как сохранить данные самсунг телефона
Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy
Содержание
1. Когда и для чего сохранять данные
Данные сохраняют на случай потери или поломки смартфона/планшета. Рекомендуем сохранять данные раз две недели или чаще.
2. Как сохранить контакты
Самый удобный способ хранить контакты — перенести их в аккаунт Google. При таком способе устройство настраивается один раз, а дальше все работает автоматически. Также вы можете сохранить контакты на SIM-карту (все контакты потеряются, если SIM-карта выйдет из строя) или в файл (придется повторять процесс при добавлении нового контакта и куда-то сохранять файл со смартфона).
Выберите статьи ниже, чтобы посмотреть подробную информацию о каждом способе.
3. Как сохранить файлы, фото, видео, музыку, документы на компьютер
Рекомендуем сохранять файлы на компьютер. Этот способ самый быстрый и не требует дополнительных настроек. Можно скопировать как все папки и файлы, так и выборочно.
Нажмите здесь, если на вашем компьютере Windows
Подключите смартфон или планшет к компьютеру кабелем USB. В папке Компьютер появится мобильное устройство.
Откройте внутреннюю память устройства через проводник. Теперь можно скопировать нужные файлы и папки на компьютер. Если внутренняя память пуста, значит экран заблокирован рисунком, PIN-кодом или паролем — разблокируйте.
Нажмите здесь, если на вашем компьютере Mac
Нажмите здесь, чтобы узнать, в каких папках хранятся фото, музыка и видео
Откройте галерею. Файлы в ней расположены по альбомам (папкам).
Чтобы узнать, где хранится тот или иной альбом, откройте из него любое фото или видео.
Нажмите кнопку Опции (может выглядеть как три точки сверху справа) и выберите Сведения ( Свойства ).
Обычно фото и видео хранятся в папках DCIM (фото и видео с камеры), Pictures, Downloads (загруженные файлы), Bluetooth.
Обычно музыка хранится в папках Music, Downloads, Bluetooth.
Если не можете определить, в каких папках лежат нужные файлы — копируйте все папки, которые есть в памяти устройства.
4. Как сохранить файлы, фото, видео, музыку, документы в облачное хранилище
Если по каким-то причинам вам неудобно сохранять файлы на компьютер, можно хранить их в облачном сервисе. Облачный сервис — это «жесткий диск» определенного объема, который находится в интернете.
Облачные хранилища предлагает много компаний, ниже вы найдете ссылки на справочные руководства некоторых из них.
5. Как сохранить данные через программу Smart Switch PC
Программа Smart Switch PC работает с устройствами Galaxy на Android 4.3 и выше. Это все устройства, которые выпускались примерно с 2015 года.
Если у вас на устройстве Android 4.2 и ниже, или обычный телефон, — используйте программу Kies.
Еще один способ сохранить файлы и настройки — программа Smart Switch PC. Программа сохранит:
Нажмите здесь, чтобы узнать как сохранить данные
Скачайте программу и установите на компьютер.
Начнется резервное копирование.
Нажмите здесь, чтобы узнать как восстановить данные
Начнется восстановление данных.
6. Если компьютер с Windows не определяет смартфон или планшет
1. Используйте оригинальный кабель для подключения! Многие неоригинальные кабели имеют другую распайку контактов, поэтому могут не работать с устройствами Samsung.
2. Для подключения не требуется никаких дополнительных драйверов от Samsung. Устройство подключается по протоколу MTP, который встроен в Windows. Если устройство к вашему компьютеру не подключается — проблема с операционной системой. Проверьте, что установлены последние обновления для Windows и актуальная версия Windows Media Player. Подробнее о протоколе MTP на Википедии
3. Проверьте, что на устройстве выбран режим передачи данных для подключения. Для этого: проведите сверху вниз два раза на главном экране → подключите устройство кабелем к компьютеру → появится пункт для настройки USB подключения, нажмите на него → выберите Этот телефон и Передача файлов.
4. Проверьте подключение устройства на другом компьютере. Больше всего сложностей при подключении возникает при использовании нелицензионных Windows XP и 7. Рекомендуется использовать Windows 10.
