коллинз горячая линия телефон
«COLINS»
Горячая линия: +7 495 933 84 69
Официальный сайт: colins.ru
Торговая марка Colin’s занимает достойное место в ряду производителей модной одежды. Она узнаваема и пользуется заслуженной любовью приверженцев стилей Denim и Casual. Это удобная и стильная одежда для города из современных тканей, в которой комфортно и на работе, и на отдыхе.
История бренда
Турецкая компания ведет свою историю с 1983 года, когда братьями Эроглу была открыта швейная мастерская по пошиву верхней одежды. Определение в качестве основной миссии компании непрерывного усовершенствования технологий, высокого качества и доступных цен было безошибочным. Это способствовало преобразованию небольшого семейного предприятия уже через 9 лет в крупнейший холдинг с зарегистрированной торговой маркой Colins.
Отличительные особенности
Особенностью бренда является разработка модных линий от ультрамодной одежды по демократичным ценам до более дорогой в сдержанном стиле. Но это всегда идеально сидящие вещи для активных людей.
Компания успешно развивается благодаря грамотной маркетинговой политике, включающей ряд важных факторов. Это:
Сегодня удобную и практичную одежду этой торговой марки с удовольствием носит весь мир, а джинсы успешно конкурируют с дорогими Lee и Mustang.
Магазины
У этой компании 231 представительство в 90 населенных пунктах Российской Федерации.
«Коллинз»
Горячая линия: +7 495 933 84 69
Collins – сеть магазинов именитой торговой марки. Производством одежды занимается европейский холдинг, созданный на платформе турецкой компании Ergolou Clothing. Огромную популярность бренду обеспечили универсальные дизайнерские разработки и экологически чистое производство.
Ассортимент Collins: джинсы и не только
Компания знакомит покупателей с популярным стилем Casual. Это направление подразумевает использование практичной и удобной одежды. В каждой коллекции производителя обязательно предложена одежда из денима. Однако в каталоге можно найти не только джины, но и:
Особенность одежды от Collins – безупречное качество и доступная цена. Для постоянных покупателей виртуальный магазин предлагает скидки. На старые коллекции предлагаются существенные скидки – до 50-75%. Доставка товаров осуществляется в разные регионы страны.
Магазины
Количество филиалов: 152 (в 67 городах России).
Отзывы и жалобы
О каком безупречном качестве Вы говорите??))) Продаете дырявые носки)) ХА-ХА
ПОКУПАЛА ДЖИНСЫ 892 АЛИНА ЗА 3990 СКАЗАЛИ СКИДКА НА 2 ПОКУПКУ ВОЗЬМИТЕ РЕМЕНЬ ЗА 1290 ВЗЯЛА ИТОГ НА КАССЕ ПОЛНАЯ ЦЕНА БЕЗ СКИДКИ
Дорогие друзья. Не верьте обещанным скидкам в этих магазинах. Пришли в Collins семьей. Нас сразу обрадовали-скидка на вторую вещь 50%. Выбрали четыре вещи. Спрашиваем:»Скидка будет?» Консультант уверенно ответил-да. На каждую вторую вещь. Подходим к кассе и тут нас ждет разочарование. Оказывается скидка не распространяется на зимнее вещи(у нас их две-куртка и толстовка) И на другие две тоже не распространяется (джинсы и футболка),т.к.у них цена заканчивается на ноль. ))) Говорим:»Так у вас все цены заканчиваются на ноль. » В общем дурят нас и держат за быдло. Стоимость нашей покупки составила 8000 рублей,хотя со скидкой должна была составить 5000-5500р. Так обидно стало. Больше в этот магазин не пойдем и всем близким расскажем и не порекомендуем.
Вижу только односторонние отзывы, Здесь кто нибудь отвечает на претензии?
Добрый день. Москва «Мега Химки». К продавцам и к качеству товара претензий нет. Раньше в Метрополисе был отдел, удобнее было ездить. Покупаю джинсы уже лет 10. Сегодня накупила на 12 000р. Но с собой карты накопительной не было, а по номеру сотового не идентифицируют. Соответственно скидки ни какой не получила. Понятно, что карточки с собой таскать надо. Но с другой стороны Колинз на столько бедная организация, что не может себе позволить такой услуги? Уж с вашим то масштабом, пора быть более продвинутыми.
