кликавиа официальный сайт телефон
Clickavia.ru | Дешевые авиабилеты
Регулярный рейс полетит в любом случае, даже если на борту будет всего один пассажир. Поэтому авиакомпании, формируя расписание на год, специально завышают цену, чтобы снизить риски от потенциально плохих продаж.
Чартерные рейсы изначально должны быть конкурентными по цене, ведь организуют их компании с меньшим капиталом, чем гиганты пассажирской авиации, и им риски дорого обойдутся. Таким образом, билеты изначально дешевле, а кроме того, есть задача полностью заполнить борт пассажирами, поэтому очень часто бывают скидки и акции.
КликАвиа – крупнейший портал, обладающий информацией о самых популярных и выгодных предложениях по авиабилетам на чартерные рейсы.
КликАвиа – путешествуй без лишних затрат!
1. Хочу забронировать билеты. Как мне это сделать?
На нашем сайте, через поисковик, Вы выбираете направление (откуда-куда). Доступные для перелета даты будут подсвечиваться ярким, белым цветом. Под нужным предложением нажимаете кнопку «КУПИТЬ» и переходите к пошаговому бронированию билета.
2. Если нет корректных паспортных данных, могу ли я сделать заказ?
Да, можете. ФИО заполняете латиницей, а в поля, предназначенные для серии и номера паспорта, вводите единицы (1111) по количеству знаков и приблизительную дату окончания. Корректные данные присылаете менеджеру, не позднее, чем за 5 дней до вылета.
3. Есть ли у Вас скидки на детей?
Дети с 2-х лет бронируются как взрослые. Для детей до 2-х лет приобретается посадочный талон. Стоимость от 70 до 150 евро.
4. Цена на сайте окончательная?
Да, цена окончательная. Все таксы и сборы включены.
5. Что такое чартерные рейсы?
Чартеры – рейсы по заказу, проще выражаясь, договорные. Выполняются они вне основного расписания. При этом расписание чартеров ориентируется не только на пожелания организатора рейса, огромное значение имеет наличие свободных «окон» в расписании регулярных авиарейсов. Заказчики чартеров – туроператоры – всегда стараются добиться того, чтобы расписание чартеров было составлено максимально удобно для пассажиров. Но, поскольку расписание чартеров напрямую зависит от расписания регулярных авиарейсов и загруженности собственного авиапарка, иногда возникает необходимость изменить время, а в некоторых случаях – и место вылета. В некоторых случаях это происходит незадолго до вылета, но пассажиров об этих изменениях компания всегда информирует своевременно.
В соответствии с положениями Воздушного Кодекса и Гражданского Кодекса РФ, вся ответственность за задержку рейса и ее последствия (сокращение отдыха, аннулирование и восстановление брони из-за ночного прилета и т. д.) несет авиаперевозчик, т.е. авиакомпания.
Безусловной гарантией пассажира чартерного рейса является вылет (туда и обратно) в определенные сутки и место, однако час вылета, авиакомпания, тип транспортного средства, класс размещения в салоне самолета и аэропорт прилета/вылета в пределах места назначения может быть изменен.
6. Если я хочу взять с собой животное?
При бронировании билета, информация о животном вносится на 6 шаге в окошко «Обратная связь» не позднее, чем за 48 часов до вылета. Вам необходимо указать кличку животного, размер переноски (клетки), общий вес животного с переноской. Запрос в а/к делается за 24 часа до вылета.
7. Почему билеты присылаете за день до вылета?
Рассылка электронных билетов строго за день до вылета с 15:00 до 21:00. Это специфика выписки чартерных билетов. Партнеры выкупают у авиакомпании места по блок чартерному тарифу. Единичная выписка из блока, к сожалению, невозможна.
8. Что делать, если не пришлете билет?
Это невозможно. Мы каждый день отслеживаем всех пассажиров и рассылаем билеты на электронный адрес, указанный при бронировании. Так же, в автоматическом режиме, Вы получаете смс-уведомление на телефон о времени вылета, № рейса и аэропорта.
9. Мне нужен билет для получения визы. Как быть?
После оплаты, Вы нам звоните или пишите, называете номер заказа и мы в течение часа присылаем подтверждение авиа перелета для визового центра.
11. Могу ли я заменить в заказе пассажира на другого человека?
Такая возможность существует. Вам необходимо написать письмо менеджеру через Личный кабинет с информацией по замене.
Официальный сайт:
Информация об агенте:
Clickavia.ru (Кликавиа.ру) – первый и самый популярный в России сервис по онлайн бронированию чартерных авиабилетов. На сегодняшний день компания имеет самую крупную базу туристических чартеров. К системе подключено множество туристических фирм, что позволяет охватить максимальное количество направлений перелета.
