капуста вход личный телефон
Горячая линия еКапусты
Контактные данные службы поддержки еКапусты. Номер телефона горячей линии и электронная почта. Официальный сайт компании, время работы и адреса. Как проехать к офису Ekapusta наглядная и удобная карта. Ссылки на социальные сети организации. Только подробная и достоверная информация о контактных данных.
Как позвонить в службу поддержки еКапусты
Позвонить в колл-центр микрофинансовой компании вы можете на всей территории России по телефону 8 (800) 550-55-99. Также на сайте компании вы можете оставить заявку на электронную обратную связь.
Контакты
Социальные сети
Как проехать
Есть вопрос по выбору микрозайма, займа под залог или другого финансового продукта? Наши консультанты окажут быструю и квалифицированную помощь по удобному для вас способу связи.
Заказать обратный звонок
Бесплатный номер телефона по России:
Предложение не является офертой. Конечные условия уточняйте при прямом общении с кредиторами. Содержание информационных статей основано на субъективном мнении редакции нашего сайта. Мы не несем ответственность за полноту и достоверность содержащейся в них информации. Сайт не принадлежит финансовой организации и на нем не оказываются финансовые услуги. Финансовые услуги будут оказываться непосредственно организациями, имеющими разрешение Центрального Банка Российской Федерации.
Сайт является составным произведением и представляет собой в том числе каталог товарных знаков (знаков обслуживания), опубликованных в открытых реестрах ФИПС (Роспатент). Исключительное право на товарные знаки (знаки обслуживания) принадлежат их правообладателям.
Личный кабинет Е-капусты
Как войти в личный кабинет еКапуста?
МФО еКапуста предлагает микрокредиты до 30000 рублей. Займы можно оформить и получить онлайн после регистрации еКапуста личного кабинета. Это специальный сервис, который предоставляет доступ ко всему функционалу компании. Получить доступ в кабинет несложно, на это уйдет 15-20 минут. Как это сделать, мы подробно рассказали ниже.
Возможности личного кабинета
Персональный онлайн кабинет на сайте – это аналог офиса. Сети отделений у МФО нет, на сайте можно совершить все главные операции, которые можно было сделать и в офлайн помещении.
В личном кабинете можно:
Регистрация
Зарегистрироваться в системе можно только один раз. Иметь параллельно два профиля, которые привязаны к одному и тому же номеру телефона нельзя. Служба безопасности МФО тщательно следит, чтобы дубликаты не создавались.
Чтобы пройти регистрацию, необходимо заполнить анкету с личными данными. Найти форму анкеты можно двумя способами:
В любом случае нужно поэтапно рассказать о себе:
Также нужно будет указать удобный способ получения средств займа, придумать пароль для входа и отправить отсканированные страницы паспорта со своим портретным фото. После регистрации МФО сообщит, может ли
предоставить запрошенные средства.
Перед началом процедуры нужно проверить, соответствует ли клиент требованиям компании еКапуста:
Чтобы получить деньги, не нужно иметь идеальную кредитную историю и официальное трудоустройство.
Одобрение или отказ – решение формируется на основе электронной автоматической системы. Данные обрабатываются компьютером, а не менеджером организации.
Вход в личный кабинет по паролю
Войти в кабинет можно с главной страницы сайта. Нужно:
Если у клиента есть активный профиль в социальных сетях (подойдут Одноклассники, Вконтакте, Facebook и Mail.ru), можно осуществить вход через него. При этом нужно будет разрешить получение информации о списке друзей и анкете.
Если забыл пароль
Можно восстановить пароль, если данные о нем утеряны. Для этого нужно воспользоваться функцией «Вспомнить пароль» возле формы для входа.
На мобильный придет код с подтверждением операции. После его ввода можно будет создать новое сочетание цифр или букв для входа. Если этот способ не помог, нужно обратиться в службу поддержки.
Если изменился номер
Если изменился номер мобильного телефона и его невозможно использовать для входа или изменения пароля:
Чтобы изменить данные о номере телефона, нужно написать компании через форму обратной связи на сайте. Обязательно пишите тему обращения.
