Как открыть магазин на aliexpress
Как российскому бизнесу зарабатывать на AliExpress
Пошаговая инструкция, как начать продавать товары на AliExpress
Екатерина Филенко
Старший менеджер по развитию бизнеса «AliExpress Россия»
У российских предпринимателей с 2019 года появилась возможность продавать товары на маркетплейсе AliExpress. В 2020 году оборот российских магазинов на площадке был 55 млрд рублей. Рассказываем по шагам, как открыть магазин на площадке и как добиться первых продаж.
Зачем бизнесу открывать магазин на маркетплейсе
Маркетплейс — один из способов найти покупателя онлайн. Он подойдет тем, у кого уже есть свой сайт и интернет-магазин, и тем, кто впервые пытается продавать через интернет. Вот какие плюсы есть у торговли на маркетплейсе.
Готовые решения. На маркетплейсе уже есть шаблоны карточек товаров, оформления магазинов, своя аудитория, способы оплаты и промотирования товаров. Чтобы выйти на маркетплейс, не нужно искать разработчика, регистрировать свой домен и делать сайт. Достаточно иметь товар, юрлицо, расчетный счет и понимание своей аудитории.
Миллионный трафик. При выходе на маркетплейс не нужно решать вопрос с привлечением покупателей на сайт: давать контекстную и таргетированную рекламу, развивать SEO. Маркетплейс уже сделал все за продавцов. У него есть трафик и лояльная аудитория.
Несколько вариантов доставки. Можно использовать собственные мощности для доставки, нанять транспортную компанию или подключить ресурсы маркетплейса. Например, AliExpress предлагает забирать со склада и доставлять товары силами своего партнера. При этом стоимость доставки фиксируется. Об этом расскажем подробнее дальше в статье.
Дополнительный канал продаж. Для тех, у кого уже есть сайт и продажи в онлайне, маркетплейс может стать дополнительным каналом продаж.
При всех очевидных плюсах есть и минусы.
Развитие только в рамках площадки. Можно наращивать продажи и количество подписчиков, продвигаться в топ лучших продавцов, но так или иначе это не весь интернет, а только одна площадка.
Шаблоны. Нужно вписываться в те шаблоны и тот интерфейс, который принят на площадке: пространство для выстраивания бренда ограничено.
Нужно соответствовать требованиям. У каждой площадки свои требования к продавцам: могут продавать только зарегистрированные ООО, можно продавать только одежду и нельзя продукты питания, у некоторых площадок есть требования по обороту. Все зависит от того, на какой именно маркетплейс выходит бизнес.
Бесплатно зарегистрируем бизнес в Тинькофф
Особенности AliExpress и Tmall
У всех российских маркетплейсов есть та или иная специфика. Например, «Ламода» специализируется на одежде, «Яндекс.Маркет» дает универсальный поиск по всем магазинам, а AliExpress — самый большой ассортимент и товары не только из России, но и из Китая, Турции, Европы и Кореи.
В России основная и самая известная площадка среди маркетплейсов — AliExpress. Внутри AliExpress есть раздел Tmall, туда попадают официальные магазины известных брендов или производителей. Раньше туда принимали магазины с высоким оборотом и рейтингом, сейчас нет.
Попасть в Tmall без того, чтобы продавать на AliExpress, нельзя. Дальше мы расскажем, как продавать на AliExpress, если вы раньше вообще не работали с этой площадкой.
Кто может продавать на AliExpress
AliExpress дает российскому бизнесу доступ к аудитории, рекламным инструментам и, главное, к трафику. Ежемесячная аудитория маркетплейса — 29 млн пользователей из России.
Продавать на площадке могут только ИП, ООО и самозанятые, которые зарегистрированы в России. С физлицами площадка договор не заключает. У юрлица и ИП должен быть расчетный счет в банке, самозанятым достаточно личного. Счет нужен для того, чтобы площадка перечисляла деньги за товары.
ИП и ООО могут регистрировать на себя до трех магазинов, самозанятый — только один.
Если бизнес регистрирует юрлицо непосредственно перед выходом на маркетплейс, нужно учесть все расходы и варианты развития бизнеса:
Это все нужно, чтобы правильно выбрать код ОКВЭД и систему налогообложения. Мы подробно разбирали эти вопросы в статьях:
Что и по каким ценам можно продавать на AliExpress
На AliExpress можно продавать практически все:
Цены устанавливает продавец. Но нужно помнить, что изначально AliExpress создавался как площадка для продажи товаров из Китая. Поэтому часть аудитории все еще ищет товары нижней и средней ценовой категории и часто приходит на площадку, чтобы сэкономить. Но дорогие товары, такие как iPhone, телевизоры, холодильники или роботы-пылесосы, тоже покупаются на AliExpress.
