Как отключить услугу 9840 платную

Как отключить платные услуги на Билайн?

С каждым может случится такая неприятная ситуация, когда с мобильного счета вдруг списались денежные средства, при этом абонент никому не звонил и не писал. Что это может быть? Вероятно на ваш абонентский номер подключены дополнительные услуги Билайн, за которые взимается плата.

Любые бесплатные и платные опции от оператора Билайн можно отключить, для этого существует несколько способов, о которых мы вам и расскажем. Ранжирование будет организовано по степени популярности и простоте применения.

При этом, когда вы знаете полный список подключенных опций, выполнить их отключение не составит труда. Каждая из услуг имеет персональный номер, по которому вы можете управлять опцией. О каждой из услуг вы можете уточнить подробную на информацию на сайте оператора. В статье мы расскажем только как отключить самые популярные платные услуги на Билайн.

Как отключить платные услуги на Билайн — команды

Итак, давайте рассмотрим конкретные команды, которыми можно воспользоваться для отключения.

С помощью перечисленных комбинаций, вы теперь знаете, как отключить платные услуги на Билайне самостоятельно. Список услуг платного характера перечислен не полный – это лишь одни из самых популярных. В целом их более 90, и уточнить информацию по отключению какой-то другой опции вы можете на официальном сайте Билайн.

Однако кроме самого оператора, подключить платные опции к вашему номеру могут и контент-провайдеры. Часто, чтобы их подключить необходимо отправить сообщение на определенный номер телефона, однако уточнить, что же именно у вас подключено не так просто. Данного типа услуги не отражаются в вашем личном кабинете, при этом деньги будут продолжать списываться. Вам поможет исключительно обращение в техническую поддержку Билайн с просьбой их отключения. Также, вы можете установить запрет на подключение к каким-либо сторонним подпискам, чтобы избежать ненужных расходов. Делается это абсолютно бесплатно при обращении к менеджеру Билайн.

Источник

Способы отключения сервиса «Эромикс» от Билайна

Платный сервис Билайна «Эромикс» рассчитан на взрослую аудиторию. Активировав подписку, пользователь получает доступ к медиафайлам категории «18+». Подключение опции производят как через провайдера, так и с помощью сторонних сайтов, предоставляющих услуги информационного характера. Если пакет «Эромикс» был активирован случайно, абонент может отказаться от него в любое удобное время, обратившись в техподдержку Билайна.

Что за сервис «Эромикс» от Билайна

«Эромикс» — услуга для взрослой аудитории.

Это услуга, которая предоставляет доступ к интерактивному журналу эротического содержания. На страницах сервиса Eromix размещены фото, видео и другой мультимедийный контент 18+. Все материалы предоставляют только для ознакомления без прав на использование и распространение.

Кому интересно

Сервис рассчитан на русскоязычную аудиторию. Подписка доступна только абонентам оператора Билайн. Eromix подключают лица разного социального статуса в развлекательных целях.

Как пользоваться

Для доступа к сервису достаточно зайти на сайт eromix.temafon.ru и авторизоваться по номеру Билайна и паролю. Если пользователь еще не активировал подписку, сделать это можно несколькими способами.

Как подключить «Эромикс»:

Для просмотра контента пользователь после авторизации в сервисе переходит в раздел галереи и выбирает соответствующую рубрику. Подбор контента также осуществляют через встроенный поиск по ключевому запросу. После того, как нужный файл будет найден, достаточно запустить воспроизведение щелчком мыши. Сервис можно использовать как на ПК, так и мобильных устройствах.

«Эромикс» можно подключить по звонку на специальный номер.

Особенности использования Eromix:

Дополнительные условия пользовательского соглашения можно прочитать на сайте провайдера или при подключении опции на сторонних ресурсах.

Стоимость подписки на услугу

За активацию сервиса списывают разовую плату в размере 20 руб. За каждое последующее подключение у абонента снимают аналогичную сумму. При отрицательном балансе деньги за услугу не списывают. Доступ к сервису временно блокируют. Приостановить действие подписки можно после самостоятельной деактивации услуги. Дополнительных списаний сервисом не предусмотрено.