7. Как перенести данные с одного устройства на другое
Для переноса данных с одного Galaxy на другой или с iPhone на Galaxy используйте программу Smart Switch Mobile (доступна в Play Маркет).
8. Если не получилось сохранить или перенести данные
Если у вас не получилось сохранить данные или возникли другие вопросы, обратитесь в службу поддержки за персональной консультацией. В процессе переноса есть много нюансов, которые лучше обсудить с техническим специалистом.
Как сохранить данные, если дисплей Samsung Galaxy не работает?
Если сенсорный экран Samsung Galaxy, разбит, поврежден или не работает, вы можете попробовать два способа ниже, чтобы подключиться к смартфону и сохранить данные с него.
Чтобы не потерять данные, рекомендуем вам делать периодически делать резервные копии данных (контактов, фото, сообщений).
Способ 1. Когда дисплей не работает, но изображение на экране видно
Вы можете получить доступ к таким данным, как фотографии или сообщения, подключив мультипорт и USB-мышь. Для подключения к мыши требуется адаптер USB, например адаптер OTG (On The Go) или многопортовый адаптер USB-C.
Следуйте инструкциям ниже, чтобы подключить мышь.
Шаг 1. Подключите USB-адаптер к телефону.
Шаг 2. Подключите USB-мышь к адаптеру.
Шаг 3. После подключения можно использовать мышь. Используйте мышь для резервного копирования нужных данных.
Способ 2. Когда дисплей не работает и изображения на нём не видно
Если экран Samsung Galaxy поврежден и на нём больше ничего не видно, попробуйте подключить его к телевизору или к монитору с помощью дублирования экрана. Вам понадобится многопортовый адаптер и кабель HDMI для подключения к телевизору.
Кроме того, ваш смартфон должен быть разблокирован. Если распознавание отпечатков пальцев или лица не работает, вы можете перейти на сайт Samsung Find My Mobile, войти в свою учетную запись Samsung, а затем разблокировать ее. Следуйте инструкциям ниже, чтобы подключить телефон к телевизору.
Шаг 1. Подключите адаптер к телефону, затем подключите кабель HDMI к адаптеру.
Шаг 2. Подключите другой конец кабеля HDMI к порту HDMI на телевизоре.
Шаг 3. После включения телевизора выберите на нем HDMI-вход, к которому подключен мобильный телефон через HDMI.
Шаг 4. После подключения вы можете видеть экран своего телефона на телевизоре, изменять настройки и делать резервные копии.
Cохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy
Когда и для чего сохранять данные
Данные сохраняют на случай потери или поломки смартфона/планшета. Рекомендуем сохранять данные раз две недели или чаще.
Как сохранить файлы: фото, видео, музыку, документы
Рекомендуем сохранять файлы на компьютер. Этот способ самый быстрый и не требует дополнительных настроек.
Если на компьютере Windows
Подключите смартфон или планшет к компьютеру кабелем USB. В папке «Компьютер» появится мобильное устройство.
Для подключения не требуется никаких дополнительных драйверов от Samsung. Устройство подключается по протоколу MTP, который встроен в Windows. Если устройство к вашему компьютеру не подключается — проблема с операционной системой. Проверьте, что установлены последние обновления для Windows и актуальная версия Windows Media Player.
Откройте внутреннюю память устройства через проводник. Теперь можно скопировать нужные файлы и папки на компьютер. Если внутренняя память пуста, значит экран заблокирован рисунком, PIN-кодом или паролем — разблокируйте.
Если на компьютере Mac
Для Mac в Google разработали специальную программу — Android File Transfer, используйте ее для переноса файлов.
Как узнать, в каких папках хранятся фото, музыка и видео
Откройте галерею. Файлы в ней расположены по альбомам (папкам).
Чтобы узнать, где хранится тот или иной альбом, откройте из него любое фото или видео.
Нажмите кнопку «Опции» (может выглядеть как три точки сверху справа) и выберите «Сведения» («Свойства»).
