контактные номера евразийского банка
Евразийский банк
Вся информация о банке Евразийский банк
Продукты банка
Справочная и контактная информация
Бесплатно по Казахстану
Бесплатно для мобильных
О Евразийском банке
Правление
Морозов Валентин Валентинович
Машкевич Александр Антонович (Председатель), Ибрагимов Шухрат Алиджанович, Бекенов Жанбота Темиргалиевич (независимый директор), Ким Инесса Чер-Хвановна (независимый директор), Репей Виталий Николаевич (независимый директор)
Печенкин Олег Владимирович, Бекбосунов Сабыржан Мадиевич, Садыров Шухрат Абдирасулович, Белохвостиков Иван Владимирович, Катекова Дина Зейнеловна, Дружинина Наталья Михайловн
Капекова Шолпан Кабдуалиевна
Реквизиты банка
Добрый день хочу спросить откуда вы берете менеджеров в колл центр? Где уважение к клиенту? как будто Я их туда посадила почему такое обращение к клиенту? где этика. Грубые до ужаса разговаривают недовольно, объяснить по людски можно ведь и еще это бесконечное переключение которое ты ждешь по полчаса каждого менеджера а в итоге бросают трубку, я очень недовольна вашим обслуживанием, учитесь у Каспи банка больше никогда не свяжусь с вашим банком не дай Аллах
Салеметсизба мен кредит алдым 1 ай болды проблемалармен жаба алмай жатырмын бугин зв тел алсам менеджерлер угрожать етип сойлеседи мен кашып жаткан жокпын айттым хотябы чистично толеп бугин жартысын еки куннен сон калганын толин деп бирак маган мошеничества деп кайдагы мошеничества егер мошеничества болса мен ном барин ауыстырып кашып кетпинба адам кусап тусиндирип сойлессем грубит етип озинди коркытады сотка берсе берсин мен кашып отканым жок толейм дедимба значит толеймин озим декретте отырмын и да какое вы имеете права угрожать
Советую всем, кто хочет оформить карту или денежный перевод в этом банке, как следует подумать о правильности своего решения. Практически все сотрудники, которые работают в компании, не компоненты в своем вопросе. Их всех нужно просто уволить. Головной офис практически на протяжении последних 2-х месяцев не хочет работать. Я обращался на счет неправильной работы их программы. Сначала думал, что все филиалы объединены в один банк, но на самом деле, ни работают отдельно, сами по себе. Каждый отдел не хочет связываться с другим для решения проблем клиентов. В общем, есть много различных других банков, куда следует обратиться
При погашении кредита через терминал одна десятитысячная купюра не была принята. Причина-что-то там не настроено в терминале для приёма новых купюр. Консультант сказал, чтобы обменяла где-нибудь в магазине, потому что у них кассы нет. Что за отделение банка без кассыjQuery35007411776929303127_1603031160026? Я ходила по округе почти 40 минут, дошла до отделения Каспи банка, там обменяла купюру и вернулась назад. То есть чтобы погасить кредит в этом банке, я сходила в другой банк. Хотя бы в приложении бы уведомление что ли написали, чтобы люди несли мелкие купюры или ещё что. Схожие ситуации, когда не могу оплатить кредит, возникают почти каждый месяц. Никогда больше в этот банк не обращусь.
Открыли мне по предложению банка кредитную карту «пайда». Собрался брать квартиру через Сбербанк. Сбербанк попросил закрыть карту и принести справку о закрытии карты. Больше недели закрывалась карта «пайда» справку не мог получить. Без справки о закрытии карты Сбербанк не даёт денег. В итоге когда взял справку, квартиру продали. Около 2 недель беготни и все без толку. Теперь Евразиский банк обхожу стороной. Проценты большие первый год выплачиваешь 99 % вознаграждение банка и 1 % основной долг. В итоге при досрочном погашении не выгодно. Жаль что оценка 0 не ставится
Брал кредит, оказалось, что первое время выплачиваешь проценты около 90% так что досрочно гасить лучше в начале.
