коммунальник могилев диспетчерская телефоны
Коммунальник могилев диспетчерская телефоны
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,куда можно обратиться, когда соседи с верхнего этажа постоянно бросают окурки и шелуху от семечек из окна? Спасибо
Здравствуйте, Владимир!
В соответствии с подпунктами 7.5., 7.6. пункта 7 Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 21.05.2013 г. № 399 «Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений», граждане обязаны:
содержать в чистоте и порядке жилые помещения, включая подсобные, балконы и лоджии, не сорить в кабинах лифтов, вспомогательных помещениях жилых домов и на придомовой территории;
выносить мусор, твердые коммунальные отходы в специально отведенные места, производить чистку ковров и иных бытовых вещей в местах, определяемых организацией.
Ответственность за нарушение правил пользования жилыми помещениями установлена ч. 4 ст. 22.12 Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях (далее – КоАП РБ).
Согласно статьи 3.30. Процессуально-исполнительного кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях, лицами уполномоченными составлять протоколы об административных правонарушениях выступают:
— по частям 3-5 статьи 22.12 КоАП РБ — администрация районов в городах;
— части 4 статьи 22.12 КоАП РБ — органы государственного санитарного надзора.
Добрый день, Светлана. ОДО «Коммунальник МК» не оказывает услуги по обслуживанию ЗПУ, однако сообщаем Вам, что оказание услуги по обслуживанию ЗПУ должно производиться только после заключения соответствующего индивидуального договора. Если Вы не заключали такой договор, то и оплата за оказание такой услуги не должна начисляться.
Здравствуйте, Татьяна. По Вашему вопросу сообщаем, что в обязанности рабочего по комплексной уборке и содержанию домовладений уборка мест общего пользования после ремонта подъездов не входит (Постановление Министерства ЖКХ Республики Беларусь от 12.06.2020 №7 «О работах по санитарному содержанию вспомогательных помещений многоквартирного жилого дома»). Оплата труда работников ЖСПК и иных организаций находится в компетенции руководителя такой организации. Работника можно поощрить за такую работу различными способами: премировать; произвести доплату за расширенную зону обслуживания и (или) за увеличенный объем работ.
Аварийные и диспетчерские службы Могилева
Телефон: 144, +375 222 64-35-84, +375 222 65-15-10
Телефон: +375 222 48-14-53, +375 222 48-13-72, +375 29 644-14-53
Телефон: +375 222 63-38-28, +375 222 63-21-77
Телефон: +375 222 47-11-11, +375 29 547-11-11 Мтс, +375 29 647-11-11 Vel
Телефон: 375 222 42-58-85, +375 222 45-92-87
Телефон: +375 222 42-90-61
Телефон: +375 222 42-40-62
Телефон: +375 222 29-95-01, +375 222 29-95-21 (участок сервиса), +375 222 29-95-00
Телефон: 24-44-11; 44-09-09, 44-10-00
Телефон: +375 222 24-99-01, 169
Телефон: +375 222 46-06-50
Телефон: +375 222 76-50-22
Телефон: 107, 155, 156, 158, 163, 181, 183, 45-44-44
Телефон: +375 222 27-36-34, +375 222 28-20-99
Телефон: 154, 8-902-101-7154 (платный номер), +375 222 31-07-86
Телефон: +375 222 72-25-50, +375 222 76-70-10
Телефон: +375 222 42-28-50
Телефон: +375 222 31-09-45, +375 222 73-12-28
Телефон: +375 222 42-47-67, +375 222 48-61-26
Каталог
Белорусско–Российский университет приглашает на обучение второй специальности на базе высшего образования. Обучение в ИПК Белорусско-Российского университета позволит Вам получить новую профессию и найти свое место в жизни!
Вопрос-ответ
Все вопросы и сообщения, поступающие через функциональные возможности сайта, не попадают под требования Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее — Закон) и не рассматриваются на основании абзаца 4 п.1 Статьи 25 Закона:
«Электронные обращения, поступившие в организации, не указанные в части первой настоящего пункта, не рассматриваются, если иной порядок работы с такими обращениями не определен руководителем организации (вышестоящей организации)».
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,куда можно обратиться, когда соседи с верхнего этажа постоянно бросают окурки и шелуху от семечек из окна? Спасибо
Здравствуйте, Владимир!
В соответствии с подпунктами 7.5., 7.6. пункта 7 Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 21.05.2013 г. № 399 «Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений», граждане обязаны:
содержать в чистоте и порядке жилые помещения, включая подсобные, балконы и лоджии, не сорить в кабинах лифтов, вспомогательных помещениях жилых домов и на придомовой территории;
выносить мусор, твердые коммунальные отходы в специально отведенные места, производить чистку ковров и иных бытовых вещей в местах, определяемых организацией.
Ответственность за нарушение правил пользования жилыми помещениями установлена ч. 4 ст. 22.12 Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях (далее – КоАП РБ).
Согласно статьи 3.30. Процессуально-исполнительного кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях, лицами уполномоченными составлять протоколы об административных правонарушениях выступают:
— по частям 3-5 статьи 22.12 КоАП РБ — администрация районов в городах;
— части 4 статьи 22.12 КоАП РБ — органы государственного санитарного надзора.
С какого времени для оказания услуги по ремонту и обслуживанию зпу требуется заключение индивидуальных договоров?
