кока кола единый номер
Телефон горячей линии Coca-Cola
Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого на нашем сайте указан бесплатный номер горячей линии для звонков из любых регионов, по которому вы сможете связаться с Coca-Cola.
О компании
Компания Coca-Cola — крупнейший в мире производитель безалкогольной продукции — предлагает потребителям более 500 брендов газированных и негазированных напитков. Наряду с брендом Coca-Cola, одним из самых дорогих и завоевавших признание во всем мире, в портфель компании входит 21 бренд. Стоимость каждого из них составляет более миллиарда долларов, причем 19 имеют низкокалорийные или беcкалорийные варианты. Речь идет о таких напитках, как Diet Coke, Fanta, Sprite, Coca-Cola Zero, Vitaminwater, Powerade, Minute Maid, Simply, Georgia, Dasani, FUZETEA, Del Valle, Innocent и Smartwater.
Во всем мире Coca-Cola — поставщик № 1 газированных напитков, соков, нектаров, а также готового к употреблению кофе. Компания уделяет серьезное внимание обновлению ассортимента выпускаемых напитков, а это предполагает и снижение количества сахара в их составе, и вывод на рынок инновационных продуктов с дополнительными полезными свойствами.
Благодаря самой большой дистрибуционной системе в мире потребители в свыше чем 200 странах наслаждаются напитками Coca-Cola. Каждый день в мире продается более 1,9 миллиарда порций напитков компании. Чтобы обеспечить устойчивые партнерские отношения в регионах, где работает The Coca-Cola Company, компания ведет непрерывную работу, призванную снизить воздействие на окружающую среду с помощью программ, которые затрагивают такие области, как восстановление водных ресурсов и раздельный сбор отходов, забота о безопасности и своих сотрудников, и работающих в компаниях-партнерах, а также программ, направленных на экономическое развитие регионов присутствия компании.
Номер горячей линии
Для того, чтобы связаться со службой поддержки Coca-Cola используйте номер горячей линии, который расположен ниже:
Горячая линия Coca-Cola, как написать в службу поддержки
Кока Кола — один из популярных производителей безалкогольных напитков (газированных), признан самой дорогой торговой маркой в период с 2005 по 2015 годы. По данным на начало 2019 года, продукция компании продается в больше чем 200 государствах. А по исследовательским оценкам специалистов, порядка 93% всех жителей планеты хоть раз, но слышали о торговой марке и её продукции.
Для обратной связи с клиентами, поставщиками и партнерами, в компании используется горячая линия Кока Кола. Помимо телефонов связаться с поддержкой можно через социальные сети, электронную почту, скайп и другое. Детально о контактах компании и, как с ней связаться, режим работы, ниже.
Как написать в службу поддержки Кока Кола?
На данный момент служба поддержки принимает обращения от граждан (клиентов, партнеров и поставщиков) по электронной почте, скайпу и через сообщения в социальных сетях.
Подобная коммуникация обладает своими преимуществами перед звонками, ввиду своей не загруженности и доступности в любое время. Тогда, как горячая линия может быть недоступна в период большого потока звонков или профилактических работ.
Электронный адрес для писем со стороны:
Техподдержка Coca Cola Россия принимает обращение и через скайп, пишите и звоните по адресу — cocacola-russia.
К сожалению классической формы «Обратная связь» на сайте нет, но обращение можно отослать по перечисленным контактам.
Какой телефон горячей линии Кока Кола?
Контакты горячей линии позволяют в оперативном режиме решать проблемы, получать ответы и консультации по интересующим темам. Ниже приведен список номеров, по которым следует обращаться в зависимости от вашей темы и статуса (покупатель, партнер):
Контакты горячей линии центрального офиса Coca Cola в Москве — +7 (495) 651 69 00 и +7 (495) 651 69 01. По этим же контактам рекомендуют звонить и клиентами из-за границы. Учитывайте, что тарификация зависит от условий вашего оператора.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу на действие сотрудников или компании Кока Кола в России можно несколькими способами:
Придерживайтесь определенной формы написания — личные данные, контакты, тема и текст сообщения. Ответ предоставляется в течение 24 часов, в зависимости от сложности обращения.
