Как открыть свою сотовую связь
Как создать своего собственного сотового оператора за 1 минуту
Не секрет, что в настоящее время на рынке телекоммуникационных услуг в России крайне много различных сотовых операторов, которые оказывают услуги голосовой связи и мобильного интернета под своими собственными брендами. Тем не менее, теперь каждый гражданин РФ имеет возможность создать своего собственного мобильного оператора, а потратить на это придется всего 1 минуту личного времени, то есть крайне мало. По итогу можно совершенно законно получить любое название оператора связи на всех электронных устройствах.
Все это стало возможно благодаря тому, что телекоммуникационная компания «Тинькофф Мобайл» добавила для каждого из своих абонентов специальную возможность, которая позволяет создать своего собственного сотового оператора. Чтобы получить к ней доступ необходимо обновить фирменное приложение для Android или iOS, а апдейты уже доступны в магазинах Google Play и App Store соответственно. После этого требуется зайти в раздел настроек и открыть новое меню под названием «Имя сети».
В его рамках можно убрать классическое обозначение Tinkoff, заменив его на любое другое. Использовать можно как названия других операторов связи, так и любые другие слова. При этом, привязка названия в таком случае происходит к SIM-карте, в результате чего затем, к какому бы электронному устройству не подключили «симку», она всегда будет показывать именно то название, которое добавил абонент. При этом ставить какого-либо дополнительного программного обеспечения на Android и iOS не требуется.
Отмечается, что название обязательно должно быть написано латиницей, то есть на английском языке. Данный оператор связи первым в России предложил своим клиентам такую возможность, и пока что неизвестно, настолько востребованной она окажется. До этого самого момента сменить название сотового оператора в Android и iOS было возможно лишь за счет специального программного обеспечения, которое можно использовать только при наличии root-прав, либо же джейлбрейка на мобильном устройстве. Отныне во всем этом нет нужды.
Новая возможность уже доступна всем клиентам оператора связи. Ранее появились сведения о том, что виртуальный сотовый оператор «Тинькофф Мобайл» позволяет бесплатно подключить второй номер на одну SIM-карту.
Как открыть телекоммуникационную компанию?
С чего начать
Тому, кто хочет начать своё дело на рынке услуг связи, нужно понимать, что ему предстоит работать в условиях высокой конкуренции, обладать «длинными» инвестициями и не ожидать прибыли первые 5-6 лет. О том, как стать успешным провайдером, порталу БИБОСС рассказал генеральный директор Казанского филиала АО «Уфанет» («Казгорсеть») Ильдар Нургалеев.
C чего начать?
Прежде всего, человек должен иметь опыт работы в этой сфере, поскольку телекоммуникационный рынок технически сложный, а отрасль связи очень серьёзно проверяется надзорными органами, тем более в свете последних антитеррористических изменений в законодательстве.
Но даже проработав сколько-то лет в телекомкомпании на наёмной позиции, вы не получите полного представления о рынке, поскольку он довольно закрытый для посторонних глаз. Телекоммуникационный рынок устоявшийся, и заходить на него с каждым годом всё тяжелее. Поэтому надо провести серьёзное исследование, тем более, если вы заходите в крупный город и хотите начать сразу с больших масштабов. Если же город небольшой, возможно, тот, в котором вы родились, где вы со многими лично знакомы, то можно попробовать начать своё дело и без исследования, наудачу.
генеральный директор Казанского филиала АО «Уфанет» («Казгорсеть»)
Прежде, чем начать работать в Казани в 2012 году, мы полгода проводили маркетинговое исследование. Я сам учился на связиста, а с 2003 года постоянно работал в сфере связи, интернета, телевидения. Когда я заходил в Казань, у меня уже был восьмилетний опыт работы, в том числе с законодательством в области связи.
Другой важный момент — у вас с самого начала должна быть сформирована команда, которая будет работать с вами. В крупном бизнесе без команды делать нечего. Команда «Казанской городской сети» в своё время работала в Башкирии, у интернет-провайдера «Уфанет», мы там выросли и получили опыт. Казанский рынок очень интересный, изучив его, мы решили организовать здесь новую компанию. Я посетил Казань, меня восхитил её внешний облик, поразило, что город мощный в плане IT, здесь хорошая школа программистов, а вот предоставление услуг связи не на должном уровне по части сервиса, доступности, скорости. Любой крупный город мог стать местом, в который мы могли прийти. Но у казанцев оказалось не только желание, но и возможность получать лучшие услуги связи.
Целевой аудиторией будут и физические, и юридические лица. Всем нужен интернет, многим нужно телевидение. Главное — понимать, что вы дадите каждой категории клиентов, и почему они выберут именно ваши услуги. Впрочем, на начальной стадии можно остановиться только на каком-то одном сегменте — оказывать услуги только телевидения, только интернета или только телефонии.
Объем инвестиций
Чтобы зайти в город с населением 400 тысяч человек, потребуется не меньше 500 млн рублей. Но эти средства рассчитаны только на вхождение: на строительство сетей, аренду дата-центра, аренду офиса. Надо понимать, что вложенные инвестиции будут окупаться долго — не менее 5-6 лет. В точку «ноль» можно выйти через два года. Всё будет зависеть от команды, от того, как вы сможете распорядиться деньгами. В течение же двух лет вам придётся только инвестировать в бизнес, не ожидая отдачи. Инвестировать в расходы на техническое развитие, аренду, зарплату сотрудникам.
Наша компания при входе на рынок за свой счёт построила подземную кабельную канализацию. Километр прокладки стоил около 1,5 млн рублей.
Чтобы понять, насколько высока конкуренция на рынке, достаточно увидеть, как много компаний в городе предоставляют похожие услуги. Основным конкурентным преимуществом сегодня может быть только качество. Естественно, для того, чтобы работать качественно, вам потребуются дополнительные расходы.
генеральный директор Казанского филиала АО «Уфанет» («Казгорсеть»)
Чтобы построить сеть ШПД в доме, по закону, компания должна набрать 2/3 голосов жителей дома. И в самом начале мы использовали этот момент также в своих рекламных целях — в качестве предпродажи своих услуг. В дальнейшем рекламировались, используя традиционные каналы — реклама в интернете, в СМИ, объявления на подъездах.
Где искать средства на запуск? Все зависит от человека. Какие выходы, знакомства и опыт у вас есть? Можно взять кредит в банке, но потребуется залог и крепкий бизнес-план, при этом деньги будут очень дорогие. Лучше всего найти партнёров, инвесторов, которые вложатся в открытие компании и будут поддерживать её, пока она не выйдет в точку «ноль».
Большую часть текущих расходов составляют зарплаты сотрудникам. Сеть необходимо круглосуточно обслуживать, поэтому требуется много сотрудников-профессионалов, инженеров-технологов высокой квалификации. Оптимизировать расходы можно, углубившись в тему бережливого производства. Герой нашей статьи советует изучить известную книгу на эту тему Джеффри Лайкера «Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира». Также он рекомендует книги прославленного Эдварда Деминга, американского ученого, статистика и консультанта по менеджменту.
Пошаговая инструкция
С самого начала вам придётся налаживать отношения с контрагентами и поставщиками. Во-первых, чтобы построить сеть, нужно чтобы её произвели и поставили. То есть вам нужно выйти на производителей сетевого оборудования, материалов для строительства. Также вы должны будете сотрудничать с провайдерами более высокого уровня, которые продают телекоммуникационным компаниям интернет, а также с телеканалами, вещателями. Также, скорее всего, вам нужно будет арендовать оборудование в дата-центре и поддерживать отношения с владельцем помещения и оборудования.
генеральный директор Казанского филиала АО «Уфанет» («Казгорсеть»)
Нужно выбрать наилучшее по качеству оборудование. Я бы посоветовал съездить в другие регионы, найти местных операторов, встретиться с ними и узнать о поставщиках. Я посетил бы несколько региональных операторов. Им не составит труда поделиться с вами информацией. Можно выйти на них через бизнес-ассоциации.
Но всё же у вас у самого уже должен быть какой-то опыт и понимание технологий и рынка. Когда мы начинали, у меня уже был опыт, я практически со всеми поставщиками имел контакт и понимал, с кем буду работать. Было много предложений, мы все рассматривали, и даже, насколько я помню, в 2012 году отказались от услуг крупного поставщика в пользу новичка и не прогадали. Двигались и методом проб и ошибок: пробуем тестовую партию оборудования, смотрим, как поставили, какой техподдержкой обеспечили.
Как продвигать компанию? Рынок операторов телеком-услуг массовый, поэтому нужны разные виды рекламы, рассчитанные на различные слои населения — и для молодежи в соцсетях, и для пенсионеров на лавочках. «Казгоресть» остановилась на следующих каналах: интернет-ресурсы — для молодежной аудитории, соцпроекты — для людей среднего возраста с детьми, объявления на подъездах — для всех и в особенности для людей пожилого возраста.
генеральный директор Казанского филиала АО «Уфанет» («Казгорсеть»)
30% абонентов приходят к нам при помощи «сарафанного радио». Сейчас реклама забирает менее 1% от бюджета. Однако достаточно приличный бюджет уходит на социальную рекламу. Прежде всего, мы выступаем организаторами крупных городских праздников. Например, к празднику «Дети — наше будущее», который проходит в начале сентября, готовимся три месяца. Проводим праздники двора, спартакиады, этим летом устраивали во дворах кинодворики, показывали на больших экранах под открытым небом старые советские фильмы, собиралось много людей.
Какой персонал нужен для работы? Во-первых, те, кто будут строить и определять логику сети (техники, инженеры). Во-вторых, те, кто будут продавать услуги компании. Сложно сказать, сколько всего нужно человек — всё зависит от того, в каком городе вы начали дело и с какими инвестициями. В принципе, начать можно с ближайшей команды — 2-3 человека. Если вы нацелены обслуживать физических лиц, то вам потребуется больше людей в отдел продаж. Если юридических лиц, то людей-продавцов нужно будет меньше, но они должны быть более профессиональны. Герой нашей статьи советует: чем меньше в штате на первоначальном этапе людей, работающих с бумагами, тем лучше; чем больше людей на аутсорсинге — менеджеры, юристы, бухгалтер — тем лучше. Но всё зависит от ваших амбиций. Если вы планируете через полгода обслуживать 20-30 тысяч квартир, то вам нужно много сотрудников.
генеральный директор Казанского филиала АО «Уфанет» («Казгорсеть»)
С самого начала мы поставили цель набрать в компанию 500 человек. Кандидаты проходят строгий отбор. Это касается вакансий любого уровня. На первом этапе с человеком проводит собеседование команда — я, руководитель отдела, специалист отдела кадров и один из руководителей сопутствующей службы. После каждой встречи вместе обсуждаем данные кандидата. Затем идет испытательный срок.
При наборе сотрудников первое, на что обращаю внимание — человек должен хотеть работать. Важны личностные качества и знания. Знания легко проверить. А личностные качества. Скажу страшную вещь, но доверяем своим ощущениям — насколько человек понравился. Во время второго этапа сравниваем свои ощущения.
Мы привлекаем сотрудников на работу именно в свою компанию отношением к людям и клиентам. Наш девиз: друзья всегда с тобой. Подход с точки зрения качества: можно задержаться на работе, чтобы оказать клиенту более качественную услугу. Если сотрудника это не устраивает, мы расстаёмся. Но чаще всего сотрудники понимают: к ним точно такое же отношение, как и к клиентам. Это выражается также в открытости: ко мне в кабинет может зайти любой сотрудник с вопросом.
Организуя работу компании, учтите три момента. Первое — обслуживание сети должно быть круглосуточным. Для этого нужны люди, которые будут проводить аварийные и плановые ночные работы. Второе — менеджеры по продажам должны работать с клиентами в те часы, когда последним удобнее всего: вечером в будние дни, в выходные дни. Третье — для офисных работников можете выбрать любой удобный график — с 8 до 17 или с 9 до 18 часов.
Ильдар Нургалеев считает, что традиционная денежная система скидок в данном виде бизнеса не работает. Имеет смысл бесплатно оказывать клиентам некоторые вид услуг, техническую помощь, помощь в ремонте гаджетов и компьютеров. Например, «Казгорсеть» создала свой сервисный клуб, где все клиенты имеют доступ к списку бесплатных дополнительных услуг.
Место
Где лучше открываться? Для данного вида бизнеса расположение не играет важной роли. Если сеть строится на собственном дата-центре, то лучше всего и офис расположить в этом же дата-центре. Если дата-центр арендуется, то офис можно расположить в любом месте, но желательно, чтобы в этом месте можно было подключиться к вашей же сети, чтобы можно было пользоваться её мощностями, вне другого оператора. В то же время клиентские зоны, офисы продаж лучше всего расположить в местах с высокой проходимостью.
К офисному помещению не предъявляется никаких сверхъестественных требований. Оно может быть небольшим, тем более с учётом того, что для «холодных» и «горячих» звонков можно нанять сотрудников на аутсорсинге. Герой нашей статьи рекомендует арендовать офисное помещение — тогда у вас не будет головной боли с установкой пожарной сигнализации в соответствии с действующим законодательством и прочее.
Если вы строите собственный дата-центр, то вам придётся соответствовать ряду требований, прописанных в законодательстве. Но в случае с арендой все это уже учёл владелец дата-центра.
Документы
Получение лицензии займет около месяца. Количество времени на подготовку сети и получение остальных разрешений зависит от вашей расторопности. В среднем можно говорить о шести месяцах.
Как создать сеть сотовой связи.
Первый этап: конкурс Роскомсвязьнадзора
Второй этап: получение разрешения ГРЧЦ
Победа дает право получить разрешение Главного радиочастотного центра (ГРЧЦ)на использование соответствующей полосы радиочастот заявляемыми радиоэлектронными средствами (РЭС). Поэтому после тендера выигравший отсылает в ГРЧЦ план, в котором указывается, где располагаются и какие частоты из выделенного диапазона будут использовать базовые станции. Сроки рассмотрения плана законодательно не установлены. Центр начинает длительную процедуру экспертизы электромагнитной совместимости, то есть согласовывает план с силовыми ведомствами, имеющимися ресурсами. Через 4-5 месяцев оператор получает согласованный план из ГРЧЦ. Если он не утвержден, то составляется новый план, и процедура начинается вновь. Процесс может длиться годами.
Третий этап: виза Роскомсвязьнадзора
Положительное заключение ГРЧЦ в течение четырех месяцев должен утвердить Роскомсвязьнадзор. В результате оператор получает согласованный частотно-территориальный план по размещению своих базовых станций.
Четвертый этап: строительство объектов
Оператор заключает договоры аренды (если антенна устанавливается на крыше здания) или возводить объекты капитального строительства (башни, радиовышки). Капитальное строительство требует для каждого объекта оформить землеотвод. Дальше идут цепочки разрешений при изыскании, проектировании, экспертизе проектов, сдаче объектов Стройнадзору с получением разрешения на эксплуатацию этого объекта. Наконец, происходит регистрация объекта капстроительства как недвижимости.
Пятый этап: установка базовых станций
После получения всех разрешений, оператор устанавливает базовые станции и сдает их региональным отделениям Роскомсвязьнадзора. Сначала все станции регистрируются как РЭС. Потом новая сеть связи присоединяется к сети связи общего пользования. Сдача объектов занимает еще несколько недель.
Длительность процессов согласования мало зависит от регионов, поскольку почти все процедуры проходят на федеральном уровне. Например, с помощью героических усилий согласование по сети Tele2 в Краснодаре заняло чуть больше года.
Нужно ещё добавить, что необходимо придумать наименование сети, разработать пакеты бесплатных/платных услуг, установить тарифы и привлечь клиентуру посредством подачи рекламного объявления в СМИ.
Есть ещё такая штука, как виртуальный оператор (весьма интересно, на мой взгляд). Обсуждалось здесь.
https://pikabu.ru/story/virtualnyiy_operator_sotovoy_svyazi_.
И вот вопрос возникает, данные этапы согласования естественно стырены с интернета, опыта по созданию сотового оператора у меня нет, актуальны ли данные этапы или уже все давно поменялось, стало легче и проще? И ещё вопрос возникает, здесь включены чисто процессуальные и технические этапы создания сотовой связи, а сколько интересно выйдет по затратам?
Можно стать виртуальным оператором на баз инфраструктуры одного из крупных. Теле 2 и Мегафон это активно продвигают. По-моему есть даже пакеты на 5000 симок минимум.
И вот вопрос возникает, данные этапы согласования естественно стырены с интернета, опыта по созданию сотового оператора у меня нет, актуальны ли данные этапы или уже все давно поменялось, стало легче и проще? И ещё вопрос возникает, здесь включены чисто процессуальные и технические этапы создания сотовой связи, а сколько интересно выйдет по затратам?
Вам нечего делать на Рынке, если вы не понимаете что абсолютно все трудности и проблемы в таком деле- обратно пропорциональны суммам, кои вы способны БЕЗВОЗДМЕЗДНО вложить в чужие карманы дело.
. на нашу улицу в три дома, где всё просто и знакомо, на денёк.
А его дома парень ждёт
Проблема с неназываемыми национальностями
Пришло вдруг на ум. Зачем упоминать национальности жителей юга, когда куда действеннее было бы упоминать их ПОЛНУЮ родословную? Не надо оповещать весь мир о том, что пьяный чечен Мага избил в Москве парнишку, ведь совершенно иное воздействие будет у заметки типа «Магомет Сасикуев, уроженец села Ахалай Махалайского района республики Чечня, сын прежде почтенного Султанбащи Сасикуева из тейпа Мурминдоновых, употребил спиртосодержащие жидкости и под воздействием шайтана совершил преступление против закона. Тем самим опозорив себя, свою семью и весь свой род. «
Как вы думаете, если хоть несколько журналистов или блогеров начнут освещать происшествия в таком ключе, что горцы сделают с виновником своего позора?
Сын маминой подруги
Сотовая связи. Как создать сеть сотовой связи? Создаем сеть сотовой связи
«Финанс» попросил президента Ассоциации региональных операторов связи Юрия Домбровского описать процесс создания сети сотовой связи. Дело непростое, и вовсе не из-за необъятных российских просторов.
Первый этап: конкурс Роскомсвязьнадзора
Второй этап: получение разрешения ГРЧЦ
Победа дает право получить разрешение Главного радиочастотного центра (ГРЧЦ) на использование соответствующей полосы радиочастот заявляемыми радиоэлектронными средствами (РЭС). Поэтому после тендера выигравший отсылает в ГРЧЦ план, в котором указывается, где располагаются и какие частоты из выделенного диапазона будут использовать базовые станции. Сроки рассмотрения плана законодательно не установлены. Центр начинает длительную процедуру экспертизы электромагнитной совместимости, то есть согласовывает план с силовыми ведомствами, имеющимися ресурсами. Через 4-5 месяцев оператор получает согласованный план из ГРЧЦ. Если он не утвержден, то составляется новый план, и процедура начинается вновь. Процесс может длиться годами.
Третий этап: виза Роскомсвязьнадзора
Положительное заключение ГРЧЦ в течение четырех месяцев должен утвердить Роскомсвязьнадзор. В результате оператор получает согласованный частотно-территориальный план по размещению своих базовых станций.
Четвертый этап: строительство объектов
Оператор заключает договоры аренды (если антенна устанавливается на крыше здания) или возводить объекты капитального строительства (башни, радиовышки). Капитальное строительство требует для каждого объекта оформить землеотвод. Дальше идут цепочки разрешений при изыскании, проектировании, экспертизе проектов, сдаче объектов Стройнадзору с получением разрешения на эксплуатацию этого объекта. Наконец, происходит регистрация объекта капстроительства как недвижимости.
Кроме того, в последние годы появились новые процедуры. Например, с 1 января 2007 года Стройнадзор добавил в Градостроительный кодекс новую статью 48.1. В пункте 1 (подпункт 3) говорится, что «к особо опасным и технически сложным объектам относятся … линейно-кабельные сооружения связи и сооружения связи, определяемые в соответствии с законодательством Российской Федерации». В результате расположение башен следует согласовывать со строителями.
10 марта 2009 года были отменены «Критерии отнесения объектов капитального строительства к особо опасным, технически сложным и уникальным объектам». Так что теперь необходимо согласовывать со строителями установку не только 100-метровых башен, но и многих тысяч более скромных решетчатых конструкций, опорных столбов. Согласование с Гостехнадзором и Стройнадзором требует еще нескольких месяцев.
Пятый этап: установка базовых станций
После получения всех разрешений, оператор устанавливает базовые станции и сдает их региональным отделениям Роскомсвязьнадзора. Сначала все станции регистрируются как РЭС. Потом новая сеть связи присоединяется к сети связи общего пользования. Сдача объектов занимает еще несколько недель.
Длительность процессов согласования мало зависит от регионов, поскольку почти все процедуры проходят на федеральном уровне. Например, с помощью героических усилий согласование по сети Tele2 в Краснодаре заняло чуть больше года, ее запуск состоялся в ноябре 2008 года. Фактически смонтировать базовую станцию можно за 2-3 недели. Для сравнения опишу процесс в Скандинавии. Сначала так же объявляется конкурс на частотный ресурс. Когда оператор получил частоты, он представляет свой план по размещению базовых станций и использованию частот в каждой конкретной точке на специальном интернет-сайте. Если в течение месяца ни от кого не поступило возражений, можно включать базовые станции и начинать обслуживать абонентов. Во многих странах отсутствует жесткая привязка диапазона к используемой технологии, и уже почти нигде нет привязки к конкретным моделям РЭС. Сейчас в Минкомсвязи рассматриваются поправки к законам и подзаконным актам, которые, как мы надеемся, придадут процессу такой же уведомительный характер.