Добрый день, Светлана. ОДО «Коммунальник МК» не оказывает услуги по обслуживанию ЗПУ, однако сообщаем Вам, что оказание услуги по обслуживанию ЗПУ должно производиться только после заключения соответствующего индивидуального договора. Если Вы не заключали такой договор, то и оплата за оказание такой услуги не должна начисляться.
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста,входит ли в обязанности уборщицы ЖСПК уборка после ремонта подъездов(9этажей)? Если нет,но она согласится выполнить уборку,то можно ли ей как то компенсировать этот труд(например,выписать премию в размере оклада)? Спасибо.
Здравствуйте, Татьяна. По Вашему вопросу сообщаем, что в обязанности рабочего по комплексной уборке и содержанию домовладений уборка мест общего пользования после ремонта подъездов не входит (Постановление Министерства ЖКХ Республики Беларусь от 12.06.2020 №7 «О работах по санитарному содержанию вспомогательных помещений многоквартирного жилого дома»). Оплата труда работников ЖСПК и иных организаций находится в компетенции руководителя такой организации. Работника можно поощрить за такую работу различными способами: премировать; произвести доплату за расширенную зону обслуживания и (или) за увеличенный объем работ.
Здравствуйте, я рассматриваю вопрос о приобретении однокомнатной квартиры в д. 20 по ул Златоустовской. Нынешние хозяева совместили кухню с частью лоджии, перенесли батарею отопления на другую стену. Эти переделки ни с кем не согласовывались. Ответьте, пожалуйста, надо ли было узаконивать такой ремонт и с какими трудностями я могу столкнуться,приобретя эту квартиру. Спасибо.
Ссылка на объявление о продаже квартиры:
http://mogilev.irr.by/realestate/sale-flats/1-komn-kvartira-Zlatoustovskogo-20-2-14-ploschad-advert14801660.html
Здравствуйте, Наталья. Исходя из фотографий в объявлении можно сделать вывод, что действительно демонтирована часть стены между кухней и лоджией, а также перенесен отопительный прибор. Данные работы запрещены. Согласно действующему законодательству такое переустройство и перепланировку согласовать невозможно. (см. п.4 ПОЛОЖЕНИЕ об условиях и порядке переустройства и (или) перепланировки, утвержденное Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 16.05.2013 № 384: Запрещаются переустройство и (или) перепланировка: балконов и лоджий в отапливаемые помещения; связанные с установкой дополнительного оборудования центрального отопления, горячего водоснабжения и электротехнического оборудования, если это повлечет превышение проектных расчетных инженерных нагрузок на одно помещение;). Таким образом, приобретя данную квартиру, Вам необходимо будет привести в первоначальное состояние как систему отопления, так и планировку.
От имени жильцов дома выражаем огромную благодарность Илбовникову Юрию! Спасибо за оперативность и помощь в установлении лиц,причастных к порче общедомового имущества и нарушению порядка в подъезде. Уже не первый год Юрий в кратчайшие(. ) сроки реагирует на просьбы жильцов и своевременно предоставляет всю необходимую информацию с установленных камер видеонаблюдения.
Также спасибо руководству организации за грамотный подбор сотрудников, которые добросовестно выполняют свои профессиональные обязанности. Хотелось бы, чтобы это сообщение не осталось без внимания!
Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам за положительный отзыв. Искренне надеемся и в дальнейшем держать такой уровень взаимодействия!
Здравствуйте. Жилой дом №23 по ул. Грюнвальдской не обслуживается нашей организацией. Рекомендуем уточнить обслуживающую организацию и позвонить им.
Добрый день, Юлия. Устранение описываемых Вами дефектов (обугливание, неприятный запах…и т.д.) возможно только в рамках проведения текущего ремонта данного вспомогательного помещения.
Постановлением Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь от 30.03.2016 № 5 «Об утверждении Инструкции о порядке планирования, проведения и финансирования текущего ремонта жилищного фонда» определено, что работы по ремонту мест общего пользования в подъездах жилых домов, в том числе восстановление отделки, поврежденной в результате актов вандального характера, включены в перечень видов работ по текущему ремонту жилищного фонда, источниками финансирования которых являются средства населения. В случае выявления лица, виновного в повреждении отделки в местах общего пользования дома, данные мероприятия выполняются за его счет.
Выражаю огромную благодарность Юрию Александровичу в поиске злоумышленников, причинивших материальный вред ремонтным работам по пр-ту Шмидта, 46 «д» (из своего кошелька платим). Сработал оперативно, просто умничка! Большое СПАСИБО!
Добрый день, Елизавета. Благодарим за высокую оценку труда наших работников. Благодарность была объявлена на общем собрании трудового коллектива нашей организации.
Здравствуйте. Я живу по адресу Габровская, 25. В платёжке за февраль появилась новая графа «Текущий ремонт» и сумма 6.95.Уточните,пожалуйста,что это за платеж. Никакого ремонта у меня в квартире не производилась?
Здравствуйте, Оксана. В жилом доме №25 по ул. Габровской вышел из строя в процессе эксплуатации клапан регулирующий системы отопления.
Работы по установке, ремонту, замене отдельных частей и элементов (в данном случае – клапан регулирующий) систем автоматического регулирования подачи тепловой энергии не входят в перечень работ по техническому обслуживанию, и, следовательно, не подлежат выполнению за счет обслуживающей организации.
