каско телефон горячей линии
Телефон горячей линии ОСАГО Альфастрахование — бесплатный номер
АО «АльфаСтрахование» одна из крупнейших организаций РФ, обслуживающая 24,8 млн клиентов. Среди них физические лица, предприятия малого, среднего и крупного бизнеса, а также государственные ведомства. Для эффективной взаимосвязи у СК «АльфаСтрахование» есть телефон горячей линии по ОСАГО, КАСКО и другим продуктам компании. Звонок бесплатный. Для уверенных пользователей ПК страховщик предусмотрел возможность обращения через Личный кабинет на сайте alfastrah.ru. А владельцам смартфонов можно поддерживать связь с помощью мобильного приложения «АльфаСтрахование Мобайл».
Номер бесплатной горячей линии «АльфаСтрахование»
Страховые случаи наступают внезапно, например, ДТП или травма на отдыхе за рубежом. От неожиданности даже самый стрессоустойчивый человек может растеряться. В такой ситуации необходимо срочно звонить на телефон «АльфаСтрахование» по ОСАГО. Страховщик предусмотрел возможность подобных ситуаций и разработал целую сеть информационной поддержки. Номер телефона единого контактного центра 8 800 333-09-99.
Горячая линия для ОСАГО
Телефон «АльфаСтрахование» при ДТП +7 800 333-0-999 или *0999. Если у вас появились вопросы по оформлению аварии (например по европротоколу), то специалисты горячей линии «АльфаСтрахование» по ОСАГО помогут оформить извещение.
Горячая линия для КАСКО
При наступлении страхового случая по КАСКО звоните на телефон горячей линии «АльфаСтрахование» по номеру 8 800 333-09-99. Специалист контактного центра направит к вам аварийного комиссара. Также оператор посоветует, как быть в данной ситуации.
Режим работы службы поддержки
Служба поддержки «АльфаСтрахование» по ОСАГО, КАСКО и «Зеленой карте» работает в круглосуточном режиме. Так как Россия административно раскинулась на 9 часовых поясов, то нагрузка между операторами распределена равномерно. Поэтому каждый звонок будет гарантированно обработан в любое время.
Какие обращения рассматривает горячая линия
Компетентные консультанты «АльфаСтрахование» ответят по телефону на вопросы по ОСАГО и КАСКО, с предварительным подсчетом стоимости полиса. Также могут записать гражданина на прием. Оператор вправе попросить контактные данные дозвонившегося гражданина, такие как: номер телефона и адрес телефонной почты. Возможно, специалисту понадобится номер полиса, ФИО клиента, серия и номер водительских прав (для частных клиентов).
Операторы контактного центра достаточно компетентны, чтобы оказать клиентам помощь в таких вопросах:
Также операторы горячей линии «АльфаСтрахование» могут вызвать юриста автострахования на место ДТП.
Какие вопросы не рассматриваются по телефону
К сожалению, специалист «АльфаСтрахование» не решит вопрос по ОСАГО через телефон горячей линии в полном объеме. Аналогичная ситуация может быть и по другим полисам. Дело в том, что внутри СК есть разные подразделения, разрабатывающие различные: продукты, программы, акции, тарификацию и т. п. Как следствие, оператор может просто не знать ответ на сложный вопрос, пока не уточнит его у коллег. Кроме этого, некоторые договоры нельзя заключить, продлить или аннулировать без личного присутствия. То же самое относится к заявлениям различного характера. На грубость со стороны клиента оператор вправе ответить прерыванием телефонного разговора.
Как написать в службу поддержки «АльфаСтрахование»
Как и любая крупная компания, «АльфаСтрахование» бережет свою репутацию. Для этого в организации существует служба надзора по пожеланиям и замечаниям. Страхователь по ОСАГО, КАСКО или любой другой гражданин — не клиент СК, вправе написать в службу контроля качества или просто задать вопрос.
Для этого необходимо зайти на страницу сайта «АльфаСтрахование» по ссылке alfastrah.ru. Здесь потребуется заполнить форму с указанием темы обращения, персональных данных и номера договора ОСАГО, КАСКО и других. Если необходимо, то можно прикрепить файлы с документами. После нажатия кнопки «Отправить» документы поступают в обработку. Ответное письмо приходит на e-mail или в Личный кабинет пользователя сайтом.
