Как восстановить номера на мегафоне
Как восстановить sim — карту Мегафон, если ей долго не пользовались или потеряли
Использовать, приобретённую у оператора сим – карту можно неограниченный промежуток времени. У неё нет срока годности, и срока действия. Заблокировать работу симки может только сам абонент. Но в некоторых случаях, блокировка карточки происходит в автоматическом режиме. Такое возможно по разным причинам.
При желании, абонент может восстановить sim – карту Мегафон в течение 90 дней со дня блокировки. Но при этом должны быть соблюдены два условия:
Если абонент перешёл на Мегафон с другого оператора, получить симку он может только в течение 9 дней, после чего она будет передана оператору – владельцу.
Узнать, подлежит ли утерянная карточка восстановлению можно:
Как восстановить сим – карту Мегафон
Существуют два способа восстановить sim, если ей не пользовались, или она была заблокирована:
Также эти способы работают, в случаях, если карта была утеряна, и заблокирована по звонку оператору.
Рассмотрим оба способа подробнее.
Восстановление через отдел продаж
Перед тем, как посетить центр отдела продаж необходимо найти ближайший офис, адреса размещены на официальном сайте оператора по адресу http://moscow.megafon.ru/help/offices/#offices.
Если восстанавливаемая симка была оформлена на другого человека, то нужно или пригласить его с собой для переоформления договора, или предъявить сотруднику компании нотариально заверенную доверенность.
На официальном сайте Мегафон
Через онлайн – сервис можно заказать перевыпуск сим – карты, если ей долго не пользовались. Но забирать новую карточку придётся самостоятельно. Для жителей Москвы и области действует услуга «доставка курьером». Стоимость услуги можно будет уточнить при оформлении sim.
Заявка обрабатывается в течение 1- 2 рабочих дней. После чего, абонент сможет забрать её в офисе Мегафон, по указанному в анкете адресу.
Где восстановить сим – карту Мегафон
Восстановить утерянную или заблокированную сим – карту через офис, можно только в регионе заключения договора на обслуживание. Если абонент находится в другой области, чтобы разблокировать карточку ему потребуется заполнить онлайн заявку в интернете на сайте Мегафон, и заказать доставку почтой или курьером.
Важно! Услуги пересылки по почте и курьером предоставляются не во всех регионах страны. Узнать о такой возможности можно по телефону контактного центра 8 800 550 58 58.
Если в пересылке будет отказано, у абонента останется 2 варианта получения sim:
Что сохраняется на сим-карте после восстановления
Если карточка была заблокирована, и при восстановлении не заменялась на новую, то все хранившиеся на ней данные будут также доступны, в том числе отправленные и полученные и смс – сообщения.
Если же карточка заменялась, например, при утере, или повреждении, то номера контактов и хранившиеся на ней сообщения восстановить не получится. На новой симке останутся:
Стоимость восстановления
Восстановить сим – карту можно абсолютно бесплатно. Плата взимается только за номера, входящие в список «красивые» и «городские». Узнать стоимость получения такой симки можно:
В том числе плата может взиматься ещё в некоторых случаях:
Уточнить полную стоимость восстановления сим можно в момент заполнения заявки на сайте оператора, или в офисе Мегафон.
Таким образом, восстановить утерянную или заблокированную сим – карту достаточно просто. Главное, чтобы номер уже не был продан другому абоненту. Если же это произошло, возможно, лучшим вариантом будет, просто приобрести новую сим, и больше не оставлять её бездействовать.
Как восстановить симку Мегафона?
Пользуясь услугами мобильного оператора, абоненты могут даже не подозревать, что номер телефона не принадлежит им до конца жизни, а может быть заблокирован по тем или иным причинам. Когда человек не соблюдает условия соглашения, поставщик связи оставляет за собой право отключить сим-карту. Если после деактивации прошло не очень много времени, восстановление номера возможно. Сегодня мы поговорим о том, как восстановить номер Мегафона, если его всё-таки заблокировали.
Причины блокировки сим-карты Мегафона
Если вы являетесь абонентом Мегафона и не можете воспользоваться своей сим-картой, потому что она оказалась заблокированной, обратите внимание на причины, по которым могла произойти неприятность:
Рассмотрим каждую причину более подробно. Владелец номера Мегафона, не пополняющий свой баланс, рано или поздно сталкивается с тем, что его мобильный счёт становится минусовым, а значит, возможность звонить, отправлять сообщения и выходить в Интернет исчезает. Если своевременно погасить долг, проблем со связью не будет, но довольно часто абоненты просто отказываются вносить деньги, чтобы «вылезти» из минуса, предпочитая забыть о проблеме на неопределённое время.