На основании Постановления Министерства ЖКХ Республики Беларусь №5 от 30.03.2016 года (в редакции Постановления Министерства ЖКХ Республики Беларусь от 17 сентября 2019 г. № 14 (зарегистрировано в Национальном реестре — № 8/35033 от 27.01.2020 г.)) работы по установке, ремонту, замене отдельных частей и элементов системы автоматического регулирования подачи тепловой энергии в системе отопления подлежат выполнению в рамках текущего ремонта жилищного фонда.
На основании п.1.1.8 перечня видов работ по текущему ремонту жилищного фонда Приложения 1 к Инструкции о порядке планирования, проведения и финансирования текущего ремонта жилищного фонда:
«установка, ремонт, замена отдельных частей и элементов системы автоматического регулирования подачи тепловой энергии (системы автоматизации и диспетчеризации)» — источник финансирования – средства местных бюджетов, а также иные источники финансирования, не запрещенные законодательством (собственные средства населения). О необходимости замены оборудования был письменно уведомлен председатель ПЖСК «Химик-7/1» Крупенко А.П.
Так как местным бюджетом не выделялись средства на текущий ремонт жилого дома №25 по ул. Габровской, то финансирование работ осуществлено за счет собственных средств населения.
Стоимость материалов и работ составила 929руб. Доля платежа каждого собственника за текущий ремонт начислена в соответствии со статьей 32 Жилищного Кодекса Республики Беларусь от 28.08.2012г. с изменениями, внесенными Законом Республики Беларусь от 04.05.2019г. №185-З, вступившим в силу с 01.01.2020г.
Здравствуйте! Сегодня наблюдаю целый день картину,как Ваши сотрудники чистят снег по б-ру Непокоренных, 50. Я поражена, как бригада взялась помогать нашему дворнику! Женщине действительно тяжело было в эти снежные дни! Находясь в отпуске по уходу за ребёнком, я наблюдала за ней…и даже просила своего мужа помочь ей в такую метель. А сегодня, увидев такую слаженную работу, я восхищена! Даже наш новый мастер принялся за работу. Взял лопату и вперёд. МАСТЕР И ЛОПАТА. В наше время все начальники, а тут такая инициатива. Молодой и такой умничка. Хочется выразить огромную благодарность за таких людей. Душа радуется. Вот это коллектив. Так держать ребята.
Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за приятные и мотивирующие слова. Будем стараться и в дальнейшем поддерживать качество предоставления услуг на достойном уровне.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в каком документе говорится об обязанности вывешивания ЖЭСом графика сухой и влажной уборки подъездов в многоквартирных жилых домах с лифтами?Заранее благодарю!
Здравствуйте, Елена! Санитарное содержание вспомогательных помещений жилого дома с 2016 года является самостоятельной основной жилищно-коммунальной услугой.
Постановлением от 12 июня 2020 №7 Министерства ЖКХ Республики Беларусь «О работах по санитарному содержанию вспомогательных помещений многоквартирного жилого дома» определен перечень работ по санитарному содержанию вспомогательных помещений многоквартирного жилого дома и периодичность их выполнения.
В соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 27.01.2009 № 99 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» (далее – Постановление № 99) санитарное содержание вспомогательных помещений относится к основным жилищно-коммунальным услугам. Отношения по оказанию данной услуги регулируются договором, типовая форма которого утверждена Постановлением № 99.
Согласно пункту 5 данного типового договора услуга по санитарному содержанию вспомогательных помещений жилого дома оказывается Исполнителем на основании графика выполнения работ согласно перечню и периодичности их выполнения исходя из особенностей подъезда, количества проживающих граждан в соответствии с законодательством, обеспечивающим исполнение требований, предъявляемых к качеству основных жилищно-коммунальных услуг.
В соответствии с п.2 и 3 статьи 8 «Право потребителя на информацию об исполнителе…» Закона Республики Беларусь от 16 июля 2008г. № 405-3 «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг»-
п.2.6 исполнитель, уполномоченное лицо обязаны довести до сведения потребителя информацию о перечне оказываемых исполнителем жилищно-коммунальных услуг, сроках (периодичности) их оказания.
п.3 информация доводится до сведения потребителей путем размещения на вывеске, информационных стендах и иных носителях, находящихся во вспомогательных помещениях жилого дома, или другим способом в доступном для потребителей месте по месту нахождения исполнителя.
От имени группы собственников, проживающих в многоквартирном жилом доме № 84 по бульвару Непокоренных, выражаем слова искренней благодарности мастеру участка Чеканову И.В.
В подтверждение вышеизложенного приведем всего лишь один пример из жизни нашего дома: в 2-м подъезде последние 3 месяца была проблема с подачей горячей воды. Жильцы обращались в разные инстанции, но так и не сумели решить проблему. Благодаря грамотной работе мастера Чеканова И.В. горячая вода сегодня бежит из наших кранов, и жители всякий раз вспоминают добрым словом его работу.
На основании вышеизложенного прошу Вас объявить благодарность и материально поощрить вышеуказанного мастера за добросовестное отношение к своим должностным обязанностям и человеческое понимание сложившейся ситуации. О принятом решении сообщить.
Здравствуйте, Сергей. Благодарим Вас за столь приятные слова. Ваша благодарность в адрес Чеканова И.В. озвучена на общем собрании нашего трудового коллектива и принята к сведению. Надеемся и в дальнейшем о нашей работе у Вас будут исключительно положительные отзывы.
