Как парикмахеру привлечь больше клиентов

Как найти клиентов парикмахеру

В настоящее время для многих специалистов становится актуальным вопрос о том, как найти дополнительный заработок помимо основной работы. Если вы парикмахер, информация ниже будет для вас полезной – вы сможете найти в ней новые пути поиска клиентуры.

Несколько слов о профессии

История профессии парикмахера уходит корнями в глубокое прошлое. Первые парикмахерские появились еще в Древней Греции. В те времена, эти специалисты могли не только создать прическу, но и оказывать небольшие медицинские услуги. Правда, впоследствии их лишили этой возможности за недостатком уровня знаний. В 18 веке труд парикмахера стал обесцениваться, и их востребованность почти сошла на нет. Но в конце 19 века в Америке была открыта профессиональная школа парикмахеров, и эта профессия стала снова набирать популярность.

Сейчас наиболее востребован парикмахер широкого профиля – он может выполнять простые и сложные стрижки, окрашивать волосы, плести косички, делать укладку и наращивать волосы.

Важно! Профессия парикмахера подходит физически выносливым людям, которые могут находиться на ногах в течение всей рабочей смены. Кроме того, нельзя забывать, что эта деятельность чревата в будущем развитием заболеваний сосудов. Парикмахерским искусством не следует заниматься людям, имеющим аллергию на химикаты, которые могут входить в состав средств для ухода за волосами.

С чего начать?

Итак, с чего начать новичку в профессии? Первое, что надо сделать – это «поставить руки» и набраться опыта. Конечно, начинающего мастера не возьмут на работу в престижный салон, поэтому можно смело идти в заведение эконом класса. Это, кстати, большой плюс – там постоянный поток клиентов, что идеально подходит для получения опыта. Но при этом:

Кто ищет услуги парикмахера в интернете?

Предложить свои услуги можно и в интернете. Как правило, там ищут мастеров:

Однако чтобы вас заметили в интернете, нужно правильно себя прорекламировать.

Как найти первых клиентов

Когда все инструменты, необходимые для работы, приобретены, и вы готовы начать привлечение клиентов с помощью интернета, нужно решить, как вы будете работать – у себя на дому, выезжать к клиенту или совмещать оба варианта. Для работы на дому лучше выделить отдельную комнату, в которой будет находиться все нужное оборудование.

Создать сайт

Конечно, качественный и конкурентоспособный ресурс требует много времени и денежных затрат. Но можно начать с простого сайта, созданного при помощи специальных конструкторов. Тогда платить разработчикам не придется, а создание странички займет всего несколько часов.

На сайте следует разместить фотографии своих работ, описать услуги, которые вы можете предоставлять, цены, контакты. Структуру шаблона можно изменять – добавлять блоки, менять их местами, корректировать оформление. Словом, подойти к этому вопросу творчески, тем более что профессия парикмахера это подразумевает.

Занимаешься оказанием услуг и хочешь зарабатывать больше? Узнай как увеличить заработок на услугах в 2 раза

Группы в соцсетях

Это еще один прекрасный способ заявить о себе. О группе нужно сообщать всем – добавить друзей, пригласить друзей друзей, и так далее. Можно воспользоваться платными услугами или обратиться в рекламное агентство, которое будет продвигать вашу страницу в Фейсбуке. Если вы решили подойти к этому вопросу серьезно, но у вас недостаточно знаний по управлению и оптимизации страницы или сайта, придется обратиться к специалистам.

Личная страничка в соцсетях

Найти клиентов парикмахеру поможет активное присутствие в соцсетях. Продвигать личный аккаунт можно следующими способами:

Проведение онлайн мастер-классов

Первое, что надо сделать перед проведением мастер-класса — выбрать тему и целевую аудиторию. Понятно, что начинающий парикмахер не может давать матер-классы профессионального уровня, поэтому нужно выбирать аудиторию из новичков или любителей.

Проведение онлайн мастер-класса состоит из нескольких этапов:

Проводить мастер-классы нужно понятным языком, качественно проводить съемку, объяснять подробно каждое свое действие, делиться секретами.

Ведение собственного Ютуб канала

Самая большая проблема ведения своего канала, которая пугает новичков, — это умение все технически настроить. Кроме того, очень важен психологический момент — нужно не бояться камеры.