На AliExpress есть специальные категории товаров. Например, к ним относятся продукты питания, цифровые товары, украшения, аксессуары и некоторые другие группы.
Если магазин планирует продавать товары в одной из специальных категорий, нужно подать заявку в личном кабинете и прикрепить документы, подтверждающие право на их продажу.
Для каждой категории товара — свои подтверждающие документы, которые устанавливает закон. Например, для продажи продуктов питания нужны полный список продукции, декларация о соответствии и свидетельство о государственной регистрации.
Условия для продавцов
Маркетплейс — посредник между покупателем и продавцом. За свои услуги он берет комиссию. AliExpress берет от 5 до 8% в зависимости от категории товара, сюда же входит комиссия за интернет-эквайринг, то есть за то, что покупатель оплачивает товары онлайн.
Новые продавцы могут получить специальные условия: комиссия 0% на продажу первых 100 товаров или первые шесть месяцев, в зависимости от того, что наступит быстрее. Еще если продавец приводит трафик в свой магазин на AliExpress из внешних источников по размеченной ссылке, например, из соцсетей, рекламы или рассылок, площадка возвращает комиссию.
Продавец получает деньги от покупателя не сразу. Площадка держит их у себя до тех пор, пока покупатель не получит товар. Так она обеспечивает безопасность и лояльность покупателей. При отправке у заказа есть заявленный срок доставки — например, 14 дней. Если покупатель не подтвердил получение заказа раньше и не открыл спор о том, что он не получил товар, заказ считается выполненным, а деньги поступят на счет продавца в AliPay.
Регистрация на площадке и заключение договора с AliExpress
Для начала любому новому продавцу нужно зарегистрироваться на площадке, заполнить анкету о магазине и подписать договор.
1. Регистрация и подтверждение учетной записи. В регистрационной форме нужно ввести адрес электронной почты и придумать пароль. После этого на почту придет подтверждение учетной записи.
2. Анкета продавца. Тут нужно внести информацию о продавце:
3. Договор. После регистрации и подтверждения учетной записи на площадке продавец получает доступ к личному кабинету. На этом этапе нужно подписать договор.
Договор можно распечатать, подписать и отправить скан для проверки либо воспользоваться системой электронного документооборота «Диадок».
Вместе с подписанным договором нужно будет прикрепить еще некоторые документы:
Модераторы будут проверять документы, в среднем это может занять два дня. Если документов не хватает или в них допущена ошибка, система попросит загрузить исправленные документы заново. Только после этого будут доступны следующие шаги: загрузка товаров и работа с покупателями.
Первые шаги на площадке AliExpress
После того как магазин пройдет регистрацию, нужно выбрать способ доставки и загрузить первые товары. Разберем каждый шаг в деталях.
Выбрать способ доставки. Всего при работе на AliExpress можно выбрать один из трех вариантов доставки: логистика продавца, дропшиппинг и фулфилмент. В последних двух случаях доставка первых 100 заказов будет бесплатной для продавца.
При логистике продавца он берет хранение, упаковку и доставку на себя: можно доставлять своими силами, Почтой России или любой другой транспортной компанией. Тут доставка будет по тарифам транспортной компании: нужно или закладывать ее в стоимость товара на площадке, или покупатель будет оплачивать ее отдельно.
Дропшиппинг — это когда продавец хранит товары у себя, а доставляют их до покупателя силами партнеров AliExpress. Это делает Почта России или логистический оператор «Цайняо».
Стоимость доставки до покупателя по всей России при дропшиппинге (цены указаны без НДС):
Фулфилмент — это когда партнер AliExpress берет на себя и хранение товара, и доставку. Правда, пока есть только два склада в Московской области: в Домодедове и Климовске, что не очень подходит для продавцов из других регионов.
Хранение от партнера AliExpress: 60 дней бесплатно, затем 20 ₽ в день за м³.
Стоимость доставки до покупателя по всей России при фулфилменте (цены указаны без НДС):
Не все продавцы выбирают доставку силами AliExpress — тут нужно высчитывать, какой вариант более выгоден именно вашему бизнесу.
Если оформляется шаблон доставки силами продавца, можно указать, в какие конкретные города и регионы будете доставлять товар. Например, вы хотите доставлять товар только во Владимирскую и Волгоградскую область, и никуда больше.
