как узнать номер договора деньга
Как узнать номер кредитного договора — 4 способа
1. Позвонить в банк
С каким банком вы бы ни сотрудничали, всегда можно узнать номер кредитного договора, позвонив по телефону горячей линии учреждения, с которым заключали финансовую сделку.
Помимо паспортных данных, обязательно поинтересуются, какое кодовое слово или фразу заемщик указал при оформлении. Все это нужно для идентификации вас, как клиента банка или МФО.
2. Знать, где искать
Обычно при заключении кредитного соглашения человек обращает внимание на что угодно, но только не на номер этого документа. А ведь его, как правило, специально подчеркивают при оформлении.
3. Прогуляться до банка
Если вы забыли кодовую фразу без визита в само финансовое учреждение не обойтись. Обязательно возьмите с собой документы, с которыми оформляли сделку и будьте готовы к тому, что вам придется доказывать свою личность уже оператору банка.
4. Включить компьютер
А также в некоторых кредитных учреждениях в интернет-банке выводится информация о договоре, в том числе и его номер. Если вы оформляли кредит или микрозайм онлайн, у вас, скорее всего, есть доступ в личный кабинет на сайте кредитной организации. Там вы найдете всю подробную информацию о своем договоре.
Личный кабинет Деньги
Как войти в личный кабинет Деньга?
Деньга – крупная микрофинансовая организация, работающая с 2014 года. Компания предоставляет возможность оформить займ онлайн и офлайн в офисах. Заявка через сайт ускоряет процесс получения денег. Но для этого необходимо пройти регистрацию в Деньга личном кабинете. Как это сделать и как работать в дальнейшем в профиле?
Возможности личного кабинета
Для чего нужен такой коммуникативный инструмент, как личный кабинет? Он позволяет:
Получить информацию о микрокредите или задать другие вопросы о работе компании можно по телефону горячей линии – 88007000808.
Компания предоставляет услугу пролонгации своим клиентам. Но продлить займ в личном кабинете нельзя. То есть можно оформить пролонгацию только для микрокредитов, полученных наличными, а не на банковскую карту. Процедура возможна только в офисах микрокредитной компании.
С 1 октября 2019 года действует обновленная улучшенная версия личного кабинета. Разработчики постарались сделать сервис максимально простым и удобным в использовании. При этом функционал значительно не изменился.
Регистрация
Личный кабинет создается только после заполнения заявки на займ. Нельзя зарегистрироваться в системе без намерения оформить микрокредит.
После регистрации всю информацию, указанную выше, не нужно дублировать при входе в кабинет. Возвращаться к ней нужно в том случае, если необходимо откорректировать устаревшие данные.
Вход в личный кабинет по паролю
Доступ в кабинет после регистрации предоставляется быстро. В личном кабинете после входа можно будет отследить статус заявки на займ.
Все, что нужно сделать для входа – нажать на значок «Кабинет» в правом верхнем углу главной странице, а затем ввести:
Подробнее о пароле для входа. Первый код создается системой, а не самим клиентом. Его пришлет компания в СМС после отправки данных анкеты. Но затем желательно придумать более запоминающийся пароль.
Что делать, если забыл пароль?
Если цифровой или буквенный код для входа забыт, его можно восстановить.
Когда можно будет вновь зайти в профиль, рекомендуем сменить пароль в разделе личной информации.
Как войти, если поменялся номер телефона?
Возможность входа предусмотрена и для такой ситуации. Нужно просто нажать на «Изменился номер?» – и следовать инструкциям разработчиков, а именно:
Как узнать задолженность?
Получить информацию о размере долга можно разными способами.
Самый простой – войти в личный кабинет и узнать точную сумму и дату погашения.
Узнать задолженность можно у оператора, позвонив по телефону горячей линии. Сотруднику компании нужно сообщить фамилию и номер договора.
Если есть возможность зайти в офис МФО, то можно взять распечатку с подробной информацией о сумме долга. Там же можно сразу погасить задолженность наличными или картой.
