Как отстоять себя на работе
Как постоять за себя на работе?
Все мы ежедневно ходим на работу. Большинству из нас нравится наша работа, и мы получаем истинное удовлетворение, приходя туда. Но, к сожалению, иногда возникают такие ситуации, что приходится постоять за себя, отстоять свои права. Что же это за ситуации, и как лучше всего постоять за себя, не доводя дело до конфликта?
Сверхурочная работа
Довольно часто бывает такое, что начальник просит задержаться на работе. Он может делать это явно – просто попросить сделать сверхсрочную работу. Или намеком – попросить сделать ту или иную работу именно сегодня, зная, что вы не уложитесь в рабочие часы. Но если вы работаете официально, то можете отказать начальнику работать сверхурочно. Конечно, если такое произошло один-два раза, и шефу самому неудобно просить тебя задержаться, необязательно лезть на рожон, отстаивая свои права. Можно и выручить пару раз.
Зарплата за выполненную работу
Случается так, что вы за несколько дней до зарплаты уже подсчитали, сколько должны получить, но, получая деньги на руки понимаете, что сумма явно меньше! Не стоит замалчивать такую ситуацию. Еще раз перепроверьте свои подсчеты, и если вы все правильно посчитали, отправьтесь к шефу в кабинет незамедлительно. Не стоит повышать голос, или допускать гневные интонации. Спокойно поинтересуйтесь у него, почему сумма меньше, чем ожидаемо. Вполне возможно, что человек просто ошибся. Предоставьте ему свои подсчеты. Скорее всего, он тут же вручит вам недостоющую сумму!
Или, начиная выяснять причины уменьшения зарплаты, узнаете, что часть зарплаты удержали в счет штрафов. Например, за опоздание или частые перекуры. Во-первых, выясните, есть ли в уставе организации перечисление этих самых штрафов с указанием суммы. Если нет – штрафы незаконны. Кроме того, помните, что выворачивать штрафы работодатель может только из неосновной части заработной платы, то есть премии, бонусов. Ваша основная часть – оклад, не может подвергаться никаким штрафам! Это полнейшее нарушение Трудового Кодекса!
Отпуск и работа
Иногда происходит и такая ситуация: вы собрались в отпуск, и уже, можно сказать, сидите на чемодане, как выясняется, что вам или не дают отпуск, или не вовремя начислили отпускные. Либо вообще их не рассчитали еще. Если в этом году вы еще не были в отпуске, то имеете полное право на две недели отдыха! Напомните об этом своему руководителю. Скажите, что хорошо потрудились за прошедший год, и сейчас хотели бы восстановить силы. Можно надавить на жалость, сказав, что уже купили билеты на курорт. И что менять их – потерять деньги.
К тому же, ваш отпуск наверняка зафиксирован в общем графике отпусков. Но если две недели в этом году вы уже отдыхали, вторые две недели могут забрать. Это право работодателя закреплено законом. Но даже, если случилась такая неприятная ситуация, поинтересуйтесь, когда закончится производственная необходимость, и когда вы сможете отправиться в отпуск. В лучшем случае, нужно внести изменения в график отпусков.
Ситуации, не связанные с материальной стороной
Практически у всех хоть раз, да возникала ситуация, когда начальство нас критикует. Когда действительно ощущаете свою вину, стоит сказать, что вы все поняли, и постараетесь исправить все, что в ваших силах. А если вы понимаете, что «получаете ни за что», стоит выслушать молча бурную полемику начальства, а потом спокойно сказать: «Иван Иванович, мне кажется, что данный вопрос можно обсудить спокойно. Я не понимаю, почему вы кричите на меня».
Ваш спокойный тон охладит его пыл. Если же впадать в крайности и, например, кричать на него в ответ, или не дослушав его, развернуться писать заявление, то закончится все плохо. Вы остынете через несколько часов, а уже будете безработной. Лучше всего держать себя в руках.
Иногда приходится постоять за себя и в отношениях с коллегами. Когда они постоянно просят сделать за них какую-то «незначительную» работу. Когда просят подменить, либо прикрыть. Конечно, не нужно быть букой и всегда всем отказывать в посильной помощи, но если чувствуете, что вам просто начали садиться на голову – пресеките такие попытки раз и навсегда. Объясните, что у вас работы не меньше, чем у остальных. А выполняя их работу, вы не успеваете сделать свою. Можно еще сделать так: несколько раз попросите кого-то сделать вашу работу. Возможно, после этого, к вам перестанут обращаться с постоянными просьбами.