Несмотря на некоторые неудобства, чартерные авиаперелеты пользуются большой популярностью – они позволяют пассажирам покупать билеты на самолет на 30-40% дешевле регулярных рейсов.
Клик Авиа непрерывно улучшает свой сервис, расширяя географию направлений, повышая удобство пользования сервисом и внедряя новые варианты оплаты за билеты. Сервис постоянно информирует своих клиентов на всех этапах бронирования авиабилетов вплоть до изменений в расписании авиакомпании.
Контактная информация:
Оцените сервис турагента
Поделитесь с друзьями!
Clickavia.ru – отзывы покупателей
соответствии с положениями ст. 108 Воздушного кодекса РФ пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее, чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму. При отказе пассажира воздушного судна от полета позднее установленного срока пассажир имеет право получить обратно Таким образом, все авиабилеты, независимо от того, приобретались ли они на чартерный либо на регулярный рейс, подлежат возврату с выплатой за них определенной денежной суммы.
Возврат пассажирам денежных сумм, уплаченных за перевозку, выполняемых по договору фрахтования воздушного судна (воздушного чартера), производится лицом, которому пассажир оплатил стоимость перевозки, выполняемую по договору фрахтования воздушного судна (воздушного чартера), в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Применительно к положениям ст. 240 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных Приказом Министерства Транспорта РФ от 28 июня 2007 года N 82, а также ст. 1005 ГК РФ указанная денежная сумма подлежит взысканию именно с соответчика ООО «Южный Крест Трэвел», как лица, принявшего от истца оплату за билеты, действовавшего через субагента от своего имени.Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными (ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителей).
Условие публичной оферты о том, что авиабилеты являются «невозвратными», противоречит законодательству РФ.
Clickavia.ru обзор и отзывы
Последнее обновление: Октябрь 2021
Приобрел билет 31.07.2021г. в 19ч 58 мин из Симферополя в Москву заказ W210731-1169 вылет 22ч 55мин, рейс FV 5520.
вместо билета прислали только ваучер какой-то, билет вообще не прислали.
По прибытию в аэропорт на табло такого рейса не увидел вообще.
На стойке информации аэропорта, подтвердили, что такого рейса на это время с таким номером нет на сегодня вообще.
В 20ч 35мин я обратился электронно в службу поддержки, по телефону связаться нельзя и видимо это специально, потому, что таких обманутых много! я описал ситуацию и попросил вернуть деньги. Ответа никакого не было, на ситуацию не отреагировали!
Билетов нет. Рейса нет. Обратной связи нет. Поддержки от Кликавиа нет.
Билет в Москву еще один я тут же сразу же купил в аэропорту за наличные на 23 часа на Уральские авиалинии в кассе.(и нормально улетел)
В 22 14, то есть фактически за 46 минут до вылета(если бы он был), от сервиса КЛИКАВИА приходит оповещение, о том, что рейс FV5520 был заменен на FV5514, то есть ЗА 45 МИНУТ до вылета как бы, если бы он был. и спустя 1час 39мин после обращения в поддержку!
Естественно я уже в это время ожидал посадки на Уральские купленный в аэропорту!
На мои законные требования: ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ! отвечают, мы уведомили, мы все сделали правильно, если что обращайтесь в БИБЛИОГЛОБУС!
и деньги не вернем!
на резонный ответ, что с Библиоглобусом меня ничего не связывает и платил деньги я вам через ваш сервис, ответ : мы выполнили свои обязательства.
Приобрел билет 31.07.2021г. в 19ч 58 мин из Симферополя в Москву заказ W210731-1169 вылет 22ч 55мин, рейс FV 5520.
вместо билета прислали только ваучер какой-то, билет вообще не прислали.
По прибытию в аэропорт на табло такого рейса не увидел вообще.
На стойке информации аэропорта, подтвердили, что такого рейса на это время с таким номером нет на сегодня вообще.
В 20ч 35мин я обратился электронно в службу поддержки, по телефону связаться нельзя и видимо это специально, потому, что таких обманутых много! я описал ситуацию и попросил вернуть деньги. Ответа никакого не было, на ситуацию не отреагировали!
Билетов нет. Рейса нет. Обратной связи нет. Поддержки от Кликавиа нет.
Билет в Москву еще один я тут же сразу же купил в аэропорту за наличные на 23 часа на Уральские авиалинии в кассе.(и нормально улетел)
В 22 14, то есть фактически за 46 минут до вылета(если бы он был), от сервиса КЛИКАВИА приходит оповещение, о том, что рейс FV5520 был заменен на FV5514, то есть ЗА 45 МИНУТ до вылета как бы, если бы он был. и спустя 1час 39мин после обращения в поддержку!
Естественно я уже в это время ожидал посадки на Уральские купленный в аэропорту!
На мои законные требования: ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ! отвечают, мы уведомили, мы все сделали правильно, если что обращайтесь в БИБЛИОГЛОБУС!
