как узнать номер столото
Как узнать номер столото
Государственные лотереи в федеральной
торговой сети «Пятёрочка»
Проверьте ваши лотерейные билеты
Потеряли билет?
Для восстановления потерянного билета зарегистрируйтесь на сайте stoloto.ru, используя номер телефона, указанный при покупке. После этого билет появится в разделе «Мои квитанции» Личного кабинета».
По техническим причинам оплата билетов с помощью счёта мобильного номера операторов Tele2 и «Билайн» временно недоступна. Пожалуйста, пользуйтесь другими способами оплаты.
Обратите внимание, с 1 января 2021 года изменено налогообложение выигрышей для резидентов РФ. Ставка налога с суммы выигрышей за налоговый период до 5 000 000 рублей включительно составляет 13%. Ставка налога с суммы превышения 5 000 000 рублей за налоговый период по всем выигрышам составляет 15%. Для расчета налога учитываются все выигрыши с начала календарного года.
Для перехода в Премиум-клуб приобретите билетов на 5000 ₽ в этом месяце
Как проверить билет
Вы купили лотерейный билет, розыгрыш уже прошёл, и пришло время узнать, выиграл он или нет. Рассказываем, где и как можно проверить лотерейный билет.
Я купил билет онлайн
Если билет вы купили на сайте или в мобильном приложении «Столото», просто зайдите в личный кабинет. Вы сразу увидите, выиграл ли ваш билет. И сумму выигрыша, если вам повезло. Кстати, при выигрыше от 15 000 рублей вам ещё придёт СМС-уведомление на номер телефона, привязанный к личному кабинету.
Проверить онлайн-билет
Я купил билет в супермаркете
Если билет вы купили офлайн, но при покупке называли номер телефона, то вы также можете его проверить в личном кабинете. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте «Столото» с тем же номером телефона. После регистрации билет отобразится в личном кабинете в разделе «Мои билеты». Результаты вы увидите после того, как пройдёт розыгрыш.
Проверить билет из супермаркета
Билет по СМС Билет, купленный по СМС, отобразится в вашем личном кабинете на сайте и в мобильном приложении. Если вы ещё не зарегистрированы на stoloto.ru, просто пройдите регистрацию и укажите тот же номер телефона. После регистрации все купленные билеты отобразятся в вашем личном кабинете.
Я купил бумажный билет
В лотерейных киосках продаются бумажные билеты с номером конкертного тиража, в котором он участвует, и датой розыгрыша. Такой билет можно проверить на сайте или в мобильном приложении «Столото». Для этого нужно зайти в раздел «Проверить билет»:
Если у вас не получается проверить билет, убедитесь, что:
1. Вы верно ввели номер тиража, который указан на билете.
2. Тираж на момент проверки уже состоялся (дата тиража указана на билете).
3. Название лотереи выбрано правильно.
Как узнать номер столото
Хорошо если билеты были приобретены онлайн после создания аккаунта на офсайте. Но в системе есть и функция, позволяющая купить лотерейный билет без регистрации. В этом случае возникает вопрос: купил билет «Столото» без регистрации – как проверить?
Где посмотреть билеты, приобретенные без регистрации
Главное условие при приобретении любого купона – указать актуальный номер мобильного. Особенно это касается билетов, приобретенных в сети «Пятерочка». Когда купон куплен с указанием сотового, вы можете создать аккаунт на офсайте «Столото» под тем мобильным, под которым вы приобрели билет. Билет отобразится в вашем ЛК в разделе «Мои билеты».
Итак, как же пройти регистрацию? Она осуществляется в несколько этапов:
Регистрация на сайте «Столото»
Заполнение регистрационной формы на сайте «Столото»
Проверка по номеру билета
Если вам известен номер тиража и номер билета, то проверку можно совершить и без регистрации. Для проверки следуйте инструкции:
Выбор лотереи на сайте «Столото»
Проверка билета в конкретном разделе лотереи «Столото»
Проверка билета «Столото» без регистрации через специальную форму
К слову, ниже будет таблица с последними розыгрышами. Здесь будут указаны такие данные, как тип лотерейного билета, тип многотиражного билета, а также цифры, которые в результате выпали. Если вы знаете эти данные, то регистрация вам уже не понадобится.