После того как выбрана тема канала, необходимо придерживаться следующих этапов:

По поводу монетизации. Не стоит считать, что о заработке думать нужно позже, когда канал уже будет работать вовсю. Это неправильный подход, ведь чем больше канал приносит денежных средств, тем больше появляется желание делать качественный контент для зрителей.

Особенности продвижения услуг парикмахера в Инстаграме

5 способов продвижения своих услуг в Инстаграме:

Как составить привлекательное портфолио

Хорошее портфолио парикмахера – это уже полдела на пути к большой клиентской базе.

Если вы хотите разместить свое портфолио в сети интернет, оно, естественно, должно быть цифровым. Для составления портфолио нужно следовать следующим советам:

Важно! Размещайте в сетях только свои работы, иначе можете попасть впросак.

На самом деле, проблемы, как найти клиентов начинающему парикмахеру, не существует. Воспользовавшись не очень сложными советами, каждый новичок в профессии сможет это сделать. Но одним лишь продвижением в интернете не обойтись. Для плодотворной и прибыльной работы требуется продолжать развивать свои профессиональные навыки.

Источник

Как привлечь клиентов парикмахеру?

В контексте сложной экономической ситуации все более актуальным для многих специалистов становится вопрос о том, как найти дополнительные источники дохода вне основной работы.

Если вы — парикмахер, то данная статья поможет увидеть новые пути поиска клиентов. Если же вы владелец собственного бизнеса, то текст также будет полезен — потому как мы поговорим кроме прочего и о том, как привлечь клиентов в парикмахерскую.

Содержание

Общие советы парикмахеру

При поиске клиентов начинающие специалисты часто допускают ряд распространенных ошибок. Например, многие полагают, что основой будущей клиентской базы станут родственники, друзья и знакомые — это заблуждение. Все эти люди могут помочь в расширении базы контактов, однако они вряд ли станут вашими постоянными «заказчиками» — хотя бы потому, что в нашей культуре брать деньги (как минимум, полную стоимость услуги) со знакомых почему то считается неприличным.

Исходя из этого, оптимальной долей «сторонних» клиентов, не связанных с вами напрямую или опосредованно, является цифра в 60%. Конечно, показатель примерный. Однако, использовать «ближний круг» для поиска заказов все же можно — и нужно. Для этого просто используйте (хоть и косвенно) некоторые принципы многоуровневого маркетинга. Ведь суть MLM в том, чтобы продвигать продукт через личные связи, друзей и знакомых.

Также существует множество прочих способов предложения своих услуг оффлайн — распространение визиток, размещение объявлений и т. д.

Если говорить о частной практике, то задолго до размышлений о способах привлечения клиентов, стоит удостовериться, что у вас на дому есть все необходимое оборудование, инструменты, а также средства для волос — здесь уже вам, как профессионалу, лучше знать, что именно необходимо 😉 Кстати, не старайтесь сэкономить на этом — начиная частную практику, в большинстве случаев приходится долго работать на репутацию.

Рекомендации для владельцев бизнеса

Мы коротко поговорили о том, как найти клиентов парикмахеру. Теперь речь пойдет о салонах красоты и парикмахерских — если вы маркетолог или владелец такого бизнеса, то вам пригодятся данные рекомендации.

Начнем с того, что аудитория у парикмахерских самая широкая — периодически подстригают волосы абсолютно все, от дальнобойщиков до светских львиц. Поэтому здесь вполне можно занять узкую нишу, сегментировав потенциальных клиентов по интересам, статусу, уровню дохода или району проживания. Последнее, кстати, самый распространенный вариант для большинства парикмахерских. Люди часто ходят в то место, которое просто знают — видели по дороге с работы или во время прогулки.

Если вы склоняетесь к такому варианту, то можете разместить наружную рекламу, уличные баннеры, яркие растяжки в своем районе. Также можете обратиться в BTL-агентство для проведения промо-акции — или же найти промоутеров самостоятельно на специализированных сайтах/группах социальных сетей.

Это — стандартный метод. Если вы не ищете легких путей и хотите провести интересную рекламную кампанию, то можно посоветовать создание необычного оффера, новой для рынка услуги, которая привлечет людей как минимум своей необычностью. Чем это может быть? Все зависит от вашей фантазии. Несколько примеров:

Действительно, простор воображения ничем не ограничен.