В поле «Путь» будет указано место, где хранится этот альбом. В нашем примере альбом лежит в папке Screenshots, которая лежит в папке DCIM.
Обычно фото и видео хранятся в папках DCIM (фото и видео с камеры), Pictures, Downloads (загруженные файлы), Bluetooth.
Обычно музыка хранится в папках Music, Downloads, Bluetooth.
Если не можете определить, в каких папках лежат нужные файлы — копируйте все папки, которые есть в памяти устройства.
Как сохранить другие данные через программу Smart Switch
Чтобы сохранить другие файлы, настройки и данные используйте программу Smart Switch. Программа сохранит:
Как сохранить данные
Скачайте программу и установите на компьютер.
Запустите программу и подключите устройство кабелем к компьютеру. Должны установиться такие устройства:
Устройство определится на компьютере. Нажмите кнопку «Еще».
Выберите пункт «Настройки».
Выберите вкладку «Элементы архивации».
Выберите те данные, которые надо сохранить, и нажмите «ОК».
Нажмите кнопку «Резервное копирование».
Начнется резервное копирование.
После копирования появится информация, какие данные сохранились, а какие нет. Нажмите «ОК».
Как восстановить данные
Запустите программу и подключите устройство кабелем к компьютеру. Нажмите кнопку «Восстановить».
Программа сама найдет последнюю резервную копию. Нажмите кнопку «Восстановить».
Начнется восстановление данных.
Появится информация, какие данные восстановились. Нажмите «ОК».
Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy
Когда и для чего сохранять данные
Данные сохраняют на случай потери или поломки смартфона/планшета. Рекомендуем сохранять данные раз две недели или чаще.
Как сохранить контакты
Удобнее хранить контакты в аккаунте Google, но вы можете использовать и другие способы.
Как сохранить файлы: фото, видео, музыку, документы
Для подключения не требуется никаких дополнительных драйверов от Samsung. Устройство подключается по протоколу MTP, который встроен в Windows. Если устройство к вашему компьютеру не подключается — проблема с операционной системой, проверьте, что установлена актуальная версия Windows Media Player.
Для Mac в Google разработали специальную программу — Android File Transfer, используйте ее для переноса файлов.
Чтобы узнать, где хранится тот или иной альбом, откройте из него любое фото или видео.
Обычно фото и видео хранятся в папках DCIM (фото и видео с камеры), Pictures, Downloads (загруженные файлы), Bluetooth.
Обычно музыка хранится в папках Music, Downloads, Bluetooth.
Если не можете определить, в каких папках лежат нужные файлы — копируйте все папки, которые есть в памяти устройства.
Как сохранить другие данные через программу Smart Switch
Чтобы сохранить другие файлы, настройки и данные используйте программу Smart Switch. Программа сохранит:
• Контакты, журнал вызовов
• SMS, S Planner (события календаря), E-mail (аккаунты электронной почты)
• Музыка, фото, видео, документы
• Обои рабочего стола, браузер «Интернет» (закладки, настройки)
• Приложения (только установочные файлы, данные приложений не сохраняются)
• Настройки, часы (будильники)
• Заметки
Как сохранить данные приложений и их настройки на смартфоне Samsung
Смартфон Android устроен так, что данные, которые мы вносим в телефон, хранятся вместе со своим приложением, с помощью которого мы их вносим в память телефона. Например, номера телефонов наших родных хранятся в приложении Контакты и т.д.
Потеря же важных данных при удалении какого-либо приложения является одним из самых чувствительных вопросов, который может возникнуть при эксплуатации современных смартфонов. И такая ситуация может возникнуть отнюдь не по невнимательности его владельца случайно удалившего важное приложение. Разработчики Операционной Системы Android при выявлении неработоспособности телефона очень часто предлагают «лечить» такой аппарат самым радикальным способом – сброс настроек телефона до состояния заводских с удалением всех установленных приложений со всеми данными.
Единственное решение, которое позволило бы восстановить данные удалённых приложений, это регулярное автосохранение данных и настроек всех приложений смартфона в защищённом месте. Это позволило бы при повторной установке приложения восстановить и его настройки и его данные.
