кдл лаборатория телефон горячей
О компании
«Будьте здоровы!» — как часто мы говорим и слышим эти слова. Однако одного пожелания мало. За здоровьем необходимо следить. Ключевую роль в этом играет качественная лабораторная диагностика. Что может обеспечить это качество?
Лаборатории KDL существуют с 2003 года и на сегодняшний день являются крупнейшей сетью из 13 лабораторных комплексов и многочисленных офисов более чем в 40 городах России.
Технологические процессы в лаборатории стандартизированы и унифицированы в соответствии с лучшими международными практиками. Чтобы обеспечить высокое качество и точность результатов, мы используем только современное оборудование ведущих мировых производителей: Abbott, Beckman Coulter, Sysmex, Siemens и других.
Интегрированная система менеджмента группы компаний KDL соответствует требованиям ГОСТ Р ИСО 15189-2009 (ISO 15189:2007), ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015), ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2006(ИСО/МЭК 27001:2005), ГОСТ Р ИСО 14001-2016 (ИСО 14001:2015), ГОСТ Р 54934-2012/OHSAS 18001:2007.
Мы стандартизировали и повысили безопасность процедуры взятия крови при помощи вакуумных систем и расходных материалов лидеров отрасли BD и Greiner Bio-One.
Наш медицинский персонал регулярно проходит повышение квалификации.
Для удобства клиентов работает круглосуточный call-центр и своевременное СМС-оповещение о готовности результатов анализов, которые можно получить в личном кабинете и по электронной почте. Также доступны бесплатные консультации врачей по результатам исследований.
В KDL существует накопительная программа лояльности.
Компания пропагандирует здоровый образ жизни и активно участвует в спортивной жизни страны. Сотрудники регулярно представляют KDL в спортивных мероприятиях.
KDL гордится своей активной социальной позицией, сотрудничая с различными благотворительными фондами и компаниями.
Горячая линия KDL лаборатория — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:
Связаться с оператором KDL лаборатория горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.
Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.
Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.
Для чего нужна Служба Поддержки
Предназначена служба поддержки KDL лаборатория для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.
С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.
Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.
Для чего нужна служба поддержки:
Горячая линия и служба поддержки KDL лаборатория обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.
Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.
Возможности горячей линии
Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:
Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.
Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.
Тесты на коронавирус
и иммунитет
ПЦР-тесты на COVID‑19
ПЦР (COVID‑19) (результат на английском и русском языках) РНК коронавируса SARS-CoV-2
Для получения справки на английском языке, не забудьте взять с собой загранпаспорт. Это необходимо для корректного написания вашего имени.
Перед планированием путешествия рекомендуем ознакомиться с актуальными требованиями страны назначения, а также проверить соответствует ли данная форма справки этим требованиям.
You will receive a form of research results and a certificate. The certificate is issued in both Russian and English.
Before planning your trip, please read the current requirements of the country of destination and check the form of certificate to current requirements.
Мазок, ПЦР-тест на COVID‑19. Выявление РНК коронавируса SARS-Cov-2 (возбудителя заболевания COVID‑19) методом ПЦР у пациентов без признаков ОРВИ и не имевших контактов с заболевшими COVID‑19, чтобы предотвратить дальнейшее распространение инфекции.
You should not be in contact with COVID‑19 patients for 14 days and you should have no symptoms of SARS. You will need your passport (Russian/national/foreign passport). Anonymous analysis is impossible. The medical office does not receive patients for other tests or for issuing research results during testing on PCR analysis.
Анализ для пациентов, не имеющих симптомов заболевания, или нуждающихся в обследовании на COVID‑19 для госпитализации, поездок за границу или санатории.
Test is intended for patients without symptoms of the SARS, for hospitalization, for travel to other countries.
Материал рекомендуется собирать до местного применения медикаментов, до еды, (или не менее чем через 2 часа после процедур или еды), можно утром натощак (воду пить и чистить зубы можно).
PCR analysis should be taken not less than 1 hour before eating. Please do not smoke for 30 minutes before test. Don’t use aerosols for oropharynx and nasal drops/sprays on the day of the test.
