как заблокировать номер мгтс
Как заблокировать номер мгтс
В ближайшее время с Вами свяжется менеджер.
Для оплаты по лицевому счету выберите вариант идентификатора «Лицевой счет (12 знаков)» и введите 12-значный номер, который указан в счете на оплату услуг в поле «Лицевой счет абонента МТС», начиная с 299ХХХ
Услуга «Черный список»
Устали от звонков колл-центров, предложений пройти опрос по телефону или есть знакомые, с которыми не хотите общаться? Услуга «Черный список» оградит вас от нежелательных звонков и заблокирует вызовы назойливых абонентов.
Стоимость – 5 руб./мес.
Управление «Черным списком»:
Как добавить номер в «Черный список»
Позвоните по номеру 0808. Для добавления последнего звонившего абонента нажмите дважды символ «*» на телефоне. Для добавления произвольного номера нажмите «1», а потом введите номер в формате 8 ххх ххх хх хх и подтвердите его нажатием на символ «#».
Как узнать номера в «Черном списке»
Позвоните на 0808, нажмите «2».
Как удалить номер из «Черного списка»
Позвоните на 0808, нажмите «2». Когда вы услышите номер, который необходимо удалить, нажмите клавишу «*» и потом подтвердите действие нажатием на символ «1».
Добавить, удалить или узнать номера в вашем черном списке вы можете с помощью операторов контактного центра по номеру 8 (495) 636-0-636 и в Центрах продаж и обслуживания МГТС.
В текущем году появится возможность управления «Черном списком» в Личном кабинете.
Временное отключение домашнего телефона: пошаговая инструкция
gpon-mgts.ru > Блог > Разное > Временное отключение домашнего телефона: пошаговая инструкция
Бывают случаи, когда вы планируете достаточно долго не использовать домашний телефон, например, собрались в отпуск на все лето. Или наоборот, телефон стоит на даче и нет никакого смысла постоянно держать его включенным. В таком случае возникает вопрос: как на время отключить домашний телефон и возможно ли это вообще? Отвечаем: возможно.
Временно отключаем домашний телефон: 5 простых действий
Разбираемся, что нужно сделать, чтобы отключить домашний телефон.
Выясняем условия блокировки
Они зависят от оператора. Как правило, оператор не позволяет добровольно отключить домашний телефон, если у вас есть задолженность по счету. Не получится это сделать и в том случае, если договор на оказание услуг связи действует не дольше 30 дней. Также проблемы могут возникнуть, если с момента предыдущего оказания услуги прошло не больше 60 дней.
Кроме того, обратите внимание на условия вашего тарифа. Некоторые из предлагаемых операторами пакетов ограничивают или запрещают временное отключение домашнего телефона.
Собираем документы
Для временной блокировки потребуются:
Подаем заявку
Это точно можно сделать в любом из офисов вашего оператора, а вот способ подачи заявления удаленно зависит от оператора: через чат на сайте, личный кабинет или по телефону. Впрочем, только по телефону заблокировать домашний телефон не получится – документы в любом случае придется отсканировать и отослать оператору.
Оплачиваем услугу
Стоимость, опять-таки, зависит от оператора, но обычно колеблется в пределах трехсот рублей. Кроме того, придется платить еще и за время «простоя» – эти деньги пойдут на обслуживание телефонной линии. Однако плата за простой существенно меньше, чем стандартная абонентская плата, – чаще всего не дороже 250 рублей в месяц. Можно заранее оплатить несколько месяцев или, если вы не знаете, сколько времени не будете пользоваться телефоном – оплатить после того, как домашний телефон вновь будет активирован.
Отключение телефона обычно происходит не сразу, а в течение двух-трех рабочих дней после подачи заявки. О том, что телефон заблокирован, оператор извещает звонком или SMS-кой.
А как подключить телефон обратно?
Очень просто: повторить все описанные выше действия, кроме оплаты услуги (активация домашнего телефона всегда бесплатна). Кроме того, не забудьте указать в заявке, что телефон следует активировать, а не заблокировать. Ваш телефон вновь заработает в течение все тех же двух–трех дней.
Некоторые операторы предлагают более простой путь: нужно всего лишь позвонить в службу поддержки и ваш телефон будет разблокирован в течение все тех же трех рабочих дней. Впрочем, это грозит тем, что активацию может провести кто-то другой – по ошибке или намеренно. Подача документов закрывает эту уязвимость.
