Как открыть свой фитнес клуб
Как развивать фитнес‑клуб по принципам «бирюзовых» организаций
За девять лет Андрею Сластину удалось увеличить фитнес-клуб в четыре раза. Хотя за это время не было периода, когда проект работал только на прибыль. Как предприниматель справляется со сложным бизнесом и почему по-прежнему верит в него?
Андрей Сластин рассказал Контур.Журналу, как рискованное решение помогло ему справиться с конкуренцией в городе и почему он сделал ставку на дружеские отношения между сотрудниками и клиентами.
Проверка на старте
Этот проект мы начинали, когда мне было 24 года. Я не был связан с фитнесом, и опытом запуска успешных бизнес-проектов тоже не обладал. Вместо этого пробовал себя в рекламе, дизайне, но попытки были неудачными.
Однажды я случайно стал участником проекта фитнес-клуба, хотя поначалу просто должен был помочь другу открыть школу танцев. Постепенно идея трансформировалась в семейный фитнес-клуб, в котором за разные сферы деятельности должны были отвечать разные люди. Мой друг — за танцевальное направление, девушки-партнеры — за фитнес и тренажерный зал. В самом начале это была коллаборация тренеров разных направлений, а я просто стал директором компании.
Звучало все красиво, но на практике работать с клиентами и конкурентами оказалось сложнее. Люди, которые поначалу хотели развивать свои направления, стали выходить из бизнеса, уехали в другие города и даже страны, клуб остался на мне. За это время я к нему привязался, поскольку это был мой первый успешный бизнес-проект.
Спустя год после того, как мы открыли клуб, я начал заниматься, потом стал тренером.
Стартовые вложения и окупаемость
На старте нас было четверо, и суммарно мы вложили в клуб около 2 млн руб. Невысокая сумма была связана с тем, что многое мы делали своими руками.
Вложения окупились за 2,5 года, при этом за девять лет не было ни одного периода, когда клуб работал только на прибыль. Чтобы такой бизнес мог эффективно развиваться, я назначил себе зарплату. Все остальные деньги идут в оборудование и развитие клуба.
Если бы мы получали только прибыль, клуб давно закрылся. То, что на начальном этапе мы не вкладывали много денег, позже заставило нас инвестировать в проект дополнительные средства.
То, что энтузиасты, которые на первоначальном этапе верили в дело, в результате ушли, говорит о том, что одного энтузиазма для запуска бизнеса недостаточно. Сам иногда задаюсь вопросом — что меня удержало? Видимо, понимание ответственности перед людьми, которых я нанимал.
Переломные моменты
Все девять лет мы растем и расширяем площади. Запускали мы клуб на площади 250-300 кв. м, а сейчас он занимает 1 200 кв. м. Большие площади включают в себя дополнительные направления, более вместительные залы, раздевалки, услуги.
Когда клуб открылся, в городе не было конкурентов, благодаря благоприятным обстоятельствам проект окреп и заявил о себе.
Спустя 2-3 года клубы стали открываться один за одним. Сейчас у нас пять прямых конкурентов только на той площади, где проживают наши клиенты.
Один из переломных моментов — весна 2017 года, когда мы переехали с площади в 560 кв. м. на площадь в 1200 кв. м. Я узнал, что клуб через дорогу собирается закупать хорошее оборудование и увеличивать площади. Чтобы выдержать конкуренцию, я рискнул, мы переехали и сразу стали клубом в два раза больше с гораздо большим спектром услуг, открылись на неделю раньше конкурентов. Это было очень рискованное и дорогое решение, но оно помогло клубу не закрыться.
Уникальное преимущество
Идея комьюнити — это наше основное конкурентное преимущество. Сейчас ни один клуб в городе так не взаимодействует с клиентами — мы с ними дружим. Сначала мы делали это неосознанно, хотели превратить клуб в семейный дом, чтобы к нам приходили в гости. Пока клуб был маленьким, вместимость залов была небольшой. Когда он начал расти и штат увеличился до 20 тренеров, мы начали терять свою особенность.
