Как отменить пополнение кошелька близзард
Европа Политика возврата средств Blizzard
Мы опубликовали эту политику, чтобы прояснить нашу философию возврата средств за покупки, сделанные у Blizzard на Battle.net. Настоящий документ является частью наших официальных Условий продажи.
Наша философия
Мы верим в нашу миссию по созданию грандиозных развлечений и хотим, чтобы вы были уверены, что получаете продукт и поддержку, которых ожидаете от Blizzard.
Если вы передумали относительно недавней покупки или еще не использовали ее, мы постараемся помочь вам вернуть деньги.
Мы можем отозвать право на возврат средств в случае злоупотребления настоящей политикой, например повторных запросов на возврат средств за один и тот же продукт. Это же касается и нарушения Кодекса поведения в игре или Лицензионного соглашения с конечным пользователем.
Как запросить возврат средств
Обычно вы можете запросить возврат автоматически, используя наш сайт поддержки и выбрав соответствующую игру или продукт.
Обычно мы возвращаем деньги за покупки, используя метод оплаты, использованный для первоначальной транзакции. В некоторых случаях, например когда возмещение на первоначальный способ оплаты невозможно, мы можем предоставить возмещение средств в виде Баланса Battle.net.
Если автоматизированная услуга не отвечает вашим потребностям, можете обратиться за помощью в нашу службу поддержки.
Правила возврата средств
Игры и дополнения
Мы возвращаем средства за оплаченные игры или расширения в течение 14 дней с момента покупки, если вы не играли более двух часов.
Внутриигровые элементы
Мы возвращаем средства за большинство элементов, которые вы покупаете за реальные деньги и используете или получаете в игре в течение 14 дней с момента покупки, если вы не потребовали, не открыли этот элемент или не использовали его иным образом.
Комплекты карт Hearthstone, герои, приключения и пропуски возврату не подлежат. Жетоны WoW, выставленные на аукционе, возврату не подлежат. Открытие отдельного элемента в рамках покупки большого набора считается получением этого набора.
Кошелек Blizzard и виртуальная валюта
Мы вернем вам средства за покупки Баланса Blizzard и «Виртуальной валюты» в течение 14 дней с момента покупки, если вы еще не потратили эту валюту. Термин «Виртуальная валюта» применяется только к внутриигровой валюте, купленной за реальные деньги.
Игровые услуги World of Warcraft
Мы возвращаем средства за определенные услуги World of Warcraft в течение трех дней с момента покупки.
В результате возврата услуга, полученная вашим персонажем или гильдией, будет отменена.
Подписки
Мы возвращаем средства за все неиспользованные подписки World of Warcraft в течение 14 дней с момента покупки.
Мы не возмещаем средства за время подписки, потерянное из-за приостановки и/или постоянного закрытия учетной записи. В случае постоянного закрытия и приостановки учетных записей на срок более 15 дней мы отменяем предстоящие повторяющиеся подписки.
Предварительные покупки
Обычно мы возвращаем средства за любую предварительно купленную игру или продукт до их выпуска.
Некоторые исключения могут применяться в случаях, когда предварительная покупка включает внутриигровые преимущества, которые могут быть востребованы для других продуктов. Если вы уже активировали или использовали эти дополнительные преимущества, покупка не подлежит возврату.
Подарочные покупки
Мы возвращаем средства за невостребованные подарки в течение 14 дней по запросу покупателя. Если получатель активировал, но еще не использовал подарок, получатель должен запросить возврат средств. Остальные ограничения на возврат средств по-прежнему применяются согласно указанным выше условиям.
Соответствующий критериям возврат средств за подарки осуществляется первоначальному покупателю.
Возврат средств за покупки у третьих сторон
Мы можем предоставить возмещение средств только за покупки, сделанные на нашей собственной платформе. Это включает в себя магазин Blizzard, приложение Battle.net и внутриигровые покупки.
Мы не можем возмещать средства за игры, внутриигровые элементы или продукты, приобретенные в магазинах или у других онлайн-продавцов и в онлайн-магазинах, в том числе на мобильных устройствах или консолях. На покупки, совершенные через Amazon, Apple, Google, Nintendo, PlayStation, Xbox и т. д., распространяется политика возврата средств этого продавца.
Политики возврата средств BlizzCon
Подробную информацию см. на нашем веб-сайте BlizzCon.
Возврат средств в Gear Store
Политика возврата средств и процесс поддержки Blizzard Gear Store описаны в Blizzard Gear Store.
Региональные ограничения
Примечание. Настоящая политика не действует в Корее и в Китае. Пожалуйста, ознакомьтесь с местной документацией, чтобы узнать о процедурах в этих регионах.
