Как отменить подписку на премьере
Как отказаться от подписки на ТНТ-Премьер
Обычно показ объявлений
В чем причина отмены подписки?
Когда заканчивается пробный период, срабатывает автопродление и с вашей карты списывается 129 рублей ежемесячно. Если вы не желаете пользоваться услугами площадки, то подписку можно отключить.
В услуги ТНТ-Премьер входят еженедельные новые серии развлекательных сериалов и комедийных шоу, причем возможность просмотра предоставляется раньше, чем простым теле зрителям. Этим и оправдывается цена подписки.
Как отказаться от подписки на ТНТ Премьер
Если вы все же приняли решение отказаться от услуг площадки ТНТ-премьер, вы можете сделать это в вашем лично кабинете на официальном сайте tnt-premier.ru.
Заходим в профиль, затем в Мои подписки.
Обычно показ объявлений
Выбираем подписку, от которой хотим отказаться и кликаем на кнопку Отменить подписку.
Стоит помнить:
Если вы отказываетесь от подписки во время бесплатного периода, то подписка аннулируется сразу же. Если вы уже оплатили за месяц вперед, то вы можете пользоваться сервисом до конца месяца, за который вы уже заплатили.
Как отменить подписку на премьере
Часть контента доступна без подписки, сериалы и фильмы можно смотреть во вкладке Все видео → «Бесплатно».
Каждую неделю выходят новые сериалы и фильмы, часть которых есть только на сервисе PREMIER. Если ты оформишь подписку, то не пропустишь новые серии любимого сериала. Подписка оформляется на месяц и продлевается автоматически.
В подписку входят все фильмы, сериалы, шоу и ТВ-каналы, доступные на сервисе PREMIER. Смотри подробнее в разделе Все видео.
Сервис действует по всему миру. Часть контента доступна только на территории РФ в связи с действующими лицензионными ограничениями правообладателей. Раздел Live доступен только для РФ.
Из-за ограничений со стороны правообладателей некоторые шоу, сериалы и фильмы нельзя посмотреть в интернете.
Кроме подписки на фильмы и сериалы, на видеоплатформе PREMIER можно оформить 2 спортивные подписки:
Подписки «МАТЧ ПРЕМЬЕР» и пакет «СПОРТ» доступны только на территории РФ.
Если любишь российский и европейский футбол, оформи подписку «МАТЧ ПРЕМЬЕР». Пакет «СПОРТ» подойдёт поклонникам разных видов спорта, он включает 7 спортивных каналов:
Спортивные каналы можно смотреть только на сайте PREMIER в разделе «Спорт».
Подписку на МАТЧ ПРЕМЬЕР и на пакет «СПОРТ» можно оформить только на сайте PREMIER.
Чтобы отключить спортивную подписку, оформленную на сайте premier.one, перейди в Мои подписки.
Если подписка оформлялась на сайте matchtv.ru или в мобильном приложении «МАТЧ!», отписаться нужно там же — чтобы не возникло ошибок.
Если хочешь управлять подписками на МАТЧ ПРЕМЬЕР и пакет «СПОРТ» здесь, оформи их на PREMIER.
Чтобы возобновить спортивную подписку, оформленную на сайте premier.one, перейди в Мои подписки, выбери нужную подписку и нажми кнопку «Возобновить подписку».
Если подписка оформлялась на сайте matchtv.ru или в мобильном приложении «МАТЧ!», возобновить её нужно там же.
Если хочешь управлять подписками на МАТЧ ПРЕМЬЕР и пакет «СПОРТ» здесь, оформи их на PREMIER.
Для регистрации и авторизации в сервисе PREMIER заводится единый аккаунт, который можно создать на сайте и в приложении для iOS и Android.
На сайте premier.one нажми «Войти» в правом верхнем углу или запусти любое понравившееся видео. На всплывающем экране введи номер телефона и подтверди его кодом из СМС — твой аккаунт будет создан автоматически.