В 2016 году я участвовал в проекте для предпринимателей «Золотая сотня» в Хабаровском крае. В личной беседе с тренерами за завтраком я пытался получить от них консультацию о том, как мне развивать клуб дальше. Они посоветовали мне не придумывать новое, а усилить то старое, что лежало в основе клуба, — продвигать семейные ценности. Слоган «Мы не просто клуб — мы семья» родился перед конкурсом в процессе презентации.
После того как было придумано название «Небо. Family» вместо просто «Небо», мы вернули отношения между сотрудниками и клиентами и внутри команды к тому, что выгодно отличало нас раньше.
Принципы самоуправления
Все девять лет я развивал клуб путем экспериментов. Получилось так, что каждый сотрудник может значительно повлиять на работу клуба — придумать акцию для клиентов, нанять и обучить сотрудника.
В 2015 году я ездил на недельный курс «Фитнес как бизнес» и узнал, как работают клубы на западе России. Я привез в город новые идеи, и в чем-то мы были первыми. В остальном это был путь экспериментов. Сам клуб стал для меня неоценимым опытом.
Когда в этом году я открыл для себя «бирюзовые» организации, которые переходят на самоуправление, я понял, что интуитивно вел компанию к этому формату. Мои сотрудники сами выбирают, сколько и когда им работать, сами нанимают коллег, доучивают их, вводят в курс дела.
Раньше я лишь интуитивно понимал, что не должен контролировать каждый шаг своих сотрудников. А позже убедился, что есть такая модель управления организацией — без ярко выраженного босса. То, что мы создали комьюнити, дало хороший задел для создания на базе клуба полноценной «бирюзовой» организации на самоуправлении.
Команда
Поскольку у нас минимальная текучесть, мы редко нанимаем новых сотрудников. Обычно необходимость в новых кадрах возникает в связи с открытием новых направлений или переездом тренеров в другие города — Санкт-Петербург, Краснодар.
Сложно находить администраторов, а с тренерами ситуация проще. Есть фанаты фитнеса, здорового образа жизни и профессиональных выступлений, которых просто нужно адаптировать для работы с клиентами.
Создание семейного формата — самый правильный шаг, который я сделал за время существования бизнеса. Благодаря ему изменилась атмосфера клуба, появилось доверие между людьми, сотрудники стали ощущать себя комфортнее. Сейчас администраторы сами нанимают будущих коллег.
Частичное самоуправление помогает адаптировать расписание под потребности клиента. Тренер дружит с клиентом, поэтому его пожелания сразу же учитываются.
Я не работал в других клубах, но из общения с руководителями крупных сетевых клубов в Санкт-Петербурге понял, что такой уровень свободы не принят в фитнесе. В больших клубах есть регламент, правила, служба безопасности, которая следит за тем, чем занимается тренер.
То, что у нас это не принято, избавляет меня от лишней рутины и контроля. Я хотел бы размножить эту модель по стране с помощью франшизы. Но переход к такой системе зависит не только от руководителя, она требует ответственности от каждого сотрудника.
Продвижение и клиенты
Для продвижения проекта лучше всего работает сарафанное радио и личные рекомендации. Мы стараемся закрепиться в социальных сетях, особенно в Instagram и Tiktok. Также пока используем листовки, но со временем планируем от них отказаться.
Последнее время мы активно популяризируем мобильное приложение, чтобы перестать печатать расписание на бумаге.
Летом активность падает и активно тренируется примерно 450-500 человек, из них 300-350 человек — это постоянные клиенты, которые все еще с нами с момента открытия клуба. И хотя у нас не самое модное оборудование, зато мы предлагаем демократичные цены на услуги тренажерного зала.
Свободный график
Если клуб работает в штатном режиме и нет внеплановых проверок, я могу не появляться там две недели. Ежедневные отчеты и все счета мне скидывают в WhatsApp.