Почему важно знать эту информацию?
Как оплатить банковской картой и другими способами?
Одна из функций личного кабинета – оплата задолженности. Погасить ее можно так:
Оплата проходит через систему Мандарин (MandarinPay). Погасить займ Деньга через личный кабинет можно картой любой платежной системы, доступной в России – Visa, MasterCard или Мир.
Перевести деньги на счет МФО Деньга можно и в любом банковском отделении. Реквизиты для оплаты находятся в личном кабинете.
Скорость зачисления на счет зависит от выбранного способа. Самый быстрый путь – зачисление в кабинете по карте. За операцию не взимается комиссия, деньги приходят моментально.
При оплате в банковском отделении зачисление идет медленней – в течение 3 дней. Это нужно учитывать при проведении транзакции, ведь по техническим причинам можно просрочить платеж. При таком способе будут дополнительные расходы – комиссия в размере 3 процентов от суммы.
Если оплата произошла, а операция в личном кабинете не отображается (деньги не зачислены на счет компании), нужно написать в службу технической поддержки. В письме нужно указать личные данные – ФИО и номер паспорта. Анонимные обращения не будут приняты в работу.
Как удалить личный кабинет?
Самостоятельно заблокировать аккаунт нельзя. Чтобы удалить кабинет, нужно обратиться с запросом к компании. Проще всего написать письмо на адрес help@dengabank.ru. Сотрудники обработают заявку в течение нескольких дней. Необходимо проверить задолженности клиента перед МФО и отправить отчет в бюро кредитных историй.
Если никаких «хвостов» не будет обнаружено, то придет ответное письмо с уведомлением о блокировке. Позже, если нужно будет вновь обратиться за микрокредитом в Деньга, можно будет разблокировать личный кабинет и отправить заявку.
Часто задаваемые вопросы
Все зависит от того, какого типа заключался договор и на какой срок. Ответ на вопрос можно получить только в офисе любого из отделений компанию. Для займов на банковскую карту невозможно продление, как и для займов, которые изначально оформлялись на максимальный срок. В этом случае можно закрыть займ и в тот же день подать заявку на новый займ.
Для ответов на любые вопросы клиентов действует телефон горячей линии 88007000808. Он доступен во всех регионах, звонок бесплатный, но горячая линия работает только в дневное время по Москве. Также можно написать на почту help@dengabank.ru или обратиться лично в отделение МФО. Напоминаем, что некоторые вопросы сотрудники решают только при личном посещении офиса.
На сайте МФО заявлено, что они не предлагают никаких платных услуг, кроме добровольного страхования займа, от которого клиент может отказаться еще до оформления. Если же вы заметили, что в сумму долга добавились неизвестно как сформированные суммы, мы советуем позвонить на горячую линию и задать эти вопросы либо обратиться лично в офис компании.
Ответы на вопрос:
Узнать номер договора по займу какой-нибудь микрофинансовой организации Вы можете только путем прямого обращения в данную микро финансовую организацию, в онлайн-режиме такие данные вы получить не сможете.
Похожие вопросы
Как узнать на какой номер были переведены деньги с моего номера.
В тексте договора купли-продажи квартиры допущены две опечатки:
1) «квартира принадлежит продавцу на основании договора [далее перечисляются реквизиты договора] в номере регистрации договора написали номер записи регистрации, а как оказалось, эти номера отличаются на одну цифру: номер регистрации 261, а номер записи регистрации 262. Чаще всего эти номера совпадают, но не всегда.
2) Прежний договор (продавца) был удостоверен нотариально, в новом договоре указали ФИО нотариуса, но имя нотариуса в неправильном падеже, для примера: правильно нотариус Иванов Валерий Олегович, а написано нотариус Иванов Валерий Олегович.
Новый договор зарегистрировали, выдали свидетельство.
Каковы могут быть последствия этих опечаток? Возможно ли договор признать недействительным?
