Как отправить курьера яндекс такси
Курьерская доставка в Яндекс Такси, обзор нового тарифа
В 2020 году компания Яндекс Такси запустила новый тариф «Курьер», которые некоторыми особенностями отличается от уже существовавшего ранее тарифа «Доставка». Чем они между собой отличаются и на каких условиях работают водители компании? Мы решили помочь вам во всем разобраться – как оформить курьерскую доставку через Яндекс Такси и как вообще все устроено?
Описание тарифа Курьер
Новый тарифный план предоставил водителям компании возможность зарабатывать даже при сниженном спросе на обычные поездки. Сотрудники начали развозить небольшие вещи и предметы, доставлять еду из заведений общественного питания, продукты питания из супермаркетов и другие грузы массой до 10 кг.
Работа курьером в Яндекс Такси привлекает не только водителей. На данный момент работать по этому тарифу могут сотрудники, разъезжающие на велосипедах, самокатах и даже пешком.
Для пассажира
Различия между тарифными планами Курьер и Доставка?
В условиях карантинных мер заказов по тарифному плану «Доставка» стало намного больше. Люди стали реже выходить на улицу без острой необходимости, поэтому компания Яндекс Такси решила расширить свой функционал, добавив новый тариф «Курьер».
Ключевым отличием нового тарифного плана стал предельный вес доставляемой посылки – 10 кг.
Работать по данному тарифу получили возможность водители на всех автомобилях, а возможность стать курьером получают все, кто уже прошел тестирование для работы по плану Доставка.
Скриншоты описания тарифов из приложения:
В этом тарифном плане много заявок, в рамках которых грузы доставляются на малые расстояния. Сотрудники выполняют их максимально быстро, стремясь увеличить свой заработок. Клиентами данного тарифного плана становятся рестораны, сети розничной торговли, небольшие торговые точки, пункты выдачи покупок и многие другие организации. Также от Доставки тариф Курьер отличается тем, что в нем все заявки короткие, а посылки маленькие.
На скриншоте ниже видно, что тариф Доставка дешевле почти на 25%, чем Курьер. Но цены могут изменить и в обратную сторону, все зависит от спроса.
Как заказать курьера через Яндекс Такси?
Сделать заказ по тарифу Курьер можно через мобильное приложение – это самый простой и распространенный способ. Для этого нужно выбрать соответствующий тарифный план, указать адрес получателя, его номер телефона и добавить вспомогательную информацию в комментариях (номер заказа в магазине, код домофона и т.д.). Сотрудники работают бесконтактно, поэтому оплачивать товар можно банковской карточкой или при помощи мобильного платежа Apple Pay.
В официальном приложении от Яндекса уже есть необходимая для заказа курьера функция – ничего дополнительно устанавливать или настраивать не нужно. После оформления услуги получателю посылки придет SMS со ссылкой, по которой можно будет отслеживать передвижение на карте.
Для водителя
Тариф Курьер от Яндекс Такси представляет для водителей большой интерес, так как он позволяет получать стабильный доход, даже не занимаясь перевозкой пассажиров. Ведь иногда клиентская активность падает и заказов мало. В этом время очень выгодно оказывать услуги курьера.
Рассмотрим основные особенности, тарифный план и запрещенные грузы, чтобы в процессе работы не возникало проблем или трудностей.
Условия тарифа для таксиста
Для сотрудников службы такси Яндекса установлены фиксированные расценки, которых они должны придерживаться при обслуживании клиентов:
Изначально тариф включает опцию от двери до двери, которая в тарифном плане Доставка заказывается отдельно. Таксист получает посылку у отправителя (кафе, пункт выдачи товаров, магазин, частный заказчик), после чего отвозит и вручает ее получателю. Можно по предварительному договору с ним оставить посылку перед дверью, чтобы не контактировать с ним напрямую.
К преимуществам для владельцев стареньких авто можно отнести то, что возможность работать курьерами получили водители, машины которых не подходят даже под тарифы Доставка или Эконом. Также не требуются разрешения на работу в службе такси и водительский стаж не имеет значения.
Правила выполнения заказов
С выполнением курьерских заказов трудностей не возникает. Водитель сразу видит, что он получил заявку по тарифному плану «Курьер». Можно связаться с отправителем или получателем через чат в приложении, если в этом возникнет необходимость.
Инструкция по выполнению заявок:
Что запрещается перевозить?
С доставкой посылок не возникнет проблем, если делать все строго по установленным правилам. Существует определенный список вещей, которые запрещено перевозить курьерам компании Яндекс. В этот перечень входят:
Ответы на вопросы
Работа в тарифе «Курьер» требует от водителя соблюдения всех правил. При этом у сотрудников нередко возникают вопросы, на самые распространенные из которых мы сейчас ответим:
В таком случае следует связаться с техподдержкой компании и объяснить обстоятельства. Ближайший свободный водитель приедет, чтобы забрать посылку и выполнить заказ.