Здравствуйте. Почему не производится должным образом уборка придворовых территорий, в частности, устранение последствий стихии. До сих пор во дворах снежные заносы, хотя вот уже как третий день благоприятные условия.
Здравствуйте, Александр. Судя по фото это территория вблизи домов по ул. Златоустовского д.32,34, а также Терехина 1,3. Даже на прикрепленном фото видно, что территория возле входной группы жилого дома №34 по ул. Златоустовского очищена до плитки. ОДО «Коммунальник МК» осуществляет лишь уборку в границах земельных участков, выделенных для содержания и обслуживания многоквартирных жилых домов. В частности заснеженные проезды на фото не входят в границы убираемой нашей организацией территории, а относятся к городским землям общего пользования. В связи с этим рекомендуем Вам обратиться в КУП «ЖРЭУ Октябрьского района г. Могилева».
Здравствуйте, хочу выразить благодарность дворнику, закрепленному за дворовой территорией дома номер 42 по проспекту Шмидта. Несмотря на сложные погодные условия, обильные снегопады, дорожки всегда вычищены.
Здравствуйте, Анастасия. Жилой дом №42 по пр. Шмидта не обслуживается ОДО «Коммунальник МК», а территория возле вышеуказанного дома относится к городским землям общего пользования. В связи с этим рекомендуем Вам обратиться в КУП «ЖРЭУ Октябрьского района г. Могилева».
Плесень на стенах, потолке чем поможете устранить этот грибок
Добрый день, Юлия. Необходимо произвести обследование. Укажите пожалуйста свой адрес и контактный телефон. Либо позвоните нашему диспетчеру +375 (29) 623-26-55, +375 (29) 745-84-60.
Здравствуйте, оставила заявку 03.02.2021г. по адресу Терехина 31,подъезд 3 :на уборку первого этажа в подъезде,так как уже два месяца не могут убрать,и что не убрали.По графику была влажная уборка после заявки,и что ничего.Может также оплату делать.Хоть паутину снимите возле лифта на первом этаже,оставила ещё одну заявку 05.02.2021г.,ну если не уберете точно пойду
к директору и может быть он вас попросит убрать,и вы согласить.Позор.Прошу прощения у Е.И.если нагрубила.Зачем брать заявку и её не контролить?
Здравствуйте, Наталья. Санитарное содержание вспомогательных помещений по адресу: ул. Терехина д.31 3 подъезд производится согласно графику уборки (постановление Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь №7 от 12.06.2020 «О работах по санитарному содержанию вспомогательных помещений многоквартирного жилого дома»). Кроме того, дополнительно 10.02.2021 г. было убрано пятно неизвестного происхождения путем зачистки шлифмашинкой, что в перечень работ по санитарному содержанию вспомогательных помещений не входит, и, следовательно, не входит и в обязанности уборщицы подъездов.
Уборка 2подъезда по Красного Флота сегодня не проведена, несмотря на моё обращение.
Это песок, собранный мной только на моей площадке, без лестницы
Здравствуйте, Валерий. Периодичность содержания вспомогательных помещений жилых домов (уборка подъездов) определена Постановлением Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь № 7 от 12.06.2020 года, вступившим в силу с 12 июня 2020 г.
Уборка лестничных клеток вашего дома производится согласно графику с учетом видов работ и их периодичности, указанных в названном Постановлении.
На момент вашего обращения, 06.01.2021 г. (среда), ближайшая Сухая уборка вашего подъезда должна производиться в 1-й четверг месяца согласно графику.
Уборка была произведена 07.01.2021 г. (четверг). Несмотря на праздничный день.
В целях оперативного реагирования просим Вас в случае нарушения графика уборки сообщать в ОДО «Коммунальник МК» либо в день уборки, либо на следующий рабочий день.
Здравствуйте! Мастер Слуцкого ЖЕУ-2 перестала вывешивать ежемесячный график уборки подъезда! Начальник ЖЭУ-2 так же не желает этого делать! Пожалуйста, укажите нормативные документы, обязывающие ЖЭУ вывешивать ежемесячный график уборки подъезда и нормативные документы определяющие форму и содержание этого графика! Спасибо!
Здравствуйте, Сергей!
Санитарное содержание вспомогательных помещений жилого дома с 2016 года является самостоятельной основной жилищно-коммунальной услугой.
Постановлением от 12 июня 2020 №7 Министерства ЖКХ Республики Беларусь «О работах по санитарному содержанию вспомогательных помещений многоквартирного жилого дома» определен перечень работ по санитарному содержанию вспомогательных помещений многоквартирного жилого дома и периодичность их выполнения.
В соответствии Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 27.01.2009 № 99 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» (далее – Постановление № 99) санитарное содержание вспомогательных помещений относится к основным жилищно-коммунальным услугам. Отношения по оказанию данной услуги регулируются договором, типовая форма которого утверждена Постановлением № 99.
Согласно пункту 5 данного типового договора услуга по санитарному содержанию вспомогательных помещений жилого дома оказывается Исполнителем на основании графика выполнения работ согласно перечню и периодичности их выполнения исходя из особенностей подъезда, количества проживающих граждан в соответствии с законодательством, обеспечивающим исполнение требований, предъявляемых к качеству основных жилищно-коммунальных услуг.