Как отключить подписку «Эромикс»

Пользователям сервиса предлагают несколько способов отказа от доступа к сайту. Так как отключить услугу «Эромикс» на Билайне можно только через самого провайдера, абоненту потребуется сим-карта, с которой была произведена активация.

С помощью СМС на короткий номер

Данный способ применяют в случае нахождения абонента в пределах РФ, поскольку при отправке сообщений на короткие (сервисные) номера из роуминга списывают дополнительную плату согласно тарифу.

С помощью СМС на короткий номер отключают подписку.

Услуга по отписке от сервиса бесплатная.

В «Личном кабинете»

Самый простой способ деактивации опции — воспользоваться аккаунтом на сайте провайдера Beeline.

Дополнительно с этой же страницы пользователь может просмотреть другие платные подписки на номере, а также перейти в каталог информационных сервисов, доступных для подключения.

Через мобильное приложение

Для приостановки действия подписки абонент должен загрузить дополнительный софт. Скачивание официального приложения доступно для пользователей десктопных и мобильных устройств на базе Android, Apple, Windows и др.

Через мобильное приложение можно управлять подпиской.

Установку осуществляют напрямую из облачного магазина закачек Google Play, App Store, Windows Store и т.д. Для того чтобы получить доступ к поиску приложений, пользователь должен предварительно авторизоваться под учетной записью устройства или создать ее, воспользовавшись формой регистрации.

При частом использовании подписок мобильное приложение не рекомендуют удалять со смартфона, т.к. его функциональные возможности позволяют оперативно контролировать счет и платные услуги.

Звонок в техподдержку

Звонок в техподдержку поможет, если сим-карта утеряна.

Звонком на короткий номер

Поможет алгоритм действий:

Пользователь может запросить разговор с живым оператором техподдержки. Специалист самостоятельно произведет все необходимые действия. От абонента потребуют только подтверждения личности. Для этого достаточно озвучить Ф.И.О., номер договора обслуживания или паспортные данные.

В офисе оператора

Вы всегда можете обратиться в офис Билайн.

После самостоятельной деактивации подписки на номер абонента приходит соответствующее уведомление. С этого дня опция считается недействительной.

Через USSD-команду

Данный способ применяют владельцы 4G-модемов, которые часто оформляют подписки в интернете. Когда опция становится ненужной, в разделе сообщений открывают USSD-запросы и вводят сохраненную комбинацию цифр.

Действуют по алгоритму:

Услугу отключают без дополнительных списаний.

Можно ли навсегда отказаться от подключения платных подписок на Билайне

Пользователю доступна такая услуга. Предоставляют ее бесплатно. До того как активировать запрет на автоподписки, абонент должен убедиться в отсутствии действующих на момент запроса услугах.

Источник

Как отключить подписку на Эромикс?

Отключить подключенные платные услуги на Билайне: способы

«билайн»: запрет на подключение платных услуг. как отключить платные

Отключить платные услуги Билайн абоненты могут при помощи одного из сервисов самоуправления – USSD, онлайн и т.п., а также обратившись к представителю компании. Разнообразие вариантов, предусмотренное сотовым оператором, обусловлено тем, что каждый клиент должен иметь возможность выбрать удобный способ «под себя».

Давайте рассмотрим все варианты, а начнем с самого простого.

Как отключить платные услуги на Билайн проще всего? Конечно же, набрать USSD команду. Этот метод не требует наличия интернет соединения и им можно воспользоваться даже на самой простой модели телефона.

Для отключения всех платных услуг Билайн вы можете воспользоваться мобильным порталом самообслуживания. Для этого наберите команду *111#, а затем нажмите клавишу вызова.

Чтобы отключить платные услуги Билайн на телефоне, вы можете воспользоваться еще одной USSD комбинацией — *110*09#. Наберите эту команду и через пару секунд на телефон поступит сообщение с информацией о сервисах с абонентской платой и комбинациями для отключения.

Онлайн-сервисы

В этом разделе мы расскажем, как отписаться от всех платных услуг Билайн с помощью онлайн-сервисов – Личного кабинета и мобильного приложения. Онлайн сервисы, благодаря повсеместному использованию смартфонов, не менее популярны, чем USSD, ведь здесь клиент видит все наглядно, а управление осуществляется простым нажатием кнопок.

