Как отправить посылку через пятерочку
5Post
5Post (Five Post, Файв Пост) сегодня – сервис почтовой доставки федерального уровня. Заявленное направление работы компании – удобная доставка приобретенных в интернет-магазинах товаров покупателям. Сервис работает с десятками онлайн магазинов как в России, так и за рубежом.
Юридически, 5 Post — подразделение X5 Retail Group, мультиформатной компании, работающей в российской розничной торговле, с долей рынка (по данным на 2019 г.) около 11.5%. Ей принадлежат известные в России торговые сети:
В настоящее время сети включают более 16 тыс. магазинов, в которых только в 2019 г. было совершено свыше 5 млрд. покупок. Одной из основных целей X5 декларирует удовлетворение всех потребностей и запросов клиентов. Естественно, это в полной мере относится к деятельности оператора доставки Пять Пост.
Преимущества 5Post
Одно из главных преимуществ сервиса 5 Пост – доставка покупок до ближайшего магазина или супермаркета сетей X5. На текущий момент география присутствия распространяется на территорию 7 федеральных округов, преимущественно в европейской и, частично, в азиатской части страны.
Недавно организованная (первые постаматы были установлены в 2018 г.) служба доставки 5 Post быстро приобрела популярность. Об этом свидетельствуют опубликованные о работе 5Post отзывы клиентов и количество доставленных отправлений, которое, например, в 2019 г. превысило 5 млн. Такому росту способствуют:
Как работает 5Post
Сервис доставки посылок 5Post работает следующим образом:
Чтобы получить посылку в точках выдачи компании 5Post, в интернет-магазине покупателю необходимо:
Ответ на вопрос клиентов 5 Post, как получить заказ, прост:
Внимание! В постаматах 5Post посылка хранится не более 7 дней. После этого невостребованные отправления возвращаются в распределительный или сортировочный центр 5Post. Для их получения придется оформить заявку в Личном кабинете или обратиться по телефону в службу поддержки.
Для взаимодействия с сервисом во время пересылки отправления, получатель может использовать официальный сайт 5Post (https://fivepost.ru). Здесь пользователю доступны:
Личный кабинет 5Post
Доступ к Личному кабинету 5Post ru клиент компании получает после прохождения простой процедуры регистрации. При заполнении регистрационной формы посетитель:
В дальнейшем для авторизации на сайте 5 Пост ру вводятся номер телефона/пароль.
В личном кабинете 5Post официальный сайт предоставляет клиенту набор функций для работы с заказом:
Кроме того, здесь возможна оперативная онлайн связь с представителями поддержки сервиса, оформление всевозможных претензий, заявок и аналогичных документов в случае возникновения проблем с доставкой и получением посылки.
5Post пункты выдачи и постаматы
В компании Fivepost пункты выдачи заказов (ПВЗ) и постаматы составляют разветвленную сеть, которая охватывает все густонаселенные регионы России. На сегодня оператор располагает более чем 8 тыс. точек выдачи.
Основная их часть располагается в магазинах, супермаркетах и гипермаркетах принадлежащих X5 Retail Group торговых сетей Пятерочка, Перекресток, Карусель.
Большинство точек находится буквально в шаговой доступности (на расстоянии не более 1 км от дома или места работы получателя).
Адреса ПВЗ и постаматов удобно представлены на интерактивной карте. Для выбора ближайшего достаточно посетить 5Post сайт (главную страницу).
Какие магазины сотрудничают с 5Post
5Пост декларирует удобную и быструю доставку товара покупателю из интернет-магазинов и сетевых маркет-плейсов. Сегодня компания сотрудничает с десятками магазинов различной направленности, среди которых множество известных имен.
Пользователю бывает сложно понять, может ли он заказать доставку 5Post в том или ином конкретном магазине. Поможет ему в этом список партнеров сервиса, размещенный на нашем сайте.
5post — информация о службе доставки: как отслеживать и получать
5post или Файв Пост — это дочерняя компания X5 Retail Group. Основной вид деятельности — это доставка заказов из крупных интернет-магазинов в постоматы, пункты выдачи. В России наибольшую популярность получила доставка с алиэкспресс на кассу в магазины «Пятерочка».
Данный сервис доставки сотрудничает с такими маркетплейсами, как ОЗОН, Беру, Читай город, JOOM, ЗООПТОРГ, Лабиринт и прочие (полный список можно узнать на официальном сайте компании).
