как поменять владельца телефона
Смена владельца номера может выполняться двумя способами. Чтобы процедура прошла максимально быстро, в отделение сотового оператора должны обратиться два человека – настоящий хозяин сим-карты и будущий. Если такой возможности нет, ознакомьтесь с рекомендациями.
Можно ли переоформить сим-карту
Зарегистрировать номер за новым владельцем очень просто, если оба человека обратятся в офис оператора. В таком случае процедура состоит из трех этапов:
Иногда владелец сим-карты не может прийти в офис. Тогда человеку нужно предоставить сотруднику компании документы, подтверждающие факт, что собственник номера не против переоформления. В разных случаях будут нужны:
Как сменить владельца сим-карты
У каждого оператора сотовой связи свои требования к переоформлению номера. Например, Билайн предоставляет возможность зарегистрировать сим-карту на нового владельца без присутствия настоящего хозяина. Большинство других операторов не берут на себя такую ответственность. Чтобы получить свежую и исчерпывающую информацию, поступите следующим образом:
Мегафон
Телефон горячей линии – 0500. Собственнику нужно обратиться в филиал, где изначально был составлен договор. Если человек не может посетить офис, он должен написать доверенность в любом салоне Мегафон или заверить документ у нотариуса.
Как происходит переоформление сим-карты Мегафон:
Билайн
Телефон горячей линии – 0611. Оператор предоставляет возможность изменить владельца номера без присутствия собственника. Переоформление сим-карты Билайн выполняется так:
Номер контакт-центра – 8-800-250-0990. Регистрировать сим-карту у оператора можно только в присутствии обеих сторон или их представителей. Если человек решил составить доверенность, нужно заверить ее у нотариуса. Особенности переоформления в МТС:
Теле 2
Телефон горячей линии – 611. Оператор предоставляет услугу бесплатно. Документы, необходимые для переоформления сим-карты в Теле 2:
Как переоформить сим-карту на себя?
В большинстве случаев люди пользуются номерами, зарегистрированными на них. Однако, бывает так, что в наших телефонах установлены сим-карты, оформленные на третьих лиц: родителей, жен, мужей, знакомых и т.д.
Именно поэтому, тем, кто пользуется номерами, оформленными на третьих лиц, лучше не полениться и перерегистрировать их на себя. Процедура данной операции напрямую зависит от вашей ситуации и обстоятельств, при которых вы получили номер. И сегодня мы расскажем вам о способах переоформления сим-карты на свое имя.
Ситуация №1: если владелец готов участвовать в перерегистрации «симки»
Часто бывает, что человек пользуется сим-картой, оформленной на кого-то из родственников. Такие ситуации возникают, когда родители покупают телефон ребенку подростку, или один из супругов оформляет обе «симки» на свое имя.
В любом случае, если вы решили переоформить номер на себя, и его официальный владелец может вместе с вами приехать в офис сотового оператора, то данная ситуация является самой простой.
Все что вам нужно сделать, это приехав в центр обслуживания абонентов сотового оператора, предъявить свои паспорта и написать соответствующие заявления. Единственное что, перед визитом обязательно пополните баланс телефона, так как передача другому владельцу номера с минусовым балансом – не возможна. За данную услугу вам придется заплатить. Сумма зависит от оператора: 340 рублей в МТС, 50 рублей в Билайн и 150 рублей в компании Мегафон.
Выход есть и в том случае, если на момент переоформления сим-карты официальный владелец номера находится в другом городе. В данной ситуации, вам вовсе не обязательно ждать его возвращения. Этот человек должен с паспортом подойти в любой центр обслуживания абонентов данного оператора в том населенном пункте, где он находится, и составить там специальное заявление/доверенность. После этого вы можете обратиться в офис данной компании уже в своем городе (также с паспортом!) и переоформить сим-карту на свое имя.
