как разблокировать телефон эпл
Если вы забыли код-пароль для iPhone
Забыли код-пароль для iPhone? Узнайте, как перевести iPhone в режим восстановления, чтобы стереть с него данные и настроить заново.
Если ввести неправильный код-пароль на экране блокировки iPhone слишком много раз, отобразится уведомление о том, что iPhone отключен. Если вспомнить код-пароль при повторной попытке не удалось, следует воспользоваться компьютером, чтобы перевести iPhone в режим восстановления. В результате этой операции будут удалены все ваши данные и настройки, включая код-пароль, и вы сможете снова настроить iPhone.
После стирания данные и настройки iPhone можно восстановить из резервной копии. Если вы не создали резервную копию iPhone, его можно настроить как новое устройство, а затем загрузить любые данные, которые у вас есть в iCloud.
Шаг 1. Выполните следующие действия на компьютере Mac или компьютере с Windows.
Для этой операции требуется компьютер Mac или компьютер с Windows. Если вы используете компьютер с Windows, убедитесь, что он работает под управлением Windows 8 или более поздней версии и на нем установлено приложение iTunes. Кроме того, для подключения iPhone к компьютеру потребуется кабель из комплекта поставки iPhone или другой совместимый кабель.
Если у вас нет компьютера и вам негде его одолжить, обратитесь за помощью в розничный магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple.
Шаг 2. Выключите iPhone.
Шаг 3. Переведите iPhone в режим восстановления.
Если на iPhone не открывается экран режима восстановления и вам требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Шаг 4. Восстановите iPhone.
Необходима дополнительная помощь?
Если вам не удается выполнить какие-либо из этих действий, устройство все равно запрашивает код-пароль или вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Разблокировка iPhone
время чтения: 10 минут
Компания Apple позаботилась о пользователях «яблочных» устройств, предложив надежные методы блокировки информации. Пароль, установленный на экране блокировки, защищает смартфон при несанкционированном проникновении. Такой способ защиты спасает, но случаются ситуации, когда владелец устройства забывает или не может ввести пароль. Чаще всего подобное происходит в семьях с маленькими детьми – малыши любят играть со смартфонами родителей. Чтобы избежать таких ситуаций, важно знать, как разблокировать Айфон, если забыл пароль блокировки экрана.
Основные способы разблокировки
Разберем наиболее популярные и действенные методы. Смысл такого разнообразия подходов в том, чтобы даже при запущенных случаях у владельца оставались варианты для разблокировки устройства. «Яблочная» продукция бьет по карману покупателей, люди не готовы просто выкинуть Айфон, чтобы приобрести обновленную модель. За каждую неверную попытку ввода пароля счетчик до следующей увеличивается, и способен исчисляться годами. Главное – помнить о том, что пользовательские файлы сохранить не всегда получается, поэтому не забывайте делать резервные копии в iCloud, чтобы в экстренных случаях быстро восстановить фото, музыку, другие файлы, приложения и настройки.
Сброс счетчика неверных попыток ввода
Если iPhone синхронизирован с компьютером, то пользователь сможет разблокировать iPhone при помощи сброса счетчика неверных попыток ввода. Способ подходит, если удалось вспомнить пароль, а счетчик до следующей попытки показывает не минуты, а часы и дни.
Если ранее телефон не синхронизировался с компьютером, то сбросить счетчик не выйдет – ПК требует доступ к содержимому смартфона, который нужно подтвердить. Это делается на мобильном устройстве, а если смартфон заблокирован, то предоставить доступ не получится.
Режим восстановления
В режиме Recovery обнуляются настройки смартфона, и происходит разблокировка iPhone. Проверяется система файлов, смартфон проводит откат к точке восстановления. Для перевода устройства в режим понадобится:
Для моделей iPhone начиная с 8, режим восстановления запускается иначе – для начала смартфон нужно выключить и подсоединить к компьютеру. Затем быстро зажать и отпустить кнопку прибавления звука, ту же операцию проделываем с клавишей снижения громкости. Зажмите кнопку «Питание» до появления логотипа iTunes.
Обновление прошивки
Теперь поговорим о том, как разблокировать Айфон при помощи обновления прошивки. Для этого понадобится компьютер, подключенный к интернету, USB-кабель, а также актуальная версия программы iTunes.
Нюанс состоит в том, что программа иногда требует ввод пароля, что неактуально, если цифровой код забыт пользователем. Помните о том, что отключать Айфон во время обновления не рекомендуется, чтобы не превратить аппарат в бесполезный кусок пластика с микросхемами.
