как заблокировать номер yota
Как заблокировать сим карту Йота: подсказка
Как заблокировать сим карту Йота, если появляются соответствующие жизненные обстоятельства (временный отъезд, отказ от услуг или при утере телефона)? Действительно, вопрос важный, давай разберемся.
Как заблокировать сим карту Ета?
Есть следующие способы, как заблокировать сим карту Ета:
Как заблокировать симку Йота временно?
Часто полная деактивация карты не требуется, поэтому клиентов интересует, как заблокировать симку Йота на некоторое время (по причине отпуска или заграничной командировки). Этот период может быть от 2 недель до полугода.
Как заблокировать симку Ета навсегда?
Все указанные выше способы помогут расстаться с услугами Йоты, однако, имейте в виду, что при этом деньги на счете автоматически аннулируются. Советуем вам перевести их на другую сим-карту или заранее уточнить детали у сотрудников службы поддержки.
Расторгнуть договор об услугах связи можно и в одностороннем порядке — это прерогатива провайдера. Если вы не будете соблюдать условия сотрудничества или ваша активность будет равна нулю в течение 6 месяцев, то предоставление услуг прекращается. Приятно отметить, что в этот период средства не списываются, и задолженность не накапливается.
Как заблокировать сим-карту Yota
Как заблокировать сим-карту Yota
Оператор Yota предлагает несколько простых способов блокировки сим-карты. Есть и возможность дальнейшего восстановления своего номера.
Причины для блокировки сим-карты Yota бывают разные:
Отключить номер Yota просто, это не займет много времени. Предлагаем самые удобные варианты.
Способы блокировки сим-карты
1. В офисе обслуживания. Список точек продаж и партнерских офисов представлен на официальном сайте Yota. У этого оператора не так много розничных точек продаж, поэтому лучше сначала попробовать дистанционные способы.
2. По горячей линии оператора. Наберите с любого мобильного или городского телефона номер 8-800-550-00-07 и объясните оператору свою задачу. Будьте готовы предоставить личные данные, полученные при регистрации сим-карты в сети оператора.
3. Чат с оператором. Найдите на официальном сайте оператора раздел “Поддержка” в верхнем меню. Здесь вы увидите несколько способов связи со службой поддержки “Йота”.
Оператор предлагает обратиться в чат или использовать другие способы связи. В чате специалисты службы поддержки отвечают быстро и в любое время суток. Вот как это выглядит:
Аналогичный чат с оператором можно открыть через мобильное приложение Yota, установленное на телефон/планшет.
5. По электронной почте. Для связи с оператором существует адрес mail@yota.ru, на который можно отправить запрос об отключении номера.
Как видим, Yota дает абонентам предостаточно способов связи для блокировки сим-карты. Но самым удобным остается звонок на горячую линию или чат с оператором на сайте или в приложении. Логично, что при утере телефона вместе с сим-картой удобнее позвонить на горячую линию с любого другого сотового или городского телефона, либо задать свой вопрос через сайт оператора.
Как восстановить сим-карту
Как и другие операторы, Yota позволяет восстановить сим-карту без потери номера. Абоненту выдается дубликат карточки, при этом на ней не останутся данные и контакты со старой сим (именно поэтому рекомендуется при создании контактов сохранять их не на сим-карте, а на устройстве, с резервным копированием в учетную запись). Сохраненные на сим-карте номера будут доступны только при сохранении прежней симки, которая блокировалась добровольно абонентом, а возобновить обслуживание номера в такой ситуации можно удаленно без визита в точку продаж.
Получить новую сим-карту можно только в офисе оператора — найдите ближайший к вам на официальном сайте.
В Москве и области нет никаких проблем с точками продаж и партнерскими салонами связи. Есть даже специальные точки с поддержкой жестового языка.
Все способы блокировки сим карты Yota: можно ли провести самостоятельный блок
Как заблокировать сим карту Ета?
Есть следующие способы, как заблокировать сим карту Ета:
Когда требуется блокировка сим-карты Yota
К таким действиям прибегают очень редко. Пользователям это необходимо, чтобы обезопасить свои персональные данные, электронные кошельки и банковские карты от взлома. Распространенные причины блокировки:
Чаще всего возникают ситуации, когда человек просто теряет устройство либо его крадут. Если не блокировать сим-карту, то может возникнуть много неприятных последствий. Например, злоумышленники взломают все социальные сети пользователя. Кроме этого преступники смогут списать все честно заработанные деньги человека с карт.
Как заблокировать симку Йота временно?
Часто полная деактивация карты не требуется, поэтому клиентов интересует, как заблокировать симку Йота на некоторое время (по причине отпуска или заграничной командировки). Этот период может быть от 2 недель до полугода.
Звонок оператору
Абоненты мобильной компании Ета могут связаться с оператором через номер телефона. После связи с менеджером, останется лишь задать ему вопрос, который предварительно четко формулируется для соответствующего ответа. Вопрос может быть связан и с тем, как заблокировать сим-карту Yota.