В 2020 году файв пост открыла а 65 регионах РФ более 8700 постоматов и пунктов выдачи в Пятерочке. Сейчас это является серьезной альтернативой для доставки посылок из Китая и перспективным конкурентом для почты России. Что не может не радовать, так как здоровая конкуренция рождает качественный продукт.
Как работает 5post?
Для покупателя никаких существенных изменений в процессе оформления заказа нет. Как оформить доставку с алиэкспресс в пятерочку читайте в другой статье на нашем сайте. В целом алгоритм действий следующий:
Механизм действий очень простой. Стоит отметить, что 5post имеет 12 собственных сортировочных центров. Сроки хранения в постоматах или на кассах составляют до 1 недели. Качество предоставляемых услуг высокое, имеется страховка отправлений, регулярно проводится санитарная обработка складских помещений.
Отслеживание 5post
Большинство пользователей при оформлении первого заказа для доставки 5пост волнует, как отследить посылку. Рассказываем: самый точный и быстрый способ — вставить трек номер посылки в разделе https://fivepost.ru/tracking на официальном сайте сервиса. Пример:
Как работает выдача посылок 5post на кассе в Пятерочке?
Все предельно просто, быстро и без очередей. В каждом супермаркете пятерочки есть отдельная касса для продажи табачных изделий и дорогого алкоголя. Теперь там еще можно получить посылки с алиэкспресс и других магазинов, которые были куплены по полной предоплате.
После того, как посылка проходит сортировку на складе файв пост, она сразу направляется в указанный при заказе магазин. Скорость доставки высокая, так как фуры с продуктами в пятерочку приезжают через день. В момент прибытия в магазин покупатель получает смс с уникальным кодом, который он должен сказат ьна выделенной кассе и получить свой заказ.
Как получить в постомате?
Принцип действия идентичен выдаче на кассе. Отличие заключается лишь в том, что код из смс нужно ввести на экране специализированного пункта выдачи. В случае правильных манипуляций — ячейка откроется, а покупатель заберет покупку. Постоматы установлены в магазинах Пятерочка, Перекресток и Карусель.
Отзывы о доставке 5post
Больше отзывов о доставке с алиэкспресс в пятерочку читайте на нашем сайте в другой статье.
Видео по теме
5Post
Теперь получать посылки и почтовые отправления стало еще удобнее. Служба доставки 5Post быстро и без повреждений доставит заказ пользователю в любой магазин сети «Пятерочка», «Карусель», «Перекресток», находящийся рядом с домом.
О компании
Служба доставки почтовых отправлений и посылок 5Post – это дочернее предприятие торговой сети X5 Retail Group, управляющая портфелем брендов сетевых магазинов «Пятерочка», «Карусель», «Перекресток».
Цель службы доставки 5Post – быстрая доставка заказов от партнеров сети покупателям магазинов сети X5 Retail Group и другим пользователям в ближайшие пункты выдачи. Получить заказанный товар можно в любом из сетевых супермаркетов «Пятерочка», «Карусель» или «Перекресток».
Список партеров сети постоянно растет. На данный момент крупнейшими партерами компании X5 Retail Group являются:
Личный кабинет
Доступ к личному кабинету клиента на сайте fivepost.ru будет доступен только после регистрации. При регистрации пользователь вводит следующие данные:
Для авторизации в личном кабинете достаточно будут ввести номер телефона и пароль.
Личный кабинет предоставляет возможность пользоваться следующими услугами:
Также после авторизации в личном кабинете у пользователя появляется возможность связаться онлайн с представителями компании, чтобы получить ответы на свои вопросы.
Как отследить заказ
Отследить заказ можно по его номеру на сайте fivepost.ru или на странице отслеживания почтовых отправления. Для этого нужно в свободном поле ввести номер заказа и нажать кнопку «Найти». Через несколько минут система выдаст весь путь товара с подробным отображением его статусов.
Как работает выдача посылок
Для того чтобы воспользоваться услугами службы доставки 5Post, нужно оформить заказ у магазинов-партнеров сети на сайте fivepost.ru или ресурсах самих компаний, например, на Алиэкспресс. В качестве поставщика нужно указать компанию 5Post.
Теперь осталось только забрать свой товар в любом магазине сети «Пятерочка», «Карусель», «Перекресток» в постамате или на специальной кассе «табакошоп» (там, где продают алкоголь и сигареты).
Оплатить заказ можно сразу на сайте после оформления либо перед его получением в постамате или на кассе через кассира.