Скачай мобильное приложение PREMIER в App Store. Зарегистрируйся в приложении, чтобы получить возможность смотреть контент и оформлять подписку. Авторизуйся, если у тебя уже есть аккаунт.
Скачай мобильное приложение PREMIER в Google Play. Зарегистрируйся в приложении, чтобы получить доступ к покупке и просмотру контента. Авторизуйся, если у тебя уже есть аккаунт.
Сначала пройди регистрацию через мобильное приложение или на сайте premier.one. Про активацию читай в разделе «Как подключить PREMIER на телевизоре или приставке».
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оформить подписку и смотреть шоу, сериалы, фильмы и трансляции ТВ-каналов. Зарегистрируйся на сервисе, оформи подписку и авторизуйся под своим аккаунтом на сайте, в мобильном приложении или в приложении на Smart TV, Apple TV или Android TV.
Если у тебя изменился номер телефона, а подписка была оформлена на старый — напиши нам на help@premier.one.
Из мобильного приложения для iOS
Из мобильного приложения для Android
Создавай до 5 профилей — для себя, второй половины, детей. В каждом будет своя история просмотров, рекомендации и избранное. Чтобы создать детский профиль, просто укажи возраст ребёнка — и он будет смотреть, что ему подходит. Любой профиль можно защитить пин-кодом.
В приложении на iOS/Android
В приложении Android/iOS
Создавать, изменять и отключать пин-код можно только на сайте premier.one и в мобильном приложении PREMIER и только из основного профиля.
В приложении Android/iOS
Подписку можно оплатить с помощью карт Visa, Mastercard, Maestro, МИР и платёжных систем JCB и Яндекс.Деньги, а также в сторах с помощью систем Apple Pay и Google Pay. Транзакции зашифрованы и полностью безопасны.
Подписка продлевается автоматически на следующий календарный месяц после того, как закончится срок действия купленной тобой подписки. Деньги спишутся за 1 день до конца подписки. Дату, до которой действует текущая подписка, смотри в профиле в разделе (Мои подписки).
Отмена автопродления не отменит текущую подписку.
Отключить автопродление подписки можно в любой момент, но не позднее чем за 24 часа до истечения срока действия подписки. Чтобы отключить автоматическое продление подписки, перейти в раздел Мои подписки.
Чтобы отключить подписку на iOS, воспользуйся инструкцией на сайте техподдержки Apple.
Чтобы отключить подписку на Android, воспользуйся инструкцией на сайте техподдержки Google.
Отключить подписку можно только на сайте premier.one и в мобильном приложении PREMIER. Как это сделать, описано в инструкциях выше
После отключения автопродления подписку можно возобновить.
Чтобы возобновить подписку PREMIER, оформленную на сайте premier.one, перейди в Мои подписки, выбери подписку PREMIER и нажми кнопку «Возобновить подписку».
Чтобы возобновить подписку PREMIER, оформленную в приложении PREMIER, перейди в «Мои подписки» в приложении, выбери подписку PREMIER и нажми кнопку «Возобновить подписку».
Войди в свой профиль в приложении → выбери раздел «Промокод» → введи промокод и нажми «Активировать».
Инструкция по активацию промокодов смотри здесь: premier.one/info/tntp/promocode.
Промокод действует на все подписки PREMIER, включая спортивные.
Если ты видишь текст возможно, указанный промокод не существует — проверь, правильно ли введены все символы промокода и повтори попытку.
Если ты видишь текст возможно, промокод был активирован ранее — значит, этот промокод активировать больше не получится.
При наличии активной подписки активировать промокод невозможно.
Если думаешь, что это ошибка, пиши нам на help@premier.one.
PREMIER доступен через браузер на компьютерах, ноутбуках и мобильных устройствах. Через приложение — на смартфонах, планшетах, телевизорах и приставках Аndroid TV.
Приложение PREMIER недоступно на Smart TV Samsung на Украине, в Бразилии и Китае.