Связь через Личный кабинет
Клиент «АльфаСтрахование» или потенциальный страхователь имеет возможность завести на сайте компании Личный кабинет. На персональной странице можно оформлять полисы в дистанционном режиме, пролонгировать срок их действия, проверять информацию, внесенную в них, следить за рассмотрением страховых случаев.
Клиентам «АльфаСтрахование» также доступна возможность распоряжаться специальными баллами, накапливающимися при каждой покупке. Из личного кабинета также можно обращаться в службу поддержки. При этом персональные данные будут заполняться автоматически, останется только создать тему обращения.
«АльфаСтрахование» предлагает клиентам пользоваться накопительной бонусной программой. После оформления очередного полиса страхователю начисляются баллы. Впоследствии он вправе оплатить им часть суммы новых покупок: 1 балл = 1 рубль. Количество получаемых баллов зависит от статуса клиента — чем он активнее покупает продукты страховщика, тем быстрее увеличивается его накопительный счет.
Связь через приложение
Страховая компания предлагает владельцам ОСАГО скачать на телефон приложение «АльфаСтрахование Мобайл». Оно доступно в App Store и Google Play.
Распространяется бесплатно. После установки необходимо зарегистрироваться в сервисе с указанием персональных данных. На главной странице размещена большая красная кнопка «SOS». При ее нажатии появляется окно с вариантами действий в экстренной ситуации:
Если выбрать пункт с инструкцией, то здесь необходимо указать категорию и тип происшествия. Затем сервис предложит последовательность действий, с учетом ситуации, и поможет правильно оформить страховой случай.
При регистрации в приложении пользователь получает подарок — 500 приветственных баллов.
Контакты центра урегулирования убытков «АльфаСтрахование»
СК «АльфаСтрахование» открыла представительства во всех крупных регионах РФ. При каждом из них есть отдел урегулирования убытков. Чтобы найти адрес офиса, контактный телефон или e-mail, необходимо зайти на главную страницу сайта alfastrah.ru и нажать на вкладку «Офисы». Здесь можно выбрать город и раздел «Урегулирование убытков ОСАГО». Внизу откроется интерактивная карта с адресами и контактными данными отделений обслуживания клиентов.
СК «АльфаСтрахование» предлагает клиентам после ДТП звонить на телефон горячей линии. Специалисты контактного центра проинструктируют, как быть при наступлении страховых случаев по ОСАГО, КАСКО, «Зеленой карте» и других. Также можно отправить электронное обращение или жалобу прямо на сайте компании. Владельцам смартфонов и планшетов, страховщик предлагает скачать мобильное приложение. Оно поможет оформить страховой случай и быстро связаться с операторами контактного центра.
Горячая линия Росгосстраха
Росгосстрах – крупная страховая компания, работающая около 30 лет. Обслуживает корпоративных и частных клиентов. Общее количество пользователей достигает 40 миллионов человек. Предусмотрена горячая линия для удобного обслуживания страхователей. Операторы контактного центра рассматривают любые вопросы, затрагивающие деятельность страховщика.
Телефон горячей линии Росгосстраха
Горячая линия 8 800 200 09 00 служит основным способом связи между страхователями и страховщиком. Обращения клиентов рассматриваются круглосуточно. Звонки совершаются бесплатно по территории России. Дозвониться можно из любого населенного пункта страны, пользуясь городским или сотовым телефоном.
Для разгрузки контактного центра открыта дополнительная горячая линия +7(495) 926 55 55. Номер бесплатен для жителей Москвы. Стоимость звонка из остальных регионов страны определяется выбранным тарифным планом.
Горячая линия по вопросам ОСАГО
Владельцам транспортных средств доступна горячая линия для решения вопросов, связанных с ОСАГО – 8 800 200 09 00. Консультанты назовут условия выплат или порядок действий при дорожных происшествиях.
Горячая линия по вопросам КАСКО
Вопросами по КАСКО занимаются сотрудники всероссийской горячей линии 8 800 200 09 00. Выполняется расчет стоимости страхования, рассматриваются спорные ситуации, проводятся информационные консультации.
Поддержка корпоративных клиентов Росгосстраха
Росгосстрах предусмотрел отдельную горячую линию для юридических лиц, оказывающую информационные консультации. Для получения помощи набирайте номер 8 800 700 40 40.
Центр урегулирования убытков
Сотрудники центра рассматривают спорные ситуации, связанные со страховыми выплатами или возмещением. Получение консультаций проводится по номеру 8 800 200 99 77.
