корал тревел номер телефона

Телефон горячей линии Корал Тревел, как написать в службу поддержки

В этой статье узнаем как работает горячая линия Корал Тревел, по каким номерам можно дозвониться, как быть при обращениях в режиме онлайн, можно ли оставлять жалобы и отзывы в электронном виде?

О компании

Одна из наиболее успешных и старых компаний на туристическом рынке России. Корал Тревел зарекомендовал себя с положительной стороны, сумев вырасти из небольшой компании до целой сети, располагая филиалами в нашей стране и ближнем зарубежье (Украина, Беларусь, Польша, Грузия). Неоднократно компания становится победителем конкурсов и номинаций, как лучший туроператор на туристическом рынке стран СНГ.

Большое количество клиентов просто заставляет организацию, наладить успешную и надежную работу службы поддержки. Связаться с представителями компании, помимо региональных офисов, можно посредством единой справочной службы.

Как написать в службу поддержки Корал Тревел?

Туроператор Coral Travel не достаточно сильно доверяет различным электронным формам общения, так как они исключают прямой контакт с клиентом.

Через официальный сайт клиенты могут связаться с представителями техподдержки, кликнув по разделу «Помощь» — https://www.coral.ru/, соответствующий ярлык расположился слева на странице. Там же возможно заказать обратный звонок, что будет намного информативней.

Какой телефон горячей линии Корал Тревел?

Компания располагает обширной сетью филиалов во многих российских городах, поэтому кроме единой справочной службы, в регионах можно дозвониться по местным горячим номерам. Телефонная линия остается наиболее удобной и востребованной среди всех предложенных форм взаимосвязи.

Единый телефон горячей линии — 8 800 250 10 11, номер бесплатный из любого региона. Позвонить можно со всех мобильных и стационарных операторов.

Телефоны в городах России

Обратите внимание на контакты для связи из некоторых населенных пунктов в пределах РФ:

Номер телефона в своем городе можно посмотреть на сайте туроператора, в разделе «Контакты» — https://www.coral.ru/kontaktnaya-informatsiya-dlya-chastnih-lits.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и время работы филиалов компании Coral Travel, можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

По горячим номерам клиенты могут выяснить много полезной информации об услугах компании. Для туристов горячая линия словно информационный справочник, в котором можно узнать:

Помощь операторов заключается в консультировании и принятии жалоб, отзывов или обращений.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Зачастую техподдержка компании старается отвечать на поступающие вопросы от клиентов, невзирая на тему обращения. Но, иногда по техническим причинам, выяснить и разрешить ситуацию можно только при личном присутствии заявителя.

Туристам следует знать, что перед звонком в контакт центр желательно подготовить все важные сведения о себе. Ведь на линии ежеминутно ожидает множество клиентов, поэтому для улучшения качества обслуживания заявителям необходимо предоставлять запрашиваемую информацию без задержек.

Как написать жалобу?

Вариантов, как оставить жалобу не так много, тем не менее стоит рассмотреть следующие:

В каждом случае есть свои нюансы, о которых необходимо помнить. Жалоба, как и претензия, особенно на работу персонала, качество отдыха, должна содержать следующую информацию:

Другие способы связи

Служба поддержки принимает обращения и в социальных сетях:

В сообществах на платформах ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук, Инстаграм можно просматривать новости, отзывы, комментарии других пользователей или оставлять свои сообщения.

Режим работы

Время работы контакт центра круглосуточное, поэтому туристы могут себя чувствовать в безопасности и не беспокоиться об отдыхе.

Источник

Горячая линия Корал Тревел

Корал Тревел работает в туристической сфере более 20 лет. Корал Тревел входит в ассоциацию туроператоров России и союз туриндустрии. Туроператор работает не только в России, но и в Грузии, Белоруссии, Польше и Украине. В 2017 году компания Корал Тревел получила награду в номинации «Туризм и отдых». Эту премию они получали ранее.

Компания предоставляет исключительно качественные услуги своим клиентам на протяжении долгого времени. Те клиенты, что ранее впервые пользовались услугами туристического оператора в последующем остаются постоянными клиентами на долгое время.

В большинстве туристический оператор взаимодействует с турфирмами, которые продают туристические продукты своим клиентам. Но иногда частным лицам приходится обращаться в Корал Тревел.

Телефон горячей линии Корал Тревел

Где бы не находился клиент он всегда может обратиться по номеру горячей линии в компанию Корал Тревел. Звонить по номеру горячей линии +7 (495) 232 08 09 можно круглосуточно. Это очень удобно, учитывая то, что в нашей стране присутствует разница во временных поясах. Звонок бесплатный. Но если звонить находясь за границей, то будет действовать роуминг сотового оператора.

Помимо этого есть региональный колл-центр: 8 (800) 250 10 11.Звонить по нему можно с любого региона страны бесплатно.

Так же есть колл – центры Корал Тревел во многих регионах нашей страны. Их более двадцати. Все номера есть на официальном сайте в разделе информация.