Ситуация №2: если владелец не может или не хочет участвовать в переоформлении сим-карты
Бывает и так, что человек, который пользуется сим-картой зарегистрированной на другое лицо, не может рассчитывать на помощь владельца номера. Возможно «симка» изначально была оформлена на незнакомца, или она записана на бывшего мужа, которого нельзя попросить об услуге, либо на кого-то из друзей, связь с которыми сейчас потеряна.
Это уже «тяжелый случай» и в такой ситуации, далеко не каждый оператор пойдет вам на встречу и даст возможность переоформить на себя номер.
Такую услугу предоставляет, например, Билайн. Правда в данном случае вам придется доказать, что вы на самом деле являетесь фактическим владельцем номера.
Чтобы переоформить «симку» на себя вы должны соблюсти несколько условий:
Все эти действия сотовой компании направлены на то, чтобы ее сотрудники смогли убедиться в том, что вы действительно пользуетесь номером и оплачиваете расходы по данному лицевому счету.
При этом, оператором могут быть выдвинуты и другие, дополнительные условия.
Ситуация № 3: если владелец номера скончался
Здесь может возникнуть вопрос: «А что делать, если вы пользуетесь номером, но не наследуете за покойным родственником?». Допустим, ваша сим-карта была оформлена на тетю, и ее имущество переходит к супругу умершей, а не к вам. В данной ситуации, вы можете попросить мужа покойной оформить на себя сим-кару, а затем перерегистрировать ее на вас, так как это описано в первом способе.
Если переоформить сим-карту невозможно
Если ваш номер оформлен на человека, который не может или не хочет вам помочь в его перерегистрации и если оператор не предоставляет услугу по приему «одностороннего» заявления на переоформление «симки», вы уже никак не сможете официально стать ее владельцем.
Все что вам остается в данной ситуации, либо сменить номер, либо стараться решать все возникающие проблемы без помощи оператора мобильной связи.
Здесь вам поможет услуга «Личный кабинет». Авторизовавшись на своей странице на официальном сайте компании, вы сможете самостоятельно менять тарифные планы, получать любые детализации со счета, подключать и отключать услуги, в общем, полностью управлять своим номером.
Правда, в случае потери сим-карты, вы уже не сможете получить ее дубликат, поэтому берегите «симку» как зеницу ока.
Таким образом, получается, что чаще всего у клиентов сотовых операторов все же есть возможность переоформить на себя сим-карты которыми они пользуются, однако сделать это можно далеко не во всех случаях.
Поэтому, старайтесь не пользоваться номером, оформленным на другого человека, без веской на то причины. И если вы, из-за каких либо обстоятельств не смогли сами приобрести сим-карту, и это для вас сделал кто-то другой, то при первой же возможности совершите рокировку, и оформите ее на себя, дабы избежать проблем и хлопот в будущем.
А у вас были ситуации, когда вы пользовались сим-картами, оформленными на третьих лиц? Как вы решали такую проблему? Пишите ответы в комментариях!
Моя симкарта оформлена на человека, с которым я больше не общаюсь
Моя симкарта оформлена на другого человека. Мы не общаемся уже больше трех лет. Я пользуюсь этим номером и оплачиваю его. К нему же привязаны все мои мобильные банки и приложения.
Может ли так получиться, что этот человек придет в салон с паспортом и заблокирует номер, а я лишусь возможности подтверждать операции? Сможет ли он выпустить новую симкарту и получить на нее пароль для входа в приложение моего банка? Могу ли я переоформить номер на себя на том основании, что давно им пользуюсь и оплачиваю со своей карты?
Часто бывает, что номер телефона оформлен на одного человека, а пользуется им другой. К примеру, супруг, несовершеннолетний ребенок, друг или просто знакомый. И это действительно может привести к проблемам.
В 2018 году вступили в силу поправки в закон о связи: номером телефона должен пользоваться именно тот человек, на кого оформлен договор. По сути, такое требование было и раньше, но сейчас контроль стал более строгим.
