как заблокировать телефон потерянный хуавей
Как найти потерянный телефон Honor и Huawei
Каждый из нас не застрахован от потери личных вещей, среди которых может оказаться и смартфон. Учитывая, какую роль играет сегодня в жизни человека это устройство, данная утрата не только бьет по карману, но и может привести к полной потере важной информации, которая храниться в памяти смартфона. В этой статье вы узнаете, как найти потерянный телефон Honor и Huawei.
Какие есть методы поиска смартфона
Существует несколько способов найти потерянный телефон с ОС Андроид, а именно:
Рассмотрим 4 рабочих метода поиска утерянного устройства.
Способ 1: звонок на номер
Это прозвучит банально, но самое первое, что должен сделать любой человек, чтобы найти потерянный смартфон – это позвонить на него. Вполне вероятно, телефон мог выпасть из кармана, или забыт в каком-либо месте. Владельцу необходимо вспомнить, когда он последний раз держал в руках свой смартфон и следовать по маршруту, параллельно совершая звонок.
Данный метод не является эффективным, если у вас телефон с разряженной батареей или на нем включен бесшумный режим.
Способ 2: через Google аккаунт
Для тех, кто задается вопросом – можно ли найти смартфон Honor или Huawei с помощью аккаунта в Google, сообщаем – да, можно. Мобильные устройства, работающие на операционной системе Android, при первом включении предлагают зарегистрировать учетную запись Гугл, дающую доступ к сервисам компании: интернет-магазин, почта, карты и многое другое.
Этот способ позволит найти телефон Хуавей или Хонор если его украли или он был потерян. Открыв учетную запись, владелец сможет отследить местоположение устройства, а также заблокировать его или стереть с него важную информацию. Для входа в аккаунт необходимо знать логин и пароль, дальнейшие действия пользователя выглядят следующим образом:
Функция «Позвонить на телефон» предложит вам совершить звонок на любой из сохраненных контактов через сервис Hangouts. Таким образом, можно попросить своих друзей и знакомых, которых сейчас нет рядом, набрать ваш номер.
Функция «Выйдите из аккаунта» заблокирует доступ ко всем сервисам Гугл. В случае кражи, злоумышленники не смогут воспользоваться Google Pay и снять деньги со счетов.
«Обратитесь к своему оператору» — это просто совет, а не функция. Тем не менее, позвонив сотовому оператору, можно приостановить работу сим-карты или заблокировать ее, тем самым предотвратить звонки, отправку сообщений и переводы денег другим лицам.
Способ 3: через Android Find
Преимуществом данного метода является то, что он позволяет находить технику Honor и Huawei по геолокации. Таким образом владелец будет видеть точное местоположение и сможет сузить район поиска.
Данный способ дает точные координаты и действует только при включенной передаче геоданных по GPS или ГЛОНАСС.
Абонент не абонент: что делать, если у вас украли телефон
Если ваш телефон оказался в руках преступников, не паникуйте. Рассказываем, как защитить свои данные.
Собрались заказать пиццу или позвонить в офис и вдруг осознали, что смартфона нет? В кармане пусто, в сумке тоже, друг не брал? Возможно, телефон украли. Но погодите паниковать. Если вы читали наш пост-инструкцию о том, как защитить смартфон и данные на нем на случай кражи, и последовали всем советам, можете выдохнуть — важная информация в безопасности, и вы сможете ее восстановить на новом телефоне. Впрочем, даже если ваш смартфон оказался в чужих руках неподготовленным, есть несколько способов снизить ущерб.
Хороший сценарий
Ваш телефон достался вору заблокированным, вся информация на нем зашифрована, а сим-карта защищена PIN-кодом. В этом случае остается сделать вот что:
Также рекомендуем после кражи сохранять бдительность. В случае дорогостоящих смартфонов воры часто используют тот самый резервный номер друга или родственника, чтобы с помощью фишинга или социальной инженерии выманить у владельца украденного смартфона пароль от аккаунта Google или Apple ID. Если им это удастся, то они смогут отвязать аппарат от аккаунта, сбросить его и продать подороже, вместо того чтобы разбирать на запчасти.
