Как отследить почему зависает компьютер
Как найти причины появления BSOD и зависания компьютера с Windows
Шаги, которые мы рассмотрим, помогут вам сузить и выявить проблемы с ПК, вызывающими сбой или зависание системы. Например, представленные инструменты могут указать на определенный драйвер устройства. Это может означать, что неисправен драйвер устройства или что базовое оборудование не работает.
В любом случае, это даст вам возможность начать поиск. Тем не менее, шаги, которые мы рассматриваем в этой статье, предназначены для диагностики ПК, на котором вы можете хотя бы запустить Windows.
Проверьте монитор надежности
Монитор стабильности системы Windows предлагает быстрый, удобный интерфейс, который отображает недавние сбои системы и приложений. Он был добавлен в Windows Vista, поэтому присутствует во всех современных версиях Windows.
Чтобы открыть его, нажмите «Поиск» рядом с меню «Пуск», введите «просмотр журнала надежности системы» и нажмите ссылку «Просмотреть историю надежности».
Окно «Монитор стабильности» упорядочено по датам, а справа расположены столбцы, представляющими последние дни. Вы можете увидеть историю событий за последние несколько недель или переключиться на недельный просмотр. В столбце для каждого дня отображаются события, записанные на этот день.
Если вы видите интересное событие в списке, дважды щелкните его, чтобы открыть окно с подробной информацией.
Вы можете использовать ссылку «Проверить решения для всех проблем» в нижней части окна для получения некоторой помощи. Однако, по нашему опыту, эта функция мало полезна и редко находит реальные решения. В лучшем случае он может посоветовать вам установить обновленные драйверы оборудования.
На самом деле, монитор надежности более полезен для того, чтобы дать вам представление о том, когда произошла авария или другие крупные события, увидев другие события, которые окружали эту проблему, и начать работу по сужению возможных причин.
Просмотр дампа сбоя синего экрана
Когда Windows сталкивается с ошибкой голубого экрана, она выгружает данные из памяти в локальный файл, который иногда содержит полезную информацию для устранения этих ошибок.
Для удобного изучения этих вопросов мы рекомендуем бесплатную утилиту BlueScreenView от NirSoft. Этот инструмент отображает список сохраненных файлов дампа. Вы можете щелкнуть любой файл дампа, чтобы увидеть содержащуюся в нём информацию.
В частности, полезно использовать сообщение в столбцах «Проверка ошибок» и «Код проверки ошибок». Они показывают то же сообщение, которое отображается на экране, когда появляется синий экран. Найдите сообщение или код, – это поможет найти информацию, которая позволит определить и решить проблему.
Список драйверов в нижней части окна также может быть полезен. Например, синие экраны могут последовательно ссылаться на конкретный файл драйвера, например, на драйвер графического оборудования. Это может указывать на наличие проблемы с этим конкретным драйвером. Этот конкретный драйвер работать не правильно, потому что повреждено само оборудование. В любом случае, это может помочь вам указать направление поиска проблемы.
Почему случаются аварии и ошибки
Вышеупомянутые инструменты могут помочь вам получить больше информации о вашей проблеме. С конкретным аварийным сообщением на руках вы можете, по крайней мере, выполнить веб-поиск, чтобы узнать, что могло произойти. Это гораздо лучшая отправная точка, чем поиск общей информации о том, почему компьютер выходит из строя или зависает.
Если ваш компьютер неожиданно перезагрузился или завис один раз, – не беспокойтесь. Ничто не является абсолютно совершенным – ошибка в Windows или аппаратный драйвер может привести к сбою, и вы никогда не увидите эту ошибку снова. Если ваш компьютер регулярно даёт сбой, пришло время засучить рукава и начать искать проблему.
Инструмент Memory Diagnostics, встроенный в Windows, также может помочь. Он проверяет вашу память, чтобы всё работало правильно. Если память повреждена, это может привести к нестабильности системы и синему экрану.