Линия пенсионных страхований Росгосстраха
8 800 200 09 00 – номер службы пенсионного страхования, позволяющий узнавать уровень доходности вложений и условия отчисления денег в негосударственные пенсионные фонды.
Как отправить сообщение в СК Росгосстрах?
Кроме горячей линии работают дополнительные способы связи:
Письма рассматриваются продолжительное время. Если вопрос требует неотложного решения, откройте «Чат» и напишите короткое сообщение. Операторы ответят через несколько минут.
https://my.rgs.ru/complaints.wbp — форма обратной связи.
Работает виртуальная приемная. Перед отправкой обращения заполните форму. Выберете тему вопроса, укажите полное имя, контактные данные и город проживания. Подробно опишите проблему (с указанием номера заключенного договора страхования, если таковой имеется). При необходимости прикрепите электронные документы, доказывающие проблему. Это позволит ускорить рассмотрение вопроса. Затем согласитесь с правилами обработки данных и кликните «Отправить обращение».
Неавторизованным пользователям доступен информационный раздел, содержащий наиболее распространенные вопросы. Инструкции распределены по рубрикам.
Письменные обращения принимаются на почту pr@rgs.ru. Сотрудники контактного центра рассматривают отзывы, вопросы, пожелания. Обращение заполняйте аналогичным способом, при необходимости прикрепляя доказательства проблемы (электронные документы, номер страхового договора).
Функции контактного центра Росгосстраха
Горячая линия позволяет получать справочную информацию по услугам компании Росгосстрах:
Сотрудники контактного центра не могут продлить страховой полис – для этого понадобится лично посещать отделение организации или пользоваться официальным сайтом. Консультанты не назовут точную стоимость страхования (необходима всесторонняя оценка сотрудником). Также запрещено разглашение конфиденциальной информации. В остальных случаях каждый страхователь получит оперативную и профессиональную консультацию, решающую заданные вопросы.
Получение помощи через приложение
Компания Росгосстрах разработала мобильное приложение. Программа позволяет самостоятельно управлять страхованием. Клиенты оплачивают услуги, отправляют заявления, просматривают последние новости. Работает справочный раздел с популярными вопросами. Если интересующие сведения отсутствуют – откройте раздел «Поддержка». Через него принимаются электронные обращения. Заполните форму связи и нажмите кнопку «Отправить».
Приложение Росгосстрах устанавливается на устройства iOS и Android. Каждый пользователь должен предварительно авторизоваться, иначе полный функционал будет недоступен.
Поддержка через кабинет Росгосстраха
https://my.rgs.ru/ — вход в кабинет страховой компании.
Страховая компания разработала личный кабинет, облегчающий управление услугами. Через персональный раздел реализована отправка документов, оплата страхования, просмотр срока договора. Доступен раздел «Поддержка» для получения консультаций. Кабинет работает на мобильных устройствах и персональных компьютерах. Перед использованием учетной записи авторизуйтесь.
Как отправить жалобу?
Страхователи могут бороться с некачественным обслуживанием путем отправки претензии. Составляя жалобу, важно прикладывать доказательства проблемы, контактные данные, подробное описание. Иначе сообщение будет отклонено. Обращения принимаются несколькими способами:
Дополнительные способы связи
Росгосстрах ведет страницы в соцсетях. Подписчикам доступны новости и выгодные предложения.
График работы
Контактный центр Росгосстрах доступен круглосуточно.
Телефон горячей линии ОСАГО Росгосстрах — бесплатный номер
Телефон горячей линии Росгосстрах по ОСАГО: 8-800-200-09-00. Это многоканальный телефон. Позвонив по нему, можно получить достоверную и полную информацию.
Номера бесплатной горячей линии Росгосстрах
Москвичи и жители Подмосковья могут позвонить по следующему телефону горячей линии: +7 (495) 926-55-55.
Также можно связаться с сотрудниками горячей линии по короткому номеру телефона: 0530. Сделать это могут абоненты следующих мобильных операторов:
Если случилось ДТП, то позвонить в Росгосстрах можно по тем же телефонам: 8-800-200-0-900 или 0530.
Обратившись к сотрудникам компании, владелец ТС может получить консультацию и уточнить, куда следует подавать заявление о выплате. Звонок по всем номерам бесплатный.
Режим работы службы поддержки
Горячая линия Росгосстрах автострахование работает круглосуточно.