Вот две реальных истории о том, как это происходит: с фишинговыми SMS якобы от Apple «ваш iPhone был обнаружен» и звонком от сердобольного сотрудника сервис-центра, если SMS не подействовала. Одним словом, ко всем звонкам и SMS, связанным с украденным телефоном, мы рекомендуем относиться с максимальным подозрением и ни в коем случае не вводить и не рассказывать пароль от аккаунта Google или Apple ID.
Плохой сценарий
Со сравнительно хорошим вариантом разобрались, теперь поговорим о более неприятном варианте: смартфон в чужих руках, и он не защищен — может быть, на нем даже не установлена блокировка экрана. В этом случае действовать нужно быстро. Первое, что вам потребуется — другой телефон, с которого можно сделать несколько звонков. Попросите позвонить в магазине, кафе или остановите такси и одолжите телефон у водителя.
Заблокируйте SIM-карту
Первый звонок — вашему сотовому оператору. Сообщите сотруднику оператора об утере SIM-карты и попросите помочь заблокировать ее. После успешной блокировки SIM-карты похититель не сможет выдать себя за вас — позвонить с вашего номера или получить SMS с кодом подтверждения для смены пароля или подтверждения какой-нибудь транзакции.
Предупредите близких
Второй звонок — кому-нибудь из близких друзей или родственников. Спокойно объясните, что телефон украли, но с вами все в порядке. Попросите их предупредить знакомых о том, что с вашего номера могут поступать сообщения или вызовы от посторонних с просьбами выслать денег или вопросами, которые следует игнорировать. Возможно, также стоит попросить их опубликовать в соцсетях предупреждение, если у вас совпадает круг друзей.
Заблокируйте смартфон
Для блокировки украденного смартфона вам потребуется Интернет. Кроме того, крайне желательно делать это на безопасном устройстве, потому что придется вводить пароль. Поэтому доберитесь до дома, работы или, если это позволит существенно сэкономить время, зайдите в гости к живущему неподалеку знакомому.
Первым делом войдите в аккаунт Google или Apple ID. Если вы делаете это с чужого устройства и у вас установлена двухфакторная аутентификация, то это может стать проблемой. Ведь код подтверждения в SMS или в приложении-аутентификаторе вы по понятным причинам не получите — телефон-то украли. Для устройств на базе Android существует процедура смены пароля без SMS. Для этого вам потребуется ввести один из резервных кодов, которые вы получили во время настройки двухфакторной аутентификации. На iPhone также можно восстановить доступ к аккаунту, отправив код подтверждения на доверенный номер телефона или устройство.
После того как вам удалось войти в аккаунт Google или Apple ID, надо сделать следующее:
Отвяжите карты
Google и Apple могут предложить сделать это при блокировке смартфона с помощью функции Find My или Найти устройство, но если нет — вручную отмените привязку банковских карт к устройству в настройках аккаунта. Сами карты блокировать не нужно — конечно, если их не украли заодно с телефоном.
Для устройств Android:
Добавьте смартфон в стоп-лист по IMEI
В некоторых странах можно не только заблокировать SIM-карту, но и внести украденный телефон в стоп-лист. Для этого оператору нужно сообщить IMEI — идентификационный номер устройства. Если вы не выкинули коробку, в которой продавался телефон, и она у вас под рукой, то этот номер можно найти на ней.
На Android его также можно узнать через сервис Поиск телефона.
Для iPhone это можно сделать на сайте appleid.apple.com:
В теории, после того как оператор внесет IMEI в черный список, смартфон не сможет подключиться к мобильной сети даже с другой SIM-картой. Эта услуга доступна, например, в США, Великобритании, Турции, Латвии и некоторых странах Латинской Америки. В России ее пока нет, но, возможно, она скоро появится.
Что дальше?
Вы сделали все первоочередное, чтобы защититься от мошенников. Теперь можно выдохнуть и заняться ликвидацией возможных последствий уже в более расслабленном состоянии.
Обратитесь в полицию
Сообщите полицейским о краже, назовите мобильного оператора, номер и приметы телефона. Это может немного увеличить шансы на то, что смартфон удастся вернуть. Уточните, куда вам нужно подойти, и напишите заявление. Иногда телефоны возвращаются даже спустя несколько лет.