Вот и все, осталось только еще раз подтвердить свое действие

Мобильное приложение

Отключить все платные услуги Билайн запросто можно в мобильной версии Личного кабинета – приложении, доступном на смартфонах и планшетах с операционной системой Android и IOs.

Дополнительно: как отключить тариф «можно все» на Билайн.

Меню сим-карты

Отказаться от всех платных услуг Билайн можно через меню, которое отобразится в любом мобильном устройстве, если в него установлена сим-карта.

Найти сим-меню можно в одном из разделов вашего телефона. Чаще всего это «Инструменты», но, в зависимости от модели, оно может располагаться в «Настройках», «Файловом менеджере» и пр., ориентируйтесь на иконку с изображением шестеренки и названием сотового оператора.

А вот что делать после того, как мню сим-карты успешно найдено:

Последовательно открывайте разделы «Мой Beeline», «Мои данные» и «Мои услуги»

Служба поддержки

А вот как еще убрать подключенные платные услуги на Билайне – обратитесь в службу поддержки этого сотового оператора по номеру 0611. Удалить ставшие ненужными сервисы можно также с помощью специалиста, оказывающего помощь в онлайн-чате на официальном сайте.

Звонок в центр управления услугами

Чтобы задействовать автоинформатора, необходимо позвонить на номер 0674. Далее, ориентируясь на подсказки голосового меню, следует выбрать вариант с отправкой SMS, в котором будут указаны все подключенные платные услуги и коды их отключения.

Посещение офиса Билайн

Этот способ является универсальным и позволяет решить любые задачи оптимизации настроек номера. При этом присутствуют объективные неудобства, связанные с необходимостью физического присутствия в салоне сотовой связи и прохождением процедуры идентификации абонента при помощи паспорта.

Сотрудник провайдера быстро, качественно и безвозмездно поможет разобраться с подключенными платными услугами и деактивировать бесполезные для пользователя. Узнать адреса фирменных салонов оператора удобней всего на сайте Билайн.

Как самостоятельно отключить все подписки

С целью оптимизировать использование своих средств на сотовую связь, воспользуйтесь возможностью отключения всех платных сервисов оператора. Потому что, по отзывам абонентов, компания Beeline часто активирует подписки, не спросив у клиента об их надобности, в большинстве случаев они выставлены по умолчанию. Однако мобильный оператор всегда позволяет самостоятельно управлять этими опциями. Поэтому вы без проблем сможете отключить любую бесполезную для вас подписку, используя один из описанных ниже методов. Итак, как на Билайне отключить все подписки:

В личном кабинете

В качестве альтернативного варианта используйте личный кабинет на официальном сайте компании: beeline.ru. Для этого выполните следующие действия:

Через СМС на короткие номера

У вас обязательно получится отключить подписки, если вы отправите сообщение с текстом «СТОП» на все короткие номера, с которых вам приходит нежелательная информация. В ответ на это вам сразу же придет SMS с уведомлением о деактивации услуги. Однако данная операция может забрать много времени на случай того, если у вас таких сервисов очень много. Поэтому стоит воспользоваться более оптимальными и быстрыми методами отказа от того или иного платного приложения, которые были описаны выше.

Как отключить такие сервисы

Большая часть услуг с лёгкостью отключается через короткие команды, или в личном кабинете. Но некоторые сервисы выключить несколько сложнее — может понадобиться помощь оператора, с предоставлением паспортных данных владельца SIM-карты.

Для большего удобства мы предоставим список наиболее популярных подключаемых сepвисов Билайн, а также цифровые комбинации для их деактивации:

В личном кабинете или приложении

Использование личного кабинета или официального мобильного приложения «Мой Билайн» значительно облегчает процесс управления подписками и услугами. Чтобы выключить услугу, нужно просто сдвинуть тумблер под услугой в неактивное положение, после чего на ваш номер придёт сообщение с подтверждением отказа от подписки.