Если оператор узнает, что номером пользуется другой человек или вообще кто-то неизвестный, у этого человека будет 15 дней, чтобы представить оператору свои данные. Если этого не сделать, симкарту могут заблокировать.
Есть вероятность, что ваш оператор согласится переоформить договор на вас, но гарантировать это нельзя. Если оператор откажет, нужно быть готовой к тому, что придется менять номер.
Теперь подробнее о том, чем вы рискуете и что стоит предпринять.
Что владелец номера может сделать с симкой
Человек, на которого оформлена ваша симкарта, может расторгнуть договор с оператором. Для этого ему придется обратиться в салон связи или направить оператору письменное заявление о расторжении договора.
Не факт, что человек, на которого был оформлен номер, помнит о заключенном договоре. Но если вдруг вспомнит и решит временно заблокировать вашу симку или вообще расторгнуть договор, вы действительно можете оказаться без связи. Кроме того, придется восстанавливать доступ к различным аккаунтам, связанным с этой симкартой.
Еще владелец номера может перевыпустить симку — в таком случае звонки и сообщения будут приходить ему, а не вам. Это будут в том числе смс об операциях в банке, рассылки сервисов и компаний, где у вас есть личный кабинет. Человек сможет узнать, какими сервисами вы пользуетесь, где совершаете покупки и на какие суммы.
Теоретически он может забрать себе ваши учетные записи в каких-то сервисах, если они привязаны к номеру телефона и плохо защищены. Но крайне маловероятно, что владелец симки сумеет получить доступ к вашим банковским счетам.
Может ли владелец симкарты получить доступ к вашим деньгам
Номер телефона — не единственный ключ для входа в мобильный или интернет-банк. Личная информация клиента банка охраняется гораздо строже и имеет несколько уровней защиты.
Представим, что человек, на которого оформлена ваша симка, решил перевыпустить ее и воспользоваться вашими деньгами. Вряд ли ему удастся это сделать.
При установке приложения на телефон или входе в интернет-банк с нового устройства банк может запрашивать дополнительные данные, чтобы понять, что это действительно вы. Могут потребоваться данные карты или логин и пароль для входа. Также банк может запросить кодовое слово или ответы на дополнительные вопросы из анкеты, которые вы указывали для дополнительной защиты.
Каждый банк сам подбирает систему защиты, чтобы никто посторонний не получил доступ к данным и счетам клиента. Вряд ли человек, на чье имя оформлена симка, имеет доступ к вашим документам, знает ваши логины и пароли, кодовое слово или ответы на секретные вопросы.
Для примера я установила приложения нескольких банков на другое устройство, на котором раньше банковских приложений не было, и нажала на кнопку «Забыли пароль». Моего номера телефона банкам было недостаточно — они запросили дополнительные данные.
Получается, даже если человек знает ваш номер телефона и в каком банке у вас есть счет, банк запросит у него дополнительные данные, чтобы он мог использовать приложение. Аналогично работает защита при попытке войти в интернет-банк.
Человек не сможет узнать номер вашей карты, позвонив в банк. Даже сотрудник банка не видит данные карты полностью — и тем более не имеет права разглашать их просто по звонку другого человека.
Если позвонить на горячую линию, банк может проверять совпадение по голосу. Сотрудник банка может задать дополнительные вопросы, если клиент звонит с неизвестного номера или есть подозрения, что это другой человек.
Наконец, у каждой симкарты есть код IMSI. Это уникальный идентификатор: у каждой карты он свой, повторов нет. При перевыпуске симкарты IMSI меняется.
Некоторые банки используют проверку IMSI для дополнительной идентификации клиента. Если клиент звонит со своего номера, но IMSI был другой, банк может запросить дополнительную информацию, чтобы убедиться, что он говорит именно с клиентом.