Какие обращения рассматривает горячая линия
По бесплатному телефону горячей линии Росгосстрах можно обратиться не только по поводу ОСАГО. Сотрудники компании также консультируют клиентов по следующим вопросам:
Также клиент, позвонивший на горячую линию Росгосстрах относительно ОСАГО, может пригласить на дом агента или записаться на прием к специалисту.
Какие вопросы не рассматриваются по телефону
Сотрудники горячей линии не смогут помочь в следующих случаях:
Как написать в службу поддержки Росгосстрах
Письменно обратиться в службу поддержки Росгосстрах по ОСАГО можно здесь: https://my.rgs.ru/complaints.wbp.
Инструкция:
Чтобы написать в СП Росгосстрах, необходимо:
Связь через Личный кабинет
Чтобы отправить письмо сотрудникам компании через Личный кабинет, следует пройти регистрацию в системе. Это возможно только в том случае, если клиент является клиентом компании Росгосстрах.
Для регистрации потребуется пароль, который система высылает на указанный электронный адрес. После этого пароль нужно ввести в соответствующее окошко, и нажать на кнопку «Вход».
Процедура регистрации в личном кабинете упрощается, если клиент компании уже является пользователем портала «Госуслуги». Для входа необходимо воспользоваться опцией «Вход через ЕСИА».
Когда клиент впервые осуществляет вход, потребуется создать надежный пароль, которым можно будет пользоваться постоянно. Этот пароль можно сохранить в Гугле — его потом легко найти через опцию «Настройки».
Связь через приложение
Компания предлагает 2 вида приложений: для телефонов и планшетов Android, и для iPhone и iPad iOS.
Чтобы отправить сообщение сотрудникам компании, нужно открыть приложение и авторизоваться. В каждом приложении находится аварийная кнопка. Эта кнопка используется при необходимости получить срочный ответ на вопрос.
Дополнительные опции приложения:
Если клиент собирается выехать за границу, и покупает полис через приложение, то компания предоставляет скидку в 15 %.
Дополнительный плюс мобильного приложения — наличие возможности перевода денежных средств с одной банковской карточки на другую. Для проведения операции нужно подтвердить платеж, введя код. Деньги поступают мгновенно.
Минус мобильного приложения — нестабильная работа. Периодически работа приложения останавливается сотрудниками. Причина — наличие лагов, на которые постоянно жалуются клиенты.
По мнению клиентов компании, приложение представляет собой мобильную версию сайта. Главные недостатки — плохая функциональность, непродуманность Личного кабинета. При вводе существующего выплатного дела приложение просто «вылетает». При вводе несуществующего система пишет: «Что-то пошло не так».
Другие способы связи
Чтобы решить вопросы, связанные с ОСАГО, можно воспользоваться электронной почтой или запросить онлайн-консультацию специалиста компании в чате.
Услуга чата
На сайте, в правом углу, следует нажать на кнопку «Помощь». Далее потребуется указать следующие данные:
Сначала клиент общается с ботом компании. В окошке ниже ему предстоит кратко сформулировать вопрос и указать время, удобное для ответного звонка. Консультант звонит в указанное время и подробно отвечает на вопрос. Услуга осуществляется бесплатно.
Также на сайте можно пригласить консультанта домой. Для этого потребуется указать адрес и время визита.
Отправить письмо на электронный адрес
В компанию «Росгосстрах» можно обратиться, отправив письмо сюда: pr@rgs.ru. Сначала бот компании сообщает о регистрации письма в системе. Ответ обычно поступает в течение дня. Если письмо было отправлено вечером в пятницу, то подробный ответ клиент получает только в понедельник, во второй половине дня.
В социальных сетях
Обратиться в «Росгосстрах» по поводу ОСАГО и по другим вопросам можно здесь:
Контакты центра урегулирования убытков Росгосстрах
Обратиться в компанию можно, позвонив по телефону:
Уточнить адрес, телефон и время работы филиала для личного визита можно в разделе Филиалы.
Телефон горячей линии ОСАГО Ингосстрах — бесплатный номер
При реализации страхового риска владельцы полисов Ингосстрах должны незамедлительно сообщить о случившемся страховщику. Самый быстрый способ связи — звонок в службу поддержки. Для владельцев полисов ОСАГО Ингосстрах телефон Контактного центра доступен круглосуточно. Для связи с оператором жителям столицы следует набрать 8(495)956-55-55. Единая линия поддержки Ингосстрах для других регионов РФ: 8(800)100-77-55.