Счета я оплачиваю раз в неделю через онлайн-банк, раз в месяц составляю отчеты и рассчитываю зарплаты. Оставшееся время я посвящаю участию в других интересных проектах, путешествую, езжу на образовательные форумы, читаю книги.
Одно из моих увлечений — организация турниров по единоборствам. Сейчас мы готовим осенний турнир, а это требует встреч с потенциальными партнерами, планирования.
Сложности фитнес-бизнеса
Комсомольск-на-Амуре мало чем отличается от небольших городов, где в свое время было много бесплатных секций в олимпийских видах спорта. До сих пор чувствуется неприязнь к платному спорту, которая осложняет работу.
В Хабаровске появление Global и World Class говорит о том, что там есть клиент, который понимает, что за хорошую услугу можно заплатить хорошие деньги. Если открыть такой клуб в Комсомольске-на-Амуре, он не наберет клиентов. Удержать его на плаву будет сложно, и он не окупится даже за 5-6 лет.
Мы немного отстаем даже от Хабаровска, который находится за 400 км, не потому что нет желающих открыть премиум-клуб, а потому что на него нет спроса. Такие попытки были, но они свелись к тому, что что клуб премиум-класса опускается на сегмент ниже, чтобы привлечь хоть каких-то клиентов: снижаются цены, проводятся акции, меняется стратегия.
В городе есть клубы на грани закрытия. Уверенно держатся только те проекты, которые не платят за аренду, в которых площади на спецусловиях либо они принадлежат собственнику здания. Такие клубы не приносят дохода, им едва хватает денег на зарплату сотрудникам, но они не закрываются, потому что основателю жалко труда и вложенных средств. В нашем городе как минимум три таких клуба.
Недавно мне поступило предложение продать «Небо. Family». Но я понял, что не хочу с ним расставаться. У нас единственный в городе клуб с командой по бодибилдингу. Работа в этом направлении популяризирует здоровый образ жизни, и мы, я уверен, благодаря своей деятельности многих заставили задуматься о себе и своем здоровье.
Не пропустите новые публикации
Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.
Открытие Фитнес Клуба С Нуля. С чего начать?
Содержание этой статьи:
Как Открыть Фитнес Клуб С Нуля. Простая и Эффективная Система Запуска
Итак, Вы решили открыть фитнес клуб с нуля. С чего же начать? Прежде всего нужно избавиться от лишних иллюзий и быть максимально объективными в отношении собственного проекта. Многие ошибочно полагают, что для запуска фитнес бизнеса достаточно всего лишь обладать необходимым финансовым ресурсом. Небольшой пример почему это не так.
Успешный фитнес тренер, который имеет доход 1500$ в месяц решает открыть собственный клуб. Арендует помещение, покупает оборудование, нанимает персонал и начинает работать. Через полгода аренда, коммунальные расходы, оплата труда персонала съедает практически все сбережения.
При этом количество новых клиентов в клубе минимальное, а доход от “старых” (тех клиентов, которые пришли с тренером из предыдущего клуба) еле-еле позволяет выходить в “ноль”. В итоге, фитнес предприниматель (он же фитнес тренер) имеет доход 400$ (вместо 1500$) и огромное количество задач и новых трудностей. Очевидно, что такой бизнес не рентабелен.
Почему так произошло? Потому что на начальных этапах не было уделено должное количество внимания изучению всех бизнес процессов рынка фитнес услуг. Ваша прагматичность и объективность расчетов – это тот самый “счастливый билет”, который поможет создать успешный фитнес бизнес.
В дополнение к этому нужен четкий план, который позволит изучить все возможные подводные камни и запустить рентабельный(!) фитнес бизнес. Вот пример того, как должен выглядеть план действий для запуска собственного фитнес клуба с нуля:
1. Определите Формат Будущего Фитнес Клуба
Для начала подумайте, Какой формат фитнес клуба Вам нужен и Кто будут Ваши постоянные клиенты (фитнес центр для женщин, мужчин и т.д.). У каждого фитнес клуба своя целевая аудитория – Вы не увидите профессиональных спортсменов в семейном клубе и наоборот. Определите, кто будет Вашим постоянным клиентом.
