как полиция ищет телефонных мошенников
Полиция не хочет или не может ловить мошенников? О чем говорит статистика
На сегодняшний день мошенничество в нашей стране набрало такие обороты, что даже кажется, что хуже уже быть и не может. Но. пока государство никак не реагирует на эту проблему, ситуация будет только усугубляться.
По данным МВД РФ ущерб от действия мошенников в 2018 году составил более 45 млрд рублей.
Официальная статистика
Сумма просто феноменальная. Каждое пятое сообщение о преступлении, зарегистрированное в МВД РФ, – это сообщение о мошенничестве. И это официальная статистика, которая всегда слегка «лукавит». Кроме того, стоит учитывать и то обстоятельство, что многие потерпевшие от действий мошенников по разным причинам просто не обращаются с заявлениями в компетентные органы. Что уж там говорить, если даже крупные отечественные банки, став жертвами мошенников, пытаются скрыть этот факт, чтобы не испортить свою репутацию у клиентов. Соответственно, эти преступления статистикой не охвачены, а их далеко не единицы.
Дальше ещё интереснее: процент, раскрытых преступлений о мошенничестве составляет 25%. Но «раскрытых», не означает «направленных в суд». Таких же уголовных дел уже 20% от всех уголовных дел о мошенничестве.
То есть, только каждое 4-е уголовное дело о мошенничестве раскрывается, а до суда доходит лишь каждое 5-е. Остальные же уголовные дела приостанавливаются в связи с неустановленнием лица, подлежащего привлечению в качестве обвиняемого. Здесь опять-таки важно помнить, что официальная статистика далеко не всегда объективна и чаще всего специально завышается.
Не всегда возбуждаются уголовные дела
Также стоит учитывать, что полицейские возбуждают уголовные дела, мягко говоря, не по всем заявлениям о мошенничестве. Такой статистики я, к сожалению, не нашёл, но думаю, что она куда более удручающая, чем вышеприведенная. Хорошо, если хоть из каждого 10-го заявления по факту мошенничества возбуждается хоть одно уголовное дело.
Дело в том, что сотрудникам полиции намного легче и удобнее «загнать в отказной» заявление о мошенничестве, чем, возбудив уголовное дело, получать взыскания в связи с тем, что оно остаётся нераскрытым.
В итоге получаем, что полицейские не хотят работать, когда речь заходит о преступлениях, связанных с мошенничеством.
Почему так происходит?
На самом деле все очень банально: низкая квалификация правоохранителей в области пресечения и расследования преступлений о мошенничестве. Главная проблема заключается в том, что руководство МВД РФ продолжает «закрывать глаза» на мошенничество в нашей стране.
Сотрудников полиции не направляют на курсы повышения квалификации по расследованию данной категории преступлений, методики расследования данных уголовных дел также бесконечно устарели, а новых никто не разрабатывает и не внедряет. На выходе получается, что заявлениями о мошенничестве полицейские не хотят заниматься, так как просто не умеют их расследовать, поскольку не обладают достаточной квалификацией.
Спасти и изменить ситуацию с мошенниками могло бы создание отдельного подразделения в составе МВД РФ по борьбе с мошенничеством.
Действительно, сейчас в составе МВД РФ существует подразделение БЭПиПК, которое фактически и занимается расследованием данных преступлений, но дело в том, что помимо преступлений о мошенничестве, данное подразделение занимается также всеми экономическими и коррупционными преступлениями. В итоге получаем, что из-за большого объёма работы полицейские занимаются расследованием только тех преступлений, по которым «уже набита рука» и есть действующие и качественные методики расследования. На преступления о мошенничестве просто элементарно уже не остаётся ни сил, ни желания.
Конечно, МВД РФ возбуждает и расследует дела о мошенничестве. Но это те дела, где ущерб, причинённый преступлением, исчисляется как минимум сотнями тысяч и миллионами рублей. Данные уголовные дела, как правило, имеют повышенный общественный резонанс, в связи с чем вынести постановление об отказе в возбуждении уголовного дела – означает лишиться карьеры. Да и возбудив такие уголовные дела, раскрыть их получается далеко не всегда (статистика уже приведена выше).