В конечном счете, невозможно дать единого совета, который разрешит любую проблему. Эти инструменты помогут вам сузить проблему до более конкретного сообщения об ошибке или аппаратного драйвера, что даст вам отправную точку для устранения неполадок. Но не все проблемы могут быть устранены с помощью стандартных шагов по устранению неполадок. У вашего компьютера может быть аппаратная проблема, и вы не сможете ничего с ней поделать, кроме замены или исправления самого аппаратного обеспечения.
По мере того, как Windows становится более стабильной, регулярные зависания системы и синие экраны всё чаще указывают на проблемы с оборудованием.
Как определить, почему компьютер зависает
Иногда компьютер зависает или аварийно прекращает работу. Также система может самостоятельно перезагрузиться. Вполне возможен вариант, что перед этим появлялся синий экран смерти. Первым шагом на пути исправления возможных неполадок должен стать детальный поиск и разбор ошибок.
Рассмотрим несколько способов, благодаря которым можно сузить список возможных проблем и обнаружить неполадки. Полученная информация может стать отправной точкой в вашей работе по поиску источника сбоя.
Проверьте Монитор стабильности системы
Монитор стабильности системы Windows предлагает быстрый и удобный инструмент, который отображает недавние сбои в системе и работоспособности приложений. Данная программа была добавлена в Windows Vista, так что она будет присутствовать во всех современных версиях Windows.
Чтобы открыть ее, просто нажмите «Пуск», введите в поисковую строку «стабильность», в результатах выберите «Просмотр журнала надежности системы».
Монитор стабильности представляет собой таблицу с колонками, которые соответствуют дням недели. Вы можете посмотреть историю событий за последние несколько дней или же переключиться на просмотр по неделям. В столбцах отображаются события, произошедшие и зафиксированные за этот день.
Если в один из дней с системой случались какие-то неполадки, то вы увидите красный круг с символом “X”. Чтобы просмотреть дополнительную информацию, просто кликните на искомый столбец. В первую очередь необходимо искать какие-то серьезные ошибки, но и остальная информация может быть полезна. К примеру, в истории также отмечается установка нового ПО, которая могла стать причиной возможных неполадок.
Если вы заметили какое-то интересное для вас событие в списке, то двойной клик мышью позволит вам ознакомиться с более детализированной информацией.
В нижней части экрана есть функция «Проверить наличие решений для всех проблем». Вы можете воспользоваться ею, однако стоит учитывать, что данная опция не является особенно полезной и крайне редко находит своевременные решения для обнаруженных проблем. В лучшем случае по завершении проверки вам предложат обновить драйвера.
В действительности же Монитор стабильности системы необходим скорее для того, чтобы вы смогли понять, какие события предшествовали сбою в системе. Это значительно сузит список возможных причин.
Если вдруг вам любопытно, то Монитор стабильности использует те же данные из журнала событий, что и опция Просмотр событий (Event viewer). Поэтому если вам намного комфортнее работать с Просмотром событий, то можно с его помощью получить полностью всю ту же информацию, что и благодаря Монитору стабильности.
Просмотр детализированных данных синего экрана смерти
Когда Windows выводит синий экран смерти, система выгружает файлы памяти в локальный файл, который иногда содержит полезную для устранения этих ошибок информацию. Существует бесплатная утилита BlueScreenView от NirSoft, которая обеспечивает комфортную работу с этими файлами. Данный инструмент отображает список сохраненных файлов дампа. Щелкнув по любому из них, вы увидите содержащуюся в нем информацию.
В частности, полезными могут оказаться сведения, хранящиеся в колонках «Bug Check String» и «Bug Check Code», которые выводят на экран то же сообщение об ошибках, которое было во время появления синего экрана смерти. Используя данную информацию, можно в интернете найти похожее сообщение или расшифровку кода, что поможет установить и устранить существующую проблему.
Также может быть полезен список драйверов в нижней части страницы. Синий экран может систематически ссылаться на какой-либо драйвер, например, на драйвер видеокарты, что сигнализирует о неполадках в нем. Или же что-то может быть не так с базовым аппаратным обеспечением, которое связано с этим драйвером, вследствие чего и происходит сбой.