Важно четко указать причину, по которой производиться блокировка симки. Это может быть не только категорический отказ от предоставления в последующем услуг, но и временный отъезд. В определенных ситуациях, о которых укажет специалист технической поддержки, не придется производить деактивацию сим-карты.
При посещении иной страны, отличной от России, не потребуется блокировать симку, так как минусового баланса здесь быть не может. Этот процесс позволит лишь сэкономить баланс в остатке, без последующего снятия.
Аналогичного содержания просьба может отправляться и сообщением на номер 0999. Останется получить уведомление от оператора о деактивации сим-карты.
Как заблокировать симку Ета навсегда?
Все указанные выше способы помогут расстаться с услугами Йоты, однако, имейте в виду, что при этом деньги на счете автоматически аннулируются. Советуем вам перевести их на другую сим-карту или заранее уточнить детали у сотрудников службы поддержки.
Расторгнуть договор об услугах связи можно и в одностороннем порядке — это прерогатива провайдера. Если вы не будете соблюдать условия сотрудничества или ваша активность будет равна нулю в течение 6 месяцев, то предоставление услуг прекращается. Приятно отметить, что в этот период средства не списываются, и задолженность не накапливается.
Зачем это может понадобиться?
В первых двух случаях блокировать симку рекомендуется незамедлительно, поскольку к номеру может быть привязан пароль от входа, например, в Сбербанк, или другие банки, на которых у вас открыт счет. Не факт, что случайно утерянный телефон попадет в руки честного человека, который постарается разыскать вас и вернуть утерянное.
Узнать, как отключиться от Yota, важно, поскольку никто не застрахован от следующих событий:
Это наиболее распространенные и основные причины того, что абоненты принимают решение заблокировать свою симку, теперь рассмотрим, как же это сделать.
Есть несколько причин, при которых необходимо восстановление сим карты Йота. К ним относят:
Читайте про операторов: Почему на Теле2 пропадает сеть
Временная блокировка sim карты ета
Далеко не всегда нужно заблокировать сим-карту навсегда. Например, пользователь, который вынужден на длительный срок покинуть радиус действия услуг, преследует цель скорее заморозить оказание услуг, нежели блокировать их.
Такая возможность клиентам Йота тоже предоставляется. Клиент может заблокировать свою симку на период от 2 недель до 6 месяцев. Для этого можно воспользоваться одним из следующих способов:
Адыгея (Республика Адыгея) Алтай (Республика Алтай) Алтайский край Амурская область Архангельская область Астраханская область Башкортостан (Республика Башкортостан) Белгородская область Брянская область Бурятия (Республика Бурятия) Владимирская область Волгоградская область Вологодская область Воронежская область Дагестан (Республика Дагестан) Еврейская автономная область Забайкальский край Ивановская область Ингушетия (Республика Ингушетия) Иркутская область Кабардино-Балкария (Кабардино-Балкарская Республика) Калининградская область Калмыкия (Республика Калмыкия) Калужская область Камчатский край Карачаево-Черкесия (Карачаево-Черкесская Республика) Карелия (Республика Карелия) Кемеровская область Кировская область Коми (Республика Коми) Костромская область Краснодарский край (Кубань) Красноярский край Крым (Республика Крым) Курганская область Курская область Ленинградская область Липецкая область Магаданская область Марий Эл (Республика Марий Эл) Мордовия (Республика Мордовия) Москва Московская область Мурманская область Ненецкий автономный округ Нижегородская область Новгородская область Новосибирская область Омская область Оренбургская область Орловская область Пензенская область Пермский край Приморский край Псковская область Ростовская область Рязанская область Самарская область Санкт-Петербург Саратовская область Саха (Республика Саха (Якутия)) Сахалинская область Свердловская область Севастополь Северная Осетия (Республика Северная Осетия — Алания) Смоленская область Ставропольский край Тамбовская область Татарстан (Республика Татарстан) Тверская область Томская область Тульская область Тыва (Республика Тыва) Тюменская область Удмуртия (Удмуртская Республика) Ульяновская область Хабаровский край Хакасия (Республика Хакасия) Ханты-Мансийский автономный округ — Югра Челябинская область Чечня (Чеченская Республика) Чувашия (Чувашская Республика) Чукотка (Чукотский автономный округ) Ямало-Ненецкий автономный округ Ярославская область
Методы
Заблокировать сим-карту йота возможно с использованием:
Оператор связи разделил своих пользователей на 2 категории:
Последние могут управлять своим ресурсом, только сформировав аккаунт.
Можно ли навсегда расторгнуть договор и отключить Yota
Абонент сотового оператора имеет право не только приостановить оказание услуг связи на некоторое время, но и окончательно расторгнуть договор. Для этого ему следует составить в произвольной форме соответствующее заявление и подать его в точку обслуживания и продаж.