Восстановите связь
В России новую SIM-карту можно получить в салоне связи вашего оператора при наличии паспорта или другого документа, удостоверяющего личность (если номер оформлен на другого человека, может потребоваться еще и нотариально заверенная доверенность). Как правило, в случае утраты она выдается бесплатно. Условия перевыпуска SIM-карт зарубежных операторов, таких как T-Mobile, Verizon, AT&T, Vodafone и так далее, отличаются в зависимости от региона: консультанты T-Mobile, к примеру, могут попросить вас назвать специальный пароль. Присмотрите себе временный телефон или возьмите дома запасной смартфон, если он у вас есть, чтобы не оставаться без связи.
Смените пароли
Постарайтесь сменить как можно больше паролей, которые вы использовали в приложениях и сохраняли в мобильном браузере. После замены установите везде двухфакторную аутентификацию с привязкой к восстановленному телефону.
Верните свои данные
Если до потери устройства вы включали на нем резервное копирование, то даже на полностью очищенном (и уж тем более новом) смартфоне можно будет восстановить все сведения, вплоть до SMS-сообщений.
Вот инструкции, как это сделать на Android и на iPhone.
Не расстраивайтесь
Конечно, потеря смартфона — это серьезный стресс для вас и угроза для ваших данных. Однако если действовать по инструкции, заранее копировать данные и все надежно защитить, можно обойтись минимальными жертвами. Не стоит отчаиваться из-за кражи или утери гаджета, ведь главное — ваша личная безопасность.
Использование функции Поиск телефона при помощи браузера
Данная информация также применима для планшетов.
Для получения доступа к функции Поиск телефона вы можете посетить официальный веб-сайт Облако Huawei (cloud.huawei.com).
1. Как войти в сервис Поиск телефона при помощи браузера?
2. Как удалить устройство?
3. Как удалить данные?
4. Как удаленно воспроизвести сигнал на телефоне?
Что делать в случае потери смартфона Huawei (honor).
Вот очень неприятная ситуация — у Вас пропал телефон!
Даже если он просто залёг на дне вашего портфеля, а Вы, перерыв всё в доме с привлечением всех своих домочадцев, так и не нашли его, то ваше волнение и осознание того, что он попал в чужие руки, может заставить Вас сильно поволноваться.
Потеря же его вне дома или же его кража – это повод для принятия срочных мер, прежде всего, по защите Вашей личной информации, которую он хранил в себе.
Что можно сделать, если у Вас пропал телефон?
Любая ситуация связанная с его потерей, когда он просто где-то лежит дома, и вы просто забыли где он, или смартфон выпал из кармана и кто-то подобрал его, или же самый худший вариант – он выкраден с целью овладения вашей личной информацией (счета, банковские карточки, пароли, аккаунты, медиа-материалы), требует соответствующих мер по нахождению мобильного телефона и защите Вашей конфиденциальной информации.
Лучше всего к таким непредвиденным ситуациям подготовиться заранее, и установить на смартфон специализированное приложение, например «Find My Device».
Но «это» случилось неожиданно. Тогда Вы можете воспользоваться открытыми сервисами, например, облачным сервисом Google. Этот сервис удобен тем, что на мобильных устройствах с Операционной Системой Android, как правило, все владельцы смартфонов имеют свой аккаунт Google. И если обратиться к помощи этого сервиса, то некоторые вопросы удастся успешно разрешить:
— позвонить на смартфон, чтобы он отозвался;
— заблокировать смартфон и отправить сообщение нашедшему человеку для переговоров;
— удалить все личные данные со смартфона.
Далее мы опишем все возможные ситуации на примере редакционного смартфона Huawei P smart с Операционной Системой Android 9 Pie EMUI 9.1.0 и редакционного ноутбука SONY Vaio, с помощью которого мы будем искать «утерянный» телефон.
Ниже будут рассмотрены две основные ситуации, когда на «утерянном» смартфоне:
1 ситуация: службы GPS и определения местоположения были выключены. Тогда найти его, скорее всего, не удастся.
Инструкция по поиску телефона и удалению данных с утерянного смартфона Huawei (honor).
Вначале, на любом устройстве, на компьютере или другом смартфоне, нужно с помощью интернет-браузера войдите в облачный сервис Google по адресу: https://www.google.com/android/find.
Далее нужно авторизоваться под тем же аккаунтом, который был установлен на Вашем смартфоне Huawei (honor), то есть ввести логин и пароль.
1 ситуация: службы GPS и определения местоположения были выключены.