Но почему же происходит сбой?
Приведенные выше инструменты могут помочь вам получить как можно больше информации о существующей проблеме. С помощью расшифрованного сообщения, выводимого синим экраном смерти, можно как минимум попытаться понять, что идет не так, и найти решение для данной проблемы. Подобный вариант является намного более логичным, нежели попытки найти общую информацию о том, почему компьютер выключается или виснет.
Если сбой в системе случился однажды, то не стоит мучить себя и свой компьютер. Ничто не идеально, неприятности могут больше никогда не повториться. Но если сбой в системе происходит регулярно, то стоит все-таки определить проблему.
В конце концов невозможно дать совет, который бы смог решить любую возникающую проблему. Но приведенные инструменты помогут сузить область поиска проблемы, а это значительно уменьшит количество необходимых действий. Но далеко не каждая проблема может быть решена таким образом. К примеру, если существуют проблемы с аппаратным обеспечением, то единственное, что можно будет сделать в данном случае, это заменить или исправить его.
С течением времени Windows становится все более стабильной системой. Поэтому систематические сбои и появления синего экрана смерти указывают, как правило, на проблемы с базовым аппаратным обеспечением.
Сисадмин
Анализ причин зависания ПК
Было бы логично все причины «зависаний» компьютеров условно разделить на две группы: аппаратные и софтовые. Рассмотрим их более пристально.
ЧАСТЬ I. АППАРАТНЫЕ ПРОБЛЕМЫ
Так называемые «аппаратные» проблемы вызваны неправильным конфигурированием и/или неисправным «железом» или же нарушениями условий эксплуатации ПК. Конкретных причин их возникновения может быть несколько.
Аксиома: неправильное конфигурирование системы практически всегда приводит к неправильной работе ПК. В данной статье мы не будем касаться тонкостей настройки системы через CMOS Setup, скажем только, что если Вы ясно не представляете что такое, например, CAS Latency или же Passive Release, лучше не изменять эти и подобные параметры в Setup.
Кроме того, не стоит пытаться разогнать систему через поднятие FSB или же за счет уменьшения таймингов памяти, особенно если вы используете дешевые модули памяти или материнскую плату третьего эшелона. Как правило, единственным результатом подобных манипуляций будут «глюки». Если же компьютер все-таки глючит и есть подозрение, что это вызвано именно неправильной конфигурацией системы, можно попробовать выставить настройки CMOS Setup по умолчанию (default).
Очень часто «повесить» систему может и другое неправильно сконфигурированное устройство, например сетевая карта.
Если оба IDE-устройства на одном шлейфе выставлены в один режим, т.е. оба Master или же оба Slave, то система не увидит ни того, ни другого, а если один из них — системный диск, то еще и не сможет загрузиться.
Кроме того, некоторые USB устройства тоже могут быть причиной «виса» при загрузке системы, особенно USB модемы. Самое интересное: если устройство, вызвавшее зависание, отключить и снова включить при уже загруженной ОС, все работает «на ура».
С устройствами все решается просто: по одному вынимая из слотов устройства, добиваемся, что система перестает виснуть. Локализуем таким образом проблему и далее смотрим, как можно настроить это устройство.
I.2 Нерабочее и проблемное железо
Еще одной из причин зависаний системы может быть физическая неисправность какого-либо устройства. Рассмотрим наиболее характерные из них.
«Поджаренный» процессор, т.е. процессор, перегревшийся из-за остановившегося кулера. Частично выходит из строя. При попытках установить WINDOWS или загрузиться в уже установленную, зависает или вываливается в «синий экран смерти». В ДОСе, как правило работает более-менее стабильно.
«Сколотый» процессор, т.е. процессор с физическими сколами на кристалле. Этому дефекту были подвержены все процессоры Intel Pentium III (кроме Tualatin) и все AMD начиная с K7 (кроме AthlonFX и Athlon64). Весьма легко скалывались в результате установки кулера неопытным сборщиком. Все сказанное о «поджаренных» процессорах справедливо и в этом случае.