Существует и такое понятие, как отказ абонента от выполнения условий договора в одностороннем порядке. Отказом принято считать отсутствие поступления денежных средств на счёт в течение ста восьмидесяти трёх календарных дней подряд, или же неиспользование услуг связи на протяжении аналогичного периода времени. Фактически это равносильно расторжению договора.
Возврат средств осуществляется за вычетом расценок на оказанные оператором услуги. Кроме того, сумма такого возврата может быть рассчитана пропорционально числу календарных дней с момента расторжения договора до окончания текущего расчётного периода. На основании письменного заявления физического лица оператор может вернуть ему нерастраченные деньги на карту/счёт.
Ещё один способ расторжения договора предполагает направление оператору соглашения установленной формы. Отправить его можно по обычной почте или e-mail. Договор должен быть расторгнут в течение двух недель с момента поступления соглашения. Соответствующая дата указывается на документе после подписания получателем.
Оператор Йота появился на рынке услуг мобильной связи относительно недавно, если проводить сравнение с такими пионерами, как Билайн, МТС, Мегафон, Теле2. Привлекательно низкие цены, пакет включенных в абонентскую плату услуг, отсутствие роуминга привлекли множество абонентов.
Большинство причин обращения в службу поддержки клиентов связано с условиями тарифных планов и дополнительных опций. Однако, в зависимости от различных жизненных обстоятельств, пользователь может заинтересоваться вопросом о том, как заблокировать сим-карту оператора Йота. Термин «заблокировать номер» в сфере телекоммуникаций означает остановку сервисной поддержки со стороны оператора, прекращение пользования со стороны абонента, расторжение договора на оказание услуг. В таких случаях провайдер блокирует раздачу интернета для модема, поступающие звонки и сообщения на уже недействительный номер телефона.
Ситуации, когда нужна блокировка SIM-карт, можно условно разделить на несколько групп:
Рассмотрим подробно каждую группу случаев.
Действия абонентов при потере или краже телефона
Потеря телефона влечет за собой череду неприятных последствий, ведь в нем, как правило, хранятся пароли от социальных сетей, установлены приложения мобильного банкинга (где введены пин- и CVV-коды от банковской карты), настроены электронные кошельки и многое другое. Все эти программы привязаны к номеру телефона, поэтому для восстановления доступа пользователю необходимо сначала разобраться с тем, как его заблокировать. Второй вопрос, который абоненту предстоит решить в данной ситуации – как получить дубликат при утере симки. Для решения первой проблемы клиентам Yota предлагается заблокировать сим-карту одним из двух способов:
Если телефон украли, заблокировать симку можно с помощью вышеперечисленных действий, но для потерпевшего еще более ценной становится скорость решения проблемы. Мошенники могут воспользоваться всеми счетами, поэтому выбирать нужно самый быстрый способ блокировки номера Йота.
Если же абоненту потребовалась по причине временной или постоянной ненадобности (блокировка навсегда), тогда перечень возможных способов – немного шире, чем в первых двух случаях.
Когда происходит блокировка Йота
Если клиент не хочет пользоваться SIM, то фирма может отключить карточку спустя 3 месяца «простоя». Чтобы сотовая компания не произвела деактивацию, рекомендуется совершать звонки или отправлять сообщения с номера один раз в месяц. Когда же блокировка уже произведена, бывает, что пользователи хотят восстановить симку Yota.
Сотовая компания не желает терять клиентов, поэтому владельцам дают три месяца срока, в которые карта может не использоваться совсем. Если на счету будут средства, то спустя три месяца оператор начнет снимать по 150 рублей автоматически для продления срока действия. Как только деньги на счету закончатся, договор будет расторгнут.
Неверно введен ПИН
Потеря ПИН-кода может привести к деактивации симки, если код вводится неправильно три раза. Чтобы разблокировать карточку, следует ввести ПАК-номер. При потере PUK-кода пользователю придется обратиться в службу поддержки.
Блокировать сим карту позвонив оператору
Для блокирования сим необходимо указывать цель данного действия: например, отказ от сим, временный отъезд, и т.д. Прослушав Вас, консультант даст совет. Иногда деактивация сим-карты не нужна.
Выезжая временно за границу, Вам не обязательно ставить блокировку, потому что абоненты YOTA не уходят в минуса. Ваш баланс останется положительным или по 0. Но если у Вас на счету много денег, то сохранить их можно, деактивируя сим временно.
Мегафон
В Мегафоне есть 2 типа блокировки: добровольная и при утере СИМ-карты.
Добровольная блокировка действует до 180 дней. Подходит для тех, кто хочет временно приостановить списывание абонентской платы по тарифам и услугам. Подключение бесплатное, абонентская плата 1 рубль в сутки.
Блокировка при утере симки присходит навсегда, потом нужно получать новую карточку в офисе (номер сохраняется). Первые 7 дней блокировка бесплатна, далее снимают по 1р в день. При активной блокировке не списывают абонентскую плату за тарифы и услуги.