Интернет-мошенничество
Преступлениями в интернете полиция и вовсе старается не заниматься, ссылаясь на то, что нет возможности установить злоумышленников и регулярно отказывая в возбуждении уголовных дел.
Это чистой воды отговорки. В наше время МВД РФ располагает всеми необходимыми техническими ресурсами для того, чтобы установить личности и доказать причастность интернет-мошенников к совершенным ими преступлениям в сети. Проблема в том, что многие полицейские «на земле» даже не представляют, какими возможностями обладает их ведомство в борьбе с преступлениями в интернете. Существует даже целое обособленное подразделение в составе МВД РФ по борьбе с киберпреступностью – отдел «К». Однако отдел «К» также идёт по пути меньшего сопротивления и в основном занимается привлечением к ответственности людей за «экстремистские посты», «лайки» в социальных сетях и за приобретение и продажу «шпионских ручек». Интернет-мошенники ими практически не разрабатываются.
Как же заставить полицию работать?
Только целенаправленная и консолидированная позиция потерпевших от интернет-мошенников может хоть как-то изменить ситуацию в этой сфере. Ждать помощи от государства в этом вопросе, к сожалению, не приходится.
В среднем ущерб от действий интернет-мошенников составляет около 10 тысяч рублей. Однако существуют целые форумы в интернете, где жертвы интернет-мошенников и просто бдительные граждане обмениваются информацией об известных им схемах мошенничества в сети. На этих форумах достаточно просто найти «товарищей по несчастью».
Очевидно, что мошенниками движет жажда легких денег и жадность, поэтому обманув одного человека в сети, они никогда не остановятся, поскольку убеждены в своей безнаказанности. Поэтому потерпевшим следует написать коллективное заявление в МВД РФ.
Полицейским гораздо проще вынести постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, где один потерпевший. Если же потерпевших будут десятки или даже сотни, то не возбудить здесь уголовное дело будет крайне сложно. Плюс это несомненно вызовет большой общественный резонанс. Кроме того, данное уголовное дело с большой долей вероятности попадёт на особый контроль руководства ведомства, что не позволит следователям допускать волокиту по уголовному делу.
Целесообразно также продублировать данное заявление в Генеральную Прокуратуру Российской Федерации, поскольку именно прокуроры осуществляют надзор за расследованием уголовных дел в нашей стране.
Что делать, если вы стали жертвой мошенников?
1) Постараться собрать как можно больше фактов, указывающих на то, что в отношении вас совершено преступление. Это могут быть скрины переписки в интернете, аудиозаписи телефонных переговоров, выписки со счёта, договоры, заключенные с мошенниками и т.п. Помните, что чем больше у вас будет доказательств, тем больше вероятность на успех в дальнейшем.
2) Обратиться с заявлением в полицию. Целесообразнее найти людей, которые так же, как и вы, стали жертвами мошенников по аналогичной схеме. После чего обратиться с коллективным заявлением в компетентные органы. Ни в коем случае не нужно замалчивать факт, того что вас обманули. Мошенники именно на это и рассчитывают. Таким образом, не обратившись с заявлением о совершённом в отношении вас преступлении, вы фактически способствуете деятельности преступников.
3) После обращения с заявлением в полицию внимательно следить за его «судьбой». Необходимо показать правоохранителям, что вы настроены решительно и не отступитесь, пока мошенники не понесут заслуженное наказание за содеянное.
4) Постараться предать вашему делу общественный резонанс. Этого можно добиться, в том числе размещая информацию о совершённом в отношении вас преступлении в интернете: в социальных сетях и на специализированных форумах. Также есть смысл обратиться в СМИ для освещения вашей проблемы. Кроме того, есть смысл написать министру внутренних дел Российской Федерации и Генеральному прокурору Российской Федерации мотивированные письма с просьбой взять ход расследования преступления, совершенного в отношении вас, на личный контроль.