* обращаем Ваше внимание, что цена на Выезде на дом отличается, можно уточнить при заказе
Лаборатории «КДЛ» в Москве — адреса и режим работы
Горячая линия KDL лаборатория — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:
Связаться с оператором KDL лаборатория горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.
Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.
Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.
Для чего нужна Служба Поддержки
Предназначена служба поддержки KDL лаборатория для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.
С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.
Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.
Для чего нужна служба поддержки:
Горячая линия и служба поддержки KDL лаборатория обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.
Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.
Возможности горячей линии
Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:
Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.
Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.
Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵
Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого на нашем сайте указан бесплатный номер горячей линии для звонков из любых регионов, по которому вы сможете связаться с KDL лаборатории.
О компании
KDL (Клинико-диагностические лаборатории) — федеральная сеть медицинских коммерческих лабораторий, выполняющих полный спектр исследований, необходимых для оценки состояния здоровья людей. Компания начала свою деятельность с 2003 года, открыв первую лабораторию. Сейчас KDL входит в первую тройку крупнейших частных федеральных медицинских лабораторий в Российской Федерации и продолжает динамично развиваться. Статус крупного игрока на «рынке» лабораторных услуг позволил нашей компании договориться о стратегическом партнерстве с мировыми лидерами в лабораторной отрасли — поставщиками оборудования и IT-технологий.
Наша главная цель – здоровые люди. Поэтому мы делаем обширные исследования здоровья граждан: клинические, биохимические, иммуногематологические, иммунологические, генетические исследования, диагностика аутоиммунной патологии, диагностика аллергий, диагностика инфекционных заболеваний, исследования гормонов, онкомаркеров, бактериологические и вирусологические исследования.
В компанию KDL входят пять медицинских лабораторий: одна МЕГА-лаборатория в Москве и четыре сетевых лаборатории в регионах: Пермь, Омск, Краснодар, Казань. В настоящее время в группу компаний КДЛ входят лаборатории в 14 городах РФ (Москва, Пермь, Краснодар, Омск, Казань, Саратов, Волгоград, Ростов-на-Дону, Тюмень, Новокузнецк, Новосибирск, Уфа, Астрахань, Ярославль). В планах дальнейшая региональная экспансия. KDL ведет тесное сотрудничество с известными медицинскими центрами.
Номер горячей линии
Для того, чтобы связаться со службой поддержки KDL лаборатории используйте номер горячей линии, который расположен ниже:
8-800-700-60-40
Другие каналы связи
Сеть диагностических лабораторий KDL занимается проведением анализов. Клиентам предлагается получить исчерпывающую информацию о здоровье организма. Для исследований используется современное оборудование, гарантирующее высокую точность результатов. Компания образовалась в 2004 году в Перми, тем самым став первой частной клинической лабораторией Поволжья. Впоследствии были открыты дополнительные отделения в Омске.
Сегодня лаборатория KDL обладает представительствами в 50 российских городах. Ежедневно специалисты проводят тысячи исследований – общий анализ крови, диагностика эндокринной системы, установление родства (генетический анализ). Перечень всех услуг опубликован на сайте медицинского учреждения. Посетители сайта способны просматривать результаты анализов через персональный раздел. Таким образом, пропадает необходимость дополнительного посещения лаборатории.
Телефон горячей линии KDL лаборатории
Клиентам доступна горячая линия 8 800 700 60 40, позволяющая консультироваться по обслуживанию. Совершение звонков бесплатное. Операторы назовут адреса офисов, перечень доступных услуг и способы получения анализов.
Телефоны KDL в регионах
Работают дополнительные колл-центры для жителей регионов страны. Чтобы посмотреть контактные данные, выберете название своего населенного пункта вверху сайта. Рядом отобразится телефонный номер, соответствующий вашей области проживания. Звонки по региональным номерам тарифицируются по правилам сотовой компании.
Как посмотреть результаты анализов в KDL?
Пользователи сайта могут самостоятельно посмотреть итоги исследований. Нажмите кнопку «Результаты анализов» справа страницы. Затем напишите номер заказа, указанный на чеке. Ниже введите пароль – кодовое сочетание знаков, напечатанное на чеке. Кликните «Узнать» для просмотра информации. Сведения будут загружены из базы компании.