Подскажите, вызов на дом электрика и сантехника,есть какие-то тарифы на данную услугу?
Добрый день, Ирина! На предприятии разработан ПРЕЙСКУРАНТ ЦЕН на платные услуги по заказам населения, утвержденный приказом руководителя по предприятию. Каждый вид услуги имеет свою стоимость. Стоимость вызова электромонтера (обследование и определение причин неисправностей в электросети квартиры) составляет — 18,78 руб., вызов электромонтера в праздничные и выходные дни (работы в неурочное время) – 35,52 руб. Вызов слесаря – сантехника с выполнением видов работ также осуществляется в соответствии с действующим Прейскурантом цен. Стоимость вызова слесаря-сантехника в праздничные и выходные дни (работы в неурочное время) – 35,60 руб.
Добрый день, Ирина! В соответствии с п.3 Ст.32 Жилищного Кодекса Республики Беларусь поддержание и восстановление санитарного и технического состояния придомовой территории в границах земельного участка, переданного ТС, ЖСК, КИЗ для обслуживания и содержания многоквартирных жилых домов, определяются соответствующим актом землепользования, выдаваемым РУП «Могилевское агентство по государственной регистрации и земельному кадастру» в установленном порядке. Границы всех земельных участков находятся в публичном (бесплатном) доступе на сайте map.nca.by и vl.nca.by.
Добрый день!Скажите пожалуйста графа в квитанции за текущий ремонт (возмещения расходов),это за какой то ремонт?Какой уже месяц в квитанции это вижу,только ремонт не производился по адресу Терёхина 35
Добрый день, Татьяна!
Сообщаем Вам, что на основании акта проверки систем автоматического регулирования теплопотребления жилого дома №35 по ул. Терехина от 28.01.2020г., составленного представителями филиала «Могилевские тепловые сети» РУП «Могилевэнерго» была произведена замена неисправных регулирующих клапанов систем отопления и горячего водоснабжения.
Данный вид работ не входит в перечень работ по техническому обслуживанию, и, следовательно, не подлежат выполнению за счет обслуживающей организации ОДО «Коммунальник МК».
Работы по замене оборудования систем отопления и горячего водоснабжения подлежат выполнению в рамках текущего ремонта жилищного фонда.
Источники финансирования работ по текущему ремонту – средства местных бюджетов, а также иные источники финансирования, не запрещенные законодательством (собственные средства населения).
Так как бюджетом не было запланировано финансирование в 2020г. на ремонт Вашего дома, то работы выполнены за счет средств собственников (населения).
Затраты (2152 рубля) включены в единую квитанцию пропорционально занимаемой площади с рассрочкой на 3 месяца.
Здравствуйте. Можно ли вытряхивать коврики с ванной с балкона. Не является ли это нарушением жилищного кодекса? Предусмотрено ли какое то наказание, если да, то по какой статье. Спасибо.
Здравствуйте, Елена! В соответствии с Правилами пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений от 21.05.2013 №399 (далее — Правила), утвержденными Постановлением Совета Министров Республики Беларусь, граждане обязаны соблюдать установленные для проживания санитарные и технические требования, природоохранные требования, требования настоящих Правил и иные требования, установленные законодательством. Содержать в чистоте и порядке жилые помещения, включая подсобные, балконы и лоджии, не сорить в кабинах лифтов, вспомогательных помещениях жилых домов и на придомовой территории. Выносить мусор, твердые коммунальные отходы в специально отведенные места, производить чистку ковров и иных бытовых вещей в местах, определяемых организацией.
Таким образом, в случае конфликтных ситуаций Вам необходимо обратиться в обслуживающую организацию (Товарищество собственников) с заявлением, на основании которого будет проведена проверка. При установлении виновных лиц они будут привлечены к административной ответственности по ч.1 ст.21.16 КоАП Республики Беларусь.
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность работникам ОДО «Коммунальник МК» за оперативное принятие мер по устранению неисправностей, несоответствий и недостатков при обслуживании многоквартирного жилого дома по бульвару Непокоренных, 50.
Так держать.
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за высокую оценку наших трудов! Мы стараемся для Вас!
Здравствуйте. Мовчанского 83. Не убирается в подъезде N 1 уже два месяца, обращались по телефону к диспетчеру, ответ — что хотите за такую оплату, увеличим в два раза оплату, будет уборка. А куда ушли эти деньги? Когда сделают влажную уборку и вообще уборку?
Здравствуйте, Галина. Указом Президента Республики Беларусь от 30.12.2019 г. № 490 «Об установлении тарифов на жилищно-коммунальные услуги на 2020 год» установлены предельно допустимые тарифы на санитарное содержание вспомогательных помещений жилого дома в размере 0,69 руб. с одного зарегистрированного в месяц.
Площадь вспомогательных помещений дома № 83 по ул. Мовчанского составляет 850 м2, количество зарегистрированных граждан в июле 2020 г., которым начисляется плата по статье санитарное содержание вспомогательных помещений, составляет 310 человек.
Периодичность содержания вспомогательных помещений жилых домов (уборка подъездов) определена Постановлением Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь № 7 от 12.06.2020 года.
Уборка лестничных клеток вышеуказанного дома производится согласно графику с учетом видов работ и их периодичности. С 1 августа 2020 года изменен график уборки и периодичность выполняемых работ по содержанию вспомогательных помещений. График работы размещен в холле 1-го этажа.
