как зарегистрировать свой номер
Моя симкарта оформлена на человека, с которым я больше не общаюсь
Моя симкарта оформлена на другого человека. Мы не общаемся уже больше трех лет. Я пользуюсь этим номером и оплачиваю его. К нему же привязаны все мои мобильные банки и приложения.
Может ли так получиться, что этот человек придет в салон с паспортом и заблокирует номер, а я лишусь возможности подтверждать операции? Сможет ли он выпустить новую симкарту и получить на нее пароль для входа в приложение моего банка? Могу ли я переоформить номер на себя на том основании, что давно им пользуюсь и оплачиваю со своей карты?
Часто бывает, что номер телефона оформлен на одного человека, а пользуется им другой. К примеру, супруг, несовершеннолетний ребенок, друг или просто знакомый. И это действительно может привести к проблемам.
В 2018 году вступили в силу поправки в закон о связи: номером телефона должен пользоваться именно тот человек, на кого оформлен договор. По сути, такое требование было и раньше, но сейчас контроль стал более строгим.
Если оператор узнает, что номером пользуется другой человек или вообще кто-то неизвестный, у этого человека будет 15 дней, чтобы представить оператору свои данные. Если этого не сделать, симкарту могут заблокировать.
Есть вероятность, что ваш оператор согласится переоформить договор на вас, но гарантировать это нельзя. Если оператор откажет, нужно быть готовой к тому, что придется менять номер.
Теперь подробнее о том, чем вы рискуете и что стоит предпринять.
Что владелец номера может сделать с симкой
Человек, на которого оформлена ваша симкарта, может расторгнуть договор с оператором. Для этого ему придется обратиться в салон связи или направить оператору письменное заявление о расторжении договора.
Не факт, что человек, на которого был оформлен номер, помнит о заключенном договоре. Но если вдруг вспомнит и решит временно заблокировать вашу симку или вообще расторгнуть договор, вы действительно можете оказаться без связи. Кроме того, придется восстанавливать доступ к различным аккаунтам, связанным с этой симкартой.
Еще владелец номера может перевыпустить симку — в таком случае звонки и сообщения будут приходить ему, а не вам. Это будут в том числе смс об операциях в банке, рассылки сервисов и компаний, где у вас есть личный кабинет. Человек сможет узнать, какими сервисами вы пользуетесь, где совершаете покупки и на какие суммы.
Теоретически он может забрать себе ваши учетные записи в каких-то сервисах, если они привязаны к номеру телефона и плохо защищены. Но крайне маловероятно, что владелец симки сумеет получить доступ к вашим банковским счетам.
Может ли владелец симкарты получить доступ к вашим деньгам
Номер телефона — не единственный ключ для входа в мобильный или интернет-банк. Личная информация клиента банка охраняется гораздо строже и имеет несколько уровней защиты.
Представим, что человек, на которого оформлена ваша симка, решил перевыпустить ее и воспользоваться вашими деньгами. Вряд ли ему удастся это сделать.
При установке приложения на телефон или входе в интернет-банк с нового устройства банк может запрашивать дополнительные данные, чтобы понять, что это действительно вы. Могут потребоваться данные карты или логин и пароль для входа. Также банк может запросить кодовое слово или ответы на дополнительные вопросы из анкеты, которые вы указывали для дополнительной защиты.
Каждый банк сам подбирает систему защиты, чтобы никто посторонний не получил доступ к данным и счетам клиента. Вряд ли человек, на чье имя оформлена симка, имеет доступ к вашим документам, знает ваши логины и пароли, кодовое слово или ответы на секретные вопросы.
Для примера я установила приложения нескольких банков на другое устройство, на котором раньше банковских приложений не было, и нажала на кнопку «Забыли пароль». Моего номера телефона банкам было недостаточно — они запросили дополнительные данные.
Получается, даже если человек знает ваш номер телефона и в каком банке у вас есть счет, банк запросит у него дополнительные данные, чтобы он мог использовать приложение. Аналогично работает защита при попытке войти в интернет-банк.
Человек не сможет узнать номер вашей карты, позвонив в банк. Даже сотрудник банка не видит данные карты полностью — и тем более не имеет права разглашать их просто по звонку другого человека.
Если позвонить на горячую линию, банк может проверять совпадение по голосу. Сотрудник банка может задать дополнительные вопросы, если клиент звонит с неизвестного номера или есть подозрения, что это другой человек.
Наконец, у каждой симкарты есть код IMSI. Это уникальный идентификатор: у каждой карты он свой, повторов нет. При перевыпуске симкарты IMSI меняется.