При оплате кредита указала не верный номер договора. Обратилась в банк с заявлением чтобы зачислили на правильный номер договора. Банк ответил что деньги зачислены на номер договора, который указан в чеке. И что они не могут снять деньги с другого номера договора. Банк связался с клиентом по этому договору, но они не могут обязать его перекинуть деньги на наш договор. Банк сказал нам обращаться в суд. Правильно ли это?
Сегодня пришла смс на телефон от моего оператора связи, что с моего номера телефона была списана сумма в счёт долга по договору №. л/с. Как узнать, что это за долг? Есть номер договора и номер лицевого счёта, получается.
Мой сын взял займ 200,00 в Самаре в фирме ДЕНЬГА сейчас названивают коллекторы и долг с каждым днем растет уже око 500 руб. мы хотим заплатить но мы живем в Димитровграде и у нас нет такой фирмы договор он потерял нам никто не говорит номер договора, а заплатить мы не можем без номера и получается замкнутый круг. Подскажите как нам поступить.
Утерян договор купли-продажи подтверждающий право собственности. Как узнать номер договора и его дату?
Личный кабинет Деньга
Вход в личный кабинет Деньга
Под брендом Деньга, уже почти 10 лет работает группа микрофинансовых организаций, входящих в реестр Центрального Банка. Эта сеть, одна из крупнейших микрокредитных объединений. Ею охвачено 97 городов и 200 отделений, клиент может получить займ наличными в одном из офисов, или онлайн на карту. Для этого заявителю надо зарегистрироваться и получить доступ к личному кабинету МФО Деньга. С его помощью пользователь может самостоятельно управлять своими операциями.
Что можно сделать в личном кабинете Деньга?
Клиент, у которого на официальном сайте МФО появилась персональная страница, может совершать следующие действия:
Если появилась необходимость продлить период действия договора займа, клиент должен обратиться в одну из точек продаж компании. В личном кабинете эта операция недоступна.
Процедура регистрации в МФО Деньга
Заявитель может взять микрокредит наличными, в одном из офисов МФО. При таком варианте заполнение анкеты осуществит сотрудник отделения, после чего заявитель может зайти в личный кабинет Деньга и отслеживать информацию по заключенному договору.
Если заемщик желает получить онлайн-займ на карту, надо на сайте организации выбрать способ получения, после чего кликнуть на указатель «Оформить займ». Откроется анкета, ее надо заполнить, указав достоверную информацию о себе:
В разделе с калькулятором установить желаемую сумму и планируемый срок займа. После этого нажать на клавишу «Продолжить».
Следующим этапом нужно заполнить:
Получение средств займа на банковскую карту через личный кабинет Деньга
После окончания процедуры, через некоторое время на телефонный номер заявителя должен поступить звонок от менеджера компании, который сообщит о результате. Далее клиенту доступен вход в личный кабинет МФО Деньга. Средства поступят на указанную карту банка в течение 1–2 минут.
Важно: Заемные средства перечисляются исключительно на именные карты MasterCard, Visa или МИР, принадлежащие заявителю. Если пластик не персонифицирован, он не подойдет для получения займа.
Надо понимать, займ на банковскую карту можно получить в размере до 15 тыс. рублей. Если требуется большая сумма, нужно будет обратиться в одно из отделений организации.
Оформить заявку на получение денег наличными
Если заемщик желает получить средства наличными, он может предварительно отправить онлайн-заявку, заполнив ее на сайте. Для этого надо установить бегунок, выбрав размер и срок займа, указать Ф.И.О., дату рождения, телефонный номер и город, согласиться с условиями обработки персональных данных и отправить заявку. После предварительного рассмотрения заявки на телефон поступит звонок, сотрудник компании пригласит заявителя на оформление договора в офис. Там клиенту сообщают коды доступа для входа в персональный аккаунт.
Как авторизоваться в личном кабинете Деньга?
Для первичного входа в персональный аккаунт компании нужно нажать на указатель «Войти». В качестве логина используется номер телефона и сгенерированный пароль при регистрации. После первого посещения клиент может сменить код, установив более удобный для себя шифр. Подтвержденная учетная запись позволяет заходить в личный кабинет Деньга по номеру телефона и паролю. Никаких дополнительных данных указывать не придется.