Это будут атлеты, молодые люди, предприниматели или те, кто хочет решить проблемы по здоровью? Завлекая на занятия “всех подряд” невозможно добиться высоких показателей рентабельности и удержаться на рынке (конечно, если Вы не большой сетевой фитнес зал).
2. Сколько Стоит Открыть Фитнес Клуб
Не берите деньги в долг и не начинайте использовать свои сбережения если Вы не посчитали сколько будет стоить запуск фитнес бизнеса. Оцените все возможные траты, чтобы подсчитать приблизительную стоимость открытия фитнес клуб а:
Это основные расходы, с которыми придется столкнуться. Помимо этого могут возникать различные сопутствующие затраты, которые лучше прогнозировать и брать во внимание на старте.
Также избегайте некоторых распространенных ошибок, таких как покупка самого дорогого оборудования (“потому что в фитнес клубе все должно быть идеально”) и вкладывание больших сумм в дизайн при возможности найти хороший вариант дешевле. Собираясь это делать убедитесь, что Вы будете иметь достаточное количество постоянных клиентов, наличие которых поможет Вам окупить все затраты.
3 . Теперь Умножьте На 2 Все Возможные Расходы и Поделите На 2 Весь Возможный Доход На Полгода Вперед
Почему это нужно делать? Потому что так скорее всего и получится. Но это не повод расстраиваться. Посчитав удвоенные затраты и урезанный доход можно значительно усилить свою бизнес модель еще на старте.
Это позволит Вашему фитнес бизнесу более стойко реагировать даже на самый плохой сценарий развития. Также не забывайте рассчитать какое минимальное количество продаж фитнес услуг должен делать клуб, чтобы фитнес бизнес выходил “в ноль”.
4. Определите Что Будет Формировать Доход Фитнес Клуба
Выявите каналы, по которым Вы планируете получать доход. Выглядеть это может следующим образом:
Доход – 100%
5. Составьте Бизнес План или Обратитесь к Специалистам, Которые Могут Помочь Его Составить
Бизнес план в первую очередь нужен Вам самим. Это обоснование дающее возможность оценить эффективность всех финансовых вложений и наглядно показывающее все “за” и “против”. Вы можете сами составить бизнес план или воспользоваться услугами специалистов, которые умеют это делать профессионально.
Мы разобрали общие аспекты составления бизнес плана именно для фитнес предпринимателей и свели их в один шаблон, с которым можно ознакомиться в статье:
Также стоит определить долгосрочную перспективу. Собираетесь ли вы быть самым популярным тренажерным залом в городе? Создать сеть? Продавать франшизу? Какова будет прибыльность одного фитнес-клуба? Сколько клиентов вы хотите?
Фитнес бизнес может быть разным. Различных бизнес-моделей огромное множество. Вы должны отчетливо представлять, как будет развиваться ваш клуб ближайшие пять лет. Для этого еще в самом начале нужно найти или создать свою уникальную бизнес-модель и удостовериться, что она проста в реализации.
Для тех, кто хочет знать больше:
6. Найдите Место
Выбирайте локацию для будущего фитнес бизнеса исходя из того, какая Ваша целевая аудитория. Фитнес клуб должен располагаться в шаговой доступности от Ваших клиентов. Обозначьте окружность с Вашим будущим фитнес клубом в центре. В радиусе (этой окружности) 300–500 м не должно быть других конкурентов либо их присутствие должно быть минимальным.
После того как вы найдете место приступите к поиску лучших тренеров в городе, ведь успех фитнес-клуба зависит не только от правильной маркетинговой стратегии. Часто клиенты выбирают не столько фитнес-клуб, сколько тренера.