Звонок на короткий номер

Поток рекламных, информационных и прочих сообщений, регулярно приходящий с коротких номеров можно остановить в один момент, просто отправив ответное сообщение с текстом «СТОП» (без кавычек). Отключить ММS подписки удобнее всего позвонив на сервисный номер 0684 — это портал управления платными подписками и услугами.

Как отключить подписку «Эромикс»

Пользователям сервиса предлагают несколько способов отказа от доступа к сайту. Так как отключить на Билайне можно только через самого провайдера, абоненту потребуется сим-карта, с которой была произведена активация.

С помощью СМС на короткий номер

Данный способ применяют в случае нахождения абонента в пределах РФ, поскольку при отправке сообщений на короткие (сервисные) номера из роуминга списывают дополнительную плату согласно тарифу.

С помощью СМС на короткий номер отключают подписку.

Услуга по отписке от сервиса бесплатная.

В «Личном кабинете»

Самый простой способ деактивации опции — воспользоваться аккаунтом на сайте провайдера Beeline.

Дополнительно с этой же страницы пользователь может просмотреть другие платные подписки на номере, а также перейти в каталог информационных сервисов, доступных для подключения.

Через мобильное приложение

Для приостановки действия подписки абонент должен загрузить дополнительный софт. Скачивание официального приложения доступно для пользователей десктопных и мобильных устройств на базе Android, Apple, Windows и др.

Через мобильное приложение можно управлять подпиской.

Установку осуществляют напрямую из облачного магазина закачек Google Play, App Store, Windows Store и т.д. Для того чтобы получить доступ к поиску приложений, пользователь должен предварительно авторизоваться под учетной записью устройства или создать ее, воспользовавшись формой регистрации.

При частом использовании подписок мобильное приложение не рекомендуют удалять со смартфона, т.к. его функциональные возможности позволяют оперативно контролировать счет и платные услуги.

Звонок в техподдержку

В том случае, если доступ к сим-карте временно утерян, абонент может воспользоваться горячей линией провайдера, позвонив по телефону. Звонок бесплатный по всей России, включая городские номера и номера других операторов. Поддержку клиентов осуществляют круглосуточно.

Звонок в техподдержку поможет, если сим-карта утеряна.

Звонком на короткий номер

Для выключения позвоните в сервис клиентского обслуживания Билайна 0611.

Поможет алгоритм действий:

Пользователь может запросить разговор с живым оператором техподдержки. Специалист самостоятельно произведет все необходимые действия. От абонента потребуют только подтверждения личности. Для этого достаточно озвучить Ф.И.О., номер договора обслуживания или паспортные данные.

В офисе оператора

Вы всегда можете обратиться в офис Билайн.

Через USSD-команду

Данный способ применяют владельцы 4G-модемов, которые часто оформляют подписки в интернете. Когда опция становится ненужной, в разделе сообщений открывают USSD-запросы и вводят сохраненную комбинацию цифр.

Действуют по алгоритму:

Услугу отключают без дополнительных списаний.

Источник

Как отключить платные услуги на Билайн

Если абонент вдруг замечает, что с его счета начали таинственным образом исчезать деньги, скорее всего, ему была подключена какая-то платная услуга, о которой он может даже не подозревать. Важно вовремя заметить это и отключить лишнюю опцию. Сделать это можно несколькими способами, о которых мы подробно расскажем в этой статье.

Способы отключения платных услуг Билайна

Служба поддержки

Специалист поможет выяснить, какие пакеты услуг были подключены. Это самый популярный и бесплатный способ узнать, за что были списаны деньги, и избавиться от нежелательных подписок. Позвоните по номеру 0611 и попросите оператора отключить ненужную услугу. Единственный минус этого способа – он требует достаточное количество свободного времени, чтобы дозвониться до службы поддержки, найти нужный пункт голосового меню и объяснить свою проблему.

В личном кабинете Билайн

Здесь вы можете самостоятельно ознакомиться со списком подключенных услуг. Зайдите на my.beeline.ru, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь. В разделе «Услуги» вы найдете полный список подключенных опций и сможете управлять ими всего за несколько кликов.