Вздутые и/или потекшие конденсаторы на материнской плате или видеокарте. Как правило,видны невооруженным взглядом. Причина появления — перегрев конденсаторов. Приводят ко всяческим «глюкам» в том числе и к зависаниям. Кроме того, электролит, вытекший из такого конденсатора, может привести к замыканиям на материнской плате.
«Битая» память, т.е. модули памяти с нерабочими ячейками. Чем ближе к началу адресного пространства находится нерабочая, «битая» ячейка, тем нестабильнее работает система.
«Битый винт», т.е., жесткий диск с нестабильно читающимися или же BAD-секторами, или, возможно, с попорченной микропрограммой. Зависания системы в этом случае Вам гарантированы.
Неисправный блок питания. Может выдавать заниженные или завышенные напряжения, а то и просто не вырабатывать одно из них. Как следствие, вся система работает ненормально или же вообще не работает.
Говоря коротко, при понижении или же повышении напряжения в электросети дешевый БП выдает соответственно заниженные или завышенные напряжения на выходе, что и приводит к зависаниям или выходу из строя машины.
Как правило, блоки питания, произведенные известными фирмами (напр. Samsung, ASUSTek, A-Open и т.п.) работают нормально.
Наличие дополнительного вентилятора в блоке питания тоже показатель, что модель не самая дешевая.
Проверить БП можно, используя автотрансформатор (латор) и вольтметр. Но этот совет больше для специалистов, чем для обычных пользователей, поэтому мы на нем останавливаться не будем.
Кстати, открыв БП (и соответственно потеряв право на гарантию), можно оценить качество сборки. В добротно сделанном БП Вы не увидите пайки «левой задней ногой», платы таких блоков питания паяются станком-автоматом. Если же Вы видите натеки флюса, вентилятор, припаянный прямо к плате БП, разноцветные конденсаторы разных фирм — это дешевка.
А застраховать компьютер от повышенного напряжения электросети поможет UPS или хотя бы стабилизатор напряжения. Кстати, применительно к UPS’у нужно тоже повторить — не берите дешевые модели! Они не обеспечивают должный уровень защиты!
I.4 Неправильный температурный режим
Вот мы и подошли к самому главному. По статистике, основной причиной зависания компьютеров является неправильный температурный режим внутри системного блока, т.е. перегрев. Перегревается ли процессор или микросхема северного моста, жесткий диск, или же GPU видеокарты, все это может привести к зависаниям, сбросам системы или же разнообразным «глюкам». Именно поэтому внутри системного блока столько кулеров.
А вот в одном современном ПК я насчитал 12 кулеров (два — на слотовом процессоре, два — в БП, один — на задней стенке корпуса, один — на видеокарте, три небольших на передней панели, куда вставляется CD-ROM, два — на кулере жесткого диска и еще один на боковой крышке корпуса). Тем не менее компьютер грелся как электрокамин. Диагностика показала, что половина этих кулеров только мешала, создавая дополнительную нагрузку на блок питания по 12 вольтам. Зависания системы прекратились, когда:
1. Были сняты или остановлены лишние кулеры.
2. Неправильно установленные кулеры (на вдув вместо выдува) были развернуты.
3. Была уменьшена до штатной частота процессора (убран «разгон»).
Разгон системы (поднятие частоты FSB, коэффициента умножения процессора, частоты ядра или видеопамяти видеокарты, вольтмоддинг процессора, памяти или «видяшки») также может быть причиной перегрева, и, соответственно, всевозможных «глюков».
Ну и последнее. В небольших корпусах форм-факторов AT, mATX, Slim Desktop температурный режим из-за плохой циркуляции воздуха оставляет желать лучшего. Это не относится к небольшим корпусам «белых» машин типа Compaq, Dell, IBM и т.п. Инженеры этих компаний тщательно прорабатывают конструкцию системного блока, что обеспечивает нормальный температурный режим внутри. А как же все-таки определить, что температурный режим ненормальный? Есть три метода:
1. Метод «научного тыка» пальцем.