Как узнать задолженность?
Подробная информация о задолженности содержится в личном кабинете. Там можно узнать:
Узнать аналогичную информацию можно также по телефону горячей линии или через форму обратной связи.
Данные о задолженности важно знать, чтобы адекватно понимать тяжесть кредитной нагрузки и не допустить просрочку.
Как оплатить через личный кабинет?
Погасить займ еКапуста через личный кабинет можно с помощью перевода с банковской карты. Для этого нужно:
Другие возможные способы погашения задолженности:
Чтобы деньги дошли моментально, нужно оплатить банковской картой. Во всех остальных случаях возможны небольшие задержки. Поэтому лучше не допускать оплаты в последний день, чтобы не допустить просрочку. Более того, в случае задержки оплаты пострадает также кредитная история.
Самое медленное зачисление средств на счет МФО из всех перечисленных – банковский перевод в отделении. В этом случае кредитно-финансовые организации обещают перечислить деньги в период от 1 до 3 рабочих дней.
Микрофинансовая организация разрешает погасить долг досрочно. Предупреждать об этом заранее, как в случае с банками, не нужно. Никаких штрафных санкций за это действие не предусмотрено. После полного погашения рекомендуем получить соответствующую справку, чтобы было документальное подтверждение расчета с МФО.
Как продлить займ?
Если не хватает средств для полного расчета с задолженностью, можно воспользоваться функцией пролонгации договора. В этом случае отодвигается крайний срок оплаты. Придется заплатить проценты за продленный период, основную сумму погашать не нужно.
Как удалить личный кабинет?
Самостоятельно деактивировать профиль на сайте МФО нельзя. Это сделано для того, чтобы исключить мошеннические действия. Иначе можно было удалить личные данные до момента полного погашения долга.
Поэтому для удаления личного кабинета можно написать письмо и отправить его через форму обратной связи. Команда еКапусты проверит данные о задолженности и даст ответ. Если долг не будет обнаружен, кабинет будет удален.
Но удаление профиля – совсем не обязательная процедура. Ведь после полного расчета с долгом никакие проценты за активный кабинет не начисляются. То есть у клиента нет никаких обязательств перед микрофинансовой организацией.
Сохранение личного кабинета принесет больше плюсов, чем минусов:
Часто задаваемые вопросы
При оформлении первого займа в компании Екапуста клиент заполняет форму с персональными данными. Вносить изменения в анкету допускается при отсутствии непогашенных займов.
Каждое повторное обращение в компанию предполагает более быстрое рассмотрение: в личном кабинете клиент выбирает сумму, срок, а также способ зачисления денежных средств. Заявка рассматривается в течение нескольких минут.
Екапуста использует специальную скоринговую модель: заявки рассматривает программа, которая оценивает кредитный рейтинг каждого заемщика, а также актуальность предоставленных им данных. Отрицательное решение по заявке выносится, если при первом обращении клиент нарушил условия соглашения с компанией.
Заморозка займа не предусмотрена по правилам компании. Если клиент не успевает погасить задолженность в срок, он может воспользоваться опцией пролонгации — продления срока действия договора.
Для этого в личном кабинете активируется продление займа, предполагающее погашение процентов, начисленных на текущий момент. Первоначальная сумма займа при этом остается неизменной. В течение срока пролонгации проценты начисляются в соответствии с условиями договора между сторонами.
Также заемщикам доступна реструктуризация микрозайма. Четких условий реструктуризации — нет, так как она назначается по решению компании. Заявка подается клиентом по телефону или электронной почте.
При первом обращении клиенту доступна сумма от 100 до 3000 рублей. По правилам компании превышение данного лимита новыми клиентами не предусмотрено.
При своевременном возврате займа клиент может рассчитывать на повышение лимита в случае повторного обращения в компанию. Надежным заемщикам гарантируется не только увеличение суммы и сроков займа, но и снижение процентной ставки после выплаты каждого последующего займа.
Таким образом, чем чаще клиент обращается в компанию Екапуста, тем более выгодными условиями по займу он пользуется. Со своей стороны МФО часто делает персональные предложения клиентам, которые не нарушают условия договора и своевременно исполняют свои обязательства.