Помните, если ваш долг не покрыт более 90 дней, вы рискуете лишиться номера! Оператор может в одностороннем порядке аннулировать с таким абонентом всяческие взаимоотношения и перепродать телефон новому владельцу. В подобном случае восстановить номер уже не удастся ни при каких обстоятельствах.
Похожая проблема может возникнуть у тех, кто давно не пользовался своим номером телефона, ведь если абонент не звонит, не пишет сообщения и не выходит во Всемирную паутину, система решает, что сим-карта больше не нужна человеку, а значит, её можно аннулировать и продать заново. Автоматическое расторжение договора между пользователем и клиентом происходит ровно через 90 суток после того, как по номеру совершены последние манипуляции.
Третья причина говорит сама за себя: блокировка номера может случиться при многократном ошибочном введение пин-кода или комбинации PUK. Поэтому важно быть очень внимательным, ведь как только абонент вводит неверные цифры в десятый раз, система закрывает доступ к номеру, и воспользоваться телефоном без помощи техподдержки уже не получится.
Ваша сим-карта не принадлежит вам официально, поскольку номер оформлен на родственника/друга/знакомого? В этом случае стоит связаться с тем, кто является владельцем SIM — возможно, человек написал заявление об утере в Мегафон, и поставщик связи целенаправленно блокирует телефон.
Определив причину возникновения неприятности, можно попробовать восстановить доступ к номеру несколькими способами. К сожалению, сделать это возможно не всегда. Далее поговорим о том, в каких случаях абонент может снова получить право пользоваться своей симкой Мегафона после блокировки.
Как узнать, можно ли восстановить номер?
Если вы обнаружили, что больше не можете пользоваться привычными цифрами, прежде всего стоит выяснить, каковы шансы вернуть «свою» собственность в рабочее состояние. Сделать это можно несколькими способами:
Самым простым и быстрым решением считается обращение онлайн. Для этого необходимо всего лишь зайти на сайт Мегафона и заполнить специальную форму для восстановления номера. Манипуляция доступна каждому желающему по активной ссылке «Напишите нам» — megafon.ru/help.
Способ кажется вам неудобным? Авторизуйтесь в личном кабинете — lk.megafon.ru (в качестве логина используются цифры номера, а запросить пароль можно на горячей линии оператора после того, как будет подтверждена ваша личность), затем свяжитесь со службой поддержки: специалисты в кратчайшие сроки ответят на ваши вопросы и помогут решить проблему, если это возможно.
Люди, не привыкшие пользоваться современными технологиями, могут прибегнуть к третьему способу — отправить соответствующее сообщение в систему оператора (вам понадобится любой номер Мегафона). Если условия соблюдены, нужно лишь создать новое СМС, где текст — это ФИО владельца номера, который хотелось бы восстановить, а также цифры того телефона. Получатель — 0500. После активации запроса система обработает информацию и пришлёт в ответ интересующие абонента данные.
Идентичным образом удастся продлить скорость на Мегафоне, если неожиданно закончился интернет-трафик — оператор позаботился, чтобы абоненты могли самостоятельно и быстро решать большинство проблем, используя сервис самообслуживания, USSD-запросы и так далее.
Полезно: помните, что вам доступно восстановление только той сим-карты, которая при покупке была оформлена на вас. Если владельцем в документах числится другой гражданин, совершить какие-либо манипуляции, в том числе и восстановление, можно только при условии его личного присутствия с паспортом.
Вы можете снова воспользоваться своей SIM, если она до сих пор свободна. Если ваш тарифный план перемещён в перечень архивных, продолжать пользоваться им не получится — нужно будет выбирать новые условия сотрудничества с оператором. Абоненты, чей номер перенесён из базы других поставщиков связи (например, вы переоформили номер МТС на Мегафон, сохранив привычную комбинацию), могут обратиться за восстановлением только в течение девяти дней с момента блокировки; при невыполнении данного условия решить проблему поможет оператор, у которого первоначально была приобретена карта.
Как разблокировать номер Мегафона?
Мы разобрались в причинах, по которым могут отключить номер на Мегафоне, а также выяснили, каким образом определить, подлежит ли восстановлению SIM абонента. Приступим к обсуждению способов, которые помогут пользователю стать владельцем своего старого номера заново.
Прежде всего стоит отметить, что процесс повторной активации напрямую зависит от того, по какой причине произошло отключение:
Если причиной отключения является добровольное согласие (написанное ранее заявление), поможет служба поддержки, связаться с которой удобнее всего через официальный портал корпорации. Воспользуйтесь активной ссылкой «Напишите нам» — вам ответят в кратчайшие сроки.