Некоторые банки используют проверку IMSI для дополнительной идентификации клиента. Если клиент звонит со своего номера, но IMSI был другой, банк может запросить дополнительную информацию, чтобы убедиться, что он говорит именно с клиентом.
Какие сложности возможны из-за чужой симкарты
Вряд ли человек, на имя которого оформлена ваша симкарта, сможет что-то сделать с вашими деньгами, даже перевыпустив симку. Однако если из-за него вы останетесь без симкарты, возможны сложности с привычными приложениями и сервисами, в которых вы использовали этот номер.
Без этой симки вы не сможете получать звонки и сообщения. Также весьма вероятны проблемы с мессенджерами, учетные записи которых привязаны к этому номеру: «Вотсапом», «Вайбером», «Телеграмом».
Если для доступа к каким-то сайтам или соцсетям нужно вводить одноразовый код из смс, вы тоже не сможете это сделать. Аналогично не получится совершить покупку в интернете, так как вы не получите смс из банка с кодом для оплаты.
Если вы забудете пароль от почты или личного кабинета на каком-нибудь сайте, вам будет сложно его восстановить, так как прежний номер будет недоступен. Восстановление доступа займет время, а некоторые сервисы и вовсе могут в этом отказать.
Для таких случаев лучше указывать дополнительные контакты на случай потери номера. К примеру, запасной номер телефона, номер доверенного лица или дополнительный адрес электронной почты.
Что вам стоит сделать
Переоформить номер на себя. Это идеальный вариант. Я советую вам найти человека, на которого оформлен ваш номер, и договориться с ним о переоформлении. Так вы точно сохраните номер за собой.
Вам надо будет обратиться в салон связи вашего оператора вместе с этим человеком. Там заполнить заявление, образец которого даст сотрудник салона.
Если люди находятся в разных городах, оператор может предложить обратиться в салон связи по месту жительства и составить заявление. Первым в любом случае должен обратиться текущий владелец номера, то есть тот, на кого оформлен договор.
Заявку будут рассматривать до 60 дней. Оформят на вас этот номер или нет, точно неизвестно. Оператор может и отказать: решение примут в индивидуальном порядке. Если откажут, номер останется за прежним владельцем.
Завести себе другую симкарту. Если у вас не получится переоформить номер на себя, я советую вам постепенно переходить с чужой симкарты на собственную.
Заведите новый номер, оформив договор с оператором на свое имя. Постепенно давайте этот номер новым контактам, просите близких и друзей заменить ваш номер на новый, привяжите к новому номеру соцсети, банковские приложения и другие сервисы. Все новые сервисы и соцсети регистрируйте на новый номер.
В дальнейшем лучше оформлять номера телефонов и другие подобные услуги только на себя. Это упростит вам жизнь.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.
У меня была аналогичная ситуация. В 2005 году я переехал в другой город, где у меня уже жил друг, он сразу по приезду дал мне купленную на его жену симку, чтобы не потеряться, быть на связи и так далее. В то время даже как то не задумывался о том что симка не моя, исправно платил за связи и ладно.
Друг в какой то момент развелся. Его бывшая уехала в другой город, да и я с ней в общем то не имел никакого общения и прежде, а потом и тем более.
Потом мне как то понадобилось сменить формат симки на более мелкий, вот тогда то я поплясал, доказывая что именно я ее владелец. Ну доказать владение мне удалось, тогда же задумался о смене владельца, написал заявление. Но оператор не смог связаться с женой бывшего по старым данным, поэтому переоформление не было завершено (о чем я узнал когда мне снова нужно было поменять формат симки). Консультант в тот раз мне сказал, что если я попытаюсь еще раз поменять владельца, то оператор может заблокировать номер, ввиду подозрительности. Поэтому я решил не рисковать от греха подальше, и продолжил пользоваться симкой и далее без переоформления.
Но вот наступил 2018, новые законы на мобильную связь и все такое, оператор стал настойчиво слать мне смс с требованием подтвердить личность. Я понял что мне реально могут заблокировать номер.
Я пришел в офис оператора и рассказал всю подноготную, что де человек в другом городе, скорее всего сменил фамилию и связи с ним у меня нет. На что получил ответ что мне помочь ничем не могут. Если человек находится в другом городе, то он должен лично прийти в салон связи, написать заявление о смене владельца номера, после этого уже я должен посетить оператора в своем городе и завершить перерегистрацию.
Впоследствии мне все таки удалось поднять старые контакты и связаться с владелицей номера, но проблема была в том, что консультанты в ее городе видимо никогда не сталкивались с такой проблемой, потому заявили, что и тот, на кого переоформляется номер должен присутствовать лично при подаче заявления.