Номер бесплатной горячей линии Ингосстрах
В случае ДТП незамедлительная связь со страховщиком избавит от проблем с выплатами: урегулирование убытков возможно лишь в случае своевременного оповещения страховой фирмы о реализации страхового риска.
Горячая линия для ОСАГО и КАСКО
В страховой компании Ингосстрах горячая линия по ОСАГО и КАСКО — единая. Владельцы полисов автострахования могут связаться с операторами службы поддержки, позвонив по телефону 8(800)100-77-55 (регионы РФ) или 8(495)956-55-55 (столица).
Режим работы службы поддержки
Горячая линия (служба поддержки) страховой организации работает круглосуточно, без перерыва и выходных дней. Владельцы ОСАГО могут связаться с операторами страховой фирмы по телефону в любое время.
Важно! В праздничные дни специалисты службы поддержки Ингосстрах по ОСАГО тоже работают без перерыва. Для связи с компанией следует звонить по номеру телефона 8(800)100-77-55 (регионы РФ) или 8(495)956-55-55 (Москва).
Какие обращения рассматривает горячая линия
Работники контактного центра консультируют клиентов страховой компании по следующим вопросам:
Справка. По вопросам личного характера (договор, восстановление документов, заявка по ДТП) операторы горячей линии Ингосстрах консультируют только идентифицированных клиентов. Для прохождения идентификации необходимо назвать ФИО, номер договора (полиса ОСАГО) и ответить на вопросы менеджера. Уклонение от ответа или неверные сведения не позволят оператору проконсультировать абонента: информация по личным договорам без проверки личности клиента не предоставляется.
Какие вопросы не рассматриваются по телефону
Служба поддержки Ингосстрах по ОСАГО не занимается:
Интересно. Выбор способа связи с Ингосстрах — прерогатива клиента. Вне зависимости от способа общения с оператором, срок рассмотрения заявок на урегулирование убытков не превышает 14 дней. В случае положительного решения владелец авто направляется на ремонт в ближайшую СТО (станцию технического обслуживания) или автосервис в течение 10 дней.
Все способы связи с Ингосстрах
При реализации страхового случая по полису ОСАГО клиенты страховой фирмы Ингосстрах могут связаться со страховщиком не только с помощью телефона службы поддержки. Все виды связи с представителями страховой компании представлены в таблице.
Таблица — способы связи со страховой компанией Ингосстрах по ОСАГО
| Канал связи | Контактная информация | Особенности |
|---|---|---|
| Телефон горячей линии | Для жителей Москвы: |
Важно! Все способы связи с представителями страховой фирмы бесплатные. При звонке с мобильного телефона сотовый оператор может удерживать комиссию с абонента. Ее размер зависит от выбранного тарифного плана.
Контакты Центра урегулирования убытков Ингосстрах
В некоторых ситуациях при ДТП владельцы полисов ОСАГО не могут представить справки сразу после наступления страхового случая. Чтобы решить эту проблему, клиенты должны связаться с Центром урегулирования убытков. Телефон горячей линии Ингосстрах по ОСАГО: 8(495)956-55-55.
Важно! Если нет возможности связаться с операторами по телефону, клиенты могут приехать в офис Центра. Подробная информация о расположении Центров урегулирования по ОСАГО — по ссылке.
О безопасности
Приведенные ранее в таблице каналы связи со страховщиком являются официальными, так как все они указаны на интернет-странице. Однако в Сети есть много альтернативных номеров и ссылок, по которым якобы можно связаться со страховым агентом и урегулировать убытки.
Не рекомендуется переходить по ссылкам из источников, не имеющих отношения к официальной странице страховой организации, тем более вводить личные данные. На сторонних интернет-ресурсах может быть «зашифрована» фишинговая страница, с помощью которой мошенники попытаются заполучить личные данные клиентов страховой компании.
Страхование КАСКО
На сайте страховой компании «АльфаСтрахование» можно оформить полис КАСКО на автомобиль онлайн за несколько минут. В зависимости от выбранной программы страховка защитит от крупных расходов на ремонт машины в различных обстоятельствах или возместит ущерб в случае полной гибели транспортного средства.
Купить онлайн Онлайн
Купить в офисе В офисе
Преимущества КАСКО в «АльфаСтрахование»
АльфаСтрахование — лидер по КАСКО
Как застраховать автомобиль по КАСКО?
Оформить автоКАСКО в 2021 году можно двумя способами.
Специалисты компании в Москве, Санкт-Петербурге и других регионах помогут выбрать подходящую программу и заключить договор.