Если бы мы открыли Панель уведомлений смартфона, то мы увидели бы, что кнопка Местоположения (GPS) находится в выключенном положении и она черного цвета.
Скрин №1 – вид панели уведомлений «утерянного» смартфона, где служба местоположения (GPS) выключена.
1. Итак, мы на редакционном ноутбуке SONY Vaio вошли в облачный сервис Google в раздел поиска устройств по адресу https://www.google.com/android/find. Далее ввели логин и пароль нашего аккаунта Google открытого на «пропавшем» смартфоне.
На основной странице раздела «Google Найти устройство» всего три пункта:
— ПРОЗВОНИТЬ;
— ЗАБЛОКИРОВАТЬ УСТРОЙСТВО;
— ОЧИСТИТЬ УСТРОЙСТВО.
Мы владеем несколькими мобильными устройствами (3 смартфона), на которые были подключены к аккаунту Google «***@gmail.com». Поэтому нам из 3 телефонов необходимо выбрать «утерянный» телефон Huawei P smart, нажав на его картинку в верхней части экрана.
— модель нашего «утерянного» устройства Huawei FIG-LX1;
— Онлайн Геолокация отключена;
— оператор MTS RUS;
— заряд батареи 85%.
Скрин №1 ноутбука – часть экрана раздела «Google Найти устройство».
2. Попробуем найти устройство, если оно находится где-то рядом. Для этого нужно, чтобы он подал громкий звук.
В этом случае нужно на основной странице раздела войти в подраздел «ПРОЗВОНИТЬ», и наш смартфон сразу начнёт «звонить» на полную громкость в течение 5 минут, пока на нём не нажмут кнопку питания.
Скрин №2 ноутбука – вид подраздела «ПРОЗВОНИТЬ».
3. Для блокировки «утерянного» устройства и отправки сообщения нашедшему его, нужно с основной страницы раздела «Google Найти устройство» войти в подраздел «ЗАБЛОКИРОВАТЬ УСТРОЙСТВО».
Здесь вы можете:
— набрать короткий текст сообщения нашедшему ваш телефон,
— набрать номер Вашего телефона для контакта,
— заблокировать ваш смартфон, нажав на кнопку «ЗАБЛОКИРОВАТЬ УСТРОЙСТВО».
Скрин №4 ноутбука – в подразделе «ЗАБЛОКИРОВАТЬ УСТРОЙСТВО» набрать текст сообщения, например «Перезвоните пожалуйста. Договоримся…», номер телефона для контакта «+7-900-111-22-33». После этого нажать на кнопку «ЗАБЛОКИРОВАТЬ УСТРОЙСТВО».
4. Для удаления личных данных с «утерянного» устройства нужно с основной страницы поиска войти в третий подраздел «ОЧИСТИТЬ УСТРОЙСТВО».
Скрин №5 ноутбука – с основной страницы раздела войти в подраздел «ОЧИСТИТЬ УСТРОЙСТВО».
Далее нажав на кнопку «ОЧИСТИТЬ УСТРОЙСТВО» вы вернёте Ваш смартфон к заводским установкам, которые были на Вашем устройстве в момент его покупки.
Но если на смартфоне была установлена дополнительная SD-карта, то информация на ней удалена не будет.
Скрин №6 ноутбука – нажать на кнопку «ОЧИСТИТЬ УСТРОЙСТВО».
2 ситуация: службы GPS и определения местоположения были предварительно включены.
Смартфон устроен так, что если у него включена система местонахождения (GPS), то он сам в автоматическом режиме постоянно вычисляет своё место в пространстве. Система же поиска по Вашему запросу свяжется со смартфоном по сотовой связи и получит данные его положения в пространстве.
Поэтому при открытии основной страницы раздела «Google Найти устройство» через несколько минут на экране будет отражена карта местности с указанием места его нахождения.
Вот так и будет найден Ваш «утерянный» смартфон.
Скрин №7 ноутбука – вид основной страницы раздела «Google Найти устройство» с указанием местонахождения «утерянного» устройства.
Для того, чтобы предоставить Системе Поиска Google доступ к данным местоположения Вашего устройства, эту службу необходимо держать постоянно включённой, чтобы в случае «непредвиденных обстоятельств» смартфон сам помог Вам найти себя.