Для досрочного гашения почему то надо звонить в банк. Сумма досрочного гашения в приложении одна, когда звонишь, говорят совсем другую, больше намного. На вопрос «Почему так?», отвечают, что приложение работает некорректно.
Так же открыли карту, а чтоб закрыть надо ехать в обл центр.
Вобщем, очень и очень плохой банк!
Давно пользуюсь услугами банка Открытие и никогда не жалел об этом. Все вежливые, знают свою работу, продукты, нужные людям, и условия выгодные. Брал кредиты, открывал вклады, зарплату получал там. Всем доволен. 👍5++++ рекомендую
29.12.20г. пришла СМС о транзакции по карте. 1$ отправился в какой-то американский благотворительный фонд поддержки американских-же ветеранов. Я сам был за рулем, в поездке, отношения к транзакции не имел.
Звоню в поддержку, прошу заблокировать и отменить несанкционированную транзакцию. В ответ: «Мы не можем.» Предлагают только заблокировать карту. Это я и сам могу сделать. Только на черта мне нужна эта карта, вместе с гребанным банком, если она заблокирована и никакой защиты предоставить не могут?
Хорошо это был 1 бакс, а дальше чего ожидать?
8.02. 21 г в 10 ч примерно пришла в банк чтобы оставить заявление на перевыпуск карты пайда. Вышла с ночной смены уставшая, работаю медсестрой. В 11 окошко сказали подойтти. Подошла сотрудница была неприятная, голос грубый, не вежливо себя вела. Почувствовала себя униженной. Отвечала резко грубым голосом. Так стало неприятно. Ужасные сотрудницы, как будто королевы. Смотрят свысока. Ужасно
Мне сообщили о том что некий Еркин Айбек нагрубил и требовал закрыть долг по кредиту. 50к. требовал аргументируя тем что у него горит какой то отчет. И их не касается то что кредит взял муж, а счета жены арестовали. И он подчеркнул что его не качается материальное положение этой женщины и то что у нее сын инвалид. Заблокировали карту на которую поступают пособия.
случается что люди не могут свой обязательства перед банком выполнить. Но нужно же оставаться людьми. нельзя оскорблять людей. звонят взрослому человеку и грубят. тем более не она брала кредит и гарантом не является. звонили в Байконур. нагрубили человеку который не брал денег у этого банка и еще арестовали счет.
87719435583 звонили с этого номера.
Ваш счет был заблокирован с 03.06.2021г до 03.09.2021г
Информация об Евразийском банке
Нужен кредит?
Выберите банк с одобрением за 1 день!
Найдите самые удобные банки с минимальным пакетом документов!
Контакты
Реквизиты банка
Финансовый рейтинг
на Июнь 2021 г.
Общие сведения об Евразийском банке
Евразийский банк функционирует с 1992 года. Его уставной капитал достаточно значителен: на данный момент он составляет 1 239 210 000 рублей.
Дабы углубить интеграционные процессы, РФ и Республика Казахстан учредили банк, участниками которого сегодня являются также Армения, Беларусь, Таджикистан и Кыргызстан. Предполагается, что укрепление сотрудничества в сфере торговли поможет каждой из этих стран предотвратить будущие экономические потрясения и успешно справиться с последствиями мирового финансового кризиса.
Евразийский банк должен обеспечивать финансирование проектов, которые имеют интеграционный эффект для всех или некоторых участников. Он же по возможности оказывает не только финансовое, но и техническое содействие. Более того, на банк возложено проведение исследований, так или иначе связанных с вопросами оптимизации режима экономической интеграции.
Среди приоритетных направлений деятельности банка – развитие инфраструктуры, стимулирование работы производства с высокой добавленной стоимостью, а также курирование программ, повышающих энергоэффективность экономических процессов.