Какие сложности возможны из-за чужой симкарты
Вряд ли человек, на имя которого оформлена ваша симкарта, сможет что-то сделать с вашими деньгами, даже перевыпустив симку. Однако если из-за него вы останетесь без симкарты, возможны сложности с привычными приложениями и сервисами, в которых вы использовали этот номер.
Без этой симки вы не сможете получать звонки и сообщения. Также весьма вероятны проблемы с мессенджерами, учетные записи которых привязаны к этому номеру: «Вотсапом», «Вайбером», «Телеграмом».
Если для доступа к каким-то сайтам или соцсетям нужно вводить одноразовый код из смс, вы тоже не сможете это сделать. Аналогично не получится совершить покупку в интернете, так как вы не получите смс из банка с кодом для оплаты.
Если вы забудете пароль от почты или личного кабинета на каком-нибудь сайте, вам будет сложно его восстановить, так как прежний номер будет недоступен. Восстановление доступа займет время, а некоторые сервисы и вовсе могут в этом отказать.
Для таких случаев лучше указывать дополнительные контакты на случай потери номера. К примеру, запасной номер телефона, номер доверенного лица или дополнительный адрес электронной почты.
Что вам стоит сделать
Переоформить номер на себя. Это идеальный вариант. Я советую вам найти человека, на которого оформлен ваш номер, и договориться с ним о переоформлении. Так вы точно сохраните номер за собой.
Вам надо будет обратиться в салон связи вашего оператора вместе с этим человеком. Там заполнить заявление, образец которого даст сотрудник салона.
Если люди находятся в разных городах, оператор может предложить обратиться в салон связи по месту жительства и составить заявление. Первым в любом случае должен обратиться текущий владелец номера, то есть тот, на кого оформлен договор.
Заявку будут рассматривать до 60 дней. Оформят на вас этот номер или нет, точно неизвестно. Оператор может и отказать: решение примут в индивидуальном порядке. Если откажут, номер останется за прежним владельцем.
Завести себе другую симкарту. Если у вас не получится переоформить номер на себя, я советую вам постепенно переходить с чужой симкарты на собственную.
Заведите новый номер, оформив договор с оператором на свое имя. Постепенно давайте этот номер новым контактам, просите близких и друзей заменить ваш номер на новый, привяжите к новому номеру соцсети, банковские приложения и другие сервисы. Все новые сервисы и соцсети регистрируйте на новый номер.
В дальнейшем лучше оформлять номера телефонов и другие подобные услуги только на себя. Это упростит вам жизнь.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.
У меня была аналогичная ситуация. В 2005 году я переехал в другой город, где у меня уже жил друг, он сразу по приезду дал мне купленную на его жену симку, чтобы не потеряться, быть на связи и так далее. В то время даже как то не задумывался о том что симка не моя, исправно платил за связи и ладно.
Друг в какой то момент развелся. Его бывшая уехала в другой город, да и я с ней в общем то не имел никакого общения и прежде, а потом и тем более.
Потом мне как то понадобилось сменить формат симки на более мелкий, вот тогда то я поплясал, доказывая что именно я ее владелец. Ну доказать владение мне удалось, тогда же задумался о смене владельца, написал заявление. Но оператор не смог связаться с женой бывшего по старым данным, поэтому переоформление не было завершено (о чем я узнал когда мне снова нужно было поменять формат симки). Консультант в тот раз мне сказал, что если я попытаюсь еще раз поменять владельца, то оператор может заблокировать номер, ввиду подозрительности. Поэтому я решил не рисковать от греха подальше, и продолжил пользоваться симкой и далее без переоформления.
Но вот наступил 2018, новые законы на мобильную связь и все такое, оператор стал настойчиво слать мне смс с требованием подтвердить личность. Я понял что мне реально могут заблокировать номер.