Как отправить письмо сотрудникам поддержки?
Откройте раздел «Обращения пациента» и выберете тему вопроса, которая вас интересует. Сайт предложит заполнить контактную форму. Укажите номер телефона, адрес почты, Ф. И. О. пациента и город проживания. Все обязательные графы помечены символом *. После заполнения анкеты щелкните «Отправить».
Контакты
Официальный сайт: https://kdl.ru/Результаты анализов: https://kdl.ru/analiz-printНаписать письмо: https://kdl.ru/patient/appeal
Адреса › Медицинские лаборатории › КДЛ › Москва
Б. Дровяной пер., д. 8, стр. 1 (М. Таганская,) :
Волгоградский пр-т, д. 145, к. 2 (М. Кузьминки) :
Г. Котельники, 2-й Покровский проезд, д. 6:
Г. Котельники, мкр. Белая Дача, д. 27:
Г. Котельники, мкр. Силикат, д. 42:
Мичуринский пр-т, ул. Олимпийская деревня, д. 4, к. 2 (М. Юго-Западная) :
Новоясеневский пр-т, д. 9 (М. Ясенево) :
Осенний бульвар, д. 15 (М. Крылатское) :
П. Хользунова, д. 10 (М. Фрунзенская) :
Пр-д Дежнева, д. 27/1 (М. Бабушкинская,) :
Сиреневый Бульвар, д. 51 (М. Щелковская) :
Строгинский б-р, д. 26, корп. 2 (М. Строгино) :
Ул. В. Красносельская, д. 34 (М. Красносельская,) :
Ул. Генерала Кузнецова, д. 23 (М. Жулебино) :
Ул. Гиляровского, д. 65, п. 8 (М. Рижская) :
Ул. Д. Ульянова, д. 31 (М. Академическая,) :
Ул. Енисейская, д. 37, стр. 1 (М. Бабушкинская, офис при лаборатории) :
Ул. Митинская, д. 52 (М. Митино,) :
Ул. Оршанская, д. 13 (М. Молодежная,) :
Ул. Сущевская д. 27, стр. 2 (М. Менделеевская) :
Ул. Сходненская, д. 46/14 (М. Сходненская,) :
Профилактика заболеваний
Преимущества прохождения
профилактических комплексов в KDL:
Мы приедем к вам сами!
АКЦИЯ! Бесплатный выезд на дом от суммы заказа 1500р. действует в пределах города.
* условия выезда на дом по области, пожалуйста, уточняйте дополнительно.
Выгодное предложение
Профилактические комплексы по доступной цене включают в себя только необходимые исследования для профилактики заболевания и контроля рисков
Бесплатная
консультация врача
Предоставляется только по результатам исследований.
Комплекс исследований для контроля преддиабета (контроль веса на самоизоляции), нарушения обмена веществ
Комплекс исследований для оценки готовности иммунитета к инфекции
Комплекс исследований для диагностики артрита
Комплекс исследований для оценки функции щитовидной железы
Комплекс исследований для выявления поллиноза (аллергии на пыльцу деревьев)
Комплекс исследований для выявления аллергического процесса
Комплекс исследований для оценки функции печени
Комплекс исследований для оценки функции почек
Комплекс исследований для оценки функции поджелудочной железы
Комплекс исследований для оценки риска развития сосудистых заболеваний
Комплекс исследований для диагностики атеросклероза и тромбоза
Комплекс исследований для оценки состояния костной ткани
Сладкий и опасный: контроль преддиабета
В пакет входят лабораторные тесты, которые отражают изменения обмена углеводов. Нарушения обмена веществ могут протекать незаметно в течение нескольких лет. По показателям комплекса можно увидеть, как «скрытый» сахарный диабет,так и предшествующее ему состояние преддиабета. Вовремя заметив изменения обмена углеводов, можно предотвратить развитие сахарного диабета и его осложнений: слепоты, почечной недостаточности и атеросклероза сосудов конечностей
• лишний вес (ИМТ более 25)
• большой объем талии при нормальном весе (более 80 см у женщин и более 94 см у мужчин)