Подводя итог вышенаписанному хочется напомнить: никогда не замалчивайте своих успехов! Если вы удачно потрудились в этом месяце, и принесли фирме дополнительный доход – обязательно скажите это шефу, с глазу на глаз. Намекните, что не против получить премию за ударный труд.
И чтобы не было неприятных сюрпризов в процессе работы, оговаривайте абсолютно все условия работы еще на собеседовании! Внимательно читайте трудовой договор и свои должностные обязанности!
Умейте постоять за себя, и тогда неприятные ситуации будут возникать все реже!
Читайте другие интересные рубрики
8 способов заставить уважать себя на рабочем месте
Причин, почему тебя не уважают коллеги, может быть много. А ведь работа — это место, в котором мы проводим большую часть своего времени, и нам хочется чувствовать себя как минимум комфортно. Как научиться ладить с коллегами и даже заслужить их уважение — полное руководство в следующих пунктах.
1. Следи за манерой общения
Это первостепенная задача любого человека, который работает в коллективе. Каким бы хорошим специалистом ты ни был, неумение общаться с окружающими обесценивает тебя. Если ты избегаешь разговоров с коллегами, в момент, когда тебе что-то рассказывают, отвлекаешься на работу, используешь в речи много слов-паразитов и не умеешь поддержать беседу — неудивительно, что к тебе относятся «прохладно». Коллеги — это люди, с которыми ты по иронии судьбы видишься гораздо чаще, чем с родными и друзьями. Так делай эти встречи приятными для всех вас.
Улыбайся, интересуйся состоянием их дел, постарайся узнать, кто и чем увлекается. Если тебя зовут посидеть где-нибудь после работы — не отказывайся. Это отличный шанс познакомиться поближе и чувствовать себя комфортно на рабочем месте. В общем, прокачивай навыки общения и будь чуточку приветливее и дружелюбнее.
2. Старайся быть отзывчивым
Больше всего людей бесит равнодушие к их проблемам. Так что, чтобы заслужить уважение коллег, тебе придется быть более отзывчивым. Никаких «обратись к кому-нибудь другому» или «я слишком занят» — найди минутку, чтобы выслушать человека и дать ему совет. Будь внимателен к просьбам других, и это стопроцентно окупится.
3. Всегда помни о цифровом этикете
Зависаешь в телефоне, в то время когда к тебе обращаются с просьбой? Прерываешь встречу из-за внезапного звонка? Молчишь в рабочем чате, когда тебя о чём-либо спрашивают? Это неуважение, и карается оно ответным неуважением со стороны коллег или, того хуже, начальства.
4. Не сокращай дистанцию
Да, работа — это второй дом, но всё же не спеши переносить свои домашние привычки на рабочее место. Не будь неряхой, не чавкай за обедом, не ковыряйся при коллегах зубочисткой во рту, не нагружай окружающих рассказами о своей семье и своих проблемах.
Поверь, это неинтересно, даже если коллеги реагируют на такие беседы (монологи) с притворной вежливостью. Работа объединяет вас всех, но не стоит вести себя так, будто ты дома. Не сокращай дистанцию: многие твои привычки отталкивают.
5. Не поддавайся на провокации
Практически в любом коллективе есть те, кто любит устраивать скандалы на пустом месте, при этом сохраняя свою непричастность. Такой тип людей называют пассивно-агрессивным. К примеру, ты можешь разговаривать с коллегой, пытаясь убедить его в чём-либо, а он лишь сохраняет режим непробиваемости (начинает переспрашивать тебя, задавать глупые вопросы, усложнять диалог). Конечно же, это тебя раздражает, и ты теряешь контроль над собой, понимая, что вот-вот скажешь ему что-то резкое. Но в такой момент в скандале будешь обвинен ты, ведь твой собеседник не хотел ничего плохого. Он просто уточнил, а ты взорвался.
Разумеется, доказать, что тебя спровоцировали, не так-то просто. Поэтому вот тебе совет: любой ценой сохраняй невозмутимость. В таком диалоге от тебя ждут не участия, а негативных эмоций — так не давай окружающим повода решить, что ты агрессор, а твой собеседник — святой человек.