Фактические расходы по предприятию в июле 2020 года на санитарное содержание вспомогательных помещений на 1 м2 убираемой площади составили — 0,254 рубля. В стоимость работы входит заработная плата рабочих по комплексной уборке и содержанию домовладений, налоговые отчисления, специальные средства, спецодежда для рабочих, стоимость воды, затраты на профдезинфекцию, услуги КУП «МОЦИС» и ОАО «НКФО» ЕРИП». Фактические затраты на дом № 83 по ул. Мовчанского составили 216 руб. (850 м2х 0,254 руб.), что в перерасчете на одного зарегистрированного – 0,69 рубля в месяц. Населением компенсировано затрат с учетом комиссионного сбора КУП «МОЦИС» и ОАО «НКФО» ЕРИП» 203,32 рубля (310 чел. х 0,69 руб. : 1,052). Таким образом, размер компенсации расходов по данному дому составил лишь 94%.
Дополнительно сообщаем, что установленный законодательством тариф в 0,69 рубля с 1 зарегистрированного в месяц обеспечивает лишь минимально необходимое санитарное содержание вспомогательных помещений. Собственники подъездов могут самостоятельно принять решение об увеличении как периодичности уборки, так и ее видов, приняв данное решение на общем собрании.
Со своей стороны готовы осуществить санитарную уборку с любой периодичностью и видами работ после принятия единого решения собранием собственников и заключением соответствующих индивидуальных договоров.
ОДО «Коммунальник МК» своевременно отреагировало на все Ваши заявки, поступившие в августе 2020 года.
Добрый день! Объясните почему не проводиться уборка отделения подъезда непосредственно перед квартирами по ул. Златоустовского 14, 7 этаж?
Добрый день, Алексей! ОДО «Коммунальник МК», рассмотрев Ваши обращения на сайте предприятия, сообщает следующее.
Санитарная уборка лестничных клеток жилых домов проводится по графику с учетом видов работ и их периодичности согласно Постановления Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь №7 от 12 июня 2020 года «О работах по санитарному содержанию вспомогательных помещений многоквартирного жилого дома». График санитарной уборки размещен в холле 1-го этажа каждого подъезда жилого дома.
Указом Президента Республики Беларусь от 30.12.2019 г. № 490 «Об установлении тарифов на жилищно-коммунальные услуги на 2020 год» установлены предельно допустимые тарифы на санитарное содержание вспомогательных помещений жилиго дома в размере 0,69 руб. с одного зарегистрированного в месяц.
Площадь вспомогательных помещений дома №14 по ул. Златоустовского составляет 1 932,7 м2, количество зарегистрированных граждан в июле 2020 г., которым начисляется плата по статье санитарное содержание вспомогательных помещений, составляет 435 человек.
Справочно : убираемая площадь составляет 1 695,7 м2.
Фактические расходы по предприятию в июле 2020 года на санитарное содержание вспомогательных помещений на 1 м2 убираемой площади составили — 0,204 рубля. В стоимость работы входит заработная плата рабочих по комплексной уборке и содержанию домовладений, налоговые отчисления, специальные средства, спецодежда для рабочих, стоимость воды, затраты на профдезинфекцию, услуги КУП «МОЦИС» и ОАО «НКФО» ЕРИП и прочее. Фактические затраты на дом №14 по ул. Златоустовского составили 345,92 руб.(1695,7*0,204 руб.), что в перерасчете на одного проживающего-0,79 руб. в месяц. Населением компенсировано затрат с учетом комиссионного сбора КУП «МОЦИС» и ОАО «НКФО» ЕРИП 285,31 рублей (435чел.*0,69 руб.:1,052). Таким образом, размер компенсации расходов по данному дому составил лишь 82,5 %. Тем самым обществом только в июле 2020 г. недополучено средств по данной услуге 60,61 рубля. Тем самым оплата населением не обеспечивает полного возмещения затрат, а увеличение убираемой площади приведет к увеличению затрат, источник финансирования которых не установлен законодательно.
В дополнение к вышеизложенному информируем, что значительная часть тамбуров закрыт собственниками жилых помещений, используется для хранения колясок, велосипедов и т.д.
Дополнительно сообщаем, что установленный законодательством тариф в 0,69 рубля с 1 зарегистрированного в месяц обеспечивает лишь минимально необходимое санитарное содержание вспомогательных помещений. Собственники подъездов могут самостоятельно принять решение об увеличении как периодичности уборки, так и ее видов, приняв данное решение на общем собрании.
Со своей стороны готовы осуществить санитарную уборку с любой периодичностью и видами работ после принятия единого решения собранием собственников и заключением соответствующих индивидуальных договоров.
Здравствуйте у нас 2 квартиры в одном кармане. С соседями не могу найти общий язык, у них тумба с их стороны и у нас тоже, они постоянно коробки носят и ставят, пакеты. Консультировалась с юристом, он сказал что жэс только предписание может прислать, но и мне тоже и нам придётся убрать тумбу, а остальное через суд. Жэс не может штраф выписать. Пожалуйста поясните
Здравствуйте, Татьяна. Согласно п. 22 Постановления Министерства по чрезвычайным ситуациям Республики Беларусь от 25 марта 2020 №13 «Об утверждении правил пожарной безопасности», для обеспечения безопасной эвакуации многоквартирных жилых домов (за исключением квартир) в вестибюлях, коридорах, галереях, лестничных маршах и площадках, лифтовых холлах не допускается загромождать проходы, выходы, двери, устанавливать мебель и другое имущество, уменьшающее минимальную эвакуационную ширину и высоту.