Пришлось мне ехать в другой город (благо я там бывал, когда ездил в отпуск), чтобы присутствовать при переоформлении.
Затем уже в своем городе я снова пришел к оператору и завершил миграцию номера.
Вот такой квест.
Makito, Какая жесть. Неужели нельзя никак проще. Ужас. Поздравляю с миграцией))
Саморегистрация
Саморегистрация — самостоятельный способ активации SIM-карты.
При покупке комплекта «Саморегистрация» вы получаете заблокированную SIM-карту и, чтобы пользоваться услугами связи, самостоятельно регистрируетесь на contract.beeline.ru. После этого можно начинать пользоваться тарифом: звонить, отправлять SMS, выходить в интернет и пр.
Для самостоятельной регистрации в сети Билайн потребуются:
— смартфон с камерой и подключением к интернету;
— подтверждённая учётная запись на Госуслугах.
Вы можете быть абсолютно спокойны — утечка персональных данных исключена. Ваша заявка поступает напрямую в компанию — никаких посредников и третьих лиц. Билайн ответственно подходит к вопросу защиты персональных данных. Весь процесс регистрации проходит на внутреннем ресурсе.
Как зарегистрироваться?
1. Вставьте SIM-карту в смартфон и перезагрузите его.
2. Если ваш смартфон поддерживает 2 SIM-карты, то временно отключите вторую SIM или извлеките её — оставьте только ту, которую нужно зарегистрировать;
3. Отключите Wi-Fi и включите мобильный интернет (сотовые данные).
4. Дождитесь SMS о регистрации SIM-карты в сети.
5. Перейдите по ссылке из SMS или отсканируйте QR-код с упаковки комплекта с SIM-картой.
Как зарегистрировать данные по договору?
1. Авторизуйтесь с логином и паролем от портала «Госуслуги» — ваша учётная запись должна быть подтверждена.
2. Проверьте информацию на экране устройства, внесите контактные данные и подтвердите корректность информации.
3. установите приложение «Госключ» и запустите его.
4. Введите контактный номер телефона — на него придёт SMS с кодом активации, который надо ввести в соответствующее окно.
5. Снова авторизуйтесь с логином и паролем от портала «Госуслуги» — ваша учётная запись должна быть подтверждена.
6. Установите пароль для приложения «Госключ» и получите сертификат УНЭП, следуя подсказкам на экране.
7. Когда сертификат будет готов подпишите его.
8. На этом регистрация в приложении завершена. Нажмите «Готово» и перейдите к подписанию договора.
9. Откройте документ и нажмите «Подписать».
10. Вы будете перенаправлены на страницу, где сможете отслеживать готовность регистрации договора.
11. Нажимайте «Проверить статус» — когда страница обновится, регистрация вашего договора будет успешно завершена.
Регистрация договора обычно занимает не более пяти минут. Услуги связи будут предоставлены сразу после регистрации. Вы узнаете об этом из SMS.
Как стать клиентом Билайн
Стать нашим клиентом очень просто!
1. Достаточно заключить договор в офисе продаж Билайн, салоне дилеров или заказать SIM-карту на сайте.
1.1. Заказ в интернет-магазине:
Выберите подходящий вам тариф и оформите заказ. Вы можете сделать это сами на сайте интернет-магазина или обратиться за консультацией к нашим специалистам по телефонам 8 495 725-5-725 или 8 800 725-5-725.
1.2. Оформление договора в салоне:
Договор заключается по паспорту РФ.
Для лиц в возрасте от 14 до 18 лет заключение договора об оказании услуг связи Билайн доступно только в собственных офисах обслуживания и продаж Билайн в присутствии родителей (одного из родителей) и с их письменного согласия на заключение несовершеннолетним такого договора; в отсутствие родителей — только при представлении нотариально заверенного согласия родителей на заключение договора.
Если у вас отсутствует гражданство — возьмите документ, удостоверяющий личность на территории РФ (разрешение на временное проживание, вид на жительство) с указанием сведений о регистрации на территории РФ.
С текстом договора можно предварительно ознакомиться здесь.
Заключение договора не займет много времени!
2. Для активации SIM карты:
3. Необходимая информация для старта использования услуг Билайн размещена в нашем справочнике:
4. Рекомендуем почаще заходить на наш сайт!
В разделе «Помощь» вы найдете ответы на все возникающие вопросы.
Подписавшись на наши Новости, вы будете в курсе всех новинок и сможете воспользоваться акциями и предложениями;
В Личном кабинете вы можете контролировать свои расходы, менять тарифы, подключать и отключать услуги и многое другое.