6. Цени возможность работы в команде
Любые успехи, которых вы добиваетесь командой, — это ваш коллективный результат. Так же как и любые неудачи. Плохие результаты говорят о вашем неумении договориться и вашей безответственности.
Не будь индивидуальным игроком. Не перетягивай на себя внимание в случае победы и не пытайся уклониться от ответственности в случае поражения.
7. Адекватно реагируй на критику
Если тебя критикуют — это не значит, что тебя хотят задеть. Критика — это хорошо, особенно когда ты адекватно ее воспринимаешь. Это значит, что ты можешь исправить все свои косяки и недостатки и использовать критику как пинок для роста.
Согласись, гораздо комфортнее работать в коллективе, который может указать тебе на твои ошибки или просчеты, нежели быть окруженным коллегами, которые притворно улыбаются тебе в лицо, а за спиной обсуждают твою работу.
8. Имей свое мнение
Старайся отстаивать свою позицию и убеждения в важных вопросах, но делай это не агрессивно, а вежливо и аргументированно. Тебе нужно уважать чужое мнение, при этом не отказываясь от своего. Так твои коллеги поймут, что тобой не так-то просто манипулировать.
К человеку, которым можно помыкать, вряд ли будут относиться с уважением. А если ты еще не до конца определился со своей точкой зрения, лучше не встревать в спор и обсуждения.
8 решающих моментов, когда вам следует постоять за себя на работе
Отношения с вашим начальником могут быть одними из самых важных отношений (не считая, конечно же, отношений с семьей и родственниками), тем более что начальство в том или ином виде есть практически у всех – даже основателям фирм и владельцам миллионных состояний есть перед кем отчитываться.
Возможно, вы хотите, чтобы начальник отстаивал ваши интересы. Может быть, вы хотите заслужить его одобрение. А может, вам бы просто хотелось, чтобы он не доставлял вам неприятностей. Но как бы то ни было, в ваших отношениях должны быть четко очерченные границы, которые нельзя преступать, и обе стороны должны знать, где они пролегают.
За время своей карьеры длиною почти в три десятка лет я четко усвоил, чем готов, а чем не готов пожертвовать ради своей работы. А также чего никогда не должен требовать от своих подчиненных (ведь я был бы вне себя, если бы мой начальник потребовал бы этого от меня). И хотя вполне возможно, что вы очень многим обязаны своему начальнику и компании, в которой работаете, и в качестве благодарности всегда выкладываетесь на полную, для каждого из нас есть совершенно конкретный список вещей, которыми не стоит жертвовать никогда – ради кого бы то ни было. И ситуации, в которых начальник требует поступиться чем-то из этого списка – это именно те моменты, когда вам совершенно определенно следует постоять за себя.
1. Когда от вас ожидают доступности 24 часа в день и 7 дней в неделю.
Это требование проще всего счесть нормальным, и, таким образом, согласиться на него – в особенности, если и вы тоже можете ожидать ответа на ваше сообщение электронной почты, посланное начальнику или коллегам, в любое время дня и ночи. В чем опасность такой «доступности», даже если она кажется необходимой? В том, что она размывает границы между работой и домом.
Запомните раз и навсегда: вы не обязаны находиться на связи с начальником везде и всюду – даже на выходных и в ванной. И уж тем более не обязаны выслушивать от него гневные тирады, если вы недостаточно быстро сняли трубку телефона. Как и не обязаны мгновенно отвечать на все сообщения по электронной почте, касающиеся рабочих вопросов, когда они приходят в нерабочее время. Возможно, для того, чтобы избавить ваше начальство от этих нереалистичных и нездоровых ожиданий, вам придется вызвать его на откровенный разговор о разграничении рабочего и личного времени и пространства, но поверьте – если вы задумываетесь об этом разговоре, его время подоспело уже очень и очень давно.
2. Когда вас требуют объяснить, зачем вам нужен отгул.
У вас есть работа. У вас есть личная жизнь. Иногда случается так, что одно пересекается с другим, и вам приходится брать отгул для того, чтобы заняться личными делами. Всем мы время от времени нуждаемся в чем-то подобном, и большинство начальников даже не спрашивают, чем именно вы собираетесь заниматься в отпуске или во время отгула. А вот их подчиненные зачастую чувствуют необходимость как-то оправдаться за то, что им нужно время на личные потребности. Так вот… не делайте этого. Никогда.
