как стать абонентом мтс
Переход от другого оператора с сохранением номера (MNP)
Горячая линия по вопросам переноса номеров: 8 800 250 8 250 или 8 800 250 0890 (звонок бесплатный).
Что такое MNP?
Услуга MNP (Mobile Number Portability; перенос мобильного номера) позволяет сменить оператора связи, сохранив за собой мобильный номер (федеральный).
Для перехода в сеть МТС с сохранением своего номера телефона:
Напишите заявление о переходе в МТС и получите на которую перейдет ваш текущий номер
Это можно сделать двумя способами:
Заполняя заявление на сайте МТС, вы можете выбрать удобный способ получения забрать самостоятельно в ближайшем салоне МТС или заказать бесплатную доставку.
В любом салоне-магазине МТС.
Далее ваш текущий оператор проверит совпадение данных о владельце номера и отсутствие блокировок.
После успешной проверки вы получите на свой номер SMS с подтверждением даты перехода.
При отсутствии задолженности, за день до перехода, вам придет SMS, когда необходимо вставить МТС в телефон.
Во время переноса номера вы заключаете договор с компанией МТС об оказании услуг связи. Вы получаете
Какие документы нужны:
Для иностранных граждан и лиц без гражданства — документ, удостоверяющий личность.
Если вы — представитель абонента: дополнительно нужна нотариальная доверенность от владельца номера.
Что важно знать, чтобы не возникло проблем при переходе в сеть МТС:
Номер может быть перенесен не ранее 8 дней с даты написания заявления на перенос номера. Если вы хотите самостоятельно указать дату переноса вашего номера в сеть МТС, учтите, что крайний срок переноса номера — не позже 6 месяцев с даты написания заявления.
SIM-карта необходима для того, чтобы вы могли пользоваться сетью МТС, перейдя со своим номером. От получения до перехода в МТС ( дней после подачи заявления) на выданной МТС действует «временный» номер.
В день перехода вам придёт на МТС «временный» номер поменяется на ваш текущий, а прежнего оператора перестает работать.
Вставьте МТС. Переход завершен!
Переход со своим номером стоит 100 рублей. После успешного перехода в МТС, мы возвращаем вам 100 бонусных рублей на мобильный счет. Их можно потратить на услуги связи.
При переходе рекомендуем вам пополнить счет временного номера МТС на 300 руб., из которых 100 руб. пойдут на оплату услуги по переносу номера «Сохранение (перенос) номера», оставшиеся 200 руб. — на пользование услугами связи.
После того, как вы подали заявление на переход со своим номером на сайте или в салоне-магазине МТС, вам выдадут новую МТС с тарифом «Тарифище», тариф можно поменять на любой из открытой линейки самостоятельно.
На тарифе «Тарифище» вы можете подключить безлимитный интернет и выбрать пакеты минут и SMS того размера, которые нужны именно вам.
Как перейти в МТС со своим номером
Вы решили сменить оператора мобильной связи, но отказываться от своего старого доброго номера, который знают десятки знакомых, не хотите ни при каких условиях. Выход есть: при смене оператора номер можно сохранить. На помощь придёт услуга с загадочным названием MNP. О ней мы и расскажем далее поподробнее.
Так исторически сложилось, что услуга, с помощью которой можно сменить оператора мобильной связи и при этом сохранить свой номер телефона, обозначается иностранной аббревиатурой — MNP. Расшифровывается она как Mobile Number Portability, что с английского переводится как «переносимость мобильного номера». Запоминать столько слов необязательно: в любом салоне связи достаточно просто сказать, что вы хотите перейти в МТС со своим номером.
• Все пойдёт как по маслу только в том случае, если номер оформлен на вас. Убедитесь заранее, что ваши персональные данные в заявлении на перенос — ФИО и номер/серия паспорта — совпадают с вашими данными у прежнего оператора.
• На номере не должно быть никаких задолженностей перед прежним оператором связи, номер не должен находиться в блокировке.
• С момента последнего переноса должно пройти более 60 дней.
• Номер можно переносить только в пределах одного региона.
• Номер не должен быть городским. Перенести можно только федеральные номера.
Всё просто: приходите в любой салон связи МТС с паспортом. Вам тут же выдадут МТС с временным номером, на которую через несколько дней будет перенесен ваш номер. За день до перехода вы получите о том, когда необходимо вставить МТС в телефон.