Подать жалобу или претензию можно и по горячей линии, используя соответствующий номер телефона.
Также официальные жалобы могут быть направлены заказным письмом Почтой России. Точные данные получателя можно посмотреть на сайте компании.
Другие способы связи
В качестве альтернативных методов приема обращений, в компании предпочитают использовать социальные сети. В большинстве популярных в России соц. сетей существуют сообщества и официальные странички.
Подписаться и отправить комментарий можно здесь:
Режим работы
Время работы службы поддержки круглосуточное.
Часы приема центрального и региональных офисов по обслуживанию клиентов нужно уточнять по горячей линии.
Горячая линия Coca-Cola
Показать номер Добавить комментарий
Связаться с поддержкой Coca Cola можно разными способами. У компании есть несколько горячих линий, электронная почта и группы в социальных сетях. Для каждого вида клиентов (потребители и поставщики) свои контакты.
О компании Coca Cola
Компанию «кока-кола» знают во всем мире. Ее продукцию покупают в более 200 странах. Около 90% людей на планете слышали о бренде хотя бы раз.
Чаще бренд ассоциируется со сладкой газировкой черного цвета. Однако сейчас в ассортименте компании освежающих напитков гораздо больше: Fanta, Sprite, BonAqua, FuzeTea, Schweppes и другие.
Бренду более 120 лет. За это время компания меняла формы бутылок, делала колу разных цветов, изобрела напиток без сахара и энергетик.
Телефон горячей линии
Номер горячей линии кока-колы в России:
По нему звонят потребители товара. Задавайте специалистам любые вопросы, касающиеся продукции и рекламных акций. Также разрешается оставлять жалобы и вносить свои предложения.
Номер доступен по всей России. Звонок бесплатный как с городских, так и с мобильных телефонов. Поддержка круглосуточная.
Другие телефоны
Телефон горячей линии кока-колы для жителей Москвы и Московской области:
Этот номер решает те же вопросы, что и основная линия.
Телефоны для заказа продукции (для поставщиков напитков):
Все номера горячих линий бесплатны.
Контакты центрального офиса Coca Cola в Москве:
По ним звонят поставщики и партнеры. За звонок могут снимать деньги. Сколько именно – зависит от оператора.
Адрес офиса: Россия, Москва, Ярцевская, 19, бизнес-центр «Кунцево Плаза».
Другие способы контакта с кока-кола
Кроме телефона горячей линии есть и другие способы связи.
Официальный сайт кока-колы в России:
Здесь компания рассказывает о своей истории, новостях, трендах и акциях на продукцию. Описывает состав каждого напитка. И говорит о том, как делает этот мир лучше: поддерживает спорт и молодежь, сотрудничает с Красным Крестом и бережет природу.
На сайте нет формы для обратной связи и возможности зайти в личный кабинет, зато есть все актуальные контакты для связи.
Соц. сети
С представителями Кока Колы можно связаться через соцсети. В сообществах можно оставлять комментарии под постами либо писать напрямую администраторам группы. Поводы для обращения: предложения, вопросы, жалобы (в том числе на действия сотрудников компании).
Электронная почта
Вопрос или жалобу также отправляют на адрес электронной почты Coca Cola:
В письме должны быть такие данные: ФИО, личные контакты, тема письма и содержательный текст по делу. Ответ на письмо придет в течение суток.
Личный кабинет
Личный кабинет есть у каждого поставщика продукции кока-колы. Чтобы в него войти, перейдите по ссылке: cchbcshop.com/cchs…. И заполните форму для авторизации.
Если учетной записи нет, но вы уже поставщик, заполните анкету для регистрации: укажите номер торговой точки и придумайте пароль.
Приложения в Google Play и App Store
У компании есть официальное мобильное приложение для потребителей. Скачать его можно в:
Что можно делать в программе:
Мессенджер Skype
Контакты кока-кола в Скайпе:
Способ связи подойдет, если горячая линия занята. Можно и звонить, и писать.