Если заемщик забыл пароль для входа в систему, надо воспользоваться функцией «Забыли пароль», чтобы его восстановить. На подтвержденный номер телефона придет код, с которым можно будет войти в аккаунт.
Как внести новые данные о себе, если они изменились?
Как погасить займ через личный кабинет Деньга?
Клиенты, которые получали заемные средства наличными в отделении компании могут вернуть средства через кассу МФО, через терминалы Элекснет. Самым удобным способом погашения считается онлайн на сайте через ЛК Деньга с банковской карты. Доступна онлайн-оплата средств, полученных наличными в отделении. Перейдя по ссылке, надо указать Ф. И. О., номер договора, наименование кредитора (выбрать из списка), телефон заемщика. Далее ввести сумму для списания и оплатить.
А также провести оплату можно по реквизитам с любого счета данные можно посмотреть в л. к. Надо понимать, средства, отправленные для погашения по реквизитам, могут задержаться в пути. Поэтому рекомендуется делать такие платежи заранее. А также, следует учитывать комиссию, которую может взыскивать платежный агент.
Условия выдачи займов в МФО Деньга
Взять деньги в долг у компании могут граждане РФ от 18 лет, имеющие постоянный источник дохода. МФО выдает займы на следующих условиях:
Возможно получение до 80 тыс. рублей на срок до 180 дней по специальным предложениям.
Займ под залог ПТС на сумму до 1 млн рублей.
Все заявки рассматриваются в индивидуальном порядке. Решение принимается на основании изучения персональных данных заявителя.
Мобильное приложение
Граждане, имеющие современные смартфоны и выход в интернет, могут скачать мобильное приложение. Войти в личный кабинет Деньга и получить доступ ко всем его функциям легко и просто. Удобный интерфейс позволяет без проблем найти нужную информацию, заполнить анкету или заявку, а также погасить имеющуюся задолженность. Имея персональный профиль под рукой, клиент может получить доступ к базе данных в любом месте, где бы он ни находился.
Способы оплаты займа компании, работающей под знаком обслуживания «Деньга»
Вы можете вернуть займ компании, работающей под знаком обслуживания «Деньга», полностью или сделать регулярный платеж по вашему займу несколькими способами.
Ниже приведена таблица со сроками зачисления и информацией о комиссии за платёж.
Обращаем ваше внимание: cрок зачисления платежа зависит от способа оплаты. Погашение займа в личном кабинете произойдёт только после поступления нам средств.
Получить реквизиты, сформировать квитанцию для оплаты и отследить поступление платежа можно самостоятельно в Личном кабинете
| Способ оплаты | Комиссия | Срок зачисления | Примечание |
|---|---|---|---|
| online.denga.ru/my | Без комиссии | До конца текущих суток | Зачисление проходит в день платежа и дополнительный процент не начисляется |
| Способ оплаты | Комиссия | Срок зачисления | Примечание |
|---|---|---|---|
| В личном кабинете | Без комиссии | До конца текущих суток | Зачисление проходит в день платежа и доп.процент не начисляется |
| В отделениях (адреса) | Без комиссии | Моментально |
| Способ оплаты | Комиссия | Срок зачисления | Примечание |
|---|---|---|---|
| В отделениях (адреса) | Без комиссии | Моментально | |
| Оплата через любой банк РФ | От 3% | 3 рабочих дня | Процент начисляется до момента начала осуществления безналичной операции по перечислению денежных средств на расчетный счет компании |
| Другие платежные системы | От 3% | 3 рабочих дня | Процент начисляется до момента начала осуществления безналичной операции по перечислению денежных средств на расчетный счет компании |
| Оплата банковской картой в личном кабинете | Без комиссии | До конца текущих суток | Зачисление платежа по графику, проходит в день платежа и дополнительный процент не начисляется. |
| Способ оплаты | Комиссия | Срок зачисления | Примечание |
|---|---|---|---|
| В отделениях (адреса) | Без комиссии | Моментально | |
| Оплата банковской картой в личном кабинете | Без комиссии | До конца текущих суток | Зачисление платежа по графику, проходит в день платежа и дополнительный процент не начисляется. |
Погашение займов банковской картой
Оплата банковскими картами осуществляется через ООО «Мандарин» (торговый знак MandarinPay). К оплате принимаются карты VISA, MasterCard и карты Платежной системы «Мир».