Возврат отозванного платежа
Как правило, мы удаляем с учетной записи товар, оплата которого была отозвана. В некоторых случаях мы вынуждены заблокировать игровую лицензию.
Чтобы возместить отозванный платеж в магазине Blizzard, выберите одну из предложенных ниже опций.
Учетная запись «Неактивна»
Если в состоянии учетной записи указано Неактивно, вы можете добавить игровое время.
Если вы встретите затруднение при оплате в магазине Blizzard, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Моя учетная запись «Приостановлена»
Если в состоянии учетной записи указано Приостановлена, проверьте Историю платежей, выберите отозванный платеж и воспользуйтесь опцией для возмещения отозванного платежа. Ваша учетная запись будет разблокирована в течение 24 часов, как только оплата будет принята.
Если возможность возмещения отсутствует, добавьте банковскую карту как способ оплаты на учетной записи Blizzard и свяжитесь с нашей службой поддержки. Если у вас нет возможности добавить банковскую карту, пополните ваш кошелек Blizzard. Вы можете прочитать о том, как пополнить кошелек Blizzard с помощью предоплаченных карт в этой статье.
Повышение уровня персонажа
Чтобы разблокировать персонажа, заново оплатите повышение уровня и примените эту услугу к этому персонажу.
Другие услуги для персонажа
Проверьте Историю платежей, выберите отозванный платеж и воспользуйтесь опцией для возмещения отозванного платежа. Ваш персонаж будет разблокирован в течение 24 часов, как только оплата будет принята.
Если возможность возмещения отсутствует, добавьте банковскую карту как способ оплаты на учетной записи Blizzard и свяжитесь с нашей службой поддержки. Если у вас нет возможности добавить банковскую карту, пополните ваш кошелек Blizzard. Вы можете прочитать о том, как пополнить кошелек Blizzard с помощью предоплаченных карт в этой статье.
Если продукт был удален с вашей учетной записи, просто приобретите его заново в магазине Blizzard.
Если это была игра или дополнение, вы сохраните прогресс.
Если вы приобрели контейнеры, вы получите новые контейнеры, с новым случайным содержимым.
Проверьте Историю платежей, выберите отозванный платеж и воспользуйтесь опцией для возмещения отозванного платежа чтобы разблокировать игру. Игра будет разблокирована в течение 24 часов, как только оплата будет принята.
Если возможность возмещения отсутствует, добавьте банковскую карту как способ оплаты на учетной записи Blizzard и свяжитесь с нашей службой поддержки. Если у вас нет возможности добавить банковскую карту, пополните ваш кошелек Blizzard. Вы можете прочитать о том, как пополнить кошелек Blizzard с помощью предоплаченных карт в этой статье.
Как отменить пополнение кошелька близзард
Число результатов поиска по запросу «как вернуть деньги с кошелька» превышает 100.
Сообщите нам, если у вас возникнут затруднения с использованием каких-то возможностей.
Проверка статуса задерживающегося возврата средств.
Подписку на World of Warcraft нельзя вернуть
Что делать, если вы не можете использовать код для пополнения кошелька Battle.net из-за того, что его тип валюты не соответствует типу валюты в вашем регионе.
Покупки, совершенные на черном рынке, невозможно отменить.
Информация о возврате средств за покупку BlizzConline Celebration Collection
Гейм-мастера не могут вернуть деньги или отменить случайную покупку или продажу на Аукционе.
Служба поддержки не может помочь исправить ошибки при использовании аукционных домов.
Как устранить данную ошибку при добавлении средств в кошелек Battle.net?
Некоторые способы оплаты нельзя использовать для оплаты возобновляемой подписки.
Как отменить пополнение кошелька battle net. Ограничения кошелька Blizzard
Кошелек Blizzard является электронным кошельком, который игроки могут использовать для покупки игр и услуг Blizzard Entertainment.
ПОПОЛНИТЬ КОШЕЛЕК BLIZZARD
Условия и ограничения
Примечание: для обеспечения безопасности покупок при помощи кошелька Blizzard зачисление средств может происходить с задержкой вплоть до 3 дней. Если вы используете прямой банковский перевод, воспользуйтесь PayPal в качестве альтернативы.
В магазине Blizzard Battle.net появилась новая подарочная опция «Пополнить кошелек другу». Теперь каждый желающий может перечислять денежные средства не только на свой кошелек Blizzard, но и на кошельки своим друзьям.
Официальная цитата Blizzard ()
Иногда так трудно придумать, что подарить! И вообще, некоторые любят сами выбирать себе подарки.