Никто, кроме граждан РФ, не сможет заставить полицию грамотно и качественно работать. Пока все молчат, смирившись с происходящем, ситуация с мошенничеством в России никак не изменится, а только усугубится.
Можно ли победить мошенничество в России?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Да, но нужно заставить полицию работать.
Да, но необходимо ужесточить наказание за мошенничество.
Да, нужно оставить все как есть, и мошенничество вымрет само.
Нет, потому что все уже смирились с этим.
Нет, мошенничество в России непобедимо.
Свой вариант (в комментариях)
Да, но нужно привлечь к борьбе с мошенничеством общественность.
Когда в России начнут ловить телефонных мошенников
Сообщите, пожалуйста, ПИН-код.
«Хитом» банковского сезона-2019 стали телефонные мошенники, похищающие средства с банковских карт. Почему к этим преступлениям оказались не готовы ни жертвы, ни службы безопасности банков, ни полиция?
В июне 2013 года 65-летней английской пенсионерке Дженни Паркинсон позвонил мужчина и представился сотрудником службы безопасности торговой сети Tesco. Он сообщил, что ее банковская карта может быть использована мошенниками. Дама забеспокоилась и рассказала, что счет у нее в банке Santander, мужчина на той стороне линии рекомендовал ей срочно позвонить туда. Как показал впоследствии анализ телефонных соединений, собеседник остался на линии, сеанс не прервался. Когда мисс Паркинсон набрала новый номер и, как ей казалось, позвонила в Santander, она в реальности пообщалась с другим мошенником на том же телефоне. Тот дал ей два номера «защитных» счетов. Под чутким руководством собеседника пенсионерка перевела туда 68 тыс. фунтов сбережений. Расследование показало, что деньги ушли на счета банка Barclays и потом были сняты.
Волна телефонного мошенничества накрыла Великобританию в 2013–2015 годах. Преступники в разговоре по телефону убеждали жертву раскрыть данные, позволяющие получить доступ к счету, или просто перевести деньги на нужный счет. Такое преступление относят к социальной инженерии — группе обманных приемов, заставляющих пользователя выполнять действия, которые могут нанести ему ущерб.
Действуем по программе. 23-летней жительнице города Пыть-Яха позвонила неизвестная и, представившись сотрудником Сбербанка, сообщила о попытке подозрительного перевода денежных средств во Владивосток. Операция якобы была приостановила, а звонок преследовал цель предупредить клиентку о раскрытии ее персональных данных. В ходе разговора девушка сообщила звонившей о наличии у нее еще одной карты — банка «Открытие». Через некоторое время «сотрудник» этого банка связался с ней. В целях безопасности неизвестный порекомендовал установить специальную программу. Девушка, пользуясь инструкциями собеседника, установила на своем телефоне приложение совместного доступа TeamViewer и предоставила данные, которые позволили мошеннику получить доступ к сотовому телефону. Итог — потеря 250 тыс. рублей.
Представитель Службы финансового омбудсмена говорил журналистам в 2015 году, что 80% жертв — люди старше 50 лет. При этом подозрительные звонки, по данным Financial Fraud Action, организации, которая координирует действия по предотвращению финансовых мошенничеств, получили в тот год почти четверть (23%) взрослых британцев.
Дозвонились до России
Ловить мошенников — это, конечно, не задача банкиров. Но и полиция пока явно не готова выполнять эту задачу. «Поймать преступников удается нечасто, — говорит Алексей Голенищев, директор дирекции мониторинга электронного бизнеса Альфа-Банка. — Правоохранительным органам не очень нравятся подобные дела, потому что все происходит в электронной среде, на другом конце мошенников выявить сложно. Это предполагает достаточно серьезный комплекс мероприятий, причем высокотехнологичных. Надо понять, кто звонил, как деньги выводили, где выводили. Брать такие дела, очевидно, не очень интересно, потому что это грозит очередным «висяком».