Включение службы передачи данных местонахождения на телефоне осуществляется следующим образом:
А. Запускается приложение Настройки телефона.
Скрин №2 – нажать на значок «Настройки».
Б. На основной странице Настроек нужно войти в раздел «Безопасность и конфиденциальность».
В разделе «Безопасность и конфиденциальность» открыть подраздел «Данные о местоположении».
Скрин №3 – в Настройках нажать на раздел «Безопасность и конфиденциальность». Скрин №4 – открыть подраздел «Данные о местоположении».
В. В подразделе «Данные о местоположении» нужно включить переключатель пункта «Доступ к данным местоположения».
Скрин №5 – включить переключатель пункта «Доступ к данным местоположения». Скрин №6 – вид подраздела «Данные о местоположении» с включенной передачей данных местоположения.
Как найти потерянный Android-смартфон
Содержание
Содержание
Смартфон — это часть жизни и расставаться с ним неприятно. Но вещь есть вещь, будьте готовы её потерять. Что делать, если не хочется расставаться со смартфоном без боя?
Ваш смартфон нашли, дозвониться на него не получилось. От подобного сценария можно обезопасить себя ещё на этапе оформления SIM-карты.
Что такое SIM-карта и почему от кусочка пластика можно отказаться?
За физической SIM-картой стоит всего один важный идентификатор — ICCID (Integrated Circuit Card Identifier), который в момент покупки привязывается к IMSI (International Mobile Subscriber Identity) и MSISDN (11-значный номер абонента).
Когда вы приходите в офис мобильного оператора за новым номером, вам дают стопку SIM-карт на выбор. Это SIM-карты с заранее подготовленной связкой ICCID-IMSI-MSISDN. При восстановлении SIM-карты (например, в случае утери) сотрудник мобильного оператора выбирает любую SIM-карту из этой стопки, привязывает ICCID к действующему IMSI и на выходе получает ваш старый номер на новой SIM-карте.
ICCID универсален, что дало развитие технологии eSIM. Это интегрированная в смартфон плата, программируемая по аналогии с физической SIM-картой. Изъять её из смартфона невозможно, это «часть корабля». Значит, передача данных будет работать, что даёт некоторое пространство для манёвра. Появляется возможность стереть данные, заблокировать смартфон или определить его геолокацию.
eSIM не панацея от утери смартфона, она лишь даёт пользователю время на его поиск.
Поиск через аккаунт Google с компьютера и другого смартфона
Здесь всё просто и, скорее всего, вы уже об этом знаете.
Через любой веб-браузер заходим на Google Find My Device. Вводим пару «Google ID/пароль» и находим смартфон (точность геолокации до 20 метров).
Google Find My Device отправит на смартфон уведомление о запросе геолокации.
Функции поиска на Android
Определение местоположения смартфона работает, если:
Передача данных необходима для получения GPS (Global Positioning System) координат вашего устройства. Геолокация включается через панель быстрого доступа либо настройки смартфона. Там же включается «История местоположений» и «Определение местоположения».
Дополнительный способ поиска смартфона Samsung
Здесь нужно использовать Samsung Accounts. Пароль от Google Accounts не равен паролю Samsung Accounts.
Заходим на Samsung Find My Mobile. Вводим пару «Samsung ID/пароль» и находим смартфон.
Samsung Find My Mobile сообщит пользователю смартфона о запросе геолокации.
Сторонние средства для поиска
Сторонние сервисы обеспечат дополнительную функциональность: отслеживание через камеру, уведомление о смене SIM-карты, просмотр входящих/исходящих вызовов, подключение к публичным Wi-Fi сетям. Сервисы работают в фоновом режиме: потребляют трафик и расходуют заряд батареи.
Топ приложений для защиты вашего смартфона остаётся неизменным:
Очевидный плюс стороннего приложения — в случае смены Google ID оно не прекращает работу, у вас остаётся доступ к геолокации устройства.
На самом деле, для поиска смартфона подойдёт любая технология передачи данных (3GPP, Wi-Fi).
Если вы пользовались подобными услугами, то наверняка знаете, что точность определения местоположения оставляет желать лучшего. Связано это со способом определения локации, не имеющим ничего общего с GPS (Global Positioning System). Поиск осуществляется по базовым станциям.