Мы поговорили о том, как парикмахеру привлечь клиентов оффлайн, но совершенно не касались интернет-маркетинга, в частности — запуска лендинга парикмахерской. Хорошая целевая страница будет крайне полезна как частнику, так и владельцу салона красоты.

Шаблоны LP Store

На данный момент у нас нет примеров для парикмахерских, но есть шаблоны ресурсов, продвигающих салоны красоты — очень близкие сферы, если не идентичные.

Итак, представляем главное окно шаблона от LPgenerator. Выше линии сгиба оффер доносится посредством заголовка, подзаголовка и фонового изображения. Лендинг выполнен в мягких, пастельных тонах.

Разумеется, есть и лид-форма — она достаточно лаконична. Кроме того,справа представлены дополнительные бонусы, призванные подтолкнуть к покупке сомневающихся. Присутствует также фактор срочности — таймер акции.

Словом, если все еще задаетесь вопросом, где найти клиентов парикмахерам, просто создайте лендинг и начните привлекать лидов через интернет. Если вас заинтересовал данный шаблон, приобрести его можно здесь.

Источник

39 идей для продвижения салона красоты

Какие методы продвижения подходят салонам красоты? В этой подборке мы собрали те идеи, которые для этого вида бизнеса можно назвать практически обязательными.

Салоны красоты являются неотъемлемой частью нашей жизни. Большинство салонов, едва появившись, тут же закрывается. На их место приходят новые, часто не более успешные чем предыдущие. В то же время другая часть салонов работает вполне успешно, расширяя свою сеть и принося своим владельцам солидную прибыль. Если вы хотите оказаться во второй категории, в первую очередь, вам важно понять, как организовать продвижение, чтобы привлечь нужных клиентов.

В этой статье мы собрали мнение экспертов и советы профессионалов отрасли, чтобы вы могли максимально увеличить свою прибыль и клиентскую базу.

Направлений для маркетингового продвижения салона красоты существует множество. Для удобства разделим их на несколько направлений.

Как организовать продвижение внутри салона

Рассмотрим несколько простых и недорогих приемов, которые позволят привести больше клиентов в ваш салон и сделают из новых клиентов постоянных.

Стойка регистрации. Организуйте красивую и удобную для клиентов стойку регистрации и консультации. Стойка регистрации является визитной карточкой вашего салона красоты. Именно от того, насколько быстро клиент получит нужную ему услугу? зависит, придет ли посетитель еще раз. Основным в этом процессе является подготовка скриптов, которые будут полностью описывать все действия администратора на стойке регистрации.

Зона селфи. Возле входа или стойки регистрации установите небольшую инсталляцию ​​с хэштегом вашего салона. Не забудьте про зеркало и стул, чтобы клиенты могли сделать селфи и опубликовать его в социальных сетях непосредственно после посещения салона, когда клиентам особенно хочется поделиться результатом его посещения.

Ценовая политика. Важнейшим вопросом эффективного функционирования салона красоты является выбор правильного ценового сегмента клиентов. Устанавливая слишком низкую цена на ваши услуги и товары, вы снижаете рентабельность бизнеса и теряете деньги. Если цена их слишком высока, то снижается привлекательность вашего салона среди конкурентов, и вы потеряете клиентов. Опишите своего клиента как можно более детально – пол, возраст, семейное положение и так далее. По мнению одного из экспертов, выходя на рынок, вы должны знать, как зовут кошку клиента. Это фраза значит, что вы должны знать о клиенте абсолютно все, и исходя из этого разработайте основную ценовую политику. Сразу определитесь, в каких случаях допустимо снижать цену. Например, предложите скидку для друзей и семьи. Кстати, это является хорошим способом привлечения клиентов для нового салона.

Конкурсы. Придумайте конкурсы. Пусть все ваши клиенты знают, что есть конкурс, по результатам которого вы наградите клиента, который отправит вам больше рефералов и приведет новых клиентов.

Отзывы. В зоне приема клиентов развесьте отзывы. Постарайтесь получить отзывы от известных людей своего региона. Это непросто, однако этот прием очень эффективен. Распечатайте отзывы (например, скрины постов в социальных сетях), поместите их в красивую рамку и разместите на видимом месте.