2. Тот же метод, но термометром.
3. Просмотр показаний термодатчиков материнской платы, через CMOS Setup или же в Windows через программы типа Motherboard Monitor. Кроме температурного режима, там же индицируются напряжения питания и частоты оборотов кулеров.
В двух словах: если, притронувшись пальцем к жесткому диску или к радиатору видеокарты, вы немедленно получаете ожог, то кулер на это устройство необходим. Кроме того, грубо оценить температурный режим можно, просто поместив ладонь внутрь системного блока. При этом ладонь не должна ощущать тепла. А на выходе вентилятора БП воздух не должен быть горячий. Более научные методы «2» и «3» предполагают, что вы знаете максимально допустимые значения температуры для данного типа устройств.
Как же убедиться в том, что действительно причина зависаний в повышенной температуре? Очень просто. Нужно попытаться снизить температуру внутри системного блока. Иногда для этого достаточно просто снять крышки системного блока или же направить внутрь корпуса поток воздуха от калорифера, или например, бытового вентилятора. Если зависания стали реже или же вообще сошли на нет, значит причина все-таки в перегреве.
Внутри системного блока должна быть хорошая циркуляция воздуха, поэтому не загромождайте его внутреннее пространство беспорядочным хитросплетением проводков, шлейфов и шин питания. Для этого существуют разнообразные подвязки.
Не располагайте сильно греющиеся устройства рядом с другими. Например, не ставьте модем в соседний слот с видеокартой, а жесткие диски и дисководы желательно разнести друг от друга, если конструкция корпуса это позволяет.
Если сильно греется микросхема северного моста, можно попробовать поставить на ее радиатор кулер от видеокарты или от старого 486-го или P-I-го процессора.
I.5 Посторонние воздействия
Грязь, повышенная влажность, электромагнитные наводки, помехи в электросети и прочие отрицательные влияния нередко становятся причиной частых зависаний или даже выхода из строя отдельных узлов и комплектующих компьютера.
Постарайтесь не располагать ваш ПК в непосредственной близости от мощных бытовых электроприборов. Защитить компьютер от наводок и высокочастотных помех может помочь UPS или хотя бы сетевой фильтр. Хорошо также помогает заземление. Кроме того, раз в два-три месяца желательно снять крышку системного блока и пройтись пылесосом по его «внутренностям».
Заканчивая тему аппаратных причин, вскользь упомянем еще и о такой проблеме, как несовместимость оборудования. Суть ее том, что два абсолютно рабочих устройства (например видеокарта S3 и модем STC) отказываются нормально «сосуществовать» в одном компьютере, вызывая глюки и зависания. Ничего не поделаешь, одно из них придется менять.
ЧАСТЬ II. СОФТОВЫЕ ПРОБЛЕМЫ
II.1 Зависания по вине ОС
Причин для этого может быть много. Например, недоустановленная или много раз переустановленная «себе на голову» Windows. Впрочем, даже в идеально установленной Винде своих внутренних глюков больше чем достаточно.
«Кривой» драйвер какого-либо устройства тоже может стать причиной частых и непонятных зависаний ОС.
При нехватке ресурсов, например памяти, при запуске ресурсоемкой программы могут быть так называемые «подвисания», когда вся система вдруг останавливается на срок от секунды до неопределенного. Причем все косвенные признаки говорят: «Виндовс не зависла… она ДУ-У-У-МАЕТ!».
II.2 Зависания по вине прикладного ПО
А может, вы просто используете «глючную» игрушку? Или ей нужен драйвер OpenGL последней версии? Но вообще проблемы с прикладным ПО весьма разнообразны и в какую-нибудь табличку свести их просто не получится.
Единственное, что можно посоветовать — ВНИМАТЕЛЬНО читать в документации к конкретной программе ее системные ТРЕБОВАНИЯ. И еще. Попробуйте запустить эту же программу на другой машине. Если глюки будут те же — скорее всего они у нее в ДНК.