Загрузить ассортимент товаров. Это самый тяжелый и емкий по времени и ресурсам этап, особенно если у магазина большой ассортимент. Информацию о товарах можно загрузить в систему:
Правильно оформить карточки товаров. Здесь самое важное — добавить в карточку несколько фотографий хорошего качества. Идеально, если каждый товар сфотографирован в профессиональной фотостудии.
Как получить первые продажи
Оформление карточек товара и магазина не гарантирует появление первых продаж. Иногда у новых магазинов могут уходить недели и месяцы до получения первых реальных покупателей.
Чтобы начать продавать товары быстрее, нужно использовать специальные промоинструменты площадки. AliExpress предлагает большой перечень промоинструментов:
Разберем некоторые: они подойдут, если вы только начали, и продаж в магазине пока нет.
Купоны на заказ. Выпустите купон со скидкой на заказ или некоторые товары в нем. Можно установить размер скидки и минимальную сумму заказа. Например, покупатель получает купон на 100 ₽ при заказе на 1000 ₽. Это поможет нарастить пул продаж.
Купоны за подписку. Это разновидность таких же купонов, только покупатель получает его не за заказ, а за подписку. Это поможет нарастить пул подписчиков, а значит, вывести магазин выше в рейтинге магазинов на площадке.
Акции «Почти даром». Покупатель может подать заявку в мобильном приложении AliExpress и получить товар всего за 1 ₽. В обмен на это покупатель будет обязан написать развернутый отзыв о товаре. Это должно помочь новому продавцу привлечь новых покупателей и лояльную аудиторию.
Как работать с отзывами покупателей
Главное правило тут — отвечать на все отзывы, и положительные, и отрицательные. Так покупатели видят заботу и уважение со стороны магазина.
План выхода на AliExpress по шагам
Собрали краткую инструкцию для тех, кто хочет начать продавать на AliExpress:
Как самозанятому начать работать на AliExpress
Оглавление
Регистрация
Чтобы начать работать на AliExpress, вам нужно зарегистрироваться на платформе. Процесс регистрации для самозанятых почти не отличается от стандартного процесса регистрации.
Обратите внимание, что самозанятый может зарегистрировать только один магазин.
Создайте учетную запись и укажите тип организации «Самозанятый», система автоматически присвоит вам тип налогообложения НПД (налог на профессиональный доход).
Введите ваш ИНН и контактный телефон и нажмите Создать магазин. Мы сделаем запрос в ФНС, чтобы проверить, зарегистрированы ли вы как самозанятое лицо. 
Укажите ваши паспортные данные, адрес регистрации и примите онлайн-оферту. Нажмите Дальше.
Укажите адрес для возврата товаров и заполните короткую анкету о вашем магазине.
Проверка займёт до пяти рабочих дней.
Подписание договора
Помимо принятия онлайн-оферты после регистрации и проверки всех данных вам нужно подписать с нами договор. Вы можете сделать это онлайн через личный кабинет или через систему электронного документооборота Диадок.
На главной странице личного кабинета нажмите на шаг Заключить договор.
Ознакомьтесь с текстом договора.
Скачайте заполненное заявление на присоединение, подпишите его, отсканируйте и загрузите обратно.
Также загрузите скан паспорта: страницу с фото и страницу с штампом о регистрации и справку о постановке на учёт в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход за текущий год. Её можно скачать в приложении Мой налог в разделе Прочее → Справки.
Нажмите Отправить на проверку. Проверка займёт до двух рабочих дней.
Подробнее процесс описан в инструкции по подписанию договора.
Загрузка товаров
Самозанятые могут продавать на AliExpress только продукцию собственного производства. Нельзя продавать маркированные товары, например, обувь, и товары, для которых нужны акцизы. Мы будем выборочно проверять товары, которые вы загружаете, и если обнаружим нарушения — можем вас заблокировать.
Вы можете загружать товары всеми доступными на площадке способами:
Доставка товаров
Самозанятые могут выбрать любой доступный на платформе способ доставки: самостоятельно через «Почту России» или службы доставок, или подключить услуги логистической компании «Цайняо». При подключении доставки «Цайняо» для первых 100 заказов мы компенсируем вам до 500 рублей от стоимости доставки, а потом вы сможете пользоваться фиксированными тарифами на доставку.
Комиссия
Комиссия платформы составляет от 5 до 8 процентов в зависимости от категории товара, актуальная информация всегда доступна в оферте. За первые 100 проданных товарных позиций мы комиссию не берём.