Действующие услуги банка в октябре 2021 года:
Бесплатная горячая линия Евразийского банка
Евразийский банк — небольшой столичный банк. Обладает региональной сетью, покрывающей несколько российских регионов. Специализируется на потребительском кредитовании, совершении переводов и оплате услуг. По результатам исследования агентства Эксперт РА банк получил кредитный рейтинг ruB+. Финансовое учреждение расположилось на 82 месте по результатам народного голосования.
Евразийский банк обладает официальным сайтом, на котором собраны выгодные предложения, подробности обслуживания и последние новости. Пользователям доступен справочный раздел, описывающий основные правила использования банковских продуктов. Если вопрос не удается решить самостоятельно — рекомендуется пользоваться круглосуточной службой поддержки.
Телефон горячей линии Евразийского банка
Основным способом общения традиционно выступает горячая линия. Телефон Евразийского банка — 8 800 500 72 00. Звонки совершаются бесплатно независимо от региона страны. Получится дозвониться с рабочего, домашнего или мобильного телефона.
Кроме основного контактного центра, каждое банковское отделение обладает собственными контактами. Для просмотра номеров откройте раздел «Контакты». Воспользуйтесь интерактивной картой для поиска интересующего филиала. Возле него будет указан адрес, график работы и телефон. Звонки на городские номера совершаются платно.
Как написать сотрудникам поддержки Евразийского банка?
Каждый посетитель сайта может попросить операторов перезвонить. Такая возможность пригодится, если не получается дозвониться самостоятельно. Нажмите ссылку «Мы вам позвоним» вверху главной страницы и предоставьте свой телефон. Также укажите имя и адрес проживания. Через пару минут вам поступит входящий вызов от представителей контактного центра.
Второй вариант коммуникации — заполнение контактной формы. Выберете вкладку «Обратная связь». Затем заполните следующие строки: город проживания, контактные данные, тема сообщения. Ниже напишите текст вопроса, стараясь подробно описывать подробности проблемы. Кликните «Отправить».
Кроме того, письма пользователей принимаются напрямую — по адресу support_ibank@eurasian-bank.ru. Заполняя обращение, придерживайтесь аналогичной последовательности действий. Указывайте имя, место жительства, описание проблемы. По возможности отправляйте дополнительные материалы, служащие подтверждением найденной проблемы.
Зачем нужен телефон поддержки?
Представители контактного центра ежедневно рассматривают широкий перечень вопросов по банковскому обслуживанию. Обычно звонящие абоненты интересуются совершением денежных переводов, использованием личного кабинета, оплатой услуг. Консультанты подробно опишут последовательность действий для выполнения конкретной задачи.
Дополнительная задача контактного центра — обработка претензий. При возникновении технических неполадок нужно уведомить сотрудников о проблеме. Обращение будет зарегистрировано и передано профильным специалистам, которые исправят неполадку. Кроме того, операторы рассматривают жалобы на мошенников.
Некоторые вопросы невозможно решить удаленно. Операторы не помогут заключить договор, получить потребительский кредит или снять средства. Чтобы выполнить перечисленные задачи, необходимо самостоятельно посетить местное банковское отделение или воспользоваться банкоматом.
Операторы контактного центра отказываются распространять конфиденциальную информацию, принадлежащую персоналу компании или другим клиентам. Диалог будет завершен при употреблении ненормативной лексики звонящим абонентом.
Как отправить претензию или отзыв?
Составляя текст жалобы, нужно подробно описывать найденную проблему и предоставлять достоверные личные данные. Необходимо указать имя, контакты, детали ситуации. Весьма рекомендуется прикреплять различные вложения, выступающие доказательствами. При необходимости операторы свяжутся с клиентом для уточнения подробностей происшедшего.
Номер телефона для приёма жалоб — +7(495) 287-99-66.
График работы
Телефон контактного центра Евразийского банка доступен круглосуточно. Большинство территориальных отделений работают с 8-00 до 18-00.