II.3 Вирусы и прочее вредоносное ПО
Ну и последнее. Часто зависание компьютера вызвано наличием в нем посторонних вредоносных программ, т.е. вирусов, троянов и т.п.
Метод один: если вирусов нет — не допускать, если есть — лечить. Хорошие антивирусы, файерволл и антитроян, никогда и никому не помешают. А у вас появится уверенность, что единоличный хозяин компьютера — вы.
Приложение (мини-словарь терминов, использованных в статье)
FSB (Front Side Bus-частота системной шины
GPU — графический процессор на видеокарте
Вольтмоддинг — разгон устройства через поднятие его питающего напряжения
Тайминги — режимы работы памяти (ОЗУ, кэша, видеопамяти и т.п.)
Настройка оборудования
Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.
Почему компьютер зависает намертво и что делать?!
Достаточно большой процент настольных ПК и ноутбуков, которые приносят для ремонта имеют один и тот же симптом — компьютер зависает намертво и не реагирует ни на что, кроме как на нажатие кнопки Reset. Иногда это происходит беззвучно, а иногда — во время игры или просмотра видео комп зависает с зацикленным звуком «Тррр». Лучший вариант — это когда проблему удаётся воспроизвести, то есть повторить, выполнив определённые условия и действия. Ну или если она проявляется периодически. Но иногда зависания происходят произвольно и тогда виновника вычислить становится в разы труднее. Что же, поделюсь своим опытом, который накопился за много лет и надеюсь Вам это поможет.
Причины зависания компьютера
Все причины, по которым компьютер или ноутбук может зависнуть условно делятся на два вида:
Программные причины зависания ПК вызваны сбоями или ошибками в программном обеспечении — операционной системе, драйверах или приложениях. Они обычно решаются обновлением или переустановкой той программы, в которой собственно ПК и виснет намертво, ну или драйвера, который с ней тесно связан. Если это игра, то стоит обратить внимание на драйвер видеоадаптера и звуковую карту. Его можно попробовать обновить или, при отсутствии новой версии — попробовать переустановить.
Аппаратные причины зависания возникают чаще всего из-за выхода из строя какого-либо устройства внутри компьютера или подключенного к нему снаружи. Это самый грустный вариант, потому как он обычно связан с финансовыми затратами на покупку новых комплектующих или дорогостоящим ремонтом старых.
В любом случае, прежде чем приступать к каким-либо конкретным действиям, необходимо провести тщательную диагностику и максимально собрать информацию о проблеме.
Что делать если комп завис намертво
Теперь покажу как правильно диагностировать аппаратное зависание компьютера и устранить его. С чего начать?! Есть ряд симптомов, прямо или косвенно указывающих на возможную неисправность определённого узла ПК. Начав «копать» в нужном направлении, обычно удаётся быстрее обнаружить виновника и устранить проблему значительно быстрее.
Виснет видеокарта
Очень распространённый случай! Компьютер зависает во время игры со звуком «тррр» (зацикленный короткий звук, оставшийся в буфере звукового адаптера). Скорее всего виновница такого поведения — видеокарта. Она может перегреться ввиду плохого охлаждения или засохшей термопасты. Так же может заглючить оперативная память видеоадаптера — симптомы почти что такие же. Для проверки необходимо установить другую видеокарту или, если есть встроенная в материнскую плату видюшка, то воспользоваться ей.
Зависла память
Если комп зависает бессистемно, независимо от используемых программ и приложений, то виноватым в таком его поведении может быть жесткий диск или оперативная память. Для диагностики стоит сначала проверить жесткий диск специальной программой типа HDD Health, HDDLife или Hard Disk Sentinel, которая покажет насколько ещё он работоспособен.
Если с жестким всё в порядке, тогда надо по очередь проверять планки оперативной памяти. Можно по очереди отсоединять одну из планок, включать ПК и смотреть будет ли он зависать или нет. Таким образом обычно удаётся быстро определить какой из модулей неисправен. В случаях с SSD очень часто проблема решается обновлением его прошивки до последней версии.