Деньги любят счет
МВД, однако, ищет способы решения проблемы. Куратор ФинЦЕРТ ЦБ Артем Сычев, выступая на конференции «Информационная безопасность финансовой сферы», сказал, что правоохранители понимают: проблема существует, и интенсивно начали заниматься ее решением. «Есть специальные подразделения, техники работы с этим видом преступления, есть задержанные, и я надеюсь, что в ближайшее время будут вполне конкретные судебные процессы с реальными сроками», — сказал Сычев.
Как ловят социальных инженеров за рубежом
Дальше всех, похоже, в деле борьбы с телефонными мошенниками продвинулась Великобритания. Здесь еще в 2002 году было создано специализированное подразделение по борьбе с финансовыми преступлениями (Dedicated Card and Payment Crime Unit), в 2017 году оно, по собственным оценкам, предотвратило потерю каждых 2 из 3 фунтов, на которые покушались мошенники. Общая сумма сохраненного с 2002 по 2018 год — более 500 млн фунтов. К сожалению, британская статистика не выделяет телефонных мошенников.
Как впрочем, этого не делают и в США. В 2018 году 26 379 человек потеряли от действий мошенников, использовавших методы социальной инженерии, 48,2 млн долларов. Но какие из этих хищений были организованы с помощью фишинговых сайтов, а какие — с помощью телефонных звонков, неизвестно. Интересно, что специализированное британское подразделение спонсируется вполне официально финансовыми компаниями, заинтересованными в раскрытии такого рода преступлений. В марте 2018 года для ускорения реакции на совершение преступлений стал действовать так называемый The Banking Protocol. Это схема быстрого реагирования полиции конкретно на этот вид преступлений, когда следственные действия начинаются без формальностей по звонку специально обученных взаимодействию с полицией представителей в банках.
В базе судебных актов Право.ру за 2019 год есть всего два дела, связанных с подобными мошенническими действиями. В феврале Мысковский городской суд (Кемеровская область) приговорил гражданина Хлыстова В. А. к двум годам лишения свободы. В деле есть несколько эпизодов, когда Хлыстов убеждал потерпевших, что путем нехитрых манипуляций с банкоматом Сбербанка они получат деньги за продаваемые ими предметы мебели. На самом деле они переводили ему эти суммы на счет мобильного телефона. В июне 2019 года Арский народный суд (Татарстан) приговорил гражданина Хабибуллина к двум годам двум месяцам лишения свободы. Подсудимый, находясь в колонии, уговорил потерпевшего Ибатуллина продиктовать ему данные своей банковской карты, чтобы Хабибуллин якобы смог перечислить ему деньги за аренду отбойного молотка.
Разошлись в вопросах блокировки
«Сейчас банки — получатели платежей, явно видя мошенничество, не могут его остановить. Подобный механизм есть в 115-ФЗ и ПОД/ФТ. Можно было бы этот механизм распространить и на мошенничество», — считает начальник управления противодействия электронному мошенничеству и угрозам информационной безопасности Росбанка Николай Перемышленников.
Код Шрёдингера. 52-летней жительнице Бежицкого района Брянской области позвонил мужчина, который заявил, что из-за ошибки в системе ее счет оказался заблокирован. Добавил, что нужно как можно быстрее ввести «код разблокировки», иначе процесс станет необратимым и она долгое время не сможет воспользоваться своими деньгами. Напуганная женщина передала псевдоспециалисту данные карты и пришедший в СМС-сообщении код. Счет был обнулен, пропали почти 50 тыс. рублей.
«Блокировать все счета, все средства получателя подозрительного перевода незаконно. Они могут не иметь отношения к данному переводу, который оспаривается», — отмечает Алексей Голенищев.
В Сбербанке считают полезной инициативу ввести юридические основания для остановки операции при подозрении на мошенничество. В кредитной организации подчеркивают, что пострадавшему нужно дать возможность вернуть средства, а банку — понятные правила работы с похищенными деньгами.