Как зарегистрировать свой номер
Если Вы купили новое устройство
Новые устройства ни на кого не зарегистрированы.
Оформите на себя:
1. Просто вставьте SIM-карту, зарегистрированную на Ваш ИИН, если Вы физическое лицо, или БИН — если юридическое.
2. Следуйте инструкции (подсказки появятся на экране).
Если вы приобрели б/у устройство
Смартфон/планшет нужно перерегистрировать на Вас:
1. Наберите *6914# с купленного устройства.
2. Следуйте инструкции (подсказки будут).
Обратите внимание: понадобятся ИИН и номер — как Ваши, так и бывшего владельца.
Если вы продаете свое устройство
Продаваемый смартфон/планшет нужно снять с регистрации:
1. Наберите *6914# с устройства — появится инструкция, как действовать дальше.
2. Напомните покупателю: ему необходимо зарегистрировать устройство на себя.
Если вы купили новый номер
Сначала проверьте, зарегистрирован ли номер. Если нет, то зарегистрируйте его.
Если вы пользуетесь номером, но он зарегистрирован не на вас
Вам необходимо перерегистировать номер.
Почему необходимо регистрировать устройство?
Важно! С 1 января 2019 года в соответствии с Законом РК «О связи» (ст. 36-2) введена обязательная регистрация абонентских устройств сотовой связи. Регистрация устройств происходит по трем параметрам:
Регистрации подлежат мобильные телефоны, планшеты, модемы, часы с SIM-картами и т.п., за исключением M2M устройств и устройств, которые на территории Казахстана находятся в роуминге.
Операторы сотовой связи не вправе предоставлять услуги связи по незарегистрированным устройствам. В случае отсутствия регистрации устройства, в соответствии с требованиями Закона РК «О связи» (ст. 36-2), услуги связи будут ограничены.
Данные нормы введены для сокращения телефонных краж, а также для усиления борьбы с экстремизмом и терроризмом.
Что такое IMEI и где его найти?
IMEI (International Mobile Equipment Identity) – это 15 значный идентификационный код мобильного устройства. IMEI указывается в четырёх местах: в самом устройстве (в большинстве случаев его можно вывести на экран набором *#06# на клавиатуре), под аккумуляторной батареей, на упаковке и в гарантийном талоне.
Что такое ИИН и где его найти?
ИИН (Индивидуальный Идентификационный Номер) – это 12 значный уникальный цифровой код, присваивающийся гражданину РК один раз и пожизненно. ИИН расположен на лицевой стороне удостоверения личности гражданина РК, ниже даты рождения. В паспорте гражданина РК ИИН указан на 2 странице.
Что такое БИН и где его найти?
БИН (Бизнес Идентификационный Номер) – это 12 значный уникальный цифровой код, присваивающийся юридическому лицу, зарегистрированному на территории РК один раз и навсегда. Номер БИН можно уточнить, обратившись в соответствующий отдел юридического лица, на которое оформлен абонентский номер.
Как зарегистрировать устройство, если я еще этого не сделал?
Регистрацию устройства можно произвести одним из указанных ниже способов:
Все мобильные устройства, не прошедшие самостоятельную регистрацию и зафиксированные в сети Beeline до 1 января 2019 года, были зарегистрированы автоматически за теми регистрационными данными, на которые был оформлен абонентский номер.
Как зарегистрировать SIM-карту и 4G Wi-FI модем/роутер?
1. Вставьте SIM-карту в 4G Wi-FI модем/роутер.
2. Подключите Ваш смартфон или ноутбук к 4G Wi-FI модему/роутеру через Wi-Fi.
3. В браузере смартфона (или ноутбука) наберите адрес: http://m.home/
4. Введите пароль: admin
5. В открывшемся интерфейсе управления перейдите в раздел «Команды и SMS»: справа находится панель для набора команд.
6. Наберите команду *692#
7. Введите Ваш ИИН и отправьте запрос. В интерфейс управления 4G Wi-FI модема/роутера поступит SMS об успешной регистрации SIM-карты.
8. Регистрация 4G Wi-FI модема/роутера произойдет автоматически после регистрации SIM-карты. Если этого не произошло в течение 5 минут, наберите через панель команду *691#, введите Ваш ИИН и отправьте запрос на регистрацию 4G Wi-FI модема/роутера.
Для иностранных граждан:
1. После пункта 4 дополнительно откройте страницу imei.beeline.kz
2. Перейдите в раздел «Регистрация номера».
