Как отменить подписку юбисофт плюс
Как отменить подписку на Uplay+
Концепция потребления контента в последнее время значительно меняется. Большинство компаний в индустрии развлечений сегодня предоставляют контент по модели подписки, когда сервис дает неограниченный доступ ко всему контенту. Игровая индустрия также активно начинает внедрять модели игры по подписке, когда доступ к игровому контенту открывается после внесения ежемесячной оплаты. Недавно Ubisoft представила свою версию онлайн-сервиса подписки Uplay+. Рассмотрим, как подключить и как отменить подписку Uplay, весь функционал сервиса, преимущества и недостатки. Также вы узнаете, можно ли вернуть деньги — вопрос возврата средств волнует каждого третьего геймера.
Запуск и анонс Uplay Plus
Запуск сервиса состоялся в начале сентября, когда известная компания Ubisoft провела анонс данной модели потребления контента и начала бесплатного пробного доступа к сервису для всех пользователей. Однако из-за большого наплыва желающих опробовать работу сервиса первое время наблюдались значительные проблемы в его работе.
На первых этапах запуска также отмечалась некорректная работа сервиса, что привело к полному или частичному отсутствию доступа к Uplay у некоторых пользователей. Существенные проблемы и стартовые баги были устранены впоследствии разработчиками, и доступ к сервису предоставлялся корректно. Следующие проблемы с сервисом возникли, когда закончился пробный период и пользователи не могли отменить продление подписки.
Функционал Uplay+
Помимо доступа ко всему игровому каталогу, пользователь также получает ранний доступ к новинкам компании, а также право участия в программах бета-тестирования. Также Uplay+ позволит получить доступ ко всем особым изданиям игр и дополнениям.
Цена вопроса — сколько стоит Uplay+
Стоимость подписки на сервис фиксированная и составляет 999 рублей в месяц. На данный срок другие тарифы недоступны для пользователя, сервис предоставляет одну тарифную ставку и не имеет особых предложений при подключении подписки на более продолжительный срок. В пробный период с 3 по 30 сентября сервис работал бесплатно для тех, кто прошел все необходимые процедуры регистрации.
После окончания пробного периода подписка для дальнейшего использования сервиса пролонгируется автоматически. Из-за этого следует постоянно следить за оплатой, но если вы не желаете платить по 999 рублей ежемесячно, следует позаботиться об отмене автоматического продления услуги.
Для отстранения любителей использовать сервис бесплатно снова и снова Ubisoft ввела требование по введению данных банковской карты для идентификации пользователя. По такой модели подписки уже давно работают и мобильные сервисы от Apple и Google, где тоже находятся пользователи, недовольные подобной моделью списания абонентской платы.
Как отключить подписку Uplay+
Отключение подписки на сервис доступно в любой момент времени. Вы можете отменить только автоматическую пролонгацию подписки, а возмещение средств за оплаченный период, увы, недоступно. Отмену подписки можно осуществить двумя способами — через web-версию или приложение.
Существует пошаговая инструкция, которая позволит легко отменить подписку через сайт Uplay. Для отмены пролонгации следует сделать следующее:
Также отказаться от подписки на Uplay можно достаточно легко и с помощью приложения:
Стоит ли покупать Uplay+
Покупка подписки от Ubisoft станет настоящим подарком для поклонников игр данной студии. Даже небольшой набор обойдется геймеру около 15–20 тысяч рублей. Подписка предлагает опробовать все игры компании всего за 999 рублей в месяц, так доступ ко всем преимуществам сервиса и 113 играм за год для пользователя выйдет всего в 12 тысяч рублей.
Также любые игры могут надоесть и много раз проходить их не каждому захочется, а ассортимент Uplay постоянно расширяется. Покупку подписки можно назвать невыгодной только для тех геймеров, кто предпочитает к покупке игры других студий.