Через офис
Обратитесь с документами в ближайший офис или салон Мегафона.
По телефону абонентской службы
Номер телефона поддержки Мегафона (бесплатно с любого номера) или 0500 (с МегаФона).
Через форму обратной связи
На сайте Мегафона можно написать письмо в поддержку через форму обратной связи. Вот ссылка для абонентов из Москвы: https://moscow.megafon.ru/help/faq/ (если у вас другой регион, измените его на сайте). Нажмите кнопку «Напишите нам» и сообщите о желании заблокировать симку, указав номер телефона, фамилию, имя и отчество владельца, паспортные данные.
Через СМС
С любого мобильного телефона МегаФон отправьте СМС на номер 0500. В СМС введите блокируемый номер, ФИО и паспортные данные его владельца.
Через личный кабинет
После входа в ЛК, в самом низу будет кнопка «Настройки». В списке выберите «Блокировка номера», введите дату окончания и подтвердите действие.
Все способы блокировки сим карты Yota: можно ли провести самостоятельный блок
Потеряли телефон с сим-картой йота? Срочно уезжаете на полгода из страны? Забыли пароль к личному кабинету? Вам необходима помощь. Здесь вы узнаете, как заблокировать сим-карту йота.
Услугами связи Yota пользоваться комфортно и экономно. Хорошая скорость и плотность покрытия позволяет развернуть сеть высокой производительности дома либо на территории небольшого офиса. Достаточно приобрести интернет-центр. Мощность оборудования обеспечивает одновременную работу 8-10 компьютеров, мобильных устройств и принтеров.
При определенных ситуациях в жизни возникает задача – блокировать сим-карту Yota. Причину отключения следует четко сформулировать, именно на ее основании оператор будет действовать по соответствующему алгоритму. Важно принять решение, временный это перерыв либо окончательный.
Методы
Заблокировать сим-карту йота возможно с использованием:
Оператор связи разделил своих пользователей на 2 категории:
Последние могут управлять своим ресурсом, только сформировав аккаунт.
Создаем личный кабинет
Зарегистрироваться в системе Yota легко:
Как видите, с небольшим балансом можно сразу же пользоваться услугами оператора, пусть на очень маленькой скорости.
Заблокировать сим-карту Yota через пользовательский web-интерфейс
Порою возникает необходимость ограничить, приостановить либо временно отключить услугу. Срок приостановки услуги – до 6-ти месяцев. В зависимости от получаемого сервиса, блокировка производится разными приемами.
Временная блокировка
Отказ от услуг (как полностью заблокировать сим карту Yota)
Сделав звонок на номер Yota или отправив смс раз в квартал, карта будет находиться в режиме «активная». При отсутствии операций с сим-картой 90 дней, оператор активирует функцию автоматического списания денег со счета абонента за сохранение номера — 150 рублей в месяц. При обнулении баланса — договор автоматически расторгается.
Для абонентов, получающих услугу с применением технических средств, блокировка достаточно проста:
Выполнение блокировка с мобильного устройства
Алгоритм схож с вышеизложенным:
Прочие способы, как заблокировать сим-карты Yota
Кроме вышеописанных решений, можно действовать по старинке:
Как заблокировать сим карту Йота
Когда требуется блокировка сим-карты Yota
К таким действиям прибегают очень редко. Пользователям это необходимо, чтобы обезопасить свои персональные данные, электронные кошельки и банковские карты от взлома. Распространенные причины блокировки:
Как заблокировать симку Йота временно?
Часто полная деактивация карты не требуется, поэтому клиентов интересует, как заблокировать симку Йота на некоторое время (по причине отпуска или заграничной командировки). Этот период может быть от 2 недель до полугода.
Как заблокировать сим-карту от мобильного оператора «Yota» на время?
Как заблокировать сим-карту от мобильного оператора «Yota» на время?
Если вы устали от постоянных звонков на свой мобильный телефон, и хотите временно побыть в тишине, тогда вы можете на некоторое время заблокировать свою сим-карту от «Yota», используя один из следующих вариантов:
В первом случае нужно будет позвонить в служебную центр оператора «Yota», дождаться (может потребоваться относительно долгое время) ответа сотрудника компании и попросить его временно заблокировать ваш номер. Сотрудник попросить вас продиктовать ваши паспортные данные, и если они верны, он выполнит вашу просьбу.
Во втором случае необходимо также изложить свою просьбу, но уже в письменной форме и отправить письмо на указанный адрес. Через время с вами свяжутся – в письме укажите свой номер для большего удобства.
И наконец, есть ещё один вариант – прийти непосредственно в офис компании. В офисе вам нужно будет написать заявление, после чего ваша сим-карта также будет заблокирована. В любое удобное для вас время вы можете подключить её вновь, воспользовавшись теми же самыми методами, которые описаны в данном обзоре.
Не забывайте, что сколько бы у вас не было денег на лицевом счёте, вы их уже не вернёте. Поэтому постарайтесь заранее перевести их на другой счёт, либо заведомо попросите сотрудников компании помочь вам с этим вопросом.