Идентификация уперлась в потолок
Почем коляски? В Урванском районе Кабардино-Балкарии в полицию обратилась за помощью 44-летняя жительница города Нарткалы. За несколько дней до этого женщина разместила в Интернете объявление о продаже инвалидной коляски. В тот же день ей позвонил предполагаемый покупатель и, уточнив, что он не может перевести деньги на банковскую карту, попросил ее дойти до ближайшего банкомата. Оказавшись у терминала, женщина, следуя его инструкциям, набрала на клавиатуре продиктованную «покупателем» комбинацию цифр, после чего с ее счета исчезли почти 184 тыс. рублей.
Антифрод vs социальные инженеры
Однако наиболее распространены схемы, когда перевод осуществляется с устройства и руками самой жертвы под руководством мошенника. Злоумышленник может убедить клиента скачать на свое устройство программу удаленного управления, например TeamViewer. «Только на некоторых участках работы сессии непосредственно участвует мошенник: что-то кликает, вводит номер счета, на который он хочет получить деньги. Часть действий делает пользователь, часть — мошенник. Отличить одно от другого достаточно сложно», — рассказывает глава направления Secure Bank в Group-IB Павел Крылов. И в таком случае трансакционные антифрод-системы бесполезны, здесь более эффективен поведенческий сессионный анализ, указывает он.
Новейшие технологии сессионного антифрода позволяют отслеживать все, что делает пользователь: как он печатает, какие комбинации клавиш использует и как водит мышкой, в какой руке держит телефон, с какой силой и в какие части элементов нажимает. «Система не собирает информацию о том, что ввел пользователь, только метаинформацию о том, как он это делал», — уточняет Павел Крылов. Эти данные позволяют создать «профиль» клиента с его привычками работы в приложении и интернет-банке.
Определить подозрительное поведение жертвы можно, даже если все действия клиент совершает самостоятельно, утверждает Алексей Голенищев. «Социальные мошенники давят на жертву, действия клиента будут отличаться от обычной практики. Например, он не под тем углом держит телефон», — объясняет он. Правда, оговаривается эксперт, таких систем, реально работающих, единицы.
Какой бы продвинутой ни была антифрод-система, она не может на 100% защитить пользователя, в этом сходятся большинство экспертов по информационной безопасности. Решать проблему нужно комплексно: повышать финансовую грамотность населения, организовать массовую кампанию по информированию о мошенничестве, наладить взаимодействие между банками, операторами мобильной связи и регулятором и активизировать мероприятия по поиску и поимке мошенников.
Откройте доступ к закрытой части «Клерка» с подпиской «Премиум». Получите сотни вебинаров и онлайн-курсов, безлимитные консультации и другой закрытый контент для бухгалтеров.
Успейте подписаться со скидкой 20% до 15.10.2021. Подробнее про «Премиум» тут.
Операторы о телефонных аферистах знают все, а у полиции нет методов
Телефонные мошенники воспользовались пандемией и весной 2020 года встали на рельсы IP-телефонии. До сих пор они ежедневно чистят карманы клиентов банков на миллионы рублей. Так, в ГУ МВД по Петербургу и Ленинградской области ежедневно поступают десятки заявлений, а новости о телефонном обмане уже превратились в занудную прозу. Даже в редакции часто высвечиваются номера, начинающиеся с «499».
Изнутри схему нам описал генеральный директор компании-оператора «ТелеСтор» Никита Капитанский. У его фирмы под 50 тысяч городских московских номеров. Несколькими из них воспользовались самозванцы.
— Как жулики используют подменные номера?
— Они подключаются к тем операторам, которые разрешают использовать любые номера при исходящих звонках. Технически, подставить номер очень просто – сервер при отправке звонка просто указывает нужные цифры. Мы не разрешаем через нашу сеть звонить с подменными номерами. К нам не раз обращались с мутными предложениями. Говорили, мол, готовы направить через нас много трафика, но при звонках будут подставлять свои номера. Мы им отказывали. Но поскольку у мошенников объем звонков просто громадный, несмотря на то, что это является нарушением требований отраслевого законодательства, некоторые операторы IP-телефонии предоставляют услуги связи таким клиентам.