Горячая линия подходит больше для срочных вопросов. Если есть время подождать ответ, лучше написать на электронную почту. У кока-колы есть группы в Instagram, Facebook, ВКонтакте, где можно оставлять комментарии и сообщения.
Как я в поддержку Coca-Cola обращался
Ближе к полуночи, когда все магазины кроме круглосуточных были закрыты, я был отправлен женой в магазин за Pepsi. Побродив по магазину и не найдя её на привычном стеллаже, я взял coca-cola с которой успешно добрался домой.
Открыв и разлив колу в чашки мы заметили странный запах и вкус, кола очень сильно напоминала продукцию «Байкал», этот аромат который они называют нотками трав (не в обиду любителям байкала, но этот специфичный запах и привкус я точно отличу).
Несколько раз её еще слегка пробовав и проверив запах, даже пришлось сходить в другой магазин за другой колой, дабы проверить может там рецепт изменился за столько времени сколько её не пил, но нет, другая кола оказалась нормальной.
На этом моменте я уже вспомнил все посты на пикабу в которых люди обращались в поддержку и добросовестные поставщики решали вопрос и потребители купались в лучах славы xD
В общем я сделал фото товара и написал в поддержку о том что уж очень сильно напоминает продукцию байкал и прикрепил такую картинку:
На свой запрос я получил следующий ответ уже на следующее утро:
На все вопросы с указание места и времени я ответил. Забыл лишь прикрепить фото кодировки с упаковки, о чем меня повторно попросили и я им отправил следующую фотографию.
И получил на это ответ от представителя coca-cola:
Ну вот тут то я думал всё будет отлично, я передам им образец и уже через пару дней решится моё любопытство как так получилось и не я ли поехал кукухой с женой что чувствую другой вкус))
Прошло несколько дней, любопытство меня не покидало, а кока-кола со мной так и не связалась. Я решил напомнить о себе сам.
Получил довольно быстро ответ:
Ну вот, про меня похоже не забыли, а я переживал)))
В четверг со мной связалась девушка, сказала что она по поводу моей претензии качества продукции и готова приехать забрать на экспертизу, но сейчас у нее не получается, давайте на пятницу с 13:00 до 15:00.
Я конечно обычно в это время в офисе отсутствую, но ради такого дела решил пожертвовать обедом в этот день, дал утвердительный ответ приезжать и сел в тот день в режим ждуна.
Далее не знаю что писать)) Никто не приехал, никто больше не писал, сижу на работе, пишу пост)))
P.S. Бутылка с колой уже немного вздулась, иногда приходится приоткрывать.
Найдены дубликаты
Я бы пошел в первый магазин и купил еще одну такую же бутылку для отчистки совести. Просто интересно )) Было бы понятно, вся партия была такая или в одну бутылку что-то не то попало.
Не забывайте подгазовывать в бутыль,а то «байкальские травы» могут завять там.
Д: Где вы это взяли?
Я: Там. И указываю на полку с колбасой.
Д: Вася, срочно мне Люду сюда!
Дави на них до конца. Не бросай это дело! Напиши на инглише им сюда со своей проблемой consumer.relations@coca-cola.com
Они разъебут российскийское представительство.
Я охотно верю ТС, что вкус колы не перепутаешь ни с чем.
Неужели Кока-коле пофиг на свою репутацию.? Этот продукт и так не из здоровых, а они ещё и рецептуру не выдерживают.
Брат как-то в пятёрочке купил электрическую зубную щётку, которая быстро сломалась. В магазине её поменяли на новую, но она вновь быстро вышла из строя. Написал претензию на сайт производителя. Там провели экспертизу, а потом вернули деньги, подарили новую щётку качеством получше и ещё какие-то фирменные примочки для чистки зубов.
А я думаю, вам нужно еще раз написать. Ибо контролеры качества и исполнители разные. И в письме так и опишите, что с вами обещали встретиться, но так и не сделали. И тому человеку еще и за это можете прилететь.