Выбирайте условия страхования самостоятельно, заполняйте предложенную форму и получите электронный полис КАСКО на e-mail. Документ можно распечатать на принтере или сохранить в телефоне.
Виды страхового покрытия
Как сэкономить
Уменьшить цену добровольного автострахования можно несколькими способами.
Какие документы необходимы для покупки КАСКО?
Рассрочка по КАСКО
Рассрочка по КАСКО возможна при пролонгации договора, на новый бизнес она недоступна.
Доступно 3 вида рассрочки.
Продление КАСКО
Продлите автострахование КАСКО на прежних условиях всего за пару минут. Для этого потребуется только серия и номер полиса, имя страхователя по договору. Пролонгация — это быстро и просто:
Франшиза
Франшиза — это сумма, в рамках которой страховая компания не компенсирует ущерб. Автовладелец самостоятельно направляет автомобиль на ремонт. Стоимость КАСКО с франшизой до 55 % ниже, чем цена стандартной страховки. Выбирайте вариант, наиболее выгодный для себя.
Пример: полная стоимость КАСКО 50 000 рублей. Вы покупаете полис за 30 000 руб с франшизой на 15 000 руб. Если в течение страхового периода не было ни одного страхового случая, чистая экономия составит 20 000 руб. Если ваш автомобиль однократно получит незначительные повреждения и стоимость ремонта не превысит суммы франшизы, то страхование все равно останется выгодным.
Соотнесите размер экономии с возможными рисками. Что для вас лучше: купить полис дороже или самостоятельно устранять мелкие повреждения авто. Узнать больше о франшизе можно по телефону горячей линии АО «АльфаСтрахование».
Условия ремонта
Ремонт у официального Дилера. Новые авто на гарантии преимущественно направляются в дилерские центры.
Ремонт в авторизованных сервисных центрах. По истечению гарантийного срока автомобили получают направление в СТОА, заключившие договор со страховщиком.
Что делать, если произошел страховой случай
Если вы попали в ДТП или ваш автомобиль стал жертвой других неприятных обстоятельств, которые входят в покрытие договора КАСКО, позвоните в наш контакт-центр по телефону 8 800 333 0 999. Операторы отвечают круглосуточно. Звонок бесплатный для всех регионов России. Специалист даст полную информацию о порядке действий при наступлении страхового случая. Подробнее с условиями страхования КАСКО можно ознакомиться тут.
Вопросы и ответы
Что такое электронное КАСКО?
Электронный полис — это любой выбранный продукт КАСКО, оформленный не на бумажном носителе, а в электронном виде. Вы можете самостоятельно определить перечень рисков и сумму страхового покрытия по договору. Отличие электронного КАСКО от бумажного полиса только в способе оформления.
Как производится ремонт по страховому случаю?
Ремонт гарантийных машин выполняется у официального дилера. Послегарантийные машины направляются на сертифицированные СТОА с использованием новых деталей.
Цена полиса зависит от характеристик автомобиля (модель, год выпуска, пробег), стажа и возраста водителей, допущенных к управлению, выбранных опций страхования. Онлайн-калькулятор КАСКО на нашем сайте выполнит точный расчет. Просто заполните форму заказа.
В течение какого времени можно получить компенсацию?
После одобрения выплаты по страховому случаю сроки перечисления компенсации составляют 15 рабочих дней для риска «Повреждение» и 30 рабочих дней для рисков «Хищение» и «Полная гибель».
Как оформить КАСКО на кредитный автомобиль?
Процедура стандартная. Купить полис на кредитный автомобиль можно онлайн на сайте или в офисе «АльфаСтрахование». К перечню документов необходимо приложить кредитный договор и реквизиты банка-залогодержателя.
Автомобиль оформлен на жену — можно ли его застраховать?
Можно. Страхователем по договору КАСКО не обязательно должен быть собственник машины, но только он является выгодоприобретателем. При наступлении страхового случая выплату получает тот, на кого оформлено транспортное средство.
Сколько водителей можно вписать в полис КАСКО?
В стандартном бланке можно указать до 10 водителей, допущенных к управлению транспортным средством. Если таких людей больше, оформляют приложение. При большом количестве водителей рекомендуем заключать договор КАСКО мультидрайв. Отсутствие ограничений по числу водителей позволит собственнику получать компенсацию по каждому страховому случаю, независимо от того, кто управлял автомобилем.
На что обратить внимание при выборе полиса?