Я пришел в офис оператора и рассказал всю подноготную, что де человек в другом городе, скорее всего сменил фамилию и связи с ним у меня нет. На что получил ответ что мне помочь ничем не могут. Если человек находится в другом городе, то он должен лично прийти в салон связи, написать заявление о смене владельца номера, после этого уже я должен посетить оператора в своем городе и завершить перерегистрацию.
Впоследствии мне все таки удалось поднять старые контакты и связаться с владелицей номера, но проблема была в том, что консультанты в ее городе видимо никогда не сталкивались с такой проблемой, потому заявили, что и тот, на кого переоформляется номер должен присутствовать лично при подаче заявления.
Пришлось мне ехать в другой город (благо я там бывал, когда ездил в отпуск), чтобы присутствовать при переоформлении.
Затем уже в своем городе я снова пришел к оператору и завершил миграцию номера.
Вот такой квест.
Как сменить аккаунт Гугл на смартфоне и зачем это нужно
Немногие знают, как сменить аккаунт Гугл на смартфоне и зачем это нужно
Каждый Андроид-смартфон продается с уже установленными сервисами от компании Google. Происходит это из-за того, что американская корпорация в один момент стала владельцем популярной операционной системы. В свою очередь, Гугл-аккаунт объединяет в себе все сервисы компании, позволяя владельцам смартфонов не мучиться постоянным вводом параметров учетной записи.
Зачем нужно менять Google-аккаунт
Создание аккаунта Google происходит сразу же после первого включения новенького смартфона. Это обязательный пункт, без которого невозможно представить дальнейшую эксплуатацию мобильного гаджета. Для регистрации УЗ требуется лишь указать номер телефона и заполнить поля с личной информацией. Далее пользователю присваивается адрес электронной почты, который и будет применяться для дальнейшего входа в аккаунт.
Как правило, учетная запись создается 1 раз и навсегда. Ответственные пользователи всегда записывают адреса своих электронных почт и пароли к ним. Потом, когда будет приобретен новый смартфон, нужно будет только нажать пару кнопок, чтобы произошла авторизация. Однако в отдельных случаях возникает потребность сменить account.
Таким образом, причин смены аккаунта может быть несколько. Возможно, именно ваша в данном списке не присутствует. Но это не помешает выполнить замену учетной записи по инструкции, с которой предлагаем ознакомиться далее.
Кстати, также прочитайте:
Что такое аккаунт в телефоне и как его создать
Как изменить аккаунт Гугл в телефоне
Смена учетной записи Google на смартфоне бывает двух видов:
► Создание нового аккаунта.
► Изменение параметров учетной записи.
Сначала рассмотрим первый вариант, предполагающей создание нового пользователя. Он применяется в случае, когда человек приобретает подержанный смартфон или теряет доступ к аккаунту. Чтобы продолжать пользоваться своими приложениями, придется завести личный account. Операция будет выполняться по простому алгоритму:
1. Удалить account.
2. Создать новый.
Ничего сложного в выполнении указанных действий нет. Однако далеко не каждый владелец Андроид-смартфона знает, через какой пункт меню производится операция. Поэтому следует подробно разобрать каждый имеющийся аспект удаления и создания новой учетной записи.
Удаление старого аккаунта
Данный этап нужно выполнять только в том случае, если на смартфоне уже есть УЗ. Если она еще не заведена, можете смело переходить к следующему пункту. Мы же разберемся, как удалить старый аккаунт Гугла.
Для удаления учетной записи потребуется:
1. Открыть настройки телефона.
2. Перейти в раздел «Аккаунты».
3. Нажать на учетную запись Гугл.
4. Кликнуть на «Удалить аккаунт».
5. Подтвердить действие.
Без Google-аккаунта вы не сможете скачивать приложения и пользоваться сервисами американской компании.
Поэтому сразу же после удаления учетной записи позаботьтесь о создании новой.