Если твоя модель телевизора не поддерживает приложение PREMIER для Smart TV, попробуй следующие варианты:
Чтобы активировать PREMIER на телевизоре или приставке, создай аккаунт или авторизуйся на сайте premier.one или в мобильном приложении PREMIER.
Чтобы получить доступ к сервису, нужно:
Скачать приложение для своего мобильного устройства или зайти на сайт
Шаг 2: Установка приложения на Smart TV, Apple TV или Android TV
Скачай приложение PREMIER через магазин приложений своего телевизора:
Шаг 3: Активация приложения
После установки приложения на Smart TV его нужно активировать. Перейди в раздел «Профиль», далее кнопка «Войти». На экране появится шестизначный код. Он потребуется на 4-м шаге.
После установки приложения на Apple TV/Android TV его нужно активировать. Перейди в раздел «Мой PREMIER», в разделе «Авторизация по коду» появится шестизначный код. Он потребуется на 4-м шаге.
После установки приложения на Android TV его нужно активировать. Перейди в раздел «Мой PREMIER», в разделе «Подключить ТВ» появится шестизначный код. Он потребуется на 4-м шаге.
Шаг 4: Авторизация на Smart TV/Apple TV/Android TV
Для авторизации на Smart TV воспользуйся мобильным приложением PREMIER для iOS или Android или сайтом premier.one.
Как активировать приложение на мобильном устройстве iOS и Android
Как активировать приложение на сайте
Скорость загрузки видео напрямую зависит от скорости интернета. Если видео часто прерывается, то скорости интернета недостаточно. Закрой все сторонние приложения, которые могут использовать интернет, и останови загрузки, если они есть.
Для просмотра видео в минимальном качестве нужен интернет со скоростью не менее 2 Мбит/c. Если скорость твоего интернета 2 Мбит/c, нужно учитывать, что другие приложения на устройстве тоже используют интернет, а это уменьшает скорость.
Для просмотра видео в хорошем качестве рекомендуем стабильный интернет со скоростью минимум 15 Мбит/c.
Чтобы проверить скорость интернета на вашем Smart TV, перейди в профиль → Настройки → Обратная связь → нажми кнопку «Тест скорости» в правом нижнем углу.
Кнопка «Восстановить подписку» восстанавливает подписку, приобретенную в сторе. Чтобы восстановить подписку, которая была оформлена в приложении, убедись, что в самом магазине приложений (App Store или Google Play) авторизация выполнена с аккаунта, на котором куплена подписка, после этого войди в PREMIER и нажми «Восстановить подписку» — она снова появится. Если что-то пойдёт не так — пиши нам на help@premier.one, поможем разобраться.
Попробуй очистить кэш:
Попробуй переустановить приложение:
Способы отключения пробной и автоматической подписки сервиса ТНТ Премьер
Сегодня подробно расскажем, как отключить подписку на ТНТ Премьер, как сделать это гарантированно и с минимальными потерями с любого устройства, подключенного к аккаунту. Даже если сервис действительно приглянулся, бывают ситуации, когда смотреть его некогда или затраты нежелательны. В таком случае можно приостановить авто продление на любой срок.
Принцип действия подписки ТНТ Премьер
Это сайт или портал, который транслирует группу каналов в прямом эфире, а также предоставляет доступ к хранилищу видео контента, а в качестве бонуса все новинки можно увидеть вперед обычных телезрителей. Условие предоставления доступа к сервису — подписка на ТНТ Премьер.
Первые 3 суток на любой из 2 пакетов — Спорт или Премьер бесплатны. Причем вы можете воспользоваться пробным периодом лишь раз на каждый из них. Комплект Дисней такими привилегиями не обладает.