Вывод денег
После регистрации мы автоматически создадим вам аккаунт в системе Alipay, вам понадобится подтвердить его и привязать банковский счёт российского банка.
Укажите номер счёта, начинающийся с 40817, БИК банка-получателя, ваши фамилию имя и отчество, а в поле КПП проставьте 9 нулей, оно не будет использоваться при выводе средств. Подробнее в инструкции по созданию и настройке Alipay.
Чеки и закрывающие документы
Чеки покупателям формирует и отправляет AliExpress. Дополнительно выпускать чек через приложение Мой налог и отправлять покупателю лично не нужно. Вам нужно только добавить новую продажу физическому лицу через приложение. Вы можете сделать это, когда деньги придут на ваш аккаунт Alipay или когда вы уже вывели их на российский счёт.
Раз в месяц мы будем присылать вам закрывающие документы: отчёт, счёт-фактуру и акт. Вы сможете скачать их в личном кабинете в разделе Документы.
Налогообложение
Вам нужно будет заплатить налог на профессиональный доход с той суммы, которую за заказ оплатил покупатель, не вычитая комиссию. То есть если покупатель заплатил 100 рублей, затем AliExpress списал комиссию 5% (5 рублей), то вам нужно заплатить 4% налога от 100 рублей, а не от 95.
Прекращение деятельности как самозанятого
В случае если вы хотите сменить организацию на ИП или ООО, вам нужно заполнить и подписать письмо о передаче прав и написать нам в онлайн-чат. Подробнее процесс описан в статье.
Часто задаваемые вопросы
Как стать самозанятым?
Скачайте приложение Мой налог в App Store или Google Play и зарегистрируйтесь по паспорту РФ или личному кабинету налогоплательщика. Вам присвоят статус налогоплательщика налога на профессиональный доход. Обратите внимание, что самозанятые лица могут продавать на маркетплейсах товары только собственного производства.
Зачем самозанятым продавать на маркетплейсах?
Вам не понадобится подключать эквайринг, печатать и отправлять покупателю чеки, на площадке вы сможете оформить свою витрину без необходимости создавать интернет-магазин, кроме того выход на маркетплейс позволит найти новую аудиторию и увеличить продажи ваших товаров.
Какой процент налога я буду платить?
Вы будете платить 4% – с доходов от физических лиц и 6% – с доходов от юридических лиц и ИП. При работе на AliExpress вы продаёте товары физическим лицам. Вам не придётся подавать налоговую декларацию или высчитывать налоги вручную – это сделает приложение Мой налог.
Нужно ли мне платить НДС?
Самозанятые освобождены от уплаты НДС за товары, однако за услуги платформы, например, за доставку «Цайняо» по фиксированным тарифам с вас снимут сумму с НДС. Самостоятельно платить НДС за услуги доставки не нужно.
Комиссия 0%
Частые вопросы
Комиссия 0% действует для всех продавцов?
Для всех, кто зарегистрировал магазин с 00:00 1 апреля 2020 года (Московское время).
Хочу комиссию 0%. Как это организовать?
Комиссия 0% начинает действовать сразу после регистрации магазина.
Мне могут отказать в отмене комиссии?
Такое может произойти, если у команды AliExpress появятся основания подозревать продавца в преследовании незаконных целей или использовании программы в целях какого-либо мошенничества.
Я получил заказ, а заявка информации об отмене комиссии не появилась в личном кабинете, что произойдёт?
Такой заказ не будет участвовать в программе. Платформа получит стандартную комиссию 5% или 8% в зависимости от товарной категории.
Как долго будет действовать комиссия 0%?
Пока вы не преодолеете отметку в 100 проданных товаров (уникальных позиций в заказе), либо в течение 6 месяцев с даты одобрения заявки на участие в программе, смотря что наступит раньше.
Как считаются проданные товары?
Проданные товары считаются по количеству товаров с уникальным ID в заказах. Например, у вас есть заказ, в котором 99 единиц товара A и 1 единица товара B. Такой заказ содержит два уникальных ID товара, поэтому будет считаться за два проданных товара, а не за 100.
А что если покупатель отменит заказ?
Он всё равно будет считаться по числу проданных товаров.
Что именно произойдёт с комиссией после 6 месяцев или 100 проданных товаров?
Комиссия будет составлять 5% или 8% в зависимости от товарной категории. Это стандартные условия платформы AliExpress.
Как узнать, долго ли продлится программа?
В личном кабинете продавца появится напоминание со сроком окончания программы.