Есть, конечно, и такие случаи, когда оператор «Yota» без вашего ведома может заблокировать вашу сим-карту. Это происходит тогда, когда вы нарушаете закон или условия договора (как правило, из-за неверно указанных данных о себе).
Можно ли восстановить сим карту Йота
Если абонент не видит смысла в дальнейшем использовании сим-карты, её можно заблокировать, как временено так и постоянно. В первом случае, можно связаться с представителями техподдержки по номеру и сообщить о своём желании. Оператор временно приостановит финансовые операции с лицевым счётом на указанный период, абонентская плата не будет начисляться.Во втором случае, придётся лично обратиться в офис провайдера. При этом нужно понимать, что оказать такую услугу могут только в официальных офисах обслуживания. Здесь пишется заявление на расторжение договора обслуживания, номер блокируется безвозвратно, остатки средств переводятся на указанные реквизиты банковской карты.
Если по каким-то причинам автоматическая активация на iPhone или iPad не работает, активируйте вручную, создав профиль для нового сотового оператора.
В этом случае можно действовать методично и целенаправленно. Вполне возможно, что девайс ещё не попал в руки посторонних, поэтому необходимость блокировки номера отсутствует. Для начала, нужно поискать смартфон в тех местах, где владелец побывал за последний час: вероятно он просто лежит в траве, поджидая хозяина.
Чтобы устранить неисправность по этой причине, достаточно пополнить баланс счета телефона на нужную сумму. Чтобы такая неприятность не случалась в дальнейшем, стоит настроить услугу «Автоплатеж». Это выполняется в Личном кабинете на сайте банка, в котором у вас есть дебетовая или кредитная пластиковая карта.
Звонок оператору
С целью заблокировать карту, абоненты могут обратиться к оператору на горячую линию. Номер легко найти на официальном сайте. Менеджер обязательно постарается выяснить причину совершения данного действия. Ответ на вопрос должен быть четко сформулирован, потому как в некоторых ситуациях производить деактивацию симки не требуется.
В случае посещения абонентом другой страны, блокировать сим-карту не нужно, поскольку минусового баланса образоваться в принципе не должно. Создавшиеся обстоятельства помогут лишь сэкономить оставшиеся на счету деньги без последующего их снятия.
Очень часто у абонентов возникает вопрос о том, возможна ли блокировка сим-карты Yota на время. Подобный вариант действительно практикуется. Период может составлять от 2 недель до 6 месяцев.
Отключение карты осуществляется на основании поданного клиентом заявления. По истечении определенного времени он сможет подключить ее вновь, воспользовавшись тем же методом.
Как восстановить симку, номер Yota?
Когда мы теряем сим-карту, то, конечно, нам её хочется восстановить. Как вернуть себе сим-карту Yota?
Компания Yota предоставляет выгодные тарифные планы не только для интернета, но и ой связи. Оператором используются обычные сим-карты, которые могут быть установлены в любое устройство. Как восстановить сим-карту Yota при её утере?
Как и где восстановить сим-карту Yota?
Возможность восстановления сим-карты есть у каждого оператора сотовой связи. Если по какой-либо причине вы потеряли свою симку, то вам всегда выдадут дубликат. Сим-карта требуется замены, если:
SIM- карта представляет собой электронное устройство, внутри у которого установлена маленькая микросхема. Поэтому ничего удивительного в том, что она тоже ломается, как и любое другое техническое устройство.
Иногда проявляются сбои в хранении контактов, из-за чего телефон ведёт себя некорректно. В таком случае нужна замена сим-карты с сохранением номера.
Действия при потере телефона
Для начала попробуйте на него позвонить – вдруг он находится где-то рядом. Также пройдитесь по местам, где вы были несколько минут назад. Вполне возможно, что трубка с СИМ-картой Йоты лежит где-нибудь в траве, ящике стола или в соседнем кабинете (комнате). Припомните, где вы видели его в последний раз. Если поиски не привели к положительным результатам, то номер нужно заблокировать – если телефон потерян, его могут найти злоумышленники.
Для того чтобы заблокировать СИМ-карту Йота при утере телефона, необходимо воспользоваться онлайн-чатом на сайте оператора или обратиться в официальный офис. В чате у вас спросят паспортные данные, в офисе потребуется оригинал паспорта. А вот такого простого инструмента, как звонок на горячую линию, Йота почему-то не предусмотрела – во всяком случае на сайте оператора указаны только вышеуказанные способы блокировки.
Заблокировать симку Yota через интернет не получится. Во-первых, личного кабинета для телефонов на сайте нет – только для модемов. Управление осуществляется через мобильное приложение. А во-вторых, само приложение осталось на потерянном телефоне. Да и в нём нет соответствующего функционала.
Постарайтесь не терять свой телефон – если вы не успеете заблокировать СИМ-карту Йоты, номером могут воспользоваться злоумышленники.