Также можно позвонить на горячую линию оператора по бесплатному номеру 8(800)-333-05-00. Если вызов осуществляется с сим-карты Мегафона, достаточно набрать короткую комбинацию 0500. Идентичные действия могут быть полезны в любой другой ситуации (например, когда речь касается настройки Интернета Мегафона).
Стоимость восстановления симки Мегафона
Восстановление сим-карты рассматриваемого нами оператора обойдётся пользователю в 0 рублей. Если речь идёт о «городском» или «красивом» номере, может взиматься дополнительная плата.
На заметку: не знаете, как подключить «Чёрный список» или отключить «Калейдоскоп» на Мегафоне? Обратитесь на горячую линию компании или к специалистам ближайшего салона связи.
Подводим итоги
Вашему вниманию была представлена информация, использовав которую, попробовать восстановить сотовый номер Мегафона при наличии возможности сможет каждый желающий. Важно не доводить до блокировки и вовремя выполнять все условия пользовательского соглашения вовремя — ведь существует риск потерять номер навсегда.
Замена SIM‑карты
Вы можете получить новую SIM‑карту бесплатно в любом салоне МегаФона на территории вашего региона. Ваш номер телефона, сумма на счёте, тариф и все подключённые услуги на новой SIM‑карте сохранятся.
В каких случаях можно заменить SIM‑карту:
Подробнее
Обратитесь в любой салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность. Если номер оформлен на другого человека, необходима доверенность. Её нужно оформить заранее в салоне МегаФона или у нотариуса.
Оформите заказ на новую SIM‑карту в интернет‑магазине, и курьер доставит её в течение 2‑4 рабочих дней. Вы можете оформить срочную доставку, её срок — сутки с момента подтверждения заказа, стоимость — 400 ₽.
Доставка в пределах МКАД бесплатная, по Подмосковью — 200 ₽. Заказать SIM‑карту можно в следующие населённые пункты: Архангельское, Балашиха, Видное, Внуково, Востряково, Восточный, Дзержинский, Долгопрудный, Домодедово, Железнодорожный, Жуковский, Зеленоград, Ивантеевка, Королёв, Котельники, Красногорск, Крюково, Лобня, Лыткарино, Люберцы, Московский, Мытищи, Ново-Переделкино, Новоподрезково, Одинцово, Подольск, пос. Северный, Раменское, Реутов, Рублёво, Румянцево, Солнцево, Сходня, Химки, Щербинка, Щёлково, Юбилейный.
При замене SIM‑карты все контакты, сохранённые на ней, будут утеряны. Пожалуйста, скопируйте все номера в память телефона, если хотите перенести их на новую SIM‑карту.
При потере или краже телефона восстановить контакты с SIM‑карты не получится.
Как восстановить сим-карту Мегафона?
Каждый человек может столкнуться с ситуацией, когда потребуется восстановить сим-карту. Причин здесь несколько: кража телефона, сим-карта вышла из строя, теряет сеть или сломалась. В панику впадать не стоит, восстановление существующего номера достаточно простая процедура.
Особенности восстановления сим-карты Мегафона
Дубликат получите при обращении в официальный офис Мегафон, где вам выдадут на руки новую симку с тем же номером.
Учтите, на сим-карте сохранится:
Старую сим-карту выбрасывайте, она работать не будет, если вам выдали дубликат. Контакты не подлежат восстановлению.
Способы восстановления
Восстановление в офисе обслуживания
Порядок действий:
На официальном сайте
Инструкция по восстановлению сим-карты на сайте:
Заказ SIM-карты в интернет-магазине
В таблице представлены сроки доставки и стоимость:
| Стоимость | Сроки доставки | |
| Москва | 0 руб | 4-7 дней |
| Подмосковье | 200 руб | 4-7 дней |
| Срочная доставка | 400 руб | 1 день |
Звонок оператору
Можно позвонить по номеру 0500 :
Сроки и стоимость восстановления дубликата
Что касается того, сколько по времени занимает восстановление утерянной симки, то при обращении в офис обслуживания дубликат вы получаете сразу же после заполнения заявления и предъявления паспорта.
Она станет активной уже через несколько минут. Вводить ПИН-код не требуется. Обязательно уточните у менеджера формат нужной карточки.
Процедура эта бесплатная, однако, если выбрать доставку курьером, то все будет зависеть от вашего местоположения. Вновь активировать дубликат не нужно, просто вставляйте в телефон и пользуйтесь.
Способы блокировки при утере симки
Если вы потеряли сим-карту, сразу же заблокируйте её.