USSD запросами

Чтобы получить доступ к управлению услугами, наберите на телефоне команду *111#. На экране высветится информация о имеющихся услугах и способах их отключения. Для каждой услуги существует собственная USSD-команда для отключения. Уточнить нужную команду можно на официальном сайте оператора Билайн. В таблице мы привели список запросов для самых популярных опций:

Команда для отключения

Привет (мелодия вместо гудка)

Баланс на экране телефона

В мобильном приложении Билайн

Сего помощью вы можете контролировать подписки и услуги и удалять ненужные. Для этого скачайте приложение на телефон, авторизуйтесь и перейдите в раздел «Услуги». Ранее с помощью приложения можно было управлять только услугами от Билайн, но теперь появилась возможность просматривать весь список услуг, который предоставляют конент-провайдеры (справочная и развлекательная информация, игры, мелодии, погода, конкурсы и т.д.) и управлять им. Вы можете получить подробную информацию о подписке:

Другие способы

Удалить лишние услуги можно с помощью сим-меню смартфона. Это меню, которое встроено в сим-карту, оно не требует дополнительной установки. С его помощью вы можете узнать информацию о состоянии счета и управлять услугами. Для управления вам нужно выбрать подходящий пункт меню и отправить с телефона запрос. Через несколько секунд вы получите смс-сообщение с подробными инструкциями.

Также вы можете лично обратиться к специалистам офиса обслуживания Билайн. Объясните им проблему, и они помогут вам отказаться от лишних услуг. В офисе можно попросить детализацию счета, чтобы выяснить, на оплату какой услуги были потрачены средства.

Как проверить подключенные услуги Билайна?

Чтобы узнать, какие услуги были подключены, выберете один из нескольких вариантов:

Если ни один из способов не доступен, наберите команду USSD *110*09#. Вам придет смс-сообщение с полным списком подключенных опций. Если перед названием услуги стоит обозначение 0/0, то услуга бесплатная, в противном случае за использование снимаются средства. В этом же сообщении будут перечислены короткие команды для отключения каждой опции.

Как избежать подключения платных сервисов на Билайне?

Как правило, большинство платных услуг, которые незаметно опустошают ваш мобильный счет, предоставляются не самим оператором, а контент-провайдерами. Контент-провайдеры – это юридические лица, которые привлекаются компанией Билайн для предоставления пользователям развлекательных услуг. Они подключают вам рассылку после отправки сообщения SMS на короткий номер. Такие услуги нельзя отследить через личный кабинет на сайте, поэтому вы можете даже не догадываться о них.

На специальной странице официального сайта можно ознакомиться со списком всех существующих коротких номеров для абонентов Билайн, а также получить подробную информацию об услуге (описание и стоимость). Также здесь вы можете сообщить оператору о недобросовестных или мошеннических действиях. Жалобу можно направить и по номеру 0611. Вы можете бесплатно узнать стоимость услуги перед подключением прямо со своего смартфона, доступ в интернет не потребуется. Для этого отправьте на интересующий вас короткий номер бесплатное смс-сообщение с знаком «?».

Ранее Билайн предлагал клиентам воспользоваться услугой, запрещающей подписку на сервисы с коротким номером. В настоящий момент услуга неактивна и находится в архиве. На сегодняшний день вы можете только проверить стоимость услуги и сообщить оператору о противоправных действиях поставщика развлекательного контента.

Правила безопасности и конфиденциальности

Компания Билайн запустила программу «360градусов», которая помогает выявлять и блокировать мошеннический трафик. Также большое внимание уделяется оплате сервисов с короткими номерами. Если фиксируется факт оформления подписки без согласия абонента, все средства, списанные в пользу поставщика услуг, будут возвращены на счет. Если вы считаете, что вам без вашего согласия была навязана услуга или забыли, какие услуги подключали сами, обратитесь к оператору за разъяснениями.

Никому не сообщайте пароль для доступа в личный кабинет и периодически проверяйте список подключенных на ваш номер услуг. Перед оформлением подписки внимательно изучите условия и стоимость. С помощью бесплатной услуги «Легкий контроль» вы можете в любое время получить отчет о последних пяти платных операциях, чтобы выявить, какая именно услуга привела к списанию средств.