После выполнения всех пунктов алгоритма account будет удален. Но это не единственный способ избавления от ненужной учетной записи. Есть альтернативный вариант, предполагающий сброс до заводских настроек. Но после этого вы потеряете все файлы, которые хранятся в памяти устройства. Выполнять данную операцию следует в крайнем случае, когда, например, требуется перепродать смартфон. В такой ситуации необходимо открыть «Настройки», выбрать пункт «Восстановление и сброс» и подтвердить очистку данных.
Создание нового аккаунта
Как мы выяснили ранее, без учетной записи Гугл невозможно пользоваться смартфоном на базе операционной системы Андроид. Так что незамедлительно переходим к процессу создания нового аккаунта.
По умолчанию операция выполняется при первом включении смартфона. То есть, если вы приобрели новое устройство или на нем был выполнен сброс до заводских настроек, достаточно просто включить его и следовать указаниям, которые появятся на экране.
Если сброс не производился, создание нового аккаунта будет выполняться через приложение «Настройки». Открыв его, следует сделать несколько шагов:
1. Открыть раздел «Аккаунты».
2. Нажать кнопку в виде плюсика.
3. Среди предлагаемых типов учетной записи выбрать Google.
4. Указать адрес электронной почты.
5. Вписать пароль.
6. Подтвердить вход одноразовым кодом из ответного сообщения.
Представленный алгоритм работает только в том случае, если у вас уже есть электронная почта. Если ее нет, не составит труда создать новую. Рекомендуется воспользоваться приложением Gmail. Оно как раз предлагает пользователям сделать почтовый ящик Гугл. Когда программа откроется, следует выбрать пункт «Добавить почтовый ящик» и выполнить требования инструкции.
При создании новой электронной почты система потребует указать личные данные, придумать логин и пароль, а также привязать номер телефона для повышения уровня безопасности. Когда e-mail будет сделан, можно переходить к добавлению аккаунта Google. Операция выполняется по инструкции, которая представлена выше.
Как изменить личные данные в аккаунте Google
В жизни каждого человека что-то со временем меняется. Ничего удивительного, что в определенный момент владелец смартфона захочет поменять имя своей учетной записи, фотографию или номер для получения одноразового пароля. Все это можно сделать без удаления и создания нового аккаунта.
Операция по изменению параметров выполняется через приложение «Настройки» в разделе «Аккаунты», где выбирается Google. Далее для смены параметров необходимо:
1. Нажать на кнопку «Личные данные» в верхней части экрана.
2. При необходимости изменить имя пользователя, нажав на иконку в виде ручки напротив соответствующего пункта.
Точно так же меняется фотография, пароль и номер телефона. Все, что требуется, – нажать на значок в виде ручки, который отвечает за изменение параметров. После этого останется ввести новое значение и подтвердить выполнение операции кликом на «ОК».
Как сменить почту в аккаунте Гугл
Эта ситуация не такая уж редкая, как может показаться изначально. В действительности многим людям требуется менять адрес электронной почты в аккаунте Google. Происходит подобное ровно по тем же причинам, из-за которых полностью меняется УЗ. Например, когда человек забыл пароль от e-mail адреса.
1. Для изменения почты потребуется:
2. Открыть настройки мобильного устройства.
3. Перейти в раздел «Аккаунты». Выбрать Гугл.
4. Кликнуть на «Личные данные».
5. В разделе с контактной информацией выбрать адрес электронной почты.
6. Нажать на значок изменения параметров в виде серой ручки.
7. Ввести новый адрес и подтвердить сохранение настроек.
Адреса электронной почты с доменом @gmail по умолчанию заменить невозможно.
Если вы столкнулись с проблемой, что система не дает выставить новый e-mail, рекомендуется сначала в настройках account указать запасной адрес. Как правило, после этого можно удалить старый ящик и больше к нему не возвращаться.
Также особый порядок замены e-mail применяется в том случае, если аккаунт предоставлен учебным заведением или другой организацией. В подобной ситуации Google рекомендует обращаться к вашему руководителю, который сможет внести изменения в существующую учетную запись.