Вы знаете, сколько в вашем городе действительно профессиональных тренеров? Какую зарплату они получают? Как предложить им более хорошие условия?
При формировании тренерского состава вы можете выбрать одну из двух стратегий: привлекать тренеров со стороны, либо самому выращивать кадры для своего клуба.
В первом случае можно перекупать тренеров и переманивать их более высокой зарплатой, а можно зажечь своей идеей. Тогда нужно четко сформулировать эту идею, определить свой X-фактор и самому поверить в него.
Можно пойти более сложным путем и растить лучших фитнес-тренеров в стенах своего же клуба. Тогда на базе клуба нужно организовать систему поиска и обучения новых тренеров. Более того, это может стать хорошим источником дополнительной прибыли.
Кстати говоря, это один из трендов фитнес бизнеса 2015 года: Как Открыть Фитнес Бизнес и Не Прогадать. Тренды 2015 года
7. Инвестируйте и Найдите Инвесторов для вашего Фитнес Бизнеса
Открытие фитнес клуба — дело не самое дешевое. Скорее всего, на первых порах Вам не хватит денег на все. Их где-то придется искать. Спрашивайте у друзей, родственников, знакомых, Ваших клиентов (если Вы фитнес тренер). Возможно кого-то заинтересует запуск совместного фитнес бизнеса.
В данном случае очень кстати будет наличие бизнес плана в подтверждение Ваших слов об успешности будущего проекта.
Фитнес как бизнес часто переплетается с партнерскими отношениями (особенно, если у Вас не хватает средств на запуск бизнеса). Партнерские отношения похожи на брак, в котором крутятся большие суммы денег. По статистике почти каждый второй брак заканчивается разводом. В деловых отношениях риск расставания еще выше.
Если вы решили открыть фитнес бизнес, важно, чтобы каждый из партнеров играл определенную роль. Сердце бизнеса состоит из двух частиц – «мужской» и «женской». Первые инициируют бизнес-процесс, а вторые отвечают за его развитие и поддержание. Если оба партнера – люди системные, их процесс управления построен только на анализе цифр, скорее всего из такого тандема ничего хорошего не получится, будет слабый сам фитнес продукт.
Во многих вопросах их мнения будут не совпадать, что вызовет много конфликтных ситуаций. То есть важна синергия, где партнеры дополняют друг друга, а не просто дублируют функции.
8. Будьте Реалистами
Не рассчитывайте что за первый месяц работы Вы окупите все вложения. Можно сказать даже больше – первое время Вы (как руководитель), скорее всего, будете работать в минимальный оклад, либо в ноль. Это не повод начинать сомневаться в своих силах – у вас есть готовый бизнес план, понимание бизнес процессов рынка и Вы точно знаете, когда фитнес клуб начнет приносить прибыль. Просто идите вперед.
По-хорошему за несколько месяцев до открытия уже должен функционировать сайт, на котором собирается клиентская база. Пользователям, зашедшим на сайт, предлагаете оставить свои контактные данные, чтобы получить лучшие условия членства при открытии клуба.
9. Не Сдавайтесь Перед Первыми Трудностями
Около 85% запускаемых мелких и средних бизнесов живут не более года только потому что руководители не могут справиться с возникающими трудностями. Будьте оптимистично настроенными, постоянно анализируйте и быстро реагируйте на все изменения рынка.
Ваш фитнес-клуб – это ваш ребенок, и вы должны сделать все возможное, чтобы обеспечить его развитие. Как в жизни, так и в бизнесе, может случиться всякое, и не исключено, что когда-нибудь вам придется самому чистить туалет, мыть полы или отвечать на звонки. Вы готовы к этому? Помните, что так сильно вовлекаться и любить бизнес, как вы, не будет ни один сотрудник. Будьте готовы приходить первым и уходить последним.
Сразу отбросьте мысль, что после того, как вы открыли фитнес бизнес, о нем можно забыть, и он будет работать сам по себе. Вы должны либо сами вовлекаться, вникать во все бизнес-процессы и рабочие моменты, либо для этой роли должен быть управляющий.