3. Когда от вас ожидают недостижимого совершенства.
Пожалуй, с этим хоть раз в жизни сталкивался каждый из нас. Помните о том, что, хотя в деловом мире хватает боссов-перфекционистов, вы не обязаны ради них стремиться к недостижимому совершенству – просто потому, что оно недостижимо. И их ожидания попросту нереалистичны. К тому же в большинстве случаев это требование совершенства лишь кажущееся – потому что на самом деле разумному начальнику будет достаточно того, чтобы вы учились на своих ошибках, и не повторяли их дважды.
Так что хватит пытаться сделать себя идеальным работником и есть себя поедом, когда у вас этого не получится. Вы не обязаны быть совершенными – зато обязаны извлекать все возможные уроки из совершенных ошибок.
4. Когда понимаете, что ради показателей от вас требуют жертвовать здоровьем и благополучием.
Поверьте, вы вовсе не обязаны жертвовать ради начальника здоровьем, так что не оставайтесь после работы на переработку, чтобы ваш отдел выглядел чуточку лучше, не пропускайте обеды, чтобы сделать больше, чем обычно, не засиживайтесь допоздна за рабочим компьютером, чтобы вылизать свой отчет до идеального состояния. Всегда помните о том, что на первом месте у вас должны быть вы сами – а уже потом и работа, и все остальное.
5. Когда от вас ожидают, что вы будете соглашаться со всем, что вам говорят.
Ваш начальник – всего лишь человек, и, как и все люди, может ошибаться. Поверьте, вы вовсе не обязаны постоянно соглашаться с ним, чтобы польстить его самолюбию – особенно если его ошибка может дорого обойтись компании, и вы знаете, как ее предотвратить. Если вы не согласны со своим начальником по какому-то рабочему вопросу, то это вполне нормально – если только вы скажете об этом тактично, с уважением и объясните, как именно вы пришли к такому мнению.
И если вы действительно уважаете своего начальника, вы обязаны всегда говорить ему праву, даже если она идет вразрез с его ожиданиями. Ну а если честные ответы его раздражают, и он ожидает, что вы будете просто поддакивать ему, как и все остальные… Поверьте, на такой работе вам совершенно нечего делать.
6. Когда от вас ожидают не просто вежливости, но и обожания.
Вы не должны обожать вашего начальника или восхищаться им лишь потому, что он – ваш начальник. Его исключительные личностные и рабочие качества – вот что может вызвать ваше искреннее восхищение. Так что будьте верны себе и не изображайте показное восхищение, если на самом деле вы относитесь к человеку в лучшем случае нейтрально. В любом случае будьте вежливы и исполнительны – просто не изображайте те чувства, которых у вас нет.
Это же, кстати, относится и к вашей поддержке начальства и отстаивания его интересов. Боссы стремятся получить поддержку своих сотрудников, в том числе, и потому, что это говорит об их заслуженном уважении. Ключевое слово тут «заслуженном». Вы не обязаны петь им осанну и хвалить перед сотрудниками других отделов, если только не чувствуете, что они этого действительно заслуживают.
7. Когда от вас ожидают чуть ли не вассальной верности.
Вовсе не хочу сказать, что вы должны быть всегда готовы ударить начальника в спину, стоит ему отвернуться, подсиживать его на рабочем месте и собирать на него компромат. Нет, я имею в виду, что вы не обязаны до самой смерти работать на одного и того же человека или компанию лишь потому, что они однажды взяли вас на работу. Людям свойственно постоянно искать, где им лучше. В том, что вам захотелось сменить место работы, нет никакого предательства.
Во время работы на крупные корпорации мне доводилось встречать слишком много людей, которые боялись даже подумать о смене работы, потому что им было куда проще оставаться на месте с нулевой карьерной перспективой, зато с начальником, который относился к ним более или менее хорошо. Они боялись «предать» его доверие.
Поверьте, если ваш начальник – умный человек, он непременно поймет желание перейти туда, где вас ожидают лучшие перспективы. И вы не обязаны ни ему, ни его компании ничем, кроме уважительного отношения. И если он уважает вас в ответ, он поймет и не будет пытаться ставить палки в колеса.
8. Когда ваша самооценка слишком сильно зависят от того, что о вас думает начальник.