Отзывы о компании 5Post
Правдиво рассказать о работе службы доставки 5Post могут реальные отзывы клиентов:
Sergey7182, г. Шуя Ивановской обл., 12.12.2020 г.
Быстрая доставка, в Шую посылка дошла за 16 суток. Номер заказа отслеживался, по прибытии пришло сообщение на телефон и уведомление на электронку, получал на кассе, проблем не возникло от слова совсем, сотрудник оперативно выдал посылку через минуту. Определенно лучше, чем ждать часовую очередь на почте, рекомендую. Удобно и быстро!
Youto007, г. Екатеринбург, 05.12.2020 г.
Посылка дошла до Екатеринбурга за 18 дней, весь период заказ отслеживался по трек-номеру. Очень хорошо, доставлено в Пятёрочку, получил свободно без очередей, которые на почте практически всегда. Считаю очень хорошим вариантом доставки. По товару – заказывал с Алиэкспресс, качество прекрасное, смотрится стильно. Благодарность продавцу.
Nsn2006, Московская обл., 27.11.2020 г.
Snoopy1209, г. Санкт-Петербург, 14.11.2020 г.
Посылка дошла до СПб за 2 недели, отслеживалась на всем пути. После получения СМС с трек-номером и информацией, где я могу забрать посылку, я получила ее в ближайшем к дому магазине Пятерочка буквально за пару минут. Содержимое и упаковка при транспортировке не пострадали.
Партнеры
Дочерняя компания X5 Retail Group, основной деятельностью которой является доставка крупных заказов в автоматизированные терминалы по выдаче товаров, носит название 5Post. В России самыми известными партнерами сервиса стали такие онлайн-платформы, как «Озон», «Алиэкспресс», «Беру» и другие известные торговые марки.
Как стать партнером?
Услуги компании
*Услуга доступна не во всех ПВЗ
Тарифные планы
| «> «Федеральный» | «> «Домашний» | «> «Восточный» | |
| «> Зоны покрытия | «> Все 13 зон* | «> Все 13 зон* | «> Все 13 зон* |
| «> Тариф за доставку (ТД) | «> Тарифная сетка по 13 зонам* | «> Фиксированная ставка для домашней тарифной зоны: тарификация по 1-й тарифной зоне – 129 руб. до 3 кг + 18 руб. за каждый кг свыше, с учетом НДС | «> |
на кассе – 7 дней
на кассе – 7 дней
на кассе – 7 дней
Срок доставки +14 календарных дней
Срок доставки +14 календарных дней
* Зоны покрытия и тарифы по ним доступны по ссылке
** Подробности уточняйте по номеру телефона 8-800-555-55-05
| «> Тарифная зона* | «> Срок доставки (календарных дней) |
| «> 1 | «> 3 |
| «> 2 | «> 3 |
| «> 3 | «> 3 |
| «> 4 | «> 6 |
| «> 5 | «> 6 |
| «> 6 | «> 6 |
| «> 7 | «> 6 |
| «> 8 | «> 9 |
| «> 9 | «> 10 |
| «> 10 | «> 8 |
| «> 11 | «> 8 |
| «> 12 | «> 8 |
| «> 13 | «> 9 |
** Зоны покрытия и тарифы по ним доступны по ссылке
Партнеры сервиса
Среди широкого разнообразия партнеров, с которыми работает сервис 5Post, можно выделить главных лидеров, завоевавших популярность и доверие клиентов.
Он представлен сетью супермаркетов, реализующих свои товары не только в стационарных магазинах, но и с помощью виртуальных торговых площадок. За долгие годы успешной работы магазин DNS зарекомендовал себя как надежный поставщик с мировым именем.
«М.Видео»
Крупный поставщик электронной и бытовой техники по всей стране. Розничная сеть «М.Видео» работает с 1993 года. Приобрести продукцию можно не только в привычном режиме, но и сделать заказ в интернет-магазине. В ассортименте:
Магазин делает упор на качество продукции и возможность получить заказанный товар в сжатые сроки.
«Лабиринт»
На сайте продается художественная, научная и обучающая литература, детские книги, на виртуальных полках можно приобрести деловые издания, учебники, канцелярские товары, игры, ругая печатня литература. Интернет-магазин имеет простой интерфейс, здесь можно прочитать обзоры и рецензии на книги, рекомендации от читателей.
«Читай-город»
Один из самых крупных в стране книжный магазин, представленный и торговой площадкой в интернете. На сайте можно отыскать нужную литературу, читателям предложены не только книжные новинки, но и любимые печатные издания.
Популярными партнерами 5Post также являются:
Среди партнеров сервиса 5Post отмечаются:
Сервис 5Post сотрудничает с огромным количеством интернет-магазинов. Долгое и выгодное сотрудничество основано на быстрой, своевременной и выгодной доставке товаров по всей территории страны.
5Post — отслеживание, постаматы и пункты выдачи
5post (файв пост) — это дочерняя компания группы X5 Retail Group занимающаяся доставкой заказов из маркетплэйсов в постаматы и пункты выдачи магазинов Пятерочка. Партерами курьеской службы являются такие площадки как: AliExpress, Wildberries, DNS, Respect, М-видео, Эльдорадо и другие.
На 2020 год курьерская служба 5post имеет:
12 полностью оборудованных сортировочных cцентров
Более 8000 постаматов и пунктов выдачи заказов по всей России
5Post отслеживание посылки
Отследить посылку в 5post с Алиэкспресс и других интернет-магазинов можно на официальном сайте — https://fivepost.ru/tracking
Номер отслеживания доставки файв пост выглядит в виде 14 цифр и начинается с 9999. Примеры трек-номеров: 99990002955823, 99990002675823, 99990002955832
Для этого необходимо:
Здесь вы можете увидеть: дату создания заказа, срок хранения, точку выдачи (постамат или в на кассе Пятерочки и время работы.
Также вы можете увидеть статусы заказа 5Post.
Также при заказе на AliExpress отследить заказ службы 5Post можно в личном кабинете площадки.
Как получить заказ в постамате 5Post?
Для получения заказа из постамата Five Post необходимо:
5Post — как получить заказ на кассе Пятерочки?
Для того, чтобы получить заказ службы доставки fivepost на кассе магазина Пятерочка необходимо:
5Post — адреса пунктов выдачи и постаматов
Всего по России представлено более 8000 постаматов 5post. Самое большое количество пунктов выдачи приходится на Москву и Санкт-Петербурге. Полный список адресов пунктов выдачи и постаматов файв пост вы можете найти на карте на официально сайте.
Часто задаваемые вопросы о доставке 5post
Здесь мы собрали наиболее популярные вопросы о курьерской службе 5post.
5Post телефон горячей линии
По всем вопросам вы можете обратиться по официальному номеру горячей линии 5Post — 8 (800)555-55-05.
Как выбрать доставку 5Post на AliExpress?
Для того, чтобы выбрать в качестве доставки службу файв пост необходимо:
Чем пункт выдачи отличается от постамата?
Постамат — это полностью автономный пункт выдачи. Здесь вам необходимо контактировать с людьми, достаточно прийти ввести смс и получить свой заказ.
Пункт выдачи — это классический вариант получения заказа. Вам небходимо прийти в Пятерочку и сказать сотруднику код получения заказа.
Где находятся постаматы 5post?
Все постаматы файв пост находятся в магазинах Пятерочка. Найти удобный для заказа постамат можно на сайте компании. Если заказ через Алиэкспресс, то выбрать постамат можно при оформлении заказа.
Доставлен на кассу магазина пятерочка — что это?
Для получения заказов Пятерочка использует специальные кассы. Простым языком они называются Табакшоп (обычно там продают сигареты). Именно на этой кассе вы можете получить свой заказ. По приезду заказа в магазин на телефон придет смс с текстом «Доставлен на кассу магазина пятерочка». Это означает, что товар прибыл и его можно забирать.
5Post — отзывы
Здесь мы собрали отзывы о постаматах и пунктах выдачи доставки 5post.
Очень благодарен службам Aliexpress Standard Shipping и 5Post за их слаженную работу. В столь трудное время, не смотря на задержки, связанные с пандемией, посылка была доставлена за две недели!
Просто взяли и изменили тип получения посылки с постамата на получение на кассе. А это то ещё развлечение.
Товар получен. доехал до 40 региона за 15 дней. Упакован не очень хорошо. Все в рабочем состоянии. К Продавцу и доставке 5post претензий нет
Фактически посылка шла дней на 10 дольше из-за ожидания объединения двух посылок в одну на консолидационном складе в Китае. Но всё равно по срокам — неплохо! Через постамат 5post получение посылки вызывает большее удовольствие, чем через почтовое отделение.
В целом отзывы о доставке fivepost не плохие. Особенно покупателям нравится получения заказов через постаматы. Оставляйте в комментариях свой отзыв о доставке 5post.