— Когда вы заметили, что мошенники подставляют телефонные номера, которые закреплены за вашей компанией?
— Запросы от правоохранительных органов начали поступать с апреля. Сейчас их накопилось около 700. Во всех описаны похожие ситуации: некто позвонил с московского номера, ввел гражданина в заблуждение и получил доступ к его банковскому счету или убедил сообщить код подтверждения якобы отмены перевода, то есть просто украл деньги. Пострадавший приходит в полицию, называет номер, с которого звонили. Дальше полицейские устанавливают оператора, за которым закреплен номер, и отправляют запрос. Определить, за кем закреплен номер очень просто — на сайте Россвязи можно ввести номер телефона и моментально получить название обслуживающего его оператора. Раньше таких обращений было не больше одного-двух в месяц. А тут начали приходить стопками. С ужасом заглядывали в почтовую ячейку в бизнес-центре: в июле и августе примерно раз-два в неделю забирали пухлую пачку. Запросы приходят не только из профильного управления «К» (по киберпреступности — ред.), но и с районных отделов полиции. Случайностью такое не назовешь.
— Что делаете?
— На все отвечаем. Стараемся давать каждый ответ как можно быстрее, так как понимаем, что это явление будет только набирать обороты. На подготовку каждого отчета требуется немного времени, но поскольку запросов масса, обработка занимает приличное количество часов. Оказалось, что почти во всех случаях мошенники подставляли номера, которые не были подключены ни к одному клиенту — даже те, что еще не введены в эксплуатацию. То есть они выданы Россвязью, но на них нельзя позвонить — будет сброс звонка. Собственно, такие ответы и отправляем.
Звонки, о которых идет речь, организованы с помощью IP-телефонии. Для связи использовались сервера IP-телефонии, IP-телефоны и софтфоны (приложения, выполняющие функции IP-телефонов) через интернет-соединение. Устройство при подключении связывается с сервером провайдера IP-телефонии. Тот идентифицирует пользователя по логину и паролю, либо по IP-адресу. Если авторизация пройдена, устанавливается SIP-регистрация с сервером провайдера, и клиент может звонить. Звонок идет не по телефонной сети, но в настройках прописано, какой номер показывается пользователю на противоположном конце. Операторы вроде «ТелеСтор» и других должны присвоить клиенту номер для исходящих вызовов. Их диапазон официально выдает Россвязь.
— Как получилось, что к самозванцам попали московские номера вашей компании?
Мы научились их вычислять, и когда они пытаются с нами заключить договор, начинаем работать, как государственная компания. То есть медленно, занудно. Но вежливо. Иными словами, создаем условия, чтобы им с нами было некомфортно. Может быть, кто-то из тех «клиентов», которых мы отвадили, обиделся и таким образом решил мстить. Но, по словам мобильных операторов, подставляют таким образом очень многих операторов связи.
— Установили в итоге, из чьих сетей звонили?
— Несколько источников — операторов IP-телефонии — вычислили. Выбрали список номеров из запросов полиции, попросили сотовых операторов проверить, с чьей сети к ним поступали звонки. Выяснили, что большой объем звонков поступает с сетей из Сибири и Пермского края. Кстати, с фирмами, у которых такой трафик является основным источником дохода, связаться было сложно: у них нет работающего сайта или контактов в открытом доступе. Как правило, такие компании используются для транзита звонков. Счет минут идет на многие миллионы. Тот оператор, через кого звонят мошенники, либо ничего не знает об этом, либо делает вид. Причем скорее второе. Мошенники продолжают обманывать людей, а запросы приходят тем, чьи номера они подставляют.