У вас слишком много свободного времени!
А ты в их HQ напиши.
Кажется, мне немножко страшно
Вот и в моей жизни произошло событие, которое потрясло меня настолько, что я зарегистрировался Пикабу!
Я рано женился и очень быстро остался один. Это отдельная грустная история… Попереживав немножко, всего года три, взялся я как-то устраивать свою личную жизнь. На этом пути меня ждало много всякой дичи, к которой я старался относиться с юмором 🙂
Однажды, мой хороший друг внезапно пригласил меня в гости без объяснения причин. «Будут знакомить» подумал я. Угадал. В гостях обнаружилась «хорошая подруга жены друга».
Единственным странным моментом в ее поведении была реакция на шутки – смеяться она начинала резко и громко, я даже в первый раз испугался. Жена друга периодически бросала на нее какие-то тревожные взгляды, но я списал это на то, что ей интересна реакция Лены на меня.
Из разговоров за столом о новой знакомой я узнал лишь одну значимую деталь – работала она поваром в столовой какого-то крупного предприятия. По итогу приятных посиделок мы получили напутствие: «че вы как два бобыля, сходили бы на свидание». И я решил – почему нет?
По прошествии нескольких дней, таким же как сейчас осенним утром, в субботу, я стою в условленном месте и жду Лену. Спустя полчаса после условленного времени она появилась. В мужской куртке не по размеру (от мужа бывшего, козла, осталась – было уточнено потом) и резиновых сапогах (мокро же, кто его знает где мы будем гулять). Меня это немного смутило, но Лена лучезарно улыбалась, и даже в этом странном наряде все равно выглядела достаточно интересно 🙂
Поглядев на это чудо, и прикинув, куда можно с ней пойти, я повел Лену гулять по ВДНХ – по случаю, мы как раз оказались рядом.
По ходу дела быстро выяснилось, что те самые тревожные взгляды на Лену видимо значили «Лена, молчи!». В следующие несколько часов я собрал такие факты:
— Лена очень много говорит;
— Лена очень много курит;
Мы с Леной ходили по красивым осенним дорожкам среди советской архитектуры… Она своим необычным, с хрипотцой голосом, рассказывала мне о совей нелегкой жизни, про работу, про бывшего мужа, который гад такой – сбежал к другой и вообще про всё-всё.
Я накормил ее шашлыком, которого она съела раза в три больше, чем я, и узнал, что Лена очень любит пиво, которого она так же выпила раза в три больше, чем я. Глядя как она все это уплетает, я сидел и думал, хочу ли я продолжить это знакомство?
Ничего не имею против курильщиков, ну вот чисто субъективно – не выношу запаха табачного дыма, которым от Лены разило даже в тем моменты, когда она была без сигареты…
Закончилось все тем, что я отвез ее домой на такси, и виртуозно уклонился от предложения зайти на «чашечку чая». Лена была по-своему классной, но скажу честно – когда за ней закрылась дверь подъезда, я вздохнул с облегчением.
Я боялся, что она будет звонить, но нет, обошлось. А где-то через неделю мне позвонил тот самый друг, и сказал, что его жене уж очень интересно, чего же это у нас как-то не сложилось? Я долго отбивался фразами типа «ну вот как-то так, не получилось», но он не отступал, и я решил отболтаться, как мне показалось тогда, самой безобидной причиной – сказал, что мне не понравилось, что Лена курит.
С тех пор прошло 13 лет. Сегодня в 4:35 мне в ВК пришло сообщение от Лены: «я бросила курить». Кажется, мне немножко страшно…
Мы развлекались как могли
Вчера забавный диалог с дочкой(17 лет) получился:
— Пап а что вы делали вечерами в моём возрасте?
— Пили самогон, слушали сектор газа и стреляли из воздушки друг в друга.
— Афигеть. А зачем?
— Нуу, у нас не было интернета, мы развлекались как могли.
— Даа, жаль что у нас есть интернет.
Многие спрашивают: зачем ты тягаешь такие веса? Вот вам ответ©
Норма жизни
Проходил медосмотр. Психиатр спрашивает:
-есть жалобы?