А вот здесь вам стоит взяться за самих себя и напомнить несколько простых истин. И прежде всего – о том, что ни ваш начальник, ни компания, в которой вы работаете, не определяет того, кто вы есть на самом деле. Когда вы начинаете зависеть от одобрения своего начальника настолько, что его мнение о вас определяет ваше настроение и самооценку, вы зашли слишком далеко. В подобной ситуации вы всегда будете только отдавать – всегда будете пытаться соответствовать представлениям об успехе и ожиданиям другого человека, а вовсе не своим собственным.
Новое видео:
Постоять за себя на работе
Отстоять себя и свои позиции зачастую бывает непросто. А для некоторых из нас критика начальства, замечание или даже случайная реплика коллеги могут стать настоящей драмой. Редактор Анастасия Аскоченская встретилась с психотерапевтом Вадимом Петровским, чтобы разобраться в своих рабочих отношениях.
«Вы совершенно не умеете писать», — я услышала эти слова в свой адрес на десятом году активной работы в СМИ. И не от критически настроенного читателя или коллеги-конкурента, а от главного редактора, мэтра отечественной журналистики. Мне бы махнуть рукой — пусть себе тешит свое начальственное самолюбие, тем более что обидные слова не поколебали моей уверенности в собственном профессионализме.
Но уверенность — уверенностью, а чувство было такое, словно меня переехал паровоз, да так и затормозил на уровне диафрагмы. Мне было больно. И сейчас, спустя несколько лет, я так же мучительно переживаю критику начальства или коллег и одновременно (как и прежде) всем своим видом стараюсь показать: «Я умница и красавица, а вы ничего не понимаете, раз не цените такого счастья, как работа со мной!»
В общем, отношусь к ситуации неадекватно. На встречу с транзактным аналитиком Вадимом Петровским я отправилась с надеждой разобраться в себе, своих отношениях с другими людьми и научиться спокойно и объективно воспринимать критику в свой адрес.
Критик внутри меня
Что это — завышенная самооценка или неумение отстоять свою позицию, взгляды? А может быть, мне просто стоит научиться принимать как факт: начальство должно держать подчиненных в тонусе, и оно это делает как умеет, принижая, например, их достижения и усилия.
«И все же, когда шеф недоволен работой, в которую я вложила много труда, да к тому же говорит об этом, нисколько не заботясь о корректности высказываний, меня это ранит. Чтобы прийти в себя, мне нужно много душевных сил», — жалуюсь я Вадиму Петровскому.
Но он неожиданно говорит: «Вы критикуете себя сами гораздо сильнее, чем ваше начальство». И предлагает пересесть на другой стул: «Представьте сейчас себя в шкуре своего внутреннего критика. Как вы его ощущаете?»
Ценить себя — к этому склонна лишь одна часть вашей личности. Другая — редактирует и постоянно критикует
В комнате круглый стол и три стула, на каждом из которых (объясняет аналитик) мне предстоит сегодня посидеть и почувствовать в себе разные ипостаси собственной личности. А если понадобится — и малознакомых персонажей, которые самым хитроумным образом вписываются в мою жизнь.
«Да это вовсе не критик говорит во мне, а редактор, корректор, который помогает не совершать ошибок, — отнекиваюсь я. — Гораздо острее я ощущаю в себе толстовскую Наташу Ростову, которая чуть ли не целовала свое отражение в зеркале: «Что за прелесть эта Наташа!»
Ценить себя, хорошо к себе относиться — к этому склонна лишь одна часть вашей личности, настаивает Вадим Петровский. Другая — редактирует, цензурирует и постоянно критикует вас. И когда к этому внутреннему критику присоединяется внешний, возникает хор голосов, который вам не удается игнорировать. «Я хочу понять вашего внутреннего цензора. Что он вам говорит?» — требует психотерапевт.
Между ребенком и родителем: найти своего Взрослого
И тут для меня начинается самое неприятное, то, что я уже проходила на психологических тренингах, — я должна почувствовать себя так, словно я и есть мой внутренний цензор, и от его имени мне предстоит сейчас говорить. Наверное, во мне мало артистизма, и все, что я произнесу не за себя, а за героя, покажется мне неестественным, фальшивым.
Но все же я начинаю: «Настя, в каждой редакции, куда ты приходишь, поначалу ты ведешь себя как неуверенная школьница, которая подрабатывает курьером и боится даже стен этой конторы, не то что сотрудников. А освоившись, впадаешь в другую крайность — теряешь оглядку, осторожность, становишься слишком открытой со всеми, словно проработала здесь много лет. Дистанция между тобой и другими людьми чрезмерно сокращается».