Базовая станция представляет скопление антенн с ограниченными диаграммами направленности. Чем выше уровень сигнала на устройстве, тем ближе к базовой станции оно находится. Это даёт условный радиус поиска. При пересечении двух диаграмм направленности с разных базовых станций определение местоположения смартфона становится точнее.
Протокол Wi-Fi использует для доступа в сеть 2 параметра — IP и MAC. IP-адрес выдаётся на узле связи, тогда как MAC устройства регистрируется в коммутационном оборудовании интернет-провайдера последней мили.
При помощи TeamViewer QuickSupport можно удалённо подключиться к вашему смартфону и проверить в настройках текущие IP и MAC. Устройство заранее должно быть привязано к аккаунту TeamViewer.
В предыдущих версиях MAC определялся в панели инструментов, сейчас эта функция недоступна. Придется заходить в настройки устройства.
Разблокировать смартфон можно удалённо через тот же Samsung Find My Mobile.
Для этого необходимо заранее активировать функцию удаленной разблокировки в настройках устройства.
Полученный IP-адрес принадлежит роутеру Wi-Fi, к которому подключен смартфон. Для получения глобального IP потребуется зайти на сторонний сервис, например, myip. По IP определяется имя хоста, провайдер и его DNS. Информация о принадлежности DNS к определённому лицу является публичной. Интернет-провайдеру доступен точный адрес местоположения пары «IP+MAC». Это непубличная информация, запросить её возможно только через МВД.
Что делать, если смартфон выключен
Только в фильмах Нолана можно позвонить на выключенный смартфон. Но если он выключен, это не значит, что устройство не оставило следов в прошлом. На смартфонах Android предусмотрена трекинговая функция, её необходимо включить.
Здесь обозначены все места в которых побывал смартфон. Определяются даже посещаемые заведения с точностью до номера дома и скорости передвижения. Доступен трек по дням.
Как найти смартфон по IMEI
Сети 3GPP устроены так, что любая активность SIM-карты тесно пересекается с IMEI. При активности с MSISDN оборудование пишет специальный файл CDR (Call Detail Record). Его используют для тарификации вызова или сверок. Файл содержит идентификаторы MSISDN-START TIME (время совершения активности)-IMEI. Это лишь малая часть того, что пишется в файл. Активность необязательно должна быть успешной. Даже неудачные попытки вызова записываются, но не отображаются в детализации.
Подача заявления оператору (блокировка IMEI)
При себе необходимо иметь документы, подтверждающие право собственности на устройство. После обработки заявления IMEI блокируется и пользоваться мобильной сетью со смартфона уже не получится (Wi-Fi и приложения будут доступны). Единой базы по блокировке IMEI не существует, поэтому придётся подать заявление всем операторам мобильной связи. Снять блокировку можно в любой момент. Не торопитесь блокировать IMEI, поиск через СОРМ может увенчаться успехом.
Пользователь может добавить свой номер IMEI в базы утерянных смартфонов и оставить заявку о возврате. Есть шанс, что устройство вернётся за вознаграждение.
В случае, если вы не подключали платную услугу определения местоположения у мобильного оператора, он может самостоятельно поискать SIM-карту по своим базовым станциям, но только по уже совершённым активностям (вызовы/СМС/выходы в интернет). ITC (передача данных между операторами) не предполагает передачу геолокации. Локация имеет значительный радиус даже в условиях города, поскольку из известной информации остаётся лишь адрес базовой станции с которой совершалась активность (не входит в СОРМ, но может быть запрошен органами власти). Данные быстро устаревают и будут эффективны лишь при использовании вышек с малым радиусом обслуживания.
Заявление в полицию (поиск устройства)
Здесь ждёт развилка:
Для подачи заявления потребуется тот же набор документов. Если ваш смартфон выпал, был оставлен без присмотра или исчез при загадочных обстоятельствах, остаётся только ждать, пока ответственный гражданин не принесёт его в отделение полиции. Активных разыскных мер не будет.
Во втором случае будет задействована система СОРМ. Останется ждать активности с вашего IMEI. Новый MSISDN, зарегистрированный в паре с IMEI вашего устройства, вам никто не сообщит. Это персональные данные, а вы — третье лицо, но с действующим собственником вашего смартфона свяжутся. Он будет вынужден вернуть телефон законному владельцу.