Вместо заключения
Отключить на время домашний телефон – возможно. Это будет хорошим вариантом экономии в случае, если вы покидаете квартиру, дом или офис на длительный срок. Однако сначала посчитайте, сколько именно денег вы сэкономите – если вы пользуетесь самым дешевым тарифом и уезжаете ненадолго, то может оказаться, что переплата выйдет несущественной. В таком случае, логичнее будет сэкономить время и не блокировать телефон вообще.
Добровольная блокировка
В случае, если вы уезжаете и не планируете пользоваться интернетом или телевидением, вы можете подключить услугу «Добровольная блокировка».
Что такое Добровольная блокировка услуг?
Добровольная блокировка – это специальный тарифный план, который позволит вам временно не оплачивать услуги интернета и телевидения, если вы ими не пользуетесь.
Блокировку можно подключить на срок: 15/30/90/120/150 дней.
Возврат на прежний тариф произойдет автоматически. Досрочно отключить Добровольную блокировку можно в Личном кабинете, по звонку в Контактный центр или в офисах продаж и обслуживания.
Стоимость услуги: бесплатно.
Условия и ограничения
1. При выходе в интернет во время блокировки и превышении трафика 5 Мб в сутки – происходит списание 30 рублей за сутки.
Для исключения суточных списаний необходимо вынуть ONT-роутер из розетки, выключить функцию Wi-Fi на ONT-роутере (отжать кнопку вкл./выкл. Wi-Fi) или в Личном кабинете – раздел «Моя сеть».
2. Установить Добровольную блокировку возможно не ранее следующего дня.
3. При заказе Добровольной блокировки на пакетных предложениях произойдет развал пакета/временное «перепакетирование».
4. Если вы подключили Добровольную блокировку и были заблокированы по неоплате (финансовая блокировка), то при выходе из финансовой блокировки у вас продолжит действовать Добровольная блокировка.
5. Общее количество дней нахождения в Добровольной блокировке не может превышать 180 дней в году. Год отсчитывается назад от даты, с которой вы желаете установить повторную блокировку.
| Срок, дней | Скорость, Мбит/с | Цена (при отсутствии пользования), ₽/мес | Цена (за сутки пользования), ₽/мес |
|---|---|---|---|
| 15 | 50 | 0 | 30 Тарификация происходит при наличии входящего трафика от 5 Мбайт в сутки. |
| 30 | |||
| 90 | |||
| 120 | |||
| 150 |
Как подключить Добровольную блокировку?
Для подключения блокировки обратитесь в Контактный центр или в офисы продаж и обслуживания.
У меня нет телефонии от МГТС/МТС Home. Я могу подключить этот тариф?
Я могу сменить тариф на интернет с добровольной блокировки на (к примеру) базовую линейку в личном кабинете?
Мне пришел счет, но я не выходил в интернет в этот день!
При пользовании услугой интернета, во время Добровольной блокировки, и при превышении трафика 5 Мб в сутки – происходит списание 30 рублей за сутки. Во избежание начислений рекомендуем отключить оборудование (ONT-роутер) из розетки.
Можно ли увеличить срок блокировки? Какие условия повторной блокировки?
Повторно подключить тарифный план «Добровольная блокировка», возможно при следующих условиях:
Как заблокировать номер мгтс
В ближайшее время с Вами свяжется менеджер.
Для оплаты по лицевому счету выберите вариант идентификатора «Лицевой счет (12 знаков)» и введите 12-значный номер, который указан в счете на оплату услуг в поле «Лицевой счет абонента МТС», начиная с 299ХХХ
Услуга «Черный список»
Устали от звонков колл-центров, предложений пройти опрос по телефону или есть знакомые, с которыми не хотите общаться? Услуга «Черный список» оградит вас от нежелательных звонков и заблокирует вызовы назойливых абонентов.
Стоимость – 5 руб./мес.
Как управлять «Черным списком»
Как добавить номер в «Черный список»
Позвоните по номеру 0808. Для добавления последнего звонившего абонента нажмите дважды символ «*» на телефоне. Для добавления произвольного номера нажмите «1», а потом введите номер в формате 8 ххх ххх хх хх и подтвердите его нажатием на символ «#».
Как узнать номера в «Черном списке»:
Позвоните на 0808, нажмите «2».
Как удалить номер из «Черного списка»:
Позвоните на 0808, нажмите «2». Когда вы услышите номер, который необходимо удалить, нажмите клавишу «*» и потом подтвердите действие нажатием на символ «1».