В первую очередь обращайте внимание на рейтинг, репутацию и отзывы по выбранной страховой компании. От этого в дальнейшем зависит процесс урегулирования убытков. Выбирайте надежного страховщика, даже если цена полиса немного выше, чем в среднем по рынку.
Для страхования КАСКО также важно:
Обращайте внимание, сколько стоит полный полис. В крупных компаниях цена должна быть примерно одинаковой. Если страховщик предлагает купить КАСКО недорого, возможно, это мошенник.
Какие исключения из страхового покрытия предусмотрены по КАСКО?
Выплаты по страховым случаям не осуществляются, если в момент получения повреждений за рулем автомобиля находился человек, не указанный в договоре страхования. Не компенсируется ущерб, возникший в результате эксплуатации технически неисправного автомобиля. Существуют другие исключения, подробно описанные в договоре и в Правилах страхования.
Если я продал автомобиль, нужно ли расторгнуть договор КАСКО?
Вы имеете право на возврат части страховой премии, которая рассчитывается пропорционально неиспользованному периоду страхования. Для этого обратитесь с заявлением в ближайший офис компании «АльфаСтрахование». К заявке необходимо приложить копию договора купли-продажи, паспорта и автодокументов.
Документы и правила страхования
Отзывы наших клиентов
Произошло ДТП. Повреждено крыло (замена), бампер (покраска), плюс что-то произошло с ходовой т.к. полностью ушел развал-схождение (не фигурировало в ставке о ДТП выданной ГИБДД, но заявлялось в страховую).
Все работы, включая скрытые повреждения по ходовой, а как выяснилось там пострадала даже стойка амортизатора и узел поворотного кулака, были выполнены по КАСКО в рамках страховки с учетом безусловной франшизы по договору, составившей 25% от стоимости ремонта. Очень удовлетворен оперативностью и клиентоориентированностью компании.
4 года страхуюсь в этой компании и вот 05.01.18 наступил страховой случай. При выезде, задним ходом, со стоянки наехал на столбик. Итог разбитая нижняя фара и поврежден бампер.
В итоге страховая заплатила около 38000 руб. я остался доволен. Может кому-то повезло меньше, но вот мой случай.
Если кому нужно вот номер направления на СТОА по событию 0790/046/00131/18. Да, когда машину сдал в сервис бесплатно довезли на такси до метро.
Кто-то неизвестный хорошо повредил на стоянке правую сторону (две двери и крыло). Звонок в страховую, четкая консультация, действие строго в соответствии с инструкцией оператора.
За оформление через приложение — просто 5 баллов!
Решение было принято в течение 2 дней. При этом пошли мне навстречу и изменили СТОА одного официального дилера на другого. Ремонт у официалов прошел также отлично, со стороны страховой не было никаких задержек и препонов.
Программа с франшизой, которая начинает действовать со второго страхового случая и распространяется на все последующие. Полис «Оптимальное КАСКО» возместит ущерб от ДТП, если виновником аварии стал страхователь или неустановленное лицо.
Программа защитит от незастрахованных водителей и виновников ДТП с поддельным полисом ОСАГО. Оформить КАСКО от бесполисных можно всего за 745 рублей. Сохраните свои нервы и время — полис компенсирует убытки за виновника аварии. Лимит покрытия по программе — до 400 000 рублей.
Страховка возместит расходы на ремонт автомобиля после ДТП, если повреждения получены в результате ошибок других водителей. КАСКО защищает даже от автолюбителей, управляющих машиной без ОСАГО всего за 950 рублей. Сумма страхового возмещения — до 400 000 рублей.
Специальное предложение для тех, кто уже оформил договор ОСАГО в «АльфаСтрахование». Программа «КАСКО Дай Пять» защитит в случае повреждения автомобиля в ДТП по вине третьих лиц и позволит сэкономить на стоимости страховки. Покрытие распространяется на виновников аварий без ОСАГО.
Экономьте до 50 % от цены стандартного полиса за аккуратную езду. Программа «АльфаКАСКО 50×50+» защитит автомобиль от рисков угона и полной гибели с гарантированным возмещением без доплат. Если ваша машина получит повреждение при ДТП, вы сможете самостоятельно оценить степень ущерба. Выбирайте: отправить авто на ремонт незначительных дефектов своими силами или доплатить к полису 25 % от первоначальной цены, чтобы воспользоваться страховым покрытием в полном объеме.