Сделать это можно, воспользовавшись одним из следующих вариантов блокировки:
Для быстрой блокировки обратитесь к официальному сайту, но там доступен только способ «Добровольной блокировки», за что предусмотрена плата 1 рубль в сутки.
По утере/краже на первые 7 дней блокировка бесплатна, далее предусмотрена абонентская плата 1 рубль в сутки.
В то время, пока номер заблокирован, его баланс сохраняется, то есть не происходит списания абонентской платы по тарифу и услугам (если они включены в тарифный план).
Вы можете выбрать способ восстановления: личное обращение в салон связи или дистанционный способ. Восстановление сим-карты Мегафон не займет много времени.
При потере телефона или испорченной сим-карте, специалиста центра обслуживания Мегафон помогут быстро получить дубликат.
Как восстановить Сим карту Мегафон
Как узнать можно ли восстановить
Прежде чем задать вопрос представителю компании, следует выяснить, можно ли восстановить SIM-карту Мегафон в случае ее утери. Проверить доступность услуги можно несколькими способами.
С помощью службы поддержки.
СМС-сообщение
Второй способ не сложнее предыдущего:
Личный кабинет
Наконец, есть третий способ:
Если вы получили положительный ответ на сброс SIM-карты Мегафон, нужно понимать, как это сделать.
Где восстановить сим – карту Мегафон
Утерянную или заблокированную SIM-карту можно восстановить через офис только в том регионе, где был подписан SLA. Если абонент находится в другой зоне, для разблокировки карты ему необходимо будет заполнить онлайн-заявку в Интернете на сайте Мегафон и заказать доставку почтой или курьером.
Важно! Почта и курьерские услуги доступны не во всех регионах страны. О такой возможности вы можете узнать, позвонив в контакт-центр 8 800 550 58 58.
В случае отказа в переводе у абонента будет 2 варианта получения симки:
Обращение в отделение компании
Первый и самый надежный способ совершить любую транзакцию с помощью мобильного счета — обратиться в любой филиал компании. Обладает множеством положительных качеств:
Чтобы заменить старую карту, необходимо пройти в палату с документом, удостоверяющим личность. Сотрудники попросят вас заполнить документы, а затем дадут вам новую SIM-карту.
Иногда старую SIM-карту обрезают по размеру нанокарты, оставляя чип. Но делать это должен только профессионал. В противном случае есть риск повредить карту.
К сожалению, заменить симку без паспорта невозможно. Если договор заключен на другого человека, ему необходимо приехать.
Выбираем нужный диаметр
Перед тем как отправиться в салон для замены micro SIM на наносим Мегафон, необходимо учитывать основные габариты пластика, используемого в 2020 году:
Эта информация поможет вам выбрать SIM-карту правильного размера, идеально подходящую для слота вашего смартфона. Вспомним и другие важные правила, которые помогут сориентироваться при выборе сим-карты:
Пора решить самый главный вопрос: где поменять сим-карту Мегафон на нано-сим! Мы подробно расскажем, что делать и в какой последовательности.
Как активировать SIM-карту на планшете
Есть несколько случаев, когда услуга нумерации приостанавливается одной из сторон. Рассмотрим каждую ситуацию и выясним, можно ли ее исправить:
Внимание! Стоимость процедуры восстановления разблокировки — ноль рублей. При этом на нем будут сохранены все контакты и средства.
При соблюдении всех условий для успешного восстановления номер, все опции и сопутствующие услуги, ранее оформленный тариф (если не заархивирован) сохраняются. Сумма, которая была на счету на момент блокировки или отключения, останется на прежнем месте.
Если абонент долгое время не пользовался SIM-картой (не пополнял баланс, не звонил и не отправлял сообщения), он автоматически блокируется. Есть несколько вариантов разблокировки:
Если номер был привязан к новой SIM-карте, которая уже была продана, восстановить его будет невозможно. В этом случае вам придется расторгнуть старый контракт и повторно активировать новый. Кроме того, восстановить номер не удастся, если карта заблокирована из-за превышения лимитов из-за неправильного ввода пин-кодов, а затем стопки.
Чтобы активировать SIM-карту на планшете, вы можете использовать один из способов, описанных выше для телефонов. Что касается iPad, чтобы активировать SIM-карту, нужно сделать следующее:
Для активации карты на модеме подходят все вышеперечисленные способы, но можно использовать и другие:
SIM-карту модема можно вставить в телефон и разблокировать способами, перечисленными выше, или вы можете использовать следующий алгоритм:
В это поле необходимо ввести IMEI модема. Код написан внутри устройства, в которое вставлена SIM-карта.