Источник

Сервис Билайн Эромикс: что это за услуга, как отключить

от Билайна

Подписка «Эромикс» доступна всем абонентам, обсуживающимся на предоплатных и постоплатных тарифах мобильного оператора Билайн. Подключение услуги осуществляется несколькими путями:

После подключения опции абоненту предоставляется беспрепятственный доступ к сайту eromix.temafon.ru. Идентификатором служит номер сотового телефона, обслуживающийся в сети Билайн. В свою очередь абонент должен гарантировать, что материалы портала не будет демонстрироваться лицам несовершеннолетнего возраста и распространяться по сети с целью коммерческой выгоды.

Абонентская плата за доступ к сервису составляет 20 рублей. Денежные средства списываются ежедневно. Дополнительная плата за пользование подпиской отсутствует. Единственное исключение – при отправке сообщений на короткий номер 9840 из роуминга. Стоимость SMS в этом случае тарифицируется в соответствии с условиями тарифного плана.

Как отключить «Настроение 2» на Билайне

Безусловно, некоторым абонентам такая функция покажется вполне полезной, но тем, кто в ней не нуждается, необходимо как можно быстрее деактивировать услугу и остановить списание денег со счета. Отказаться от платной подписки легко, оператор предлагает на выбор клиентам несколько вариантов отписки.

USSD-команда

Совершить быструю отписку от платного канала «Настроение 2» на Билайне можно при помощи специальной команды. Порядок действий:

Практически все платные подписки можно отключить за пару минут и самостоятельно, необходимо лишь знать правильные команды и номера. Отключение и подключение канала «Настроение 2» совершенно бесплатное.

Через СМС

Также можно отключить канал «Настроение 2» на Билайне через смс, после фактической активации сервиса. Во-первых, быстрая отписка позволит сэкономить деньги на балансе. Во-вторых, это самый легкий способ.

Как только с номера 6230 придет СМС-уведомление о совершении подписки на канал «Настроение 2», тут же следует предпринять следующие шаги:

Часто бывают ситуации, когда нет возможности воспользоваться мобильным телефоном, села батарея или гаджет просто был оставлен в машине. В этом случае на помощь придет личный кабинет на персональном компьютере.

Личный кабинет

Идеальный способ, которым удобно пользоваться в домашних условиях. Обязательное условие – наличие домашнего интернета и компьютера (планшета или ноутбука). Весь подключенный платный контент обязательно отразиться в пользовательском кабинете абонента – а значит, любую опцию легко найти и произвести отключение.

Все достаточно просто и никаких трудностей с отпиской возникнуть не должно. Для тех, кто привык везде и всегда использовать свой смартфон или айфон, оператор Билайн предлагает воспользоваться мобильным приложением «Мой Билайн».

Мобильное приложение

Эффективный вариант для своевременного отключения всех ненужных опций прямо с телефона – это установка мобильного приложения. Оно даст возможность полноценно контролировать абонентский номер, в любую минуту произвести отписку от ненужной платной услуги:

Деактивируется платный развлекательный канал достаточно просто, если возникнут сложности, каждый абонент может позвонить в службу техподдержки по номеру горячей линии 0611.

После успешного отключения развлекательного видеоканала на номер абонента должно прийти SMS-уведомление подтверждающее отписку от услуги.

Дополнительная информация

Помочь с отключением опции могут сотрудники Билайна. Для связи с оператором call-центра необходимо набрать один из номеров:

Платные подписки Билайн. Мошенничество со стороны оператора сотовой связи.

Внимание, абонентам Билайн!