Дополнительную информацию об управлении фитнес бизнесом Вы найдете здесь: Управление Фитнес Бизнесом
Об анализе рынка фитнес услуг читайте в статье:
Самое важное, что нужно сделать до финансовых вложений и запуска фитнес студии — это просчитать жизнеспособность существующей бизнес модели фитнес клуба. В противном случае это будет покупка “кота в мешке” – Вы не будете знать, что получите в итоге и получите ли.
Следуя всем приведенным основным рекомендациям о том как открыть фитнес клуб, Вы гарантировано сможете запустить рентабельный фитнес клуб с нуля.
«Нижегородская Фитнес Группа»: как открыть новый фитнес-клуб в пандемию и выиграть в конкуренции за кадры
⏱ Время прочтения — 8 минут
Компания и задачи подбора
«Нижегородская Фитнес Группа» — это проект по развитию сети фитнес-клубов «World Class Пушкинский» и «ФизКульт» в Нижнем Новгороде и Дзержинске. В группу входят 12 клубов и корпоративный центр. «World Class Пушкинский» работает в премиум-сегменте, а «ФизКульт» более доступный и демократичный по формату. В клубах около 700 сотрудников и 55 тысяч постоянных клиентов.
Все потребности в кадрах закрывает HR-команда из четырех человек — двух рекрутеров, которые занимаются поиском линейного персонала, и двух HR-специалистов, подбирающих руководителей среднего и высшего звена.
«Так получилось, что изначально в HR-департаменте не было сотрудников, которые бы занимались подбором в чистом виде — этот функционал всегда совмещали с дополнительными задачами. Но когда мы начали стремительно развиваться, поняли, что без рекрутера нам не обойтись. Мы рассматривали вариант передать это направление на аутсорс и искали рекрутеров-фрилансеров, но не нашли эффективных и доступных партнеров вне периметра компании. Сейчас обязанности в HR-департаменте распределены так:
• есть два штатных рекрутера на подбор линейного персонала;
• моя коллега, Виктория Коломейцева, подбирает руководителей среднего и высшего звена;
• я подключаюсь только к поиску руководителей высшего звена.
К нам поступают задачи со всех фитнес-клубов сети: есть постоянные заказчики — например, отдел продаж и фитнес-департамент». Екатерина Коптякова, HRD компании «Нижегородская Фитнес Группа»
Расширение бизнеса в пандемию — главный триггер для внедрения CRM
Неудобства были ощутимы, но не настолько критичны, чтобы серьезно перестраивать процесс подбора. Поворотным моментом стала подготовка к открытию очередного клуба, совпавшая с ограничениями из-за пандемии. В компании готовились запустить новую точку сразу же после снятия карантинных мер и понимали, что придется в крайне сжатые сроки набрать большое количество линейного персонала. Хотя работу облегчало то, что руководители на объект были назначены заранее, было очевидно, что старая модель подбора не даст необходимых результатов. Тогда и задумались о внедрении CRM.
«Нам нужно было буквально за несколько дней до окончания локдауна подобрать персонал и успеть согласовать его с топ-менеджерами. Мы готовились к этому заранее и искали инструмент, который позволял бы выстраивать коммуникации, не теряя время на лишнюю рутину, и сохранять данные по каждому кандидату в одном месте. Ответом на все эти задачи было внедрение рекрутинговой CRM-системы» Екатерина Коптякова, HRD компании «Нижегородская Фитнес Группа»
Выбрать CRM под «свои» задачи
В компании рассказывают, что за годы использования HeadHunter для целей подбора не было никаких нареканий на работу площадки, и это отчасти предопределило выбор CRM — Talantix из экосистемы hh.ru. Сперва рассматривали и другие варианты, но смущало, что нужно учитывать совместимость продуктов и заниматься интеграцией с ИТ-инфраструктурой компании. С Talantix такие вопросы отпадали сами собой. Еще один важный момент: линейные руководители привыкли работать с HeadHunter, и им было проще использовать продукты из одной экосистемы, чем разбираться в чем-то новом. Решение приняли быстро и потом ни разу не пожалели о своем выборе:
«За последний год у нас дважды поменялась стратегия подбора, и Talantix показал себя отлично и при первой, и при второй схеме. Первый вариант был, когда мы вышли из простоя: оптимизировали HR-департамент и передали подбор линейного персонала полностью в руки руководителей. Мы только размещали вакансии на hh.ru и давали к ним доступ. Руководители сами отбирали резюме, назначали собеседования, оставляли комментарии и принимали финальное решение.