Как открыть магазин на aliexpress
7 МИН
Как заказывать товары из Китая оптом через Alibaba
Если вы покупали товары на AliExpress, то замечали, что в некоторых российских магазинах лежат точно такие же, но в 1,5 — 2 раза дороже. Отечественные оптовики покупают товары в Китае и продают их в России дороже. Чтобы не переплачивать при перепродаже, заказывайте китайские товары напрямую у поставщиков. Рассказываем, как работать с оптом на платформе Alibaba.
Как искать товары и поставщиков на платформе
Alibaba.com — это онлайн-площадка, на которой китайские производители и агенты продают оптовые партии товаров предпринимателям из других стран. Сайт похож на AliExpress стилем и функционалом: у него есть поиск по товарам, фильтры и рубрикатор по категориям.
Скриншот страницы сайта Alibaba.com
Чтобы найти поставщика, поищите интересующие вас товары, выберите магазин и перейдите в личные сообщения. Там вы сможете поговорить с продавцом, обсудить цены, условия и сроки поставок. Обычно предприниматели общаются на английском языке, но если вы знаете китайский, это большой плюс: китайцы будут относиться к вам более лояльно.
Главное отличие площадки от AliExpress — на Alibaba нет точных цен. Продавец указывает примерный диапазон, но конкретику вы получите, когда пообщаетесь с ним и обсудите условия. Как правило, оптовые цены на Alibaba на 20 — 30 % ниже, чем на AliExpress.
Быстрых сделок на Alibaba тоже не бывает — добавить в корзину и заказать доставку не получится. Поставки из Китая проходят через таможню, поэтому логистику тоже нужно обсуждать с продавцом. Исключение — мелкий опт на Alibaba стоимостью до 200 евро и весом до 31 кг. Такие посылки поставщик может отправить по почте или курьерской службой.
Как заключить договор и провести оплату
Если вы связались с поставщиком и договорились об условиях, заключите договор. Составляйте его на двух языках: русском и китайском. Для этого поделите листы на две части: слева — текст на русском, справа — перевод на китайском.
Чтобы китайский текст полностью соответствовал русскому и не нарушал законодательство обеих стран, наймите юриста-переводчика. Это недешёвая услуга: за 10-страничный договор придётся заплатить порядка 14 — 15 тысяч рублей. Зато вам не придётся судиться с поставщиками и лично ехать в Китай — так вы экономите гораздо больше.
Обменивайтесь подписанными документами с помощью электронного документооборота, факса или поищите в Китае русскоговорящего торгового представителя. Заключите с ним договор, чтобы он напрямую участвовал в сделках от имени вашей компании. Стоимость услуг представителя — от 100 долларов за сделку.
Китайские поставщики предпочитают получать деньги в долларах или юанях. Чтобы не тратить до 5 — 10 % от суммы перевода на конвертацию, откройте расчётный счёт в иностранной валюте.
Регистрация магазина
Оглавление
Для ИП и ООО вы можете зарегистрировать до двух магазинов на реквизиты одной и той же компании, а третий магазин — по запросу. Самозанятые лица могут зарегистрировать только один магазин.
Чтобы зарегистрировать магазин:
Создайте и подтвердите учётную запись.
Добавьте информацию об организации.
Подпишите договор в личном кабинете или через Диадок. Это можно сделать во время регистрации учётной записи или позже из личного кабинета. Рекомендуем подписать договор сразу, потому что проверка документов займёт время.
Создайте учётную запись
Введите адрес электронной почты — это будет ваш логин для входа в личный кабинет продавца. Не используйте адреса, которые включают в себя слова «alibaba» и «tmall», их не пропустит наша система.
Создайте пароль и подтвердите пароль — он должен быть от 6 до 20 символов и содержать буквы, цифры, символы.
Подтвердите, что вы не робот — передвиньте переключатель вправо.
Подтвердите, что вы согласны с правилами платформы.
Подтвердите адрес электронной почты
Подтвердите адрес электронной почты — введите код из 6 цифр, который мы отправили вам на почту.
Выберите тип организации и укажите ИНН
Выберите тип организации: ИП, юридическое лицо или самозанятое лицо. Физические лица не могут создавать магазин на AliExpress. Если вы выберете физическое лицо, мы предложим вам зарегистрироваться в качестве самозанятого или создать ИП.
Введите ИНН — 12 цифр для ИП и самозанятых и 10 цифр для юрлиц.
Укажите контактный телефон для связи с вами. Это должен быть действующий номер, мы отправим на него код подтверждения.