Разблокировка через iTunes
Программа ITunes – незаменимый помощник владельца продуктов компании Apple. Простым управлением файлами дело не ограничивается, приложение помогает при ошибках операционной платформы, зависаниях и проблемах с аккумулятором. В случае с забытым паролем эта программа также станет главным инструментом для решения проблемы. Преимущество использования программы состоит в том, что инструкции предельно просты, поэтому воспользоваться этим способом возможно в домашних условиях, без походов в сервисный центр. И не стоит бояться ошибок, ведь производители смартфонов Apple предусмотрели возможности для отката устройства к точке восстановления или заводскому состоянию.
С сохранением пользовательских файлов
Поговорим о том, как разблокировать Айфон через iTunes с сохранением информации пользователя. Если экран заблокирован, то Hard Reset и простая перезагрузка устройства не помогут, счетчик останется на месте. Чтобы сохранить информацию, стоит воспользоваться режимом восстановления. Recovery Mode не затрагивает файлы, только откатывает смартфон к последнему удачному запуску, но пароль при этом сбросится. Важно, чтобы смартфон до этого синхронизировался с компьютером, чтобы программа iTunes не затребовала ввод пароля. К новому компьютеру Айфон также не получится подключить, поскольку для сопряжения требуется разблокированный смартфон.
Через предыдущую синхронизацию
Способ разблокировки смартфона через предыдущую синхронизацию устройства с персональным компьютером считается приоритетным, поскольку не затрагивает файлы и настройки пользователя. Для этого:
Останется подождать завершения процесса, блокировка экрана сбросится – пользователь получит доступ к устройству.
С полной очисткой
Если синхронизация с компьютером не производилась, либо информация не ценна для владельца iPhone, то стоит воспользоваться режимом DFU. В этом случае телефон вернется к состоянию заводского, информацию придется восстанавливать с нуля. Для этого потребуется:
По итогу Айфон обнулится, файлы исчезнут, а настройки вернутся к заводскому состоянию.
Разблокировка через iCloud
Если на смартфоне установлена утилита iCloud и включена передача по беспроводной сети, владелец сможет восстановить устройство при помощи персонального аккаунта.
Дождитесь окончания процесса, настройки полностью обнулятся. После этого смартфон сбросит пароль, устройство готово к использованию. Для удобства рекомендуется задать другой пароль, который сложно забыть.
Разблокировка при включенном iCloud Activation Lock
Пользователи интересуются, как восстановить Айфон, если он заблокирован и выдает сообщение о блокировке активации. Такое сообщение означает, что телефон заблокирован на серверах Apple. Чтобы разблокировать телефон понадобится вписать в открывшуюся форму имя пользователя и цифровой код Apple ID. Пользователю нужно связаться с технической поддержкой компании Apple – смартфон и аккаунт восстановят, если хозяин докажет законность владения смартфоном, предъявит документы на аппарат и подробно опишет ситуацию. Если смартфон переведен в режим утери или кражи, то восстановить устройство не удастся, для получения консультации рекомендуется посетить сервисный центр компании Apple.
Разблокировка после джейлбрейка
Официальные методы почти не подходят для пользователей, на iPhone которых установлен джейлбрейк. Установка официальной прошивке приведет к потере работоспособности смартфона, поэтому для разблокировки придется использовать сторонние программы. Рассмотрим процесс на примере утилиты SemiRestore, которую нужно скачать и поставить на компьютер.
Пока идет восстановление устройства, экран iPhone будет гаснуть и включаться – это нормальный процесс. Но настройку придется проводить заново, хотя джейлбрейк со смартфона не исчезнет.
Разблокировка учетной записи
Если пользователь многократно неверно вводит пароль, неправильно отвечает на контрольные вопросы и ведет себя подозрительно, компания Apple оставляет право заблокировать учетную запись. Такое встречается повсеместно, если владелец устройства забыл имя пользователя или пароль учетной записи. Для восстановления стоит перейти на страницу сброса пароля. Придется подтвердить личность владельца, проще всего это сделать при помощи двухфакторной аутентификации – письмо на электронную почту или запрос кода на личный номер телефона. Также пользователь сможет восстановить пароль, запросив идентификацию при помощи ответов на контрольные вопросы. Для этого также нужно перейти на страницу восстановления пароля – в форме авторизации нажмите ссылку «Забыли Apple ID или пароль?». Выберите пункт «Сброс пароля» и установите галочку на подходящем варианте.
Самые простые способы разблокировать iPhone
Пользователи популярных смартфонов от Apple часто ставят на гаджет пароль, чтобы повысить безопасность мобильного устройства и избежать неприятностей – кражи, утери смартфона или просто для защиты собственных данных от людей, которые могут залезть в телефон.