Поэтому мы вводим новую подарочную опцию в магазине Blizzard: зачислить другу средства в кошелек Blizzard. Это как подарочный сертификат, но в электронном формате.
Мы доставим ваш подарок вместе с уведомлением и личным сообщением. С помощью этой электронной «подарочной карты» Ваш друг сможет зачислить средства в свой кошелек Blizzard.
Если подарок сделан вам, то, как всегда, вы получите уведомление об этом по электронной почте и в приложении Blizzard.
Компания Blizzard Entertainment – американский разработчик и создатель компьютерных игр, являющийся лидером в этой области. Ее наиболее популярные продукты: Warcraft, Diablo, StarCraft и многое другое. Чтобы оплачивать игры, созданные компанией, а также различные связанные с ними услуги, игроку необходимо пополнить Близзард кошелек, что можно сделать банковским переводом, перечислением со счета в платежной системе или при помощи интернет-банкинга.
Условия использования и пополнения счета в системе Blizzard:
Покупки не могут оплачиваться частично, поэтому перед тем, как приобрести что-либо, необходимо пополнить баланс.
Инструкция пополнения счета с помощью подарочных карт (видео)
Интернет-банкинг
Близзард кошелек пополняется через карты типа Visa (Visa Electron), MasterCard, American Express. Последняя не может использоваться, если пользователь расплачивается рублями.
Через платежные системы
Качество обслуживания клиентов компании Близзард улучшается с каждым днем, и поэтому сегодня они имеют возможность пополнять кошельки со счетов в виртуальных платежных системах: Киви, Вебмани, Яндекс. Деньги. Все средства переводятся в рублях. Если на счету в сервисе WebMoney имеется некая сумма в другой валюте, необходимо обменять ее, а затем совершить операцию.
Пополнять через Киви кошелек Близзард становится проще, если плательщик оформляет платежную карту этой системы. Ею можно расплачиваться абсолютно во всех магазинах, где допускается использование карт типа Visa. Карточка обслуживается бесплатно и имеет один баланс с виртуальным кошельком.
Системы Вебмани и Яндекс. Деньги также позволяют завести полноценные платежные карты, цена обслуживания которых незначительна.
Инструкция пополнения счета на видео
Банковским переводом
Важно! На портале Blizzard существует и такой способ пополнения кошелька, как банковский перевод. Его недостаток заключается в том, что воспользоваться им могут только игроки, находящиеся на территории Германии, Австрии и Нидерландов. На сегодняшний день российским пользователям такой вариант недоступен.
Хотя использование виртуального счета, безусловно, удобно, пользователи не должны забывать об ограничениях, описанных выше. Данные нюансы и правила могут очень серьезно повлиять на использование Близзард кошелька, поэтому с ними стоит считаться.
Игроки со всего мира видят в возможности оплаты товаров в системе Blizzard явное преимущество. Совершение покупок при помощи электронных счетов доступно и жителям государств СНГ (Россия, Украина, Беларусь), а вносить на них деньги они могут несколькими подходящими способами, в числе которых банковская карта и виртуальные платежные системы.
Близзард анонсировали новую фишку: Кошелек BattleNet. Удивительно, до чего дошел прогресс!
Что такое кошелек БаттлНет?
Кошелек БаттлНет – это новая функция, которая позволяет игрокам иметь на своем счету средства для покупки продуктов Близзард: игровое время World of Warcraft, платные услуги, цифровые версии игр, петов и маунтов. С запуском Diablo 3 игроки из определенных регионов также смогут купить игровые предметы через аукцион, используя средства на балансе, или зарабатывать средства, продавая предметы.
Как можно пополнить кошелек БаттлНет?
Когда вы войдете в свой аккаунт, вы сможете добавить средства через кредитную карту или различные специфичные для вашего региона способы оплаты. Обратите внимание, что в зависимости от типа оплаты, для пополнения баланса может потребоваться время.
Могу я вывести средства с баланса?
Нет, когда вы пополните баланс или заработаете деньги через аукцион Diablo 3 вывести средства нельзя. Средства в кошельке можно использовать только для покупки продуктов Близзард или предметов на аукционе. В ряде регионов игроки в Diablo 3, которые захотят вывести средства, заработанные на аукционе, смогут сделать это через PayPal за дополнительную плату.
Потребуется ли пополнять кошелек для покупки вещей на аукционе Диабло 3 или будут доступны другие варианты?
Игроки смогут покупать предметы как используя средства в кошельке, так и с помощью ряда популярных способов: кредитной карты и т.д.
Какая валюта будет храниться в моем кошельке?