Система охлаждения
Несколько раз встречал такую картину — компьютер зависает намертво из-за криво установленного радиатора охлаждения на процессоре или чипе видеокарты. Как правило, пользователь, начитавшись умных советов, лезет менять термопасту. Снять кулер и радиатор у них получается без проблем, а вот нормально установить обратно уже не получается — он стоит с перекосом и тепло отводится неравномерно. Итог — перегрелся процессор и намертво завис ПК. И если с современные процессоры умеют понижать частоту, чтобы снизить температуру, то видеокарты точно уходят в полный аут. Так что если Вы недавно делали ревизию системы охлаждения и вдруг после этого комп зависает намертво при нагрузке (при запуске тяжелых приложений, во время игры и т.п.) — проверяйте правильно ли установлен радиатор и работает ли вентилятор на кулере. Возможно Вы забыли подключить его разъём питания в розетку на материнской плате. Видел и такое, да.
Блок питания
Несколько раз попадалась такая ситуация, когда у пользователя компьютер зависает во время повышения нагрузки на него — например, запустили игру или торрент на закачку. Кроме описанного выше варианта с неправильной установкой системы охлаждения, причиной зависаний может стать блок питания, который не выдаёт нужную мощность. Первый раз столкнувшись с таким случаем я поменял почти все внутренности системника по очереди, пока не подключил для проверки другой блок питания и проблема ушла.
Удивительного здесь ничего нет. Нечто подобное выкидывают дешёвые китайские блоки питания через пару лет работы. Иногда таким грешат и более дорогие брендовые блоки, но реже.
Когда ничего не помогло
Итак, Вы проверили уже всё что можно, но по прежнему компьютер зависает намертво. Остаётся только один вариант — материнская плата. У меня в практике был случай, когда сброс настроек BIOS к заводским помог решить проблему. Конечно, это редко случается. Чаще что-то выходит из строя и помогает дорогостоящий ремонт или полная замена материнской платы. Для этого уже нужно иметь определённый опыт. Если его нет, то имеет смысл обратиться в сервисный центр.
Помогло? Посоветуйте друзьям!
Почему компьютер зависает намертво и что делать?! : 27 комментариев
Добрый день. Протестировал все. Диск, память, видеокарту. Переставлял драйверы под нее. И я заметил что виснет в основном в браузере, хотя были и в статике, просто все закрыто и ничего не запущено. Но отследить сложно. Может виснуть несколько раз подряд, а потом работать неделями нормально.
Дмитрий — с такой симптоматикой может и операционная система виновата быть. Надо на чистой ОС проверять.
Долго мучился с зависаниями, поменял сетевой шнур и все прошло.
Такая проблема. На ноутбуке Леново установлена операционная система Windows 8.1. Если на нем не работать некоторое время (хотя бы 10 минут), ноутбук виснет, не сразу реагирует на команды. Например, смотрю видео, нажимаю на паузу, спустя некоторое время нажимаю включить, видео не воспроизводится, плеер виснет, нажимаю закрыть, закрывается не сразу. Далее на ноутбуке работать невозможно, все время виснет, не реагирует на команды, приходится перезагружать. После перезагрузки работает нормально (если работать на нем непрерывно). Также ноутбук стал иногда зависать при просмотре видео. После перезагрузки работает без проблем (по крайней мере, несколько часов). Что это может быть? С чем связана такая проблема? Кстати, проблема появилась ни с того, ни с сего (правда, за день до этого по умолчанию производилась проверка компьютера — не знаю, то ли программой Lenovo Solution Center, то ли каким-то приложением Windows, а также было загружено большое количество видеофайлов ).
Здравствуйте. Я бы посоветовал начать с того, что перейти на Windows 10. Подозреваю, что Ваша 8.1 уже работает без переустановки уже года 3, не меньше.
Добрый день, такая проблема, бывает что виснет во время просмотри видео на ютубе, так же бывает, когда сижу в вк или ютубе, все цвета на экране могу резко поменять тон на более тёмный, а потом, через несколько секунд всё приходит в норму, что это может быть?
У меня так видеоадаптер глючит переодически.