Несмотря на то, что пароль состоит только из нескольких цифр, его часто забывают. В этом случае проблема разблокировки iPhone (4, 4s, 5, 5s, 6, 6 plus, 7, 7 Plus, 8, X) становится актуальной, так как обычный пользователь вряд ли разберется, как снять блокировку самостоятельно. Конечно, это возможно, но необходимо следовать инструкциям, представленным ниже.
Виды блокировки
Стоит сразу отметить, что выражение «разблокировка» смартфона Apple может применяться в разных ситуациях, и каждая из них отличается по своему контексту. Так, есть несколько видов блокировки смартфона:
Необходимо учитывать, что, несмотря на одно и то же слово, обозначающее ситуацию, они не имеют между собой ничего общего. Поэтому для каждой из проблем важно применять свой алгоритм действий, который был составлен специалистами.
Разблокировка с помощью iTunes
Чтобы восстановить доступ к смартфону необходимо иметь под рукой персональный компьютер и программу iTunes, которая является частью программного обеспечения для гаджетов компании Apple. Да, она создана для хранения и проигрывания музыкальных треков, но крайне полезна для разблокировки смартфона.
Перейдем к следующему способу.
Как разблокировать через iCloud
Снятие блокировки с iPhone через сервис iCloud – это способ, похожий на предыдущий, но имеющий несколько иной алгоритм. Данный путь подойдет только тем пользователям, у которых в ходе пользования мобильным устройством была подключена функция «Найти iPhone». Без нее остается только возвращаться к предыдущему способу и пробовать его.
Если же опция была подключена, то все оказывается даже проще. В интернет-браузере, открытом на компьютере, достаточно перейти на страницу сервиса iCloud и войти в систему, используя свои данные. После этого необходимо будет воспользоваться функцией поиска мобильного гаджета, и система практически мгновенно обнаружит его. После этого появится пункт «Стереть iPhone», который разблокирует систему. Опять же, все данные, фотографии и другая информация будут стерты из памяти смартфона.
Отвязка через службу поддержки
Когда смартфон продается другому пользователю, прежний владелец должен обязательно «отвязать» устройство от специального сервиса, который может ограничивать возможности нового пользователя. Отвязка от бывшего Apple ID необходима, если владельцу устройства будет нужен новый аккаунт или другие функции, связанные с идентификацией.
На сегодняшний день самым действенным способ отвязки iPhone от Apple ID считается обращение в службу поддержки. Он является достаточно сложным и долгим, но обладает и определенными преимуществами – например, хорошо сработает, если необходимо полностью удалить аккаунт без возможности вернуть его. Итак, необходимо следовать следующим шагам:
Важно помнить, что анкету лучше всего заполнять по определенным правилам. Так, электронная почта должна указываться именно та, на которую изначально регистрировался Apple ID. В строке «Тема» пишется просьба о том, что необходимо удалить. А в строке «Комментарий» уже оставляется письмо с объяснением указанной выше просьбы. Можно написать, что смартфон будет продаваться или станет подарком.
Не стоит волноваться, если ответ от службы поддержки не приходит долгое время. Они могут ответить и через несколько недель, но на этом процесс сразу закончится. После перехода по ссылке, которую предоставят сотрудники компании, Apple ID будет окончательно отвязан.
Разблокировка через R Sim
R-sim – это универсальная чип-карта. Специалисты создали данный модуль для активации и разблокировки iPhone большинства моделей, чтобы пользователи смогли использовать сеть своего оператора.
Чтобы использовать R-sim, нужно иметь при себе сим-карту формата Nano-sim. Очень часто сотрудники мастерских или салонов связи могут просто обрезать обычную sim-карту до необходимых размеров, но лучше всего попросить заново перевыпустить карту оператора в мини-размере. Так она будет гораздо тоньше обычной.
Если карта есть, необходимо убрать со смартфона пароль и снять блокировку паролем, если она была установлена на sim-карте. Это делается для того, чтобы пин-код не мешал корректной настройке R-sim. Затем необходимо вложить чип-карту в смартфон, чтобы ее «хвостик» уходил под лоток, и чип не лежал сверху. Вместе с чипом в устройство вставляется и сим-карта.
После того, как все манипуляции с чипом и sim-картой сделаны, на экране мобильного устройства появится меню настройки. В нем нужно выбрать соответствующую модель гаджета, своего оператора и принять настройки. Теперь смартфон можно перезагружать, и тогда уже через несколько секунд iPhone будет ловить сигнал.