Дресс-код. Все сотрудники, особенно в зоне рецепции, должны выглядеть отлично. Красивая прическа, ежедневная укладка и стильный маникюр для персонала салона красоты обязательны.

Деление на пакеты. Предлагайте пакетные услуги со скидкой. От самых простых пакетов, например, мойка головы – стрижка – окрашивание – укладка. До более сложных пакетов, например, ежедневная укладка волос.

Модный стиль. Сформируйте свой модный стиль. Выделитесь среди конкурентов не только ценами и сервисом, но и собственным подходом к красоте.

Технологии. Активно используйте современные технологичные модные новинки – например, компьютерный подбор прически. Предложите эту услугу бесплатно, а после подбора распечатайте результат, вставьте в рамку и подарите клиенту. Такая рамка, поставленная у кровати, каждый день будет напоминать клиенту о вашем салоне и обязательно вызовет интерес у друзей клиента.

Скидки на праздники. Предлагайте скидки клиентам к важным для них датам, например, к дням рождения. Автоматическую отправку сообщений клиентам в определённый день с поздравлением можно отправлять автоматически с помощью специальных программ и сервисов. Не останавливайтесь на поздравлениях только с днем рождения. Клиентка сделала свадебную прическу? Предложите ей скидку на укладку и макияж на празднование месяца или годовщины свадьбы. Восьмое марта, 23 февраля, празднование Нового года – напоминание про все эти даты с приятным бонусом ваши клиенты должны получать автоматически.

Бонусные и накопительные карты. Цифровые карты лояльности позволяют вам удерживать клиентов и приводить новых. Накапливая определенную сумму за посещения, клиент должен иметь возможность ее потратить на нужные услуги. Особенно важно, что сейчас очень популярны онлайн-сервисы, которые позволяют автоматизировать работу с картами лояльности. Не думайте, что предоставление услуг с оплатой бонусами заставляет вас работать бесплатно. Помните, что каждый клиент – ценность, причем выражаемая деньгами. Ведь на привлечение каждого клиента вы тратите определенную сумму, закладывая ее в рекламный бюджет. Поэтому часто клиента дешевле удержать, чем заполучить нового.

Пробные услуги. Предлагайте пробные услуги или услуги по себестоимости в часы, когда салон не загружен. Многие люди бояться попробовать новый салон, пусть они оценят сервис и удобство в какой-нибудь незначительной услуге, и им проще будет прийти к вам снова. Конечно, сервис по таким пробникам должен быть на высшем уровне.

Локальная реклама салона красоты

Рекламный щит. Начнем с простого. Рекламный щит стоит достаточно недорого, но эта реклама может быть очень эффективной для тысяч людей, которые проезжают и проходят мимо него каждый день.

Совместные акции с партнерами. Предложение совместных акций с другими компаниями. Объединитесь с другим связанным бизнесом, который может рекомендовать ваши услуги, а вы взаимно сделаете то же самое для них. Это взаимовыгодные отношения, например, предложите расположенному недалеко магазину одежды в качестве бонуса предлагать скидочные купоны на ваши услуги, а вы в качестве бонуса предлагайте купоны на покупку одежды в магазине.

Реклама в лифтах, досках для объявлений в подъездах стоит относительно недорого, но часто очень эффективна, особенно для нового салона, так как позволяет оповестить большое число потенциальных клиентов и считается качественной из-за продолжительного взаимодействия с клиентом.

Раздача листовок в местах пешеходного трафика также эффективна, но не во всех случаях. Посещение салона красоты не является каждодневным действием, оно планируется заранее. Поэтому, информация на листовках должна информировать об акциях, которые будут проводиться в ближайшее время, но дадут время клиенту заранее спланировать свое участие в такой акции за несколько дней.

Сбор личных данных. Если возможно, собирайте личные данные о своих постоянных клиентах. Прислать сообщение клиенту перед его днем рождения, поздравить с наступающей датой и предложить подарочную скидку или бесплатную услугу всегда уместно и приятно.

Ремаркетинг для старых клиентов. Если клиент, который ранее посещал вас, в течение долгого времени не посещает ваш салон, постарайтесь связаться с ним, например, отправьте ему письмо, но лучше получите обратную связь. Если клиент перестал к вам ходить, то, возможно, он переехал, но, может быть, у вас под боком растет новый конкурент, который переманивает вашу клиентскую базу. Узнайте об этом заранее.