Заключение
Сервис Uplay был запущен совсем недавно, но смог показать, как действует давно отработанная на рынке мобильных игр концепция потребления игрового контента. Запуск сервиса не прошел без каких-либо недочетов, что породило у пользователей большое количество вопросов на тему, как отменить платную подписку на сервис, благо, сделать это очень просто, а для фанатов гейминга такое предложение стало очень удобным. К сожалению, добиться справедливости и вернуть деньги, если вы забыли отменить подписку, не получится, но отписаться от тарифа и убрать ненужную подписку вы теперь сможете.
Сайт Ubisoft снимает деньги с карты: как отключить услугу?
В интернете есть множество сервисов, предоставляющих компьютерные игры. Одним из таких стал Ubisoft. Пользователи жалуются на неадекватное списание денежных средств за его услуги. Причем сначала предлагается бесплатный пробный период за 10 рублей. Затем снимаются более серьезные суммы в 999 рублей.
За что Ubisoft списывает денежные средства?
Ubisoft предоставляет бесплатный доступ к играм на месяц. Если не отключить подписку, плата взимается автоматически по истечении пробного периода. Она составляет 999 рублей. Это указано в договоре-оферте, с которым соглашается пользователь.
Однако после месячной оплаты сразу взимается сумма и за второй месяц, что шокирует пользователей. Ели на балансе банковской карты не хватило денежных средств на оплату второго месяца, происходят многократные списания, что очень удивляет юзеров. При этом, даже покупая подписку, геймер не всегда получает возможность поиграть в игры подписочной библиотеки. Об этом сообщают отзывы.
Как отключить подписку и вернуть деньги?
Удаление платежной информации о банковской карте не избавит от списания. Можно отключить подписку через сайт или приложение Uplay. На сайте это делают так: авторизуются, переходят на страницу управления подписками, отменяют ее и подтверждаю действие. При этом весь оплаченный период будет доступен функционал.
Чтобы описаться через приложение Uplay, необходимо зайти в него, выбрать свой ник, зайти в раздел учетной записи. Секция с надписью Uplay+ имеет пункт «Изменение параметров», выбрать опцию отмены подписки и затем подтвердить это действие.
Чтобы вернуть денежные средства за неиспользованный цифровой контент, нужно обратиться в службу технической поддержки. Финансы можно вернуть в течение 2 недель после покупки. Однако это правило системы, прописанное в соглашении, распространяется только на незагруженный контент. Если человек уже пользовался играми, то деньги не вернут.
Как отменить подписку Uplay+ и вернуть деньги
Сервис подписки на видеоигры от Ubisoft предоставляет возможность неограниченного доступа к более сотни игровых развлечений. Кроме того, подписка Uplay+ предлагает возможность тестировать новинки игр за три дня до их официального релиза. Благодаря гибким настройкам, предлагаемым разработчиками, отменить подписку пользователь может в любой удобный момент. Как это правильно сделать описано в этой статье.
Что представляет собой данный сервис
Uplay+ — это удобный сервис подписки на видеоигры от компании Ubisoft, который начал работать в сентябре 2019 года. Каждый игрок, воспользовавшийся этим бонусом, получает неограниченный доступ к игровым развлечениям популярной платформы Uplay. В качестве приятного бонуса юзерам предоставляется шанс протестировать игру за три дня до ее официального релиза. А еще открывается доступ к дополнительному уникальному контенту и специальным изданиям.
В распоряжении подписчиков более сотни игр, среди которых как новинки, так и давно известные бестселлеры.
Однако не обошлось и без негативного момента — это продление использования Uplay в автоматическом режиме. Подписчики отмечают, что приходилось сталкиваться со сложностями при попытках отмены дальнейшей подписки на Юплей плюс.
Стоимость за месяц
Ежемесячный доступ к неограниченным игровым ресурсам предоставляется по фиксированной стоимости. Для зарубежных игроков она составляет 15 долларов, а для российских — 999 рублей.