В общем случае, валюта будет зависеть от вашего региона: в Европе игроки смогут использовать евро, рубли или фунты. В ряде регионов игрокам будут доступны местные валюты. Однако вы не сможете обменивать валюту в своем кошельке или использовать ее в других регионах. Например, игрок с балансом в долларах США не сможет покупать вещи на аукционе, работающем на другой валюте. Больше деталей будет доступно в будущем.
Будут ли лимиты на количество средств в кошельке?
Да, лимиты будут озвучены позже.
Можно ли будет передавать средства с одного кошелька на другой или дарить их?
Средства нельзя передавать. Мы еще рассматриваем возможность передачи средств в дар на другой кошелек, однако ничего не обещаем.
Как долго могут храниться средства? Могут они “исчезнуть?”
В зависимости от местных законов, мы можем обнулить баланс, если он не использовался в течение трех лет.
Смогу ли я отслеживать покупки, сделанные с помощью кошелька?
Да, эта функция будет доступна.
Можно ли будет использовать кошелек для автоматической оплаты подписки на WoW?
Нет, но вы сможете покупать таймкарты напрямую.
Какие методы оплаты будут доступны для пополнения кошелька БаттлНет?
Все поддерживаемые на данный момент в вашем регионе методы оплаты будут доступны и для пополнения кошелька.
Можно ли будет использовать кошелек в комбинации с другими способами оплаты?
Да, для покупки ряда сервисов, например, платных услуг в World of Warcraft. Но для совершения сделок на аукционе Diablo 3 смешивание способов оплаты не допускается.
Будет ли взиматься комиссия за использование кошелька?
Нет, Близзард не будет взимать комиссию за покупку с помощью кошелька продуктов Близзард. Но за сделки на аукционе Diablo 3 будет взиматься определенная часть.
Где я смогу увидеть баланс счета?
Вы сможете увидеть баланс своего счета в управлении учетной записью БаттлНет.
Доступен ли кошелек БаттлНет для бета-тестеров Diablo 3?
В бета-тесте Diablo 3 мы тестируем функциональность кошелька. Игроки получили ограниченное количество тестовых долларов, которые используются для сделок на аукционе. Эти счета отражают, как может выглядеть кошелек БаттлНет в будущем.
Итак, по сути – это полноценный вариант виртуального счета. Меня не смущает то, что деньги со счета выводить нельзя, во-первых, как написано в FAQ это временное ограничение, а во-вторых, это ли главное? Ведь получается, что теперь каждый игрок сможет спокойно покупать предметы в магазине Близзард, не переплачивая за них посредникам (порой в два раза!) Да, там и сейчас можно купить предметы, но нужна кредитка, а судя по гайду по годовой подписке, кредиток у игроков с ру-серверов не так уж и много.
И я все больше склоняюсь к мысли, что аукцион на реальные деньги когда-нибудь придет и в WoW. Техническая база уже есть. Близзард протестируют на Diablo 3 уровень комиссионных отчислений: если он окажется достаточно высоким, чтобы покрыть отказ от подписки, то в аддоне после Пандарии мы может и увидим нечто подобное =)
This feature is now live in Europe for all European Realms!
Buying a Token is simple: just visit the Auction House and use your hard-earned gold to purchase one of the WoW Tokens put up for sale. Once the Token arrives in your in-game mailbox, right-click it to add it to your bag, then right-click it in your inventory. You’ll then be able to choose whether to add 30 days of game time or convert it to the equivalent amount of Battle.net Balance (13 EUR / 10 GBP; currency and amount varies by region) to your Battle.net account.
*WoW Tokens can only be redeemed for Battle.net Balance in the currency associated with the registered Battle.net account address. Other restrictions apply.
Q: I need gold! How do I buy a WoW Token for real money and put it up for sale for gold?
A: WoW Tokens are available for purchase for real money through the World of Warcraft in-game Shop. You can access the Shop through the main menu (Esc) or the row of feature buttons next to your character’s bags.
You can then sell your WoW Token through a dedicated exchange in the Auction House, located in the WoW Token section. WoW Tokens cannot be traded or sold any other way.
Q: How much gold will I receive when I sell a WoW Token?
A: The gold value of a Token is determined dynamically based on supply and demand. When you put a Token up for sale, you’ll be quoted the amount of gold you’ll receive upon a successful sale. If you then decide to place the Token up for sale, that amount is locked in, and the gold will be sent to your mailbox after your Token has been sold.
Q: I need game time or Battle.net Balance! How do I buy a WoW Token from the Auction House?