- Важно! По закону оператор обязан предоставить услуги связи в течение трех дней с момента активации. На данный момент эта проблема устранена и ничего подобного давно не происходило, технологии позволяют пользоваться услугами связи практически мгновенно. Но ситуации разные, поэтому лучше знать эту вероятность, хотя она минимальна.
Услугами Мегафон пользуются владельцы телефонов, планшетов и USB-модемов. Поэтому желательно рассмотреть способы активации сим-карты Мегафон с телефона, планшета или модема. В принципе, способы активации номера не предполагают существенных различий в зависимости от используемого устройства, однако некоторые различия все же есть, поэтому мы рекомендуем вам использовать обновленные инструкции.
Процесс активации новой SIM-карты был описан выше. Однако часто возникает необходимость активировать SIM-карту, заблокированную оператором или добровольно самим абонентом. На эту тему мы написали отдельную статью, поэтому здесь остановимся только на основных моментах.
Важно! Если SIM-карта была заблокирована из-за неоднократного неправильного ввода пин-кода и, соответственно, puk-кода, сбросить номер будет невозможно.
Активировать заблокированную SIM-карту можно:
Подведём итоги
Процедура восстановления SIM-карты может стать настоящим спасением, если:
Для его восстановления вы можете обратиться в сервисный центр, оставить заявку на сайте или оформить доставку курьером. Стоимость каждой из этих услуг будет разной. Например, в некоторых регионах срочная доставка карты до двери обойдется пользователю в 400 рублей. В пределах столицы стандартная доставка курьером осуществляется бесплатно. При обращении в филиал компании вам придется оплатить полную стоимость карты.
Информацию (контакты, сообщения, историю звонков и т.д.) необходимо сначала сохранить, так как она отформатирована после сброса.
Сколько ждать восстановления симки?
Если вы заказали реставрацию в центре офиса мобильного оператора, карта будет восстановлена очень быстро, и, выйдя из салона Мегафон, вы уже сможете ею пользоваться.
Если заказ был оформлен онлайн, вам придется подождать примерно 2-3 дня.
В случае, если абонент воспользовался курьерской доставкой, карта придет не ранее, чем через 5-7 дней.
Восстановление через личный кабинет
Сбросить номер через личный кабинет возможно только в том случае, если блокировку сделал сам пользователь. Это сделано, например, для того, чтобы абонент не потерял аккаунт при длительном неиспользовании.
Чтобы повторно активировать SIM-карту, вам необходимо:
Дополнительная информация
Стоимость замены сим-карты
В целом смена карты бесплатна, это часть экономической политики оператора. Однако если обмен происходит онлайн и карта запрашивается срочно, за ускоренную процедуру придется заплатить 400 рублей.
Кроме того, в некоторых регионах в магазинах связи вам все равно придется платить, чтобы обрезать бумагу до размера Micro.
Срок замены
Если заявка проходит прямо в салоне связи, карта часто выдается сразу. Сотрудник салона может сообщить о последних операциях по счету. Это стандартная процедура проверки личности держателя карты. Ни один салон не сможет восстановить адресную книгу, ее данные жестко привязаны к чипу, но все контракты и тарифы, привязанные к номеру, останутся.
Если запрос сделан онлайн, вам придется подождать неделю, и карта будет доставлена по указанному адресу курьером. Ускорить срок до нескольких дней можно, заплатив те же 400 руб. Для быстрой обработки заявки.
Получение доступа
Рассмотрим, как сбросить SIM-карту Мегафон, если прошло более 90 дней бездействия и она была отключена. Вам необходимо сделать следующее:
Если вас интересует, как восстановить корпоративную сим-карту Мегафон, процедура будет такой же, плюс вам потребуется доверенность от организации. Дополнительно корпоративные клиенты могут восстановить номер из личного кабинета при наличии резервной карты.
На официальном сайте МегаФон
Чтобы сбросить SIM-карту через сайт компании, вам необходимо зайти в раздел магазина и выбрать «Tapfeed and numbers» в разделе пользовательского меню. Затем перейдите на нужную страницу, нажав «Выбрать и заменить SIM-карту».
Там будет доступна операция «Заменить / Восстановить SIM-карту». В появившейся форме необходимо указать все необходимые данные.
После подтверждения операции абонент получит ответ в течение 24 часов с момента регистрации заявки.
На достаточно популярном тарифном плане «Tariffische», в случае неиспользования платных услуг связи через номер Абонента в течение 150 дней и при положительном балансе лицевого счета, услуги связи будут списываться с этого номера Абонента в в соответствии с тарифным планом «Базовый 092013». То есть абонента переводят на другой тариф, что мягко говоря крайне невыгодно.