В соответствии с пунктом 16 подпункта 16.6. Правил пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 21 мая 2013 г. №399 гражданам запрещено загромождать коридоры, лестничные марши и площадки, проходы, запасные выходы и другие вспомогательные помещения.
Таким образом, в случае конфликтных ситуаций Вам необходимо обратиться в обслуживающую организацию с заявлением, на основании которого будет проведена проверка, виновные лица будут привлечены к административной ответственности по ч.1 ст.21.16 КоАП Республики Беларусь, в том числе и ВЫ.
Здравствуйте. Терехина 37. На месте стыков(швов) плит, в комнате пошла сырость и потемнели обои, а также после дождей под подоконником появляются мокрые следы. Можно это как-то устранить?
Здравствуйте, Маргарита! Для рассмотрения Вашего вопроса и проведения обследования просим Вас сообщить номер квартиры и контактный телефон через нашего диспетчера по тел. +375296232655,+375297458460 (работает круглосуточно)
Красного Флота 10А.
Живу на десятом этаже. Сегодня в одной из комнат обнаружил отслаивающуюся/потрескавшуюся штукатурку. Выглянул из окна на стык стен(внутренний угол дома), а там грибок или мох… так вот или от тех. этажа течет, или в этот стык дожди заливают.
Исправить, проверить все это в вашей компетенции?
Здравствуйте, Дмитрий! Для рассмотрения Вашего вопроса и проведения обследования просим Вас сообщить номер квартиры и контактный телефон через нашего диспетчера по тел. +375296232655,+375297458460 (работает круглосуточно)
Здравствуйте, почему закон о тишине не относится к частному сектору? Мои соседи в течении 5 дней слушали музыку до трех часов ночи, я вызывала милицию. Мне пришло письмо, что в действиях моих соседей не выявлено правонарушений. Живу в частном доме. Спасибо.
Здравствуйте! В соответствии с Правилами пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений от 21.05.2013 №399 (далее — Правила), утвержденными Постановлением Совета Министров Республики Беларусь, граждане обязаны пользоваться телевизорами, радиоприемниками, магнитофонами и другими громкоговорящими устройствами лишь при условии уменьшения слышимости до степени, не нарушающей покоя других граждан в жилом доме.
С 23 до 7 часов не должны совершаться действия, создающие вибрацию и шум (в том числе посредством игры на музыкальных инструментах, громкой речи и пения, применения пиротехнических средств, выполнения бытовых (ремонтных) работ, проведения ручных погрузочно-разгрузочных работ, резкого закрытия дверей, содержания домашних животных и других действий).
В вышеуказанных Правилах четкого определения шума в частном секторе нет. Однако при создающемся шуме нарушающим покой граждан Вы имеете право обращаться в правоохранительные органы.
Окончательно решить Ваш спор возможно с помощью замера шума согласно Постановления Министерства здравоохранения об утверждении санитарных норм, правил и гигиенических нормативов «Шум на рабочих местах, в транспортных средствах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки» от 16.11.2011 №115, если в жилом помещении нарушается режим тишины с 23:00 до 7:00, в этом случае необходимо выполнить замеры данного шума.
Подскажите пожалуйста. У моей девушки квартира поделена на две семьи. И её соседи против того что я прихожу в гости. Так вот скажите мне пожалуйста когда я могу прийти в гости и могу ли я остаться на ночь?
Здравствуйте! Согласно нормам Жилищного кодекса Республики Беларусь, а также Правилам пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений от 21.05.2013 №399, утвержденными Постановлением Совета Министров Республики Беларусь, нахождение Вас на части долевой собственности жилого помещения в любое время не противоречит действующему законодательству Республики Беларусь.
Таким образом, не нарушая вышеуказанных норм действующего законодательства Вы имеете право оставаться у своей девушки на ночь.
Здравствуйте, внимательно прочитала вашу статью о правилах проведения строительных и ремонтных работ. Но, всё это касается только многоквартирных и блокированных жилых домов.Вопрос- что делать владельцам одноквартирных жилых домов, если соседи 5 лет ежедневно, включая праздники и выходные, ведут строительные работы на улице, 6м от стены моего дома? В отличие от квартир приходится не только просыпаться с 7 утра от звука и вибраций строительной техники, но ещё и ежедневно дышать пылью и бензином от стройки до 22 часов? Куда ещё можно обратиться с данным вопросом? Очень хочется понять почему владельцы частных домов так ограничены в правах на личную жизнь.
Здравствуйте! В соответствии с Правилами пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений от 21.05.2013 №399 (далее — Правила), утвержденными Постановлением Совета Министров Республики Беларусь, граждане обязаны пользоваться телевизорами, радиоприемниками, магнитофонами и другими громкоговорящими устройствами лишь при условии уменьшения слышимости до степени, не нарушающей покоя других граждан в жилом доме.
С 23 до 7 часов не должны совершаться действия, создающие вибрацию и шум (в том числе посредством игры на музыкальных инструментах, громкой речи и пения, применения пиротехнических средств, выполнения бытовых (ремонтных) работ, проведения ручных погрузочно-разгрузочных работ, резкого закрытия дверей, содержания домашних животных и других действий).