Я достаточно часто езжу в Республику Нижний Новгород в Колинс, покупаю своему парню рубашки и футболки. Качество мне очень нравится, не линяют, смотрится стильно. И ребята-консультанты отличные: всегда достанут нужные вещи с верхних кронштейнов, у меня все же рост не самый большой. Летают как веники, что б помочь. Возврат тоже случился однажды. Вернули. Никаких проблем не возникло. Разве что для возврата нужно при себе иметь паспорт
На днях делала покупки в ТЦ Корстон г.Серпухов,зашла и в Колинс,выбрала несколько вещей и пошла в примерочную,там была девушка-консультант,я попросила ее дать мне вещь другого размера в ответ получила- какого. вы тут набрали всего а на размер не смотрите даже,я естественно была возмущена и обратилась к администратору Екатерине с просьбой дать жалобную книгу,она мне ее не дала,сказала нечего жалобы писать,так разберемся. На мой коментарий о том что тогда дайте номер вышестоящего руководства,ответила что директор тут она и она уже меня итак услышала,после подобного разговора я ушла из магазина оставив при этом выбранные мною вещи для покупки,желание придти сюда еще раз и мириться с таким хамством,нет. А жаль-хороший магазин,только с персоналом беда.
Здраствуйте!Посетил магазин Colin s в ТЦ Республика(Нижний Новгород),после общения с администратором магазина,после сказанных ее слов,чтобы вещь не испачкать и узнать удобна ли она тебе,ее надо носить две недели дома.Ну не бред ли?Выдумавают на ходу,чтобы не возвращать деньги!Качество товара этого магазина,хуже чем на Китайском рынке!
посетил магазин Colin s в Нижнем Новгороде,ТЦ Республика с целью приобрести джинсы.Ужас начался с примерочной-грязные коврики,стойкий омерзительный запах.С продавцом-консультантом общаться было не возможно,в следствии отпугивающих запахов.Ощущение,что человек не знает,что такое зубная паста и зубной порошок.Джинсы все-таки купил,но пожалел!1)Окрас джинс ужасного качества-руки и ноги синии после 2-ух часов контакта с джинсами.Решил оформить возврат,мне отказали,приводя в пример глупые не чем не обоснованные доводы:типо носил и типо испачкал.Хамский магазин и админитраторы с продавцами.
У кого я могу уточнить на каком основании мне было отказано в продаже джинс в связи с тем, что их убрали в коробку на складе и достать очень трудно-дословные слова продавца в магазине Сергиев Посад ТРК «Счастливая 7я».
Добрый день! Разместите, пожалуйста, актуальную информацию о магазинах марки в г.Архангельске. Отдел по адресу пр.Троицкий, 20 в ТЦ «Гранд Плаза» закрыт уже не первую неделю.
Здравствуйте.Вчера зашла в магазин Colin’s в ТЦ Республика (Нижний Новгород). Выбрала 2 куртки и направилась в примерочную, но продавец (молодой человек) сказал, что верхнюю одежду можно мерить только в торговом зале?!В итоге мне пришлось оставлять сумку и свою куртку на столе-витрине, чтобы подойти к зеркалу. Более того после примерки тот же продавец быстро подошел, схватил эти несчастные куртки и развесил по местам, даже не дав мне их посмотреть.Желание купить одну из них сразу пропало.Я часто бываю в Colin’s и мне очень нравится этот магазин, но такого хамского отношения я не встречала в этих магазинах никогда. С таким персоналом вы теряете и клиентов, и выручку.Обратите на это внимание!
Отзывы о филиальной сети
Здравствуйте. Очень нравятся ваши магазины. Но в какой-то момент вы куда-то съехали. Не можем вас…
Зыков Юрий Николаевич 28 лет
образование высшее,ищу работу
Коллинз горячая линия телефон
(о продаже товаров дистанционным способом)
Термины и определения
В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются её составной неотъемлемой частью:
Акцептуя (с момента совершения Покупателем действий по Акцепту) Покупатель соглашается в полном и безоговорочном порядке с условиями настоящей оферты и подтверждает свое согласие на получение информации от ООО «ЮНАЙТЭД ТРЭЙДИНГ» о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки) и предоставляет ООО «ЮНАЙТЭД ТРЭЙДИНГ» права обработки персональных данных.
Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товар на условиях настоящего Договора.
Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент приемки Товара Покупателем. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента приемки Товара Покупателем.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Продавец обязуется:
3.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить исполнение своих обязательств перед Покупателем на условиях, установленных настоящей офертой и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. Продавец оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор») в соответствии с п.10 настоящей оферты.
3.1.2. Обрабатывать и хранить персональные данные Покупателя, предоставленные Продавцу, и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством и Политикой конфиденциальности в области персональных данных, утвержденных Продавцом и размещенных на Сайте.
3.2. Продавец имеет право:
3.2.1. Изменять условия настоящей оферты; цены на Товар, указанные в Интернет-магазине; условия оплаты Товара; способы и сроки доставки Товара; а также иные условия, указанные в настоящей оферте или в Интернет-магазине.
3.2.2. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по заключенной с Покупателем сделке (Договора) третьим лицам.
3.3. Покупатель обязуется:
4. Регистрация в Интернет-магазине
4.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели. Регистрация Покупателя дает ему дополнительные преимущества, в частности, доступ к «Личному кабинету», возможность резервирования Товара.
4.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Покупателем при регистрации.
4.3. Зарегистрированный покупатель идентифицируется логином (именем), предоставляемым Покупателю в момент регистрации на Сайте и номером телефона. Идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает последнему доступ к дополнительным сервисам Интернет-магазина. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.
5. Оформление и сроки выполнения заказа
5.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону с помощью колл-центра и/или посредством заполнения электронной формы Заказа на Сайте.
5.1.1. При оформлении Заказа по телефону с помощью колл-центра или посредством электронной формы на Сайте, Покупатель тем самым подтверждает, что он ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин, указанными на Сайте и в настоящей оферте, и обязуется предоставить Продавцу всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа.
5.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа и отправляет сформированный Заказ Продавцу путем подтверждения Заказа в электронной форме.
5.2. Если на складе Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону или путем отправки сообщения на указанный Покупателем адрес электронной почты, в течение 1 (одного) рабочего дня после получения Заказа от Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товар в ином количестве или ассортименте, либо аннулировать свой Заказ. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления Покупателя Продавцом, Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя в полном объеме.
5.3. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону для получения необходимой информации.
6.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товара, установленных в настоящей оферте и/или на Сайте. Однако задержки в доставке Товара возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
6.2. Покупатель вправе отказаться от Заказа до момента упаковки товара.
В случае если Товар не был передан Покупателю по вине последнего, повторная доставка может быть произведена при условии согласования Продавцом и Покупателем новых сроков доставки и при условии оплаты Покупателем стоимости вторичной доставки Товара.
6.3. Доставка товара осуществляется Курьерской службой.
6.3.1. Доставка Товара осуществляется по будням с 9.00 до 18.00.
6.4.1. В случае отказа Покупателя от приемки и оплаты Товара, Покупатель обязуется оплатить Курьерской службе стоимость доставки Товара.
6.5. Более подробная информация по доставке Товара указана в разделе Сайта «Условия доставки».
6.6. При получении Товара Покупатель проверяет соответствие доставленного Товара Заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленного Товара. Приемка Товара подтверждается подписью Покупателя на бланке накладной. Приемка Товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на некомплектность Товара, наличие явных внешних повреждений Товара (явных производственных дефектов), несоответствие фактически поставленного Товара Заказу или сопроводительному документу.
7.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в российских рублях в том числе НДС. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
7.2. Покупатель может заказать только тот Товар, который есть в наличии на складе в момент оформления Заказа.
7.3. Оплата Товара Покупателем возможна наличными денежными средствами и безналичная оплата банковской картой (Visa, Mastercard).
При оплате наличными денежными средствами Покупатель получает следующие документы:
— товарная накладная,
— кассовый чек.