Опросы и обратная связь. Не стесняйтесь проявлять заботу о клиенте, но только вежливо и тактично. Попросите своего клиента уделить вам несколько минут и поговорите с ним. Спросите, что ему больше понравилось во время визита. Что он хотел бы улучшить? Получить дополнительную услугу? Получить услугу дешевле? На самом деле в салоне красоты почти всегда есть возможность несколько снизить цены для некоторых клиентов. Например, посещение салона в «мертвые часы», когда трафик клиентов минимален, а мастера простаивают, можно предлагать постоянным клиентам со скидкой.

Доступность перечня услуг. Сделайте стенд или небольшую красочную брошюру, которая позволит клиенту быстро ознакомится с перечнем услуг, предлагаемых салоном красоты.

Не стесняйтесь учится у конкурентов. Следите за новостями успешных лидеров отрасли и постарайтесь перенять их навыки и достижения. Возможно, что-то вы упустили в плане маркетинга, а до чего-то не додумались. Маркетологи постоянно придумывают новые приемы, позволяющие увеличить ваши доходы. Будьте в курсе таких новинок. Отслеживайте социальные сети и блоги лидеров отрасли, зачастую это очень помогает.

Фотосессии. Предлагайте клиентам бесплатную профессиональную фотосессию к торжественным датам. Такие фотографии можно размещать в интернете или на стендах около салона. Женщины будут польщены таким вниманием и обязательно расскажут о вас своим подругам.

Подарочные карты. Этот инструмент ничего не будет вам стоить, но может существенно увеличить выручку. Например, женщина, подарившая подарочную карту на сумму годового абонемента стрижки для своего мужа, может быть уверена, что его волосы будут всегда в порядке. День влюбленных? День матери? Подарочные сертификаты будут отличными и недорогими, а значит и популярными подарками в эти дни. Мужчины часто теряются в выборе подарков. А сертификат салона красоты является не только оригинальным подарком, но и возможно, даст вам еще одного постоянного клиента.

Выпускные дни в школах и институтах. Позаботьтесь о том, чтобы объявление с приглашением в ваш салон увидели выпускники школ и институтов.

Логотип. Название. Вывеска. Будьте оригинальными и интересными. Обратите внимание, чтобы вывеска была не только красива, но главное – хорошо читаема. Не увлекайтесь вирусными названиями и лозунгами, так как красота является достаточно деликатным бизнесом.

Маркетинг в интернете

Маркетинг в интернете является одним из самых недорогих способов достичь целевого рынка, независимо от масштаба вашего салона. Интернет-маркетингом называется процесс продвижения бизнеса или торговой марки и ее продукции или услуг через интернет с помощью инструментов, которые помогают привлечь трафик, потенциальных клиентов и продаж.

Интернет-маркетинг – это довольно широкий термин, который охватывает целый ряд тактик и стратегий, включая контент, электронную почту, поиск, SЕО, платные медиа и многое другое. В наши дни термин интернет-маркетинг часто используется взаимозаменяемо с термином «контент-маркетинг».

Контент-маркетинг определяется как стратегический маркетинговый подход, который направлен на создание и распространение ценного, релевантного и согласованного контента для привлечения и удержания четко определенной аудитории, который направлен на стимулирование прибыльных действий клиентов и увеличение прибыли салона красоты.

Итак, рассмотрим на что должно быть направлено ваше внимание для организации эффективной системы интернет-маркетинга.

Сайт и отзывы. Позаботьтесь о создании собственного сайта и разместите на нем отзывы клиентов. Попросите своих клиентов оставить отзыв на сайте. Считается, что около 70% потенциальных клиентов ищут онлайн-отзывы, прежде чем посетить новый салон красоты.

Ведение блога. Размещайте на нем качественный контент для ваших читателей. Это обязательно окупится в долгосрочной перспективе. Контент-маркетинг является одним из лучших способов привлечь новых клиентов. Размещайте новости не только своего салона красоты или информацию об акциях, но и новости из мира индустрии красоты, поощряйте комментарии клиентов под своими постами.