Что можно выяснить по телефону?

По телефону горячей линии клиент может задать большой спектр вопросов.

Можно уточнить информацию по расписанию вылета авиарейса, что делать, если авиарейс отменен или в других сложных ситуациях. Если возник страховой случай и клиент получил травму на отдыхе, то получить информационную поддержку о месте оказания первой помощи и получении страховки можно по указанным выше телефонам.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Чаще всего горячая линия помогает клиентам Корал Тревел решить возникающие сложности. Иногда требуется при спорных вопросах написать заявление, то специалисты советуют обратиться в офис обслуживания.

Если при работе с клиентом требуется персональная информация, эти данные желательно подготовить, перед тем как звонить. Если же клиент не сможет назвать номер своего договора, то специалист компании, возможно, не сможет ему помочь.

Другие способы связи с Корал Тревел

Альтернативной горячей линии является звонок с официального сайта Корал Тревел. Внизу главной страницы сайта есть кнопка перезвонить. Нужно нажать на нее и оставить свой номер телефона и имя. В ближайшее время клиенту перезвонит менеджер компании.

Помимо этого в социальных сетях есть сообщества туроператора Корал Тревел. В них можно задать свои вопросы и получить ответы специалистов компании. Ссылки на сообщества Корал Тревел есть на официальном сайте внизу страницы.

Компетентность операторов и время ответа

Специалисты компании Корал Тревел очень хорошо консультируют своих клиентов по телефонам горячей линии. Позвонив на линию, клиент получит ответы, на все свои вопросы, касающиеся купленного туристического продукта или действиях в непредвиденных ситуациях в поездке.

Время ожидания ответа оператора на линии зависит от времени совершения звонка.

В утреннее время линия наиболее свободна. Дозвониться можно меньше чем за десять минут. С полудня до шести часов вечера дозвониться проблематичнее всего. Ожидание ответа около 20 минут. Поэтому если звонок не срочный лучше его запланировать заранее, выбрав удачное время.

Источник

Контакты

Для туристских агентств в России

Контакты офиса в Москве

Адрес офиса: 107031, г. Москва, улица Петровка, дом 15/13, стр. 5, этаж 3, помещение I.
Телефон / Факс: +7 (495) 232 97 97
Схема проезда

Визовая информация

Документы для оформления виз с вылетом из Москвы принимаются по адресу:
105066, Москва, ул. Нижняя Красносельская, дом 40/12 стр.20, бизнес-центр «Новь», 1 этаж, вход в здание со стороны фитнес-клуба.
Схема проезда

Региональные представительства в России

Офис в г. Архангельск

Адрес: Набережная Северной Двины, д.30, БЦ «Айсберг», офис 504
Телефон: +7 (8182) 68-02-60
E-mail:
kurator.arkhangelsk@coral.ru
схема проезда

Офис в г. Белгород (г. Брянск)

Офис в г. Волгоград (г. Астрахань)

Адрес: 400074, г. Волгоград, ул. Баррикадная, д. 1Б, БЦ «Адмирал Плаза», 4 этаж, офис 13
Телефон: +7 (8442) 48 20 14
E-mail:
kurator.volgograd@coral.ru
visa.volgograd@coral.ru
подробнее
cхема проезда

Офис в г. Воронеж

Офис в г. Екатеринбург:

Офис в г. Иркутск

Офис в г. Казань (г. Набережные Челны, г. Чебоксары)

Офис в г. Калининград

Адрес: Ленинский пр-т д. 30А, БЦ «Калининград плаза», 5 этаж, офис 5 Б
Телефон: +7 (4012) 555-011 (многоканальный)
E-mail: kurator.kaliningrad@coral.ru
схема проезда

Офис в г. Кемерово (г. Новокузнецк)

Офис в г. Краснодар

Офис в г. Красноярск (г. Абакан)

Адрес: ул. Карла Маркса 123, этаж 2, оф. 204 (здание Novotel/Ibis, вход в бизнес-центр со стороны ул. Перенсона)
Телефон: +7 (391) 223-90-23
E-mail:
kurator.krasnoyarsk@coral.ru
схема проезда

Офис в г. Мурманск

Офис в г. Нижний Новгород

Офис в г. Новосибирск (г. Барнаул, г. Томск, г. Владивосток)

Офис в г. Омск

Офис в г. Пермь

Офис в г. Пятигорск

Адрес: ул. Крайнего 56, офис 311.
Телефон: (8793) 30-70-70
E-mail: office.kmv@coral.ru

Офис в г. Ростов-на-Дону

Офис в г. Самара (г. Ульяновск, г. Саратов)

Офис в г. Санкт-Петербург (г. Сыктывкар)

Адрес: Московский проспект 25/1, офис 51А

Офис в г. Сургут (г. Нижневартовск, г. Ханты-Мансийск)

Офис в г. Тюмень

Адрес: ул. Советская 51/1, оф. 304, БЦ «Ермак»
Телефон: (3452) 520 166
E-mail:
kurator.tumen@coral.ru
схема проезда