Выявлена мошенническая схема со стороны оператора сотовой связи: Вам звонит оператор Call-центра и предлагает подключить выгодный тариф с пост оплатной системой расчета (сначала разговариваешь, потом платишь). После подключения такого тарифа первое время ничего подозрительного не происходит, вы пользуйтесь услугами сотовой связи и ежемесячно платите по счетам. Потом, в один прекрасный момент начинают приходить SMS с информацией о том, что вы подключили платную подписку на коротком номере. Вы, конечно же, удивляетесь, понимая, что никаких подписок вы не подключали, на подозрительных сайтах не лазили, при том что телефон при этом находился в стороне, вы им не пользовались, тем не менее, подписка подключилась. Вы соответственно направляете в ответном SMS на тот же короткий номер СТОП, чтобы отключить якобы подключенную вами услугу. Ситуация начинает повторяться, причем платные подписки начинают прилетать с нескольких коротких номеров. Далее самое интересное: вы звоните на единый номер Билайн и в разговоре с оператором пытаетесь выяснить каким образом подключились эти подписки, вас же пытаются убедить что вы сами того не ведая подключили эти подписки. При просьбе отключить подписки, говорят, что нет такой возможности, подобное действие не предусмотрено компанией Билайн. Мне, например, посоветовали проверить телефон на вирусы, почистить кэш-память браузера, что я собственно и сделал. Не помогло! Сбросил телефон да заводских настроек. Не помогло, подписки продолжили прилетать с завидной регулярностью. Пошел на крайние меры, форматировал телефон с переустановкой Андроид,, и что вы думаете? Да, черт возьми, опять не помогло! Опять звоню оператору, и вновь прошу помочь мне. Мне говорят: «Есть выход. Если у вас есть знакомые с Билайн, подключите родительский контроль, и тогда вы не сможете подключить услуги без ведома так называемого родителя-знакомого». Но, забыли добавить, что услуга то платная. Я соответственно не повелся на этот развод. Опять звоню на «полюбившуюся» мне горячую линию Билайн, говорят, что есть еще одна лазейка, чтобы избежать подобную «нахлобучку», говорят, давайте мы вам подключим отдельный счет для списания на платные подписки на котором у вас при нулевом балансе не будет проходить списывание. Ладно, подключили! На следующий день в 7 утра прилетает очередная SMS: «Вы подключили подписку ……». Пытаясь сдерживать свою злость, звоню оператору, объясняю по полочкам всю историю, а он мне говорит: «Вы не переживайте, так как на вашем отдельном счету ноль рублей, деньги с вас за эти подписки не будут взиматься». Я успокоился, забил. Телефон, же продолжил жить отдельной жизнью, и периодически присылал мне веселые SMS о подписках, зная, что деньги не списываются, я не предпринимаю никаких действий.

Прошел месяц, чудесным воскресным утром мне приходиn SMS от Beeline с рекомендацией оплатить 2300 рублей (у меня тариф «Все за 300»). Опять звоню оператору, который мне сообщает, что деньги я им все-таки должен заплатить, так как отдельный счет создан для подключения сторонних сервисов, а подключенные вами услуги, это подписки Билайн (Видеомир, Эромикс и.т.д.), и с ними номер с отдельным счетом не прокатывает.

Решил, временно отказаться от пользования мобильного интернета Билайн, пошел к их конкурентам Tele2, подключил sim-карту и вот уже вторую неделю пользуюсь услугами связи, в т.ч. мобильным интернетом (кстати, у них скорость на порядок выше 4G, на Билайне у меня исторически было максимум Н+, в основном E). За неделю пользования Tele2 не единой подписки, телефон тот же, программы те же. Резонный вопрос: «в чем проблема, в телефоне или в операторе»?

Позвонив на Билайн, попросил списать долг, объяснив ситуацию, как-никак я уже на Билайне более 15 лет, вроде зарекомендовал себя как законопослушный, порядочный клиент, руководство списать долг отказалось. Платить незаконно выставленные мне счета не буду из принципа, sim-карту временно заблокировал.

Вывод: Вот так вот теряют клиентов крупные компании. Ради сиюминутной наживы готовы пожертвовать дальнейшим сотрудничеством с получением постоянного стабильного дохода. Не так давно читал новости, в которых сообщалось, что Билайн за прошедший год потерял более 3млн. абонентов, если честно, не удивился, ведя такую политику предоставления услуг в скором времени потеряют еще больше. Сегодня разговаривал с Мамой (пенсионеркой) которую развели, переподключив на другой тариф (вместо 300 руб. она теперь должно 600руб.), она тоже будет уходить с Билайн.

Эролайф

3 Это ваша компания? и отвечайте на отзывы от имени компании Показать предыдущие отзывы

где-то полгода отовариваюсь в эролайфе и он пока ни разу не подвёл

Источник