В этом случае нужно позвонить получателю и объяснить ситуацию. Обычно водители договариваются о другом более подходящем месте встречи.
Такое не запрещено, но следует обсудить с получателем конкретное место. Если он отказывается принимать посылку, нужно связаться с заказчиком и вернуть груз или позвонить в техподдержку.
Можно связаться с отправителем или технической поддержкой, чтобы попытаться отыскать получателя. В любом случае через 10 минут появится кнопка с платным ожиданием (продлится еще 10 минут), а после этого заявку можно будет отменить.
Курьерская доставка от Яндекс — как это работает?
В связи с пандемией коронавируса в марте 2020 года агрегатор “Яндекс.Такси” ввела новый тариф “Курьер” в дополнение к уже существующему “Доставка”. Чем они отличаются и какую выгоду может получить от его использования клиент или водитель – об этом и расскажет эта статья.
О тарифе «Курьер» для клиентов
Это прямое развитие появившегося ранее тарифа “Доставка”. Ключевых отличий от него 4:
Плюсы и минусы
К достоинствам нового тарифа можно отнести:
К недостаткам тарифа можно отнести:
Стоимость
Она формируется из 5 параметров:
Как заказать курьерскую доставку
Чтобы заказать доставку через тариф “Курьер” от “Яндекс.Такси” нужно:
После нажатия на кнопку “Заказать” появится меню, позволяющее добавить в маршрут автомобиля до 3 пунктов остановки.
Тариф «Курьер» для водителей
Этот тариф – дополнительная возможность заработать с помощью автомобиля даже при отсутствии заявок на перевозку пассажиров.
Требования к водителю и автомобилю
Чтобы стать водителем, работающем по тарифу “Курьер” нужно:
Наличие водительского стажа более 3-х лет и лицензии на пассажирские перевозки необязательны, но рекомендованы.
Как получить доступ к тарифу
Чтобы получить возможность выполнять заказы по тарифу курьеру необходимо стать водителем “Яндекс.Такси.” Сделать это можно следующим образом:
Как принимать заказы
Порядок действий следующий:
Подводя итог, можно сказать, что ничего сложного в использовании тарифа “Курьер” от агрегатора “Яндекс.Такси” в приложениях для пассажира и водителя нет. В целом, это достаточно выгодный и удобный способ пересылать небольшие грузы и не беспокоиться об огромных тратах на их перевозку.
Доставка Яндекс Такси без пассажира
Доставка в Яндекс Такси – тариф для физических лиц и бизнеса, если нужно срочно доставить небольшую посылку. Сохранность груза гарантирована партнерами Яндекс Такси, а доставка проходит без пассажира, то есть водитель доставит только ваши вещи.
Что можно отправить через Доставку Яндекс Такси?
Тариф подходит тем, чьи посылки не превышают 20 кг, то есть нет смысла вызывать «Грузовой» автомобиль:
Если ваш груз имеет крупные габариты или превышает допустимый для тарифа «Доставка» вес, вызывайте машину по тарифу «Грузовой».
Как заказать доставку в Яндекс Такси?
Для этого есть официальное мобильное приложение Яндекс Такси.
Стоимость тарифа «Доставка» в Яндекс Такси
Каждый город имеет свои тарифы перевозки, поэтому, чтобы узнать стоимость доставки в вашем городе, зайдите в приложение, выберите точку А и Б, вам станет доступна предварительная сумма за доставку.
Следует понимать, что тариф «Доставка» действует не во всех городах, поэтому его может не оказаться у вас в приложении.
Запрещенные к перевозке предметы
В тарифе существует ряд запретов на перевозку, которые лучше тщательно соблюдать:
Кто отвечает за доставку, есть ли страховка?
Максимальная сумма компенсации – 500 000 рублей. Страховка действует от самого начала и до конца доставки.
Какая курьерская служба доставит посылку?
У нас нет курьерской службы, ваша посылка будет доставлена водителем Яндекс Go.
Как подключить тариф «Доставка» водителю?
У водителя не получится приступить к работе без прохождения обучения и тестирования. Для этого, в приложении Яндекс Go перейдите в тарифы и активируйте тариф «Доставка», инструктаж запустится автоматически.
Процесс выполнения заказов
Чем «Доставка» отличается от «Курьера» в Яндекс Такси?
В Доставке присутствует гарантированный доход. В нем услуга будет оказана быстрей, чем через Курьера. Правда не очень понятно, кто от этого выигрывает, клиент или водитель.
В тарифе «Курьер» услуга «от двери до двери» уже включена по умолчанию.
Такси для небольших посылок
Водитель довезёт посылку: например документы, цветы или забытую в гостях вещь
В Яндекс.Такси появилась услуга «Доставка». Теперь можно быстро отправить небольшую вещь, если не получается отвезти её самостоятельно. Оплатить услугу можно картой, Apple Pay или Google Pay.
Оформить «Доставку» так же легко, как и заказать обычное такси. Отличие только в одном: нужно указать номер телефона получателя. Мы отправим ему смс со ссылкой на сайт, где за движением автомобиля по маршруту можно будет следить. Ссылка работает, даже если у получателя еще не установлено приложение Яндекс.Такси.
Оформить «Доставку» так же легко, как и заказать обычное такси
Для отправки посылки ее нужно будет отнести к машине и передать водителю, а получателю — выйти за ней и забрать, когда машина подъедет. В минимальную стоимость заказа — 249 рублей — входят первые 6 минут и 2 километра поездки.
Что можно и нельзя отправлять
Перед отправкой не забудьте упаковать отправление — в конверт, коробку или пакет. Важно, чтобы посылка помещалась в машину и была не тяжелее 20 килограмм. Например, с водителем можно передать чемодан, цветы, документы, пакет с вещами. А велосипед, стиральную машинку, торшер — уже нельзя. Для перевозки крупных или тяжелых вещей мы рекомендуем использовать тариф «Грузовой».
Некоторые вещи нельзя передать с помощью «Доставки», даже если они небольшие и не слишком тяжелые. Например, те, которые могут испортить салон машины: растения в горшках или жидкости в открытой таре.
Услуга «Доставка» также не рассчитана на перевозку животных без сопровождения. Для путешествий с домашними питомцами у нас есть отдельная опция, которую можно выбрать при заказе поездки.
Кто повезёт ваши вещи
Услугу доставки оказывают только проверенные водители, которые не первый день работают с партнёрами Яндекс.Такси, выполняют много заказов, а их рейтинг не ниже 4,8 баллов из 5. Помимо этого, они проходят специальный курс, где рассказывают о том, как работает услуга и что делать в сложных ситуациях. Например, если адресат не может получить посылку или не вышел забрать ее к машине.
Где доступна «Доставка»
В течение нескольких дней новая услуга станет доступной всем пользователям Яндекс.Такси в Москве. А позже появится и в других городах.
Тариф «Доставка» в Яндекс Такси
Что можно отправить с Доставкой Яндекс Такси
Яндекс Такси занимается перевозкой лёгких негабаритных грузов, которые подходят под условия:
Клиенты Яндекс Такси могут воспользоваться услугами сервиса и для перевозки тяжёлых грузов по тарифу “Грузовой”. Однако отправителю придётся сопровождать такие вещи.
Как заказать Доставку
Подача машины осуществляется в течение 5 минут. Водитель-курьер сообщит, когда будет на месте. Местоположение можно отследить по карте.
Стоимость тарифа «Доставка» в Яндекс Такси
В соответствии с действующими условиями службы Яндекс Такси цена рассчитывается по тарифу “Комфорт”. Для каждого города действуют свои тарифы, включая минимальную стоимость перевозки.
Новый тариф работает не во всех регионах России. Для Москвы действуют следующие расценки:
Что запрещено класть в посылку
Кроме запрета на перевоз тяжелых грузов есть правила, связанные с наполнением посылки.
Нельзя заказывать перевозку:
Водитель имеет право отказаться от доставки груза без пассажира, если считает его опасным для перевозки. Даже если отправитель запечатал коробку, он обязан сообщить о наполнении.
На ком ответственность за сохранность посылки в пути
Ответственность за сохранность груза несёт доставщик, поэтому он имеет право отказаться от перевозки хрупких посылок, а также предметов с повреждённой упаковкой.
Условия для водителей
Доступ к заказам по тарифу «Доставка» есть у водителей класса:
Требуется уровень не ниже Золотого, а в идеале — Платина. Повышение уровня происходит после достижения определённого количества выполненных заказов. Чем больше водитель работает и получает хорошие оценки от пользователей, тем быстрее получит высокий уровень доверия.
Как водителю подключиться к тарифу Доставка
Для подключения к тарифу «Доставка» водителю нужно:
После тестирования водитель будет подключён к дополнительной системе заказов.
Требования к посылке
В случае с перевозкой хрупких предметов на таре должна быть соответствующая пометка, а внутри – наполнитель, обеспечивающий безопасность перевозки.
Если отправитель передаёт водителю неупакованный груз или товар с повреждённой коробкой, необходимо сфотографировать посылку на момент получения. Это поможет избежать недопонимания со стороны получателя. Также водитель может отказаться перевозить такую посылку и связаться со службой поддержки Яндекс Такси для урегулирования вопроса.
Как выполнить доставку
Работа по тарифу «Доставка» выполняется в несколько этапов:
При возврате посылки отправителю заказ не закрывается, пока груз не будет передан лично в руки. Расстояние назад также оплачивается в соответствии с тарифом.