В законах ответственность для таких операторов IP-телефонии не прописана. Так что звеньев в этой цепочке может быть много: одна компания передает другой и так далее. Оператора к ответственности можно привлечь, только если доказать, что фирма умышленно подменила номер. Мошенников же вообще ничего не останавливает: у них один звонок может принести больше миллиона рублей.
— Можете ли в режиме реального времени выяснить, откуда именно поступают звонки?
— Это может отследить только тот, в чью сеть поступает входящий звонок. То есть в рассматриваемых случаях это сотовые операторы. Я принимаю меры, чтобы номера «ТелеСтора» не использовали мошенники. Если поступает жалоба, указан подменный номер, есть дата, время и номер, на который поступил звонок. Для этого нужно обращаться к сотовым операторам, требовать блокировки. Иногда удается добиться, чтобы ее установили. Но бывает, что нет. Если бы мошенники пользовались нашими услугами связи, мы бы их заблокировали сразу, как стали поступать запросы.
Если говорить об источниках, то коллеги указывают на Украину, Казахстан и Узбекистан. Полицейские рассказывали, что и в России ловили мошенников, но это мелкие группы.
По информации 47news, предыдущие пару строчек и есть самое узкое место в борьбе с этой индустрией. Игра координируется из-за рубежа, оттуда же мы слышим, якобы голоса менеджеров банков. При действующей, но предельно медленной процедуре взаимодействия, шансов на задержания — никаких. А если говорить об Украине, то лучше вообще не говорить.
— Сколько по времени может занять поиск того, кто именно набирал номер?
— Как правило, полиция идет по следам телефона, с которого звонили. Я бы посоветовал обращаться сразу к операторам сотовой связи. У них есть точные данные, откуда поступал звонок на их сеть. Тут уже все зависит от того, насколько оперативно отвечает компания. Слышал, что некоторым сотрудникам полиции на запрос об источнике звонка приходил ответ, что установить его нет технической возможности. Это вранье. Оператор всегда точно знает, откуда поступил входящий звонок, поскольку это напрямую связано с биллинговыми взаиморасчетами. Дальше от одного оператора к другому нужно шаг за шагом добираться до конечной цели. Правда, как ловить злодея, если он за границей, даже не представляю.
По мнению наших собеседников в уголовном розыске, они парализованы абсолютно бессмысленной работой. По каждому звонку набирают информацию, понимая, что все-равно уткнутся в заграницу. «Если совсем уж честно, то можно выйти на площадь и сказать людям: «Лови-не лови, все бесполезно», — заявил нам собеседник в ГУ МВД.
— Я лично хоть посоветовал бы правоохранителям предельно широко осветить проблему, чтобы у общества появился коллективный иммунитет. Хотя бы пресс-конференцию собрать. Если вся страна будет знать, что могут позвонить и представиться банком и указать на якобы подозрительные действия со счетом или интернет-банком, то это мошенники.
А операторам IP-телефонии стоит знать, что если они будут предоставлять услуги мошенникам, то, во-первых, про них узнает вся отрасль и, в конечном итоге, никто не станет с ними работать.
Андрей Карлов,
47news
Контекст:
Коронавирусной весной 2020 клиентов банков накрыла волна самозванцев. Проходимцы атаковали в основном пенсионеров, представляясь сотрудниками Сбербанка, ВТБ, «Альфа» и «Почта-банка». Тревожными разговорами о подозрительных операциях они добывали у пожилых и даже обыкновенных собеседников данные карты и секретные коды из sms-сообщений. После звонков деньги со счетов испарялись. Только в Ленобласти самозванцам за сутки удавалось набрать под миллион рублей.
На днях в Ялте, Калининграде, Улан-Удэ, Хабаровске и Петербурге были задержаны минимум десять причастных к сотням эпизодов мошенничества. По данным следствия, украденное они переводили в биткоины и отправляли на Украину. Но и в этом уголовном деле нет и, похоже, не будет не то что организаторов, но даже и исполнителей. Они вне доступа. К тому же не факт, что следствию еще удастся и доказать умысел на обналичивание.