Как заблокировать симку временно
Отключить сим карту Йота можно на период:
Основными способами временной блокировки являются:
Действия абонентов с SIM-картами
Существуют три ситуации, в соответствии с которыми нужно заблокировать СИМ-карту или полностью расторгнуть договор с оператором:
Рассмотрим каждый пункт более подробно.
Действия при потере телефона
Для начала попробуйте на него позвонить – вдруг он находится где-то рядом.
Также пройдитесь по местам, где вы были несколько минут назад. Вполне возможно, что трубка с СИМ-картой Йоты лежит где-нибудь в траве, ящике стола или в соседнем кабинете (комнате). Припомните, где вы видели его в последний раз. Если поиски не привели к положительным результатам, то номер нужно заблокировать – если телефон потерян, его могут найти злоумышленники.
Для того чтобы заблокировать СИМ-карту Йота при утере телефона, необходимо воспользоваться онлайн-чатом на сайте оператора или обратиться в официальный офис.
В чате у вас спросят паспортные данные, в офисе потребуется оригинал паспорта. А вот такого простого инструмента, как звонок на горячую линию, Йота почему-то не предусмотрела – во всяком случае на сайте оператора указаны только вышеуказанные способы блокировки.
Заблокировать симку Yota через интернет не получится. Во-первых, личного кабинета для телефонов на сайте нет – только для модемов. Управление осуществляется через мобильное приложение. А во-вторых, само приложение осталось на потерянном телефоне.
Да и в нём нет соответствующего функционала.
Действия при краже
Отключить СИМ-карту Йота, если телефон был украден, получится только двумя способами – в офисе или через интернет. Вообще, в этом случае требуется оперативность, ведь потерянная трубка является ключом к банковским картам. А у некоторых из нас есть привычка таскать эти карточки в одном чехле с любимым гаджетом.
Тем самым у мошенников и воров есть куча времени, чтобы избавить вас от излишка денег.
Йота говорит о том, что при краже трубки необходимо обращаться в офис или чат. Остаётся понять, что делать при отсутствии поблизости офисов или компьютера с доступом в интернет. Если вас постигнет эта неприятная участь, попытайтесь позвонить в справочную Ёта и заблокировать СИМ-карту через неё – вполне возможно, что вам помогут.
Способы блокировки
Как и любой другой оператор, Йота предлагает достаточно много вариантов блокировки своих симок. Каждый абонент может найти способ, который подходит именно ему. Причин блокировки связи может быть несколько:
Йота предлагает несколько способов блокировки карты
Офис оператора
Блокировка карты Йота осуществляется строго с уведомлением консультанта. В отличие от других операторов, в Йота отсутствует способ деактивации через ussd-команды. Для того чтобы приостановить услуги связи, достаточно обратиться в офис обслуживания Yota, список которых можно найти на сайте компании.
Личный кабинет
Так как оператор молодой, мест, где вы можете это сделать не так много, поэтому лучшей альтернативой будет заблокировать симку Ета через интернет:
Способ достаточно удобный, так как поддержка осуществляется круглосуточно и проходит очень быстро. Кстати, все то же самое вы можете сделать и в мобильном приложении Yota, установленном на телефон.
Колл-центр
Еще одним способом, как отключить сим карту Yota, является звонок в колл центр. Номер горячей линии 8-800-550-00-07 доступен с городского и мобильного. Просто набираете номер и говорите специалисту причину обращения, ваш номер телефона и паспортные данные.
Чтобы приостановить связь в ночные часы, можно обратиться по электронной почте mail@yota.ru или отправить смс-сообщение на номер 0999.
Чат с оператором на сайте Йота
Временная блокивровка
Помимо полного отказа от сим-карты, есть способы временно её заблокировать. Например, в тех случаях, когда клиент решил отказаться от услуг, чтобы избежать списания средств на счете или не принимать поступающие звонки. Продолжительность временной блокировки составляет не менее двух недель и не более полугода. Произвести её можно также несколькими способами:
После официального обращения номер абонента становится недействителен на срок 14 календарных дней. Если на момент расторжения договора на счете еще остаются денежные средства, они автоматически сгорают. Поэтому стоит позаботиться о том, чтобы эти средства перевести или потратить.
Как и любой другой оператор, Йота предоставляет возможность своим абонентам восстановить услуги связи без потери номера телефона. Это очень удобно, когда пришлось заблокировать номер при утере телефона. Чтобы это сделать, необходимо обратиться в офис обслуживания. После оформления заявления вам выдается карточка-дубликат. Симка выдается бесплатно, без изменения номера телефона. Все контакты (если они были сохранены на сим-карту, а не телефон), состояние счета, пакет услуг переходят на новую восстановленную карточку.