еКапуста личный кабинет
Вход в личный кабинет еКапуста по номеру телефона, электронной почте, через социальные сети для оформления займа. Актуальная информация о правилах регистрации и идентификации на сайте МФО, восстановления доступа к учетной записи и привязки банковской карты. Порядок подачи онлайн-заявки, подключения услуги пролонгации, изменения персональной и контактной информации в профиле еКапуста.
Вход в личный кабинет еКапуста
Вход в личный кабинет еКапуста по номеру телефона
Как создать личный кабинет еКапуста
Получить доступ к учетной записи на сайте МФО еКапуста можно при первом обращении.
Регистрация личного кабинета еКапуста
Функционал личного кабинета еКапуста
Авторизация после смены телефонного номера
Самостоятельно изменить номер в персональном аккаунте не получится. Для смены персональных и контактных данных необходимо уведомить компанию Екапуста: позвонить на горячую линию по номеру +7 (800) 550-55-99 (звонки принимаются круглосуточно) или отправить письменный запрос на support@ekapusta.com. После смены можно войти в учетную запись по новому номеру телефона.
Восстановление пароля от личного кабинета
Если вы забыли комбинацию букв и цифр для входа в персональный аккаунт на сайте микрофинансовой организации еКапуста, то его можно восстановить. Для этого нужно воспользоваться специальной формой.
Восстановление пароля от личного кабинета еКапуста
Для заполнения потребуется ввести номер мобильного телефона, указанный при регистрации, дату рождения и нажать на «Восстановить пароль». Новый набор символов будет доставлен на сотовый или на адрес электронной почты.
Продление займа в личном кабинете
Введите логин, пароль для входа в учетную запись и найдите раздел «Продление». В запросе укажите дату, до которой будет действовать отсрочка. Система одобрит запрос при условии внесения оплаты по процентам, которые были начислены на текущий момент. Подавать заявки в личном кабинете еКапуста заемщик может в любой день недели, круглосуточно.
Как оплатить долг банковской картой на сайте
Мобильное приложение еКапуста
У МФО Екапуста нет мобильного приложения. Для входа в личный кабинет или оформления займов с мобильного телефона воспользуйтесь любым веб-браузером.
Как удалить личный кабинет еКапуста
Если у заёмщика нет открытых договоров и просрочек, то ЛК будет аннулирован в течение суток.
Телефон горячей линии еКапуста, номер оператора
Телефон горячей линии микрофинансовой компании еКапуста, контакты службы поддержки. Другие варианты обращения в контакт-центр – форма обратной связи, страницы в социальных сетях.
Телефон горячей линии еКапуста: +7 (800) 550-55-99
Полностью бесплатной горячей линии в МФК еКапуста нет. Клиенты могут обратиться в службу поддержки по московскому номеру 7 (800) 550-55-99. Звонки можно совершать из любого региона страны, оплата осуществляется в соответствии с тарифами вашего сотового оператора.
Дополнительные контакты службы поддержки еКапуста
Существует бесплатный формат обращения в службу поддержки – форма обратной связи на сайте компании. Необходимо заполнить личные и контактные данные, описать суть вопроса, по желанию прикрепить документы для подтверждения проблемы. Рекомендуем указать номер договора, а в случае обжалования действий сотрудника МФК – его фамилию, имя и отчество. После этого нажмите кнопку «Отправить сообщение».
Форма обратной связи на сайте еКапуста
Служба поддержки принимает обращения и в формате электронных писем, которые можно отправить по адресу support@ekapusta.com.
Зарегистрированные клиенты для получения консультаций могут воспользоваться сервисом «Поддержка» в личном кабинете.
МФК еКапуста ведет страницы в социальных сетях: вКонтакте, Facebook, Twitter. Соответствующие кнопки вы найдете в левом нижнем углу главной страницы. Задавайте свои вопросы специалистам в комментариях под постами.
