как подключить нетфликс к телефону
Устранение ошибок трансляции на устройстве с Android
Если у вас возникли проблемы с просмотром Netflix на телефоне или планшете с Android, попробуйте устранить их с помощью этих действий:
Выключите устройство и снова его включите
Отключите ваш телефон или планшет с Android, удерживая нажатой кнопку питания.
Подтвердите выключение вашего устройства с Android.
Чтобы включить ваше устройство с Android, снова нажмите кнопку питания.
Попробуйте подключиться к Netflix снова.
Очистка данных приложения Netflix
Если вы не можете найти эти разделы, перейдите к следующему действию.
Попробуйте подключиться к Netflix снова.
Переустановка приложения Netflix
Попробуйте подключиться к Netflix снова.
Возобновление работы домашней сети
Для начала убедитесь, что отключили все ваши устройства и сетевое домашнее оборудование на 30 секунд, прежде чем подключать устройства по одному.
Отключите ваше мобильное устройство.
Отключите модем (и беспроводной маршрутизатор, если это отдельное устройство) от электросети на 30 секунд.
Подключите модем и подождите, пока индикаторные лампы не перестанут мигать. Если используется отдельный маршрутизатор, подключите его и подождите, пока новые индикаторы не перестанут мигать.
Включите ваше устройство и попробуйте подключиться к Netflix снова.
Улучшение сигнала Wi-Fi
Если вы подключаетесь через Wi-Fi и перечисленные выше действия не помогли, выполните следующие действия:
Переместите ваш маршрутизатор на другое место, чтобы повысить силу сигнала. Наилучший прием обеспечивается, когда маршрутизатор находится в центральной части помещения.
Отодвиньте беспроводные устройства, например беспроводные телефоны и микроволновые печи, от маршрутизатора.
Поднимите маршрутизатор с пола. Маршрутизатор, расположенный на книжной полке или столе, будет обеспечивать лучший прием, чем маршрутизатор, находящийся за или под мебелью.
Попробуйте использовать другое подключение к интернету
Если это возможно, подключите телефон или планшет к другой сети. Например:
Попытайтесь подключиться к другой сети Wi-Fi в радиусе действия вашего устройства.
Попробуйте подключиться к сети дома у друзей или родственников.
Если вы можете смотреть Netflix с помощью другого подключения к интернету, обратитесь к специалисту, который настроил вашу домашнюю сеть, чтобы убедиться, что она правильно настроена.
Что делать дальше?
Если вы выполнили действия, описанные выше, но всё еще не можете подключиться к Netflix, найдите в нашем Центре поддержки код ошибки или проблему, с которой вы столкнулись (например: «ui-1111» или «не удается подключиться к Netflix»).
Как использовать мобильное устройство для просмотра Netflix на телевизоре
Вы можете подключить мобильное устройство Android или Apple к телевизорам различных моделей. Подключив мобильное устройство, вы можете использовать телевизор в качестве дисплея для просмотра контента, воспроизводимого в мобильном приложении Netflix, или использовать мобильное устройство в качестве пульта дистанционного управления. Ниже описаны различные способы подключения мобильного устройства к телевизору.
Телефон или планшет Android
Подключение с помощью встроенной функции Chromecast (ранее Google Cast)
Телевизоры со встроенной функцией Chromecast позволяют вести трансляцию с мобильного устройства на телевизор. Встроенная функция Chromecast доступна в телевизорах Philips, Polaroid, Sharp, Skyworth, Soniq, Sony, Toshiba и Vizio.
Чтобы вести трансляцию с мобильного устройства Android:
Откройте приложение Netflix на мобильном устройстве и войдите в систему.
Выберите, на каком устройстве вы хотите посмотреть сериал или фильм.
С помощью мобильного устройства можно выполнять перемотку вперед и назад, ставить на паузу, изменять настройки аудио и субтитров.
Подключение с использованием второго экрана Netflix
Приложение Netflix на мобильном устройстве поддерживает синхронизацию с выбранными телевизорами и плеерами для потокового видео, чтобы вам было удобнее пользоваться Netflix на телефоне или планшете.
Чтобы использовать мобильное устройство Android в качестве пульта дистанционного управления:
Подключите мобильное устройство к одной сети Wi-Fi с телевизором.
Запустите мобильное приложение Netflix на мобильном устройстве и телевизоре одновременно.
Войдите в один и тот же аккаунт Netflix на телевизоре и мобильном устройстве.
Выберите устройство, на котором вы хотите посмотреть сериал или фильм.
При возникновении проблем с использованием второго экрана см. статью Устранение неполадок со вторым экраном Netflix.
С помощью мобильного устройства можно выполнять перемотку вперед и назад, ставить на паузу, изменять настройки аудио и субтитров.
Подключение с помощью внешнего кабеля.
Мобильное устройство можно подключить напрямую к телевизору с помощью кабеля, чтобы показывать контент, воспроизводимый на мобильном устройстве. Тип кабельного подключения зависит от выходных разъемов на мобильном устройстве и входных разъемов на телевизоре.
