в разделе «Способы оплаты».
Вы можете использовать карты платежных систем VISA, Maestro, MasterCard и МИР.
У вас есть право погасить займ досрочно в течение 30 дней, оплатив проценты за фактическое пользование займом. После 30-ти дней Вы должны предоставить заявление о досрочном погашении и сумма с перерасчетом будет высчитана автоматически и отправлена Вам на электронную почту. Досрочное погашение не возможно, если до окончания договора осталось менее 30-ти дней.
Kviku всегда старается понять ситуацию своих клиентов и делает все возможное для поиска приемлемого для обеих сторон решения в случае возникновения просроченной задолженности. В случае, если в день очередного платежа не было совершено оплаты или отсрочки оплаты, Вам будет начислена неустойка в размере 20% годовых, а также будут ежедневно продолжать начисляться проценты за займ. В случае, если задолженность не будет погашена Вами в течение 15 дней, мы имеем право передать Ваш договор займа третьим лицам, а также отправить уведомление в бюро кредитных историй. Мы настоятельно рекомендуем не использовать сервис Kviku, если Вы сомневаетесь в способности вернуть займ вовремя или в полном объеме. Полностью механизм начисления штрафных санкций описан в документе «Правила предоставления займов».
Да, вы можете поручить оплату доверенному лицу. Для этого ему достаточно сообщить номер Вашего договора займа. Доверенное лицо может погасить займ любым из способов, описанных в разделе «Способы оплаты».
К сожалению, нет. Чтобы купить новый товар в рассрочку, Вам сначала потребуется погасить предыдущий займ.
Ответственное использование нашего сервиса поможет увеличить рейтинг доверия и шансы на утверждение большего лимита на покупку товара в рассрочку в будущем.
Если по каким-то причинам вы не можете оплатить банковской картой в личном кабинете до указанной даты по графику платежей, Вы можете выбрать один из других удобных вариантов оплаты, описанных в разделе «Способы оплаты».
В таких случаях, попробуйте подать заявку спустя некоторое время: наша система обновляется в режиме реального времени, и мы надеемся, что сможем помочь Вам. При этом, Вам уже не потребуется заполнять все личные данные с самого начала, так как большая часть информации уже будет взята из Вашего личного кабинета. Kviku рассматривает каждую заявку индивидуально и мы не гарантируем принятия положительного решения на основе Вашей кредитной истории. Решение о выдаче кредита принимается на основе сочетания различных факторов.
К сожалению, мы не занимаемся возвратом товаров. Вы можете попробовать самостоятельно вернуть товар через онлайн магазин, который продал Вам товар. Сумма возврата будет учтена в счет погашения Вашей задолженности перед нами.
Если у Вас возникнут вопросы, Вы можете связаться с нашими специалистами, отправив запрос на support@kviku.ru.
Номер телефона круглосуточной горячей линии +7(499)6496675. Звонок платный. Если Вы звоните с мобильного телефона, то он тарифицируется согласно тарифам Вашего мобильного оператора, если же со стационарного телефона – то согласно тарифам оператора фиксированной связи.
На сайтах наших партнеров рассрочка распространяется на все товары до 100 000 рублей.
Данная услуга предоставляется нашим постоянным клиентам и становится доступной в Личном Кабинете пользователя после предварительного оповещения.
У вас есть право погасить займ досрочно в течение 14 дней, оплатив проценты за фактическое пользование займом. После 14-ти дней Вы должны предоставить заявление о досрочном погашении и сумма с перерасчетом будет высчитана автоматически и отправлена Вам на электронную почту. Досрочное погашение не возможно, если до окончания договора осталось менее 30-ти дней.
ООО МФК «ЭйрЛоанс» и ООО «Абсолют Страхование» специально для Вас разработали программу страхования от несчастного случая! Теперь Вы можете быть уверены, что при наступлении непредвиденных ситуаций Ваши затраты будут компенсированы страховой компанией!
Оформление полиса происходит при подаче заявки на займ; Для оформления полиса Вам нужно согласиться с предложением; Страховая премия включена в сумму Вашего займа.
Смерть в результате несчастного случая; Получение инвалидности I или II группы в результате несчастного случая.
Серьезная защита на срок выплаты займа; Оформление без предварительного медицинского осмотра; Индивидуальный подход к каждому клиенту; Защита по всему миру 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
При наступлении страхового случая в течение 31 календарного дня обратиться в страховую компанию с письменным заявлением о случившемся.
Предоставьте в ООО «Абсолют Страхование»:
Письменное Заявление о наступлении события; Страховой полис; Комплект документов, подтверждающих наступления страхового события
Варианты предоставления «Заявления о наступлении события» и комплекта документов:
направить по электронной почте на ns_vzr_claims@absolutins.ru оригиналы документов направить по почте по адресу: 115280, г. Москва, ул. Ленинская слобода, дом 26. Управление урегулирования убытков. подать документы лично в офис урегулирования убытков в Москве или в филиал ООО «Абсолют Страхование» в Вашем городе.
Если Вы хотите задать вопрос или получить дополнительную информацию, пожалуйста, обращайтесь:
Тел.: +7 (495) 987-18-38
Email: info@absolutins.ru
Для принятия платежей осуществляется поддержка платежных систем VISA, Maestro, MasterCard и МИР.