и деньги не вернем!
на резонный ответ, что с Библиоглобусом меня ничего не связывает и платил деньги я вам через ваш сервис, ответ : мы выполнили свои обязательства.
Если кто то хочет без проблем путешествовать не вздумайте покупать билеты через этот сервис. Это мошенники которые продают билеты на несуществующие рейсы.
Авиабилеты Clickavia
Найти дешевые авиабилеты агентства Clickavia (Кликавиа) проще всего онлайн в поиске Авианити. Поиск сравнит стоимость билетов с предложениями всех авиакомпаний и агентств бронирования. Купить билеты без комиссий можно напрямую из поиска Авианити на официальном сайте Clickavia.
Информация об агентстве Clickavia (Кликавиа)
Билетное агентство Clickavia основано в 2008 году в Москве. Это первое агентство в России, которое специализируется на продаже авиабилетов на чартерные рейсы туроператоров. Компания предлагает лучшие цены на чартеры на популярные направления для самостоятельных путешественников, которые не хотят отдыхать пакетными турами. Авиабилеты на чартерные рейсы бронируются и выписываются онлайн. С 2017 года Clickavia продает авиабилеты на регулярные рейсы.
Услуги агентства Clickavia
Контакты
Задавайте вопросы про агентство Clickavia.
Помогу найти билеты по самым низким ценам.
Наш рейс отменили в связи с covid, я запросила у них возврат, на что подучила ответ
“По данному виду билета возможность заменить дату вылета либо запросить возврат средств через нас отсутствует. Вы можете по данным вопросам обратиться напрямую в авиакомпанию по почте”
Я запрашивала у авиакомпании ваучеры, которые они отправили на почту booking@clickavia.ru
На мой запрос – переслать мне мои же ваучеры мне ответили следующее:
“Не мы, не партнёр, не занимаемся послепродажным обслуживанием данного вида билетов. Наши обязательства выполнены, билеты были направлены исходя из вашей покупки на сайте. ”
На все вопросы – перенаправляют на авиакомпанию. Мой самолет был не чартерным, а регулярным, в связи с чем они по данным с их же сайта – должны помочь при возврате.
Направление Бали-Сингаруп. Стоимость билетов 14000 рублей. Эти, по сути, получили мои ваучеры.
Покупали билеты на Новый год.в Турцию.рейс Уральских Авиалиний отменили.нам предложили замену с вылетом из другого города,что нас не устроило.деньги вернулись на карту в полном объеме в течение 2 дней.разговаривали вежливо,консультировали.уведомили за 3 недели.жаль,что не поедем,но к компании нареканий нет.т.к. она посредник.
Отзывы о компания по продаже авиабилетов ClickAvia
Отвратительное отношение к клиентам.
Купил билет себе и девушке с Казани в Анталию заранее
Все хорошо думаю, билеты есть можно не париться.
В итоге за день до вылета отменили билет девушки и вернули деньги. В итоге пришлось на другую дату 2 билета брать.
И не вернули деньги за мой билет.
В итоге деньги на ровном месте потерял
Закройте эту шарашкину кантору и все, нет смысла в ее существовании, только нервы портят. Встретимся в суде.
, наши партнеры сообщили нам, что ваш второй перелет сдвигается на полтора часа назад, тем самым, у вас нарушается стыковка.
Предлагается альтернатива
ПОЛЕТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
VIE 20:45 Sat Sep 21 → BEG 22:05 Sat Sep 21
>JU605 Air Serbia
BEG 00:05 Sun Sep 22 → LCA 03:30 Sun Sep 22
JU506 Air Serbia
Или с доплатой:
VIE 20:35 Sat Sep 21 → LCA 00:40 Sun Sep 22 — с доплатой 8000 руб
OS835 Austrian Airlines
В случае если ни одна предложенная альтернатива Вам не подходит, мы отклоним платеж и денежные средства в полном размере вернутся на Вашу карту.»
Я решила вернуть деньги сообщила об этом в кликавиа. Мне вернули 30% от уплаченных мной денежных средств и сказали, что остальное в течение 45 дней нужно ждать. Дни шли, обо и никто не вспоминал, когда я напоминала о себе, говорила про 45 дней, после прошествии 45 дней денег никто не перевел, никто ничего не написал, началась пора долгой и упорной переписки с бетонной стеной, которая в ответ говорила, что они мне ничего больше возвращать не будут. потому что якобы партнер им не делал никаких возвратов и больше делать не будет.
Какой партнер, причем тут партнер. Все никак не могла понять я. Я им четко заявила, что буду писать в суд. Может подумали, что я шучу. Но нет написала претензию, ее приняли и через три дня перевели мне недостающую сумму за возврат. Такое хамское обращение и нахальство надо наказывать.