А как можно осуществить резервирование данных и настроек для всех приложений помощью стандартных средств смартфона Samsung?
Для архивирования и восстановления данных смартфона созданы множество программ и служб, которые позволяют копировать, хранить и в случае необходимости восстанавливать всю полноту информации, которая когда-то хранилась в памяти смартфона.
Но в тоже время в стандартном наборе ОС Android на смартфоне Samsung есть специальная служба, которая осуществляет резервное копирование только актуальных данных для всех приложений. Она позволяет сохранять резервную копию данных, контента и настроек телефона в аккаунте Google, чтобы при необходимости восстановить их на этом или другом телефоне Android.
Далее мы опишем порядок включения и настройки службы Резервного Копирования Данных Google на примере редакционного смартфона Samsung A50 с ОС Android 10.
Сам процесс запуска службы резервного копирования Google состоит из трёх этапов:
Обязательным условием для нормальной работы службы резервного копирования данных — обязательное подключение вашего Google-аккаунта. Эта служба для повышения её надёжности позволяет внести ещё один дополнительный резервный аккаунт для хранения данных.
С целью защиты данных вся информация шифруется с помощью пароля вашего аккаунта. Для шифрования некоторых данных также можно использовать PIN-код, графический ключ или пароль блокировки экрана вашего телефона.
В резервные копии данных входят:
— приложения и их данные;
— журнал звонков;
— контакты;
— настройки устройства (включая пароли Wi-Fi и разрешения);
— SMS.
Инструкция по включению резервного копирования данных на смартфоне Samsung.
1 этап: включение службы резервного копирования данных Google.
1. Запускаем приложение Настройки телефона с экрана приложений.
Далее на основной странице Настроек телефона открываем раздел Учётные записи и архивация.
Скрин №1 – нажать на значок приложения Настройки. Скрин №2 – на основной странице Настроек открыть раздел Учётные записи и архивация.
2. В разделе Учётные записи и архивация Настроек телефона нужно войти в подраздел «Архивация и восстановление».
В подразделе «Архивация и восстановление» пункт «Резервное копирование данных» находится в состоянии «Выключено». Его нужно активировать.
Для этого вначале нужно нажать на пункт «Резервное копирование данных».
Скрин №3 – в разделе Учётные записи и архивация нужно войти в подраздел «Архивация и восстановление». Скрин №4 — в подразделе «Архивация и восстановление» открыть пункт «Резервное копирование данных».
Далее в пункте «Резервное копирование данных» нужно включить переключатель.
Скрин №5 – включить переключатель «Резервное копирование данных». Скрин №6 – служба «Резервное копирование данных» — включена.
2 этап: выбор Google-аккаунт, к которому будет привязываться резервное копирование данных.
3. Для выбора Google-аккаунта или добавления резервной учётной записи нужно нажать на пункт «Резервная учётная запись».
Далее в открывшемся окне нужно выбрать существующий активный аккаунт или добавить дополнительный. Мы выбрали существующий «***@gmail.com».
Скрин №7 – для выбора Google-аккаунта нажать на пункт «Резервная учётная запись». Скрин №8 – выбрать аккаунт «***@gmail.com».
3 этап: включение службы автовосстановления настроек и данных приложений.
4. Для включения службы автовосстановления настроек и данных при переустановке приложения нужно на странице подраздела «Архивация и восстановление» проверить состояние переключателя пункта «Автовосстановление».
Переключатель «Автовосстановление» должен быть включенным.
Скрин №9 – вид подраздела «Резервное копирование и восстановление» с включенной службой «Автовосстановление».
Инструкция по резервному копированию данных и настроек на смартфоне Samsung.
1. Для осуществления резервного копирования данных нужно вначале в Настройках телефона в разделе «Архивация и восстановление» открыть пункт «Аккаунт Google».
Скрин №10 – в разделе «Архивация и восстановление» Настроек телефона открыть подраздел «Аккаунт Google».
2. Далее в пункте «Резервное копирование с устройства» нажать на кнопку «Начать копирование».
Скрин №11 — нажать на кнопку «Начать копирование».