Вы получите SIM-карту с тарифом «Тарифище» и две недели сможете им пользоваться бесплатно. В течение этого срока или позднее в приложении Мой МТС вы можете поменять тариф на любой другой. В любом случае при получении SIM-карты рекомендуется пополнение баланса на 300 рублей. Из них 100 рублей спишутся за услугу перевода номера, а оставшиеся 200 рублей идут на оплату услуг связи. Обычная плата по выбранному вами тарифу (скажем, «Тарифищу», если вы останетесь на нём) в первый месяц осуществляется на день с момента подключения. Со второго месяца списание ежемесячной платы осуществляется каждый месяц, в то число, когда вы начали пользоваться МТС.
Есть. Можно оставить заявку на переход на сайте МТС, после чего с вами свяжется сотрудник оператора для согласования даты/времени приезда курьера, который доставит необходимый пакет документов и новую с временным номером.
Вы можете сами назначить «время Ч». Однако учитывайте, что номер может быть перенесен не ранее чем через восемь дней с даты написания заявления на перенос номера. Нужно подождать, пока операторы связи обменяются между собой техническими данными.
Вы можете ещё время пользоваться связью «старого» оператора или сразу вставить в смартфон временную МТС — SMS, информирующие о процессе перехода, будут приходить на оба номера. Именно таким способом вы узнаете, когда ваш постоянный номер будет доступен на выданной «симке» МТС. Если вы пользовались прежнего оператора, за сутки до перехода на него придет SMS со временем переноса номера — в указанный час установите в телефон МТС. Возможно, в течение небольшого времени — максимум 30 минут — вы окажетесь без связи. Однако как показывает практика, скорее всего, всё пройдёт так быстро, что вы этого даже не заметите.
Все вопросы задавайте МТС! Мы о вас позаботимся.
К сожалению, мы не сможем перевести деньги от старого оператора на мобильный счет МТС. Но вы можете вернуть их, написав специальное заявление в офисе прежнего оператора.
Пока не надоест, но не чаще, чем раз в 60 дней.
Перенос номера касается не только вас, но и обоих вовлечённых операторов. К мобильному номеру привязываются, в частности, банковские карты и аккаунты в социальных сетях. Поскольку информация о переносах в разных системах обновляется не одномоментно, мы рекомендуем в течение первых двух часов после переноса не пополнять баланс телефона через терминалы или в мобильном банке, чтобы деньги не ушли прежнему оператору. Для большей надёжности проинформируйте свой банк о смене оператора — лишним не будет.
Узнать о том, какой оператор обслуживает номер, можно на специальном сайте.
Так исторически сложилось, что услуга, с помощью которой можно сменить оператора мобильной связи и при этом сохранить свой номер телефона, обозначается иностранной аббревиатурой — MNP. Расшифровывается она как Mobile Number Portability, что с английского переводится как «переносимость мобильного номера». Запоминать столько слов необязательно: в любом салоне связи достаточно просто сказать, что вы хотите перейти в МТС со своим номером.
• Все пойдёт как по маслу только в том случае, если номер оформлен на вас. Убедитесь заранее, что ваши персональные данные в заявлении на перенос — ФИО и номер/серия паспорта — совпадают с вашими данными у прежнего оператора.
• На номере не должно быть никаких задолженностей перед прежним оператором связи, номер не должен находиться в блокировке.
• С момента последнего переноса должно пройти более 60 дней.
• Номер можно переносить только в пределах одного региона.
• Номер не должен быть городским. Перенести можно только федеральные номера.
Всё просто: приходите в любой салон связи МТС с паспортом. Вам тут же выдадут МТС с временным номером, на которую через несколько дней будет перенесен ваш номер. За день до перехода вы получите о том, когда необходимо вставить МТС в телефон.
Вы получите SIM-карту с тарифом «Тарифище» и две недели сможете им пользоваться бесплатно. В течение этого срока или позднее в приложении Мой МТС вы можете поменять тариф на любой другой. В любом случае при получении SIM-карты рекомендуется пополнение баланса на 300 рублей. Из них 100 рублей спишутся за услугу перевода номера, а оставшиеся 200 рублей идут на оплату услуг связи. Обычная плата по выбранному вами тарифу (скажем, «Тарифищу», если вы останетесь на нём) в первый месяц осуществляется на день с момента подключения. Со второго месяца списание ежемесячной платы осуществляется каждый месяц, в то число, когда вы начали пользоваться МТС.
Есть. Можно оставить заявку на переход на сайте МТС, после чего с вами свяжется сотрудник оператора для согласования даты/времени приезда курьера, который доставит необходимый пакет документов и новую с временным номером.
Вы можете сами назначить «время Ч». Однако учитывайте, что номер может быть перенесен не ранее чем через восемь дней с даты написания заявления на перенос номера. Нужно подождать, пока операторы связи обменяются между собой техническими данными.
Вы можете ещё время пользоваться связью «старого» оператора или сразу вставить в смартфон временную МТС — SMS, информирующие о процессе перехода, будут приходить на оба номера. Именно таким способом вы узнаете, когда ваш постоянный номер будет доступен на выданной «симке» МТС. Если вы пользовались прежнего оператора, за сутки до перехода на него придет SMS со временем переноса номера — в указанный час установите в телефон МТС. Возможно, в течение небольшого времени — максимум 30 минут — вы окажетесь без связи. Однако как показывает практика, скорее всего, всё пройдёт так быстро, что вы этого даже не заметите.
Все вопросы задавайте МТС! Мы о вас позаботимся.
К сожалению, мы не сможем перевести деньги от старого оператора на мобильный счет МТС. Но вы можете вернуть их, написав специальное заявление в офисе прежнего оператора.
Пока не надоест, но не чаще, чем раз в 60 дней.
Перенос номера касается не только вас, но и обоих вовлечённых операторов. К мобильному номеру привязываются, в частности, банковские карты и аккаунты в социальных сетях. Поскольку информация о переносах в разных системах обновляется не одномоментно, мы рекомендуем в течение первых двух часов после переноса не пополнять баланс телефона через терминалы или в мобильном банке, чтобы деньги не ушли прежнему оператору. Для большей надёжности проинформируйте свой банк о смене оператора — лишним не будет.
Узнать о том, какой оператор обслуживает номер, можно на специальном сайте.
Вопиющее случай который поставил точку в и без того напряженные отношения с этим оператором. Крик моей души. Слёзно умоляю, не присоединяйтесь к МТС
Сегодня произошла крайне неприятная ситуация с МТС. Честно, у меня в голове не укладывается как в 2021 году могло такое произойти и почему с этим ничего не сделали. Но обо всём по порядку.
На втором телефоне симка от МТС. Тариф Red Energy без ежемесячной абонентской платы.
Единая выгодная стоимость вызовов и SMS на все номера домашнего региона
Специально подбирала тариф без абоненской платы, так как интернет мне на этом телефоне не нужен, а звонки в основном входящие и очень редко исходящие. Также я вывожу деньги с Irecommend на МТС и затем на свою банковскую карту. Плачу комиссию за каждый перевод в районе 30 рублей.
Но МТС и на таком простом тарифе втихаря постоянно подключал мне какие-то непонятные и ненужные услуги, благо я замечала их почти сразу и вовремя отключала, они успевали содрать сущие копейки, а я из-за них даже не хотела разбираться.
Месяц назад я переставляла симки, так как у меня села зарядка на основном телефоне. Случайно включила передачу данных на телефоне, где стояла симка МТС до того как переставила симку Теле2. Зашла после этого в личный кабинет, и за это время уже дважды успели списать по 13 рублей. Ну думаю ладно, сама виновата.
После этого телефон благополучно был выключен и заброшен в дальний ящик. И вот сегодня утром я включила его чтобы перевести деньги с Irecommend. Захожу в приложении МТС и вижу баланс 561 рубль, хотя должно быть в районе 1000 рублей.
И так почти на протяжении целого месяца!
Никакого предупреждения о подключении не было! Я тут же отключила это недоразумение в приложении. Вот все СМС, которые приходили от МТС за последнее время.
Я побежала писать в чат, однако оператор начал отвечать глупыми скриптами и закончилось всё тем, что ничего он сделать не может и стоит попрощаться с деньгами.
Номера, которые могут быть Вам полезны
Иногда так бывает, что вам нужно обратиться за помощью, узнать остаток по счету, найти ближайший салон МТС или просто получить справочную информацию, а вы не знаете, куда позвонить, какой номер набрать.
Чтобы не оказаться в такой ситуации, сохраните в записной книжке своего телефона номера, которые могут быть вам полезны.
| *111# | Бесплатный, быстрый и простой способ управления тарифом и услугами с телефона. |
| *111*0887# | Узнать свой номер. |
Контролировать расходы:
| *100# | Узнать остаток по счету |
| *152# | Узнать стоимость последних 5 платных действий |
| *100*3# | Узнать задолженность по счету с подключенной услугой На полном доверии |
Управлять тарифом и услугами:
| *111*59# | Узнать свой тариф |
| *100*1# | Узнать остаток периодических пакетов минут, SMS, MMS |
| *100*2# | Узнать остаток разовых пакетов минут, SMS, MMS |
| *111*919# | Управление подписками на контентные услуги |
Пополнение счета и возможности при нуле:
В поездках по России в зоне действия сети МТС, в поездках по России, где отсутствует сеть МТС, а также поездках за границу перемещение по меню портала *111# не тарифицируется. Списание происходит только за платные операции: операции по изменению тарифа, подключение / отключение услуг и т.д. в соответствии с тарифом абонента МТС.
Доступность портала в поездках по России, где отсутствует сеть МТС, а также поездках за границу зависит от поддержки USSD-технологии роуминговым партнером компании МТС.
Голосовые номера:
0887 – Узнать номер вашего телефона.
Звонок бесплатный при нахождении в домашнем регионе.
0890— Контактный центр МТС.
Звонок бесплатный на территории России и в сетях «UMC» (Украина), «МТС» (Беларусь).
Номера экстренных служб:
101 — пожарная охрана,
102 — полиция,
103 — скорая помощь,
104 — аварийная служба газа,
112 — Единая Служба спасения.
Звонки на номера экстренных служб бесплатны по всему миру.
МТС Онлайн
Подробности
Подключение бесплатное.
Ежедневная плата – 3,20 руб.*
«МТС Онлайн» позволяет неограниченно общаться по SMS в социальных сетях «Одноклассники», «ВКонтакте» и «Facebook»:
* Указанная стоимость действительна с 30.01.2020г. для тарифов, перечисленных в разделе «Дополнительная информация».
На остальных тарифах ежедневная плата – 3 руб.
Чтобы подключить услугу:
Если вы отказались от услуги и хотите ее восстановить, восстановление производится только после получения повторного запроса на подключение. При этом прежние данные и настройки пользователя не восстанавливаются.
Для отключения услуги в промо-период
Если вы отказались от услуги в промо-период, повторно бесплатный период не предоставляется.
Абонентам МТС, активировавшим сервис SMS-уведомлений в социальных сетях «Одноклассники», «ВКонтакте» и «Facebook», предоставляется бесплатный период использования услуги (промо-период). Промо-период включается с момента поступления на ваш номер телефона первого сообщения из социальной сети, а также при подключении услуги через SMS и USSD-код, и действует в течение 14 дней. За день до окончания промо-периода вам поступит уведомительное SMS, если ранее вы не отказались от сервиса. Промо-период услуги «МТС Онлайн» предоставляется один раз и является скидкой на услуги связи МТС.
Перейдите на страницу настроек оповещений и выполните необходимые настройки по выбранной социальной сети. После этого нажмите кнопку «Сохранить».
Статус подключения отобразится на сайте после того, как вы получите первое уведомление из настроенной социальной сети на свой телефон.
Если вы хотите временно заблокировать получение SMS-уведомлений, наберите на своем мобильном телефоне *111*1006# и выберите в меню пункт «Заблокировать». Все данные и настройки пользователя сохраняются.
Блокировка входящих уведомлений не означает отключения услуги, сервис будет продолжать тарифицироваться, если его не отключить.
Для разблокировки входящих уведомлений наберите на своем мобильном телефоне *111*1006# и выберите пункт меню «Разблокировать».
Услуга «МТС Онлайн» не предоставляется абонентам с включенными ограничениями развлекательных сервисов от МТС.
Промо-период услуги 14 дней предоставляется только один раз, не предоставляется абонентам-действующим пользователям услуги «МТС Онлайн».
* Указанная стоимость действительна с 30.01.2020г. для тарифов: Smart, Smart 022015, Smart 032017, Smart 052013, Smart 092018, Smart 102014, Smart 102016, Smart mini 022015, Smart mini 022016, Smart mini 032018, Smart mini 042017, Smart mini 072017, Smart mini 102014, Smart mini 102016, Smart mini 112013, Smart mini 112015, Smart Nonstop 082015, Smart Nonstop 122015, Smart Top, Smart Top 092014, Smart Top 092016, Smart Безлимитище 032017, Smart Безлимитище 052016, Smart Забугорище, Smart+ 022015, Smart+ 092016, Smart+ 102014, X, Мой Smart, Мой Безлимитище, Наш Smart, Тарифище, RED, RED Energy, RED Energy 2011, RED Energy 2013, Мой друг, Мой друг 042016, Супер МТС 0513, Мой друг 062018, Посекундный, Супер МТС, Супер МТС 042014, Супер МТС 0513, Супер МТС 082013, Супер МТС 092014, Супер МТС 122014, Супер МТС 2013, Супер МТС., Супер МТС. Область 072014, Супер МТС. Область 072015, Гостевой`, Гостевой08, Твоя страна, Твоя страна_2011, MAXI, Много звонков, Много звонков на все сети., Джинс 0.07 поминутно 2009, Классный 2009, Областной, Отличный, Первый, Свободный 082013, Супер Джинс поминутно 2009, Супер Ноль 2011