При оплате услуг банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают к поставщику услуг, их обработка полностью защищена и никто не может получить персональные и банковские данные клиента.
В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.
Если у Вас возникли проблемы с оплатой, или зачисление платежа не произошло более 3 рабочих дней, напишите нам на почту help@dengabank.ru, мы обязательно Вам поможем.
В письме необходимо обязательно указать ФИО, серию/номер паспорта, подробное описание проблемы. Анонимные сообщения будут удалены и останутся без ответа.
Общество с ограниченной ответственностью «Микрофинансовая компания «ЮПИТЕР 6» (сокращенное наименование: ООО «МФК «ЮПИТЕР 6; ИНН: 7840460408; ОГРН: 1117847472973; регистрационный номер записи в государственном реестре микрофинансовых организаций: 2110178000979 от 28.12.2011; ООО «МФК «ЮПИТЕР 6» является членом Саморегулируемой организации Союз микрофинансовых организаций «Единство» (СРО «Единство») с 26.11.2015г. (адрес СРО «Единство»: 420066, г. Казань, ул. Чистопольская, д. 16/15 офис 1, адрес официального сайта СРО «Единство» https://sro-mfo.ru/)
Общество с ограниченной ответственностью «Микрокредитная компания «ЗЕМЛЯ 12» (сокращенное наименование: ООО «МКК «ЗЕМЛЯ 12»; ИНН: 7801641104; ОГРН: 1147847365797; регистрационный номер записи в государственном реестре микрофинансовых организаций: 651503140006192 от 22.01.2015; ООО «МКК «ЗЕМЛЯ 12» является членом Союза «Микрофинансовый Альянс «Институты развития малого и среднего бизнеса» (СРО «Альянс») с 20.01.2017 г. (адрес СРО «Альянс»: 127055, г. Москва, ул. Сущёвская, д. 21, офис 513, адрес официального сайта СРО «Альянс» https://alliance-mfo.ru/)
В соответствии с Федеральным законом от 04.06.2018 №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в случае, если микрофинансовая организация отказывается удовлетворить требования потребителя, до обращения в суд получатель финансовых услуг для урегулирования спора должен обратиться к финансовому уполномоченному. Обращение потребителя к финансовому уполномоченному может быть направлено в электронной форме через личным кабинет на официальном сайте финансового уполномоченного (https://finombudsman.ru/) или в письменной форме (место нахождения и почтовый адрес: 119017, Москва, Старомонетный переулок, д. 3; телефон: 8 (800) 200-00-10 (бесплатный звонок по России)). Прием и рассмотрение обращений потребителей осуществляется финансовым уполномоченным бесплатно. До направления обращения финансовому уполномоченному потребитель должен обратиться с заявлением (претензией) в микрофинансовую организацию. С подробной информацией о порядке направления обращения финансовому уполномоченному можно ознакомиться на официальном сайте финансового уполномоченного (https://finombudsman.ru/).
По вопросу реструктуризации задолженности в связи с COVID-19 и/или предоставления льготного периода (кредитных каникул) узнать подробнее.
Список участников МФК и лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится МФК, и Схема их взаимосвязей узнать подробнее.
* Расчет в калькуляторе займа является примерным/приблизительным. Подробности условий выдачи займов узнавайте в отделениях, а также по номеру: 8 800 700 08 08 (звонок бесплатный по всей России).
** Режим работы отдельных офисов может отличаться от указанного.
Мы используем файлы cookie с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом.
Если вы не хотите использовать файлы cookie, измените настройки браузера.