Когда мы поняли, что из стадии восстановления переходим в стадию развития, — снова поменяли процесс. У линейных руководителей появилось много других задач, связанных с развитием бизнеса и повышением эффективности персонала, и им было не до обработки резюме. Поэтому мы наняли в штат двух рекрутеров — они размещают вакансии, обрабатывают резюме, проводят первичную оценку и передают кандидатов внутренним заказчикам вместе со своими комментариями. Благодаря своей универсальности Talantix улучшал и улучшает наши показатели при обеих схемах». Екатерина Коптякова, HRD компании «Нижегородская Фитнес Группа» 
Екатерина Коптякова всегда отслеживает загрузку своих сотрудников в Talantix
Какие результаты получили: мнение внутреннего заказчика и бизнеса
Эффективность внедрения CRM можно оценивать с разных позиций, и успешно оно тогда, когда работает на всех уровнях. Вот какие вопросы стоит задать:
В «Нижегородской Фитнес Группе» отмечают, что Talantix сработал на каждом из уровней — линейным руководителям стало проще работать, рекрутеры освободились от лишней рутины, а бизнес получил дополнительное пространство для дальнейшего развития. Мы уже поделились впечатлениями Екатерины с рекрутерской стороны, а вот что думают другие участники процесса:
«Для меня подбор сотрудников существенно изменился вместе с внедрением CRM-системы. Раньше, когда сроки по вакансии поджимали, приходилось просматривать катастрофически много резюме, все это превращалось в какую-то кашу, а о формировании кадрового резерва речь даже не шла. Потом в компании внедрили систему, и некоторое время я сама занималась подбором, это была совсем другая история — более качественные кандидаты, все этапы проходили быстрее, сохранялась база резюме и никакой утомительной рутины. Можно сказать, что я оценила достоинство системы как рекрутер и как заказчик и осталась очень довольна». Светлана Лубнина, руководитель отдела продаж компании «Нижегородская Фитнес Группа» 
«Пандемия сильно изменила российский рынок труда — для нас это одновременно и про вызовы, и про возможности. С одной стороны, с рынка ушли некоторые прямые конкуренты, а это — приток клиентов и освобождение ценных для нас кадров. В то же время не знаешь, чего ждать от повсеместного перехода в онлайн: например, если раньше кандидат из Нижнего Новгорода мог работать только здесь, то сейчас перед ним открыта не только вся Россия, но и любой уголок мира. В этом плане мы испытываем небольшую конкуренцию — пока как минимум я это ощущаю в сфере продаж. Поэтому Talantix для нас стал верным решением: мы все умеем работать с CRM-системами, поэтому легко адаптировались и получили для себя много преимуществ — от выхватывания ценных кадров за счет ускорения подбора до формирования позитивного HR-бренда, что так важно для любого бизнеса». Антон Ширшицких, директор по продажам компании «Нижегородская Фитнес Группа»
Топ-3 возможностей CRM, c которыми не страшно масштабировать бизнес
Екатерина отмечает, что в компании все окрылены после сложного периода и настроены на активный рост — подыскивают площадки под строительство новых клубов, формируют кадровый резерв и работают над HR-брендом. Вот три любимых инструмента, которые помогают достигать новых результатов: