Как открыть темпокассу без ключа

Темпокасса: инструкция по применению

Темпокасса — это депозитный сейф, который используется для безопасного хранения наличности, пластиковых карт, документов и других ценностей. По внешнему виду представляет собой металлический ящик с одним или несколькими отверстиями для приема денег. Благодаря функции блокировки замков наличность, находящаяся в темпокассе, недоступна злоумышленникам. Доступа ко внутреннему содержимому нет даже у кассиров. Он есть только у инкассаторов или доверенных сотрудников.

При активации тревожной кнопки ящики блокируются на 30 минут (без возможности сброса отсчета), если же они подключены к охранно-пожарной сигнализации (ОПС), оповещение о несанкционированном доступе поступает в систему. Как правило, полчаса более чем достаточно для приезда охраны. Темпокассы используются в банках, АЗС, магазинах и других организациях с высоким оборотом наличности.

Для чего используют темпокассы в банках

В финансово-кредитных организациях сейфы для хранения наличности должны быть обеспечены наивысшим уровнем защиты, в связи с большим оборотом денежных средств. Изначально темпокассы (или депозитные сейфы) разрабатывались именно для банковских учреждений.

Стандартная темпокасса довольно небольшого размера. Крепится к полу при помощи анкерного болта, который идет в комплекте с устройством. Оснащена ящиками с электрозамками, которые открываются сразу или через определенное время (для каждого ящика можно установить свою задержку открытия).

Деньги поступают внутрь темпокассы через специально предусмотренное отверстие. Их может быть несколько, по номиналам купюр. Некоторые модели оснащены функцией проверки банкнот на подлинность. Темпокассы в банках и других учреждениях выполняют две основные функции:

Опционально темпокассы можно подключить к ПК по Ethernet, что позволяет удаленно блокировать все ящики в закрытом положении. Многие банки устанавливают депозитные сейфы, имеющие внутреннюю память. Это дает возможность просматривать историю операций, в том числе данные об используемых ключах, внесенных банкнотах, времени и количестве открываний.

Перед началом работы осуществляется программирование электронных ключей на открытие определенных ящиков. Как правило, кассиры имеют доступ к одному из верхних отделов, где хранится сдача. При этом ящик с крупными купюрами остается для них недоступным. Ключ для его разблокировки обычно хранится у инкассаторов или доверенных сотрудников.

1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.

Темпокасса DoCash Tempo 8R: инструкция по использованию

Продукты, выпускаемые под торговой маркой DoCash, являются специализированным оборудованием, используемым для обработки и хранения наличных денег. К ним относятся детекторы валют, счетчики и упаковщики банкнот, а также темпокассы. Техника DoCash используется в Европе, Азии и России.

Согласно инструкции по эксплуатации, темпокасса DoCash Tempo 8R применяется для надежного хранения денег, документов и других материальных ценностей в течение рабочего дня, а также их изъятия доверенными лицами. Темпокасса состоит из трех выдвижных, изолированных друг от друга ящиков разных размеров:

Источник

Что делать если кассовый ящик не закрывается

В данной статье вы узнаете о том, что такое кассовый ящик и по какому принципу он работает. Мы расскажем о наиболее популярных причинах поломки оборудования и путях их решения, а также о том, как при необходимости произвести разбор кассового ящика.

Принцип использования денежного ящика

В КЯ могут храниться только подотчётные средства, поэтому кассиру запрещено держать в нём собственные деньги, банковские карты или иные личные вещи.

В конце рабочего дня операционист выпускает отчёт о закрытии смены, после чего вынимает деньги из лотка, оставляя в нём только размен, сумма которого плюсуется к следующей смене. В течении дня КЯ открывается много раз для помещения в него полученных в качестве оплаты денег или для выдачи сдачи. Принцип функционирования КЯ зависит от типа его конструкции. Так, например, по размерам ящики делятся на большие, средние и малые, а по типу запирающего устройства на:

Механические – запирается кассиром на ключ.

Электромагнитные – работает автоматически, через передачу сигнала с основного устройства во время распечатки ФД или нажатия нужной клавиши на клавиатуре.

Смешанного типа – присутствует механический и электромеханический замок.

Подсоединение к ККМ обычно осуществляется через порта RJ-11, RJ-12, RJ-45, а также через RS232 или USB-порт. Для каждой модели предусмотрен свой набор интерфейсов.

Варианты открытия денежного ящика ККМ

В соответствии с конструктивными особенностями модели, КЯ имеют различные способы открытия. Так, например, в механических ящиках, необходимо поворачивать ключ в замочной скважине, а для открытия КЯ с электромагнитным замком, необходима подача сигнала с основного устройства.

КЯ с электромагнитным замком который отпирается:

Во время расчётов с клиентами.

При создании Z-отчета.

При создании Х-отчёта.

При потери ключа, запирающий механизм можно открыть, используя скрепку или отвёртку.

При поломке запирающего механизма из-за попадания в него инородного предмета, рекомендуется просто потрясти ящик.

Если не выходит автоматически открыть КЯ с электромеханическим замком:

Нажмите на клавиатуре F1, после чего выберите соответствующее действие и подтвердите его.

Надавите на специальный рычаг, который обычно находится на нижней крышке устройства.

Также в отдельных моделях предусмотрена звукоиндикация, которая оповещает пользователя об открытии лотка. Это обеспечивает наибольшую сохранность наличных средств и защищает от несанкционированных проникновений со стороны мошенников.

Если ни один из перечисленных выше вариантов не помог, необходимо убедиться в работоспособности КЯ, подсоединив его к другой ККМ. Если выяснится, что КЯ сломан, то лучше будет обратиться за помощью к специалистам.

Кассовый ящик не закрывается: причины поломки

Закрытие механического ящика производится при помощи ключа, электромеханический запирается путём надавливания на крышку, а в ящиках смешанного типа используется оба этих способа.

КЯ с механическим замком могут не закрываться по следующим причинам:

КЯ с электромагнитным замком может не закрываться, если:

Ящик вышел из строя.

Повреждён кабель, при помощи которого КЯ подсоединён к основному устройству.

На ящике или ККМ повреждён интерфейс.

Ещё одной популярной причиной поломки КЯ, вне зависимости от его типа, является выход из строя одной из деталей конструкции. Способы устранения неполадки будет зависеть непосредственно от её причины.

Не получается закрыть кассовый ящик через команду ККМ

Если у пользователя не получается закрыть КЯ командой, отправленной с ККМ, требуется, в первую очередь, убедиться в целостности интерфейсного кабеля, а при обнаружении повреждений, произвести замену.

В случае, если кабель в порядке, требуется убедиться в целостности портов, применяемых для подсоединения КЯ к ККМ. Для проверки работоспособности разъёма, можно подсоединить к нему другое периферийное устройство или заменить кабель и снова подсоединиться к применяемой ККМ.

Если исправить неполадку самостоятельно не вышло, то вероятно её причина может заключаться в поломке самого ящика. Тогда пользователю лучше обратиться за помощью к специалистам.

Не закрывается кассовый ящик с механическим замком: пути решение проблемы

Если не выходит закрыть КЯ с механическим лотком, то пользователю необходимо убедиться в целостности ключа и проверить, не погнут ли он. Для исправления ситуации требуется заказать новый ключ. Также в качестве временной меры можно использовать подручные материалы, такие, как отвёртка или скрепка.

Ещё одной популярной причиной, с которой сталкиваются пользователи при эксплуатации КЯ с механическим замком, является поломка замка. Если это произошло, необходим ремонт или замена запирающего механизма.

При повреждении откатного валика, лоток во время открытия ящика может застревать. К тому же причиной залипания ящика могут послужить застрявшие банкноты.

Разбор кассового ящика

Зачастую причину неполадки КЯ можно выявить, только разобрав его.

При разборе КЯ с электромагнитным замком, необходимо для начала отключить его от основного устройства, после чего:

Переверните устройство и выкрутите шурупы из нижней панели.

Поднимите ящик и немного сдвиньте подвижную часть конструкции.

Отключите комплектующие и выявите причину неполадки.

К тому же дополнительно можно вытащить и разобрать запирающий механизм.

Обычно, помимо самого замка, из строя могут выйти такие элементы, как пружина, лоток, фиксаторы и т.п.

Если у пользователя нет опыта в разборе подобного оборудования, не рекомендуется самостоятельно разбирать КЯ, лучше обратиться за помощью к специалистам.

Оказываем техническое сопровождение. Поможем решить любую проблему с кассовыми ящиками!

Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию специалиста.

Источник

Как открыть кассовый ящик без ключа

Кассовый ящик — контейнер, изготовленный из металла (реже из пластика), предназначенный для хранения, сбора и выдачи наличных денег на рабочем месте кассира. В этой статье разберемся, какими бывают такие ящики, как открыть кассовый ящик без ключа и решить иные проблемы, возникающие в процессе его эксплуатации.

Виды и размеры денежных ящиков

Кассовые ящики также называют денежными. Такие ящики относятся к автономному торговому оборудованию, но часто также используются в комплекте с кассовым оборудованием. Это оборудование представляет собой корпус с выдвигающимся лотком для хранения купюр.

Классифицировать кассовые ящики можно по разным признакам. По размерам выделяют малые, средние и большие денежные ящики. По материалу изготовления — металлические и пластиковые. В зависимости от типа открывания различают ящики вертикального и горизонтального открывания. Отличаются они и по внутреннему устройству: по количеству лотков, типу запирающих замков и т. д.

От размера денежного ящика зависит объем хранимых наличных средств и иных ценностей (например, документов, купонов, скидочных карт). Чем больше денежный ящик, тем больше секций в нем будет предусмотрено. Большое количество секций позволяет легче сортировать банкноты и монеты разного номинала.

Важная классификация денежных ящиков проводится по типу замка. Они бывают электромагнитными, механическими и комбинированными. Электромагнитный замок открывается и закрывается через кассовый аппарат, то есть его открытие и закрытие строго связано с проведением кассовых операций. Механический — функционирует с использованием ключа. Комбинированные — предполагают сочетание механического и электромагнитного замков, которые выступают в качестве дублеров.

Как открыть денежный ящик

Чтобы понять, как открыть денежный ящик, необходимо выяснить, какой тип замка на нем установлен. Если перед вами денежный ящик с механическим замком, потребуется ключ. Для открытия кассы достаточно совершить оборот ключа. Закрытие ящика происходит вручную, аналогичным образом.

Для открытия электромагнитного замка денежного ящика потребуется ККМ. Такой замок работает за счет подачи питания на электромагнит при пробитии чека. Таким образом, процедура проходит в автоматическом режиме при проведении кассовой операции.

Комбинированный замок объединяет функции как механического, так и электромагнитного замка, поэтому открыть его можно как первым, так и вторым способом.

При штатной работе кассового аппарата сложностей с открытием денежного ящика любого типа не возникает. Рассмотрим, что делать при возникновении программной ошибки в кассе или потере ключа от механического замка.

Как открыть денежный ящик без ключа

Отсутствие ключа является проблемой в первую очередь при открытии механического замка кассового ящика. Разберемся, как открыть денежный ящик без ключа. Сразу следует отметить, что без «родного» ключа это фактически представляет собой взлом. Желательно иметь запасной ключ и хранить его в надежном месте, чтобы не потребовалось вскрывать замок подручными средствами.

Большое количество инструкций в сети по запросу «как открыть ящик с деньгами онлайн» демонстрирует, что это можно сделать с помощью многих подручных средств. Дело в том, что конструкция механического замка довольно простая. Для замены ключа может быть использован любой тонкий и острый предмет.

Однако самими производителями денежных ящиков предусмотрены подобные нештатные ситуации, поэтому на нижней крышке большинства ящиков есть специальный рычаг или кнопка, с помощью которых можно без ключа открыть контейнер.

Кроме того, если ящик подключен к POS-системе, открыть его можно и с помощью команды кассы. Для этого необходимо открыть меню ККМ, в разделе «Функции» выбрать команду «Открыть денежный ящик».

В ряде случаев возникает ошибка при подключении денежного ящика к кассе. Из-за такой программной ошибки ящик может не реагировать на команду. В этом случае рекомендуется проверить совместимость ящика с другим кассовым аппаратом. Если не удается открыть кассу с использованием подручных средств или программных команд, следует обратиться в сервисный центр по обслуживанию и ремонту кассовых ящиков.

Не закрывается кассовый ящик — что делать

Иногда кассиры сталкиваются с обратной проблемой, когда не закрывается денежный ящик. Причины этого могут отличаться в зависимости от типа замка, используемого в конструкции. Разберемся, что делать, если кассовый ящик не закрывается.

В случае с механическим замком можно предположить, что проблема связана с поломкой закрывающего механизма. Она может быть устранена самостоятельно — при помощи подручных средств (например, если крепление замка ослабло, достаточно подтянуть его отверткой) или специалистами сервисного центра. Другой распространенной причиной является повреждение ключа. Для решения этой проблемы потребуется замена ключа или замка.

Если не закрывается электромагнитный замок, проблема может быть как программной, так и аппаратной. Чаще встречаются именно ошибки второго типа, а именно:

Конкретную причину возникновения проблем с закрытием кассового ящика можно выяснить лишь при его разборке. Специалисты в этом случае проверяют функционирование каждой отдельной части механизма, восстанавливают поврежденные элементы. Попытки самостоятельно разобрать денежный ящик могут привести к новым поломкам и повреждению иных частей аппарата.

Источник

Как открыть кассовый ящик без ключа

Кассовый ящик — контейнер, изготовленный из металла (реже из пластика), предназначенный для хранения, сбора и выдачи наличных денег на рабочем месте кассира. В этой статье разберемся, какими бывают такие ящики, как открыть кассовый ящик без ключа и решить иные проблемы, возникающие в процессе его эксплуатации.

Виды и размеры денежных ящиков

Кассовые ящики также называют денежными. Такие ящики относятся к автономному торговому оборудованию, но часто также используются в комплекте с кассовым оборудованием. Это оборудование представляет собой корпус с выдвигающимся лотком для хранения купюр.

Классифицировать кассовые ящики можно по разным признакам. По размерам выделяют малые, средние и большие денежные ящики. По материалу изготовления — металлические и пластиковые. В зависимости от типа открывания различают ящики вертикального и горизонтального открывания. Отличаются они и по внутреннему устройству: по количеству лотков, типу запирающих замков и т. д.

От размера денежного ящика зависит объем хранимых наличных средств и иных ценностей (например, документов, купонов, скидочных карт). Чем больше денежный ящик, тем больше секций в нем будет предусмотрено. Большое количество секций позволяет легче сортировать банкноты и монеты разного номинала.

Важная классификация денежных ящиков проводится по типу замка. Они бывают электромагнитными, механическими и комбинированными. Электромагнитный замок открывается и закрывается через кассовый аппарат, то есть его открытие и закрытие строго связано с проведением кассовых операций. Механический — функционирует с использованием ключа. Комбинированные — предполагают сочетание механического и электромагнитного замков, которые выступают в качестве дублеров.

Как открыть денежный ящик

Чтобы понять, как открыть денежный ящик, необходимо выяснить, какой тип замка на нем установлен. Если перед вами денежный ящик с механическим замком, потребуется ключ. Для открытия кассы достаточно совершить оборот ключа. Закрытие ящика происходит вручную, аналогичным образом.

Для открытия электромагнитного замка денежного ящика потребуется ККМ. Такой замок работает за счет подачи питания на электромагнит при пробитии чека. Таким образом, процедура проходит в автоматическом режиме при проведении кассовой операции.

Комбинированный замок объединяет функции как механического, так и электромагнитного замка, поэтому открыть его можно как первым, так и вторым способом.

При штатной работе кассового аппарата сложностей с открытием денежного ящика любого типа не возникает. Рассмотрим, что делать при возникновении программной ошибки в кассе или потере ключа от механического замка.

1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.

Как открыть денежный ящик без ключа

Отсутствие ключа является проблемой в первую очередь при открытии механического замка кассового ящика. Разберемся, как открыть денежный ящик без ключа. Сразу следует отметить, что без «родного» ключа это фактически представляет собой взлом. Желательно иметь запасной ключ и хранить его в надежном месте, чтобы не потребовалось вскрывать замок подручными средствами.

Большое количество инструкций в сети по запросу «как открыть ящик с деньгами онлайн» демонстрирует, что это можно сделать с помощью многих подручных средств. Дело в том, что конструкция механического замка довольно простая. Для замены ключа может быть использован любой тонкий и острый предмет.

Денежный ящик Атол CD-330

Денежный ящик Мидл 1.0/К0

Денежный ящик ФорТ 2М PUSH

Однако самими производителями денежных ящиков предусмотрены подобные нештатные ситуации, поэтому на нижней крышке большинства ящиков есть специальный рычаг или кнопка, с помощью которых можно без ключа открыть контейнер.

Кроме того, если ящик подключен к POS-системе, открыть его можно и с помощью команды кассы. Для этого необходимо открыть меню ККМ, в разделе «Функции» выбрать команду «Открыть денежный ящик».

В ряде случаев возникает ошибка при подключении денежного ящика к кассе. Из-за такой программной ошибки ящик может не реагировать на команду. В этом случае рекомендуется проверить совместимость ящика с другим кассовым аппаратом. Если не удается открыть кассу с использованием подручных средств или программных команд, следует обратиться в сервисный центр по обслуживанию и ремонту кассовых ящиков.

Не закрывается кассовый ящик — что делать

Иногда кассиры сталкиваются с обратной проблемой, когда не закрывается денежный ящик. Причины этого могут отличаться в зависимости от типа замка, используемого в конструкции. Разберемся, что делать, если кассовый ящик не закрывается.

В случае с механическим замком можно предположить, что проблема связана с поломкой закрывающего механизма. Она может быть устранена самостоятельно — при помощи подручных средств (например, если крепление замка ослабло, достаточно подтянуть его отверткой) или специалистами сервисного центра. Другой распространенной причиной является повреждение ключа. Для решения этой проблемы потребуется замена ключа или замка.

Если не закрывается электромагнитный замок, проблема может быть как программной, так и аппаратной. Чаще встречаются именно ошибки второго типа, а именно:

Конкретную причину возникновения проблем с закрытием кассового ящика можно выяснить лишь при его разборке. Специалисты в этом случае проверяют функционирование каждой отдельной части механизма, восстанавливают поврежденные элементы. Попытки самостоятельно разобрать денежный ящик могут привести к новым поломкам и повреждению иных частей аппарата.

Важно! Специалисты рекомендуют отдавать приоритет профессиональному ремонту без самостоятельной разборки денежного ящика.

Источник

Вызвать техника из ЦТО? Вполне себе простое решение, так как дело на самом деле может оказаться не таким уж и простым, однако если это предложение вам не подходит переходим к самостоятельному решению проблемы.

1) убеждаемся что ключик повернут в положение ящик открыт (если он есть и он, его личинка работает)

Здесь стоить пояснить, что есть 3 типа ящиков в зависимости от способа закрытия:

Ну или разобрав полностью ящик см. ниже.

И здесь нужно определится что у вас за денежный ящик и что целесообразнее и проще делать дальше.

Ну и приготовится, простым наш путь не будет и по кране мере минут 25 займет точно. Понадобится крестообразная отвертка, и халат или вещь замарать которую не жалко, так как правило денежные ящики самое грязное место в магазине.. и это поверьте так (см фото). При чем там можно встретить не только пыль и грязь, но и грязную мазуту – бывшую когда-то смазкой движущихся частей.

Остановимся на общем самом частом случае, если у нас стандартный ящик-автомат подключенный к кассе.

Разборка денежного ящика кассы, состоит из следующих операций:

Собираем в обратной последовательности, кроме того что собираем уже пустой ящик, выдвижной короб вставим после уже его сбора (предварительно вынув из него монетницу и пластмассовый разграничитель банкнот).

Как подключить денежный ящик к фискальному регистратору?

Если я захожу в ТАБЛИЦЫ > Номер№1, ряд№1, Поле №44: Тип и режим кассы то написано следующее:

После этого я беру денежный ящик, подключаю к другой ПОС-станции, к другому ФР, и он там работает и открывает после закрытия чека или когда жмешь кнопку «Открыть денежный ящик», что говорит, что денежный ящик работает. Как мне быть с данной проблемой?»

ОТВЕТ:

Чудес не бывает, если работает с одним, но не работает с другим, проблема с фискальником.

На счет алгоритма работы «Тест драйвера»:

Источник