Поиск выигрышного билета по комбинации цифр «Столото»
Опять же те лотерейные билеты, которые были приобретены посредством СМС, вообще не требуют регистрации. Соответственно, приз также придет автоматически, если игрок сможет что-то выиграть.
Проверка билета через специальную форму
Получить данные о билете можно в разделе «Информация о билете», если пройти по ссылке https://www.stoloto.ru/bilet. Далее откроется специальная форма, в которой нужно указать следующие данные:
Отслеживание билета через форму на сайте «Столото»
После того как все данные введены, нажмите на клавишу «Проверить».
Проверка билета из «Пятерочки»
Если со всеми другими лотереями все более или менее понятно, то что делать тем, кто приобрел билет в «Пятерочке»? Ведь здесь даже речи нет о том, что была пройдена какая-то регистрация.
Узнать о результатах билета, приобретенного в «Пятерочке», можно также через официальный сайт «Столото». Для этого пройдите по ссылке https://www.stoloto.ru/five.
Система предложит на выбор два варианта лотерейных билетов – это «Русское лото» и «Жилищная лотерея». Выберите тот вариант лотерейного билета, который покупали вы.
Поиск билета «Столото», купленного в «Пятерочке»
В зависимости от купленного билета нужно будет ввести номер тиража и номер билета, а затем нажать на клавишу «Узнать результат». Таким образом вы сможете узнать, выиграли ли вы какой-либо приз в «Столото».
Кстати, если вы не знаете номер тиража и номер билета, но при этом у вас остался чек из «Пятерочки», узнать эти данные очень легко, так как они прописаны в чеке, как и номер сотового, указанный при покупке.
Поиск билета «Столото» «Пятерочка»
Как быть с потерявшимся купоном
Хуже всего, если билет был приобретен на точках и при этом вы не указали номер своего сотового, тогда информация не восстанавливается.
А вот если номер телефона все-таки был указан либо покупка была совершена посредством SMS, попробуйте осуществить регистрацию на офсайте, указав при этом номер, который был вписан при покупке купона. При создании аккаунта он автоматически появится в вашем ЛК.
Где искать билет, если вам его подарили
Если билет был вам подарен, на номер телефона придет сообщение со ссылкой, по которой можно увидеть билет. Если же был указан адрес электронной почты, на него также придет ссылка на билет.
Ну а если вы зарегистрированы на сайте «Столото» – значит, подарочный билет вы сможете увидеть в своем личном кабинете.
Как участвовать в лотереях на мобильной версии сайта stoloto.ru
На m.stoloto.ru есть все необходимое для комфортного участия в лотереях с мобильных устройств: регистрация, оформление билетов и получение выигрышей, правила лотерей, новости, ссылки на мобильные приложения.
Нажмите «Вход» в верхнем правом углу экрана и выберите кнопку «Регистрация».
Заполните поля формы. Помните, что пароль должен соответствовать требованиям безопасности: содержать не менее 6 символов, включающих арабские цифры и латинские буквы (строчные и заглавные).
Обязательно указывайте номер телефона и электронный адрес, которые зарегистрированы лично на вас, так как именно туда будет приходить важная информация о покупках и выигрышах.
Изменить телефон в уже зарегистрированном аккаунте нельзя. Смена телефонного номера возможна только через открытие нового личного кабинета.
Внимательно прочтите договор-оферту, примите условия и подтвердите, что вам уже исполнилось 18 лет. Еще раз проверьте, что телефон и имейл указаны без ошибок.
Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Если вы все сделали правильно, откроется страница со ссылкой для перехода в личный кабинет «Столото». Поздравляем! Вы зарегистрированы.
Доступны страны: Украина, Белоруссия, Молдавия, Таджикистан, Казахстан, Узбекистан, Грузия, Армения, Азербайджан.
При регистрации с номерами мобильных операторов связи указанных стран важно соблюдать правильный формат номера:
+380 ХХХ ХХ ХХ — Украина
+375 ХХ Х ХХХ ХХХ — Белоруссия
+373 ХХ ХХХ ХХХ — Молдавия
+992 ХХХ ХХ ХХХ — Таджикистан
+7 ХХХ ХХХ ХХ XX — Казахстан
+998 ХХ ХХХ ХХ ХХ — Узбекистан
+374 ХХ ХХХ ХХХ — Армения
+994 ХХ ХХХ ХХ ХХ — Азербайджан
+995 ХХХ ХХХ ХХХ — Грузия
В остальном процесс регистрации такой же, как и с номерами российских операторов связи.
Все, добро пожаловать!
1. Выберите лотерею
2. Выберите билет или числа
5. Ждите розыгрыша и проверяйте результаты!
Выбрали числа или билет? Нажмите кнопку «Оплатить». На странице вариантов оплаты выберите подходящий (Кошелек «Столото», банковские карты, электронные деньги, интернет-банки, промокоды, бонусы) и завершите покупку.
Напрямую из Кошелька «Столото» платеж происходит мгновенно. Ход и скорость оплаты остальными способами зависит от выбранного ресурса.
Совет. Если вы хотите оплачивать много билетов одним платежом, после выбора чисел или билета нажимайте «Корзина» и переходите к следующему билету, а затем, уже из корзины, нажмите кнопку «Оплатить».
Лимит на единовременную покупку зависит от вашего статуса в прохождении идентификации ООО РНКО «Единая касса» (от 15 000 до 300 000 рублей).
Промокоды и бонусы
Лотерейные билеты на мобильном сайте можно оплачивать бонусами и промокодами. Их можно получить в различных акциях и за действия на сайте — покупку билетов на сайте и в приложениях, участие в бонусных играх.
Получение большинства выигрышей начинается с Кошелька. Нажмите кнопку «Получить выигрыш в Кошелек» на странице выигрышного билета.
Как только вы перевели туда деньги, распоряжайтесь ими по своему усмотрению: покупайте новые билеты, переводите на банковские карты и электронные кошельки, оплачивайте мобильную связь. Суммы и варианты для перевода зависят от статуса вашей идентификации ООО РНКО «Единая касса».
Выигрыши быстрых лотерей зачисляются в Кошелек автоматически.
Максимальная сумма выигрыша для зачисления в Кошелек составляет 100 000 рублей.
Выигрыши более 1 миллиона рублей оформляются только при личном визите в центральный офис «Столото» (предварительно соберите необходимый пакет документов).
Чтобы подробнее узнать о получении выигрышей любого номинала, перейдите на основную версию сайта в раздел «Как получить выигрыш?».
Личный кабинет. Используйте фильтр «Выиграли» в разделе «Мои билеты».
СМС с кодом выигрыша. При выигрыше более 15000 рублей СМС приходит на телефон, который вы указали при покупке билета/регистрации.
Если вы выиграли менее 15000 рублей, вы можете запросить код. Для этого отправьте на номер 9999 следующий текст: код ХХХХХ, где ХХХХХ — номер выигрышного билета. Между словом «код» и номером билета поставьте пробел. Стоимость СМС-запроса не превышает стоимости отправки СМС по вашему тарифному плану.
Услуга доступна для абонентов Мегафон, МТС, Билайн, Tele2, ТМТ, Мотив и Тинькофф. Если вы не являетесь абонентом указанных операторов, для получения кода нажмите кнопку онлайн-помощи в правом верхнем углу сайта. Вас оперативно проинструктирует консультант.