Снятие Activation Lock
Опция «Найти iPhone» уже с седьмого программного обеспечения была снабжена новой функцией – iCloud Activation Lock. Она автоматически включается при настройке первой опции и значительно усложняет жизнь пользователям, которые приобрели не разблокированный смартфон. Каждый раз, при активации этой опции, смартфон будет запрашивать данные Apple ID и пароль.
В основном, проблема снятия Activation Lock, затрагивает пользователей, которые приобрели мобильный гаджет от компании Apple с рук. Известно, что сброс настроек, активация через другие программы или сброс настроек в этом случае никак не помогут. А обход блокировки необходим, чтобы активировать iCloud, и начать нормально пользоваться своим устройством.
Конечно, никогда не стоит экономить деньги, покупая такой дорогой гаджет не официально, так как можно нарваться на подделки. Можно отметить, что при покупке iPhone с рук, чтобы не мучиться с его разблокировкой, необходимо проверить полный комплекс устройства.
Это сам смартфон, гарнитура, кабель для подключения к компьютеру, зарядное устройство, коробка с наклейкой (дальше станет ясно, почему она так важна), на которой видно серийный номер, совпадающий с данными в телефоне. Не лишним будет попросить и товарный чек.
Для того, чтобы удалить привязку iPhone к Apple ID прежнего владельца, если все-таки телефон был приобретен не разблокированным, нужно следовать определенным рекомендациям, которые связаны с обращением в службу поддержки:
Восстановление без сохранения информации – перепрошивка
Все мобильные гаджеты компании Apple функционируют исключительно на операционной системе iOS, которая разрабатывается специально под iPhone, iPad и другие устройства фирмы. Из-за этого все ресурсы и программное обеспечение очень прочно связаны, буквально каждая функция подгоняется под пользователей именно этих устройств. В частности, компания очень часто выпускает обновления прошивки (программного обеспечения), и новые версии призваны устранить существующие ошибки, повысить безопасности гаджетов и сделать их более удобными.
Под «прошивкой» часто понимают и сам процесс восстановления или обновления программного обеспечения. Чтобы сделать это без сохранения пользовательской информации и данных необходимо обратиться за помощью к специалистам, которые есть в каждом сервисном центре. Операцию можно провести прямо на месте, для этого не понадобится много времени. Для чего же нужна прошивка? Вот несколько типовых ситуаций:
Можно ли разблокировать айфон если он залочен/в режиме пропажи
Режим «пропажи», который встроен в программное обеспечение гаджетов компании Apple, изначально отключается только вводом пароля, используемого для разблокировки устройства. Если же пользователь не знает пароль или забыл его, то ему придется идентифицировать устройство и восстановить доступ к Apple ID. В том случае, если почта, привязанная к идентификатору, доступна, можно легко сбросить пароль от ID:
После того, как все шаги пройдены, можно перейти на официальный сайт iCloud. При двухфакторной аутентификации понадобится подтверждение входа, для чего используется код – он поступает на доверенные устройства, с которых учетная запись функционировала в прошлом. Конечно, если она использовалась только с одного смартфона (заблокированного в данной ситуации), то необходимо обратиться в службу поддержки.
В том случае, если двухфакторной аутентификации нет, либо найдено доверенное устройство, достаточно подтвердить свой вход с помощью проверочного кода, который придет на другой гаджет. После можно смело заходить в раздел «Найти iPhone», выбрать устройство и отключить режим пропажи.
Можно ли разблокировать найденный айфон
Конечно, в нашем мире много людей, которые попытаются присвоить себе чужой мобильный гаджет, если обнаружат его где-либо. Специалисты не рекомендуют даже пытаться снимать блокировку с найденного iPhone (или любого другого устройства Apple) так как очень часто хозяева все-таки находят свой смартфон. И в этом случае будет трудно объяснить, почему он оказался разблокирован.
Если отойти от моральных советов, можно рассказать очень простую инструкцию, которая поможет сменить пароль разблокировки гаджета Apple. Для начала необходимо подключить телефон с помощью кабеля к своему компьютеру, и подождать, пока он синхронизируется с iTunes. Затем, опять же, нужно перевести устройство в режим обновления – тогда он сам начнет подключение к программе.
После этого на экране появится сообщение, что программа обнаружила устройство, требующее восстановления. Более того, программа сама порекомендует выполнить данную процедуру. Теперь будет достаточно только нажать кнопку «восстановить», и подождать, пока процесс закончится. После этого в памяти гаджета не останется данных и информации, но при правильном соблюдении всех шагов способ должен помочь. Теперь смартфон будет работать в обычном режиме без требования пароля.