Добавить, удалить или узнать номера в вашем черном списке вы можете с помощью операторов контактного центра по номеру 8 (495) 636-0-636 и в Центрах продаж и обслуживания МГТС.
«Черный список» – ваше твердое «нет» всем нежелательным звонкам.
Добровольная блокировка телефона МГТС
Добровольная блокировка телефона МГТС
В жизни бывают ситуации, когда домашний телефон становится временно не нужным — например, длительная командировка или переезд на лето на дачу.
Но если совсем отказаться от телефона, а затем подключать его заново, плата будет довольно высокой. Хорошо, что у поставщика домашней связи МГТС есть услуга добровольной блокировки номера — за небольшую плату можно «заморозить» договор, а вернувшись домой, вновь начать пользоваться номером.
Рассказываем, как на время заблокировать домашний телефон.
Блокировка домашнего телефона — стоимость и сроки
Услуга временной блокировки дает право на приостановку доступа к фиксированной телефонной связи по желанию клиента. Стоит это 300 рублей — за подачу заявления на временное отключение, обратное включение будет бесплатным. Однако во время бездействия необходимо будет оплачивать обслуживание абонентской линии — по 214 руб. в месяц. Обычно клиенты оплачивают несколько месяцев заранее.
После подачи заявления на блокировку домашнего телефона его отключают в течение 3 рабочих дней, и в течение 3 дней после отзыва блокировки подключают.
Как заблокировать городской телефон МГТС
Есть два способа подать заявление на добровольную блокировку:
Для подачи необходимо подготовить документы:
Заявление на подключение услуги (или отключение — включение телефона) желательно скачать с официального сайта МГТС и заполнить заранее, хотя бланк можно получить и в Центрах обслуживания.
Активация и блокировка сим-карты МГТС
Как известно, МГТС предоставляет не только услуги фиксированной связи, но и выступает как мобильный оператор.
Сейчас имеется 3 доступных тарифа:
Подать заявку на подключение можно через официальный сайт или в Центре обслуживания, но для получения сим-карты придется обратиться в офис. Активация сим-карты через сотрудников в последнее время не требуется — достаточно вставить сим-карту в устройство, смартфон или планшет, и произойдет подключение к сети.
Мобильное приложение МГТС для управления услугами
Управлять номером и тарифом от МГТС удобнее всего через мобильное приложение, в котором собраны по блокам все подключенные услуги оператора — домашний телефон, сим-карты, интернет, цифровое телевидение.
Иногда необходимо заблокировать сим-карту МГТС, например, при краже телефона, к которому привязаны банковские карты. К сожалению, в разделе “Мобильная связь” приложения не удается найти пункт блокировки, поэтому если хочется сделать блокировку самостоятельно, нужно зайти в раздел “Помощь” и через него связаться с оператором. Есть возможность позвонить в контактный центр и оставить заявку на блокировку или перейти на сайт МГТС и начать чат с оператором.
Как и другие операторы, МГТС позволяет заблокировать сим-карту временно или постоянно. В первом случае номер становится неактивным на определенное время, по истечении которого им вновь можно пользоваться. Во втором случае речь идет о расторжении договора — номер будет недоступным, пока через длительный промежуток времени его не передадут другому абоненту.
Отказ от домашнего телефона МГТС
Если абонент решил не заблокировать телефон на время, а отключить его полностью, необходимо расторгнуть договор с МГТС. При этом стоит помнить, что при комплексном подключении — интернет + домашний телефон + цифровое ТВ отключатся все услуги разом. Чтобы этого не произошло, следует заранее перейти на раздельные тарифные планы, а уже затем заняться отключением домашнего телефона.
Для постоянной блокировки телефона, то есть полного его отключения, лучше обратиться в Центры обслуживания клиентов или в МФЦ — многофункциональный центр “Мои документы”. Здесь можно написать заявление установленного образца, после чего на дом придет мастер и выполнит необходимые действия по отключению телефона от фиксированной сети.
Адреса ближайших офисов МГТС можно посмотреть на официальном сайте или в мобильном приложении — в Москве их достаточно много.
Резюме
Провайдер МГТС позволяет сделать временную блокировку домашнего телефона, то есть приостановить его работу на 1, 2 или 3 месяца. Подача заявления на блокировку стоит 300 руб., а еще каждый месяц придется платить 214 руб. за обслуживание абонентской линии. Подать заявление можно через чат службы поддержки или в Центрах обслуживания клиентов МГТС.