В течение всего срока действия договора КАСКО по программе «АльфаКАСКО 50×50+» за вами сохраняется возможность перейти на стандартные условия страхования. Если за это время не наступило ни одного страхового случая, полис достается вам за полцены. Мы заинтересованы в отсутствии аварий у своих клиентов и готовы предоставлять уникальные скидки за аккуратную езду. Страхование должно быть выгодным и клиенту, и компании. Гибкие условия выплаты компенсаций по программе позволяют подбирать удобные варианты для каждого клиента. Оформляйте КАСКО дешевле до 50 %, сохраняя все преимущества полного страхового полиса.
Полная программа КАСКО с возможностью урегулирования страховых случаев без множества справок. Помимо стандартного набора дополнительных услуг, полис «АльфаБИЗНЕС» позволяет получить возмещение по повреждению стеклянных элементов авто без справок. Количество обращений в течение года неограниченно. В программу включена компенсация расходов на ремонт одного кузовного элемента без предоставления документов (до 2 случаев в страховом периоде).
Максимальное страховое покрытие и легкое урегулирование страховых случаев. По программе «АльфаВСЕ ВКЛЮЧЕНО» вы можете получить возмещение до 50 % от суммы покрытия без предоставления справок. Избавьте себя от лишних забот. Сэкономьте время на посещении государственных компетентных органов и потратьте его на более важные дела.
Полис «КАСКО за 3» возместит расходы на ремонт автомобиля в случае ДТП. Страховка действует даже при условии отсутствия ОСАГО у виновника аварии. Всего за 2950 рублей вы получаете полис с покрытием на сумму до 600 000 рублей по страховым случаям. Количество обращений в год неограниченно.
Покупайте полис КАСКО онлайн по фиксированной цене без долгих расчетов. Страховка всегда стоит одинаково — это уникальное предложение, которое позволяет заключить договор без изучения калькулятора и условий программы. Точный набор рисков по понятной цене. Вы заранее знаете, сколько будет стоить страховка, не открывая страницы калькулятора. Программа «КАСКО в Десятку» только для клиентов «АльфаСтрахование».
Инновационный сервис автострахования в мобильном приложении «АльфаСтрахование Мобайл». Активируйте полис тогда, когда это действительно необходимо, и устанавливайте периоды защиты от ДТП с точностью до минуты. Экономия достигает 50 % по сравнению с классическим КАСКО. Защита от угона уже включена в программу на весь срок действия полиса.
Выгодное предложение специально для тех, кто редко пользуется личным автомобилем. Чем меньше пробег в течение года, тем дешевле страховка. Полис «Умное КАСКО» позволяет выбирать лимит километров для авто и указывать его в договоре для получения скидки. Зачем платить больше, если можно включить в страховку только необходимый минимум.
«КАСКО от чужих ошибок» предусматривает возмещение расходов на ремонт автомобиля, если повреждения в ДТП были получены по вине других водителей. Полис защищает даже от ошибок тех автовладельцев, которые управляли транспортным средством без оформления ОСАГО, всего за 950 рублей. При этом сумма страхового возмещения составляет до 400 000 рублей. Участники программы лояльности могут потратить до 100 баллов при оплате полиса.
Полис «КАСКО за 3» предусматривает возмещение расходов на ремонт в случае ДТП даже при отсутствии ОСАГО у водителя, виновного в аварии. При стоимости полиса в 2950 рублей клиент получает возможность покрытия по страховым случаям до 600 000 рублей и отсутствие ограничений по количеству обращений в год. Для участников программы лояльности доступна возможность частичной оплаты страхового полиса баллами (до 300).
Программа «КАСКО Дай Пять» является специальным предложением для тех, у кого уже есть полис ОСАГО, оформленный в «АльфаСтрахование». Она предусматривает защиту автомобиля в случае повреждения в аварии по вине третьих лиц и дает возможность сэкономить на стоимости страховки. Покрытие распространяется даже на случаи, когда у виновника ДТП нет ОСАГО. Участникам программы лояльности доступна возможность частичной оплаты полиса баллами (до 500).
«КАСКО в Десятку» — программа, доступная только клиентам «АльфаСтрахование». Она обеспечивает защиту от таких рисков, как угон, а также полная гибель или повреждение автомобиля по вине третьих лиц (при известном виновнике). Одинаковая стоимость страховки — 9950 рублей — позволяет заключить договор без изучения калькулятора и дополнительных условий. Участник программы лояльности может оплатить часть полиса баллами (до 1000).