Выстраивая отношения на работе с позиции Взрослого, мы объективны и действуем самостоятельно
«Недобор–перебор, дефицит–избыточность: вас слишком мало — и уже в следующее мгновение слишком много», — комментирует Вадим Петровский. И подводит меня к классической триаде транзактного анализа: Ребенок–Родитель–Взрослый.
Поясняет: «В вас то говорит послушный, обиженный Ребенок, а потом, сразу, — требовательный и самоуверенный Родитель. Между этими состояниями нет позиции Взрослого, который может воспринимать ситуацию такой, какая она есть, анализировать, сопоставлять и, главное, — не бояться совершать ошибки и не рассчитывать на то, что всякая его работа будет удачной. Выстраивая отношения на работе именно с этой позиции, мы объективны и можем осознать, насколько, например, соответствуем той должности, которую занимаем, ищем компромиссы, действуем самостоятельно».
Мне становится до боли обидно за эту Настю, которая будто и не живет жизнью взрослого человека, и я начинаю доказывать психотерапевту обратное: «Я прекрасно понимаю, что нельзя существовать между одними только работой и семьей. Недавно сказала себе: надо активно отдыхать от того и другого, купила себе абонемент в фитнес-клуб и теперь хожу в бассейн и в тренажерный зал, и мне это нравится».
«Даже когда вы говорите об удовольствии, вы употребляете слово «надо», — мгновенно подмечает Петровский. — Как будто раньше вам (точнее, Ребенку в вас) слишком многого не позволяли».
Вы выросли, а контролирующий требовательный родительский голос стал звучать внутри вас
Конечно, думаю я про себя, не позволяли! В нашей семье нельзя было чего-то не прочесть, не посмотреть, не знать… Например, мне было лет пять, когда мой дед обнаружил, что я совершенно не знакома с творчеством Лермонтова, и стал читать «Песню про купца Калашникова».
Я постаралась улизнуть, потому что песнь-то довольно страшная, но он привязал меня к стулу полотенцем и заставил дослушать до конца.
«Была маленькая девочка Настя и семья, взрослые с их жесткими установками, что правильно и неправильно, — анализирует ситуацию Вадим Петровский. — Вы выросли, а контролирующий требовательный родительский голос стал звучать внутри вас. Как вы его ощущаете?»
«Приходится занимать родительскую позицию по отношению ко всем членам моей семьи, — признаюсь я. — Кроме того, я выступала и в качестве Родителя — главного редактора одного из интернет-проектов. Правда, это был позитивный опыт: я была креативным начальником, побуждающим подчиненных к творчеству, а также защищала их перед руководством компании».
«Это действительно позитивный опыт, потому что в нем сошлись и сильный Родитель, и маленький Ребенок, спонтанный, творческий, веселый, — поясняет Вадим Петровский. — И на фоне этого слияния «включился» Взрослый, который всегда выслушает и постарается понять, будет стимулировать творчество и мобильность сотрудников, защищать их. Думаю, что работать с вами было комфортно».
«Я хочу быть собой!»
Я вновь пересаживаюсь. Вадим Петровский говорит: «Вот там сидит Настя, а здесь я, в качестве работодателя или вообще некоего более статусного лица. Она терпеливо ждет, когда же я закончу говорить. У нее отсутствующий взгляд. А я хочу, чтобы Настя активно слушала меня. То есть слушала безоценочно, не споря и ничего не советуя, но давая мне возможность высказать свою идею и быть услышанным».
Что ж, похоже, мне действительно пора изменить отношение к жизни и к окружающим. «Чего бы вы хотели на самом деле?» — спрашивает аналитик.
Формулировка получается у меня вымученной, но искренней. «Хочу быть внимательнее к себе. Окучивать свое эго…» — говорю я то, что не позволила бы себе в присутствии родных или друзей.
— Кто внутри вас хотел бы «окучивать» свое эго?
— «Импульс идет от Ребенка, у которого было слишком много долженствований. Понимание того, что мне необходимо вернуться к самой себе, — от Родителя, который постоянно контролирует и настаивает на своем. И ясность, наверное, от Взрослого, который объективно оценивает то, что сейчас со мной происходит, и готов принять взвешенное, адекватное решение.