В перечень каналов входят:
Как отключить подписку на ТНТ Премьер с телефона и компьютера
«Как отменить подписку на ТНТ Премьер?» — актуальный вопрос для пользователей, которые хотят выполнить это действия с минимальными потерями. Сделать это можно с любого устройства, при условии, что выполнен вход в аккаунт. Это действие необходимо даже если система нравится. Иногда дополнительные траты или длительный отъезд из дома вынуждают отключить функцию. О том, что делать подробно рассказываем в статье.
Как работает подписка?
Сайт транслирует группу каналов в прямом эфире. Пользователь также имеет неограниченный доступ к видеохранилищу. В результате юзер портала может посмотреть программы быстрее, чем они появятся на ТВ. Любимые шоу, сериалы есть возможность не ждать в эфирном времени. Все, что нужно для пользования такими преимуществами — оформить подписку на ТВ.
Для заинтересованности новых клиентов на пакеты Спорт или Премьер распространяется специальное предложение. На протяжении трех суток пользоваться ими можно совершенно бесплатно. Этого времени достаточно, чтобы понять, насколько нравится услуга, и рационально ли за нее платить деньги. Такое предложение актуально единоразово на каждый пакет. Но обратите внимание, что комплект Дисней таких преимуществ не имеет.
Особенности
Для пользования пакетом Премьер необходимо ежемесячно платить 129 рублей, а за Спорт — 229. Для получения подписки создайте собственный личный кабинет на сайте. Для реализации нужно в специальную форму ввести электронный адрес и придумать пароль. Все действия, которые необходимы для выполнения, подсказывают системой онлайн. Но если хотите регистрироваться с телефона дополнительно скачайте ТНТ Премьер в Аппстор для Айфона или Плеймаркете для Андроида.
Оплата во время пробного периода составит 1 рубль, который автоматически снимается с карты. Со временем эта сумма вернется на счет. Это действия необходимо для подключения услуги. Деньги будут сниматься автоматически, до тех пор, пока пользователь не отменит подписку. Если на счету недостаточно средств, то доступ к каналам заблокируется.
Как отменить подписку на ТНТ Премьер с компьютера и телефона?
Рекомендуется для отписки использовать телефон или ПК (ноутбук), поскольку телевизор усложняет выполнение определенных пунктов. А также, если точно решили, что предлагаемые услуги неинтересны, отмените подписку за сутки до истечения льготного периода.
С телефона Андроид и Айфона
Для удаления с телефона нужно открыть настройки аккаунта Google (Android) или Apple (Iphone). Просто откройте настройки телефона. Далее следуйте алгоритму:
Действие пакета автоматически аннулируется.
С компьютера
После скачивания приложения запустите его. Далее с компьютера следуйте инструкции:
После найдите название ненужной услуги и нажмите «Отменить».
Можно ли отказаться от ТНТ Премьер после пробного периода?
Пользователь может использовать бесплатно услуги ровно трое суток. Если предлагаемые пакеты не понравились после тестовых 3 дней, то при оформлении пробного периода в 11:00, обязательно нужно отказаться до 10:59. Иначе деньги за следующий период будут сняты с карты, которую указали при оформлении. Услуга работает по принципу автопродление, что не парует рассеянного юзера.
Перестанут ли снимать деньги после удаления аккаунта?
Пользователь удалить аккаунт самостоятельно не может. Для очистки базы данных необходимо обратиться к администрации, предоставив скан паспорта. А также написать заявление.
Что делать, если не получается отменить подписку в личном кабинете?
Любые программы и приложения могут образовывать лаги. Иногда пользователи сталкиваются с тем, что система не реагирует после нажатия «Отменить».
Для решения этой неполадки есть два варианта.
Техническая поддержка также работает и в социальных сетях — ТНТ Премьер ВКонтакте. Можно в обычной переписке попросить о помощи. Также администрация для лучшей работы портала всегда просит отправлять уведомления о неполадках, чтобы как можно быстрее решить их и предоставить качественное обслуживание.