Сразу же после запуска, а именно, с 3 по 30 сентября пользователем был предоставлен бесплатный пробный период. Для его получения необходимо было выполнить следующие условия:
По окончании пробного периода подписка автоматически продлевается. Если клиент уже достаточно поиграл и больше не желает тратить средства, рекомендуется отписаться от данной услуги.
Как правильно отменить подписку: порядок действий
Разработчики сервиса предлагают посетителям гибкие настройки подписки на Юплей. При необходимости можно отключить ее в любой момент, однако есть один нюанс. Подписка останется активной до завершения календарного месяца в том случае, если плата за нее уже была списана с клиентской платежной карты. Следует также учесть, что в самом лаунчере Uplay+ отсутствует кнопка для отмены подписки. Деактивировать ее можно только двумя способами — в приложении либо через веб-версии ресурса.
Последовательный процесс отмены дальнейшей подписки выглядит так:
После этих шагов исчезнет кнопка «Отменить» в разделе подписок. Однако статус будет активным до последнего дня месяца.
Второй способ отказа от автоматического продления подписки — через приложение Uplay. Для этого потребуется:
Пользователям следует знать о возможных сложностях. Если не получается войти в личный кабинет на ресурсе Юплей напрямую, желательно воспользоваться VPN-приложением. В случае полной блокировки ресурса необходимо связаться со службой поддержки — в результате произойдет обработка заявки и отмена платной подписки.
Если у пользователя вновь появится желание поиграть в виртуальные игры, он сможет повторно активировать подписку, но уже без продления в автоматическом режиме.
Возможен ли возврат денег
Один из острых вопросов, который беспокоит пользователей — есть ли возможность вернуть деньги за подписку.
Изначально по замыслам разработчиков, предусматривался бесплатный доступ к порталу Юплей+ для тех пользователей, который подали заявки до 15 августа. В результате непредвиденных сбоев многие подписчики столкнулись с проблемами. С их платежных карточек были списаны средства, а также пропал доступ к играм.
Представители компании Ubisoft признали, что запуск нового игрового сервиса произошел не совсем гладко. Также они пообещали вернуть средства всем подписчикам, у которых они были списаны по ошибке.
Кроме того, согласно политике возврата Ubisoft Store, клиент имеет право отказаться от приобретенной цифровой продукции на протяжении 14 календарных дней с момента заключения договора купли-продажи и получить деньги обратно. Данное право утрачивается, если пользователь в течение этого времени выполнил загрузку контента.
Заключение
Подписка на Uplay+ позволяет в неограниченном режиме играть в любимые виртуальные игры, а также тестировать новинки до их официального выхода. Ее стоимость составляет 999 рублей в месяц. Для отмены автоматического продления необходимо деактивировать услугу через веб-ресурс или приложение. В случае отсутствия доступу к сайту нужно немедленно связаться со службой поддержки Ubisoft.
Что такое Uplay+ и как отписаться
На E3 2019 компания Ubisoft обещала раздать больше 100 своих игр по подписке Uplay+ (от классики до новинок), больше очков Uplay и отмену подписки в любой момент. На запуске сервиса 3 сентября все обещания оправдались, только подписку отменить сложно.
Все игры Ubisoft за 1000 рублей в месяц, кроме Anno 1800
Стратегия недоступна «по техническим причинам», но все другие игры из Uplay доступны по подписке в полном издании. На сайте указано 105 игр, а в клиенте мы насчитали 113. Ещё пять релизов появятся «скоро» — Ubisoft обещает добавлять в Uplay+ все новинки, включая дополнения к ним.
Все игры по подписке помечены символом Uplay+. Когда срок подписки истечёт, на аккаунте останутся только купленные копии.
Слишком выгодное предложение
За подписку просят 999 рублей, но её можно попробовать бесплатно до конца сентября.
Подписка окупится математически, если вы играете хотя бы в 4 крупных игры Ubisoft: полные издания таких игр вместе стоят 14 тысяч, а подписка на год — 12 тысяч. Вдобавок, цена на базовые издания новых игр повысилась с 2 до 3 тысяч рублей.