3. Заполните все необходимые поля и нажмите кнопку «Подать заявку». Страница запросит код подтверждения регистрации, который будет выслан по SMS на SIM-карту 4G Wi-FI модема/роутера. Данное SMS можно увидеть через интерфейс управления 4G Wi-FI модема/роутера (http://m.home/), Вам нужен раздел «Команды и SMS».
4. Введите полученный код в заявке на регистрацию. В интерфейс управления 4G Wi-FI модема/роутера поступит SMS об успешной регистрации SIM-карты.
5. Регистрация 4G Wi-FI модема/роутера произойдет автоматически после регистрации SIM-карты. Если этого не произошло в течение 5 минут, наберите через панель команду *693#, введите номер Вашего паспорта, указанный при регистрации SIM-карты, и отправьте запрос на регистрацию 4G Wi-FI модема/роутера.
За регистрацию устройства надо платить?
Регистрация устройства производится на безвозмездной основе, т.е. бесплатно.
Что такое неуникальный или дублированный IMEI-код устройства?
Производитель абонентских устройств присваивает выпускаемым устройствам уникальный / оригинальный идентификационный IMEI-код. Однако в мировой практике встречаются случаи изготовления пиратских версий оригинальных устройств. Они могут иметь не уникальный IMEI-код, точно такой же, как у оригинального устройства.
В сетях операторов связи могут присутствовать абонентские устройства с одним и тем же IMEI-кодом. Такие коды называются не уникальными или дублированными.
Согласно требованиям законодательства РК, с 1 января 2019 года устройства с не уникальными IMEI-кодами не подлежат регистрации. При этом, если вы зарегистрировали такое устройство в сети Beeline до 1 января 2019 года, они будут работать.
Обратите внимание, что при снятии регистрации таких устройств, вы не сможете больше зарегистрировать их и пользоваться ими ни в одной сети сотовых операторов РК.
Нужно ли регистрировать устройство иностранному лицу, туристу?
Если иностранное лицо (турист и т.п.) в Казахстане пользуется услугами роуминга, то регистрировать устройство с SIM-картой зарубежного оператора не нужно. Если же в устройстве используется SIM-карта казахстанского оператора, то оно подлежит регистрации.
Как регистрировать устройства детей?
Если устройством пользуется ребенок, которому еще нет 14 лет, то родитель или законный представитель регистрирует его на свой ИИН для резидента/паспортные данные для нерезидента. Если пользователю уже есть 14 лет, то он может зарегистрировать устройство в связке со своими идентификационными данными с согласия родителя или законного представителя.
Как сделать регистрацию при покупке устройства бывшего употребления?
Если вы собираетесь приобрести/купить устройство бывшего употребления, то перед покупкой обязательно узнайте у продавца/прежнего владельца, снята ли регистрация этого устройства с прошлого владельца. Если регистрация с предыдущего владельца снята, пройдите стандартную регистрацию нового устройства.
Если регистрация не снята, то пройдите перерегистрацию устройства – для этого вам необходимо знать ИИН/БИН и абонентский номер предыдущего владельца. Для этого вставьте вашу SIM-карту в покупаемое устройство и наберите *691#. Далее следуйте инструкции.
Доступность регистрации устройства вы можете уточнить на imei.rfs.gov.kz
Если устройство зарегистрировано на БИН, значит ли это, что теперь абонентское устройство принадлежит юридическому лицу?
Регистрация устройства на юридическое лицо не означает передачу права собственности устройства такому юридическому лицу. При переоформлении номера с юридического лица на физическое необходимо осуществить перерегистрацию устройства на ИНН.
Что такое устройства M2M и нужно ли их регистрировать?
Устройства М2М – это устройства, предназначенные для межмашинного взаимодействия. К устройствам M2M относятся: GPS трекеры, системы охранной сигнализации, системы видеоконтроля, системы «Умный дом», системы контроля счетчиков, терминалы, банкоматы. Согласно Закона такие устройства не подлежат регистрации.
Для возможности определения устройства как М2М, необходимо отправлять о таких устройствах на электронный адрес m2m@beeline.kz следующую информацию: абонентский номер, IMEI устройства, тип устройства и модель устройства в формате файла с разрешением .csv
Запрос будет успешно обработан в течении 2-х рабочих дней.
Модем, роутер, smart часы/детские часы. планшеты относятся к М2М устройствам?
Нет, эти устройства не относятся к М2М устройствам, такие устройства необходимо регистрировать на общих основаниях.
Что делать, если для регистрации/перерегистрации устройства Вы не знаете данные старого владельца?
Обратиться в офисы Компании. При себе необходимо иметь:
— Коробку на устройство (при ее наличии). Если устройство приобретено в ломбарде, то официальный протокол продажи залогового имущества;
— Удостоверение личности.