Чтобы подключить телефон или планшет Android к телевизору, необходим кабель, делающий возможным дублирование контента с мобильного устройства на телевизор. Большинство современных телефонов и планшетов Android поддерживают кабель Type C (также называемый USB-C) или Type D (Micro HDMI). В большинстве современных телевизоров применяются HDMI разъемы, тогда как устаревшие телевизоры могут быть оснащены разъемом VGA.
При просмотре Netflix с использованием совместимых подключений качество отображения видео может различаться, причем как при стриминге, так и при воспроизведении загруженного видео.
iPhone, iPad или iPod touch
Подключение с помощью встроенной функции Chromecast (ранее Google Cast)
Телевизоры со встроенной функцией Chromecast позволяют вести трансляцию с мобильного устройства на телевизор. Встроенная функция Chromecast доступна только в телевизорах Philips, Polaroid, Sharp, Skyworth, Soniq, Sony, Toshiba и Vizio.
Чтобы вести трансляцию с вашего iPhone, iPad ил iPod touch:
Запустите приложение Netflix на мобильном устройстве.
Выберите устройство, на котором вы хотите посмотреть сериал или фильм.
С помощью мобильного устройства можно выполнять перемотку вперед и назад, ставить на паузу, изменять настройки аудио и субтитров.
Подключение с использованием второго экрана Netflix
Приложение Netflix на мобильном устройстве поддерживает синхронизацию с выбранными телевизорами и плеерами для потокового видео, чтобы вам было удобнее пользоваться Netflix на телефоне или планшете.
Подключите мобильное устройство к одной сети Wi-Fi с телевизором.
Запустите мобильное приложение Netflix на мобильном устройстве и телевизоре одновременно.
Войдите в один и тот же аккаунт Netflix на телевизоре и мобильном устройстве.
Выберите устройство, на котором вы хотите посмотреть сериал или фильм.
При возникновении проблем с использованием второго экрана см. статью Устранение неполадок со вторым экраном Netflix.
С помощью мобильного устройства можно выполнять перемотку вперед и назад, ставить на паузу, изменять настройки аудио и субтитров.
Подключение с помощью внешнего кабеля.
Мобильное устройство можно подключить напрямую к телевизору с помощью кабеля, чтобы показывать контент, воспроизводимый на мобильном устройстве. Тип кабельного подключения зависит от выходных разъемов на мобильном устройстве и входных разъемов на телевизоре.
Чтобы подключить к телевизору устройство, использующее 30-контактный разъем, необходим совместимый комплект для кабельного подключения через композитный разъем, компонентный разъем или разъем HDMI.
Чтобы подключить к телевизору устройство с разъемом Lightning, необходимо использовать iPhone, iPad или iPod touch с установленной операционной системой iOS версии 11.2.6 или выше, а также совместимый комплект для подключения по HDMI. Дополнительные сведения о совместимых комплектах для подключения см. на веб-сайте поддержки Apple.
При просмотре Netflix с использованием совместимого комплекта для подключения качество отображения видео может различаться, причем как при стриминге, так и при воспроизведении загруженного видео. При стриминге видео будет подогнано по размеру экрана. При воспроизведении загруженного видео будет дублироваться дисплей iPhone, iPad или iPod touch, поэтому вокруг видео могут появиться черные полосы.
Не удается найти приложение Netflix в магазинах приложений
Если вы не можете найти приложение Netflix в App Store на iOS или в Play Маркет на Android, выполните описанные ниже действия.
Android
Убедитесь, что ваше устройство сертифицировано для использования технологии Google Play Protect
Приложение Netflix может отсутствовать в Play Маркете, если ваше устройство не сертифицировано для использования технологии Google Play Protect. Чтобы проверить статус сертификации:
В разделе Сертификация Play Protect указан статус сертификации вашего устройства.
Если ваше устройство сертифицировано, обратитесь к нам за помощью.
Если ваше устройство не сертифицировано и работает под управлением Android версии 8.0 или выше, обратитесь за помощью к производителю устройства.
Если ваше устройство не сертифицировано и работает под управлением Android версий 4.4.2–7.1.2, выполните описанные ниже действия.
Настройте или отключите родительский контроль
Настройки родительского контроля в Play Маркете могут скрывать приложение Netflix. Чтобы изменить этот параметр:
Попробуйте найти приложение Netflix снова.
Если вы используете отдельное стороннее приложение для родительского контроля, его также может понадобиться отключить.
Очистите кэш Play Маркета
Попробуйте найти приложение Netflix снова.
Проверьте версию Android
Если вы используете Android версии 8.0 или выше, попросите производителя вашего телефона или планшета Android помочь вам найти и установить приложение Netflix.
Если вы используете Android 7.1.2 или более ранней версии, выполните описанные ниже действия.
Установка приложения напрямую с сайта Netflix
Некоторые устройства под управлением устаревших версий Android совместимы с Netflix, но не могут загрузить приложение Netflix из Play Маркет. Возможно, на эти устройства удастся загрузить версию приложения Netflix непосредственно с нашего веб-сайта.