Предоплата безналичным расчетом осуществляется только после подтверждения Заказа менеджером Продавца и резервирования Товара на складе Продавца.
После подтверждения Заказа менеджером квитанция на оплату отправляется Покупателю на адрес электронной почты, либо распечатывается Покупателем с Сайта.
Получив квитанцию на оплату, в которой указана сумма платежа, реквизиты платежа, номер Заказа и данные плательщика, Покупатель может произвести платеж по безналичному расчету.
7.6. Более подробная информация по оплате Товара указана в разделе Сайта «Условия оплаты».
9. Гарантийный срок
9.1. Гарантийный срок на Товар, установленный Продавцом, составляет 30 (тридцать) календарных дней. Гарантийный срок не распространяется на дефекты, образовавшиеся в результате механических повреждений (царапин, разрывов, потертостей), воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды; неправильного использования (эксплуатации); естественного износа; стихийных бедствий.
9.2. Для сезонных товаров (к которым относится обувь) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется уполномоченным государственным органом субъекта Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
10.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства Непреодолимой Силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия и т.д.
11. Ответственность сторон
11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора (акцептованной Покупателем оферты Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине и на Сайте имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
11.4. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:
— неправильного заполнения Заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных;
— неправомерных действий третьих лиц.
11.5. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.
12.1. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стараться решить путем дружественных переговоров.
12.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.
12.3. Настоящая Оферта является бессрочной.
13. Политика конфиденциальности в области персональных данных
Настоящая Политика составлена в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом Российской Федерации «О персональных данных» №152-ФЗ от 27.07.2006, а также иными законами и подзаконными актами, действующими на территории Российской Федерации.
Принимая условия настоящей Политики, Покупатель выражает свое согласие на обработку Продавцом персональных данных о нем в целях, предусмотренных настоящей Политикой, а также на передачу указанных данных третьим лицам в случаях, перечисленных в настоящей Политике.
— Продавец оставляет за собой право дополнять или иным образом обновлять настоящую Политику в любое время путем размещения обновленной версии Политики на сайте. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения. Покупатель выражает свое согласие на такие изменения, дополнения или обновления. Покупатель обязуется знакомиться с настоящей Политикой, чтобы знать, каким образом защищаются Персональные данные.
Персональные данные, полученные Продавцом хранятся в соответствии с требованиями РФ на условиях конфиденциальности.
Отношения между Покупателем и Продавцом, возникающие в связи с применением настоящей Политики, а также вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
Настоящая Политика является общедоступной. Общедоступность настоящей Политики обеспечивается публикацией на Сайте.
Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется лицами, ответственными за организацию обработки персональных данных Продавца, а также за безопасность персональных данных.
Коллинз горячая линия телефон
Наше заявление о конфиденциальности
COLIN’S для того, чтобы лучше оказывать вам услуги, потребует от вас при регистрации некоторые личные данные (имя, возраст, область деятельности, e-mail и т.д.)
Личные данные или ваша контактная информация не будет разглашаться третьим лицам за исключением обязательных случаев, определенных законодательством.
Если вы не хотите периодически получать информацию на ваш e-mail адрес мы не будет осуществляться рассылку, если вы не хотите получать нашу еженедельную рассылку, отключите рассылку в таблице данных участника, которую мы сформировали для рассылок.
Использование и публикация личной информации
Компания Colins осуществляет обработку персональных данных на принципах, установленных Федеральным законом «О персональных данных», в том числе на таком принципе, как обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей, не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных. Так, COLIN`S осуществляет обработку персональных данных с целью выполнения своих обязательств перед Покупателем.
Ваша личная информация будет использоваться только в связи с необходимостью оказания услуги, для того, чтобы можно было связаться с вами или воспользоваться вашими данными при совершении продажи товара.
Данная информация не будет передана третьим лицам или никоим образом не опубликована.
Компания Colins обеспечивает сохранность персональных данных и принимает меры, исключающие несанкционированный доступ к персональным данным.