Если в течение 183 дней ваш баланс был равен нулю или вы не пользовались платными услугами МТС, договор с вами автоматически расторгается по вашей инициативе, номер отзывается и может быть выставлен повторно.
На некоторых тарифах вместо перехода на дикий тариф «Базовый 092013» действует другое условие: если абонент не пользуется платными услугами на номере более 90 дней, дневной тариф будет составлять три рубля. Также — правило 183 дней: расторжение договора и конфискация номера.
Заменить на сим карту нового образца Микро или Нано сим
Практически все современные модели телефонов работают на базе уменьшенной версии обычной SIM-карты — micro SIM. Такую карту можно получить в любом мегафонном салоне. Скорее всего, обслуживающий персонал просто специальным инструментом отрежет карту от адаптера. Однако сегодня есть карты, которые выпускаются сразу в микроформате.
При этом следует учитывать, что в некоторых салонах Мегафона придется заплатить за замену бумаги или разрезать переходник. В общем, замена бесплатная. Вы можете попробовать все сделать самостоятельно, но если карта повреждена, вам придется заплатить за восстановление номера, что сложнее и дороже, так как требует наличия у клиента документов.
Вы также должны принять во внимание, что вы можете обрезать карту только до размера Micro, нанокарты только тоньше, поэтому вам придется сменить карту на новый формат Breakdown
Случаи физического повреждения карты редки. Чаще всего это происходит при попытке самостоятельно разрезать карту в наноформат. Однако ситуации могут быть разные: от длительного пребывания телефона в воде до банального падения устройства.
Если замена необходима, но вы не можете посетить регион происхождения, вы можете воспользоваться услугой на мегафоне официального сайта.
Восстановление через офис оператора
Для посещения офиса абоненту необходимо иметь при себе только удостоверение личности и, при его наличии, договор с оператором или оставшийся пакет приобретенной SIM-карты. Обычно для запуска процесса достаточно только паспорта, так как вся информация о пользователе хранится в базе данных оператора.
Правила замены
В некоторых случаях единственный способ оживить SIM-карту — это напрямую заменить ее на новую. Выполняется в следующих ситуациях:
Особенности и ограничения:
Восстановление через отдел продаж
Самый простой и быстрый способ сбросить SIM-карту Мегафон — обратиться в ближайший салон связи. Адрес и время работы можно найти на сайте компании-оператора мобильной связи. Для посещения офиса продаж вам понадобится паспорт; только владелец контракта может запросить подтверждение своей личности.
После подтверждения личности абоненту будет предложено заполнить анкету, в которой его попросят указать свои личные данные, номер договора или SIM-карты, причину восстановления. После проверки информации сотрудник салона оформит замену карты и выдаст дубликат SIM-карты.
Особенности
Наконец, давайте рассмотрим некоторые характеристики сервиса:
Теперь вы знаете все о том, как вернуть утерянный сотовый телефон у оператора связи, и можете использовать эту информацию при необходимости. Например, если карта долгое время не использовалась или была утеряна.
Сколько стоит восстановить сим МегаФон и номер?
Стоимость восстановления SIM-карты зависит от категории номера:
Многое зависит от времени, прошедшего после блокировки номера. Если прошло много времени, номер можно снова выставить на продажу и владельцем номера станет другой абонент компании. Если номер еще свободен, его можно восстановить. Для этого нужно обратиться к оператору и запросить возврат предыдущего номера.
Если абонент изначально был клиентом другого провайдера, он должен связаться с предыдущим провайдером в течение 9 дней, и он восстановит его предыдущий номер.
При оплате сброса номера придется доплатить за покупку стартового пакета. Стоимость услуги будет зависеть от выбранного тарифа, так как старые тарифы не подлежат восстановлению. Долги, если таковые имеются, также должны быть оплачены.
Абоненты оператора мобильной связи пользуются всеми возможными услугами и опциями. Если SIM-карта утеряна или пришла в негодность, они могут вернуть SIM-карту МегаФона в любое время и любым удобным для них способом. Специалисты провайдера постоянно работают над улучшением предоставляемых компанией услуг и опций, которые позволят клиентам еще более комфортно пользоваться мобильной связью провайдера.
Доставка на дом
Если вы не хотите тратить время на обращение в офис оператора, вы можете заказать доставку на дом через сайт. Перейдите на официальный сайт оператора мобильной связи. Заполните форму восстановления SIM-карты.
Сотрудник компании должен позвонить в течение нескольких минут, чтобы подтвердить процедуру. При соблюдении правил оформляется доставка курьером. В течение нескольких дней сотрудник компании принесет карту прямо к входной двери. Это удобно, быстро и не требует дополнительных усилий с вашей стороны.