Офис в г. Уфа (г. Оренбург)

Офис в г. Хабаровск (г. Благовещенск)

Адрес: ул. Дзержинского д. 65, БЦ «Феликс-Сити», этаж 8, офис 812
Телефон: +7 (4212) 905000
Факс: +7 (4212) 905001
E-mail: office.khabarovsk@coral.ru
схема проезда

Офис в г. Челябинск (г. Магнитогорск)

Принимающие офисы и компании

Анапа

Сочи

Coral Travel /Россия
Адрес: г. Сочи, ул. Мира д. 161, БЦ «Баден», 3 этаж, каб. 302
Телефон: +7 (862) 243 20 03 в рабочее время, +8 (928) 233 05 44 в нерабочее время
Часы работы:
Пн-Пт: 09:30 – 20:00
Сб: 09:30 – 18:00
Вс: выходной

Для туристских агентств в Беларуси

Офис в г. Минск

Адрес: 220100 г. Минск, ул. Кульман, дом 35-А (бизнес-центр «IQ»), офис 9 (6-ой этаж
Телефон / Факс:
+375 (17) 336-77-55
E-mail:
info@coral.by
avia@coral.by
visa@coral.by

Партнеры за рубежом

Телефон экстренной связи:
For Region Burgas +359 886 800 796
For Region Varna +359 884 731 824
For Bansko, Borovets, Pamporovo: + 359 886 800 796

Источник

Телефон горячей линии Корал Тревел, как написать в службу поддержки

В этой статье узнаем как работает горячая линия Корал Тревел, по каким номерам можно дозвониться, как быть при обращениях в режиме онлайн, можно ли оставлять жалобы и отзывы в электронном виде?

О компании

Одна из наиболее успешных и старых компаний на туристическом рынке России. Корал Тревел зарекомендовал себя с положительной стороны, сумев вырасти из небольшой компании до целой сети, располагая филиалами в нашей стране и ближнем зарубежье (Украина, Беларусь, Польша, Грузия). Неоднократно компания становится победителем конкурсов и номинаций, как лучший туроператор на туристическом рынке стран СНГ.

Большое количество клиентов просто заставляет организацию, наладить успешную и надежную работу службы поддержки. Связаться с представителями компании, помимо региональных офисов, можно посредством единой справочной службы.

Как написать в службу поддержки Корал Тревел?

Туроператор Coral Travel не достаточно сильно доверяет различным электронным формам общения, так как они исключают прямой контакт с клиентом.

Через официальный сайт клиенты могут связаться с представителями техподдержки, кликнув по разделу «Помощь» — https://www.coral.ru/, соответствующий ярлык расположился слева на странице. Там же возможно заказать обратный звонок, что будет намного информативней.

Какой телефон горячей линии Корал Тревел?

Компания располагает обширной сетью филиалов во многих российских городах, поэтому кроме единой справочной службы, в регионах можно дозвониться по местным горячим номерам. Телефонная линия остается наиболее удобной и востребованной среди всех предложенных форм взаимосвязи.

Единый телефон горячей линии — 8 800 250 10 11, номер бесплатный из любого региона. Позвонить можно со всех мобильных и стационарных операторов.

Телефоны в городах России

Обратите внимание на контакты для связи из некоторых населенных пунктов в пределах РФ:

Номер телефона в своем городе можно посмотреть на сайте туроператора, в разделе «Контакты» — https://www.coral.ru/kontaktnaya-informatsiya-dlya-chastnih-lits.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и время работы филиалов компании Coral Travel, можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

По горячим номерам клиенты могут выяснить много полезной информации об услугах компании. Для туристов горячая линия словно информационный справочник, в котором можно узнать:

Помощь операторов заключается в консультировании и принятии жалоб, отзывов или обращений.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Зачастую техподдержка компании старается отвечать на поступающие вопросы от клиентов, невзирая на тему обращения. Но, иногда по техническим причинам, выяснить и разрешить ситуацию можно только при личном присутствии заявителя.

Туристам следует знать, что перед звонком в контакт центр желательно подготовить все важные сведения о себе. Ведь на линии ежеминутно ожидает множество клиентов, поэтому для улучшения качества обслуживания заявителям необходимо предоставлять запрашиваемую информацию без задержек.

Как написать жалобу?

Вариантов, как оставить жалобу не так много, тем не менее стоит рассмотреть следующие:

В каждом случае есть свои нюансы, о которых необходимо помнить. Жалоба, как и претензия, особенно на работу персонала, качество отдыха, должна содержать следующую информацию:

Другие способы связи

Служба поддержки принимает обращения и в социальных сетях:

В сообществах на платформах ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук, Инстаграм можно просматривать новости, отзывы, комментарии других пользователей или оставлять свои сообщения.

Режим работы

Время работы контакт центра круглосуточное, поэтому туристы могут себя чувствовать в безопасности и не беспокоиться об отдыхе.

Источник

• ← корал тревел номер заявки
• корал тревел отдых телефон →