Автоматически зарегистрированная информация (не личные данные)
При входе в Colins.ru общие не личные данные (используемый интернет-браузер, количество заходов, среднее время на сайте, просмотренные страницы.) автоматически записываются (отдельно от регистрации участника). Данная информация используется для повышения общего качества нашего сайта по онлайн-продажам. Ваша информация не подлежит использованию в других операциях и не передается третьим лицам.
Файлы- Cookies
Cookies это файлы маленького размера, которые временно хранятся на вашем жестком диске и обеспечивают узнавание вашего компьютера при последующем заходе на наш сайт Онлайн Покупок. Cookies используются только для сбора информации, связанной с нашим сайтом.
Право приобретения информации
В случае возникновения у вас вопросов по нашему заявлению о конфиденциальности или по тому, как используются ваши личные данные, можете связаться с нами через контактную страницу.
На ваш запрос вы можете получить информацию в предусмотренном законодательстве объеме и в письменном виде про ток, какая ваша личная информация собирается во время вашего визита на интернет-сайт.
Colins Москва
Категории
Карта магазинов
Список магазинов
Россия, Москва, улица Сущёвский Вал, 5, стр. 1
+7 (499) 558-08-97;8 (800) 555-53-26;
ежедневно, 10:00–21:00
Россия, Москва, улица Орджоникидзе, 11
+7 (495) 783-39-88;8 (800) 555-53-26;
ежедневно, 10:00–22:00
Россия, Москва, Кировоградская улица, 13А
+7 (499) 650-86-46;8 (800) 555-53-26;
ежедневно, 10:00–22:00
Россия, Москва, улица Перерва, 43, корп. 1
+7 (495) 792-58-57;8 (800) 555-53-26;
ежедневно, 10:00–22:00
Россия, Москва, шоссе Энтузиастов, 12, корп. 2
+7 (495) 981-01-49;8 (800) 555-53-26;
ежедневно, 10:00–22:00
Россия, Москва, площадь Киевского Вокзала, 2
+7 (495) 229-61-92;+7 (499) 702-51-19;8 (800) 555-53-26;
пн-чт 10:00–22:00; пт,сб 10:00–23:00; вс 10:00–22:00
Россия, Москва, Манежная площадь, 1, стр. 2
+7 (499) 702-33-60;+7 (495) 279-26-24;8 (800) 555-53-26;
ежедневно, 10:00–22:00
Москва, Каширское ш., 14
+7 (499) 702-39-54;8 (800) 555-53-26;
ежедневно, 10:00–22:00
Россия, Москва, Багратионовский проезд, 5
+7 (495) 737-48-20;8 (800) 555-53-26;
пн-чт 10:00–22:00; пт,сб 10:00–23:00; вс 10:00–22:00
Россия, Москва, проспект Мира, 211
8 (800) 555-53-26;+7 (499) 702-33-63;
ежедневно, 10:00–22:00
Россия, Москва, Базовская улица, 15, корп. 9
+7 (937) 623-51-42;
ежедневно, 7:00–22:00
Россия, Москва, улица Декабристов, 12
+7 (495) 665-12-60;8 (800) 555-53-26;
ежедневно, 10:00–22:00
Москва, ул. Арбат, 21
+7 (964) 581-00-00;+7 (495) 933-84-69;8 (800) 555-53-26;
пн-пт 10:00–19:00
Россия, Москва, Верейская улица, 29c33
+7 (495) 933-84-68;
пн-пт 9:00–18:00
Московская обл., Москва, МКАД 84 км, 1
+7 (499) 702-39-51;8 (800) 555-53-26;
ежедневно, 10:00–22:00
Россия, Московская область, Химки, Ленинградское шоссе, №8, стр. 1
Россия, Москва, Кутузовский проспект, 57
Москва, МКАД 41-й км, с1, ТЦ Мега-Теплый Стан
+7 (495) 725-57-30;+7 (501) 422-95-10;8 (800) 555-53-26;
Россия, Москва, Хорошёвское шоссе, 27
Россия, Москва, проспект Вернадского, 86А
Москва, Ленинградское ш., 16а, ТЦ Метрополис
Россия, Москва, Тверская улица, 4
Москва, ул. Новослободская, 4
8 (800) 555-53-26;
пн-пт 10:00–22:00