-нет вроде.
-сонливость, усталость, апатия, отсутствие мотивации к работе?
-да, есть такое.
-это нормально, это у всех. Ну все, иди, не задерживай очередь.
Помощь слонику
Про мою любимую тещу
Приехали к тёще на огород помочь убраться перед зимой. Жена демонстративно молчит, поругались мы, точнее жена со мной. Я ей, как-то в шутку сказал, ты у меня как хороший мотоцикл, с пол-пинка заводишься. Зашла жена в дом, я с тестем курю, прикидываем с чего начать. Вышла моя красавица задумчивая какая-то, как пыльным мешком слегка пришибленная. Убрались, теща стол накрыла, накормила до отвала, чаем напоила, расцеловала и как обычно банками с соленьями и вареньем загрузила. Едем домой, жена молчит как то совсем уж непривычно. Доехали до дома и тут её прорвало:
-Мама даже не поздоровалась первым делом спросила, чего это такая злая, ну я ей и сказала, что поругались, да ну его нафиг, этого Rec17. Представляешь, что мне мама в ответ сказала? Ты, говорит сама дура, не надо Rec17 нервы мотать! Вот ты мне скажи, чья это мать, твоя или моя?
Неисправимые
Жена(ж) работает в магазине. Заходит тетка покупатель(тп).
Ж: наденьте пожалуйста масочку.
Тетка с перекошеным от недовольства лицом достает из сумки зачуханую, помятую маску и мерзко бормоча одевает.
Ж: В магазине висят камеры. Заставляют чтоб все покупатели были в масках.
ТП: И правильно заставляют, у меня вон МУЖ ОТ КОРОНЫ УМЕР!
Ответ на пост «Грибы ценою в жизнь»
Купите родственнику-грибнику, пенсионеру особенно, GPS-возвращатель. Стоит недорого (в среднем 2к), в использовании элементарен. Показывает направление и расстояние до сохраненной точки(входа в лес), имеет память на несколько точек. В паре с компасом точно спасет (соотнести направление на возвращателе с азимутом на компасе, идти по компасу если сядет батарейка).
Корейские будни в лифте
[Пост удалён]
[Содержание поста было удалено]
Комментарий администрации Пикабу.
Здравствуйте. Здесь находился пост, автор которого утверждал, что интернет-магазин Озон списал у него полмиллиона рублей без ведома владельца карт. Несмотря на то, что пост содержал весьма сомнительные пруфы (фактически их не было, кроме факта списания денежных средств), он был составлен очень грамотно, включал в себя множество упоминаний площадки для лучшей индексации в поисковиках и хорошо давил на эмоции.
Поэтому мы просим пользователей более критично относиться к тому, что пишут авторы постов. Ведь во многом из-за недобросовестных пользователей мы с вами оказываемся в ситуациях, где мы для отмены услуги или возврата денег вынуждены доказывать, что обычные пользователи не пытаются обмануть систему, а действительно потеряли деньги.
Ну и это, берегите себя и своих близких. И да, старый аккаунт блокирован за мультиакк, автора текущего поста мы ждём в комментариях, если ему есть что добавить.
Главный Офис Кока Кола в Москве
ЗАВОДЫ
Coca-Cola HBC Россия управляет заводами по производству напитков и соков, которые расположены от Санкт-Петербурга до Владивостока
Работаем для наших клиентов
Мы ведем бизнес в интересах наших клиентов, поставщиков и сотрудников — уже более 25 лет в России
Деятельность в России
Мы прикладываем все усилия, чтобы сделать все аспекты деятельности Coca-Cola в России более устойчивыми, бизнес-практики — более ответственными, пользу от социальных проектов — значительнее, а экологический след — меньше.
Взаимодействие с The Coca‑Cola Company
Мы являемся партнером The Coca‑Cola Company по розливу напитков и частью Системы Coca‑Cola, самой развитой системы производства и дистрибуции безалкогольных напитков в мире.