Введите код подтверждения из СМС или пуш-уведомления.
Добавьте юридическую информацию
Если у вас юридическое лицо — укажите только вашу систему налогообложения, она потребуется для отображения в чеках покупателям.
Если ваш почтовый адрес отличается от юридического, заполните его. Если вы отправите пакет документов в офис Алибаба.ком(РУ) на подпись, мы отправим подписанные экземпляры на него, если вы не укажете иной адрес в качестве обратного.
Остальную информацию о регистрации вашего юрлица мы возьмем из выписки ЕГРЮЛ.
Если вы работаете как ИП — укажите систему налогообложения, паспортные данные и адрес регистрации.
Если вы самозанятый — мы автоматически установим вам систему налогообложения: налог на профессиональный доход.
Адрес регистрации заполняйте максимально полно: улицу, номер дома, строение, квартиру. Если почтовый адрес отличается от адреса регистрации – укажите его тоже. Если вы заполните адрес не полностью или неправильно, например, забудете указать квартиру, если вы ИП, мы будем вынуждены отклонить заявку.
Если данных не оказалось в базе
Если данные о регистрации юрлица или ИП не нашлись в базе данных — заполните, пожалуйста, информацию вручную. Мы обязательно проверим, что пошло не так.
Для юрлиц: укажите ОГРН, полное юридическое название компании, регистрирующий орган, ФИО генерального директора, адрес регистрации, почтовый адрес, систему налогообложения;
Для ИП: укажите ОГРНИП, ваше ФИО, регистрирующий орган, паспортные данные, адрес регистрации, почтовый адрес и систему налогообложения.
Подпишите договор
Вы можете сделать это онлайн или через Диадок. Вы можете пропустить этот шаг и подписать договор позже в личном кабинете. Подробнее читайте в инструкции Подписание договора.
Укажите адрес для возврата товаров
На этот адрес покупатели отправят товары, если оформят возврат. Вы можете поменять адрес в личном кабинете в разделе Заказы.
Ответьте на несколько вопросов о вашем магазине
Чтобы мы могли лучше узнать друг друга.
Мы проверим информацию о магазине в течение пяти рабочих дней и оповестим вас о дальнейших шагах по электронной почте. Вам уже доступен личный кабинет, и вы можете начать загружать товары.Если в заявке будут ошибки, мы укажем в письме, что исправить или дозагрузить. Если заявка будет одобрена, вы получите письмо с информацией, что можно начинать продажи.
Как узнать статус заявки?
На каждом этапе мы присылаем вам сообщение на почту. Если письмо не пришло или вам непонятен статус заявки, напишите в онлайн-чат.
Как посмотреть дату регистрации магазина?
Если вы хотите узнать дату регистрации вашего магазина, например, чтобы проверить, когда истекут полгода и прекратит действовать программа с нулевой комиссией, перейдите на витрину вашего магазина на AliExpress и наведите курсор на его название. Под надписью Этот магазин открыт с вы увидите дату регистрации.
Также, вы можете поискать на электронной почте, на которую регистрировались, письмо с заголовком «Добро пожаловать на AliExpress».
Что делать, если мне отказали?
Исправьте неправильные данные (мы всегда указываем в чем именно была ошибка), и подайте запрос заново.
Сколько магазинов я могу зарегистрировать?
Для ИП и ООО вы можете зарегистрировать до двух магазинов на реквизиты одной и той же компании, а третий магазин — по запросу. При попытке зарегистрировать третий магазин, мы попросим вас заполнить заявку, в которой нужно объяснить, зачем вам третий магазин. Заявки рассматриваются вручную. Самозанятые лица могут зарегистрировать только один магазин.
Что делать, если по ошибке зарегистрировали учётную запись покупателя вместо продавца?
Если вы зарегистрировали учетную запись покупателя по ошибке, рекомендуем зарегистрировать новую учетную запись продавца на новый адрес электронной почты. Тип учетной записи изменять нельзя.
Нужно ли мне подтверждать что-то, если я хочу создать дополнительную учётную запись?
Ничего подтверждать не нужно, но вам потребуется адрес электронной почты для авторизации.
Правда ли, что настроить платежный счёт можно только с основной учётной записи?
Да, информацию о банковском счёте можно настроить и изменить только с учётной записи администратора.
Есть ли ограничение по времени с момента начала регистрации? Могу ли я начать её сейчас, а закончить позже?
Нет, ограничений не установлено. Вы можете завершить регистрацию в любое удобное для вас время.