Потенциально новая модель монетизации
Среди издателей принято выпускать проекты осенью, зимой и весной — лето остаётся традиционно лишенным крупных релизов.
Uplay+ отличается от других подписных сервисов, потому что все игры принадлежат одному издателю. Теоретически, чтобы удержать подписчиков, компания будет выпускать контент каждый месяц и летний сезон не останется без релизов. Уже сейчас Ubisoft поддерживает сервисные игры сезонными обновлениями.
Ubisoft не предлагает подписку как альтернативу покупке своих игр — компания настойчиво показывает, что Uplay+ станет новым способом доступа к её играм. Фактически, Ubisoft предлагает спонсировать свою работу, чтобы компания не зависела от успеха отдельных проектов и могла экспериментировать.
Обычно бесплатный пробный период берут единожды и отписываются, но Uplay+ кажется исключением.
Thread: Нет кнопки отмены подписки! | Forums
Нет кнопки отмены подписки!
Подключилась автоматоматически после покупки DLC. Прошли уже сутки, кнопки отмены до сих пор нет! Почему так делаете? Я не могу отменить на данный момент подписку, которая мне совсем не нужна, тем более за такие деньги! Как можно по другому отменить подписку? Не выходит кнопка отмены, я уже 4 разных браузера использовал, все блокировщики рекламы и ява скриптов убрал, а кнопки отмены подписки не выходит! Или в какой дыре его еще найти, чтобы отключить. Не буду больше ничего покупать, геморроя только себе создал этой покупкой. Какого хрена она автоматом подписывает эту подписку? Пол года не играл, думаю зайду поиграю, лучше бы не заходил к вам вообще.
Когда активировал подписку в личном кабинете выглядело так;
После того как отменил подписку стало выглядеть так:
Так же пришло письмо на почту:
Из этого я понял что Uplay+ работает, но будет приостановлен 10.01 (это у меня) и автоматически не будет продлеваться. Именно по этому и нет кнопки Отменить подписку как на первом скрине.
Если у вас всё ровно затруднение напишите пожалуйста в Службу поддержки. Свои эмоции оставьте при себе на форуме действуют правила прочтите для ознакомления. Сообщение будет отредактировано, но в будущем за подобное хамство будет наказание.
Спасибо за ответ.
Чтобы не было горения задних точек, надо нормально делать сайт, понятно чтобы было. А то ни черта не ясно, кнопки отмены то нет, а информация что первого октября спишут деньги стоит! И как тут не переживать. Отменена она или нет, вот как на 100% знать? Потом окажешься должным, еще и проценты влепят за неуплату. Так тоже не делается, никакой информативности! Раз страницу создали управлением подпиской, неужели так трудно еще пару строчек добавить? Сидеть и ждать на авось тоже не в прикол, отменилась автоматическая подписка или нет.
В итоге, я не знаю на данный момент 2 вещи:
1) В каком состоянии находиться отмена автоматической подписки, т.к. стоит информация на 01.10.2019 о том что спишут деньги с карты.
2) Куда мне еще написать, чтобы узнать точную информацию об отмене подписки на UPLAY+.
P.S. Весь сыр бор из-за того что я после отмены покупал DLC, а там когда ставил галочки при покупке, было написано что вместе с покупкой будет активирована подписка на UPLAY+. И вот после этого я не понимаю как мне отменить подписку? надо ли отменять подписку, если я до этого отменил подписку( там была кнопка), а после покупки где было сказано об автоматической подписке, уже нет и не выходит кнопка отмены.
Короче, добавьте еще одну строчку об информации на текущий момент, статуса отмены подписки. Ну ведь реально не ясно в каком состоянии у меня эта подписка. Действует отмена подписки до покупки, после покупки с автоматической подпиской повторно? или хватило отмены подписки до покупки, и уже не надо переживать что спишут деньги 01.10.2019.
Внимательно посмотрите первый скрин и второй и скажите как обстоят дела у вас? Как на первом или втором?