Телефон горячей линии Евразийского банка, как написать в службу поддержки
Показать номер Добавить комментарий
“Евразийский банк” работает с физическими и юридическими лицами. Организация предоставляет услуги по открытию депозитных ячеек, кредитованию, ипотеке, оплате услуг (в том числе за жилищно-коммунальные услуги) и переводам. Быстро получить консультацию у специалистов компании поможет бесплатный номер горячей линии. Также у банка существует обратная связь на сайте и личный кабинет.
О компании Евразийский банк
Свою работу эта компания начала в далеком 1990 году. Сегодня “Евразийский банк” обслуживает физических и юридических лиц. Основной офис финансовой организации находится в столице. Представительства компании открыты в большинстве регионов России. Специалисты “Евразийского банка” оказывают услуги по предоставлению кредитов, открытия депозитных ячеек, переводов, оплаты услуг и т.д. Основным источником фондирования финансовой организации являются собственные и привлеченные средства МБК.
Кроме того, эта компания стала одной из первых предлагать своим клиентам “Он-лайн резервирование”. С помощью этого сервиса можно оперативно получить номер расчетного счета в рублях или валюте иностранных государств. При этом пользователям не придется предъявлять документы или посещать офис банка.
Также, “Евразийский банк” предлагает своим клиентам широкий ассортимент монет из драгоценных металлов. Все изделия сопровождаются сертификатами производителей. Стоимость монет можно увидеть на сайте.
Телефон горячей линии
Для тех, у кого возникли проблемы связанные с работой “Евразийского банка” создана горячая линия
Телефон работает круглосуточно, семь дней в неделю. Позвонив на нее можно выяснить, какие проценты по вкладам дает “Евразийский банк” и какие виды этих вложений существуют у организации. Также специалисты финансовой компании ответят, есть ли в продаже интересующие драгоценные и полудрагоценные монеты и как их можно приобрести. Кроме того, горячая линия позволит узнать адреса и часы работы офисов и в каких городах и регионах они расположены.
Другие телефоны
Также у “Евразийского банка” предусмотрены дополнительные номера 8-495-287-99-66 и 8-495-640-65-66. Позвонив на них, можно выяснить вопросы, касающиеся перевода средств, проблем с оплатой, работой личного кабинета на сайте, оплатой в магазинах, выпиской со счета.
Звонить на предоставленные номера можно с мобильного телефона. Колл-центр ответит семь дней в неделю, с 8 до 9 вечера по столичному времени. Быстрота отклика оператора “Евразийского банка” зависит от загруженности линии. Кроме того, на скорость ответа специалиста службы поддержки влияет время суток. Так, утром и после обеда загруженность колл-центра выше.
Другие способы контакта с Евразийским банком
Связаться с “Евразийским банком” можно с помощью:
Эти способы контакта с финансовой организацией доступны всем клиентам банка или тем, кто только собирается ими стать.
Посмотреть список офисов финансовой компании и узнать, где они находятся можно на официальной интернет-странице. Здесь же есть возможность выяснить, по какому курсу банк меняет валюту и т.д. Найти сайт можно по адресу www.eurasian-bank.ru/.
Также специалисты компании могут перезвонить вам. Для этого оставьте свой номер в специальной выпадающей графе в правом верхнем углу сайта. Кроме того, вам понадобится ввести свое имя, фамилию и отчество, а также город, в котором вы живете. Операторы перезванивают как правило в течение 15 минут.
Электронная почта
У компании нет электронной почты, но связаться с ней можно через обратную связь. Для этого перейдите по этой счсыллке www.eurasian-bank.ru/page… и зарегистрируйтесь. Выберите свой город из выпадающего списка, отделение банка, введите свое имя, фамилию и отчество, а также контактный телефон для связи. Кроме того, понадобится ваша электронная почта. Введите тип обращения в евразийский банк, например, вопрос, жалобу, предложение или благодарность. Также вам необходимо выбрать в выпадающем ниже списке тип продукта:
Далее введите текст обращения в специальное поле и нажмите на кнопку “Отправить”.