Сроки и стоимость процедуры
При замене SIM-карты в офисе Мегафона дубликат может быть оформлен в тот же день. Старую SIM-карту нельзя отключать от сети более 6 месяцев, на ней не должен быть устаревшего тарифа. В остальных случаях изготовление занимает до 3-х дней. Если у абонента нет возможности лично забрать готовую карту, доступны услуги курьерской доставки. Стоимость труда курьера разная. Средства будут списаны со счета абонента.
| Тип SIM-карты | Цена, руб.) |
| Обычный | |
| Бронза | 375 |
| Серебряный | 2,500 |
| Золото | 7 500 |
| Платина | 12 500 |
Заказ оборудования онлайн
Абонент может воспользоваться услугой замены SIM-карты онлайн. Чтобы заказать идентификационный чип, заполните специальную форму на официальном сайте оператора. Анкета включает такую информацию, как:
После заполнения анкеты с вами свяжется представитель ближайшего офиса оператора и уточнит детали. Бесплатная доставка нового идентификационного чипа осуществляется в течение одной недели с момента получения заявки. Ускоренная процедура оформления заказа обойдется в 400 рублей. После замены оборудования абоненту придется самостоятельно активировать SIM-карту с помощью мобильного браузера.
Блокировка симки в экстренном случае
Обязательная процедура, если к карте подключены электронные счета, банкоматные карты, на балансе много денег. Самый простой способ заблокировать карту — позвонить на горячую линию. Если звонить некуда, эту же процедуру можно проделать на сайте Мегафон, в чате со специалистом. В обоих случаях необходимо предоставить полное имя и паспортные данные держателя карты.
Стоимость
Давайте узнаем, сколько стоит восстановление SIM-карты Мегафон:
Узнать стоимость возврата красивых номеров и городов можно:
Теперь вы знаете, где можно восстановить утерянную SIM-карту Мегафон. Обращаем ваше внимание, что восстановить SIM-карту Мегафон через интернет онлайн невозможно, поэтому доступен только заказ новой карты.
Услуги предоставляемые своим абонентам оператором сотовой связи — компанией МегаФон
Специалисты компании постоянно улучшают качество услуг и возможностей для своих абонентов. Основные услуги и возможности, предоставляемые компанией своим абонентам:
Можно ли восстановить сим-карту Мегафон, если долго не пользовались
Часто из-за длительной поездки в другой город или при переходе на более выгодную связь люди перестают пользоваться SIM-картой и убирают ее на хранение. Вспомнив его через несколько месяцев, абонент узнает, что он неактивен и номер не обслуживается. К счастью, в большинстве случаев работоспособность карты можно легко восстановить, если:
Если номер ранее принадлежал другому оператору и с момента его передачи в Мегафон для обслуживания прошло более 9 дней, восстановить можно только SIM-карту предыдущего оператора.
Перебирая варианты сброса номера Мегафона, люди часто предпочитают обращаться в офис лично. На данный момент это наиболее оптимальный способ. Работники компании проведут всю процедуру в присутствии заказчика, при условии, что договор не истек.
Если у вас возникнут вопросы относительно данной процедуры, вы можете предварительно проконсультироваться у оператора, позвонив по короткому номеру 0500.
Если номер был выдан на другое лицо, необходимо предъявить доверенность, заверенную этим абонентом, или прийти с ним с паспортами в салон «Мегафон», где при желании можно перевыпустить SIM-карту.
Продление занимает несколько минут, но эта услуга платная и стоит 150 рублей. После завершения формальностей номер будет передан текущему владельцу в течение 2 дней. После этого все действия с SIM-картой можно будет производить самостоятельно.
Зайдя туда, вам нужно будет перейти в раздел «Тарифы и номера», расположенный в верхнем меню сайта. В выпадающем списке вам нужно будет нажать на пункт «Выбрать и заменить SIM-карту». В открывшемся окне абоненту необходимо перейти в соответствующий раздел, чтобы заказать восстановление связи Мегафон. Здесь вам следует заполнить анкету, указав в ней:
Для жителей столицы доставка курьером на дом доступна в течение 5-7 дней.
Стоимость доставки составляет:
Сохранение существующего тарифа возможно только в том случае, если он не был перенесен в архив на момент обращения.
Восстанавливаем утерянную сим-карту Мегафон
Многие абоненты начинают паниковать, не зная, что делать, если они потеряли SIM-карту Мегафон. Тревога удваивается, если к SIM-карте подключен мобильный банк или есть большая сумма денег. В такой ситуации необходимо срочно позвонить на номера 0500 (с мобильного Мегафон) или 8 (800) 550 0500 и заблокировать карту. Получить старый номер после потери карты не так уж и сложно. Процедура регистрации аналогична предыдущим мерам по восстановлению номера.