Обращение через социальные сети в еКапуста
График работы горячей линии ООО МФК еКапуста
Телефон контакт-центра МФК еКапуста принимает звонки в круглосуточном режиме. Обращайтесь сюда в любое удобное время.
Какие вопросы можно решить через оператора еКапуста
В случае некачественного обслуживания вы можете подать жалобу на действия сотрудников МФК. Претензии лучше отправлять в письменном виде – через форму обратной связи или в виде комментариев в соцсетях.
Личный кабинет еКапуста займ
Кредит могут начислить на карту, электронный кошелёк или счёт в банке. Для простого взаимодействия с МФО клиенты регистрируются в личном кабинете еКапуста займ. Из аккаунта можно оформить кредит даже без походов в офис организации.
Вход в личный кабинет еКапуста
Войти в кабинет eKapusta
Личный кабинет eKapusta – это собственная страница клиента на портале МФО. Такой аккаунт содержит всю информацию о взаимных расчётах с организацией и личную информацию о клиенте. Здесь пользователь может:
Создав личный кабинет на сайте ekapusta.com, можно оформлять онлайн-займы без походов в отделение. Чтобы войти в личный кабинет е-Капуста, новым клиентам нужно зарегистрироваться в системе. Для авторизации на первой странице сервиса выбираем пункт «Регистрация» и вносим данные о себе.
К аккаунту можно привязать одну из своих учётных записей в соцсетях, так последующий вход в ЛК еКапусты займёт несколько секунд.
Чтобы проверить сумму одобренного займа, нужно войти в личный кабинет eKapusta. На той же главной странице выбираем раздел «Вход». В появившемся блоке вводим Email или номер мобильного, которые указывались при регистрации. Зайти в кабинет можно по номеру телефона или почте, ещё проще – через соцсеть.
Теперь откроется страница ЛК, где можно сразу формировать заявку на получение микрозайма на сайте МФО.
После авторизации получение повторных кредитов будет проходить быстрее. Если у клиента кредитная история в порядке, лимит займа будет увеличиваться.
Что делать, если установлено временное ограничение для входа
В периоды технических работ на сайте пользователям часто не удаётся войти в личный кабинет eKapusta. В таких случаях появляется форма с сообщением «Установлено временное ограничение для входа». Чтобы вовремя внести платёж, нужно повторить попытку через 1-2 часа, работа сайта останавливается на короткий срок. Если через несколько часов портал всё ещё не отвечает, попытайтесь зайти в ЛК в другом браузере. В крайнем случае обратитесь службу поддержки с описанием проблемы или позвоните на горячую линию.
Как оплатить займ
Чтобы не переплачивать штрафы и проценты, кредитные деньги лучше возвращать вовремя. Погасить долг перед еКапустой можно:
Для внесения денег обязательно нужны реквизиты организации.
Чтобы погасить займ наличными в банке или терминале, нужно указать банковский счёт еКапусты. Чтобы не допустить ошибки, уточните его по почте или в техподдержке.
Ещё можно оплатить займ через личный кабинет Киви или Вебмани. На примере Киви:
В остальных системах последовательность действий практически идентична. В личном кабинете обновится информация по состоянию долга. В зависимости от выбранного способа скорость перевода составит от нескольких минут до трёх дней, поэтому вносить деньги лучше заранее.
Можно ли продлить займ
Частичная оплата в еКапуста не предусмотрена. Сумма погашения всегда состоит из тела займа (та сумма, которую взяли) и процентов. Для тех клиентов, которые не могут оплатить свой кредит в указанные сроки есть услуга пролонгации. Пользователь может продлить срок кредитования, если погасит проценты за прошедший период.
Чтобы продлить займ, нужно войти в личный кабинет eKapusta. В основном меню есть раздел «Продление», здесь клиент сам выбирает срок, на который хочет пролонгировать кредит. Проценты за использование одолженных денег нужно внести в тот срок, который оговаривался с организацией изначально. Погасить их можно такими же способами, как описано выше.
Номер телефона еКапуста
На любом этапе взаимодействия с МФО можно получить консультацию. Для решения несрочных вопросов можно использовать почту: support@ekapusta.ru.