млрд инвестиций в экономику
за все время присутствия в России
НАШЕ ВИДЕНИЕ
Мы хотим, чтобы Coca‑Cola HBC была бесспорным лидером на рынке напитков в каждой стране, где мы работаем. Подход Coca‑Cola HBC отражает то, кем мы являемся и как мы ведем себя.
ЭКСКУРСИИ НА ЗАВОД
Школьники, студенты, клиенты, партнеры — наши гости с удовольствием знакомятся с процессом создания их любимых напитков и узнают новую для себя информацию об одной из ведущих компаний на российском рынке.
История компании
Компания Coca‑Cola HBC имеет богатое наследие и перспективное будущее: начиная с создания Coca‑Cola в 1886 году и до одной из лидирующих позиций на рынке FMCG в России.
Copyright © 2021
Coca-Cola HBC.
All rights reserved.
НАШ БИЗНЕС
ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
МЫ ВСЕГДА НА СВЯЗИ
Age restriction
We are committed to marketing responsibly wherever we operate, across all advertising media and for all our products, especially when it comes to marketing to children. Please confirm that you are above the legal drinking age for your country.
Sorry
, your age or location does not permit you to enter at this time.
Свяжитесь с нами!
Горячая линия для клиентов
ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ (B2B)
Напишите нам или позвоните, чтобы начать сотрудничество, заказать продукцию или оформить заявку на поддержку холодильного оборудования.
Телефон горячей линии +7 (800) 700 77 77
Единый центр поддержки поставщиков
Свяжитесь с центром поддержки поставщиков
В Едином центре поддержки поставщиков вы можете получить обратную связь по следующим вопросам:
статус оплаты документов;
запрос акта сверки;
запрос платежных поручений;
информацию по просроченным документам.
Контакты Единого Центра Поддержки поставщиков:
Обращения потребителей
ВОПРОСЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ, СВЯЗАННЫЕ С ПРОДУКЦИЕЙ И РЕКЛАМНЫМИ АКЦИЯМИ
Горячая линия: 8 (800) 200 2222 (звонок по России бесплатный)
ПРЕСС-СЛУЖБА
ДАННАЯ КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПРЕДНАЗНАЧЕНА ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ДЛЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ СМИ
Коммерческие предложения, просьбы о спонсорской или благотворительной помощи, резюме рассматриватся не будут.
РЕЗЮМЕ, ПРОГРАММЫ СТАЖИРОВОК И ДРУГИЕ КАДРОВЫЕ ВОПРОСЫ
Официальные запросы от государственных и общественных организаций
Корпоративная социальная ответственность
ЗАПРОСЫ ОТ НКО, ПРЕДЛОЖЕНИЯ О СОТРУДНИЧЕСТВЕ В ОБЛАСТИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ
Предложения о сотрудничестве, коммерческие предложения
Телефон +7 495 956 95 95
Защита персональных данных
КОММЕНТАРИИ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ВАШИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
Для того чтобы официально реализовать свои права в отношении обрабатываемых нами персональных данных, пожалуйста, разместите запрос, воспользовавшись ссылкой ниже
Горячая Линия «Говорите открыто!»
Если Вы стали свидетелем ненадлежащего поведения, хищения активов, мошенничества, конфликта интересов, коррупции или любых иных случаев нарушения Кодекса делового поведения, просим Вас незамедлительно сообщить об этом на горячую линию по вопросам этики, пройдя по ссылке: www.coca-colahellenic.ethicspoint.com
Горячая линия доступна круглосуточно, является безопасной и конфиденциальной.
Свое сообщение Вы можете направить анонимно.
Запись на экскурсии
Записаться к нам на программы можно через форму онлайн записи и через региональных экспертов по экскурсионной программе.
Центральный офис поддержки
Офисный парк Comcity, корпус А5
п. Московский, 22-й км Киевского шоссе, домовл. 6, стр. 1
Москва 108811
Россия
Телефон +7 495 737 77 37
Единый центр обслуживания
Coca-Cola HBC Россия
ул. Баумана 66
Нижний Новгород 603032
Россия