Перспективы предоставления услуг 5G — интернета оператором МегаФон
Четыре крупнейших сотовых оператора лидируют, в которых входит компания «МегаФон», пока не могут прийти к соглашению о внедрении сетевой технологии 5G в Российской Федерации.
Основная проблема — это частоты, необходимые для этой технологии. Эти частоты сейчас используют Роскосмос и ФСО, которые еще не готовы передавать частоты операторам мобильной связи, но МегаФон считает, что внедрение технологий 5G — дело ближайшего будущего. Скорее всего, в 2022-2023 годах мобильный оператор МегаФон сможет внедрить эти технологии в России.
Как восстановить номер Мегафон в другом регионе
Есть возможность сделать реставрацию в другом регионе, но это немного сложнее и требует много времени. В этом случае заявку также необходимо подать по телефону или через сайт оператора в порядке, описанном выше. Вы можете получить сим-карту только по почте или курьером.
Если возникнут проблемы и в офисе оператора будет отказано в переводе (а такие случаи не редкость), вы можете попросить кого-нибудь из родственников или друзей получить сим-карту и отправить ее. Но для этого вам потребуется время на оформление доверенности.
Способы разблокировки сим-карты телефона или планшета
В некоторых случаях единственный способ оживить SIM-карту — это напрямую заменить ее на новую. Выполняется в следующих ситуациях:
Особенности и ограничения:
Способ разблокировки во многом зависит от того, почему наложена блокировка. Разблокировка SIM-карт Мегфонова бесплатная, происходит за несколько минут, если пользователь все делает правильно.
Как восстановить заблокированную СИМ-карту
В некоторых случаях телефон может быть заблокирован оператором или непреднамеренно самим абонентом. Есть несколько причин, которые приводят к блокировке:
Для каждого из этих случаев используется другой метод, например, сброс SIM-карты Мегафон. Например, в первом случае при вводе неверного ПИН-кода нужно найти коробку из стартового пакета. Он должен содержать пароль PAK, который разблокирует телефон. При этом следует учитывать, что после 8 неверных вводов этого кода сим-карта блокируется навсегда и вам нужно будет повторно заказывать ее у оператора.
Если коробка не сохранилась, PUK-код также написан на пластиковой карте, в которой была SIM-карта на момент покупки. Если вы зарегистрируетесь в личном кабинете на сайте оператора, вы сможете узнать в нем пароль. Необходимую информацию можно найти в разделе с описанием вашего тарифного плана. При желании вы можете позвонить в центр обслуживания клиентов с другого мобильного телефона с SIM-картой Мегафон на номер 0500. Вы должны:
Последний способ также полностью подходит, если вам придется самостоятельно заблокировать номер, если вы потеряли телефон. Вам нужно будет получить пластик лично в филиале компании в вашем регионе или запросить доставку курьером, если вы живете в Москве или Московской области. Паспортные данные необходимы для подтверждения того, что вы являетесь владельцем SIM-карты. Если пакет долгое время неактивен, восстановление происходит точно так же, но деньги должны быть зачислены на счет немедленно.
Физические повреждения
Очень частая причина, по которой пользователи жалуются на то, что SIM-карта Мегафон перестала работать, — это появление небольших повреждений на поверхности карты.
Микросхема, встроенная в пластик, представляет собой тонкую структуру, которая легко ломается.
Иногда телефон не видит симку Мегафон из-за внутреннего повреждения слота. Тонкая рамка может погнуться или сломаться при малейшем давлении!
Здесь стоит дать еще один ответ на вопрос, почему не работает сим-карта Мегафон. Иногда поломка вызвана банальными загрязнениями:
Будьте осторожны при использовании пластика: работоспособность гарантирована!
Также возможно дело не в сим-карте, а в сбое сети Мегафон и отсутствии связи.
Способы приобретения SIM карты Megafon
Можно ли сбросить симку с помощью сетевых ресурсов? Для удобства клиентов оператор предлагает оформить заказ на сброс симки через интернет. Не посещая салон связи Мегафон, вы можете забрать заказ с помощью курьерской службы оператора. Необходимо отправить запрос через интернет-магазин оператора сотовой связи, указать:
Заполнив и отправив соответствующую форму, абоненту позвонит специалист компании для уточнения деталей заказа.
Важно! Только владельцы телефона могут восстановить предыдущий номер при подтверждении своих личных данных, что без паспорта работать не будет. При дублировании SIM-карты через интернет-магазин действуют аналогичные условия обслуживания.