Социальные сети. Имейте свою страничку во всех социальных сетях. Разместите фотографии своей работы на страницах своего салона в Facebook, VK, Instagram и Pinterest. Взаимодействуйте со своими подписчиками и предлагайте эксклюзивные предложения тем, кто следит за вами в социальных сетях. Особенное внимание, на наш взгляд, следует отдать Instagram. Попросите разрешение своих клиентов разместить их фотографию на страницах своей социальной сети после посещения вашего салона. Этот вид рекламы относительно бюджетный, но при грамотном применении очень эффективен. Не забывайте, что во всех социальных сетях можно продвигать свои посты и на платной основе, как правило, если целевая аудитория подобрана тщательно, то это совсем недорого.

СМС-геолокация представляет собой рассылку смс-сообщений абонентам, находящимся в определенном радиусе от салона красоты. Некоторые операторы связи предоставляют такие услуги.

Реклама на сторонних ресурсах. Размещение рекламы на популярных сайтах и форумах индустрии красоты. К этому вида рекламы нужно относиться осторожно, так как, как мы писали выше, салон красоты, это, как правило, локальная история, а популярные сайты рассчитаны на значительный охват территории. То есть вашу рекламу на таких сайтах будут видеть большое количество нецелевых клиентов.

Конкурсы в социальных сетях. Этот тип продвижения лучше всего работает на вашей странице в Facebook или Instagram. Проведите конкурс, например, первые 10 клиентов, которые поделятся нашей страницей, получат бесплатный пакет услуг салона стоимостью, пусть, 1000 рублей. Многие салоны проводят такие акции достаточно эффективно.

Бесплатная книга или методика в подарок. На вашем сайте предложите контент, который потенциальные клиенты могут загрузить, если они сообщат свое имя и адрес электронной почты. Это поможет вам создать список, по которому вы будете приглашать новых клиентов. Как правило, к распространению подобным образом предлагаются книги из индустрии красоты, методики похудения, новые интересные диеты, секреты ухода за волосами и так далее.

Видео для размещения на YouTube. Видеомаркетинг является одним из лучших способов заявить о себе на таких сайтах, как YouTube. Однако хорошую запись сделать не так просто, а таргетинг YouTube не оптимален для салона красоты с точки зрения локации.

Сайты товаров и услуг. Зарегистрируйтесь на сайтах, предлагающих информацию о товарах и услугах компаний. Такие сайты представляют собой электронные справочники, которые помогают клиентам найти нужные услуги. В России желательно зарегистрироваться на сайтах 2ГИС и pulscen.ru. Выберите, какие справочникb популярны для вашего региона.

Форма для онлайн-записи. Сделайте на сайте форму для онлайн записи. Это удобно и привлекает молодежь.

Проведение вебинаров. В некоторых случаях эффективно проведение вебинаров, в которых ваши мастера будут показывать методики и результаты своей работы.

Каталоги поисковых систем. Не забудьте зарегистрировать сайт салона красоты в каталогах поисковых систем.

Мы рассмотрели только основные методы и принципы продвижения салона красоты, только те, которые вам воплотить практически обязательно. Ведь пока что-то из этого не реализовано, вы теряете клиентов и деньги. Придумывайте новые оригинальные ходы и маркетинговые приемы. Но, самое главное, не забывайте измерять и оценивать их эффективность.

Другие статьи по вашей теме:

Мировые тенденции рынка красоты

Мировой рынок красоты: основные тенденции, тренды и перспективы развития. Выясняем, в какие стороны движется индустрия “прекрасного” и чего от нее ждать в ближайшем будущем.

Как выбрать название для салона красоты: 13 советов

Название салона красоты может существенно повлиять на маркетинговую политику и на весь бизнес в целом. Узнаем, как избежать основных ошибок с выбором имени салона, и на что обратить внимание в первую очередь.

Свой салон красоты: оборудование и организация рабочего пространства

Обустройство салона красоты зависит от многих факторов и концепции. В этой статье поговорим о том, какое оборудование понадобится в первую очередь, что учитывать при выборе и как правильно организовать рабочее пространство.

20 необычных бизнес-идей для салонов красоты и барбершопов

Современные салоны красоты поражают своей смелостью и находчивостью. Мы собрали необычные концепции и фишки парикмахерских и барбершопов, которые позволяют им громко заявить о себе.

Источник