A: When you visit the Auction House, you’ll be presented with the current market price (in gold) for a WoW Token in your game region-there’s no bidding involved, and all Tokens in a game region are priced the same at any given moment. If you decide to purchase one, you’ll receive it in your mailbox, and can then redeem it for game time or Battle.net Balance.
Q: How much game time or Battle.net Balance do I get by redeeming a WoW Token?
A: You’ll receive 30 days of game time or 13 EUR / 10 GBP (amount varies by currency; currency is based on registered Battle.net account address) in Battle.net Balance when you redeem a WoW Token.
Q: I purchased a WoW Token for gold a while back, but never redeemed it. Can I use that WoW Token to get Battle.net Balance now?
A: Yes, any previously purchased WoW Tokens that you haven’t yet redeemed for game time can now be redeemed for Battle.net Balance (in supported regions).
Q: Is there a limit on how much Battle.net Balance I can redeem using the WoW Token?
A: Yes-for more information, read our Battle.net Balance Restrictions support article.
Q: Can I resell a WoW Token after I’ve purchased it for gold?
A: No, each WoW Token can only be sold once. After you purchase a Token for gold, it becomes Soulbound. At that point, it can only be redeemed for game time or Battle.net Balance.
Q: What happens if the price quoted to me is different from what the Token actually sells for?
A: You will always receive the gold amount quoted to you at the time you place a Token up for sale, regardless of what the current price is when the item actually sells.
Q: If I buy a WoW Token from the Auction House, how long does it take to receive the Token?
A: Just like a standard Auction House purchase, it should arrive in your mailbox within moments after making your purchase.
Q: If I’m buying a WoW Token for real money from the in-game Shop, how long does it take to receive it?
A: Once you successfully complete a purchase, in most cases the Token should arrive in your inventory (or mailbox, if your inventory is full) almost immediately.
Q: Do Tokens expire? What happens if I accidentally delete one?
A: No, Tokens do not expire. They also can’t be deleted, so no need to fear accidentally trashing them.
Как отменить покупку в батл нет?
Для начала перейдите на общую страницу поддержки. Здесь вы увидите список игр и мероприятий Blizzard. Выберите игру, которую вы хотите вернуть или в который вы совершили внутриигровую покупку, которую хотите отменить. Теперь перейдите в раздел “Оплата” (1) и кликните по синей кнопке “Связаться с поддержкой”(2).
Как отменить покупку в Батлнет?
Вы можете отменить подписку в любое время, нажав на кнопку «Отмена подписки» на странице управления учетной записью игры до истечения текущего периода подписки.
Как отменить заказ на пополнение кошелька в battle net?
Как вернуть деньги за shadowlands?
Пользователям, желающим запросить возврат средств за World of Warcraft Shadowlands, следует обратиться в службу поддержки Blizzard.
Как вернуть деньги за Овервоч?
Overwatch: Как вернуть деньги
Для этого нужно обратиться в службу поддержки игры. На странице поддержки выберите категорию «Оплата» и нажмите на кнопку «Связаться с поддержкой». Перед вами откроется страница с несколькими иконками. Справа среди них есть иконка с надписью «Возвращение средств».
Можно ли вернуть деньги за покупку в battle net?
Вы можете подать запрос на возврат средств через поддержку. Однако, хотел бы заметить, что возврат средств осуществляется только в порядке исключения и индивидуально, если Вы уже осуществили доступ в игру. Убедительно прошу администрацию Blizzard вернуть мне денежные средства за купленную мной игру.
Можно ли вернуть деньги за покупку wow?
Как правило, мы не возвращаем денежные средства за подписку в World of Warcraft, однако вы можете отправить запрос, чтобы проверить, возможно ли сделать исключение. Более подробная информация об отмене подписки может доступна на странице Отмена подписки World of Warcraft.
Как положить деньги на кошелек батл нет?
Как пополнить онлайн-кошелёк Blizzard?
Как положить на батл нет любую сумму?
Пополнение кошелька Battle.net в подарок
Можно ли отменить предзаказ shadowlands?
Что значит платеж отозван?
Отзыв платежа — это возврат средств после того, как транзакция была успешно оспорена покупателем в финансовом учреждении. … Как правило, мы удаляем с учетной записи товар, оплата которого была отозвана.
Как отменить подписку в WOW?
Отмена подписки World of Warcraft
Как сделать возврат в Blizzard?
Для начала перейдите на общую страницу поддержки. Здесь вы увидите список игр и мероприятий Blizzard. Выберите игру, которую вы хотите вернуть или в который вы совершили внутриигровую покупку, которую хотите отменить. Теперь перейдите в раздел “Оплата” (1) и кликните по синей кнопке “Связаться с поддержкой”(2).