Блокировка по причине длительного простоя номера
Если вы не пользовались сим-картой в течение 4 месяцев или дольше, оператор вправе заблокировать ваш номер. В этом случае снять блок самостоятельно не получится. Придется обращаться в точку обслуживания компании с паспортом и сим-картой. Причем, вернуть к жизни уже заблоченную симку в такой ситуации вряд ли получится. В большинстве случаев сотрудники «Йоты» предлагают просто перевыпустить карточку, сохранив старый номер.
В большинстве случаев снятие блокировки с сим-карты невозможно без обращения к сотрудникам оператора. К сожалению, у «Йоты» нет контактного центра, в который можно было бы позвонить по телефону. Связь с технической поддержкой возможна следующими способами:
Если у вас под рукой нет доступа к интернету, а блокировка сим-карты не позволяет отправить СМС, проще всего обратиться сразу в любой из офисов компании. Их расположение можно узнать в справочных системах вашего города или через сервис Google/Yandex-карт.
Как заблокировать сим-карту Yota через интернет
На российском рынке Йота появилась, сравнительно недавно. Новый мобильный оператор привлекает клиентов удобными тарифами, которые имеют приемлемые цены.
Маркетинговая стратегия фирмы Йота поспособствовала новому толчку для развития конкуренции среди провайдеров. Это привело к тому, что такие гиганты, как Beeline, Megafon и МТС, стали снижать стоимость своих услуг.
Интересно!
Абоненты, часто отдаю предпочтение именно Йоте из-за отсутствия роуминга по России. Для тех, кто осуществляет частые переезды — это особенно актуально.
В настоящее время всё больше людей обзаводится двумя сим-картами, чтобы использование каждой в определенных условиях давало максимально преимущества. Минус этого решения в том, что абонентская плата снимается по обеим картам.
Возникает необходимость временного отключения или полной блокировки одной из них. В зависимости от обстоятельств может потребоваться отключение Йоты. Как правильно заблокировать сим-карту Yota?
Услуга «Добровольная блокировка» у МТС отключает звонки, СМС и интернет, восстановление пароля к личному кабинету, приостанавливает списывание абонентской платы.
Подключение и отключение услуги бесплатное.
Первые 14 суток блокировки бесплатные, далее 1 руб. в сутки.
Через службу поддержки
Для блокировки СИМ-карты через службу поддержки МТС по телефону, приготовьте паспортные данные владельца и кодовое слово.
Номер телефона контактного центра МТС: 8 800 250 0890. Звонок бесплатный.
Ниже описаны способы блокировки симки МТС.
Через личный кабинет
Способ подходит, если у вас есть пароль от личного кабинета.
Через мобильный помощник
Номер набирается со своего телефона, поэтому способ не подходит в случае утери телефона.
Позвоните по номеру 1116 и следуйте инструкциям автоинформатора.
Как заблокировать сим-карту Yota: подробная инструкция
Для начала давайте разберемся с тем, зачем вообще абоненту оператора может потребоваться такая услуга. Впрочем, ответ на данный вопрос и так является вполне очевидным. Ведь возникнуть подобная нужда может по целому ряду причин:
p, blockquote 4,0,0,0,0 –>
Впрочем, независимо от того, как выглядят причины вашего решения об отказе обслуживания в «Йота», ответ на вопрос как заблокировать номер или модем на Yota, выглядит следующим образом:
p, blockquote 5,0,0,1,0 –>
Таким образом, всего за 5-10 минут вы сможете отказаться от дальнейшего обслуживания на Yota, либо же получить новую карточку взамен старой, утерянной.
Совсем недавно в России появился новый оператор мобильной связи YOTA, который предложил своим абонентам очень привлекательные тарифы, пакеты услуг за небольшую стоимость.
Эта компания стала конкурирующей для тех, которые уже прижились, поэтому можно заметить и снижение стоимости услуг таких давно известных операторов как Билайн, Мегафон, МТС.
Так как сим-карт у каждого минимум по 2, иногда возникает потребность заблокировать одну из них или обе, чтобы не снимались средства с баланса. Сейчас мы разберемся в том, как заблокировать сим карту йота навсегда или временно.
Способы как заблокировать сим карту
Как заблокировать sim карту Йота через интернет в Личном Кабинете (ЛК)
Удобное средство для управления своими услугами Yota – личный кабинет, если у вас есть логин и пароль. Через свой аккаунт абоненты без проблем контролируют свои расходы, просматривают информацию об остатке трафика и минут разговора, привязывают банковскую карту для автоматического пополнения баланса на Йота, пополнять счет единоразово. Имеются разделы, где можно заблокировать сим карту и менять условия своего тарифа.
Для осуществления блокировки сим карты на официальном сайте оператора в правом верхнем углу нажимаем на значок, который ведет в личный кабинет. Авторизуемся (вводим логин и пароль). Эти данные были либо даны менеджером во время подключения, либо были указаны при самостоятельной регистрации и активации сим карты. Заходим в свой аккаунт, переходим в раздел «Управление сим». Тут имеется функция для блокировки sim.
Есть и альтернативный способ, как заблокировать симку Йота через сайт. В разделе «Поддержка» есть форма для обращения в техническую поддержку. Необходимо ввести ваше имя и вопрос о том, как заблокировать временно сим. Заполняем тикет и ждем ответа через чат. Через определенное время специалист напишет ответ и начнет консультацию по этому поводу.
Блокировать sim карту позвонив оператору
Есть альтернативный способ – отправка SMS на номер поддержки Йота 0999. Для абонентов он бесплатный. Отправляем запрос на блокировку, ждем ответа. На этот номер можно отправлять и другие запросы, его используют тогда, когда нет возможности обратиться в чат на сайте или через приложение.
Обращение в ближайший центр обслуживания абонентов
Кроме процедуры блокировки симки йота в центрах обслуживания можно решать и многие другие вопросы. К примеру, здесь решаются проблемы, связанные с техническими неполадками, есть возможность поменять условия тарифа, если не получается сделать это самостоятельно через официальное приложение или личный кабинет. Можно заключить новый договор, приобрести новые устройства для выхода в интернет. Получить ответы на интересующие вопросы. Все это возможно в ближайшем салоне.
Заблокировать sim карту онлайн через приложение Yota
Для управления своими услугами и осуществления контроля за расходами можно воспользоваться официальным приложением для смартфонов и планшетов. Оно бесплатно скачивается на Play Market и App Store, им пользуются в основном абоненты сотовой связи.
С его помощью можно привязать банковскую карту для осуществления автоплатежей, пополнить лицевой счет, узнать баланс, набор услуг, подключенных опций, остаток трафика и пакета для звонков. Благодаря этому приложению можно осуществлять планирование расходов трафика, минут разговора и баланса.
В числе прочего, здесь имеется онлайн-чат технической поддержки, с помощью которого пользователи получают своевременную помощь прямо в мобильном приложении, обратившись к консультанту. В том числе и консультацию по блокировке. Открываем форму для создания тикета, заполняем её, пишем вопрос и отправляем. Ждем ответа специалиста для дальнейшей консультации. Заблокировать карту в приложении без консультанта невозможно.
Временная блокировка симки Йота
Распространенная причина для блокировки – если потерял телефон, в котором находится карта. Злоумышленники, получившие доступ к ней, могут вывести деньги с помощью различных сервисов, банально растратить баланс, выкачивая интернет трафик. На карте может храниться личная информация. Контакты знакомых, смс могут оказаться в руках мошенников. Если к сим карте привязаны аккаунты от социальных сетей, или, еще хуже, от электронных кошельков или банков, подвергается риску личная информация и деньги. А самое страшное – через эту sim они могут совершать противоправные действия, главным подозреваемым в правонарушениях может оказаться владелец карты. Это необходимое действие при утере телефона. Лучше сразу позвонить на бесплатный номер 8 800 550 00 07.
Другой повод для приостановления – временный отказ от услуг. Иногда требуется уехать, пользоваться сотовой связью и интернетом просто нет возможности и необходимости. В этой ситуации нужно учитывать, что Yota работает по всей России с условиями, как в домашнем регионе. А на территории других государств есть роуминг. Поэтому вполне возможно, что временный отказ от услуг может и не потребоваться.
Все вышеизложенные способы подходят для временной блокировки. Возможные сроки – от двух недель до шести месяцев. За это время другие люди не смогут воспользоваться картой в своих целях, а после окончания разморозки произойдет возобновление действия услуг. Если потеряется, можно получить дубликат sim карты.
Обратите внимание, по юридическим нормам, такая процедура возможна без личного присутствия в офисе сотового оператора. Но в большинстве случаев такая заморозка не всегда оправдана
Во время разговора по телефону или при личном присутствии работники Йота говорят об этом. Система оплаты у этого оператора авансовая, а не кредитная, поэтому если кончатся деньги на счету, то услуги и так приостановятся, и не будет ежемесячного списания с бесконечным уходом в минус. Многие временно блокируют карту в связи с отъездом. Но, как было сказано, Йота работает по всей России на выгодных условиях, можно пользоваться интернетом, звонками и смс, как в домашнем регионе. Так что использование sim в других городах тоже вполне оправдано. Заморозка производится в основном в целях безопасности.
Для того чтобы восстановить симку нужно подойти в ближайший центр продаж Йота с паспортом и с договором, если сохранился экземпляр. Найти адрес можно через онлайн-карты или ДубльГис. Кстати, в случае утери sim в том же центре продаж клиенты могут получить ее дубликат с тем же номером, сохранив свой тариф. Процедура восстановления симки не занимает много времени.
Способы активировать SIM карту Yota для модема
Процедура активации симкарты Йота для модема осуществляется по собственному алгоритму, который не представляет собой ничего сложного:
Завершив процесс авторизации, клиент может сам выбрать подходящий тарифный план и настроить точные параметры номера. Упростить процедуру управления sim – картой можно, прикрепив ее к своему аккаунту в «ВКонтакте» или Фейсбуке.