Чтобы установить приложение Netflix на нужное вам устройство Android, выполните следующие действия.
Ссылку на загрузку можно получить, проведя вниз от верхнего края экрана.
После установки приложения Netflix вернитесь на главный экран и запустите Netflix.
Начало использования Netflix
Добро пожаловать на Netflix! Мы рады, что вы к нам присоединились, и постараемся помочь вам получить максимум удовольствия от своей подписки. Ниже вы найдете полезную информацию для начинающих пользователей. Если интересующей вас темы здесь нет, попробуйте поискать ее в нашем Центре поддержки. Если вы еще не оформили подписку и хотите больше узнать о нас, прочитайте статью Что такое Netflix?
Создание профилей
Вы можете создать профили для членов своей семьи, чтобы у каждого из них была своя, персонализированная версия Netflix. В вашем аккаунте может быть до пяти индивидуальных профилей, и вы можете установить возрастную категорию для каждого из них. Каждый профиль будет получать свои рекомендации в зависимости от вкусов его пользователя и оценок, которые этот пользователь выставляет контенту.
Поиск фильмов и сериалов
Найти интересующие вас фильмы или сериалы можно с помощью поиска или путем просмотра того, что предлагает вам Netflix. Как только вы начнете просматривать и оценивать фильмы и сериалы, Netflix будет рекомендовать контент, который, по нашему мнению, вам понравится. Вы также можете включать субтитры, скрытые субтитры или альтернативное аудио во многих фильмах и сериалах или просматривать только фильмы и сериалы с нужным вам языком аудио или субтитров.
Управление аккаунтом
Вы можете в любой момент обновить информацию в своем аккаунте, изменив адрес электронной почты, номер телефона или план. Для этого выберите пункт Аккаунт в меню Netflix. Кроме того, пункт меню Профиль и родительский контроль позволяет указать, например, предпочтения в отношении просмотра контента, а также в отношении языка и субтитров. Из статей ниже вы узнаете, как управлять своим аккаунтом.
Как скачать и смотреть контент из Netflix в автономном режиме
Не можете обойтись без Netflix? Самая популярная на планете потоковая платформа уже с давних пор думает обо всем и предоставляет возможность скачивать фильмы и сериалы на телефоны. В этой статье вы узнаете о том, как можно смотреть любимые сериалы на вашем устройстве, будь то Android или iOS, даже без подключения через Wi-Fi.
Какие устройства поддерживают скачивание фильмов и сериалов в Netflix?
Netflix позволяет вам смотреть фильмы, шоу и сериалы в вашем приложении, даже не используя Wi-Fi.
Как скачать фильмы Netflix на Android и iOS
Требования
Если у вас есть какое-либо из этих устройств, перед загрузкой убедитесь, что оно подключено к каналу Wi-Fi, и что у вас установлена последняя версия приложения. Также помните, что у вас должна быть активная учетная запись на Netflix.
Как приступить к загрузке
Запустив приложение Netflix, в нижней панели вы увидите иконку загрузки. Здесь вы найдете скачанные фильмы и шоу, плюс, также у вас будет возможность найти новые файлы для скачивания. Нажав на соответствующую иконку, вы будете перенаправлены на страницу, где будет отображаться весь загружаемый контент.
Найдя фильм или эпизод сериала, который вы желаете скачать, нажмите на значок-стрелку и дождитесь окончания загрузки. Имейте в виду, что для фильмов иконка для загрузки находится на странице описания, а для серии эта иконка располагается рядом с каждым отдельным эпизодом.
Вы можете скачать до сотни названий на свой девайс
одновременно: разве этого мало?
Вариант загрузки недоступен?
Если вы искали определенный фильм в каталоге и не находите иконки загрузки, это означает, что контент нельзя скачать. Все дело в том, что не весь контент, доступный на Netflix, поддерживает загрузку.
Два функции, которые вам нужно знать
Есть две важные функции, которые вы должны знать, и которые скрыты в настройках вашего приложения. Одна функция позволяет выбрать качество скачанного видео: вы можете выбрать стандартное качество (уменьшенный или урезанный файл) или превосходное, которое использует больше памяти и повышает качество видео до 1080p.
На Android вы можете воспользоваться Smart Downloads, своего рода менеджером, который будет держать все в разделе загрузок в порядке. Включение этой опции удалит завершенные эпизоды и заменит их последующими. Если вы беспокоитесь о потреблении данных, можете быть уверены, что эта функция будет работать только при наличии Wi-Fi.
Smart Download будет держать ваши загрузки в порядке и всегда
актуальными.
Не забудьте о SD-карте вашего устройства
Если вы пользуетесь девайсом с поддержкой карты microSD, вы можете использовать ее для сохранения фильмов, чтобы не хранить их на самом устройстве:
Вы используете функцию загрузки на Netflix, или вы только смотрите потоковые фильмы и сериалы? Расскажите нам об этом в комментариях.