Вопросы и ответы
Популярные вопросы
Если вы заказали карту в интернете, карта будет готова в течение от 3 до 5 рабочих дней. Курьер обязательно с вами свяжется перед доставкой карты.
Если вы заказали карту в интернете и указали способ доставки «Филиал», на указанный вами электронный адрес при заказе карты будет направлено уведомление о готовности и местонахождении карты. После получения уведомления, вам необходимо пройти по указанному адресу филиала. Карта будет готова в течение 3-7 рабочих дней.
Если вы заказали карту в интернете со способом доставки «Курьер», карту доставят по адресу в черте города. Сроки зависят от регионов РК:
доставка по городам Алматы и Нур-Султан — до 3 рабочих дней, по другим регионам до 5 рабочих дней.
Карта в отделении банка готовится в течение 10 рабочих дней. Когда карта будет готова с вами свяжется менеджер банка.
Доступную сумму можно узнать:
— в мобильном приложении или веб-версии Smartbank (Android, iOS);
— позвонив в контакт-центр по следующим номерам: + (771) 000-77-22 (Beeline), +7 (700) 000-77-22 (Tele2/Altel), +7 (702) 000-77-22(Activ/Kcell). ВАЖНО! Необходимо звонить с номера телефона, который привязан к вашему банковскому договору, и далее следовать инструкции робота.
— в мобильном приложении или веб-версии Smartbank (Android, iOS);
— позвонив в контакт-центр по следующим номерам: + (771) 000-77-22 (Beeline), +7 (700) 000-77-22 (Tele2/Altel), +7 (702) 000-77-22(Activ/Kcell).
ПИН-код на карту устанавливается двумя способами.
Установка ПИН-кода по номерам:
+7 (777) 333-37-27 (Beeline);
+7 (700) 333-37-27 (Tele2/Altel);
+7 (778) 870-77-27 (Activ/KCell).
Важно! Необходимо звонить с номера телефона, который привязан к вашему банковскому договору.
При звонке введите следующие данные:
— последние 4 цифры номера карты;
— 4 цифры придуманного вами ПИН-кода.
Установка ПИН- кода через Smartbank:
— скачайте приложение Smartbank (Android, iOS);
— зарегистрируйтесь в Smartbank;
— выберите карту, на которую нужно установить ПИН-код;
— выберите опцию «ПИН-код»;
— введите 4 цифры выбранного вами ПИН-кода.
Заблокировать карту можно в личном кабинете Smartbank (Android, iOS), а также позвонив оператору контакт-центра по телефонам: +7 (771) 000-77-22 (Beeline), +7 (700) 000-77-22 (Tele2/Altel), +7 (702) 000-77-22 (Activ/Kcell).
Разблокирование карты производится в Smartbank (Android, iOS) или в отделении банка. При себе необходимо иметь удостоверение личности.
PayDA работает по принципу возобновляемого кредитного лимита.
Каждый раз, когда вы совершаете покупки в рассрочку сумма лимита, уменьшается на сумму покупки. И каждый раз, когда вы вносите платеж, доступная сумма увеличивается на сумму пополнения, позволяя совершать новые покупки.
Комиссии по карте PayDA предусмотрены только в случае совершения покупок вне сети партнеров банка. Если вы совершаете покупки только в сети партнеров банка, вы не платите никаких комиссий. Кроме того, если вы погашаете задолженность в рамках льготного периода, вы также не платите комиссию банку.
По карте PayDA предусмотрены следующие виды комиссий:
— 2 000 тенге при совершении покупок в рассрочку на общую сумму менее 200 000 тенге;
— 5 000 тенге при совершении покупок в рассрочку на общую сумму более 200 000 тенге.
Если вы заказали карту в интернете, срок доставки по Алматы составит 3 рабочих дня. Доставка до других городов займет до 5 рабочих дней. Курьер обязательно с вами свяжется перед доставкой карты.
Карта в отделении банка готовится в течение 10 рабочих дней. Когда карта будет готова, с вами свяжется менеджер отделения банка.
Доступную сумму по карте можно узнать:
— В мобильном приложении или веб-версии Smartbank (Android, iOS);
— Позвонив в контакт-центр по следующим номерам: + (771) 000-77-22 (Beeline), +7 (700) 000-77-22 (Tele2/Altel), +7 (702) 000-77-22(Activ/Kcell). ВАЖНО! Необходимо звонить с номера телефона, который привязан к вашему банковскому договору, и далее следовать инструкции робота.
ПИН-код на карту можно установить двумя способами.
Установка ПИН-кода по номерам:
+7 (777) 333-37-27 (Beeline);
+7 (700) 333-37-27 (Tele2/Altel);
+7 (778) 870-77-27 (Activ/KCell).
Важно! Необходимо звонить с номера телефона, который привязан к вашему банковскому договору.
При звонке введите следующие данные:
— последние 4 цифры номера карты;
— 4 цифры придуманного вами ПИН-кода.
Установка ПИН- кода через Smartbank:
— скачайте приложение Smartbank (Android, iOS);
— зарегистрируйтесь в Smartbank;
— выберите карту, на которую нужно установить ПИН-код;
— выберите опцию «ПИН-код»;
— введите 4 цифры выбранного вами ПИН-кода.
С помощью карты PayDA вы можете приобретать товары и услуги в рассрочку по всему миру.
Чтобы оплатить товары или услуги просто передайте кассиру карту вместо денег либо приложите карту к терминалу, если предусмотрен бесконтактный способ оплаты.
Бесконтактные платежи обозначены на кассе данными значками:
При этом у вас могут попросить ввести ПИН-код и предъявить документ, удостоверяющий личность.
Если доступной суммы на карте достаточно для совершения покупки, операция пройдет успешно, и доступная сумма уменьшится на сумму покупки.
Кассир распечатает на POS-терминале два чека: один из чеков передаст вам для подписания, вторую копию чека обязательно заберите с собой. Не забудьте забрать и карту.
Поздравляем с покупкой!
Важно!
Снятие наличных по карте рассрочки PayDA из средств кредитного лимита не предусмотрено.
Для оплаты понадобится номер карты, срок ее действия и трехзначный код CVV2, который указан на оборотной стороне карты.
При совершении операции в интернете ни в коем случае не указывайте ПИН-код.
Перед покупкой обязательно ознакомьтесь с условиями возврата, возмещения и доставки товара.
Обязательно сохраняйте копии подтверждений покупок в интернете, включая условия доставки заказа.
Важно! При совершении покупок в сети партнеров комиссия по карте не взимается!
Партнерская сеть по картам PayDA насчитывает более 2 500 торговых точек по Казахстану.
Все магазины партнеров проекта имеют опознавательные стикеры PayDA:
Стикеры подтверждают, что магазин является партнером проекта PayDА. При совершении покупок в данной торговой точке или интернет-магазине партнера, вы не платите комиссию банку.
Сумму платежа по карте PayDA можно узнать в:
— мобильном приложении или веб-версии Smartbank (Android, iOS);
— SMS о выставлении счета, отправляемом на ваш номер телефона первого числа каждого месяца;
— контакт-центре по следующим номерам: +7 (771)000-77-22 (Beeline),+7 7(000) 000-77-22 (Tele2/Altel),+7 (702) 000-77-22(Activ/Kcell). Робот озвучит информацию автоматически.
Для своевременного погашения задолженности вам необходимо в период с 1 по 20 число месяца внести на счет денежные средства не менее суммы минимального платежа.
По итогам месяца банк рассчитает минимальный платеж с учетом предусмотренных комиссий. Чтобы вы успели вовремя погасить платеж банк в начале месяца направит вам SMS с суммой минимального платежа и суммой льготного периода, а также с датой, до которой необходимо произвести оплату.
Мы рекомендуем вам осуществлять погашение задолженности заранее, до 10 числа месяца. Если по какой-либо причине вы не получили SMS c суммой и датой минимального платежа, вы можете узнать ее в мобильном приложении Smartbank (Android, iOS) либо обратиться в службу поддержки для уточнения деталей оплаты.
По карте рассрочки PayDA действует льготный период погашения задолженности до 50 дней.
Льготный период — период, в течение которого комиссии по карте не начисляются, при условии полного погашения всех сумм рассрочки за предыдущий месяц.
Льготный период длится от даты совершения операции до 20 числа следующего месяца. Максимальная продолжительность льготного периода — 50 дней.
Воспользуйтесь льготным периодом и не платите никаких комиссий!
Платежи по карте PayDA необходимо оплачивать до 20 числа каждого месяца, до 20:00 по времени Нур-Султана.
Для удобства мы предусмотрели различные варианты погашения задолженности по карте рассрочки PayDA. Выберите любой удобный:
— перевод с карты любого банка на портале pay.smartbank.kz или в мобильном приложении Smartbank (Android, iOS);
— внесение наличных через платежные терминалы банка или через банкомат с функцией Cash-in;
— внесение наличных через кассы отделений банка.
Чтобы вы успели вовремя внести минимальный платеж или воспользоваться льготным периодом, в начале месяца банк направит вам SMS с информацией о суммах погашения в рамках минимального платежа и в рамках льготного периода, дате и времени платежа.
Мы рекомендуем не оставлять внесение платежа на самый последний день, а погашать его заранее, до 10-го числа месяца.
Если вы по каким-либо причинам не уточнили сумму погашения из SMS в начале месяца, мы направим повторное SMS с информацией о суммах погашения в рамках минимального платежа и в рамках льготного периода, дате и времени платежа.
В случае внесения платежа ранее даты формирования минимального платежа, а именно в период с 20 по 31 число отчетного месяца, внесенная сумма будет зачислена на счет собственных средств и будет находиться там до наступления расчетной даты, т. е. до 1-го числа следующего месяца. Списание средств в счет погашения долга не произойдет до наступления расчетной даты.
При этом внесенная сумма должна быть не менее минимального платежа.
При наступлении расчетной даты сумма, находящаяся на счете собственных средств, автоматически спишется в счет погашения задолженности.
Если внесенной суммы недостаточно для погашения минимального платежа, все внесенные средства будут направлены на погашение платежа. Непогашенная сумма будет вынесена на просрочку.
Если вы будете расплачиваться картой в период с 20 по 31 число месяца, сумма покупки будет списываться, в первую очередь, с собственных средств.
Если вы решили погасить задолженность полностью, информацию о сумме задолженности можете получить в Smartbank (Android, iOS) или в контакт-центре.
После внесения необходимой суммы на счет необходимо позвонить в контакт-центр и сообщить сотруднику, что вы хотите погасить всю задолженность целиком. Сотрудник контакт-центра выполнит все необходимые действия, и сумма лимита восстановиться на карте на сумму пополнения.
Вы можете зарегистрироваться в мобильном приложении Smartbank (Android, iOS) и проверять информацию по своей карте в режиме онлайн, чтобы полностью контролировать средства на карте в режиме 24/7.
Да, за любую покупку (за исключением оплаты букмекерских контор и казино, пополнения электронных кошельков, погашения/оплаты услуг в пользу частных судебных исполнителей, переводов и погашения кредитов, оплаты штрафов и других платежей в бюджет) начисляются бонусы:
* Имеются ограничения. Подробнее читайте на странице «Бонусы».
** Начисление бонусов за первую покупку по карте PayDA производится, если первая покупка совершена не позднее 30 (тридцати) дней с момента выдачи карты PayDA.
Заблокировать карту можно в личном кабинете Smartbank (Android, iOS), а также позвонив оператору контакт-центра по телефонам: +7 (771) 000-77-22 (Beeline), +7 (700) 000-77-22 (Tele2/Altel), +7 (702) 000-77-22 (Activ/Kcell).
Разблокирование карты производится в Smartbank (Android, iOS) или в отделении банка. При себе необходимо иметь удостоверение личности.