В вышеуказанных Правилах четкого определения шума в частном секторе нет. Однако при создающемся шуме нарушающим покой граждан Вы имеете право обращаться в правоохранительные органы.
Окончательно решить Ваш спор возможно с помощью замера шума согласно Постановления Министерства здравоохранения об утверждении санитарных норм, правил и гигиенических нормативов «Шум на рабочих местах, в транспортных средствах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки» от 16.11.2011 №115, если в жилом помещении нарушается режим тишины с 23:00 до 7:00, в этом случае необходимо выполнить замеры данного шума.
Здравствуйте, внимательно прочитала вашу статью о правилах проведения строительных и ремонтных работ. Но, всё это касается только многоквартирных и блокированных жилых домов.Вопрос- что делать владельцам одноквартирных жилых домов, если соседи 5 лет ежедневно, включая праздники и выходные, ведут строительные работы на улице, 6м от стены моего дома? В отличие от квартир приходится не только просыпаться с 7 утра от звука и вибраций строительной техники, но ещё и ежедневно дышать пылью и бензином от стройки до 22 часов? Куда ещё можно обратиться с данным вопросом? Очень хочется понять почему владельцы частных домов так ограничены в правах на личную жизнь.
Здравствуйте! В соответствии с Правилами пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений от 21.05.2013 №399 (далее — Правила), утвержденными Постановлением Совета Министров Республики Беларусь, граждане обязаны пользоваться телевизорами, радиоприемниками, магнитофонами и другими громкоговорящими устройствами лишь при условии уменьшения слышимости до степени, не нарушающей покоя других граждан в жилом доме.
С 23 до 7 часов не должны совершаться действия, создающие вибрацию и шум (в том числе посредством игры на музыкальных инструментах, громкой речи и пения, применения пиротехнических средств, выполнения бытовых (ремонтных) работ, проведения ручных погрузочно-разгрузочных работ, резкого закрытия дверей, содержания домашних животных и других действий).
В вышеуказанных Правилах четкого определения шума в частном секторе нет. Однако при создающемся шуме нарушающим покой граждан Вы имеете право обращаться в правоохранительные органы.
Окончательно решить Ваш спор возможно с помощью замера шума согласно Постановления Министерства здравоохранения об утверждении санитарных норм, правил и гигиенических нормативов «Шум на рабочих местах, в транспортных средствах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки» от 16.11.2011 №115, если в жилом помещении нарушается режим тишины с 23:00 до 7:00, в этом случае необходимо выполнить замеры данного шума.
Скажите, пожалуйста, в вашей компетенции находится вопрос по поводу освобождения парковочных мест во дворе дома? Напротив 3го подъезда ул.Златоустовского, д.14 вот уже 2 (два) года стоят два неэксплуатируемых автомобиля.
Добрый день, Александр! В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 17.01.2013 №36 «О некоторых вопросах принудительной отбуксировки (эвакуации) транспортных средств» принудительная отбуксировка (эвакуация) транспортных средств осуществляется с использованием средств эвакуации, принадлежащих органам внутренних дел либо иным определяемым местными исполнительными и распорядительными органами государственным организациям или организациям, в уставном фонде которых 50 и более процентов акций (долей) находятся в собственности Республики Беларусь и (или) ее административно-территориальных единиц.
Дополнительно разъясняем Вам, что ОДО «Коммунальник МК» производит уборку придомовой территории исключительно в рамках земельного акта. В данном случае это отмостка по периметру на расстоянии 1 метра от жилого дома, входные группы подъездов.
Автомобильная стоянка, прилегающая к Вашему дому расположена в границах земель общего пользования и находится на обслуживании в КУП «ЖРЭУ Октябрьского района г. Могилева».
Таким образом, для решения Вашего вопроса Вы в праве обратиться в ГАИ УВД Могоблисполкома, либо в отдел благоустройства КУП «ЖРЭУ Октябрьского района г. Могилева».
Добрый день. Подскажите пожалуйста на основании чего обслуживание трубопроводов по адресу пр. Шмидта д.46д перешло к МГКУ САП. Кто теперь обязан содержать в исправном состоянии и чистоте мусоропроводы (стволы, мусороприемные камеры и т.д.).
Добрый день, Юрий!
В настоящее время договор №б/н от 01.09.2016 на уборку контейнерной площадки и обслуживания мусоропроводов, заключенный между ОДО «Коммунальник МК» и МГКУ «САП» прекратил свое действие 31.01.2020 года.
В соответствии с Постановлением министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь №13 от 15.04.2016 «Об утверждении Инструкции о порядке планирования и калькулирования затрат на оказание отдельных жилищно-коммунальных услуг» обслуживание мусоропроводов, содержание контейнерных площадок, по адресу: пр. Шмидта, д. 46Д в г. Могилеве осуществляется непосредственно МГКУ «САП»
В дальнейшем по интересующим Вас вопросам просим обращаться в МГКУ «САП».
Добрый день, Елена! Согласно ст.6 Гражданско-процессуального кодекса Республики Беларусь заинтересованное лицо вправе в установленном порядке обращаться в суд за защитой нарушенного или оспариваемого права либо охраняемого законом интереса.