Проверка билета по номеру. Если вы участвовали в лотерее по СМС / на основной версии сайта без регистрации и точно помните номер вашего тиража, введите данные в соответствующих полях в разделе «Проверка билета».
С мобильных устройств без регистрации можно купить билеты по СМС. Если хотите купить билет без регистрации онлайн, зайдите на основную версию сайта.
Раздел «Вопрос-ответ». Ответы на многие вопросы есть в разделе «Вопрос-ответ».
В режиме чата. Онлайн-консультанты службы поддержки «Столото» на связи круглосуточно. Для доступа в чат нажмите кнопку «Помощь» на верхней панели сайта. Приготовьте заранее ваши регистрационные данные, прежде всего номер телефона. Все вопросы по регистрации (не приходит ссылка, неправильно написано имя) решаются также через это окно.
По телефону. Если вам нужна голосовая консультация, звоните по телефонам информационной поддержки: Вы можете позвонить нам по номеру 8 900 555-00-55.
Горячая линия СТОЛОТО
СТОЛОТО – лотерейный супермаркет. Билеты на различные лотереи можно покупать как на сайте, так и через СМС или в приложении. Проверять, выиграл ваш лотерейный билет или нет, можно на сайте, но в некоторых случаях (например, вы удалили СМСку с номером билета) нужно вмешательство техподдержки. Такая у сервиса есть – горячая линия Столото поможет вам проверить билет, решить вопросы с оплатой, починить сломавшееся приложение и решить другие возникшие вопросы. Ниже – о том, как связаться с поддержкой пользователей.
Бесплатный телефон горячей линии Столото
У Столото горячая линия доступна бесплатно, по телефону 8 900 555-00-55. Работает она с 9 утра до 9 вечера, перерывов, выходных и праздничных дней у нее нет.
Другие способы связи
Полную поддержку по вопросам Столото можно получить, набрав телефон горячей линией, но если этот вариант вам недоступен, то можно воспользоваться другими способами связи. Сначала вам стоит поискать ответ на свой вопрос в разделе FAQ, расположенном вот здесь: https://www.stoloto.ru/faq. Здесь же можно написать в чат техподдержки – нажмите на кнопку, открывающую чат, в правом верхнем углу, и напишите консультанту. Эта же кнопка открывает доступ к сервисам проверки билетов.
Наконец, по любому интересующему вас вопросу вы можете написать на электронную почту Столото, адрес: info@stoloto.ru.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
В основном специалисты помогают с вопросами покупки билетов, оплаты этих билетов разными способами и проверки лотерейных билетов, по которым уже был розыгрыш. Также поддержка может подсказать вам, какими способами вы можете забрать выигрыш по своим билетам. Кроме того, поддержка занимается отловом и исправлением багов в личном кабинете и в приложении. В общем, специалисты занимаются любыми вопросами сервиса, касающимися лотерей и системы в целом.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Поддержка однозначно не будет помогать вам с вопросами шансов по лотереям, с «поиском выигрышных билетов» и с любыми сомнительными схемами выигрышей. Также поддержка не будет консультировать вас по вопросам ставок, казино и других способов выигрыша. Как уже говорилось выше, поддержка занимается только своими лотереями и работой площадки, все, что выходит за эти рамки, будет проигнорировано.
Время ответа и компетентность специалистов
Сотрудники поддержки отвечают довольно оперативно по всем каналам. Дозвониться на горячую линию – не проблема, в чате отвечают довольно быстро, если пишете в дневное время. Если пишете на почту Столото – ответят в течение 1-3 суток, почта у них, как и у многих других сервисов, не в приоритете. Сотрудники – компетентны в том, что касается работы их сервиса, могут не только дать базовую информацию, но и сориентировать клиента по довольно тонким вопросам, например – размеры комиссии при покупке билетов или получении выигрыша, налоговая сторона вопроса о выигрыше.