Вадим Петровский вновь просит меня пересесть. Теперь я — воображаемая Настя-Ребенок, и психоаналитик спрашивает ее о заветных желаниях. Мой голос непроизвольно меняется, становится звонким и немного капризным. Но это уже более честное перевоплощение, я легко говорю о том, что мне отчетливо помнится из детства:
«Хочу, чтобы у меня была своя собственная собака или другое животное, только мое, чтобы я за него отвечала. И еще я хочу, чтобы от меня не требовали быть круче моего двоюродного брата, потому что он старше меня на три года, умнее и сильнее. Я хочу быть собой. Хочу расслабиться и учиться на четверки и пятерки. Может, и с двумя тройками — как уж выйдет. И не сидеть летом на даче, читая подшивки «Нового мира», а с друзьями бродить по пыльной Москве, общаться».
Терапия с помощью транзактного анализа не должна быть слишком долгой. И все же консультирование не может ограничиться одной встречей
Вадим Петровский подхватывает: «Я хочу ходить туда, куда я хочу, и общаться с теми, с кем я хочу, делать то, что я хочу. И каждый день жить на полную катушку. И никаких «надо», только слово «хочу», точнее, «хотим» вместе — Настя-большая и Настя-маленькая».
Но в этот момент эти две особы вдруг перестают интересовать меня.
Их долженствования, обиды и претензии мне известны. Мы еще какое-то время обсуждаем с аналитиком конкретные действия, которые мне стоит предпринять, чтобы жить в ладу с собой. Но это проходит как-то по касательной, мимо моего сознания, потому что невольно возвращает меня в положение «ты должна сделать», от которого я так стремлюсь отделаться.
Меня немного смущает, что мне не удалось в течение одного сеанса преодолеть проблему, с которой я пришла к Вадиму Петровскому. Но он успокаивает меня: «Терапия с помощью транзактного анализа не должна быть слишком долгой, задача аналитика — освободить клиента от проблем как можно скорее. И все же консультирование не может ограничиться одной встречей. Обычный курс — это 4–6 двухчасовых сеансов».
Я выхожу от Вадима Петровского, и все мои мысли переключаются на этого загадочного Взрослого, о котором я задумалась только сегодня на встрече с психотерапевтом. И этот Взрослый мне крайне симпатичен.
Прежнее гнетущее чувство, что я проживаю чью-то чужую жизнь, в которой все только по гамбургскому счету, а значит, не может быть критики начальства, провалов и оплошностей, отпускает меня. Думаю, что «включать Взрослого» — это очень увлекательное занятие.
«Я отважилась на роль лидера»
Марина, 50 лет, руководитель PR-направления
«Пятнадцать лет назад я работала PR-менеджером в одной из IT-компаний России. По образованию я химик и тогда только начинала осваивать информационные технологии. Однажды на представительном форуме должен был выступать один из руководителей компании. Но он не успел вернуться из командировки, и мне пришлось «закрывать амбразуру собой».
Мне было очень страшно, однако по реакции публики стало ясно, что я справляюсь. Более того, никто из участников конференции, кто не был знаком со мной лично, не заподозрил, что глубоко я в предмете не разбираюсь. И тогда я осознала, что могу популяризировать любой проект, технологию. Главное — быть уверенным в качестве продукта, его уникальных свойствах и уважать аудиторию, к которой обращаешься.
Со временем я поняла, что готова к планированию проектов «от и до», работать по директивам сверху стало неинтересно. И решила опять рискнуть, хотя было много сомнений, — вместе с коллегой открыть собственное PR-агентство. И исполнять новую для меня роль руководителя: стимулировать творчество подчиненных, учить их ответственности за результат. Непросто было вывести компанию на международный уровень, репутация надежного партнера создавалась годами.
До сих пор меня глубоко ранят ситуации, когда ради победы в конкурентной борьбе люди идут на дезинформацию и подлог, эксплуатируют связи. Если я говорю, что работаю очень много, то ничуть не преувеличиваю. Только полное погружение приносит удовольствие от работы и дает тот результат, от которого рождается чувство самоуважения: «Я сделала это!» Сталкиваясь с огромным количеством людей, больше всего уважаю в них профессионализм, интерес, неравнодушие, преданность делу, ответственность за результат и умение видеть на шаг вперед. Это не зависит от статуса — конкурент, сотрудник или партнер».