Для оплаты при помощи банковской карты зайдите в Ваш личный кабинет на сайте Kviku и нажмите на кнопку «Оплатить».
Далее, на указанный вами номер придет смс с кодом подтверждения. Введите этот код в соответствующее окно.
Для оплаты Вы можете также воспользоваться платежной сетью или терминалами QIWI (Киви).
Если у Вас уже есть мобильный кошелек Киви, то просто введите свой номер в всплывающее окно на нашем сайте как указано ниже и на Ваш счет в кошельке будет выставлен счет на сумму, которую Вы хотели бы погасить
Если у Вас еще нет мобильного кошелька Киви, то его можно получить пройдя регистрацию на сайте Киви.
После получения мобильного кошелька, следуйте инструкции выше.
Вы можете также оплатить займ банковским переводом на наш расчетный счет:
ООО МФК «ЭйрЛоанс»
ИНН/КПП: 7716748537/770301001
Р/с 40701810802720000005 в АО «АЛЬФА-БАНК»
Кор/сч. 30101810200000000593
БИК 044525593
Перевод можно осуществить через один из пунктов приема платежей (Contact) в Вашем городе.
Сеть CONTACТ взимает комиссию с отправителя согласно следующей структуре:
Как платить на терминале: Нажмите кнопку «Поиск услуг»
Найдите и выберите необходимую услугу:
Введите номер телефона
Введите номер заказа:
Введите точную сумму к оплате:
Далее система выполнит проверку введенных данных
Если вы ввели неверные данные, то система выдаст ошибку
Вставьте купюры в купюроприемник.
Получите и сохраните квитанцию об оплате. ВНИМАНИЕ. Оплата заказа возможна частями!
Комиссия за данную услугу не взымается (комиссия = 0 руб.)
Минимальная сумма платежа 10 руб
Максимальная сумма платежа на терминале 15 000 руб.
Для проведения платежа свыше 15 000 руб. необходимо обратиться на кассу.
Для оплаты на кассе Связного: сообщите продавцу тип оплачиваемой услуги – «оплата услуг квику», назовите номер мобильного телефона, далее номер вашего кредитного договора в формате777 и далее номер вашего договора займа, сумму к оплате. Проверьте правильность данных. Произведите оплату. Сохраните кассовый чек.
Как платить на терминале:
Откройте страницу «Главная страница оплаты». Выберите раздел «Банки и кредиты». Выберите раздел «Микрокредитование». Нажмите на логотип «Kviku». Введите номер договора. Если потребуется, введите номер телефона. Введите точную сумму к оплате. Вставьте купюры в купюроприемник. Получите и сохраните квитанцию об оплате.
Оплата возможна в сети платежных терминалов «Элекснет» по всей России. Комиссия за перевод 1,5%.
При оплате через терминалы Европлат воспользуйтесь кнопкой ПОИСК на главном экране
Или выберите услугу «Kviku» в кнопке ПОГАШЕНИЕ КРЕДИТОВ → МикроЗаймы
Введите номер телефона, номер Вашего Договора займа, сумму к оплате.
Проверьте правильность введенных данных.
Вставьте купюры в купюроприёмник. Комиссия за данную услугу не взимается. Получите и сохраните квитанцию об оплате.
Карта установки терминалов
Так же возможна оплата онлайн банковской картой на сервисе Европлат
С помощью платёжных систем Яндекс Деньги и Qiwi можно внести оплату из Личного Кабинета на сайте Kviku. Для этого необходимо войти в Личный кабинет, нажать кнопку «Оплатить». Выбрать в открывающемся окне нужный способ оплаты и следовать инструкции на экране.
Так же, возможно внести оплату по системе Яндекс Деньги напрямую из своего Яндекс кошелька.
выполнить вход в Личный Кабинет Яндекс Деньги перейти в раздел «Оплата услуг» затем в раздел «Финансы и кредиты» или в поле поиска ввести наименование Kviku. перейти во вкладку Kviku указать номер договора в формате 777 и далее номер договора займа указать сумму оплаты подтвердить операцию Комиссия за данную услугу не взимается.
2013-2021 © Kviku, торговая марка ООО МФК “ЭйрЛоанс”, состоит в государственном реестре микрофинансовых организаций за номером 651303045003744 от 8 августа 2013 г.
Контакты Квику
Квику представляет собой уникальный кредитный продукт. Клиент компании получает виртуальную банковскую карту с установленной кредитной линией. Основное предназначение платежного средства — покупка товаров в виртуальных магазинах. Карта выпускается удаленно. Региональные отделения для обслуживания клиентов отсутствуют. Поэтому многие пользователи интересуются способами получения поддержки. Организация предоставляет несколько вариантов проведения консультации. Можно отправить сообщение или совершить звонок.
Карта Квику выпускается московской микрофинансовой организацией ЭйрЛоанс. Также указанная компания выдает пользователям другие кредитные продукты — например, займы. Обслуживание клиентов проводится через Интернет, поэтому территориальные отделения отсутствуют.
Электронная почта и контактный телефон не являются единственными способами коммуникации. Клиенты микрофинансовой организации способы получать интересующие сведения самостоятельно — посредством личного кабинета. Персональный раздел содержит информацию о текущих задолженностях и позволяет управлять кредитованием. Авторизация осуществляется вводом пароля с логином.