Вернут ли деньги, если отменить в середине месяца
Если пользователь заранее не отключил подписку или понял, что ему это неинтересно в середине месяца, то деньги за услугу не вернут. Отключать сервис после уведомления того, что деньги списаны смысла нет. Если оплачено, то лучше этот период смотреть видео и по истечению месяца отключить услугу.
Рекомендуется отменить в календаре (или создать заметку в телефоне) как напоминание о необходимости отключения за пару дней к началу нового периода.
Заключение
Пользование ресурсом понятно на интуитивном уровне. При возникновении неполадок или вопросов всегда можно обратиться в техническую службу, которая быстро реагирует на запросы. Все действия, которые нужно выполнить система автоматически подсказывает. Так что проблем с отключением подписки на ТНТ Премьер не возникнет. Действие необходимо выполнить один раз. По завершению, как подтверждение, появится соответствующая надпись об отключении.
Как отключить подписку ТНТ Премьер
Уже год, как многие пользователи пользуются площадкой ТНТ премьер, на которой имеют возможность смотреть за определенную плату фильмы еще до выхода их по телевизору в эфир. Однако, так как по умолчанию настраивается автоплатеж, у многих пользователей возникает проблема как отключить подписку ТНТ премьер.
Если качество сервиса пришлось по душе, то подписка будет сниматься автоматически каждый месяц. Оценить качество сервиса можно за 3 бесплатных дня, которые даются каждому подписчику. Однако если площадка надоела или не устроило качество контента, подписку нужно отключать. И сделать это лучше за сутки до следующего списания денег.
Как отключить автопродление подписки
К аккаунту можно привязать единовременно несколько устройств (до 5), с которых можно просматривать видео:
Опцию ТНТ Премьер можно отключить при помощи любого устройства, на котором она подключена. Например, если на телевизор и смартфон было скачано фирменное приложение, то возникает вопрос, как отменить подписку ТНТ Премьер через приложение. В приложении это сделать очень просто:
Можно отписаться также на официальном сайте этой платформы. Если пользователь хочет отписаться от ТНТ Премьер, он может это сделать и по окончании бесплатного пробного периода и по окончании какого-то срока в течение которого он пользовался платформой. Главное это сделать за 24 часа до снятия денег за следующий месяц. Давайте посмотрим как отключить ТНТ премьер:
По идее с этого момента подписка ТНТ Премьер будет аннулирована и оплата за следующий месяц сниматься не будет. Если отключение от подписки происходит во время пробного периода, то оно происходит мгновенно. Если же в одном предоплаченном месяце вы решили отписаться от следующего, то до конца оплаченного периода сервис останется доступен.
Какие могут возникнуть проблемы
К сожалению, в сети можно встретить много нареканий на работу сервиса. На платформе содержится большое количество видеоконтента, некоторые передачи сразу воспроизводятся в прямом эфире, также здесь постоянно присутствует очень много пользователей, поэтому разного рода технические сбои могут встречаться.
Самые распространенные жалобы пользователей — не нажимаются кнопки, появляется оповещение об ошибке или просто не происходит никакой реакции на действия пользователя. Что нужно сделать в этом случае? Просто выйти и заново авторизоваться. Для этого на вкладке Админ следует кликнуть выход в самом низу. Потом всплывет окошко с кнопкой Обязательно вернусь. Затем нужно закрыть сайт и весь браузер. Через пару секунд войти снова, используя обычный алгоритм.
Когда ничего не помогает, напишите сообщение в поддержку help@tnt-premier.ru. Писать нужно с того же почтового ящика, с которого производилась подписка. В ответ техподдержка отправит письмо с одноразовым логином и паролем для осуществления отписки. Зайтина сервис с этим логином можно только один раз, поэтому все действия нужно производить максимально внимательно.
Некоторые вопросы по отключению подписки
Еще некоторые особенности отключения подписки на разных устройствах:
В обоих случаях следует выполнить отключение не позднее, чем за 24 часа до снятия денег за следующий месяц пользования. Уже снятые средства вернуть невозможно — об этом прописывается в договоре.